INFORME DE NECESIDADES DE FORMACIN PARA LA DISTRIBUIDORA

LAP S.A.S.

INTEGRANTE
MIRYAM JANNETH CORTES RAMOS

PRESENTADO A:
MAGDA MELISSA RODRGUEZ CELIS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

ESPECIALIZACIN TECNOLGICA EN GESTIN DEL TALENTO HUMANO
POR COMPETENCIAS METODOLOGA.
FASE 2 HACER ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7: INFORME DE
NECESIDADES DE FORMACIN
16 DE JULIO DE 2017
La formacin es uno de los procesos ms importantes que se debe llevar a cabo en una
organizacin, esto para lograr una mejora en el rendimiento y en la motivacin de los
empleados, pero para que las acciones sean eficientes se debe detectar las necesidades de
formacin.

1. JUSTIFICACIN

La Distribuidora LAP SAS considera que es de suma importancia contar con un plan de
formacin para los empleados, para que todos miembros de la organizacin tengan claro y
definido el funcionamiento de la empresa y se apropien de la misma. De este modo
se ahorrara tiempo y dinero ya que ser mucho ms fcil y eficiente el desarrollo de cada
una de las actividades propuestas en cada uno de los departamentos.

Es necesario que la empresa funcione como organizacin, que todos sus empleados trabajen
por los objetivos de la misma, el proceso de formacin es de suma importancia para evitar
irregularidades en las diferentes reas de la empresa.

Estas irregularidades se presentan por la falta de formacin, es por esta razn que se requiere
de un anlisis de necesidades de formacin y as poder contrarrestarlas.

1. METODOLOGA UTILIZADA

Para poder desarrollar un plan de formacin es necesario elaborar unos instrumentos para
evaluar la necesidad, para ello se realizaran encuestas personalizadas a todos los miembros
de la empresa, las cuales permiten determinar si ellos tienen conocimiento de la empresa. Se
les realizan preguntas de comprensin simple, con el tipo de respuesta si o no. Adems
se deja un espacio en donde el trabajador puede hacer las observaciones que desee.

2. ANLISIS DE LA INFORMACIN

Se realiz la encuesta a los trabajadores en donde se puede analizar la informacin de la

siguiente manera, haciendo estudio de caso por persona que requiere un Plan de Formacin,
as:

Se puede analizar que el Seor Ricardo Vargas, Director Financiero y Administrativo es

una persona con poco pensamiento estratgico, sin visin a largo plazo y tiene
deficiencia con el buen trato a los empleados. Ha presentado diferencias con la
coordinadora de Talento Humano.
El seor Fernando Prez, Director Logstico es una persona con falta de carcter y actitud
personal frente a sus ideas, necesita aprobacin de otro. Ha presentado diferencias con
el Director Financiero.
El seor Carlos Rodrguez, Coordinador Comercial le gusta controlar a los dems, es
muy pragmtico, se torna egosta y de malas relaciones personales con sus
colaboradores, hasta con la misma encargada de Talento Humano de la Distribuidora.
 La seora Carolina Prieto, Coordinadora de Recursos Humanos le hace falta
capacitacin y actualizacin con relacin a la Gestin del Talento Humano. Ha tenido
enfrentamientos con el Director Financiero.

Con la informacin obtenida en el caso de la Distribuidora LAP S.A.S, podemos analizar la

necesidad de Formacin de asuntos corporativos. Por otra parte, podemos evidenciar que se
debe influenciar en la formacin sobre el conocimiento de divisin organizacional en el
organigrama empresarial y sobre los protocolos de comunicacin de la empresa.

Se requiere formacin con relacin al manejo de personal y proyecciones financieras,

formacin sobre la importancia de las relaciones pblicas y las relaciones interpersonales en
el mbito empresarial, tambin se requiere formacin con relacin a la Gestin de Talento
Humano y por ltimo se debe llevar a cabo una actualizacin de conocimientos en cada una
de las reas. Esto har de la Distribuidora LAP S.A.S una empresa vanguardista y que ofrece
los mejor a sus clientes y con empleados de alta calidad.

4. PLAN DE ACCIN

El plan de accin que se realizara en la Distribuidora LAP S.A.S ser por medio de
capacitaciones obligatorias sobre conocimiento de la empresa, as como capacitaciones
especficas que los empleados pueden seleccionar, de las cuales tendrn su certificado.

Adems de estas capacitaciones es necesario realizar unas guas que deben ser resueltas por
todos los empleados y se realizaran actividades motivacionales determinadas y desarrolladas
por la persona encargada del rea de Gestin Humana.

El plan de formacin debe iniciar en el rea de gestin humana, ya que esta ser el rea
encargada de la formacin para las dems dependencias y es considerada una pieza clave
para emprender procesos, procedimientos y tareas especficas sobre la identificacin de
requerimientos y necesidades de formacin futuras que puedan surgir en la empresa. Por tal
razn debe actualizar sus conocimientos sobre la Gestin del Talento Humano, fortaleciendo
sus competencias y sus capacidades.

El plan de formacin debe contener talleres a nivel corporativo y cursos especficos:

Talleres sobre:
Manejo de personal
Administracin efectiva del capital humano.
Proyecciones financieras a corto, mediano y largo plazo.
Indicadores de liquidez, solvencia, apalancamiento, endeudamiento,
Relaciones interpersonales
Valores corporativos