Contrat dobjectifs

et de performance 2017-2021
Mthode dlaboration du Contrat de performance
Le prsent contrat de performance est le fruit dun intense travail de travail, correspondant aux quatre axes stratgiques envisags,
dlaboration collective qui a mobilis, durant le second semestre afin dapprofondir et denrichir collgialement les objectifs et les
2016, un nombre trs important de collaborateurs de la Biblio- projets que la Bibliothque se proposait de poursuivre sur la priode
thque et a donn lieu, par tapes successives, des runions de 2017-2021. En octobre, un sminaire dencadrement rassemblant
travail et de validation avec la Direction gnrale des mdias et des lensemble des directeurs de dpartement et leurs adjoints a permis
industries culturelles (DGMIC) et avec le cabinet de la ministre de de consolider les orientations et de valider les productions des smi-
la Culture et de la Communication. Les services de la direction du naires thmatiques. Cette phase de travail collectif interne a mobilis
Budget du ministre des Finances et des Comptes publics et du se- plus de 200 collaborateurs.
crtariat gnral du ministre de la Culture et de la Communication
ont t associs son laboration la fin du processus. Les grandes lignes du projet de contrat de performance ont ensuite
t discutes auprs des diffrentes instances de ltablissement :
Prenant appui sur des documents stratgiques rcents et sur un le 10 novembre en Conseil scientifique, le 15 novembre en Comit
bilan dtaill du contrat de performance 2014-2016, le comit de technique. Les orientations ont galement donn lieu un premier
direction de ltablissement sest runi deux reprises durant lt change du Conseil dadministration, le 24 novembre 2016.
2016 pour dfinir les premires orientations gnrales, prsentes
en septembre au ministre de la Culture et de la Communication. Le contrat dobjectifs et de performance a t approuv par le Conseil
Au cours du mois de septembre, la BnF a organis quatre sminaires dadministration du 28 fvrier 2017.

Franois-Mitterrand
Quai Franois Mauriac, Paris 13e _ 33 |0|1 53 79 53 79
Richelieu
58, rue de Richelieu et 2, rue Louvois, Paris 2e _ 33 |0|1 53 79 53 79
Paris le Bibliothque de lArsenal
1, rue de Sully, Paris 4e _ 33 |0|1 53 79 39 39
Bibliothque-muse de lOpra
8, rue Scribe, Paris 9e _ 33 |0|1 53 79 37 37
Maison Jean Vilar
8, rue de Mons, 84000 Avignon _ 33 |0|4 90 86 59 64
Centre technique (CTBnF)
14, avenue Gutenberg, 77607 Bussy-Saint-Georges _ 33 |0|1 53 79 38 44
Centre de conservation Jol Le Theule
Audrey Azoulay Laurence Engel Le Chteau, 72300 Sabl-sur-Sarthe _ 33 |0|2 43 95 19 92
Ministre de la Culture et de la Communication Prsidente de la Bibliothque nationale de France
bnf.fr
BnF | dlgation la stratgie et la recherche, dlgation la communication, avril 2017
Design graphique _ Nathalie Wegener
Couverture : Galerie de verre, site Richelieu
BnF/INHA/ENC - Bruno GAUDIN, Virginie Brgal, Architectes, Paris 2017
 Contrat
de performance 01
2017-2021

La Bibliothque nationale de France (BnF) conserve et met la disposition du

plus grand nombre le patrimoine imprim, graphique, audiovisuel et numrique
dont elle a la charge.

Fusion de la Bibliothque Nationale hritire de la librairie de Charles V au

XIVe sicle et de ltablissement public de la bibliothque de France (EPBF),
ltablissement public caractre administratif Bibliothque nationale de
France a t cr par le dcret n 94-3 du 3 janvier 1994.

Lactivit de la BnF se rpartit sur sept sites : la bibliothque Franois-

Mitterrand, le site Richelieu, bibliothques, muse, galeries , la bibliothque
de lArsenal, la bibliothque-muse de lOpra, la Maison Jean Vilar Avignon,
le centre technique de Bussy-Saint-Georges, le centre de conservation Jol-
Le-Theule Sabl-sur-Sarthe. Ces deux derniers sont consacrs des activits
de conservation et de traitement des collections.

Le contrat de performance constitue un outil de pilotage stratgique et de dia-

logue entre le ministre de la Culture et de la Communication et ses opra-
teurs. Le prsent contrat sinscrit dans une dmarche dsormais ancienne
la BnF didentification des objectifs et des moyens mettre en uvre pour les
atteindre : aprs plusieurs programmes daction et un contrat dobjectifs, le
ministre de la Culture et de la Communication et la BnF ont conclu un premier
contrat de performance couvrant la priode 2009-2013, suivi du contrat 2014-
2016 qui vient de sachever.

Avant de dtailler les objectifs et actions du contrat de performance 2017

2021, une introduction rappelle les missions et valeurs constitutives de la BnF
et prsente, sous une forme synthtique, un diagnostic de la situation de lta-
blissement et de ses principaux enjeux.
02
Clause de rvision trois ans
Le prsent contrat conclu pour 20172021 est le troisime contrat
de performance sign entre la BnF et le ministre de la Culture et
de la Communication. Le prcdent contrat, tabli pour une dure
de trois ans (2014-2016), a fait suite un premier contrat, dont la
dure initiale, de trois ans galement (2009-2011), avait t pro-
longe par un avenant de deux ans (2012-2013).
Ses orientations reprennent et prcisent celles de la lettre de
mission de la prsidente de ltablissement, dans le respect de
la stratgie partage entre ltablissement et le ministre de la
Culture et de la Communication.
La dure des contrats de performance des oprateurs placs
sous la tutelle du ministre de la Culture et de la Communica-
tion est, sauf exception, de trois ans. Cependant, la demande
de ltablissement et afin daccompagner la dure de ralisation
de certains grands projets structurants dont ltablissement
est porteur, le choix stratgique d'une dure de cinq ans a t
accept par la tutelle. Cette dure sarticule avec celle du mandat
de la prsidente de la BnF et celle, prvisionnelle, des projets
suivants: le schma numrique, la deuxime phase des travaux
de rnovation du quadrilatre Richelieu, la politique des publics.
Cet allongement de la dure du contrat s'accompagne dun suivi
troit de latteinte des objectifs incluant une clause de rvision
trois ans et sappuyant sur llaboration de documents formaliss.
Documents de suivi
Au plus tard le 31 mai de chaque anne, la BnF remettra un bilan
annuel de performance prcisant latteinte des objectifs, indi-
cateurs, cibles et engagements. Ce bilan annuel fera lobjet
mi-anne dune prsentation au conseil dadministration ayant
connatre le rapport dactivit.
Au terme de la priode 2017-2019, ltablissement tablira un
bilan stratgique des trois annes coules qui fera lobjet dune
prsentation au premier conseil dadministration de lanne 2020.
Ce document comprendra :
! une note de bilan stratgique se fondant sur lvaluation de
chacun des axes du contrat de performance ;
!une synthse des tableaux de suivi.
Le niveau de ralisation des recettes propres fera lobjet dune
attention particulire lors de ce bilan afin dajuster les perspec-
tives 2020-2021.
Pour lanne 2020, ce document de synthse se substituera au
bilan annuel de performance et permettra, le cas chant et en
concertation avec le ministre de la Culture et de la Communica-
tion, un ajustement des objectifs, indicateurs, cibles et engage-
ments du contrat. Ces actualisations ou changements de strat-
gie pourront tre pris par voie davenant en cas :
!dvolution de contexte, de non-ralisation dengagements ou
de non-atteinte dune cible ou dun taux de ralisation de 15%
infrieur celui escompt, dune part ;
! de faits dont ltablissement ne serait pas lorigine ou de
changements de priorits ministrielles, dautre part.
 Contrat
de performance 03
2017-2021

Prsentation et diagnostic de la BnF 04

AXE 1 Renouveler la relation avec les publics 19
1.1 Recruter et fidliser le public cur de cible 20
1.2 Diversifier les publics sur place et en ligne 22
1.3 Simplifier et fluidifier les processus daccueil, daccs et dinformation 24
1.4 Dvelopper des mdiations et de nouvelles manires de sadresser aux publics 26
1.5 Interagir et coproduire avec les usagers 28

AXE 2 Garantir la continuit des collections

physiques et numriques et faciliter
leur accessibilit 31
2.1 Dvelopper une approche patrimoniale du numrique en veillant
la cohrence globale de loffre documentaire, physique et numrique 32
2.2 Raffirmer le rle dacteur de confiance de la BnF dans le signalement
et le rfrencement 34
2.3 Mieux relier les objectifs prioritaires de la conservation aux usages
des collections par les publics 36
2.4 Dfinir une stratgie globale dimplantation et de communication
des collections physiques et numriques 38

AXE 3 Produire et mettre en commun

des contenus et des services 41
3.1 Encourager et valoriser la production de donnes avec des communauts
professionnelles diversifies 42
3.2 Poursuivre et enrichir loffre de coopration en France et linternational 44
3.3 Intensifier les partenariats scientifiques et dvelopper des services
innovants de recherche 46

AXE 4 Adopter une gestion exemplaire

et responsable, tourne vers lavenir 49
4.1 Accompagner les transformations professionnelles et amliorer
le bien-tre au travail 50
4.2 Poursuivre la matrise des dpenses de fonctionnement 52
4.3 Renforcer la stratgie dinvestissement moyen et long termes 54
4.4 Dvelopper les ressources propres et le mcnat 56

Annexes 59
!Liste des documents stratgiques
!Rappel des indicateurs
!Rappel du calendrier
04

Missions
Collections et publics sont au cur de lactivit de la BnF que le dcret n 94-3 du 3 janvier 1994 dcline en quatre
missions fondamentales.

aCollecter, cataloguer, conserver et enrichir dans tous les champs

de la connaissance, le patrimoine national dont elle a la garde, en particulier
le patrimoine de langue franaise ou relatif la civilisation franaise
Elle exerce [] les missions relatives au dpt lgal confies par cette loi et les dcrets pris pour
son application la Bibliothque nationale ; elle gre, pour le compte de l'tat, le dpt lgal dont
elle est dpositaire. Elle en constitue et diffuse la bibliographie nationale

Elle rassemble, au nom et pour le compte de l'tat, et catalogue des collections franaises et
trangres d'imprims, de manuscrits, de monnaies et mdailles, d'estampes, de photographies, de
cartes et plans, de musique, de chorgraphies, de documents sonores, audiovisuels et informatiques

La BnF est la gardienne dun patrimoine collect depuis
cinq sicles travers le dpt lgal, institu en 1537 par assure un catalogage de rfrence pour l'identification
FranoisIer. Cette collecte ditoriale rgie par le Code du
patrimoine concerne tous les types de documents (livres
imprims, priodiques, gravures, photographies, docu-
ments audiovisuels, documents informatiques, jeux vido,
sites internet depuis la loi DADVSI de 2006). La BnF
accrot galement ses collections par des acquisitions aux-
quelles elle consacre une part importante de son budget,
acquisitions courantes ou acquisitions patrimoniales, pour
lesquelles elle est frquemment aide par des mcnes.
Dautres modes dentre comme les dons et les legs, les
dations en paiement ou plus rarement les dpts, per-
mettent aussi lenrichissement des collections. Enfin, des
changes de publications courantes avec des bibliothques
trangres sont un apport prcieux.
La BnF, en tant quagence bibliographique nationale,
des documents dits ou diffuss en France. Elle publie
la Bibliographie nationale franaise. Les notices bibliogra-
phiques et les fichiers d'autorit, tablis selon des normes,
sont mis la disposition de tous, sous licence ouverte de
ltat, travers des interfaces ou des protocoles de rcu-
pration en ligne.
Au fil des sicles, la BnF a dvelopp des techniques appro-
pries sa mission de conservation, quelle soit prventive
ou curative (surveillance de ltat et protection des collec-
tions, conditions climatiques des magasins, restauration).
Elle dispose pour cela de plusieurs ateliers spcialiss
selon les types de documents et les techniques de conser-
vation ainsi que dun laboratoire. Elle dveloppe galement
un systme de prservation de ses donnes numriques.
 Contrat
de performance 05
2017-2021

COLLECTIONS ET CATALOGUES
en chiffres (au 31 dcembre 2016)
LIVRES ET RECUEILS

15 000 000
PRIODIQUES
390 000titres
dont environ 40000 titres vivants

MANUSCRITS

Guillaume Murat / BnF

370 000 volumes
ESTAMPES ET PHOTOGRAPHIES
Consultation des Archives de l'internet.
15 000 000
PARTITIONS AUTRES OBJETS
2 000 000 60000 dont 42000objets archologiques, 6500 costumes,
1500 marionnettes, plus de 500 masques, etc.
CARTES, PLANS, GLOBES
900 000 DOCUMENTS RELATIFS AUX SPECTACLES
MONNAIES ET JETONS 3 000 000
440 000 ENREGISTREMENTS SONORES
1 500 000
MDAILLES
VIDOGRAMMES
150 000
260 000
MULTIMDIAS
170 000 dont multisupports: 70 000
ARCHIVES DU WEB

29 milliards de fichiers collects

(URL), 794 To
DOCUMENTS NUMRIQUES SUR GALLICA

4 608 377 documents

dont 4 008 038 consultables librement distance

CATALOGUE

13 644 237 notices bibliographiques

David-Paul Carr / BnF

2 745 733
et notices dautorit diffuses ;

DATA.BNF.FR
Dpt lgal des livres imprims. 2 832 553 entits
06

aAssurer laccs du plus grand nombre aux collections

Elle permet la consultation distance en utilisant les technologies les plus modernes
de transmission des donnes

Elle mne toutes actions pour mettre en valeur ses collections et, en particulier, pour raliser
les oprations culturelles et commerciales lies l'excution de ses missions

La BnF assure laccs ses collections et offre un cadre de
travail de qualit, sur place et en ligne. Elle est ouverte71 heures
par semaine et reoit ses publics du lundi au dimanche sur
cinq sites : la bibliothque Franois-Mitterrand, le site Riche-
lieu, bibliothques, muse, galeries , la bibliothque de lArse-
nal, la bibliothque-muse de lOpra, la Maison Jean Vilar.
Le site Franois-Mitterrand se dploie sur deux tages : la
bibliothque tous publics, appele Haut-de-jardin, et la biblio-
thque de recherche, dite Rez-de-jardin, permettant laccs
aux collections patrimoniales. Chacune des bibliothques est
ouverte six jours par semaine (du mardi au dimanche pour la
bibliothque du Haut-de-jardin et du lundi au samedi pour les
autres bibliothques).
La bibliothque tous publics du Haut-de-jardin, accessible
aux plus de 16 ans et, pour la salleI du Centre national de
la littrature pour la jeunesse, aux enfants accompagns de
leurs parents le week-end met disposition en accs direct
des collections encyclopdiques dimprims, audiovisuelles
et numriques. Un laboratoire dapprentissage du franais
langue trangre et quatre centres de ressources documen-
taires spcialiss constituant un point dinformation de
rfrence compltent cette offre : Francophonie, Socits
en dbats, Europe, Dveloppement durable. Chaque centre
est prolong par un portail web. Un cinquime centre de res-
sources, sur les Mtiers du livre, est situ la bibliothque
de lArsenal.
La bibliothque de recherche est accessible tous
partir de 18 ans, pour des besoins de recherche person-
nelle, professionnelle ou dtudes.
Une programmation culturelle et pdagogique riche, gratuite
ou payante, concourt la valorisation du patrimoine et ldu-
cation artistique et culturelle. Des expositions temporaires
sont proposes sur plusieurs des sites de la BnF. La BnF prte
galement de nombreuses uvres des institutions natio-
nales et internationales et dveloppe une activit culturelle
en co-production ou en partenariat. Les auditoriums du site
Franois-Mitterrand ou encore les salons du site de lArsenal
accueillent confrences, colloques, concerts, rencontres lit-
traires... La Bibliothque a galement une activit ddition
importante (beaux-livres, inventaires de fonds, catalogues,
travaux de recherche).
En ligne, la BnF dploie une offre importante et rpon-
dant, comme dans les espaces physiques, des besoins
et des publics divers. Grce Gallica, sa bibliothque
numrique, la BnF permet laccs gratuit plus de 4,6 mil-
lions de documents, dont 4 millions sont consultables
distance, les documents sous droits quelle contient tant
uniquement accessibles dans ses salles de recherche.
La BnF ralise galement des expositions virtuelles, des
dossiers et des portails pdagogiques qui sadressent
un large public et qui sont diffuss sur son site internet
et sur Eduthque, le portail des ressources pdagogiques
de lducation nationale. Enfin et en complment de cette
offre daccs gratuit, la BnF dveloppe, au travers de sa
filiale BnF-Partenariats, des produits et des services cultu-
rels labors partir des collections de la BnF avec les
acteurs de lconomie numrique dans le cadre de parte-
nariats ou daccords de licence.
 Contrat
de performance 07
2017-2021

FRQUENTATION 2016
en chiffres

CAPACIT DACCUEIL
3 228 places
(1 461 en salles dtude et 185en accs libre;
1582 en salles de recherche)

874 340 entres

en(539
salle de lecture
677 tude, 344663recherche)

132 350 visiteurs dexpositions (hors Opra)

29 790 participants
aux confrences et aux visites

14(activits
115 scolaires et enseignants
dducation artistique et culturelle)

Ateliers pdagogiques.
Eric Semp / BnF

Bibliothque de Recherche, site F. Mitterrand.

30 196171
visites sur les sites bnf.fr
Emmanuel N'guyen Ngoc / BnF

dont 14 327 252 visites incluant une frquentation de Gallica

844 914 documents communiqus

dans les salles de lecture

9 425 108 documents consults sur Gallica

08

aSoutenir la recherche
Elle conduit des programmes de recherche en relation avec le patrimoine dont elle a la charge,
particulirement sur la bibliothconomie

Elle participe l'activit scientifique nationale et internationale

La BnF conduit des programmes de recherche en relation
avec le patrimoine quelle conserve et en lien troit avec
sa mission de classification et dorganisation des savoirs.
Lhistoire des collections, les sciences du livre et des
mdias, les sciences de linformation, la conservation des
supports et, plus rcemment, la sociologie des usages ainsi
que limpact des supports et technologies numriques
constituent les principales thmatiques de recherche
explores. La masse de donnes numriques collectes,
cres et conserves par ltablissement (mtadonnes,
corpus de textes numriss et ocriss, archives du web)
en fait aujourdhui un acteur incontournable des humani-
ts numriques et un partenaire privilgi des laboratoires
de recherche travaillant, dans le strict respect du cadre
juridique, sur lamlioration des donnes numriques, la
fouille des corpus ou ltude des usages numriques. Pour
dvelopper son activit scientifique nationale et internatio-
nale, la BnF met en uvre des programmes de recherche
collectifs (plan quadriennal de la recherche, programmes
ANR, cooprations avec les cinq Labex et trois Equipex
dont elle est membre, programmes europens) et des
accueils de chercheurs individuels recruts par le biais
dappels chercheurs et, pour certains, financs par des
bourses de recherche.

aDvelopper la coopration nationale et internationale

Elle coopre avec d'autres bibliothques et centres de recherche et de documentation franais ou trangers,
notamment dans le cadre des rseaux documentaires

Elle participe, dans le cadre de la politique dfinie par l'tat, la mise en commun des ressources
documentaires des bibliothques franaises

Au plan national, la politique de coopration de la Biblio- patrimoine documentaire exceptionnel. La valorisation et

thque sappuie sur le rseau des ples associs de dpt l'accroissement des capacits d'expertise et d'innovation de
lgal imprimeur et des ples associs documentaires, sur l'tablissement est le second axe autour duquel se construit
le Catalogue collectif de France (CCFr), outil de coopration une action internationale de long terme, qui sinscrit tant
en matire de signalement des collections et de mise en dans un cadre multilatral que dans des partenariats bilat-
rseau, et sur Gallica, qui donne aujourdhui accs aux docu- raux. Enfin, par sa contribution llaboration de normes, par
ments numriss de plus de 300 bibliothques partenaires la diffusion de ses donnes dans les grandes bases interna-
et constitue une vritable bibliothque numrique de France. tionales, par sa capacit porter la voix de la France pour une
La BnF contribue par son action internationale la politique certaine vision du rle des bibliothques dans lcosystme
culturelle extrieure de la France. Les collections nationales, numrique mondial, elle contribue la construction de la
de par leur caractre universel, constituent le socle d'une socit mondiale de la connaissance et plus particulirement
coopration fonde sur l'ide de solidarit et de partage d'un de lEurope de la culture et de linnovation.
 Contrat
de performance 09
2017-2021

Valeurs
Les missions de la BnF, le patrimoine que constituent ses collections et le dveloppement de ses services
tracent un ensemble de valeurs et de repres qui caractrisent ltablissement et transcendent son organi-
sation. Au fondement des grandes orientations du contrat de performance 20172021, ils constituent une
constellation dans laquelle quatre axes se distinguent.

Patrimoine Publics
Encyclopdisme Transmission
Histoire Accessibilit
Rfrence Hospitalit
Excellence Culture
Confiance Partage
Qualit Simplicit
Expertise Ouverture
Accueil
Valeurs
et repres
Territoires Passion
Co-production Engagement
Mutualisation
Coopration Responsabilit
Intelligence collective
Solidarit Innovation
Universalisme Adaptation
Rayonnement Anticipation
international
Dissmination
10
Le premier axe, qui repose sur larmature historique de la BnF,
en fait une institution de RFRENCE.
Profondeur historique et encyclopdisme
La BnF est la bibliothque nationale de la Rpublique fran-
aise, hritire des collections royales constitues depuis la
fin du Moyen ge. Cest partir de Charles V, au XIVe sicle,
que les rois de France ont eu cur de runir leurs livres dans
une Librairie particulire. En 1537, le roi Franois Ier institue
un principe nouveau, le dpt lgal, manifestant la volont de
transmettre le patrimoine aux gnrations futures afin que
ces documents ne soient pas perdus de la mmoire des
hommes . La BnF est lune des plus grandes bibliothques
nationales : ses collections sont encyclopdiques, ouvertes
tous les champs de la connaissance, tous les savoirs du
monde. Cette histoire littraire, artistique et intellectuelle, le
lien constant avec la cration contemporaine et la volont de
transmettre ces savoirs tous sont au cur des actions de la
Bibliothque et en font une institution unique.
Le deuxime axe, qui prend appui sur le rle dinstitution culturelle quassume
la BnF, sarticule autour des valeurs de TRANSMISSION et dHOSPITALIT.
Transmission et partage
Institution culturelle par excellence, et lune des plus
anciennes, la BnF incarne lide de la transmission des
savoirs, de la pense et de la culture franaise. Conser-
vatoire du patrimoine de la Nation, elle en assure en
effet la communication et le partage en direction du plus
grand nombre, par la mise disposition sur place et en
ligne, par diffrents programmes de recherche et par une
programmation culturelle dynamique. Elle a mis en place
une offre importante dducation artistique et culturelle,
sur place, hors les murs et en ligne. Le partage de
contenus, de comptences, de services est constitutif des
partenariats nous avec dautres bibliothques fran-
aises et trangres le monde de la recherche et les
professionnels de ldition.
Excellence
La BnF a une ambition dexcellence, non seulement dans len-
treprise denrichissement continu des collections, de manire
la plus exhaustive possible, mais galement dans leur pr-
servation, leur signalement, leur rfrencement et leur mise
disposition. Elle labore et diffuse des grands ensembles
de donnes issus de ses catalogues et de la Bibliographie
nationale franaise, disponibles sous formes doutils biblio-
graphiques en ligne ou dinstruments de recherche.
Rfrence et confiance
Ses collections et ses outils bibliothconomiques font
de la BnF une rfrence vis--vis des acteurs qui inter-
viennent dans son environnement diteurs, biblio-
thques partenaires, auteurs auprs desquels elle agit
en oprateur de confiance.
Ouverture
La volont douverture est une des lignes directrices de la BnF
qui, au-del de son offre, inscrit son action dans la politique
douverture des donnes publiques encourage par l'tat.
Accessibilit
Cette valeur douverture est associe celle daccessibilit.
Cette volont dtre abordable pour ses publics se dcline par
des actions en faveur de publics empchs, de publics moins
traditionnels ou loigns de la culture et plus gnralement
se concrtise par une recherche damlioration de laccueil
et de simplification de ses accs. Au-del de la dimension de
ses collections et de ses btiments, la BnF vise proposer
ses lecteurs des espaces dans lesquels ils se sentent encou-
rags dans leurs projets, comme dans un lieu familier.
 Contrat
de performance 11
2017-2021

Le troisime axe est le reflet de la mission de COOPRATION quassume

la BnF et qui fait delle, au sens fort du terme, une institution nationale.
Territoires Universalisme et solidarit
Lancrage territorial manifeste au travers du signalement Les collections trangres de la BnF contribuent son
et de la valorisation du patrimoine des bibliothques fran- universalisme et confrent son action internationale
aises prend une ampleur supplmentaire et se dploie une responsabilit particulire en matire de description,
aujourdhui galement travers des actions de coopra- de conservation, de diffusion et de valorisation dun patri-
tion documentaire, de prt et diffusion duvres, dac- moine documentaire unique, qui est aussi un bien com-
tions dducation culturelle en rgion. Sy ajoute depuis mun de lhumanit. Depuis de nombreuses annes, la BnF
peu une dimension numrique nouvelle puisque travers mobilise, au nom des valeurs de responsabilit collective
les archives de linternet consultables dsormais dans les et de solidarit dfendues par la France, son expertise
bibliothques dpositaires du dpt lgal imprimeur des scientifique et technique pour des actions de sauvegarde
collections sous droit, uniquement accessibles dans les des patrimoines en danger, de formation et d'accompa-
salles de recherche de ltablissement, sont dsormais gnement en expertise de pays confronts au manque de
aussi disponibles en rgion. moyens ou victimes de sinistre.

Le quatrime axe, enfin, qui irrigue autant les relations que la BnF tablit
avec ses partenaires que son engagement auprs de ses agents,
se dploie autour de la valeur de RESPONSABILIT.
Responsabilit Innovation
La BnF a une vive conscience de sa responsabilit envers Linnovation, en faisant appel lintelligence collective, est un
les gnrations prsentes et venir : responsabilit sur puissant vecteur de mobilisation des personnels et de trans-
ses collections, dans lutilisation de ses crdits, vis--vis formation. Elle permet dadapter les activits, les services et
de ses personnels, responsabilit socitale et environ- les outils aux changements de lenvironnement ainsi quaux
nementale. Cette valeur, fortement mise en avant dans volutions des usages, en prenant en compte les attentes des
laxe 4 de ce contrat, est en toile de fond de lensemble usagers et celles des agents de la Bibliothque. Elle est gage
des orientations retenues. dune actualisation rigoureuse de son action.

Engagement
Manifestant un trs fort attachement linstitution, les
agents de la BnF tmoignent quotidiennement, dans
leur relation aux collections comme aux usagers, de leur
engagement et de la passion pour leur mtier. Cet enga-
gement sexprime de faon clatante dans les tches
scientifiques, quil sagisse de recherches rudites sur
les collections ou dexpositions valorisant la richesse des
trsors de la Bibliothque. Il se traduit aussi par un sens
aigu du service public, une capacit dadaptation et une
volont danticiper lvolution des usages et des besoins
des diffrents publics de la Bibliothque.
Ce corpus de valeurs fondatrices et partages, dans
la continuit des orientations stratgiques du contrat
de performance 2014-2016 illustres par le triptyque
confiance, partage et innovation , permet ltablis-
sement de repenser son action pour rester une institu-
tion de confiance, garante de lintgrit et de la pren-
nit du patrimoine dont elle a la charge, et demeurer
en mesure de le partager avec le plus grand nombre.
12
Diagnostic
Des atouts
Des collections exceptionnelles
La BnF conserve et met disposition prs de 40 millions
de documents imprims et spcialiss, 4,6 millions de
documents numriss dans la bibliothque numrique
Gallica et 29 milliards de fichiers dans les archives du web.
La BnF vise rassembler tous les domaines du savoir,
collecter lensemble du patrimoine national, en apprhen-
dant les productions ditoriales sous toutes leurs formes.
Au-del des livres et des manuscrits, les collections de
ltablissement comptent des revues et des priodiques
dont beaucoup sont des productions associatives, den-
treprise, dexpression politique , des documents carto-
graphiques, des partitions, des documents sonores, des
vidos et jeux vido, mais aussi des monnaies, mdailles
et antiques, des estampes, des photographies, des cos-
tumes, des marionnettes, des masques, des dcors de
thtre... Une partie notable de ce patrimoine relve de
la cration et de lhistoire de lart et doit tre prsente
au grand public. Cette richesse fait de la BnF un muse
autant quune bibliothque.
Une telle varit des supports apporte la communaut
scientifique un matriau de recherche, transdisciplinaire
et multimdia, dune exceptionnelle richesse. l'heure
des mgadonnes (big data), le dpt lgal de linternet
reprsente une archive dun intrt remarquable.
Un cadre stratgique renouvel
La BnF a tabli ces trois dernires annes un ensemble de
documents nonant sa politique et ses priorits stratgiques
qui, partir des plans dactions qui en dcoulent, permettent
dclairer ses perspectives court, moyen et long termes.
En matire de collections, ont t mises jour, en 2015,
la charte documentaire des enrichissements des
collections physiques et numriques et la charte de
la conservation ainsi quen janvier 2017, la charte de
numrisation pour 2017-2021.
Le projet scientifique et culturel de Richelieu a gale-
ment t profondment revu et enrichi. Ce document dfinit
la vocation du quadrilatre, lvolution de ses collections et
de ses publics, le rle que le site Richelieu, bibliothques,
muse, galeries est appel jouer dans la cit, sa place
sur la scne locale, nationale ou internationale.
Investie de la mission d'assurer l'accs du plus grand
nombre ses collections, la Bibliothque a formalis en
2015 les grandes orientations de la politique des publics
qu'elle entend conduire au cours des prochaines annes
ainsi que les mesures concrtes qui l'accompagnent.
La BnF a publi un schma numrique permettant de
rendre compte des transformations profondes que les
technologies numriques induisent en matire doutils,
dobjets et dusages et qui affectent directement les acti-
vits de la Bibliothque. Synthse des projets phares, ce
document sera complt, afin de conforter la soutenabi-
lit de la trajectoire numrique et informatique, par un
schma directeur informatique, en cours dlabora-
tion. Ce document permettra de dfinir et programmer
les besoins dadaptation et de modernisation de son sys-
tme dinformation.
La BnF dispose galement dun schma pluriannuel de
stratgie immobilire, en cours dactualisation.
Une frquentation varie
tudiants et lycens, enseignants et chercheurs, profes-
sionnels non acadmiques, scolaires, demandeurs dem-
ploi, retraits : les publics sont aussi varis que l'offre
de services et de mdiations, sur place ou distance.
En2016, la frquentation stablit 1,2 million de visites
physiques et plus de 30 millions de visites numriques.
Prs de la moiti de ces visites en ligne sont orientes vers
la bibliothque numrique Gallica, suivies par les donnes
bibliographiques (Catalogue gnral, Catalogue collectif de
France, BnF Archives et manuscrits, data.bnf.fr), la mdia-
tion culturelle (expositions virtuelles et ressources pda-
gogiques), les services en ligne aux lecteurs (SINDBAD,
rservation de places) et linformation institutionnelle (bnf.fr).

En 2016, la frquentation physique se compose de plus de
300000 visiteurs de la programmation culturelle et pda-
gogique et de prs de 900000 entres dans les espaces de
lecture. Les tudes sur les publics montrent comment les
lecteurs habitent les espaces et le lien dattachement,
de confiance de ces publics linstitution. Toutes activits
sur place confondues, 57% des usagers de la BnF sont des
lves ou des tudiants, 35% sont des actifs (en recherche
demploi inclus), 7% sont des retraits et 1% sans profes-
sion. Parmi les actifs, 21% sont des enseignants ou cher-
cheurs de lenseignement suprieur.
Une gestion responsable
Le pilotage de la BnF, premier tablissement public cultu-
rel franais par son budget et ses effectifs, requiert une
gestion rigoureuse mais aussi stratgique des moyens
allous. Les enjeux sont forts, quil sagisse de la gestion
des emplois et des comptences de ses personnels, de
la matrise de son budget, de la rsolution de questions
juridiques complexes, de la modernisation des modes de
gestion financire et comptable ou encore de l'entretien
de ses btiments ainsi que de la maintenance et du dve-
loppement de ses infrastructures informatiques.
Ltablissement a rcemment rorganis ses fonctions
financires en mutualisant dans un centre de service
partag des ressources autrefois disperses, dans le but
de renforcer le contrle de la prvision et de l'excution
Des points dattention
Dimportants chantiers venir
La BnF va devoir faire face des chantiers incontour-
nables et trs importants dans les prochaines annes :
la poursuite de la rnovation de Richelieu, lextension de
ses espaces de stockage, le renouvellement des quipe-
ments, en premier lieu du systme de scurit incendie
du site Franois-Mitterrand, la modernisation de son sys-
tme dinformation et laccroissement de ses capacits de
stockage numrique... Ces chantiers mobiliseront des res-
sources importantes en matire dinvestissement.
Le site Richelieu
dont la rnovation reste achever
Chantier majeur du ministre de la Culture et de la Com-
munication pour les annes venir, le projet de rnova-
tion du site Richelieu, bibliothques, muse, galeries
doit sachever en 2020 et a pour objectif de rnover et de
Contrat
de performance 13
2017-2021
budgtaire et, plus largement, de rpondre aux nouvelles
obligations juridiques et aux objectifs de qualit budg-
taire et comptable attendus avec l'entre en vigueur au
1er janvier2016 de l'ensemble des rgles du dcret GBCP
(gestion budgtaire et comptable publique).
Dans la suite des rsultats de laudit sur la responsabilit
sociale que la Bibliothque a conduit, a t mis en uvre
un programme dactions destin intgrer les proccupa-
tions en matire de ressources humaines, dengagements
socitaux, de respect des visiteurs et usagers, de dvelop-
pement durable et de responsabilits environnementales,
et de comportements sur les marchs. Un plan daction
visant amliorer les conditions de travail des agents tra-
vaillant en local aveugle a galement t lanc en 2016.
Une politique en faveur de linnovation
Pionnier dans la valorisation numrique du patrimoine,
l'tablissement a souhait s'engager pleinement dans une
dmarche participative d'innovation qui dpasse le seul
cadre technologique. Cette dmarche implique de favo-
riser la diffusion d'une culture durable de l'innovation au
sein de l'tablissement, par le biais d'actions concrtes
de sensibilisation ou de formation, mais aussi par le dve-
loppement de projets pilotes ; dentretenir et dvelopper,
grce des partenariats, des relations avec l'cosystme
public et priv de l'innovation ; de sengager dans des pro-
grammes de recherche et dveloppement.
restaurer les btiments afin de mieux assurer la scurit
des personnes et des collections patrimoniales (20mil-
lions de documents), damliorer les services rendus
aux publics, douvrir plus largement le btiment situ en
plein cur du 2e arrondissement et de conforter le site
comme ple dexcellence scientifique et culturel. En lien
avec les autres institutions partenaires prsentes sur le
site lInstitut national dhistoire de lart et lcole natio-
nale des chartes Richelieu constituera lun des princi-
paux ples mondiaux en matire dhistoire des arts et du
patrimoine. En application de son projet scientifique et
culturel, la BnF va semployer au cours des prochaines
annes runir les moyens ncessaires pour dployer un
programme culturel indit et entirement revu : visites
pdagogiques, galeries dexpositions et muse des chefs
duvre de la Bibliothque, lui-mme inscrit dans un par-
cours musographique et patrimonial.
14
Le btiment a une superficie de 58 000 m2, dont
30000 m2 ont dj t rnovs, ouverts au public le BnF et de ses partenaires. Elle a ainsi une forte dimension
15 dcembre 2016 et inaugurs par le Prsident de la
Rpublique le 11janvier 2017. la fin du chantier, sont
prvus neuf salles de lecture, deux espaces dexpositions
ainsi que des espaces pdagogiques. La salle Ovale sera
une salle ouverte tous et librement accessible. Prs de la
moiti de la surface globale est dvolue la conservation
sur place des documents.
Le budget de ce chantier est de 232 millions deuros, dont
le financement est assur par le ministre de la Culture et
de la Communication hauteur de 80% et par le ministre
de l'Enseignement suprieur et de la Recherche hau-
teur de 20%. La BnF doit trouver sur ses fonds propres
et par mcnat les moyens de procder la rnovation
despaces, comme la salle Ovale ou le salon Louis XV, non
prvus dans le chantier global de rnovation de Richelieu.
La saturation des espaces de stockage
Le taux doccupation des espaces de stockage dpasse
largement le seuil doccupation maximal fix 90%, dans
un contexte daccroissement toujours important de ses
collections dpt lgal, acquisitions, dons, changes. La
dure du contrat sera mise profit pour prciser et mettre
en uvre le projet permettant de disposer en 2023 de
nouveaux espaces de stockage.
Pour ce faire, la BnF a, ds 2014 et la demande des
tutelles, commenc mettre en rserve des crdits impor-
tants dans son fonds de roulement. Cet effort se poursuit
depuis et a fait l'objet d'une formalisation dans le cadre
de la dlibration du conseil d'administration de novembre
2015 approuvant le budget initial 2016. L'objectif affich
et partag avec les ministres de tutelle est de constituer
une rserve de 10M horizon 2023.
Une politique de numrisation
dont les financements doivent tre scuriss
La BnF a mis en uvre une politique ambitieuse de num-
risation, dcrite dans la charte de numrisation. Cette
numrisation a une vise la fois de conservation et de dif-
fusion du patrimoine grande chelle. Elle concerne tous
les types de documents, imprims, musicaux, graphiques
et audiovisuels, trs majoritairement dans le domaine
public, tenant compte de leur intrt patrimonial (qualit
esthtique, valeur historique, provenance, raret), de leur
intrt documentaire (en fonction des attentes connues
des chercheurs) et de leur exigence de conservation
(documents fragiles, voire en pril). La bibliothque num-
rique Gallica offre des numrisations de documents de la
collective, avec des fonds de plus de 300 bibliothques,
majoritairement des bibliothques territoriales.
Le programme cinq ans qui dcoule de la charte de
numrisation fixe trois grandes priorits de numrisation :
!des ensembles exceptionnels pour lesquels une num-
risation exhaustive est envisage lchance 2021 : les
monnaies, les supports magntiques et lectroniques de
l'Audiovisuel, les Rserves des dpartements spcialiss,
les objets "musographiques" ;
!des supports pour lesquels ltat de conservation (hors
d'usage, microformes, presse) ncessite un effort de num-
risation accru pour les rendre disponibles aux publics ;
!des ensembles plus vastes (livres, revues, images)
pour lesquels la Bibliothque se donne pour objectif dat-
teindre la compltude de corpus (grands textes et grands
auteurs ; ensembles disciplinaires cohrents) ou qui font
lobjet de demandes particulires, notamment de commu-
nauts scientifiques.
Ces oprations de numrisation sont conduites, en majo-
rit, dans le cadre de marchs pour lesquels la BnF doit
sefforcer, avec le soutien de la tutelle, de scuriser un
financement pluriannuel et stable. Pour couvrir les besoins
massifs de numrisation de la presse, la Bibliothque
cherche, en complment, diversifier ses modes de finan-
cement, notamment en rpondant aux appels projets du
programme dinvestissements davenir.
Lindispensable largissement
de la collecte au numrique natif
Durant le contrat de performance 2014-2016, ltablisse-
ment a initi le dpt de documents nativement numriques,
avec la mise en place dune filire spcifique pour les dons et
les acquisitions, ainsi que le dveloppement de lextranet du
dpt lgal permettant le dpt des fichiers de livres num-
riques. Pour assurer la continuit des collections nationales
dont la production numrique saccrot fortement, parfois
sans quivalent sur support physique, la mise en uvre juri-
dique et technique du dpt lgal numrique ainsi que son
largissement aux diffrents types de documents sont lun
des enjeux patrimoniaux des prochaines annes.
Des usages en forte volution
qui commandent une nouvelle relation aux publics
Entre 2007 et 2014, la BnF a enregistr une diminution du
nombre d'entres en salles de lecture de 15% sur l'ensemble
de ses sites, baisse globalement enraye en 2015 et 2016.

Le public des expositions et des activits culturelles a connu
une baisse ces dernires annes dans un contexte o lta-
blissement a provisoirement ferm les espaces dexposition
du site Richelieu. En 2016, pour la premire fois, la frquen-
tation en ligne a enregistr un lger recul.
Les lecteurs, unitairement moins nombreux (notamment
les tudiants et les actifs), ont modifi leurs habitudes de
frquentation en venant moins rgulirement mais sur
des dures plus longues. Le succs rencontr par l'occu-
pation des stations de travail hors des salles de lecture
du Haut-de-jardin ou les nouveaux services proposs
(comme les salles de groupe) illustre une relation nou-
velle des lecteurs aux bibliothques.
Dans un environnement profondment recompos (recher-
che et consultation distance, dveloppement des biblio-
thques universitaires en Ile-de-France), certains usagers
ne trouvent plus spontanment le chemin de la BnF : la
Bibliothque se doit d'aller au-devant d'eux, en multipliant
les dmarches proactives et en cherchant impliquer plus
encore les usagers dans les choix qui les concernent.
Le recul des activits pdagogiques sur site
L'action pdagogique de la BnF est reconnue par les ensei-
gnants comme une ressource majeure dans le domaine de
l'histoire du livre, que ce soit en direction de leurs classes ou
dans le cadre de leur formation continue. Au plan quantitatif,
les annes 2015 et 2016 ont t marqus par un net recul de
la frquentation des classes, sous les effets notamment des
attentats qui ont limit la capacit des tablissements sco-
laires organiser des activits de groupes. Lducation artis-
tique et culturelle demeure nanmoins un axe fort de laction
de ltablissement, avec la mise disposition dun matriau
pdagogique renouvel. La BnF a par exemple labor une
offre pdagogique multi-supports sur la lacit et dvelopp
des offres pour les filires denseignement professionnel.
Les prsentations et les formations pour enseignants sont
restes nombreuses et se sont mme accrues en rgion. De
nouveaux modes dintervention, notamment hors les murs,
sont imaginer dans le contexte daujourdhui.
Une attention soutenue aux ressources
humaines et aux volutions professionnelles
Depuis plus d'une quinzaine d'annes, l'tablissement a
connu une phase d'implantation du numrique dans ses
processus et son organisation, qui a progressivement tou-
ch tous les services et tous les mtiers. Cette mutation
profonde n'a t possible que parce que la Bibliothque
a construit une dynamique de changement qu'elle a su
maintenir sur plusieurs annes. Les facteurs humains ont
Contrat
de performance 15
2017-2021
jou un rle dcisif dans les transformations opres et
de nombreux dispositifs ont permis de les accompagner:
sensibilisation des agents pour qui le numrique n'tait
pas au cur de leur activit, cycles d'information, trans-
mission des expertises, partage d'exprience, formation,
recrutement de comptences spcialises...
Confronte la diminution de ses effectifs (-255 ETPT
entre 2008 et 2016) et lexigence de matrise de ses
dpenses de personnel, la Bibliothque doit faire montre
d'agilit pour optimiser ses modes de fonctionnement et
faire face l'extension de certaines de ses activits (aug-
mentation continue des dpts de livres, numrisation
de masse, collecte du web, prservation des donnes
numriques, dveloppement des services et des mdia-
tions en ligne...) ou pour prendre en charge de nouvelles
missions (exception handicap, programme de numri-
sation des indisponibles). Depuis 2011, elle a su rgu-
lirement rviser son organisation administrative et sa
capacit de pilotage pour ladapter aux nouveaux enjeux,
comme lvolution du contexte rglementaire (produc-
tion de nombreux documents stratgiques, cration d'un
service facturier, dmatrialisation des actes et circuits
de gestion, rorganisation des fonctions financires dans
le cadre de la rforme GBCP) mais doit encore renforcer
lorganisation de sa fonction ressources humaines et sa
gestion prvisionnelle des emplois et des comptences.
Au cours des annes 2017-2021, cette facult dadap-
tation de la Bibliothque et de ses personnels sera
notamment mobilise pour poursuivre son adaptation
la rvolution numrique (avec par exemple la mise en
place du dpt lgal numrique ou la transposition dans
les pratiques de catalogage des normes du programme
national de transition bibliographique), rpondre aux
nouveaux besoins et usages des publics, prparer la
mise en place d'une offre enrichie d'activits culturelles
et pdagogiques sur le site Richelieu et amliorer encore
le fonctionnement de l'tablissement, qu'il s'agisse de
son pilotage ou des conditions de travail. En cela, l'impli-
cation des agents de tous niveaux hirarchiques dans
des dmarches participatives d'innovation doit favoriser
une mobilisation collective pour rechercher et mettre
en uvre des manires nouvelles de sorganiser ou de
conduire des projets.
16
Enjeux et dfis du contrat
dobjectifs et de performance
20172021
Cest en partant des missions fondamentales de la Biblio-
thque, claires par les valeurs quelles incarnent et au
regard des besoins et des usages volutifs auxquels elles
rpondent, quont t arrts les axes du prsent Contrat de performance 2017-2021 sattachera atteindre les
dobjectifs et de performance. Ceux-ci sinscrivent dans le
prolongement des orientations stratgiques du ministre
de la Culture et de la Communication et de la lettre de
mission de la prsidente nomme en avril 2016. Le patri-
moine sa collecte, sa conservation et sa communica-
tion est au centre de la vocation de la BnF et les actions
qui en dcoulent sont adaptes aux dfis auxquels elle est
aujourdhui confronte. Cest cette capacit constante
dactualisation des principes fondateurs de la Bibliothque
qui conditionne sa prennit.
Au cours de lhistoire, les formes ditoriales nont cess
dvoluer et il est du devoir dune institution gardienne
de la mmoire des productions intellectuelles et cultu-
relles de sy adapter. Aprs avoir constitu des collections
darchives du web par moissonnage, la BnF sapprte
franchir une nouvelle tape de la rvolution numrique
en mettant progressivement en place des filires de col-
lecte des supports numriques produits pour toutes les
collections qui relvent de ses missions de dpt lgal (le
livre, la presse, laudiovisuel, limage, la musique, etc.).
Cet enjeu est incontestablement majeur sur la priode du
contrat de performance tant sur le plan de lextension du
primtre patrimonial aux supports nativement numriques
que sur celui de la technologie en matire de collecte, de
signalement et darchivage. Elle marque galement une
nouvelle tape dans la relation de confiance qui lie la BnF
aux diteurs et producteurs de contenus.
Cette dimension essentielle de lenrichissement des col-
lections nationales rejoint les enjeux scientifiques dune
politique dacquisition et de numrisation qui soit la
fois cohrente, ambitieuse et inscrite dans une perspec-
tive de long terme. Fort des orientations stratgiques ins-
crites dans sa charte documentaire actualise en 2015 et
de sa charte de numrisation rdige en 2016, le contrat
objectifs dune politique documentaire densemble qui
vise apporter aux lecteurs et aux chercheurs les mat-
riaux dtude et de recherche les plus fconds et les mieux
ajusts leurs pratiques.
Cest cette capacit
constante dactualisation
des principes fondateurs
de la Bibliothque
qui conditionne sa prennit.
Le contexte mouvant et volutif des usages invite lta-
blissement attacher une attention toute particulire la
question des publics. La politique des publics que lta-
blissement se propose de conduire au cours des cinq pro-
chaines annes se donne pour objectif prioritaire de main-
tenir un haut niveau daccueil des chercheurs, enseignants
et tudiants en sattachant les faire venir en plus grand
nombre. Outre le renforcement de ses publics naturels,
la Bibliothque entend galement diversifier ses usagers,
quils soient utilisateurs potentiels de services sur place
ou distance : cela ncessite de conduire des actions
dducation artistique et culturelle au profit des jeunes ou
de publics loigns de la culture, de renforcer laccessibi-
lit pour les publics en situation de handicap ou encore
de concevoir des services adapts des besoins spci-
fiques (en direction des professionnels non acadmiques,
par exemple). Au-del, cette politique de dveloppement
des publics requiert un ncessaire renouvellement de la
 Contrat
de performance 17
2017-2021

relation de la Bibliothque aux usagers, en dveloppant
dautres modes de communication et en encourageant
limplication des usagers dans des projets collaboratifs
soutenus par la Bibliothque. Elle suppose de donner une
lisibilit et une visibilit plus grandes aux manifestations
culturelles de la BnF afin datteindre un plus large public.
cet gard, lachvement de la rnovation du site Richelieu,
avec louverture lhorizon 2020 dun muse, dune gale-
rie dexposition, dune salle Ovale librement accessible,
illustre la pluralit des objectifs culturels, scientifiques et
pdagogiques de la politique des publics que dploie la
Bibliothque et en dvoile lintention : en tant que lieu dex-
cellence ouvert tous, la BnF poursuit, en lactualisant en
permanence, son ambition de grande institution culturelle
publique au service de la dmocratisation de laccs au
savoir et la culture.
tablissement de rfrence, la BnF conduit un grand
nombre dactions de coopration, lchelle nationale
et internationale, qui favorisent le partage de ses exper-
tises, la mutualisation de ses infrastructures et la copro-
duction de contenus. La fusion des rgions incite donner
un nouvel essor laction territoriale de la BnF en faisant
merger de nouveaux programmes de coopration, docu-
mentaires, numriques et culturels. Au ct des tablisse-
ments de lenseignement et la recherche, la participation
de ltablissement au Groupement dIntrt Scientifique
CollEx Perse permettra de renforcer la cohrence natio-
nale des politiques de numrisation en coordonnant plus
encore les choix de numrisation entre oprateurs et en
agissant de concert dans les travaux d'ditorialisation et
de promotion des corpus numriques. Plus largement, la
BnF souhaite construire avec les bibliothques franaises
une prsence innovante, forte, durable et normalise sur le
web dans le cadre dune stratgie rsolument oriente
donnes autour de trois enjeux majeurs renforant
leur prsence dans lunivers numrique : le rfrencement
des ressources ; la dissmination des contenus ; la consti-
tution de corpus (archives du web, documents numriques
et numriss, mtadonnes) permettant, dans le respect
de la rglementation, la fouille de donnes et de textes.
En lien trs troit avec ses tutelles, il importe que la BnF
consolide sa trajectoire budgtaire pluriannuelle en sorte
de couvrir les grands investissements indispensables
quil lui revient de raliser au cours des dix prochaines
annes. Les ressources du mcnat seront mobilises,
notamment, pour couvrir la partie de ces investissements
concernant la rnovation du site Richelieu.
Pour mener bien ces projets dadaptation et de moder-
nisation des missions de ltablissement, il est essentiel
que lensemble des personnels, au travers dune poli-
tique dynamique daccompagnement au changement
des mtiers et des comptences, soit au cur de ces
volutions. Les actions de gestion prvisionnelle des res-
sources humaines doivent prolonger la dynamique de
mutations professionnelles opres depuis plus de dix
ans pour permettre aux personnels de la Bibliothque de
sadapter aux transformations numriques qui ont touch
lensemble des services et mtiers. De plus, la politique
de ressources humaines de ltablissement devra attacher
un soin particulier lamlioration des conditions de tra-
vail et la qualit de vie au travail, tout particulirement
sagissant du nombre lev dagents travaillant dans des
locaux aveugles. Enfin, la responsabilit sociale de lta-
blissement reposera galement sur la promotion de la
diversit, lgalit hommes-femmes, la lutte contre
les discriminations, lintgration des personnes en
situation de handicap et lemployabilit des agents.

Les projets, actions, engagements retenus dans le contrat dobjectifs et de performance 2017-2021 ont fait lobjet dun
examen attentif, avec lensemble des services de la Bibliothque, de leur faisabilit humaine et de leur soutenabilit
budgtaire. Ils cadrent avec les perspectives budgtaires pluriannuelles approuves par le Conseil dadministration du
24 novembre 2016. Par ailleurs, la clause de rvision trois ans du contrat prvoit, en fonction du contexte et dun bilan
approfondi des rsultats, un ajustement des objectifs et engagements ainsi que des indicateurs et des cibles.

CONVENTION POUR LA DFINITION DES INDICATEURS ET DES CIBLES

Sur la priode 2017-2021, les annes de 2017 2020 sont une priode o seule la partie de la zone 1 du site Richelieu est en
fonctionnement et ouverte aux publics. Lanne 2021 est considre comme une anne de plein exercice de lensemble du
site Richelieu, bibliothques, muse, galeries .
 01

AXE 1
RENOUVELER
LA RELATION AVEC
LES PUBLICS

David-Paul Carr / BnF

20
1 RECRUTER ET FIDLISER
1 LES PUBLICS CUR DE CIBLE
2017
La frquentation 2016 slve prs de gers historiques des salles de lecture
1200 000 visites sur les sites physiques de
ltablissement et plus de 30 millions de
! Convention
avec les visites sur ses sites internet. Les usagers
acadmies de la BnF sont trs divers limage de la
franciliennes varit des offres et des activits disposi-
tion des publics : tude et recherche dans
les salles de lecture, programmation cultu-
relle, ducation artistique et culturelle. En
dpit dune frquentation qui reste forte,
les volutions observes sur plusieurs
annes appellent la vigilance en raison
des modifications des usages et dune ro-
sion du nombre de lecteurs.
La politique des publics adopte par lta-
blissement en 2015 vise prioritairement
Salle de lecture mener une politique active de prospection,
du dpartement de recrutement et de fidlisation des usa-
des Arts du spectacle,
site Richelieu.
(tudiants, chercheurs, enseignants).
Ltablissement peut notamment sappuyer
sur le plan dactions dfini dans le document
stratgique de politique des publics labor
en 2015, le projet scientifique et culturel de
Richelieu actualis en 2016, la prochaine
mise en place dun outil de gestion de la
relation utilisateurs (CRM). La rouverture
fin 2016 de la premire partie rnove du
site Richelieu est galement un atout pour
regagner des publics.
Ce chantier de dynamisation saccompagne
de lobjectif daller au-devant des diffrents
publics, dans un esprit douverture et de par-
tage, de faon proposer aux usagers une
exprience positive, enrichissante et adap-
te de la Bibliothque et de ses services.
BnF/INHA/ENC - Bruno Gaudin, Virginie Brgal, Architectes, Paris 2017 Emmanuel N'guyen Ngoc / BnF
 Contrat
de performance 21
2017-2021

OBJECTIFS
Regagner des publics
en dynamisant les liens avec
les milieux acadmiques
!Mettre en uvre la feuille de route
de politique des publics :
Dynamiser les relations
avec les milieux universitaires
par des actions vers les institutions
et les usagers de ces milieux
Orienter les publics sur des
segments de loffre existante
(salles audiovisuelles du Haut
et Rez-de-jardin ; consultation
des documents audiovisuels)
! Mobiliser lensemble des
dpartements de collections sur la base
de plans dactions prcis
! Adapter les collections, les services
et les espaces en tenant mieux compte
des besoins et des attentes
des usagers (cf. action 1.5 :
interagir et coproduire)
Augmenter les publics frquentant
les propositions culturelles et
patrimoniales de la BnF, sur site
et hors les murs
! Dvelopper des pratiques de
communication cible en exploitant
une base de contacts et de prospects
! Dvelopper les changes avec
le rseau culturel (bibliothques et
muses) et nouer des partenariats
avec des oprateurs du tourisme et
des comits dentreprise
(notamment proximit des sites)
! Rendre loffre culturelle exportable
hors les murs
Dvelopper les publics scolaires,
sur place et en ligne, par une
contractualisation renforce
avec lducation nationale
et ses tablissements
! Poursuivre llargissement et la
diversification de loffre de formation
continue destination des publics
professionnels (enseignants,
bibliothcaires, documentalistes)
! Systmatiser la contractualisation
avec lducation nationale et les
partenariats avec les tablissements
scolaires franciliens (et, au premier
chef, avec les tablissements de
proximit : 13e arrondissement
et dpartements limitrophes, 1er, 2e, 3e
et 4e arrondissements)
! Adapter loffre pdagogique
dducation artistique et culturelle
(sur place, en ligne et hors les murs)
! Prparer loffre pdagogique
de Richelieu in situ

INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021

Frquentation des
espaces de lecture
de la bibliothque
Nombre de visites 874 340 880 000 900 000 910 000 920 000 930 000
Nombre de lecteurs 58 409 59 900 61 500 63 100 64 100 65 100

Frquentation de loffre 14 115 16 000 18 000 20 000 22 000 25 000

pdagogique sur place
et hors les murs

MODE DE CALCUL Nombre de lecteurs : nombre > Objectif de retrouver progressivement

DES INDICATEURS
Frquentation des espaces de lecture
de la Bibliothque en nombre de visites :
entres en salles de lecture et estimation
de lusage des espaces de travail
en accs libre
de titulaires dune carte BnF ayant frquent
la Bibliothque dans lanne
Frquentation de loffre pdagogique
sur place et hors les murs : nombre de
scolaires et denseignants ayant assist une
activit pdagogique et de formation de la BnF
le niveau de frquentation atteint avant
la mise en place du plan Vigipirate renforc,
lhorizon de louverture de nouveaux espaces
sur le site Richelieu
22

1 DIVERSIFIER LES PUBLICS

2 SUR PLACE ET EN LIGNE
2017
La BnF est un acteur documentaire, scienti-
fique et culturel de premier plan dont le rle
social et conomique est indniable. Le public
! ditorialisation
de la page des salles de lecture en 2016 est compos
daccueil de dun peu plus de 11 200 actifs (hors actifs de
Gallica et lenseignement suprieur), soit 19 % du lec-
valorisation torat. Lventail de ces publics professionnels
des pages de est large : professionnels de linformation et
mdiation
des archives, professions des arts du spec-
! Mise en tacle, professions librales, crateurs den-
service de treprise, artisans, demandeurs demploi. Si
Gallicadabra,
certains sont titulaires dune carte profession-
application
numrique nelle, beaucoup utilisent les espaces et les
pour les enfants offres de service communs lensemble des
lecteurs. Cette offre inclut notamment le Ple
! Ajout des vidos
dans Gallica de ressources et dinformation sur le monde
de lentreprise (PRISME) qui met disposition
un fonds de ressources usage professionnel
2018 et organise des ateliers daccompagnement
la recherche demploi et la cration dactivit.
Avec plus de 4 millions de documents acces-
sibles distance et 15 millions de visites par
an, la bibliothque numrique Gallica est un
vecteur majeur de diffusion culturelle qui
permet douvrir de manire indite un large
public les collections nationales. Comme le
montre lenqute en ligne de 2016 laquelle
plus de 7 500 gallicanautes ont rpondu, les
consultations de Gallica sont majoritaire-
ment le fait de projets de recherche prcis,
le plus frquemment mens titre personnel.
Pour lensemble des gallicanautes, les moti-
vations sont de plus en plus mles, illustrant
lentrelacement des motifs de visite (profes-
sionnel / personnel, studieux / ludiques).
Pour faciliter plus encore la dcouverte de
ces collections, la BnF va accrotre sa mdia-
tion numrique et proposera de nouveaux
outils innovants dexploration des fonds.

! Dploiement
dune offre de
Lobjectif sur la priode du Contrat est denri-
services aux
chir loffre en direction des professionnels, de
la promouvoir et damplifier son usage.
professionnels
La BnF fait de l'accueil des publics en situa-
tion de handicap un enjeu permanent de sa
2019
! Mise en ligne
politique, en amliorant constamment lac-
cessibilit de ses sites et de ses ressources
tant physiques que numriques. Le dvelop-
dun nouveau pement de la plate-forme PLATON, qui per-
projet met laccs du public en situation de handi-
destination cap ldition adapte, constitue un exemple
des apprentis
(sous rserve emblmatique de cet engagement (cf. action
d'un financement 3.1). Elle accueille galement les publics en
partenarial) difficult sociale et loigns de la culture.
Elle s'appuie sur un rseau de relais tels que
les centres sociaux, les antennes jeunes, les
associations d'alphabtisation, de franais
langue trangre ou encore les services qui
dveloppent des actions culturelles en direc-
tion des publics hospitaliss.
Ouvrir de manire
indite un large
public les collections
nationales
En 2020, le site Richelieu proposera pour la
premire fois un parcours musographique
prsentant des trsors conservs dans les
collections de la BnF et ses espaces les plus
spectaculaires. Espace phare du nouveau qua-
drilatre, la salle Ovale sera une salle ouverte
tous et librement accessible, proposant la
fois des activits de travail, de pdagogie et
de mdiation, de lieu de vie et dchanges et
pourra accueillir des vnements et des mani-
festations culturelles. La prparation de ces
nouveaux espaces constitue lun des projets
essentiels conduire au cours de la priode.

OBJECTIFS
Dvelopper les publics professionnels
(sont viss en priorit les secteurs
suivants : dition, presse, journalisme,
iconographie, audiovisuel, mtiers
dart, juristes, avocats, mtiers de la
sant, de lenvironnement, acteurs de
la nouvelle conomie)
! Dvelopper les publics de loffre
PRISME (ateliers et formations,
frquentation des espaces ddis,
accompagnements individualiss) en
dveloppant le fonctionnement en
rseau (avec les milieux de linsertion,
des ppinires et incubateurs) et en
renforant la prsence de la BnF
dans les salons spcialiss
! Faire de la BnF un partenaire et un
ple de ressources pour le public de
lconomie numrique (par exemple,
ouverture en avril 2017 de la Station F,
incubateur numrique, proximit du site
Franois-Mitterrand) en sadaptant ses
besoins, son mode de fonctionnement et
en dveloppant les services attendus
! Faire connatre le Haut-de-jardin aux
actifs du quartier Tolbiac (vnements
spcifiques, rencontres avec les CE, etc.)
et plus largement, loffre de la BnF aux
professionnels
! Disposer dune offre de services
en direction des professionnels pour
lensemble des dpartements de
collections
! Lancer des projets nouveaux, du type
Passerelles (par exemple, en direction
des mtiers de bouche)
INDICATEURS 2016
Indicateur de diversification: 13 959
volution du nombre de
lecteurs non-acadmiques
Frquentation Gallica
Nombre de visites 14 237 252
Taux de satisfaction gnrale 95 %
dont taux de satisfaction 78 %
relative aux fonctionnalits
MODE DE CALCUL
DES INDICATEURS
Lecteurs non-acadmiques (salles
de lecture) : nombre de lecteurs titulaires
de cartes et ayant frquent au moins
une salle de lecture dans lanne,
Contrat
de performance 23
2017-2021
Mener des actions au profit du public Dvelopper une offre de lecture et
du champ social , des publics de mdiation destination de tous
loigns des pratiques culturelles les publics pour la salle Ovale de
et des publics empchs (politique Richelieu (rouverture)
en faveur du handicap) ! Approfondir le projet scientifique,
! Prenniser et mettre en place culturel, pdagogique de la salle Ovale
des dispositifs d'accessibilit ! Spcifier et raliser les amnagements
permettant l'accs des publics en architecturaux ncessaires
situation de handicap aux btiments, ! Dterminer et runir les moyens
aux services et l'offre culturelle ncessaires au fonctionnement de
(collections et expositions) ainsi quaux lactivit culturelle de Richelieu
supports numriques, en intgrant la
thmatique de l'accessibilit en amont
du dveloppement des projets
! Contribuer la production dditions
adaptes grce au dispositif PLATON.
(cf. action 3.1)
Faciliter lusage de Gallica
par le grand public
! Mener rgulirement des oprations
de communication grand public sur
Gallica pour faire connatre la pluralit
de ses contenus et de ses services
! ditorialiser la page daccueil et
rendre plus visibles les pages de
mdiation des collections
! Dvelopper des outils conviviaux
dexploration des corpus de Gallica
(fouille dimages, reconnaissance
darticles, etc.). (cf. action 2.2)
! Enrichir loffre de documents
sonores et vidos de Gallica
! Dvelopper un usage jeune public
de Gallica
2017 2018 2019 2020 2021
14 300 14 700 15 000 15 300 15 600
15 000 000 16 000 000 16 500 000 17 000 000 17 500 000
95 %
non mesur non mesur non mesur non mesur
80 %
hors lycens, tudiants, enseignants- Taux de satisfaction: satisfaction
chercheurs et personnels de recherche gnrale et satisfaction relative aux
Frquentation de Gallica : fonctionnalits, la navigation et la
nombre de visites comptabilises recherche (taux mesurs dans lenqute
dans lanne sur les diffrents triennale sur les publics de Gallica,
sites Gallica soit en 2016 et en 2019)
24

1 SIMPLIFIER ET FLUIDIFIER
3 LES PROCESSUS DACCUEIL,
DACCS ET DINFORMATION
2017
Dans le cadre de sa politique des publics,
la BnF a engag un travail de rflexion sur
! Gnralisation les processus daccueil et dinformation,
de linscription de rservation, de ventes et de services en
en ligne salle. Ce travail conduit en interne sappuie
! Mise en place sur des tudes menes auprs des publics
progressive de et sest enrichi des travaux de design de
la rservation services raliss en 2016 par des tu-
en ligne de diants de lcole nationale suprieure de
documents des cration industrielle (ENSCI).
dpartements
Plusieurs changements importants dans la
spcialiss
structuration des titres, la tarification et les
modalits dinscription sont prvus ds la
Dautres services en ligne ont t ouverts ou
sont en cours de dveloppement. Grce lap-
plication Affluences application indiquant
le taux doccupation du Haut-de-jardin , les
usagers sont mieux informs des priodes de
saturation des diffrentes salles. Le partenariat
conclu avec la start-up dveloppant Affluences
permet dexprimenter un service de rserva-
tion en ligne des salles de groupe.
la rouverture fin 2016 des espaces rno-
vs de la zone 1 de Richelieu, ltablisse-
ment a mis en place avec lInstitut national
dhistoire de lart une procdure commune

2018
! Nouveau
premire anne du contrat : ils conduiront
simplifier les dmarches des lecteurs, en
gnralisant progressivement les modali-
dinscription, avec cration dune carte don-
nant accs aux deux institutions. La possi-
bilit de rserver en ligne des documents
dispositif de ts dinscription en ligne, limites jusquen propose jusqu prsent principalement
gestion des 2016 au renouvellement et un formulaire sur le site Franois-Mitterrand sera pro-
rclamations de pr-accrditation pour les salles de gressivement mise en place pour les collec-
! Suivi recherche. tions spcialises.
individualis des
nouveaux inscrits

BnF/INHA/ENC - Bruno Gaudin, Virginie Brgal, Architectes, Paris 2017 Emmanuel N'guyen Ngoc / BnF

Hall d'accueil
du site Richelieu.

OBJECTIFS
Simplifier les formalits
administratives dinscription
la Bibliothque
! Adopter une nouvelle tarification
simplifie, attractive et incitant au
dcloisonnement des usages
(cf. Pass BnF)
! Mettre en place des modalits
dinscription dmatrialises
(inscription et vente en ligne)
Amliorer linformation des publics,
notamment des primo-arrivants
! Prenniser laccueil mobile (le rendre
systmatique en priode de forte
frquentation)
! Assurer un service dinformation
et dorientation bibliographique
toutes les tapes du parcours du
lecteur (sur rendez-vous au moment
de linscription en ligne, sur place
tout moment, sur sollicitation aprs
plusieurs mois de prsence la BnF)
! Assurer un service
daccompagnement personnalis
tout lecteur nouveau prenant un titre
journalier de recherche
! Optimiser le dispositif de gestion des
rclamations des publics et respecter
les engagements de la charte
Marianne sur les dlais de rponse
INDICATEURS 2016
Nombre de cartes
48 977
annuelles
MODE DE CALCUL DES INDICATEURS
Nombre de cartes annuelles : nombre de lecteurs et visiteurs achetant une carte annuelle
Contrat
de performance 25
2017-2021
Amliorer la lisibilit des offres Tarification
et des espaces
! Simplifier la terminologie simplifie, attractive
et amliorer la signaltique
! Revoir lorganisation spatiale de
et incitant au
laccueil sur le site Franois-Mitterrand dcloisonnement
(banque unique daccueil de toutes
les catgories dusagers, visiteurs,
des usages
lecteurs Haut et Rez-de-jardin)
! Concevoir un accueil simplifi
Richelieu
! Concevoir des supports de
communication directe (plaquettes,
catalogues) sur place et distance
Simplifier les procdures daccs
aux salles de lecture et aux
documents
! Dvelopper les dispositifs
dinformation sur la disponibilit
des places en salles de lecture
(cf. application Affluences) et les
rservations de places (individuelles
et groupes) et de documents
(largissement aux dpartements
spcialiss de la rservation en ligne)
2017 2018 2019 2020 2021
50 250 51 550 52 900 53 700 55 000
26

1 DVELOPPER DES MDIATIONS

4 ET DE NOUVELLES MANIRES
DE SADRESSER AUX PUBLICS
2017
La BnF a une programmation culturelle riche :
expositions, confrences, spectacles, ateliers Rendre accessible
! Dploiement
dcouverte Cette offre se dcline la fois un large public
sur place, hors les murs et en ligne. Rendre
complet de loutil
de gestion de la accessible un large public le savoir et la le savoir et la
relation client connaissance, mettre en valeur les collections
et leur actualit, dcouvrir leurs richesses et
connaissance
! Lancement dun
festival annuel leur raret, telles sont les principales finalits
de la programmation culturelle. du fait du chantier de rnovation, la BnF met-
! Refonte de la
prsentation du En 2016, hors espaces permanents ou expo- tra en uvre diffrents leviers susceptibles
programme des sitions dans les lieux de circulation, 200 000 davoir un impact sur la frquentation de ses
manifestations personnes ont visit une des expositions de manifestations culturelles (adaptation de la
ltablissement ; laudience des expositions programmation vers le grand public, amlio-
hors les murs est estime 60 000 visiteurs ration de la communication, dveloppement

2018
! Nouveau site bnf.fr
et prs de 4,3 millions de visites en ligne ont
port sur loffre dexpositions virtuelles. Enfin,
prs de 30000 personnes ont t reues
de nouveaux modes de mdiation).
Dans le domaine de la diffusion et de la mise
en valeur du patrimoine culturel, la BnF doit
loccasion des manifestations et ateliers de la repenser les modalits de la mdiation tra-
! Publication dun
cours en ligne
BnF. En 2016, la frquentation virtuelle glo- vers de nouvelles pratiques ou de nouveaux
(MOOC) commun bale dpasse les 30 millions de visites. outils, notamment les rseaux sociaux. Le
avec Sorbonne- Afin dinflchir la baisse daffluence dans chantier de refonte du site institutionnel bnf.fr,
Universit les expositions de la BnF constate ces der- pivot de la communication numrique de
nires annes, accentue par la fermeture ltablissement, doit y contribuer de faon
des espaces dexpositions du site Richelieu dcisive.

Guillaume Murat / BnF

Concert en l'hommage Flix Leclerc, juin 2014, site F. Mitterrand.

 Contrat
de performance 27
2017-2021

OBJECTIFS
Structurer la programmation
culturelle pour la rendre plus lisible et
atteindre un plus large public
! Regrouper la programmation
en temps forts (cycles
de confrences, saisons)
! Crer des vnements culturels
rcurrents contribuant
la construction de lidentit
de la Bibliothque, lieu culturel
ouvert
! Amliorer le titrage des vnements
culturels
! largir les plates-formes dachat
de billets en ligne pour les activits
culturelles
Amliorer la communication
avec les publics
! Refondre le site institutionnel pour
faciliter la dcouverte et lexploration
des ressources de la BnF
! Refondre les prsentations papier
et en ligne des programmes dactivit
de la BnF
! Dvelopper la communication sur
les rseaux sociaux et les interactions
avec les usagers et prospects via un
outil de gestion de la relation client
! Sur la base des offres existantes,
adapter les offres culturelles aux
publics-cibles et leurs spcificits
(familles, jeunes...)
! Dvelopper une stratgie de
communication institutionnelle
(notamment dans la perspective de la
rouverture globale de Richelieu)
Dvelopper de nouveaux
modes de mdiations
! Exprimenter de nouvelles
approches pdagogiques (mdiations
en ducation artistique et culturelle
pour les jeunes, apprentissage,
formation en ligne ouverte tous
MOOC)
! Ajouter des modes demploi
interactifs, vidos, infographies sur le
nouveau site institutionnel
! Innover dans le domaine de la
mdiation numrique, notamment
pour donner voir la richesse des
collections de la BnF
! Produire et dvelopper des
programmes avec et pour des
sites mdias forte audience et
des plateformes commerciales
de diffusion, notamment par
lintermdiaire de BnF-Partenariats

INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021

Frquentation
des expositions
Nombre de visites 200 000 200 000 207 500 215 000 222 500 300 000
sur place
Nombre de visites 4 283 946 4 300 000 4 400 000 4 500 000 4 600 000 4 700 000
en ligne

Frquentation
5 752 983 5 800 000 6 000 000 6 500 000 7 000 000 7 000 000
du site bnf.fr

MODE DE CALCUL
DES INDICATEURS
Frquentation des expositions
sur place: nombre dentres, hors espaces
permanents et espaces publics
> Inclut les entres comptabilises
sur les sites Franois-Mitterrand, Arsenal
et bibliothque-muse de lOpra ;
le comptage sur lOpra nest opr que Frquentation du site bnf.fr :
depuis la fin 2016 et la rfrence nombre de visites sur le site BnF principal
indique en 2016 est une valuation et mobile (hors interfaces de ressources
> 2021 : reprise des expositions temporaires bibliographiques et numriques - Gallica,
sur le site Richelieu expositions)
Frquentation des expositions en ligne :
nombre de visites de la rubrique Expositions
et classes virtuelles
28

1 INTERAGIR ET COPRODUIRE
5 AVEC LES USAGERS
2018
Les usagers ont diverses possibilits dchan-
ges avec la BnF : rencontres, services de rensei-
gnement sur place, service dinformation des
! Interface
ergonomique bibliothcaires distance (SINDBAD), blogs et
pour suggestions rseaux sociaux La connaissance des usages
documentaires et la prise en compte des demandes des lec-
! Dmarrage teurs sont aujourdhui des critres incontour-
de Gallica-Studio nables des politiques dacquisition. La nouvelle
interface du catalogue public intgre dailleurs
soit de la production documentaire de
la Bibliothque (une partie des donnes
pourrait tre produite avec eux grce au
dveloppement doutils denrichissement
et de corrections), soit de la cration de
contenus lis la rutilisation des donnes
publiques.
En concevant des plateformes ddies ces
usages, la BnF se donne pour objectif din-

2020
un service de suggestion dacquisition. tensifier ces interactions et dassocier plus
Les nouvelles pratiques conduisent les usa- encore les publics la cration et la pro-
gers devenir des acteurs part entire duction de contenus.
! Ouverture
dun service
denrichissement
participatif
dans Gallica

David-Paul Carr / BnF

Hackathon, BnF,
novembre 2016,
site F. Mitterrand.

OBJECTIFS
Impliquer les usagers dans les
choix de politique documentaire
(acquisitions et numrisation)
! Intgrer dans les outils (catalogues,
Gallica, ressources lectroniques,
etc.) des interfaces ergonomiques et
conviviales permettant de faire des
suggestions
! Suivre et animer ces interactions
avec les usagers : informer
sur les suites rserves et
le faire savoir largement
! Multiplier les occasions de
rencontres avec des partenaires
scientifiques (universits,
laboratoires) pour connatre leurs
attentes documentaires
Faire participer les usagers
la production de contenus
! Permettre lenrichissement
participatif des collections numriques
de Gallica (corrections de la
reconnaissance optique de caractres
(OCR), transcriptions de manuscrits)
INDICATEURS
Contrat
de performance 29
2017-2021
Encourager toutes les formes de
rappropriation du patrimoine
! Donner aux publics la possibilit
dajouter des annotations ou des
commentaires crits ou sonores sur
les documents de Gallica
! Crer dans Gallica un environnement
favorisant le dveloppement des
pratiques innovantes partir des
collections
! Encourager la r-exploitation
des donnes sous licence ouverte
(cf. action 3.1)
! Organiser une fois par an
un hackathon1 pour dvelopper
des projets autour de la rutilisation
des donnes publiques
1. vnement pendant lequel un groupe de
dveloppeurs et de cratifs volontaires se
runissent pour faire de la programmation
informatique collaborative, le plus souvent dans
le domaine de l'innovation numrique.
Respect des chances du calendrier
 02

AXE 2
GARANTIR
LA CONTINUIT
DES COLLECTIONS
PHYSIQUES
ET NUMRIQUES
ET FACILITER LEUR
ACCESSIBILIT David-Paul Carr / BnF

Restauration d'un manuscrit.

BnF, site de Bussy-Saint-Georges.
32

2 DVELOPPER UNE
1 APPROCHE PATRIMONIALE
DU NUMRIQUE EN VEILLANT
LA COHRENCE GLOBALE
DE LOFFRE DOCUMENTAIRE,
PHYSIQUE ET NUMRIQUE
2018
Lvolution numrique dune partie de la pro- partenaires, la BnF doit poursuivre leffort de
duction ditoriale concomitante laccrois- numrisation rtrospective des collections
! Dfinition sement continu des collections physiques patrimoniales entrepris depuis plus dune
de la politique confirme la pertinence dune approche den- dcennie. cet effet, la charte de numrisa-
documentaire semble de la politique documentaire articu- tion labore en 2016 dfinit, au croisement
de la salle ovale lant de faon cohrente les enrichissements de diffrents critres dintrts (patrimo-
! Mise en place physiques et numriques. niaux, documentaires, conservatoires) et de
dun tableau Ldition 2015 de la charte documentaire
de bord de la
consultation
prend en compte les multiples volutions de Poursuivre leffort
la dernire dcennie : volutions des publics
des collections
et de leurs pratiques, mutations de lenviron- de numrisation
physiques et
numriques, par nement documentaire, monte en puissance rtrospective
du numrique. Elle intgre le besoin dadap-
modes d'entre
et modes d'accs ter la collecte du patrimoine aux volutions des collections
(libre-accs,
magasin, en ligne)
de la production de contenus numriques.
Une adaptation du cadre rglementaire du
patrimoniales
dpt lgal devrait ainsi permettre, dici 2021,
damliorer progressivement la collecte des contraintes budgtaires, un programme de
uvres numriques dans tous les domaines numrisations prioritaires raliser au cours
relevant de la comptence de la BnF. des cinq prochaines annes. Par le biais de
Document scann
dans le cadre de la Pour accompagner le succs de Gallica et sa- la coopration numrique, les ressources de
Grande Collecte, 2014. tisfaire les attentes de ses publics et de ses Gallica continueront s'enrichir, avec une re-
cherche accrue de cohrence documentaire.
Enfin, la participation de la BnF au Groupe-
ment dIntrt Scientifique CollEx Perse
facilitera la convergence des politiques do-
cumentaires entre tablissements documen-
taires de lenseignement suprieur et BnF.
David-Paul Carr / BnF
 Contrat
de performance 33
2017-2021

OBJECTIFS
tre en capacit de collecter
et rendre accessibles tous
les documents, notamment
numriques, relevant des missions
de dpt lgal
! Consolider les filires Dpt lgal
des livres numriques et Acquisition
et dons de documents numriques
(entre, signalement, conservation,
visualisation) ; les tendre
progressivement dautres types de
documents
! Conduire les chantiers (juridique,
veille, volution technologique)
permettant de sadapter
lenvironnement ditorial
! Adapter les modalits de catalogage
au flux et au stock des documents
numriques dposs
Veiller la cohrence globale
des collections numriques et
physiques (quel que soit le mode
dentre) et dterminer les objectifs
de la numrisation en fonction
des priorits dfinies dans la charte
de numrisation
! tablir un programme pluriannuel
de numrisation
! Veiller la compltude des corpus
dj numriss
! Enrichir de manire cohrente
les collections de Gallica par le biais
de la coopration numrique
! Articuler les entres de dpt
lgal (collecte et dpt) avec les
politiques dacquisition et de
numrisation dans les exercices
de programmation
Poursuivre lenrichissement des
collections (physiques et numriques)
en articulant loffre documentaire de la
BnF avec lcosystme documentaire
national et francilien et en tenant
compte de lvolution des usages
! Mettre en uvre les orientations de
la charte documentaire de 2015
! Jouer un rle moteur dans le
dveloppement des cooprations
documentaires avec les
tablissements spcialiss de
proximit (INHA ; BULAC ; universit de
Dauphine, Sciences po, Condorcet)
! Participer au projet COLLEX
de mutualisation des collections,
notamment patrimoniales (acquisition
et conservation partages,
numrisation, valorisation)

INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021

Volumtrie des entres
de documents numriques
(par filire)
Nombre de livres numriques exprimentation 5000 10000 20000 40000
entrs par dpt lgal
Nombre de documents exprimentation 72 000 180 000 180 000 180 000
sonores dmatrialiss
entrs par dpt lgal
Nombre de documents vido exprimentation 1 000 5 000 8 000
dmatrialiss entrs
par dpt lgal
Nombre de jeux vido exprimentation 500 1 000 1 300
dmatrialiss entrs
par dpt lgal
Nombre de priodiques exprimentation 1 000 2 000 3 000
dmatrialiss entrs
par dpt lgal

Volumtrie de
la numrisation
Nombre de vues de livres 20 976 212 12 853 576 12 814 201 12 257 951 6 812 497 6 812 497
et revues
Nombre de vues de presse 2 670 745 4 628 278 4 658 581 4 138 884 4 211 485 3 461 485
Nombre de vues de 2 324 507 3 050 905 2 613 000 2 613 000 2 613 000 2 613 000
collections spcialises
Nombre de supports 54 600 43 600 74 100 85 900 99 900 97 700
audiovisuels

MODE DE CALCUL de documents, hors dpt rtrospectif ; Volumtrie de la numrisation:

DES INDICATEURS lissue des 3 premires annes, ces cibles nombre de vues ou supports numriss,
Volumtrie des entres de documents seront actualises et enrichies dautres incluant les programmes des partenaires
numriques (par filire) : cibles en nombre types de document
34

2 RAFFIRMER LE RLE
2 DACTEUR DE CONFIANCE DE
LA BnF DANS LE SIGNALEMENT
ET LE RFRENCEMENT
2018
! Recensement
Les donnes bibliographiques irriguent tous
les processus, physiques ou numriques, qui
permettent la BnF de conduire ses mis-
Chantier majeur du contrat 2017-2021, les
modalits et les outils de production bibliogra-
phique sont amens fortement voluer afin
des collections sions, au premier rang desquelles celle de de mieux prendre en compte la croissance
restant dcrire faire connatre ses collections. des flux, damliorer la rcupration et lint-
et granularit Avec un accroissement annuel de prs de gration de donnes externes et dadapter les
de description
envisage dici
500 000 notices bibliographiques et dauto- pratiques de catalogage au programme natio-
2021 et terme rits, incluant production courante et charge- nal de transition bibliographique.
ments rtrospectifs, la production catalogra- La visibilit des collections passe galement
! Dfinition
de la politique
phique de la BnF est continue et massive. Elle par un signalement le plus exhaustif possible
de qualit des relve tant du dpt lgal et de la Bibliogra- des ressources physiques et numriques,
donnes de la BnF phie nationale que du signalement des acqui- lamlioration continue de leur rfrence-
! Identification
sitions courantes ou dinventaires de fonds ment et la mise disposition doutils inno-
des articles de darchives, de collections de manuscrits ou vants facilitant lexploration des collections
la presse et des de manuscrits isols dcrits par le biais dins- numriques.
revues dans les truments de recherche. Ces rfrences sont
collections de accessibles dans les bases bibliographiques
Gallica de la BnF ; elles sont rcuprables et libre-
ment rutilisables.

2019
! Exprimentation Numrisation d'une partition manuscrite, BnF.
R&D de
reconnaissance
optique pour les
partitions (OMR)

2020
! Mise en
service dun outil
de fouille des
images de Gallica
(reconnaissance
de formes)

2021
David-Paul Carr / BnF

! Mise en service
dune nouvelle
application de
catalogage
 Contrat
de performance 35
2017-2021

OBJECTIFS
Rviser le processus de production
des notices et adapter en
consquence le nouvel outil
de catalogage
! Crer un nouvel outil de production
des mtadonnes automatisant
certaines oprations de rcupration
de donnes
! Accompagner au changement les
utilisateurs de loutil de production,
dans la perspective dune volution
forte des pratiques de catalogage
! Dfinir une politique de qualit
sur les donnes, tenant compte
des processus de co-production et
dautomatisation partielle
! Sappuyer sur un cosystme de
producteurs pour favoriser la co-
construction des donnes (diteurs,
experts, voire publics) (cf. action 3.1)
Simplifier laccs aux collections
et amliorer les outils de recherche
et didentification des collections
de la BnF
! Poursuivre la convergence des
catalogues, tout en gardant des
applications spcifiques
! Augmenter la performance et la
pertinence des outils de recherche de
documents (catalogues, data.bnf.fr,
Gallica, application pour accder aux
archives du web)
! Dfinir des parcours utilisateurs
dans les ressources de la BnF
! Proposer des mdiations didactiques
appropries (sur place ou en ligne)
pour les usages spcialiss de
recherche dans les collections
Mettre disposition des outils de
structuration, dexploration et de
reconnaissance des contenus
! Dposer des projets innovants
dans les appels projets nationaux
et internationaux pour disposer
des comptences et des financements
ad hoc
! Dvelopper de nouveaux outils de
reconnaissance et de structuration
des contenus. Ex. reconnaissance
darticles pour la presse numrise,
reconnaissance optique des partitions
(OMR), reconnaissance de formes pour
les images

Tendre lexhaustivit du
signalement (selon une granularit
adapte la nature des collections)
! Identifier les collections pas ou peu
dcrites (y compris le dpt lgal
du web)
! Intgrer dans le catalogue gnral
les documents numriques acquis
(y compris titre rtrospectif)
! Poursuivre les oprations de
rtroconversion des catalogues
! Multiplier les partenariats
denseignement et de recherche
(nationaux et internationaux) pour
aider au signalement des collections
(cf. action 3.1)

INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021

Dlai de catalogage
Dlai mdian de catalogage des livres entrs par dpt lgal 7 6 6 6 6 6
(en semaines)
Dlai mdian de catalogage des livres entrs par acquisition 4 4 4 4 4 4
(en semaines)

MODE DE CALCUL Dlai mdian de catalogage des livres

DES INDICATEURS
Dlai mdian de catalogage des livres
entrs par dpt lgal (en semaines):
dlai mdian de traitement l'tape de
catalogage des livres entrs par dpt lgal
entrs par acquisition (en semaines):
dlai mdian de traitement ltape
de catalogage des livres entrs
par acquisitions courantes
(rceptions 2017 et suivantes)
36

2 MIEUX RELIER LES

3 OBJECTIFS PRIORITAIRES
DE LA CONSERVATION
AUX USAGES DES COLLECTIONS
PAR LES PUBLICS
2020
La BnF a actualis sa charte de la conser-
vation en 2015. Elle nonce les modalits
scientifiques, techniques, organisationnelles
! Prsentation
des rsultats et matrielles de la mise en uvre de sa
sur lvaluation politique de conservation. Elle donne davan-
de ltat des tage de place au numrique sa prserva- notamment, de rduire la part des documents
collections tion et son articulation avec la conservation
physique ainsi qu la gestion des risques
et au plan durgence. Elle est la base dune
programmation hirarchise dactions de
conservation qui tient compte de ltat des
Ateliers de restauration,
BnF, site de Bussy- collections, de leur usage et de leurs valeurs.
Saint-Georges. De 2017 2021, la BnF se donne pour objec-
tif de maintenir un volume constant de traite-
ment de conservation prventive et curative
des collections en ayant le souci de procder
des slections qui prennent en compte les
besoins prioritaires des usagers dans le but,
indisponibles la communication.
Pour anticiper sur les besoins futurs de
conservation, la BnF engagera un pro-
gramme de recherche dont lobjectif est
daffiner, grce des approches scienti-
fiques pousses, la connaissance globale de
ltat sanitaire des collections.

David-Paul Carr

OBJECTIFS
Maintenir un niveau lev de
conservation curative et prventive
des documents
! Maintenir les volumes de
dsacidification, de reliure mcanise
et de restauration (hors prparation
la numrisation) au niveau ncessaire
la bonne conservation des
collections
! Poursuivre leffort de formation
systmatique la conservation et
la gestion des sinistres
! Achever le versement dans le
systme de prservation numrique
SPAR de la totalit des donnes
numriques natives ou de substitution
caractre patrimonial
INDICATEURS 2016
Nombre de documents
ayant suivi un traitement 100000
de conservation
prventive et curative
(hors prparation
numrisation)
MODE DE CALCUL
DES INDICATEURS
Nombre de documents ayant suivi
un traitement de conservation prventive
et curative (reliure main et mcanise,
conditionnement sur mesure interne
Amliorer la connaissance globale
de ltat des diffrentes collections
conserves la BnF
! Mener des chantiers dvaluation,
progressifs et prioriss, des besoins
de conservation des collections
! Conduire en partenariat un
programme de recherche fond sur
des mthodes statistiques dvaluation
des collections
2017 2018
100000 100000
et externe, dsacidification, restauration1,
quipement lger magasin)
1. Hors restauration lie la prparation
des documents pour la numrisation qui tait prise
en compte dans lindicateur quivalent du contrat
de performance 2014 2016
Contrat
de performance 37
2017-2021
Intgrer la demande des usagers
dans les critres de slection pour
la conservation et la numrisation
de sauvegarde
! Croiser les donnes sur les
communications de documents et
ltat matriel des collections
! Relier les travaux de conservation
physique aux oprations de
numrisation
! Rduire le nombre des hors dusage
(campagne prioritaire de numrisation
et numrisation urgente si demande)
! Rechercher les moyens (financement
exceptionnel : Investissements
davenir, mcnat, partenariat) pour
numriser en quantit la presse
2019 2020 2021
100000 100000 100000
38

2017 2 DFINIR UNE STRATGIE

! Schma
dimplantation
des collections,
4 GLOBALE DIMPLANTATION
Richelieu, Louvois,
Arsenal, Tolbiac et
Bussy et dfinition
ET DE COMMUNICATION
des paramtres de
gestion dynamique DES COLLECTIONS
PHYSIQUES ET NUMRIQUES
des collections et de
fonctionnement
! tude des
diffrents projets,
analyse des cots et
Occups prs de 98 %, les magasins de ont ainsi t programmes et ont commen-
tude dorganisation conservation connaissent ds aujourdhui c tre mises en uvre : densification des
une situation de quasi saturation. Les besoins magasins existants, remembrement des es-
! Choix d'un projet
et dun site
despaces de stockage supplmentaires pour paces et rorientation de la partie la moins
faire face l'accroissement annuel des collec- consulte du dpt lgal vers les magasins
Selon la nature tions (dpt lgal, acquisitions, autres modes de Bussy-Saint-Georges, location d'espaces
du projet : d'entre), par ailleurs amplifis par les mou- extrieurs. La BnF a mis en rserve, ds son
2018 Dbut vements de collections induits par la rnova- budget 2016, des fonds pour contribuer aux
des tudes de tion en cours du site Richelieu, simposent dpenses dinvestissement de ce projet.
programmation trs court terme. Les prochaines annes devront permettre
2019 Rsultats Pour faire face cette situation critique, la Bi- la BnF, en lien avec sa tutelle, dinitier et de
des tudes de bliothque a dfini un plan d'actions qui vise mettre en uvre le projet qui lui permettra
programmation repousser 2023 la mise en uvre dune de remplir, lhorizon 2023, sa mission de
et choix dun matre solution dfinitive, qui peut passer par la collecte et de conservation des collections
duvre
construction d'un nouvel espace de stockage nationales de manire pleinement optimise
2020 tudes de de grande capacit. Diffrentes mesures et scurise.
matrise duvre
2021 Dbut
des travaux
2023 Livraison
des espaces et
mise en service
du nouveau lieu
de stockage
David-Paul Carr

Magasins de grande
hauteur, BnF, site de
Bussy-Saint-Georges.
 Contrat
de performance 39
2017-2021

OBJECTIFS
Mettre en uvre une stratgie Adapter le niveau de service aux Amliorer la sret et la scurit
globale (physique et numrique) usages des collections des collections grce des
dimplantation des collections, ! Dfinir un mode dorganisation dispositifs de conservation limitant
cohrente avec le schma pour laccs aux collections (pour le les risques (inondation, incendie)
pluriannuel de stratgie personnel et le public) ! Mise en place de moyens techniques
immobilire (SPSI) et conforme aux ! tudier la possibilit dinnover dans dalerte et dfinition des dispositifs de
principes dune gestion dynamique le magasinage des collections et dans plan durgence
des collections les modalits de leur mise disposition ! Dfinir des espaces tampons pour
! Mettre en place une structure de (physiques / numriques) le dplacement des collections en cas
pilotage du projet (chef de projet, dvnements : crue, inondation etc.
instance de pilotage transverse)
! Dfinir les moyens, en investissement
et en fonctionnement, ncessaires la
ralisation de ce projet
! laborer le programme de construction
ou damnagement dune rserve
dlocalise de stockage, conservation et
communication des documents
! Produire un schma global
dimplantation des collections et
des critres dexternalisation des
collections
! Poursuivre les amnagements
intermdiaires pour dcaler la
saturation 2023 : densification
des espaces, location despace,
rorientation de collections Bussy

INDICATEURS

Respect des chances du calendrier

 03

AXE 3
PRODUIRE
ET METTRE
EN COMMUN
DES CONTENUS
ET DES SERVICES
Morgane Le Gall / BnF
42

3 ENCOURAGER ET VALORISER
1 LA PRODUCTION DE DONNES
AVEC DES COMMUNAUTS
PROFESSIONNELLES
DIVERSIFIES
2018
! Mise en service
Maintenir aujourd'hui une politique de si-
gnalement ambitieuse et efficace ncessite
d'optimiser les moyens de la production bi-
diteurs de manuels scolaires de dposer les
fichiers sources ds publication). Le service
PLATON est amen devenir une plateforme
de loutil EAD pour bliographique, dencourager la co-production de mutualisation de fichiers adapts, ceux-ci
lactualisation tout en valorisant davantage en ligne, et dans ayant dsormais vocation tre reverss par
collaborative du les formats du web, la diffusion des donnes les organismes agrs qui les ont raliss,
catalogue gnral
des manuscrits du produites par la BnF afin den dvelopper les afin de permettre laccs de lensemble des
CCFr usages et les rutilisations. organismes aux uvres adaptes.
Dans le paysage en pleine mutation des m-
! tude pralable
au fichier national tadonnes culturelles et scientifiques, la BnF
veille cooprer avec linterprofession du
Cooprer avec
dentits
! Passage des
livre, avec les autres oprateurs bibliogra- linterprofession
mtadonnes du
CCFr sous licence
phiques et dvelopper son rle d'oprateur
dans le domaine des rfrentiels centre na-
du livre, avec les
Etalab tional RAMEAU (Rpertoire d'autorit-matire autres oprateurs
! Mise en place
de la nouvelle
encyclopdique et alphabtique unifi) et
ISSN (International Standard Serial Number),
bibliographiques
offre de produits agence nationale denregistrement pour lISNI et dvelopper
bibliographiques (International Standard Name Identifier).
Dans le cadre de lexception au droit dauteur son rle d'oprateur
dans le domaine
2019
instaure au bnfice des personnes atteintes
dun handicap par la loi du 1er aot 2006 rela-
! Ouverture tive au droit d'auteur et aux droits voisins dans des rfrentiels
du service sur la socit de linformation (DADVSI), la BnF
ldition adapte administre la plateforme scurise de trans-
dans PLATON ferts d'ouvrages numriques PLATON. Cette Dans le cadre de sa politique nationale de
plateforme favorise laccs la lecture des coopration, la BnF accentuera la co-produc-
personnes en situation de handicap, grce tion de donnes bibliographiques, via notam-
2020
! Dbut de
la collaboration des diteurs, des organismes
agrs et de la BnF. La loi du 7 juillet 2016 re-
ment la mise disposition d'un outil mutuali-
s de production en EAD (format permettant
lative la libert de la cration, l'architecture de structurer les descriptions de manuscrits
dploiement du
fichier national (LCAP) a largi le champ des bnficiaires de ou de documents d'archives) pour lactuali-
dentits lexception handicap (personnes atteintes de sation collaborative du catalogue gnral des
troubles cognitifs spcifiques, de troubles du manuscrits du CCFr et en favorisant la visi-
langage et des apprentissages telle la dyslexie) bilit du patrimoine par l'ouverture des m-
et modifi ses modalits (obligation pour les tadonnes du CCFr.
 Contrat
de performance 43
2017-2021

OBJECTIFS
Faciliter le partage et la circulation
des donnes au sein de
lcosystme professionnel de la BnF
(interprofession du livre, diteurs,
partenaires de ldition adapte,
bibliothques, ABES)

Donnes data.bnf.fr, dveloppement Frdric Glorieux et OBVIL

! Rcuprer les donnes
bibliographiques des diteurs et favoriser
la co-production bibliographique
! Optimiser loffre de services BnF lis
aux mtadonnes et rfrentiels
! Assurer lextension des missions
de PLATON telle que dfinie par la
loi relative la libert de cration,
l'architecture et au patrimoine (LCAP)

Co-produire des outils

bibliographiques communs en vue
de lharmonisation des pratiques des
acteurs bibliographiques nationaux
(outil EAD, fichier national dentits)
! Sappuyer sur un rseau de
partenaires (ABES, Archives, )
pour lalignement des donnes et
rfrentiels existants
! Favoriser le dveloppement de
linteroprabilit entre la BnF et ses
partenaires
Application Cataviz retraitant les donnes de data.bnf.fr : auteurs lis
Albert Camus 1913-1960.
Faire de la BnF avec data.bnf.fr
un pivot de louverture des donnes
culturelles
! Mettre en place un dispositif
daccompagnement la rutilisation
des donnes de data.bnf.fr
! Valoriser les donnes ouvertes
culturelles ou documentaires des
autres tablissements en les fdrant
dans data.bnf.fr
Explorer de nouveaux modes
dusages des collections pour aller
vers de plus larges publics
! Recourir des technologies
innovantes pour dvelopper
les produits de la BnF et
de BnF-Partenariats
! Dvelopper, notamment avec
BnF-Partenariats, des projets lis aux
usages mergents du grand public sur
tout support grce des partenariats
commerciaux et technologiques

INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021

Frquentation 4 016 868 4 100 000 4 300 000 4 600 000 4 900 000 5 200 000
de data.bnf.fr

Nombre de fichiers 7 743 8 000 12 000 15 000 16 000 16 000

nouveaux disponibles sur
la plateforme PLATON

MODE DE CALCUL Nombre de fichiers nouveaux

DES INDICATEURS disponibles sur la plateforme PLATON,
Frquentation de data.bnf.fr : incluant les fichiers diteurs et les fichiers
nombre de visites comptabilises adapts par les organismes agrs
dans lanne sur le site data.bnf.fr
44

2017 3 POURSUIVRE ET ENRICHIR

! tablissement
avec la tutelle dun
tat des collections
2 LOFFRE DE COOPRATION
de manuscrits et
de livres imprims
restant intgrer
EN FRANCE ET LINTERNATIONAL
dans le CCFr Laction nationale et internationale de la BnF partenaires de dpt lgal imprimeur par un
! tude sur le se fonde sur un patrimoine unique, national accs distant aux archives de l'internet. Elles
rfrencement du mais aussi universel, quelle se doit de valo- se traduisent aussi par des changes cultu-
CCFr riser et de diffuser tant en France qu lin- rels et pdagogiques, par des programmes de
ternational ; une expertise technologique et transferts de comptences et par des disposi-

2017- scientifique reconnue, terreau d'changes

avec ses homologues sur le territoire et lin-
tifs daide la prservation du patrimoine.
Laction internationale contribue la volont

2019
! Assurer cinq
ternational: des donnes de confiance, quelle
a la responsabilit de partager et de dissmi-
ner sur le territoire national comme ltran-
oprations en rgion ger. La coopration rgionale et internationale
par an dans le domaine constitue une de ses priorits, dans la conti-
de lducation nuit du prcdent contrat de performance.
artistique et culturelle Grce une politique de coopration natio-
nale dynamique, la BnF contribue la mise
douverture de la BnF et concourt son rayon-
nement travers le monde. Lexpertise scienti-
fique et numrique en constitue le dnomina-
teur commun. Les valeurs de solidarit et de
responsabilit partage la fondent. Trois prio-
rits la structurent, avec un objectif commun
de dploiement linternational : de ses col-
lections dabord, par une politique ouverte de

2017- en commun des ressources et la visibilit du

patrimoine des bibliothques franaises. Elle
coopration scientifique et numrique autour
de ses collections trangres ; de son expertise

2021
! Ouverture de
assure lanimation dun rseau de partenaires
qu'elle associe des programmes de numri-
sation, de signalement et de mdiation num-
ensuite, au service de la sauvegarde des patri-
moines en danger mais aussi de la valorisation
linternational de son offre en matire dingnie-
nouveaux accs aux rique, en renforant sa coopration avec les rie culturelle ou de services numriques; de ses
archives du web dans territoires. Ces cooprations nationales visent donnes enfin, par une politique de dissmina-
les bibliothques
galement enrichir l'offre numrique de ses tion active de ses normes et de ses contenus.
dpositaires du dpt
lgal imprimeur (BDLI):
4 en 2017, 2 en 2019,
2 en 2020, 2 en 2021
! Mise en uvre
de programmes de
description et de
numrisation des
collections trangres
en partenariat avec
un partenaire tranger
(ralisation dau moins
trois programmes sur
la priode)
! Dveloppement de la
collection patrimoines
partags (mise en
ligne dau moins trois
portails sur la priode)

2018-
2020
! Contribuer un
projet europen
de contenus La bibliothque du Rseau francophone numrique : une marque blanche Gallica.

OBJECTIFS
Poursuivre et enrichir loffre de
coopration avec les territoires,
en prenant en compte la nouvelle
ralit territoriale, dans les
domaines du signalement
(Catalogue collectif de France)
et de la numrisation dans Gallica
! Associer les bibliothques franaises
la numrisation de corpus dintrt
patrimonial national et international
et favoriser la numrisation de
corpus dintrt territorial dans les
programmes de la BnF
! Impliquer les partenaires dans la
mdiation numrique de Gallica
! Poursuivre leffort engag pour
le signalement des collections
patrimoniales des bibliothques
franaises et lenrichissement du
CCFr en tablissant, partir de
ltat des lieux des manuscrits et de
livres imprims ralis en 2017, une
planification des oprations restant
mener pour un rfrencement optimal
de ces fonds dans le CCFr
! Lancer un programme de soutien
la numrisation de la presse
locale (en fonction de lobtention de
financements complmentaires lis
aux programmes des investissements
davenir, des aides des collectivits,
du mcnat)
INDICATEURS 2016
Frquentation du CCFr 451 712
Nombre de documents 222 000
dans les collections
numriques nationales
issus des partenaires
Projets culturels 3 3
conduits en rgion
MODE DE CALCUL
DES INDICATEURS
Frquentation du CCFr : nombre de visites
comptabilises dans lanne sur le CCFr
Nombre de documents dans les collections
numriques nationales issus
des partenaires: nombre total de documents
Lancer des nouveaux projets de
coopration Gallica marque
blanche, en France et
linternational
! Adapter loffre de services
numriques (technologie marque
blanche, archivage numrique) aux
besoins des partenaires
Dvelopper la prsence culturelle
et pdagogique de la BnF sur le
territoire et linternational
! Intensifier et multiplier les
collaborations et les coproductions
avec des muses, bibliothques et
lieux culturels en rgion
! tendre loffre de formations de la
BnF dans le domaine de lducation
artistique et culturelle lensemble
des rgions
! Poursuivre le dploiement des
archives du web (accs en rgion dans
le rseau des bibliothques de dpt
lgal imprimeur et slection partage)
et encourager la conduite de projets
rgionaux dusage et de recherche sur
ces fonds
! Dvelopper litinrance des
expositions produites par la BnF
ltranger
2017 2018 2019
485 000 495 000 510 000
235 000 250 000 265 000
3 3
dans Gallica et Gallica intra-muros au 31 dcembre
de lanne, issus des partenaires (intgration de
collections, marque blanche et filire march de
numrisation, hors indexation et moissonnage OAI).
Le volume de cette filire dpend pour une trs
large part des financements allous aux marchs
de numrisation de masse
Contrat
de performance 45
2017-2021
Dvelopper les cooprations autour
des collections internationales de la
BnF et contribuer la reconstitution
de patrimoines disperss
! Mener une politique ouverte
en matire de participation des
programmes de runification numrique
et dvelopper la collection numrique
patrimoines partags en partenariat
avec les institutions patrimoniales
trangres et franaises ayant des
collections en partage avec la BnF
! Engager des chantiers de description
des collections dorigine trangre
en sappuyant sur les comptences
scientifiques de partenaires trangers
! Participer des projets europens
de contenus (corpus ditorialiss,
rutilisation par les usagers de corpus
dj numriss dans le cadre de
projets europens)
Se positionner comme un acteur
majeur de la protection du
patrimoine crit
! Apporter un soutien aux patrimoines
crits en danger
! Sauvegarder et diffuser les
patrimoines francophones en
assurant, notamment, le pilotage de la
Bibliothque numrique francophone
! Privilgier laction prventive
par la formation et le transfert de
comptences, notamment dans le
cadre des actions internationales de
protection du patrimoine crit
2020 2021
520 000 530 000
280 000 300 000
3 3
Projets culturels conduits en rgion :
expositions en partenariat ou en collaboration
et oprations de prsentations duvres
de la BnF (hors prt duvres)
46

3 INTENSIFIER LES PARTENARIATS

3 SCIENTIFIQUES ET DVELOPPER
DES SERVICES INNOVANTS
DE RECHERCHE
2017
! Partenariat avec
En raison de ltendue, de la diversit et de
la richesse de ses collections patrimoniales,
les activits de recherche de la BnF couvrent
tue en acteur privilgi de la recherche
nationale et internationale. Cette position lui
permet de mener des collaborations scien-
le Centre allemand un trs vaste champ de supports et de dis- tifiques et dexplorer des champs dtude
dhistoire de lart ciplines et sexercent, de manire constante innovants, qui sont autant dopportunits
pour laccueil et approfondie, dans les diffrents domaines de valoriser les importantes collections nu-
de chercheurs o s'illustre lexpertise de ses conserva- mriques quelle constitue. La priode 2017
et boursiers
allemands la BnF
teurs, bibliothcaires, spcialistes : science 2021 doit permettre la BnF dasseoir la
des bibliothques, bibliographie, histoire du place quelle joue dans le dveloppement
livre, de l'dition et des mdias, gntique des humanits numriques, tant sur le plan

2018- textuelle, iconographie, numismatique, mu-

sique, cartographie, conservation, numrisa-
des matriaux de recherche que de la dif-
fusion des connaissances ainsi que dans la

2020
! Participer un
tion, mtadonnes et accs aux documents,
prservation des donnes numriques...
la faveur de ses accords de partenariats
construction de l'Europe de l'innovation.
La runion sur le site de Richelieu de trois
institutions remarquables menant des acti-
projet europen avec le CNRS, avec des laboratoires et qui- vits scientifiques convergentes est gale-
de recherche et pements dexcellence, avec des grandes ment loccasion de renforcer leurs synergies
dveloppement coles, universits, instituts ou bibliothques documentaires et scientifiques et de lancer
franais et trangers, la BnF sest consti- des programmes de recherche communs.

Carte du web
de la guerre 14-18,
V. Beaudouin,
Z. Pehlivan.
Projet de recherche BnF,
BDIC, Tlcom Paris Tech,
Labex Les Passs dans
le Prsent.

OBJECTIFS
Intensifier les partenariats
scientifiques sur les collections
de la BnF
! Encourager la conduite de
programmes scientifiques de
recherche entre institutions du site
Richelieu et favoriser la mutualisation
des moyens (appels projet communs,
accueil des pensionnaires ou chargs
de recherche de lINHA, partenariat
avec le Centre allemand dhistoire
de lart)
! Consolider les partenariats
scientifiques avec les laboratoires
dexcellence engags dans
une perspective de long terme
(prennisation des financements)
! Dvelopper laccueil de chercheurs
et denseignants en encourageant
in situ les enseignements et travaux
appliqus sur les collections
! tre force de propositions de sujets
de recherche sur les fonds de la
BnF auprs des enseignants et des
tudiants
INDICATEURS
Nombre de nouveaux partenariats
de recherche et de valorisation
scientifiques du "campus Richelieu"
MODE DE CALCUL DES INDICATEURS
Nombre de nouveaux partenariats de recherche et de valorisation scientifiques
du "campus Richelieu" : nombre de nouveaux projets
Contrat
de performance 47
2017-2021
Offrir aux chercheurs, dans les Renforcer les capacits
emprises de la Bibliothque, des dinnovation de la BnF en
outils de fouille et dexploration de participant des projets R&D
textes et de donnes sur des corpus lchelle nationale et internationale
numriques de la BnF ! Renforcer le pilotage de la recherche
! Proposer des environnements afin dapporter aux dpartements des
scientifiques et techniques appuis solides en matire dingnierie
(plate-forme scurise, logiciels, des projets de recherche (par exemple,
assistance dexperts) pour explorer, pour rpondre des appels projets
dans le respect des dispositions nationaux ou internationaux)
rglementaires, les corpus numriques ! Participer des projets europens
de la BnF de recherche et dveloppement
Encourager le partage et la
dissmination des savoirs
! Nouer des partenariats avec les
acteurs du monde acadmique pour
amplifier la diffusion scientifique
(ditions, colloques, journes
dtudes)
! Nouer des collaborations avec
les partenaires de Gallica pour
amplifier la dissmination des
ressources et des savoirs
! Participer aux humanits
numriques en menant une politique
active dditions lectroniques en ligne
(chane ditoriale XML, portails)
! Valoriser les expertises scientifiques
des personnels de la BnF en donnant
une forte visibilit celles-ci (mise en
service dun annuaire des experts)
2017 2018 2019 2020 2021
2 3 3 3 3
 04

AXE 4
ADOPTER
UNE GESTION
EXEMPLAIRE
ET RESPONSABLE,
TOURNE VERS
LAVENIR
David-Paul Carr / BnF

Numrisation de livre.
50

2017 4 ACCOMPAGNER
! Production
d'un bilan dtaill
de l'existant
1 LES TRANSFORMATIONS
(cartographie des
emplois rels,
pyramide des ges
PROFESSIONNELLES
des agents par
catgorie et par ET AMLIORER LE BIEN-TRE
AU TRAVAIL
mtier, prvision
des dparts en
retraite) et d'une
premire analyse
tendancielle des
besoins prvisionnels,
Sur ses sept sites, la BnF emploie, fin 2016,
2 340 agents couvrant une large palette de
Amliorer les
en fonction
d'une analyse de
mtiers et dexpertises. Afin de faciliter la pr- conditions de travail, la
l'volution et de la vision des besoins en ressources humaines et
ladaptation des personnels aux volutions des
qualit de vie au travail
modernisation des
modes d'organisation mtiers, ltablissement sest dot doutils de et la prvention des
du travail
! Production et
gestion prvisionnelle des effectifs, des emplois
et des comptences quelle continuera de d-
risques professionnels
transmission la velopper. La cartographie des emplois ralise Les conclusions de laudit en responsabilit
tutelle dune feuille en 2016 sera complte, sur la base dtudes sociale conduit en 2014 ont donn lieu lla-
de route Ressources prospectives de mtiers ou de filires, dune boration dun plan dactions. Durant la priode,
humaines formalise
visant :
cartographie des comptences prvisionnelles la BnF poursuivra son effort pour amliorer les
Rorganiser, ncessaires la ralisation des objectifs et pro- conditions de travail, la qualit de vie au travail et
aprs audit, la jets stratgiques de ltablissement. Au cours de la prvention des risques professionnels, y com-
fonction Ressources la priode, la politique de ressources humaines pris les risques psycho-sociaux, conformment
humaines sattachera russir ladaptation des person- la directive nationale dorientation (DNO) du
Conduire une nels aux mutations des mtiers et aux besoins ministre de la Culture et de la Communication.
politique efficace de
gestion prvisionnelle prvisionnels de comptences de ltablisse- La responsabilit sociale de ltablissement re-
des ressources ment. Elle sappuiera sur une offre renforce de posera galement sur la promotion de la diver-
humaines : formation, des dispositifs daccompagnement sit, lgalit hommes-femmes, la lutte contre
2017 - 2018 au changement, une gestion de la transmission les discriminations, lintgration des personnes
tude prospective des comptences ainsi que sur le dveloppe- en situation de handicap et lemployabilit des
sur des mtiers ment de parcours professionnels valorisants. agents.
ou des filires
professionnelles
(mtiers
dart, mtiers
informatiques et
numriques, filires
daccueil)
2018 Production
dune cartographie
globale des besoins
prvisionnels en
comptences de
ltablissement
2019 - 2021
Mise en uvre du
plan dadaptation des
Pascal Lafay / BnF

ressources humaines

Vrification d'une
toile expose lors du
montage de l'exposition.
 Contrat
de performance 51
2017-2021

OBJECTIFS
Faciliter la construction budgtaire
des crdits de personnel et la prise
de dcision en amliorant les outils
dvaluation et de pilotage
! Revoir lorganisation de la fonction
ressources humaines
! Prendre appui sur la cartographie
des emplois dans les processus de
gestion des ressources humaines
! Faire voluer le systme
dinformation RH et renforcer les outils
de pilotage RH
Amliorer les conditions de vie 2017-
au travail et prvenir les risques
psycho-sociaux
! Amliorer les conditions
2020
! Amnagement
de travail des agents travaillant en despaces de repos
pour les agents
local aveugle en ralisant le plan
travaillant en local
dactions prvu en 2016 cet effet aveugle
! Faire voluer le bilan social
en intgrant la dimension
du bien-tre au travail

Formaliser une politique en faveur

2018
! Amnagement
de la diversit, de la lutte contre des stations de
transmission des
Dvelopper la gestion prvisionnelle les discriminations et de lgalit
documents
des emplois et des comptences hommes / femmes
en fonction des orientations ! Auditer et rviser les processus
stratgiques de ltablissement, de recrutement et de gestion
de lvolution de ses activits et des personnels (avancement,
des besoins de transmission de promotion, mobilit, accs la
comptences formation)
! Adapter le rfrentiel des emplois
aux rsultats de la cartographie et
disposer dune vision prospective
des comptences tenant compte de
lvolution des mtiers, des prvisions
dactivit et des volutions de
processus
! Anticiper les recrutements et limiter
la dure des vacances de postes par le
recrutement de titulaires
! Mener des tudes caractre
prospectif, par filires ou fonctions,
notamment sur la filire des mtiers
dart et sur les mtiers informatiques
! Faire voluer loffre de formation
en fonction de la cartographie
prvisionnelle des comptences et
accompagner les changements lis
la mise en uvre de nouveaux
processus ou outils

2017 : Production d'un bilan de l'existant et d'une analyse prvisionnelle tendancielle

2017 : Production de la feuille de route comprenant un tat des lieux des ressources humaines de la BnF et un plan dactions
2017-2021 : Respect des chances de la feuille de route RH
52

4 POURSUIVRE LA MATRISE
2 DES DPENSES
DE FONCTIONNEMENT
2017-
Au cours du triennal prcdent, la BnF est De 2017 2021, cette trajectoire pluriannuelle
parvenue rduire de faon significative de matrise des dpenses de fonctionnement

2021
le montant de ses dpenses de fonctionne-
ment courant, comme en tmoigne lindica-
! Mise jour teur du contrat de performance 2014-2016
annuelle du plan dont les rsultats sont suprieurs aux ob-
dachats jectifs initiaux. Cette matrise des dpenses
est corrler loptimisation de la politique
se poursuivra dans des moindres proportions
par rapport la priode prcdente en raison
des charges nouvelles induites par les qui-
pements de la partie rnove de Richelieu
remise en service. La BnF se fixe pour objec-
tif dabsorber les cots de fonctionnement

2018
dachats de ltablissement. La cartographie la hausse du site Richelieu pour atteindre un
des achats labore en 2015 a contribu montant global de charges stabilis sur la p-
cette matrise des dpenses, notamment, en riode du nouveau contrat de performance.
! Dfinition dun
gnralisant les marchs de maintenance Pour renforcer son pilotage stratgique et
plan de formation
pour les agents en multisites et multitechniques. Sagissant des oprationnel, la Bibliothque sappuiera par
charge des achats dpenses dnergie primaire, la BnF est par- ailleurs sur une dmarche analytique de
venue compenser les hausses de prix par contrle de gestion et danalyse en cots
! Mise en place
dun tableau de une baisse de sa consommation. complets dun panel de ses activits.
bord trimestriel
de contrle
de gestion
complmentaire
des tableaux de
suivi budgtaire
existants

David-Paul Carr / BnF

Montage
d'une exposition.

OBJECTIFS
Poursuivre leffort de matrise
des dpenses de fonctionnement
! Dvelopper la fonction achats
en adaptant les procdures
et en professionnalisant ses acteurs
(formation)
! Limiter les commandes isoles,
regrouper certaines procdures
de marchs, rvaluer rgulirement
les besoins
INDICATEURS 2016
Dpenses de 33 230 k
fonctionnement
courant (exploitation et
maintenance des sites,
informatique, logistique)
MODE DE CALCUL
DES INDICATEURS
Dpenses de fonctionnement courant
(maintenance sites, informatique,
logistique,) : dpenses de fonctionnement
des destinations de rang1 patrimoine
immobilier 1 (hors projet Richelieu)
et fonctions support 2
> Progressions en 2017 en raison
de la remise en service de Richelieu
> NB : une restitution plus dtaille
par sous-postes de dpenses de
fonctionnement sera effectue chaque anne
dans le rapport de performance
Contrat
de performance 53
2017-2021
Renforcer la culture de lvaluation
et du pilotage en dveloppant
notamment le contrle de gestion
! Amliorer les outils de reporting
oprationnel et de pilotage stratgique
! Analyser le cot des activits pour
mieux prioriser les dpenses moyen
et long terme et valuer en cots
complets les projets, produits ou
services nouveaux
2017 2018 2019 2020 2021
33 406 k 33 226 k 32 971 k 32 707 k 32 446 k
+ 0.5% - 0.5% - 0.8% - 0.8% - 0.8%
1. La destination de rang 1 Patrimoine immobilier ventiles sur lensemble des destinations ; par ailleurs, ne
comprend les destinations de rang 2 suivantes : sont retenues, ici, que les dpenses de lenveloppe
Projet Richelieu (destination non retenue dans de fonctionnement), Informatique bureautique ,
lagrgat ici construit), Richelieu et annexes , Informatique transverse, Documentation , Charges
Franois-Mitterrand, Bussy , Arsenal , Sabl , financires , Gestion administrative , Personnel
Boulevard Saint-Michel , Multisites .
2. La destination de rang 1 Fonctions support
comprend les destinations de rang 2 suivantes :
Scurit et sret, Logistique/ Exploitation ,
Locations immobilires et charges, Pilotage/
stratgie , Frais de mission , Communication,
Dpenses relatives au personnel (NB: cette
destination ne comprend pas les charges globales de
personnel de ltablissement, qui sont prcisment
54

4 RENFORCER LA STRATGIE
3 DINVESTISSEMENT
MOYEN ET LONG TERMES
2017
! Ralisation dun
Linvestissement la BnF est compos de trois
postes : les acquisitions, le btiment et linfor-
matique (dont la numrisation). Les besoins
! lextension invitable des espaces de ma-
gasinage pour faire face la saturation des
magasins et disposer de perspectives pluri-
audit interne sur de la BnF sur ces postes sont importants et annuelles de stockage, conservation et com-
la consommation revtent tous un caractre prioritaire: munication des collections nationales (cf.
des crdits
! lachvement en 2020 du chantier de rno- action2.4) ;
dinvestissement,
production et mise vation de Richelieu ncessite de dgager des ! la scurisation des financements permet-
en uvre dun moyens supplmentaires pour procder la tant datteindre les objectifs de la program-
plan dactions restauration despaces patrimoniaux presti- mation pluriannuelle de numrisation et de
! Mise jour gieux (salle Ovale, salon Louis XV) indispen- respecter les engagements des marchs de
annuelle du sable pour attirer un plus large public sur le site; numrisation existants ;
PPI dcennal ! la ncessit dactualiser les collections cou- ! ladaptation et la modernisation du systme
(prsentation au rantes et denrichir les collections patrimo- dinformation qui repose, pour une part, sur
dernier CA de niales de la Bibliothque ; des technologies aujourdhui obsoltes : les
lanne)
! le programme dcennal de renouvellement rsultats du schma directeur informatique
! laboration du des quipements, adopt en 2014, impose la prvus pour mi 2017 permettront de dessiner
nouveau SPSI mise aux normes du site Franois-Mitterrand la trajectoire pluriannuelle des renouvelle-
en raison des obligations rglementaires lies ments prioritaires.

2020
! tablissement
la scurit des biens et des personnes dun
tablissement soumis une double rglemen-
tation (tablissement recevant du public et im-
Pour faire face ces multiples enjeux, la BnF
doit laborer une stratgie pluriannuelle din-
vestissements performante qui sappuie sur
dun bilan du meuble de grande hauteur) et de lobsolescence une dfinition priorise de ses besoins et
plan dactions de plusieurs quipements coteux (ascenseurs, qui tienne compte de ses efforts de matrise
investissement
systme de scurit incendie) ; le schma plu- des dpenses et de dveloppement des res-
riannuel de stratgie immobilire (SPSI), en sources propres.

2017- cours dactualisation, intgrera ces lments ;

2021
! Schma
directeur actualis
annuellement des
investissements
pour le btiment,
linformatique et
les principaux
projets
Alain Goustard / BnF
 Contrat
de performance 55
2017-2021

OBJECTIFS
Dfinir une stratgie globale Optimiser la gestion et la
dinvestissement pluriannuel consommation des crdits
rpondant aux enjeux et dinvestissement
priorits de ltablissement ! Audit interne sur les taux et niveaux
dans les domaines btimentaire, de consommation des crdits
informatique et documentaire dinvestissement pour identifier les
(acquisition et numrisation) facteurs doptimisation de la gestion
! Disposer dun plan pluriannuel
dinvestissement (PPI) sur dix ans
et mis jour annuellement avec
priorisation des investissements
! Dfinir les diffrents scnarii de
priorisation des investissements
! Adapter le SPSI en consquence
! Scuriser le financement des
oprations pluriannuelles de
numrisation

INDICATEURS 2016 (CF) 2017 2018 2019 2020 2021

Taux annuel de 96% + 2 % en 2017 puis maintien sur la priode 2018-2021
consommation des AE
d'investissement

Taux annuel de 81% +2 pts par +2 pts +3 pts +3 pts +3 pts

consommation des CP rapport au
d'investissement CF 2016
83 % 85 % 88 % 91 % 94 %

MODE DE CALCUL DES INDICATEURS

Taux de consommation des AE et des CP d'investissement
par anne, hors crdits flchs et aprs BR2
56
4 DVELOPPER
4 LES RESSOURCES PROPRES
ET LE MCNAT
2018
Les recettes propres de la BnF intgrent les
recettes de billetterie (entres dans les salles
de lecture, expositions, concerts, visites, etc.)
! Lancement
dune nouvelle ainsi que les produits du mcnat, de la vente
banque dimages de reproduction et des ditions, de la valorisa-
tion des sites (location despaces, notamment).
! Bilan de la
rforme tarifaire Au cours des dernires annes, malgr un po-
tentiel de dveloppement limit, les efforts en-
trepris par la BnF lui ont permis daugmenter
2019
! Bilan global du
rgulirement ses ressources propres.
Grce aux dons de fondations, d'entreprises
ou de particuliers, le mcnat permet de sou-
dveloppement
tenir les acquisitions, la ralisation d'exposi-
des recettes
commerciales tions ou de manifestations culturelles, la res-
lies aux tauration et la numrisation des collections,
nouvelles actions la recherche... Il doit galement fortement
entreprises contribuer au financement de la rnovation
des espaces patrimoniaux du site Richelieu.
Aprs la restauration de la salle de lecture
du dpartement des Manuscrits et la cra-
tion de la Galerie de verre lors de la phase 1,
Coupole de la salle Ovale la souscription publique lance fin 2016 pour
BnF, site Richelieu. la restauration de la salle Ovale est une tape
nouvelle de la recherche de financement com-
plmentaire pour les espaces situs en zone2.
En complment, la filiale BnF-Partenariats,
cre en 2012 par la Bibliothque nationale
de France, participe la valorisation du pa-
trimoine de la Bibliothque par la conception
et la diffusion des produits et services num-
riques innovants (RetroNews, portail ditoria-
lis permettant lexploration de trois sicles
de presse ; BnF Collection sonore, collections
accessibles en ligne sur des plateformes mu-
sicales ; bnfcollection.com, offre de livres et
de musique pour les mdiathques). Confor-
mment son modle conomique, les re-
venus perus par BnF-Partenariats sont r-
investis dans le dveloppement de nouveaux
projets.
Au cours du Contrat, la BnF poursuit un
double objectif : augmenter le montant de ses
recettes pour compenser, notamment, la rvi-
sion la baisse de sa tarification et accrotre
ses recettes de mcnat dvolues la rno-
vation de Richelieu.
Jean-Christophe Ballot / BnF / Oppic
 Contrat
de performance 57
2017-2021

OBJECTIFS
Consolider les recettes Dvelopper les recettes de
commerciales tires de la mcnat notamment pour
valorisation du patrimoine financer la rnovation des espaces
! Diversifier les produits et services patrimoniaux de Richelieu
commercialiss par la BnF ou sa filiale ! Prospecter auprs dentreprises,
! Exprimenter de nouveaux de fondations et de grands donateurs
modles de diffusion des ! Faire appel au grand public
collections numriques grce la dans le cadre dappels au don
commercialisation de produits et ! Poursuivre la stratgie de leve
services ciblant des usages mergents de fonds linternational
! Gagner de nouveaux clients grce
au lancement dune nouvelle banque
dimages intgrant des documents
sous droits et au dveloppement
dun rseau de diffusion des images
BnF ltranger

INDICATEURS 2016 (CF) 2017 2018 2019 2020 2021

Montant annuel des 1 M 2,5 M 2,5 M 3 M 3 M
mcnats runis pour la
rnovation de Richelieu

Montant annuel des 4 517 k 4 650 k 4 800 k 4 950 k 5 100 k 5 250 k

ressources dactivit

Capacit 50% 90% 130% 150% 150%

dinvestissement net de
BnF-Partenariats sur les
projets dvelopps

MODE DE CALCUL
DES INDICATEURS
Montant des mcnats runis chaque
anne pour la rnovation de Richelieu
Montant des ressources dactivit:
montant annuel des ressources lies
la billetterie des salles de lecture et des
expositions, aux ditions de la BnF,
aux demandes de reproduction et
de la location despaces
Capacit dinvestissement net de BnF-
Partenariats sur les projets dvelopps:
rapport entre les revenus dgags et les
investissements annuels raliss sur les projets.
En 2017, les revenus participent hauteur
de 50% aux charges d'investissement
des projets. A partir de 2019, 100% des
investissements sur les projets sont financs
par les revenus en mme temps que la
filiale dgage une capacit de financement
supplmentaire pour de nouveaux projets
 ANNEXES

JC Ballot /BnF

Annexes
60

Liste des documents stratgiques

AXE 1 : RENOUVELER LA RELATION AUX PUBLICS
! Document stratgique sur la politique des publics 2015
de la Bibliothque nationale de France

! Projet scientifique et culturel de Richelieu 2016

AXE 2 : GARANTIR LA CONTINUIT DES COLLECTIONS PHYSIQUES

ET NUMRIQUES ET FACILITER LEUR ACCESSIBILIT
! Charte documentaire : politique denrichissement des collections 2015
Version synthtique : http://www.bnf.fr/documents/charte_doc_synthetique.pdf
Version intgrale : http://www.bnf.fr/documents/charte_doc_integrale.pdf

! Charte de numrisation : politique documentaire de numrisation 2017

! Charte de la conservation 2014

Charte : http://www.bnf.fr/documents/charte_conservation.pdf
Document annexe comprenant les actions prioritaires : http://www.bnf.fr/
documents/charte_conservation_annexes.pdf

AXE 3 : PRODUIRE ET METTRE EN COMMUN DES CONTENUS ET DES SERVICES

! Schma numrique 2016
http://www.bnf.fr/documents/bnf_schema_numerique.pdf

AXE 4 : ADOPTER UNE GESTION EXEMPLAIRE ET RESPONSABLE,

TOURNE VERS LAVENIR
! Audit de Responsabilit sociale des entreprises (RSE) 2014

! Cartographie des emplois 2016

! Schma pluriannuel de stratgie immobilire (SPSI) 2010

! Charte thique des mcnats 2010

http://www.bnf.fr/documents/charte_ethique_mecenat.pdf

! Charte des partenariats 2014

http://www.bnf.fr/documents/charte_partenariats.pdf
 Contrat
de performance 61
2017-2021

Rappel des indicateurs

1 RECRUTER ET FIDLISER
1 LES PUBLICS CUR DE CIBLE
INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Frquentation des
espaces de lecture
de la bibliothque
Nombre de visites 874 340 880 000 900 000 910 000 920 000 930 000
Nombre de lecteurs 58 409 59 900 61 500 63 100 64 100 65 100

Frquentation de loffre 14 115 16 000 18 000 20 000 22 000 25 000

pdagogique sur place
et hors les murs

MODE DE CALCUL Nombre de lecteurs : nombre de titulaires et de formation de la BnF

DES INDICATEURS
Frquentation des espaces de lecture
de la Bibliothque en nombre de visites :
entres en salles de lecture et estimation de
lusage des espaces de travail
en accs libre
dune carte BnF ayant frquent
la Bibliothque dans lanne
Frquentation de loffre pdagogique
sur place et hors les murs :
nombre de scolaires et denseignants
ayant assist une activit pdagogique
> Objectif de retrouver progressivement
le niveau de frquentation atteint avant
la mise en place du plan Vigipirate renforc,
lhorizon de louverture de nouveaux
espaces sur le site Richelieu

1 DIVERSIFIER LES PUBLICS

2 SUR PLACE ET EN LIGNE
INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Indicateur de diversification: 13 959 14 300 14 700 15 000 15 300 15 600
volution du nombre de
lecteurs non-acadmiques

Frquentation Gallica
Nombre de visites 14 237 252 15 000 000 16 000 000 16 500 000 17 000 000 17 500 000
Taux de satisfaction gnrale 95 % 95 %
non mesur non mesur non mesur non mesur
dont taux de satisfaction 78 % 80 %
relative aux fonctionnalits

MODE DE CALCUL hors lycens, tudiants, enseignants- Taux de satisfaction: satisfaction

DES INDICATEURS
Lecteurs non-acadmiques (salles
de lecture) : nombre de lecteurs titulaires
de cartes et ayant frquent au moins
une salle de lecture dans lanne,
chercheurs et personnels de recherche
Frquentation de Gallica :
nombre de visites comptabilises
dans lanne sur les diffrents
sites Gallica
gnrale et satisfaction relative aux
fonctionnalits, la navigation et la
recherche (taux mesurs dans lenqute
triennale sur les publics de Gallica,
soit en 2016 et en 2019)
62

1 SIMPLIFIER ET FLUIDIFIER LES PROCESSUS

3 DACCUEIL, DACCS ET DINFORMATION
INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Nombre de cartes
48 977 50 250 51 550 52 900 53 700 55 000
annuelles

MODE DE CALCUL DES INDICATEURS

Nombre de cartes annuelles : nombre de lecteurs et visiteurs achetant une carte annuelle

1 DVELOPPER DES MDIATIONS ET DE NOUVELLES

4 MANIRES DE SADRESSER AUX PUBLICS
INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Frquentation
des expositions
Nombre de visites 200 000 200 000 207 500 215 000 222 500 300 000
sur place
Nombre de visites 4 283 946 4 300 000 4 400 000 4 500 000 4 600 000 4 700 000
en ligne

Frquentation
5 752 983 5 800 000 6 000 000 6 500 000 7 000 000 7 000 000
du site bnf.fr

MODE DE CALCUL
DES INDICATEURS
Frquentation des expositions
sur place: nombre dentres, hors espaces
permanents et espaces publics
> Inclut les entres comptabilises
sur les sites Franois-Mitterrand, Arsenal
et bibliothque-muse de lOpra ;
le comptage sur lOpra nest opr que
depuis la fin 2016 et la rfrence
indique en 2016 est une valuation
> 2021 : reprise des expositions temporaires
sur le site Richelieu
Frquentation des expositions en ligne :
nombre de visites de la rubrique Expositions
et classes virtuelles
Frquentation du site bnf.fr :
nombre de visites sur le site BnF principal
et mobile (hors interfaces de ressources
bibliographiques et numriques - Gallica,
expositions)

1 INTERAGIR ET COPRODUIRE
5 AVEC LES USAGERS
INDICATEURS

Respect des chances du calendrier

 Contrat
de performance 63
2017-2021

2 DVELOPPER UNE APPROCHE PATRIMONIALE DU

1 NUMRIQUE EN VEILLANT LA COHRENCE GLOBALE
DE LOFFRE DOCUMENTAIRE, PHYSIQUE ET NUMRIQUE
INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Volumtrie des entres
de documents numriques
(par filire)
Nombre de livres numriques exprimentation 5000 10000 20000 40000
entrs par dpt lgal
Nombre de documents exprimentation 72 000 180 000 180 000 180 000
sonores dmatrialiss
entrs par dpt lgal
Nombre de documents vido exprimentation 1 000 5 000 8 000
dmatrialiss entrs
par dpt lgal
Nombre de jeux vido exprimentation 500 1 000 1 300
dmatrialiss entrs
par dpt lgal
Nombre de priodiques exprimentation 1 000 2 000 3 000
dmatrialiss entrs
par dpt lgal

Volumtrie de
la numrisation
Nombre de vues de livres 20 976 212 12 853 576 12 814 201 12 257 951 6 812 497 6 812 497
et revues
Nombre de vues de presse 2 670 745 4 628 278 4 658 581 4 138 884 4 211 485 3 461 485
Nombre de vues de 2 324 507 3 050 905 2 613 000 2 613 000 2 613 000 2 613 000
collections spcialises
Nombre de supports 54 600 43 600 74 100 85 900 99 900 97 700
audiovisuels

MODE DE CALCUL de documents, hors dpt rtrospectif ; Volumtrie de la numrisation:

DES INDICATEURS lissue des 3 premires annes, ces cibles nombre de vues ou supports numriss,
Volumtrie des entres de documents seront actualises et enrichies dautres incluant les programmes des partenaires
numriques (par filire) : cibles en nombre types de document
64

2 RAFFIRMER LE RLE DACTEUR DE CONFIANCE DE

2 LA BNF DANS LE SIGNALEMENT ET LE RFRENCEMENT
INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Dlai de catalogage
Dlai mdian de catalogage des livres entrs par dpt lgal 7 6 6 6 6 6
(en semaines)
Dlai mdian de catalogage des livres entrs par acquisition 4 4 4 4 4 4
(en semaines)

MODE DE CALCUL dlai mdian de traitement l'tape de dlai mdian de traitement l'tape de
DES INDICATEURS catalogage des livres entrs par dpt lgal catalogage des livres entrs
Dlai mdian de catalogage des livres Dlai mdian de catalogage des livres par acquisitions courantes
entrs par dpt lgal (en semaines): entrs par acquisition (en semaines): (rceptions 2017 et suivantes)

2 MIEUX RELIER LES OBJECTIFS PRIORITAIRES

3 DE LA CONSERVATION AUX USAGES
DES COLLECTIONS PAR LES PUBLICS
INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Nombre de documents
ayant suivi un traitement 100000 100000 100000 100000 100000 100000
de conservation
prventive et curative
(hors prparation
numrisation)

MODE DE CALCUL et externe, dsacidification, restauration1,

DES INDICATEURS
Nombre de documents ayant suivi
un traitement de conservation prventive
et curative (reliure main et mcanise,
conditionnement sur mesure interne
quipement lger magasin)
1. Hors restauration lie la prparation des documents
pour la numrisation qui tait prise en compte
dans lindicateur quivalent du contrat
de performance 2014 2016

2 DFINIR UNE STRATGIE GLOBALE

4 DIMPLANTATION ET DE COMMUNICATION
DES COLLECTIONS PHYSIQUES ET NUMRIQUES
INDICATEURS

Respect des chances du calendrier

 Contrat
de performance 65
2017-2021

3 ENCOURAGER ET VALORISER LA PRODUCTION

1 DE DONNES AVEC DES COMMUNAUTS
PROFESSIONNELLES DIVERSIFIES
INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Frquentation 4 016 868 4 100 000 4 300 000 4 600 000 4 900 000 5 200 000
de data.bnf.fr

Nombre de fichiers 7 743 8 000 12 000 15 000 16 000 16 000

nouveaux disponibles sur
la plateforme PLATON

MODE DE CALCUL Nombre de fichiers nouveaux

DES INDICATEURS disponibles sur la plateforme PLATON,
Frquentation de data.bnf.fr : incluant les fichiers diteurs et les fichiers
nombre de visites comptabilises adapts par les organismes agrs
dans lanne sur le site data.bnf.fr

3 POURSUIVRE ET ENRICHIR LOFFRE

2 DE COOPRATION EN FRANCE ET LINTERNATIONAL
INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Frquentation du CCFr 451 712 485 000 495 000 510 000 520 000 530 000

Nombre de documents 222 000 235 000 250 000 265 000 280 000 300 000
dans les collections
numriques nationales
issus des partenaires
Projets culturels 3 3 3 3 3 3
conduits en rgion

MODE DE CALCUL
DES INDICATEURS
Frquentation du CCFr : nombre de visites
comptabilises dans lanne sur le CCFr
Nombre de documents dans les collections
numriques nationales issus
des partenaires: nombre total de documents large part des financements allous aux marchs
dans Gallica et Gallica intra-muros au 31 dcembre de numrisation de masse
de lanne, issus des partenaires (intgration de Projets culturels conduits en rgion :
collections, marque blanche et filire march de expositions en partenariat ou en collaboration
numrisation, hors indexation et moissonnage OAI). et oprations de prsentations duvres
Le volume de cette filire dpend pour une trs de la BnF (hors prt duvres)

3 INTENSIFIER LES PARTENARIATS SCIENTIFIQUES

3 ET DVELOPPER DES SERVICES INNOVANTS
DE RECHERCHE
INDICATEURS 2017 2018 2019 2020 2021
Nombre de nouveaux partenariats 2 3 3 3 3
de recherche et de valorisation
scientifiques du "campus Richelieu"

MODE DE CALCUL DES INDICATEURS

Nombre de nouveaux partenariats de recherche et de valorisation scientifiques
du "campus Richelieu" : nombre de nouveaux projetsels conduits en rgion
66

4 ACCOMPAGNER LES TRANSFORMATIONS

1 PROFESSIONNELLES ET AMLIORER LE BIEN-TRE
AU TRAVAIL
INDICATEURS
2017 : Production d'un bilan de l'existant et d'une analyse prvisionnelle tendancielle
2017 : Production de la feuille de route comprenant un tat des lieux des ressources humaines de la BnF et un plan dactions
2017-2021 : Respect des chances de la feuille de route RH

4 POURSUIVRE LA MATRISE DES DPENSES

2 DE FONCTIONNEMENT
INDICATEURS 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Dpenses de 33 230 k 33 406 k 33 226 k 32 971 k 32 707 k 32 446 k
fonctionnement
courant (exploitation et + 0.5% - 0.5% - 0.8% - 0.8% - 0.8%
maintenance des sites,
informatique, logistique)

MODE DE CALCUL
DES INDICATEURS
Dpenses de fonctionnement courant
(maintenance sites, informatique,
logistique,) : dpenses de fonctionnement
des destinations de rang1 patrimoine
immobilier 1 (hors projet Richelieu)
et fonctions support 2
> Progressions en 2017 en raison
de la remise en service de Richelieu
> NB : une restitution plus dtaille
par sous-postes de dpenses de
fonctionnement sera effectue chaque anne
dans le rapport de performance
1. La destination de rang 1 Patrimoine immobilier
comprend les destinations de rang 2 suivantes :
Projet Richelieu (destination non retenue dans lagrgat
ici construit), Richelieu et annexes , Franois-Mitterrand,
Bussy , Arsenal , Sabl , Boulevard Saint-Michel ,
Multisites
2. La destination de rang 1 Fonctions support comprend
les destinations de rang 2 suivantes : Scurit et sret,
Logistique/ Exploitation , Locations immobilires
et charges, Pilotage/ stratgie , Frais de mission ,
Communication , Dpenses relatives au personnel
(NB: cette destination ne comprend pas les charges
globales de personnel de ltablissement, qui sont prcisment
ventiles sur lensemble des destinations ; par ailleurs,
ne sont retenues, ici, que les dpenses de lenveloppe
de fonctionnement), Informatique bureautique ,
Informatique transverse, Documentation , Charges
financires , Gestion administrative , Personnel

4 RENFORCER LA STRATGIE DINVESTISSEMENT

3 MOYEN ET LONG TERMES
INDICATEURS 2016 (CF) 2017 2018 2019 2020 2021
Taux annuel de 96% + 2 % en 2017 puis maintien sur la priode 2018-2021
consommation des AE
d'investissement

Taux annuel de 81% +2 pts par +2 pts +3 pts +3 pts +3 pts

consommation des CP rapport au
d'investissement CF 2016
83 % 85 % 88 % 91 % 94 %

MODE DE CALCUL DES INDICATEURS

Taux de consommation des AE et des CP d'investissement
par anne, hors crdits flchs et aprs BR2
 Contrat
de performance 67
2017-2021

4 DVELOPPER LES RESSOURCES PROPRES

4 ET LE MCNAT
INDICATEURS 2016 (CF) 2017 2018 2019 2020 2021
Montant annuel des 1 M 2,5 M 2,5 M 3 M 3 M
mcnats runis pour la
rnovation de Richelieu

Montant annuel des 4 517 k 4 650 k 4 800 k 4 950 k 5 100 k 5 250 k

ressources dactivit

Capacit 50% 90% 130% 150% 150%

dinvestissement net de
BnF-Partenariats sur les
projets dvelopps

MODE DE CALCUL
DES INDICATEURS
Montant des mcnats runis chaque
anne pour la rnovation de Richelieu
Montant des ressources dactivit:
montant annuel des ressources lies
la billetterie des salles de lecture et des
expositions, aux ditions de la BnF,
aux demandes de reproduction et
de la location despaces
Capacit dinvestissement net de BnF-
Partenariats sur les projets dvelopps:
rapport entre les revenus dgags et les
investissements annuels raliss sur les projets.
En 2017, les revenus participent hauteur
de 50% aux charges d'investissement
des projets. A partir de 2019, 100% des
investissements sur les projets sont financs
par les revenus en mme temps que la
filiale dgage une capacit de financement
supplmentaire pour de nouveaux projets
68
Rappel du calendrier
2017
1.1 RECRUTER ET FIDLISER
LES PUBLICS CUR DE CIBLE
1.2 DIVERSIFIER LES PUBLICS
SUR PLACE ET EN LIGNE
1.3 SIMPLIFIER ET FLUIDIFIER
LES PROCESSUS DACCUEIL,
DACCS ET DINFORMATION dpartements spcialiss
1.4 DVELOPPER DES
MDIATIONS ET MODES
DADRESSE POUR ATTEINDRE
UN LARGE PUBLIC
2.4 DFINIR UNE STRATGIE
GLOBALE DIMPLANTATION
ET DE COMMUNICATION DES
COLLECTIONS PHYSIQUES ET
NUMRIQUES
3.2 POURSUIVRE ET ENRICHIR
LOFFRE DE COOPRATION EN
FRANCE ET LINTERNATIONAL
3.3 INTENSIFIER LES
PARTENARIATS SCIENTIFIQUES
ET DVELOPPER DES SERVICES
INNOVANTS DE RECHERCHE
! 2017 Convention avec les acadmies franciliennes
! 2017 Ajout des vidos dans Gallica
! 2017 ditorialisation de la page daccueil de Gallica et valorisation des pages
de mdiations
! 2017 Mise en service de Gallicadabra , application numrique
pour les enfants
! 2017 Gnralisation de linscription en ligne
! 2017 Mise en place progressive de la rservation en ligne de documents des
! 2017 Lancement dun festival annuel
! 2017 Refonte de la prsentation du programme des manifestations
! 2017 Dploiement complet de loutil de gestion de la relation clients
! 2017 Schma dimplantation des collections, Richelieu, Louvois, Arsenal,
Tolbiac et Bussy et dfinition des paramtres GDC et de fonctionnement
! 2017 tude des diffrents projets, analyse des cots et tude dorganisation
! 2017 Choix d'un projet et dun site
! 2017 tude sur le rfrencement du CCFr
! 2017-2021 Dveloppement de la collection patrimoines partags
(mise en ligne dau moins trois portails sur la priode)
! 2017-2021 Mise en uvre de programmes de description et de
numrisation des collections trangres en partenariat avec un partenaire
tranger (ralisation dau moins trois programmes sur la priode)
! 2017 tablissement avec la tutelle dun tat des collections de manuscrits
et de livres imprims restant intgrer dans le CCFr
! 2017 Assurer cinq oprations en rgion par an dans le domaine de
lducation artistique et culturelle
! 2017 Ouverture de nouveaux accs aux archives du web dans les
bibliothques dpositaires du dpt lgal imprimeur (BDLI) : +4 en 2017 ;
+ 2 en 2019 ; + 2 en 2020 ; +2 en 2021
! 2017 Partenariat avec le Centre allemand dhistoire de lart pour laccueil
de chercheurs et boursiers allemands la BnF

2017
4.1 ACCOMPAGNER
LES TRANSFORMATIONS
PROFESSIONNELLES ET
AMLIORER LE BIEN-TRE
AU TRAVAIL
4.2 POURSUIVRE LA MATRISE
DES DPENSES
4.3 RENFORCER LA STRATGIE
DINVESTISSEMENT MOYEN
ET LONG TERME
2018
1.2 DIVERSIFIER LES PUBLICS
SUR PLACE ET EN LIGNE
1.3 SIMPLIFIER ET FLUIDIFIER LES
PROCESSUS DACCUEIL, DACCS
ET DINFORMATION
1.4 DVELOPPER DES MDIATIONS ! 2018 Nouveau site bnf.fr
ET MODES DADRESSE POUR
ATTEINDRE UN LARGE PUBLIC
1.5 INTERAGIR ET COPRODUIRE
AVEC LES USAGERS
Contrat
de performance 69
2017-2021
! 2017 Production d'un bilan dtaill de l'existant (cartographie des emplois
rels, pyramide des ges des agents par catgorie et par mtier, prvision
des dparts en retraite) et d'une premire analyse tendancielle des besoins
prvisionnels, en fonction d'une analyse de l'volution et de la modernisation
des modes d'organisation du travail
! 2017 Production et transmission la tutelle dune feuille de route
Ressources humaines formalise visant :
rorganiser, aprs audit, la fonction Ressources humaines
conduire une politique efficace de gestion prvisionnelle des ressources
humaines :
! 2017 2018 tude prospective sur des mtiers ou des filires
professionnelles (mtiers dart, mtiers informatiques et numriques, filires
daccueil)
! 2018 Production dune cartographie globale des besoins prvisionnels en
comptences de ltablissement
! 2019 2021 Mise en uvre du plan dadaptation des ressources humaines
! 2017-2020 Amnagement despaces de repos pour les agents travaillant en
local aveugle
! 2017 Mise jour annuelle du plan d'achats
! 2017 Ralisation dun audit interne sur la consommation des crdits
dinvestissement, production et mise en uvre dun plan dactions
! 2017 laboration du nouveau SPSI
! 2017 Mise jour annuelle du PPI dcennal (prsentation au dernier CA
de lanne)
! 2017 Schma directeur actualis annuellement des investissements
pour le btiment, linformatique et les principaux projets
! 2018 Dploiement dune offre de service aux professionnels
! 2018 Nouveau dispositif de gestion des rclamations
! 2018 Suivi individualis des nouveaux inscrits
! 2018 Publication dun cours en ligne (MOOC) commun avec
Sorbonne-Universit
! 2018 Dmarrage de Gallica-Studio
! 2018 Interface ergonomique pour suggestions documentaires
70
2018
2.1 DVELOPPER UNE APPROCHE
PATRIMONIALE DU NUMRIQUE EN
VEILLANT LA COHRENCE GLOBALE
DE L'OFFRE DOCUMENTAIRE
2.2 RAFFIRMER LE RLE
DACTEUR DE CONFIANCE
DE LA BNF DANS LE SIGNALEMENT
ET LE RFRENCEMENT
2.4 DFINIR UNE STRATGIE
GLOBALE DIMPLANTATION
ET DE COMMUNICATION DES
COLLECTIONS PHYSIQUES
ET NUMRIQUES
3.1 ENCOURAGER ET VALORISER
LA PRODUCTION DE CONTENUS
AVEC DES COMMUNAUTS
PROFESSIONNELLES DIVERSIFIES
3.2 POURSUIVRE ET ENRICHIR
LOFFRE DE COOPRATION EN
FRANCE ET LINTERNATIONALS
3.3 INTENSIFIER LES
PARTENARIATS SCIENTIFIQUES
ET DVELOPPER DES SERVICES
INNOVANTS DE RECHERCHE
4.1 ACCOMPAGNER LES
TRANSFORMATIONS
PROFESSIONNELLES ET AMLIORER
LE BIEN-TRE AU TRAVAIL
4.2 POURSUIVRE LA MATRISE
DES DPENSES
4.3 RENFORCER LA STRATGIE
DINVESTISSEMENT MOYEN ET
LONG TERME
4.4 DVELOPPER LES RESSOURCES
PROPRES ET LE MCNAT
! 2018 Dfinition de la politique documentaire de la salle Ovale
! 2018 Mise en place dun tableau de bord de la consultation des collections
physiques et numriques, par modes d'entre et modes d'accs (libre-accs,
magasin, en ligne)
! 2018 Dfinition de la politique de qualit des donnes de la BnF
! 2018 Identification des articles de la presse et des revues dans les
collections de Gallica
! 2018 Recensement des collections restant dcrire et niveau de description
envisag dici 2021 et terme
! 2018 Dbut des tudes de programmation
! 2018 Mise en place de la nouvelle offre de produits bibliographiques
! 2018 Mise en service de loutil EAD tude pralable au FNE
! 2018 Passage des mtadonnes du CCFr sous licence Etalab
! 2018-2020 Contribuer un projet europen de contenus
! 2018 Assurer cinq oprations en rgion par an dans le domaine de
lducation artistique et culturelle
! 2018-2020 Participer un projet europen de recherche
et dveloppement
! 2018 Amnagement des stations de transmission des documents
! 2018 Dfinition d'un plan de formation pour les agents en charge des achats
! 2018 Mise en place dun tableau de bord trimestriel de contrle de gestion
complmentaire des tableaux de suivi budgtaire existants
! 2018 Mise jour annuelle du plan d'achats
! 2018 Mise jour annuelle du PPI dcennal (prsentation au dernier CA de
lanne)
! 2018 Schma directeur actualis annuellement des investissements pour le
btiment, linformatique et les principaux projets
! 2018 Lancement dune nouvelle banque dimages
! 2018 Bilan de la rforme tarifaire
 Contrat
de performance 71
2017-2021

2019
1.2 DIVERSIFIER LES PUBLICS ! 2019 Mise en ligne dun nouveau projet destination des apprentis (sous
SUR PLACE ET EN LIGNE rserve d'un financement partenarial)

2.2 RAFFIRMER LE RLE ! 2019 Exprimentation R&D de reconnaissance optique pour les partitions
DACTEUR DE CONFIANCE (OMR)
DE LA BNF DANS LE SIGNALEMENT
ET LE RFRENCEMENT

2.4 DFINIR UNE STRATGIE ! 2019 Rsultats des tudes de programmation et choix
GLOBALE DIMPLANTATION dun matre duvre
ET DE COMMUNICATION DES
COLLECTIONS PHYSIQUES ET
NUMRIQUES
3.1 ENCOURAGER ET VALORISER ! 2019 Ouverture du service sur ldition adapte dans PLATON
LA PRODUCTION DE CONTENUS
AVEC DES COMMUNAUTS
PROFESSIONNELLES DIVERSIFIES

3.2 POURSUIVRE ET ENRICHIR
LOFFRE DE COOPRATION EN
FRANCE ET LINTERNATIONAL
! 2019 Assurer cinq oprations en rgion par an dans le domaine de
lducation artistique et culturelle
! 2019 Ouverture de nouveaux accs aux archives du web dans les
bibliothques dpositaires du dpt lgal imprimeur (BDLI) :
+4 en 2017 ; + 2 en 2019 ; + 2 en 2020 ; +2 en 2021

4.2 POURSUIVRE LA MATRISE ! 2019 Mise jour annuelle du plan d'achats

DES DPENSES

4.3 RENFORCER LA STRATGIE ! 2019 Mise jour annuelle du PPI dcennal (prsentation
DINVESTISSEMENT MOYEN ET au dernier CA de lanne)
LONG TERME

4.4 DVELOPPER LES RESSOURCES ! 2019 Bilan global du dveloppement des recettes commerciales lies aux
PROPRES ET LE MCNAT nouvelles actions entreprises

2020
1.5 INTERAGIR ET COPRODUIRE ! 2020 Ouverture dun service denrichissement participatif
AVEC LES USAGERS dans Gallica

2.2 RAFFIRMER LE RLE ! 2020 Mise en service dun outil de fouille des images de Gallica
DACTEUR DE CONFIANCE DE LA (reconnaissance de formes)
BNF DANS LE SIGNALEMENT ET LE
RFRENCEMENT

2.3 MIEUX RELIER LES ! 2020 Prsentation des rsultats sur lvaluation de l'tat
OBJECTIFS PRIORITAIRES DE LA des collections
CONSERVATION AUX USAGES DES
COLLECTIONS PAR LES PUBLICS

2.4 DFINIR UNE STRATGIE ! 2020 tudes de matrise duvre

GLOBALE DIMPLANTATION
ET DE COMMUNICATION DES
COLLECTIONS PHYSIQUES ET
NUMRIQUES
72

2020
3.1 ENCOURAGER ET VALORISER ! 2020 Dbut de dploiement du fichier national dentits
LA PRODUCTION DE CONTENUS
AVEC DES COMMUNAUTS
PROFESSIONNELLES DIVERSIFIES

3.2 POURSUIVRE ET ENRICHIR ! 2020 Ouverture de nouveaux accs aux archives du web dans les
LOFFRE DE COOPRATION EN bibliothques dpositaires du dpt lgal imprimeur (BDLI) : +4 en 2017 ; + 2 en
FRANCE ET LINTERNATIONAL 2019 ; + 2 en 2020 ; +2 en 2021

4.2 POURSUIVRE LA MATRISE ! 2020 Mise jour annuelle du plan d'achats

DES DPENSES

4.3 RENFORCER LA STRATGIE
DINVESTISSEMENT MOYEN ET
LONG TERME
! 2020 tablissement dun bilan du plan dactions investissement
! 2020 Mise jour annuelle du PPI dcennal (prsentation au dernier CA de
lanne)
! 2020 Schma directeur actualis annuellement des investissements
pour le btiment, linformatique et les principaux projets

2021
2.2 RAFFIRMER LE RLE ! 2021 Mise en service dune nouvelle application de catalogage
DACTEUR DE CONFIANCE
DE LA BNF DANS LE SIGNALEMENT
ET LE RFRENCEMENT

2.4 DFINIR UNE STRATGIE ! 2021 Dbut des travaux

GLOBALE DIMPLANTATION
ET DE COMMUNICATION DES
COLLECTIONS PHYSIQUES ET
NUMRIQUES

3.2 POURSUIVRE ET ENRICHIR ! 2021 Ouverture de nouveaux accs aux archives du web dans les
LOFFRE DE COOPRATION EN bibliothques dpositaires du dpt lgal imprimeur (BDLI) : +4 en 2017 ;
FRANCE ET LINTERNATIONAL + 2 en 2019 ; + 2 en 2020 ; +2 en 2021

4.2 POURSUIVRE LA MATRISE ! 2021 Mise jour annuelle du plan d'achats

DES DPENSES

4.3 RENFORCER LA STRATGIE ! 2021 Mise jour annuelle du PPI dcennal (prsentation
DINVESTISSEMENT MOYEN ET au dernier CA de lanne)
LONG TERME ! 2021 Schma directeur actualis annuellement des investissements
pour le btiment, linformatique et les principaux projets
Contrat dobjectifs
et de performance 2017-2021