SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.

In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

Metodologia de Anlise de Redes Sociais

Queila SOUZA e Carlos QUANDT

Introduo
A utilizao cientfica da perspectiva das redes para abordagem de fenmenos polticos, sociais e
econmicos tem alertado pesquisadores de cincias humanas, sociais e comportamentais para
novas possibilidades metodolgicas. A anlise de redes sociais (SNA Social Network Analysis),
em particular, uma ferramenta metodolgica de origem multidisciplinar (psicologia, sociologia,
antropologia, matemtica, estatstica) cuja principal vantagem a possibilidade de formalizao
grfica e quantitativa de conceitos abstrados a partir de propriedades e processos caractersticos
da realidade social. Desta forma, modelos e teorias formulados com base em conceitos sociais
podem ser matematicamente testados.
De acordo com Stanley Wasserman e Katherine Faust (1999), uma das peculiaridades da SNA o
foco no aspecto relacional dos dados coletados. Em outras palavras, o objetivo da metodologia
realizar o levantamento de propriedades e contedos provenientes da interao entre unidades
independentes. A partir da anlise dos dados de redes pode-se identificar, por exemplo, traos de
manuteno e/ou alterao nos padres das interaes em determinada rede, no decorrer do
tempo. Em levantamento de ddos nos estudos de redes sociais so considerados como elementos
primrios os elos entre os ns da rede (sua existncia ou no), e como elementos secundrios os
atributos dos atores (raa, sexo, localizao geogrfica, etc.). O objetivo e a abrangncia da
pesquisa determinaro se haver necessidade de incluso dos atributos na coleta de dados.
Sob o ponto de vista formal, existem basicamente trs fundamentos tericos em SNA: (1) a teoria
dos grafos (graph theory), (2) a teoria estatstica (statistics) / probabilstica (probability theory) e (3)
os modelos algbricos (algebraic models). A teoria dos grafos (graph theory) privilegia uma anlise
descritiva/qualitativa de dados. Os outros mtodos (2 e 3), probabilsticos, so mais utilizados para
teste de hipteses e anlise de redes multirelacionais. Portanto, de forma geral, medidas de redes
permitem formalizar conceitos tericos, avaliar modelos ou teorias e analisar estatisticamente
sistemas multirelacionais.
Historicamente, a SNA tem sido aplicada em diversos campos da cincia, com mltiplas
finalidades, auxiliando no estudo de diferentes fenmenos sociais, em especial em anlise da
difuso de inovaes, jornalismo investigativo, mapeamento de redes terroristas, mapeamento de
epidemias, mobilidade demogrfica e, particularmente, no campo administrativo, em estudos de
processos decisrios e gesto do conhecimento em redes interorganizacionais. As primeiras
aplicaes de anlises de redes em larga escala foram realizadas em estudos de disseminao de
doenas. Na rea da administrao, a aplicao de sociogramas nos famosos estudos de
Hawthorne representaram um importante marco rumo ao desenvolvimento posterior da SNA (John
Scott, 1992). A anlise de redes estabelece um novo paradigma na pesquisa sobre a estrutura
social. [...] A estrutura apreendida concretamente como uma rede de relaes e de limitaes
que pesa sobre as escolhas, as orientaes, os comportamentos, as opinies dos indivduos
(Regina Maria Marteleto, 2001, p.72).
Neste sentido, para efeito de anlise dos dados, as relaes entre os atores so consideradas to
fundamentais quanto os prprios atores (Robert A. Hanemannn, 2003). A SNA permite que a
qualidade das interaes seja apreendida quantitativamente, possibilitando a gerao de matrizes
e grficos que facilitam a visualizao destas relaes. Uma das vantagens do mtodo que
predispe, naturalmente, a uma anlise que enfoca mltiplos e simultneos nveis de anlise,
evitando o reducionismo metodolgico.
oportuno salientar que a SNA um campo de estudos recente, dinmico e em rpida evoluo.
Novos conceitos ou revises dos conceitos j existentes surgem com freqncia cada vez
maior, exigindo que cada pesquisador analise com profundidade o constructo terico subjacente
base terica escolhida, antes de aplic-lo a um contexto particular de pesquisa.
 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

Conceitos gerais sobre redes sociais

Redes Sociais so estruturas dinmicas e complexas formadas por pessoas com valores e/ou
objetivos em comum, interligadas de forma horizontal e predominantemente descentralizada. As
redes sociais tm sido utilizadas por psiclogos, socilogos, antroplogos, cientistas da
informao e pesquisadores da rea da administrao para explicar uma srie de fenmenos
caracterizados por troca intensiva de informao e conhecimento entre as pessoas. Considera-se,
em geral, que a velocidade das mudanas ambientais e a necessidade constante de inovao nos
negcios um dos fatores-chave na emergncia e visibilidade que as redes sociais tm
alcanado. Mais recentemente, os movimentos da sociedade civil na busca por solues para
problemas sociais crnicos como fome, misria e violncia tm contribudo para um interesse
ainda maior nas redes sociais e suas propriedades.
So exemplos prticos de redes sociais os conselhos polticos internacionais, as redes terroristas,
as associaes de classe, as redes de especialistas e acadmicos. No contexto dos estudos
fundamentados em SNA, as principais caractersticas das redes sociais so seus graus de
formalidade, densidade e centralidade. A formalidade refere-se existncia em maior ou menor
grau de regras, normas e/ou procedimentos padronizados de interao. Densidade e
centralidade, por sua vez, so conceitos-chave em SNA e referem-se, respectivamente,
proporo de elos existentes com base no total de elos possveis e aos graus de centralizao
geral da estrutura da rede. Atores so considerados mais centrais quando apresentam uma
quantidade maior de relacionamentos com um nmero maior de atores da rede, ou desempenham
um papel social caracterizado por alta conectividade com outros atores, ou esto em posio
hierrquica superior, ou apresentam maior amplitude de abrangncia nos seus elos ou, ainda,
apresentam alta conectividade com atores-chave na conexo entre subgrupos da rede. Se todos
os membros de uma rede possuem graus semelhantes de conectividade, a rede
predominantemente descentralizada.
Manuel Castells (1999) alerta para o fenmeno das redes como uma nova morfologia social que
altera profundamente os fluxos de informao, a cultura e os modos de produo. O poder dos
fluxos de informao, em especial, possibilitado pelas novas tecnologias, passa a exercer um
papel mais importante que os prprios fluxos de poder. Neste sentido, estar localizado em um
ponto estratgico da rede muitas vezes mais importante que estar localizado em algum
determinado nvel hierrquico, mesmo que superior. Em geral, atores que atuam como ns
conectores entre diferentes subgrupos da rede ou entre redes so pontos de influncia sobre a
estrutura como um todo, seja no papel de agentes de transferncia de informao, seja como
pontos crticos de falha. Outros conceitos gerais sobre redes sociais:

Redes sociais podem assumir diferentes formatos e nveis de formalidade no decorre do tempo.
Redes sociais podem surgir em torno de objetivos diversos: polticos, econmicos, culturais,
informacionais, entre outros. Redes de origem cultural, por exemplo, tendem a ser mais coesas
que redes de origem econmica, as quais podem envolver grandes distncias geogrficas.
Redes sociais informais so baseadas em alto fluxo de comunicao e inexistncia de contratos
formais reguladores do resultado das interaes. Atualmente, muitas redes sociais deste tipo se
encontram fortemente baseadas em suportes eletrnicos (tecnologias da informao). Os
processos de deciso em redes sociais informais so predominantemente negociais,
democrticos, participativos.

Conceitos Bsicos em SNA

As consideraes includas nesta seo esto fundamentadas em Wasserman e Faust (1999). A
teoria dos grafos (graph theory) um mtodo descritivo desenvolvido principalmente entre os anos
50 e 60, baseado na viso da rede como um conjunto de pontos ou ns (nodes) unidos por elos
(ties). Ns (nodes) e elos (ties) compem um conjunto (set) de atores. Graficamente, elos no-
direcionados (nondirected ties) so representados por linhas retas ou curvas (lines), enquanto elos
direcionados (directed ties) so representados por linhas retas ou curvas finalizadas por setas
(arcs). No caso dos elos ponderados, aqueles relacionados a um determinado valor, fora ou
intensidade da relao (valued ties), os valores correspondentes so anotados diretamente sobre
a linha correspondente.
Alm dos grficos para representao das redes sociais, so utilizadas matrizes quadradas ou
retangulares (squared or rectangular matrix), tambm denominadas sociomatrizes (sociomatrices
 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

or X). Essas matrizes permitem a visualizao de relaes e padres que dificilmente seriam
percebidos nos sociogramas de pontos e linhas, principalmente em redes muito grandes e densas.
Embora possam ser utilizadas tambm para redes de elos ponderados (valued ties), as matrizes e
os clculos em SNA privilegiam dados binrios, compostos de 0s (zeros) e 1s (ums). Geralmente
desconsidera-se a diagonal da matriz, por tratar-se de uma auto-escolha (self-choice), embora a
regra possa ser quebrada dependendo do tipo de relao a ser analisada. Nas matrizes, as linhas
(g) representam elos enviados (sented ties or i), enquanto as colunas (h) representam elos
recebidos (received ties or j). Elos enviados e recebidos possuem importantes implicaes no
clculo dos graus de centralidade local e global, e na identificao de subgrupos na rede. A
notao para representao de uma sociomatriz :
X=gxh

Muitos conceitos e terminologias utilizados em anlise de redes sociais carecem, ainda, de maior
preciso, face novidade deste campo de estudo e sua origem multidisciplinar. Apresentam-se, a
seguir, alguns dos principais conceitos atualmente utilizados em SNA, selecionados a partir do
critrio de sua importncia para este campo de estudo:

ATOR (actor): indivduos ou grupos de indivduos, corporaes, comunidades, departamentos,

etc. Redes formadas por atores do mesmo tipo so chamadas redes unimodais (one-mode
networks). Redes formadas por atores de diferentes tipos so redes multimodais (two-mode
networks). O estudo das relaes de amizade entre vizinhos uma rede unimodal, enquanto um
estudo do fluxo de recursos das empresas privadas para as organizaes sem fins econmicos
baseia-se em uma rede multimodal. As redes de afiliao, que estudam tipos de eventos ou
organizaes das quais os atores participam simultaneamente so tipos especiais de redes
multimodais;
ELOS RELACIONAIS (relational ties): tipo de relao que estabelece uma conexo ou troca de
fluxos entre dois atores. Podem ser opinies pessoais, transferncia de recursos, interaes,
filiao a entidades, etc. Basicamente, podem ser consideradas duas propriedades dos elos
relacionais, com base na existncia ou no de direo do elo (directional ou nondirectional) e na
existncia ou no de fora no elo (dichotomous ou valued);
DADE (dyad): par de atores e o possvel elo entre estes. As dades podem ser analisadas para
determinar propriedades tais como reciprocidade, correlao entre mltiplas relaes, entre outras
medidas;
TRADE (triad): subgrupo de trs atores e os possveis elos entre estes;
SUBGRUPO (subgroup): qualquer subgrupo de atores, de qualquer tamanho, e os elos entre
estes;
RELAO (relation): coleo de elos de um determinado tipo entre membros de um grupo;
REDE SOCIAL (social network): conjunto finito de atores e suas relaes;
GRAU NODAL (nodal degree): mensurao do grau de atividade de um determinado n, com
base no clculo da quantidade de linhas adjacentes. No caso dos grficos compostos por elos
direcionados (directed ties), tambm chamados de digrficos (dighaphs), um n pode apresentar
diferentes graus (degrees) se considerados separadamente os elos enviados (out-degree) e elos
recebidos (in-degree). A mdia (mean) dos valores de elos enviados (out-degree) e elos recebidos
(in-degree) em um determinado grfico sempre equivalente. Entretanto, pode haver distino de
valores na varincia de elos enviados (out-degree) e elos recebidos (in-degree);
 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

DENSIDADE (density): clculo da proporo de linhas existentes em um grfico, com relao ao

mximo de linhas possveis. Matematicamente, a densidade pode variar de 0 a 1. Estudos
realizados em matrizes randmicas demonstraram que a maior parte dos sociogramas analisados
apresentava densidade de at 0,5. A densidade do grfo definida como o produto da diviso do

FIGURA 5 DENSIDADE DE GRAFOS EM ESTRUTURAS (A) vazias (B)

COMPLETAS E (C) INTERMEDIRIAS

FONTE: WASSERMAN, Stanley & FAUST, Katherine. 4 ed. Social Network

Analysis: methods and applications. Cambridge: Cambridge University Press,
1999, p.102.

nmero de linhas presentes pelo total de linhas que poderiam estar, teoricamente, presentes. A
Figura 5, a seguir, apresenta trs variaes na densidade de redes, considerando-se a proporo
de elos existentes (de vazia a totalmente completa). Observe-se que, no caso do clculo de
densidade para os grfos representados, obter-se-ia como resultado 0 (zero) para o grafo vazio,
1(um) para o grafo completo e 0,4 para o grafo intermedirio, respectivamente.

CAMINHADA (walk): seqncia de ns e linhas, em que cada n incidente com as linhas

anteriores e precedentes. Ns e linhas podem ser includos mais de uma vez, sendo que a soma
do total de linhas determina a largura da caminhada (walk).
TRILHAS (trails) e CAMINHOS (paths): so caminhadas (walks) com caractersticas especiais.
Uma trilha (trail) uma caminhada (walk) na qual cada linha s pode ocorrer uma vez, e um
caminho (path) uma caminhada (walk) na qual linhas e ns s podem ocorrer uma vez.
DISTNCIA GEODSICA (geodesic distance): a menor distncia (medida em caminhos, ou
paths) entre dois ns.
PONTOS DE CORTE (cutpoints) e PONTES (bridges): so ns e linhas, respectivamente, cuja
remoo divide o grfo em subgrfos (subgraphs) desconectados ou componentes (components).
Um ator identificado como ponto de corte (cutpoint) em uma rede pode ser crucial, por exemplo,
para disseminao de informao, e sua remoo pode significar um corte na comunicao entre
dois subgrupos da rede. Se um grande nmero de ns e linhas precisam ser removidas para
desconectar um grfico, pode-se dizer que h um alto grau de conectividade (cohesiveness) na
rede. Um grfo com baixo grau de conectividade (cohesiveness) extremamente vulnervel
remoo de uns poucos ns ou linhas.
GRAFOS PONDERADOS (valued graphs): grfos em que so considerados, alm dos elos e
suas respectivas direes, valores representativos da fora ou da intensidade da relao. Em uma
mensurao de freqncia de interaes entre os atores, por exemplo, poder-se-ia dar um pso
diferente para cada nvel de interao, ao qual corresponder um nmero que indica a intensidade
daquela determinada varivel.
IMBRICAMENTO ESTRUTURAL (embeddedeness): um dos conceitos-chave na anlise de
redes porque descreve de que forma os atores (ou grupo de atores) esto envolvidos em vrias
redes simultaneamente (redes mais amplas/exteriores e redes mais restritas/interiores). A Figura
8, a seguir, mostra uma simulao grfica de uma situao de imbricamento estrutural onde foram
considerados trs nveis de imbricamento em uma rede social: alunos amigos da mesma classe e
mesma escola no primeiro nvel, alunos colegas da mesma classe e mesma escola no segundo
nvel e alunos colegas de outras classes na mesma escola.
 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

FIGURA 7 EXEMPLO DE UM GRAFO PONDERADO DIRETO

FONTE: WASSERMAN, Stanley & FAUST, Katherine. 4 ed. Social Network

Analysis: methods and applications. Cambridge: Cambridge University Press, 1999,
p.142.

FIGURA 8 SIMULAO GRFICA DE IMBRICAMENTO ESTRUTURAL ENTRE REDES

SOCIAIS DE ALUNOS EM UMA ESCOLA

Outras consideraes gerais sobre metodologia de anlise de redes sociais

considerada como um brao matemtico da sociologia.
Suas abordagens, em termos de anlise e interpretao de dados, podem ser
predominantemente matemticas (determinsticas) ou estatsticas (probabilsticas).
Aparentemente, h pouca diferena aparente entre as abordagens estatsticas convencionais e
abordagens de anlise de redes. Ferramentas estatsticas descritivas tais como anlise
univariada, bivariada, multivariada, tambm podem ser utilizadas para descrever e modelar dados
de redes sociais. Outras medidas tradicionalmente utilizadas em estatstica convencional tambm
podem ser aplicadas: mediana, mdia, anlise fatorial, anlise de cluster, escala multidimensional,
correlao, regresso.
A diferena entre a SNA e a estatstica convencional aparece em maior profundidade no aspecto
inferencial, ou seja, na preocupao com a reprodutibilidade ou likelihood do padro que se est
descrevendo.
 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

No caso do teste de hipteses, h particular dificuldade em estabelecer erros padro, porque a

amostra no probabilstica. Amostras de redes so, por natureza, independentes. O que ocorre
com mais freqncia que o interesse dos pesquisadores est mais focado na descoberta de
relaes entre os parmetros/variveis e a base terica utilizada do que em deduzir possveis
padres aplicveis a toda uma populao de redes alheias ao objeto de estudo.

Levantamento de Dados em SNA

Basicamente, o que difere dados coletados em SNA de dados convencionais o contedo das
colunas, que passam a descrever um tipo de relao entre os atores da rede. Estes dados
permitem definir uma rede com base na posio de seus ns (atores: indivduos, grupos,
organizaes, etc.), na densidade de sua estrutura e na reciprocidade das relaes (elos) entre os
ns. As tabelas a seguir demonstram a diferena entre dados convencionais (Tabela 1) e dados
de redes (Tabela 2):

Tabela 1: DADOS CONVENCIONAIS

NOME SEXO IDADE Atributos dos casos, objetos, observaes

Joo M 15

Maria F 18

Jos M 17

Tabela 2: DADOS DE REDES - Quem gosta de quem?

Quem foi escolhido

Joo Maria Jos

Quem Joo - 0 1 Relao positiva Joo gosta de Jos

escolheu (1)

Maria 1 - 1 Relao negativa Jos no gosta de

Joo (0)

Jos 0 1 -

Dependendo da abordagem escolhida no desenho da pesquisa, pode-se privilegiar o aspecto

posicional dos ns e elos da rede, ou o aspecto relacional das suas interaes. De acordo com a
teoria das redes sociais, as duas vises de estrutura (relacional e posicional) permitem que se
realize o levantamento do desenho da rede, das conexes entre os atores, alm dos padres de
relacionamento. H uma diferena fundamental entre as duas abordagens: enquanto a abordagem
posicional tende a retratar a estrutura existente em um determinado momento, a abordagem
relacional permite identificar sinais de evoluo nos padres de interao da rede, indicando
possveis tendncias para o futuro. Com base nas tabelas 1 e 2, por exemplo, possvel inferir,
entre outras relaes, dois conjuntos bsicos de dados:

POSIO DOS ATORES NA REDE (Viso Posicional)

Quem gosta e no gosta das mesmas pessoas ao mesmo tempo?
Quem foi apontado positiva e negativamente pelas mesmas pessoas?

RELAO ENTRE OS ATORES NA REDE (Viso Relacional)

Qual o grau de reciprocidade entre as escolhas?

Maria Jos (Maria gosta de Jos e Jos gosta de Maria)

Maria Joo (Maria gosta de Joo e Joo no gosta de Maria)

 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

Com relao definio das fronteiras da rede, essas podem ser estabelecidas a priori ou podem
surgir de acordo com o desenvolvimento da pesquisa, de acordo com critrios abstratos. Por
exemplo, alunos da escola X caracterizam um tipo de fronteira conhecida a priori. No caso de
alunos da escola X com dificuldades de aprendizagem, as fronteiras sero definidas no decorrer
da pesquisa, a partir do momento em que forem definidos os critrios para delimitao do grupo
de alunos com dificuldades de aprendizagem versus alunos sem dificuldades de aprendizagem.
De acordo com Wasserman e Faust (1999), pesquisadores de redes geralmente definem as
fronteiras da rede com base na fora entre os elos, ou seja, observando-se a freqncia de
interaes ou a intensidade da existncia de elos entre os membros da rede em contraste com os
no-membros. A chamada abordagem realista toma como base para definio das fronteiras a
percepo dos prprios atores da rede. Seria o caso de uma gangue de rua, por exemplo, onde os
critrios de incluso e excluso de atores participantes definida pelo prprio grupo social. Na
abordagem nominalista, a definio das fronteiras acontece com base nos interesses do
pesquisador e na base terica que fundamente o estudo.
Alm disso, estudos de redes podem ser realizados em um nico nvel de anlise ou em mltiplos
nveis de anlise (ou modalidades). No primeiro caso, um estudo realizado com base nas relaes
de trabalho entre os atores constitui um exemplo. Estudos que procurassem identificar
interseces entre relaes de trabalho e relaes de amizade, por exemplo, constituiriam um
exempo de SNA aplicada a mltiplos nveis de anlise. A Figura 9, a seguir, ilustra uma situao
de estudo com base no cruzamento de informaes entre redes de relaes de trabalho e
relaes de amizade, considerando-se um mesmo subgrupo de atores.

FIGURA 9: EXEMPLO GRFICO DE ESTUDOS EM MLTIPLOS NVEIS DE ANLISE EM SNA

importante salientar que a seleo da amostra em SNA feita com base nas relaes entre os
atores, e no em suas caractersticas/atributos individuais. Outra caracterstica importante a
interdependncia entre os elementos da amostra. Embora existam tcnicas para resoluo de
problemas de levantamento de dados em redes tais como a ausncia de um ou mais
respondentes, por exemplo o ideal que dados de redes sejam coletados em redes completas.
A este propsito esto relacionados, a seguir, os principais mtodos de levantamento de dados
em redes (Hanemann, 2003):

Mtodos de rede completa (Full network methods)

Coleta informao sobre os elos de cada ator com todos os outros atores da rede. Dependendo do
tipo de anlise de dados a ser realizada na seqncia do trabalho de pesquisa, este tipo de
amostra necessrio, embora na prtica, seja factvel apenas para anlise de grupos reduzidos
de pessoas (grupos pequenos ou small world). Um exemplo prtico seria o levantamento das
relaes de amizade entre todos os (pares) de diretores de escolas de uma cidade.
 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

Mtodo da Bola de Neve (Snowball methods)

Utilizado principalmente quando a populao no conhecida, este mtodo inicia com um
conjunto de atores, a partir dos quais os demais componentes (ns) da rede so rastreados. Por
este mtodo, podem-se localizar, por exemplo, colecionadores de selos ou contatos de negcios.
O principal desafio, neste caso, descobrir o melhor local (grupo) por onde comear a pesquisa.

Redes ego-centralizadas com alter conexes (Ego-centric networks with alter conections)
Este mtodo identifica os ns focais (egos) e, posteriormente, identifica os ns aos quais estes
egos esto conectados. Os ns secundrios (alter) so ento investigados quanto s suas
possveis inter-conexes (conexes entre si). A Figura 10, a seguir, demonstra graficamente a
diferena entre redes ego-centralizadas e alter-conectadas.

FIGURA 10: EXEMPLO GRFICO DE REDES EGO-CENTRALIZADAS E ALTER-CONECTADAS

Rede completa Rede ego-centralizada Rede ego-centralizada e alter-conectada

Redes ego-centralizadas sem alter conexes (Ego-centric networks- ego only)

Esta abordagem tem como foco o n individual, em lugar de procurar abranger a rede como um
todo. Desta forma, possvel capturar uma imagem das redes locais e da vizinhana dos
indivduos focalizados. As conexes entre os alters (elos secundrios) no so consideradas.

FIGURA 11: EXEMPLO GRFICO DE REDES EGO-CENTRALIZADAS SEM ALTER-CONEXES

Rede completa Rede ego-centralizada Rede ego-centralizada sem alter-conexes

Redes de mltiplas relaes (multiple relations)

Esta abordagem considera os mltiplos tipos de elos que conectam atores em uma rede.
Considera-se, nesta caso, que atores prximos em relao a uma determinada relao podem
estar distantes quando considerado outro tipo de relacionamento. Com relao s abordagens
tericas que daro suporte escolha das relaes a serem examinadas, a Teoria dos Sistemas
sugere 2 domnios: (a) Material: o contedo da relao s pode estar em um local em um
determinado momento. Ex.: fluxo de dinheiro entre pessoas, fluxo de pessoas entre organizaes,
 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

etc. e; (b) Informacional: o contedo pode estar (duplicado) em vrios lugares ao mesmo tempo.
Ex.: Informao, conhecimento.

Escalas de medidas em SNA

As escalas de medidas utilizadas em SNA possuem caractersticas similares s escalas
tradicionais utilizadas por mtodos de pesquisa convencionais. A diferena consiste, basicamente,
no contedo do levantamento de dados com foco nos relacionamentos entre os atores. Foram
relacionadas, a seguir, as principais medidas utilizadas em SNA.

Medidas Binrias (binary measures of relations)

Este tipo de medida especifica, basicamente, se a relao existe (1) ou se a relao no-existe
(0). Freqentemente, dados mais complexos (ponderados, por exemplo) so dicotomizados para
fins de clculo, principalmente em funo do poder e simplicidade da anlise de dados binrios.

Exemplo: De quem voc gosta?

( X ) Joo 1 (resposta positiva)
( X ) Maria 0 (resposta negativa)
( X ) Jos 1 (resposta positiva)

Medidas relacionais nominais multi-categorias (Multiple-category nominal measures of

relations)
So medidas de mltipla escolha, na qual o respondente pode selecionar, entre uma srie de
relaes, qual ou quais so as opes que melhor descrevem seu relacionamento com os atores
relacionados.

Exemplo: No desenvolvimento do projeto X, selecione a(s) categoria(s) que melhor descreve(m)

seu relacionamento com:
Joo
( ) troca de idias
( x ) busca de recursos externos
( ) avaliao de resultados

Jos
( ) troca de idias
( x ) busca de recursos externos
( x ) avaliao de resultados

Maria
( x ) troca de idias
( x ) busca de recursos externos
( ) avaliao de resultados

Cada uma das categorias propostas pode receber um escore (tipo 1, tipo 2, etc.), que independe
da fora do elo, ou seja, basta que o elo exista, no importando a intensidade ou profundidade
com que ocorre na realidade. Para cada um dos tipos, podem corresponder dados binrios
convencionais. Se o respondente no puder escolher mais de um tipo de relao ao mesmo
tempo, perdem-se dados e a densidade real da rede pode ficar camuflada/oculta.
 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

Exemplo:
Joo Maria
TIPO 1 - troca de idias relao no existe (0)
TIPO 2 - busca de recursos externos relao existe (1)*
TIPO 3 - avaliao de resultados relao no existe (0)

Maria Joo
TIPO 1 - troca de idias relao existe (1)
TIPO 2 - busca de recursos externos relao existe (1)*
TIPO 3 - avaliao de resultados relao no existe (0)

*Obs.: neste caso, A RELAO RECPROCA, porque inversamente positiva: Joo cita a
busca de recursos como existente em relao a Maria, que h havia citado Joo para esta
relao.

Medidas de relaes agrupadas ordinais (Grouped ordinal measures of relations)

Estas medidas refletem uma escala de intensidade na relao (fora dos elos ou strengh of ties ).
Uma das formas de medio, de acordo com esta abordagem, a determinao de uma escala de
trs pontos, refletindo uma conexo negativa (-1), neutra (0) ou positiva (+1). Da forma semelhante
aos dados nominais, as medidas ordinais agrupadas so, geralmente, binarizadas para fins de
clculo.
Exemplo: Determinar a freqncia de interaes, o grau de intensidade emocional (expectativa,
ritualizao), a reciprocidade, etc.
Voc acha que Joo:
Gosta mais de voc que voc dele? CONEXO POSITIVA (+1)
Gosta menos de voc que voc dele? CONEXO POSITIVA (-1)
Gosta de voc com a mesma intensidade
que voc gosta dele? CONEXO NEUTRA (0)

Medidas totais de relaes ordinais (Full-rank ordinal measures of relations)

So medies mais refinadas a respeito da fora dos elos, permitindo a criao de uma escala
mtrica que reflete diferentes e variados graus de intensidade.
Exemplo: Relacione as pessoas de seu ambiente de trabalho de quem voc mais gosta, em ordem
crescente:
1 Joo
2 Maria
3 Jos
4 Marcos
...

Medidas totais de intervalos em relaes ordinais (Full-rank ordinal measures of relations)

Correspondem ao nvel mais avanado de mensurao, pois consideram as diferenas de
intensidade entre os intervalos. A diferena entre o primeiro e segundo indicados (no exemplo
anterior, Joo e Maria), seria a mesma, em intensidade, que aquela existente entre o 3 e 4
indicados (Jos e Marcos). Rastreamento de emails, telefones, correspondncia, por exemplo,
podem fornecer um retrato mais fiel dos intervalos entre elos, principalmente em termos de
intensidade.
 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

Aplicaes de SNA em anlise de estruturas sociais complexas

Um conceito bsico em teoria de redes o de que a inteligncia de uma rede recai sobre os
padres de relacionamento entre seus membros (Lipnack e Stamps , 1994 apud Robert Agranoff
e Michael McGuire, 1999, p.6). De acordo com Vincius Carvalho Cardoso et al (2002, p.9),
embora as vantagens intrnsecas realizao de tais arranjos seja praticamente um consenso
entre os autores da rea, h que se pensar, primeiro, em formas de desenvolver e dar visibilidade
s relaes entre os ns da rede. Portanto, uma compreenso mais ampla das aplicaes da
SNA em estudos de redes passa pela identificao de seus ns, dos elos formados entre os ns e
do tipo de relaes que estes elos estabelecem.
No sentido de facilitar a representao de dados reticulares, foram desenvolvidas tcnicas
baseadas em sociogramas, instrumentos grficos tradicionais na metodologia. A figura 11 mostra
um exemplo de mapeamento de rede social incluindo elementos como ns, grau de densidade e
representao visual de elos fortes e fracos. Note-se, a ttulo de exemplo, que a figura no inclui
outras caractersticas de redes tais como direo ou contedo dos fluxos entre os ns.

FIGURA 11 ORGANIZAO SOCIAL

FONTE: BURT, Ronald S. New Directions in Economic Sociology. New York: Russel Sage Foundation, 2001, p.49 .

Conforme mencionado anteriormente, redes sociais so estruturas complexas e integrativas que

envolvem troca de informao, conhecimento e competncias. Em redes sociais, a identificao
de atores-chave, contatos-chave, relaes primrias, relaes indiretas, relaes secundrias,
entre outros elementos, so fatores importantes para uma configurao precisa da estrutura. A
figura 12, a seguir, demonstra graficamente o mapeamento de uma rede social a partir do tipo de
ns encontrados (atores), do tipo de elos entre eles (contatos-chave, contatos-indiretos) e do tipo
de relao entre os ns (relao primria, relao secundria, relao indireta). A visualizao
grfica da rede permite observar, por exemplo, que h centralizao da rede em torno de alguns
atores e subgrupos de atores. Alm disso, pode-se verificar, visualmente, que alguns atores
constituem pontos de corte (cutpoints) e, caso sejam removidos, deixaro partes da estrutura
completamente desconectadas.
 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

FIGURA 12 - EXEMPLOS DE NVEIS DE DADOS INTERCONECTADOS: ATOR (EGO),

CONTATO-CHAVE (KEY-CONTACT) E CONTATO-INDIRETO (CONTACTS CONTACT)

FONTE: MOODY, James. An Introduction to Social Network Analysis. Department of Sociology The Ohio State University.
Disponvel em: <http://eclectic.ss.uci.edu/ ~drwhite/White_EMCSR.PDF> Acesso em 25 abr. 2003.

A anlise de redes sociais tem encontrado respaldo para aplicao metodolgica em estudos
fundamentados nas teorias de Gesto do Conhecimento em funo de sua aplicabilidade
instrumental. Uma das mtricas de efetividade em Gesto do Conhecimento em redes, por
exemplo, o grau de independncia da rede com relao a seus atores-chave. A partir do
mapeamento e mensurao dos relacionamentos e fluxos entre pessoas, grupos, organizaes,
ou qualquer outro meio no qual informaes e conhecimentos so processados, podem ser
realizadas anlises computacionais matemticas que do origem a grficos e matrizes (Norm
Archer, 2003).
A figura 13 ilustra o mapeamento de uma rede social intraorganizacional, permitindo a visualizao
e identificao de grupos de trabalho, divises internas, contatos primrios externos e atores
centrais nos fluxos de informao.
 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

FIGURA 13 - MAPEAMENTO DA REDE DE INTERAES EM UM AMBIENTE DE TRABALHO

FONTE: KREBS, Valdis. Chapter 4: Managing core competencies of the corporation. In: THE ADVISORY BOARD
COMPANY. Organizational Network Mapping. The advisory Board Company, 1996, p. 400. Disponvel em:
<www.orgnet.com/orgnetmap.pdf> Acesso em: 14 mar. 2003.

Neste exemplo, a quantidade de elos de um n determina o grau de atividade de um ator no

contexto da rede. Um cruzamento das informaes a respeito do grau de atividade de um n com
a posio que ele ocupa determina, entre outras medidas, seus graus de influncia,
acessibilidade, proximidade, fatores crticos com implicaes para a gesto organizacional.
Indivduos com alto grau de centralidade (hubs), por exemplo, convertem-se em pontos crticos de
falha, se removidos ou reposicionados (Valdis Krebs, 2002).
Por outro lado, uma anlise geral da rede pode revelar reas de grande concentrao e
vulnerabilidade. Mtricas de equivalncia estrutural (structural equivalence) indicam se uma rede
est centralizada em torno de poucos hubs (ns centrais, de alta conectividade) e, portanto,
extremamente vulnervel remoo destes ns. Outras mtricas anlise de agrupamentos
(cluster analysis), buracos estruturais (structural holes), pequenos mundos (small words) so
aplicveis para identificao de fenmenos tais como reas no conectadas de grande potencial,
existncia de grupos fechados influncia externa, grau de extensibilidade dos elos, entre outros
fenmenos de natureza social.
Um importante conceito em anlise de redes, a equivalncia estrutural (structural equivalence),
permite que se realizem associaes entre diferentes relaes. Um pesquisador poderia propor
uma melhor compreenso dos padres de dependncia econmica entre as naes associando,
por exemplo, as relaes entre exportao de matria-prima para (...) e importao de bens
manufaturados de (...) (Wasserman e Faust, 1999).
Quando considerados os agentes internos da rede, ou ns, possvel identificar algumas
caractersticas das suas posies e dos relacionamentos entre eles estabelecidos. Estruturas
dispersas ou saturadas constituio da densidade da rede possuem implicaes diversas em
termos de gesto. Outras relaes entre os elementos morfolgicos gerais das redes (ndulos,
posies, ligaes e fluxos) permitem que seja determinado, entre outras medidas, o grau de
centralizao da estrutura como um todo e dos subgrupos a esta relacionados. Densidade e
 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

centralidade, em particular, so duas caractersticas bsicas em anlise de redes. Enquanto a

densidade calculada como a proporo do nmero de relaes existentes, comparadas ao
nmero total de relaes possveis, a centralidade utilizada para medir a habilidade de um
determinado ator para controlar o fluxo de informao ao longo da estrutura (Alketa Peci, 2000).
Em redes sociais, um aumento na densidade da rede apresenta, potencialmente, relao direta
com o aumento na eficincia da comunicao, difuso de valores, normas e informaes entre os
atores.
Embora a SNA esteja sendo aplicada a estudos de outros tipos de estruturas tais como anlise
de relaes entre websites, por exemplo a origem sociolgica da metodologia fica evidente
quando observam-se os conceitos tericos que motivaram o desenvolvimento de alguns dos
principais mtodos e medidas de redes, entre estes: grupo social, isolamento, popularidade,
prestgio, coeso social, papel social, reciprocidade, mutualidade, troca, influncia, dominncia,
conformidade, poder. Muitos destes conceitos ainda carecem de medidas precisas em SNA,
embora avanos importantes tenham sido alcanados nos ltimos anos.
No caso do conceito de poder em redes, a titulo de exemplificao, podem ser aplicadas diversas
medidas de centralidade com o objetivo de revelar indivduos ou reas da rede onde ocorre
concentrao desta propriedade. Considera-se que poder uma propriedade inerentemente
relacional e manifesta-se na forma de domnio de um ou mais atores sobre os outros atores da
rede. Poder , portanto, simultaneamente uma propriedade sistmica (macro) e relacional (micro),
e no pode ser exercido facilmente em um sistema com baixa densidade. Comparativamente, dois
sistemas podem apresentar volumes equivalentes de poder, mas esta propriedade pode estar
desigualmente distribuda se forem considerados os graus de centralidade identificados naquela
rede em particular.

Aplicaes de SNA em estudos de redes interorganizacionais

Organizaes podem ser vistas como redes sociais formadas por indvduos interconectados
interpretando, criando, compartilhando e agindo em torno de informao e conhecimento. [...] A
estrutura social no est necessariamente limitada organizao formal, e pode incluir
relacionamentos interorganizacionais ou coletividades de empresas que formam a chamada rede
ou organizao virtual. (Michael Zack, 2003)

De acordo com AGRANOFF E MCGUIRE (1999), em estudo sobre o estado-da-arte em pesquisas

sobre redes de gesto pblica, atividades realizadas por gerentes de redes interorganizacionais
esto relacionadas, basicamente, gesto de mecanismos-chave na integrao da rede: recursos
materiais, informao e conhecimento (expertise). Estas atividades, ou comportamentos, foram
agrupadas pelos autores em 4 grandes reas:
(1) ATIVAO (activation) seleo dos parceiros, organizao, alimentao e integrao da
estrutura; envolvendo tambm a desativao e troca de atores, principalmente de lideranas;
(2) ESTRUTURAO (framing) estabelecimento das regras de operao, controle sobre os
valores e normas prevalecentes, alterao das percepes dos atores (introduo de novas idias,
promoo de um propsito ou viso compartilhada), recomendao de mecanismos decisrios,
alinhamento dos interesses;
(3) MOBILIZAO (mobilizing) operacionalizao dos objetivos estratgicos, suporte aos
propsitos da rede, sob a forma de traduo operacionalizvel de propsitos mais amplos;
(4) SINTETIZAO (synthesizing) criao de um ambiente favorvel cooperao;
preveno, minimizao, remoo de bloqueios cooperao e causas de conflitos; reduo das
complexidades e incertezas atravs da promoo da troca de informao (comunicao);
desenvolvimento de procedimentos e regras de interao; troca de papis; incentivo auto-
organizao.

De acordo com os autores, os procedimentos gerenciais relacionadas a estas atividades e

utilizados em redes ainda no foram sistematizados sob a forma de um conceito funcional e
conceitual equivalente aos encontrados na teoria tradicional. Sugerem, ainda, como temas
centrais para futuras pesquisas, abordagens para anlise de grupos de trabalhos em rede,
vantagens da rede em termos de flexibilidade, mecanismos sociais e accountability (prestao de
contas), mecanismos de poder e controle, mecanismos de avaliao e produtividade, entre outros.
Embora uma viso superficial parea favorecer os arranjos multiorganizacionais como modelos de
atuao democrtica nas alianas entre poderes pblico e privado, certas complicaes podem
 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

surgir como conseqncia destas parcerias. No h, absolutamente, nenhuma garantia de que

haver equilbrio entre responsabilidades, poder decisrio ou direito de alocao sobre os
recursos disponibilizados. Muito menos, ainda, pode-se falar em garantia de qualidade e
efetividade em um ambiente onde o trabalho , predominantemente, voluntrio. Cria-se, desta
forma, ainda que de modo quase imperceptvel, uma dicotomia entre accountability for (prestao
de contas em relao aos resultados) e accountability to (prestao de contas em relao aos
parceiros e sociedade em geral).
Outras agendas de pesquisa tm sugerido, recentemente, temas e abordagens relevantes para
anlise de redes de organizaes enfatizando, de modo geral, a falta de dados empricos sobre
fatores de surgimento das redes, configurao das macroculturas das redes, papel da interao
dos mecanismos sociais na gesto de redes, relaes entre tamanho e produtividade e exerccio
do poder e equilbrio de interesses divergentes.

Temas emergentes em SNA

Segundo Ronald Breiger (2003), diversos temas deram origem e/ou emergiram no decorrer do
desenvolvimento da SNA. O autor menciona, por exemplo, a evoluo das antigas estratgias de
guerra desenvolvidas em torno da centralizao de poder para em direo a modelos
contemporneos de disperso das foras na criao de estratgias competitivas. Neste sentido, os
conceitos de SNA tm contribudo ao apresentar modelos tericos de aplicaes de comando e
controle de estruturas em rede.
O campo de estudos em SNA tem crescido nos ltimos anos, como demonstra o surgimento de
centros de pesquisa, associaes, publicaes especializadas. Em um workshop internacional
realizado em Washington DC, no ano de 2003, Breiger destaca seis temas emergentes em SNA
nos ltimos anos:

1. Medidas de redes tm sido desenvolvidas no sentido de apreender conceitos relacionais

com maior preciso e com respeito s diferenas percebidas. As variaes nos conceitos
de centralidade por grau, proximidade, interposio, eingenvector exemplificam a
evoluo da teoria em relao aos fenmenos sociais.

2. Tm sido desenvolvidas anlises que exploram a questo da interao entre mltiplas

redes de relaes, na busca de modelos matemticos que descrevam propriedade tais
como a existncia de subgrupos ou homomorfismos. Os estudos da fora dos elos fracos
seguem nesta direo, como demonstram estudos de mltiplas relaes em de redes
sociais.

3. Alguns conceitos em SNA buscam representar a relao entre dados no nvel do indivduo
e os dados macroestruturais da rede. Neste sentido, por exemplo, surgem os conceitos de
equivalncia e balano estrutural.

4. Dados de afiliao em mltiplas redes tm sido utilizados para demonstrar conexes entre
diferentes nveis estruturais. Um dos principais objetivos deste tipo de estudo revelar
intersees entre diferentes redes sociais ou entre redes sociais e participao em
eventos.

5. Outros estudos em SNA tm buscado relacionar redes sociais e comportamento

individual. O objetivo encontrar fatores de mtua influncia entre redes e indivduos,
alm de testar modelos preditivos e evolucionrios de estruturas reticulares.

6. Finalmente, novas tcnicas de representao grfica de redes tm sido desenvolvidas

para diminuir a distncia entre mtodos de visualizao e modelos formais.
 SOUZA, Queila R. & QUANDT, Carlos O. Metodologia de Anlise de Redes Sociais.
In: F. Duarte; C. Quandt; Q. Souza. (Org.). O Tempo das Redes. So Paulo: Perspectiva, 2008, p. 31-63.

Referncias
AGRANOFF, Robert e McGUIRE, Michael. Big questions in public Network Management research.
In: Fifth National Public Management Research Conference, Texas A&M University, College
Station, TX, George Bush Presidential Conference Center, December 3-4, 1999.
ARCHER, N. Knowledge management in network organizations. In: 6th world congress on the
management of intellectual capital and innovation. January 15-17, 2003. Disponvel em:
<http://worldcongress.mcmaster.ca/> Acesso em: 21 mar. 2003.
BREIGER, Ronald. Dynamic Social Network Modeling Analysis: Workshop Summary and Papers.
Washington, DC, USA: National Academies Pressm 2003, p.19-21. Disponvel em:
<http://site.ebrary.com/lib/parana>. Acesso em: 19 abr. 2005.
BURT, Ronald S. New Directions in Economic Sociology. New York: Russel Sage Foundation,
2001, p.49.
CARDOSO, Vincius Carvalho, ALVAREZ, Roberto dos Reis e CAULLIRAUX, Heitor Mansur.
Gesto de Competncias em redes de organizaes: discusses tericas e metodolgicas
acerca da problemtica envolvida em projetos de implantao. In: ENANPAD, 25, 2002,
Campinas. Anais... Rio de Janeiro: ANPAD, 2002, 15p. 1 CD-ROM.
CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede. (A era da informao, economia, sociedade e cultura:
v.1). So Paulo: Paz e Terra, 1999.
HANEMANN, Robert A. Introduction to Social Network Methods. University of California,
Department of Sociology. Disponvel em: <http://www.hsr.umn.edu/fac_pages/ dwholey/
CNET/Net_Text/c6central.html> Acesso em: 26 abr. 2003.
KREBS, Valdis. Chapter 4: Managing core competencies of the corporation. In: THE ADVISORY
BOARD COMPANY. Organizational Network Mapping. The advisory Board Company, 1996.
Disponvel em: <www.orgnet.com/orgnetmap.pdf> Acesso em: 14 mar. 2003.
MARTELETO, Regina Maria. Anlise de redes sociais: aplicao nos estudos de transferncia da
informao. Cincia da Informao, Braslia, v.30, p.71-81, jan./abr. 2001.
MOODY, James. An Introduction to Social Network Analysis. Department of Sociology The Ohio
State University. Disponvel em: <http://eclectic.ss.uci.edu/~drwhite/ White_EMCSR.PDF>
Acesso em 25 abr. 2003.
PECI, Alketa. Pensar e agir em rede: implicaes na gesto das polticas pblicas. In: ENANPAD,
24, 2000, Florianpolis. Anais... Rio de Janeiro: ANPAD, 2000, 15p. 1 CD-ROM.
SCOTT, John. Social Netwok Analysis: a handbook. London: SAGE Publitations, 1992.
WASSERMAN, Stanley & FAUST, Katherine. 4 ed. Social Network Analysis: methods and
applications. Cambridge: Cambridge University Press, 1999.
ZACK, Michael H. Researching Organizational Systems using Social Network Analysis.
Proceedings of the 33rd Hawai'i International Conference on System Sciences, Maui, Hawai'i,
January, 2000. Disponvel em: <http://web.cba.neu.edu/~mzack/articles/socnet/ socnet.htm>
Acesso em: 24 mar. 2003.