UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICERRECTORADO ACADMICO
FACULTAD DE INGENIERIA
NUCLEO CABUDARE

Sistema de informacin automatizada para el mejoramiento y rendimiento

administrativo de la Universidad Fermn Toro de la escuela de ingeniera en
computacin.

Estudiante:
David Ramirez#27666275
SaiaA
 ndice
Resumen1
Introduccin....................................................2

CAPITULO 1: FUNDAMENTACION.
1- Planteamiento del problema.......3
2-Objetivos de la investigacin4
2.1-Objetivo general.............4
2.2-objetivo especfico..............4
3-justificacion e importancia de la investigacin..........................5
4-Alcances y limitaciones..6
CAPITULO 2: MARCO TEORICO
5-Antecedentes de la investigacin.7
5.1- [MOREY, L. (2007)].7
5.2- [Salinas, J. (2005)].7
5.3- [UPEL, F. (2003)]..7
6-Bases tericas...8
6.1- Sistema Automatizado....................................8
6.2- Base de datos......8
6.3- Entidad...8
6.4-Relacin...8
6.5-Visual Basic.8
7-Bases legales.9
7.1-Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999) 9
7.2-Ley Sobre el Derecho de Autor y de la Decisin 3519
7.3-Ley Sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrnicas...10
 8-Operacionalizacion de las variables.10
9-Definicion de trminos bsicos11
Captulo 3: Marco metodolgico.....12
10-Tipo de investigacin...12
11-Diseo de investigacin12
12-Poblacion..13
13-Muestra.13
14-Tecnica de recoleccin de datos14
14.1-Observacion documental...14
15-Instrumento..14
15.1-Entrevista no estructurada.14
16-Proceso de la investigacin14
Referencias .16
 Resumen

El objetivo de la investigacin fue Desarrollar un sistema de informacin automatizado

para el control y el mejoramiento para el proceso administrativo de la Universidad Fermn
Toro, fundamentada por diferentes proyectos los cuales tenan como objetivo la creacin de
un sistema de informacin para el mejoramiento de alguna situacin. La misma fue de tipo
descriptiva con un diseo no experimental de campo. La tcnica de recoleccin de datos
utilizada fue la observacin documental y observacin directa y el instrumento de recoleccin
de datos fue la entrevista no estructurada. Se determinaron los requerimientos del sistema de
informacin. los cuales consisten en la bsqueda de una solucin informtica que permita
agregar, modificar, eliminar y que sea de Confiabilidad, facilidad de uso, de mantenimiento,
calidad de documentacin y tiempos de respuesta, eficiente operacin del sistema en un
ambiente de restricciones, tales como costos, personal, tecnologa. y consultar registros de
clientes, y adems de mantener la integridad de la informacin por medio de controles de
acceso al sistema. Asimismo, se especificaron, procedimientos necesarios para la ejecucin
del sistema atendiendo a las necesidades del usuario de manera que se cumpla todo lo
mesetario para una buena ejecucin, dichos requerimientos son entrada, proceso,
almacenamiento y salida. Luego se dise el sistema donde se proceda a la creacin de las
interfaces, adems, se estableci como se realizar cada uno del proceso, as como la
estructura del sistema de informacin, color de ambiente y como se incorporara el contenido
del mismo, funcionado de forma armnica con imgenes, textos, entre otras caractersticas.
Luego se construira un sistema que cumpliera los requerimientos de la universidad para sus
operaciones de Clculo de Nmina, Control y Clculo de Asignaciones, Deducciones de
Obligaciones Contractuales y/o legales, Ingreso y Egreso del Personal entre otros, luego se
realizaran las pruebas pertinentes para corroborar a efectividad y evaluar su funcionamiento.
Por ltimo, se recomienda la implementacin del sistema.

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 Introduccin

Hoy en da a nivel mundial, es innegable que la informtica es una tecnologa innovadora

y avasallante que est afectado al mundo, facilitando y mejorando la calidad de vida,
haciendo que se resuelva cualquier clase de problema, como, por ejemplo: si se realiza una
compleja operacin aritmtica, se tardara mucho tiempo en resolverla, en cambio con un
software de aplicacin se puede resolver en cuestin de segundos. De la misma manera, si se
desea llevar un registro y control de documentos en vez de buscar entre muchos papeles, se
puede encontrar la informacin requerida con solo un click, sin necesidad de ocupar tanto
espacio con los archivos, facilitando el trabajo y ahorrando tiempo. Las Tecnologas de la
Informacin han sido conceptualizadas como la integracin y convergencia de la
computacin, las telecomunicaciones y la tcnica para el procesamiento de datos, donde sus
principales componentes son: el factor humano, los contenidos de la informacin, el
equipamiento, la infraestructura, el software y los mecanismos de intercambio de
informacin, los elementos de la poltica y regulaciones, adems de los recursos financieros.
La Universidad Fermn toro en relacin con lo anteriormente expuesto, se le debera
considerar el desarrollo de un sistema automatizado para el mejoramiento y rendimiento
administrativo, como herramienta capaz de manejar diferentes situaciones que se llegaran a
presentar.
Para desarrollar este proceso se realizar esta investigacin la cual consta de cuatro (4)
captulos descritos de la siguiente manera:
En el Captulo I, se presenta la contextualizacin del problema, el objetivo general y los
especficos, la justificacin y por ltimo la delimitacin de la investigacin.
El Captulo II, representado por el marco terico, se encuentra sustentado por los
antecedentes de la investigacin y los fundamentos tericos que sirven de soporte a la
variable de estudio. Asimismo, se muestra el sistema de variables y la definicin de los
trminos bsicos de la investigacin.
El Captulo III, constituye el marco metodolgico, en donde se establecen la modalidad de
la investigacin, el tipo, la operacionalizacin de las variables, la poblacin y la muestra
objeto de estudio, las tcnicas utilizadas para la recoleccin de informacin, la validez, as
como los procedimientos para el desarrollo de la investigacin.

2
 EL PROBLEMA

El problema, est compuesto por el planteamiento del problema, formulacin del

problema, en la cual se presenta la problemtica del estudio en investigacin, los objetivos
general y especficos que se persigue, la justificacin e importancia , alcances y limitaciones
que tendr la investigacin.

1-PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

La universidad en funcin de los avances tecnolgicos requiere cada vez ms apoyo en
reas como los sistemas con base en computadoras, que son sistemas electrnicos con
capacidad para aceptar datos, procesarlos y almacenarlos segn determinadas reglas e
informacin las cuales aportan resultados tiles para los usuarios de la misma. Estos equipos
se han convertido en una herramienta bsica para complementar aquellas actividades donde
se realiza el quehacer cotidiano humano; y de significativa importancia para el control y
agilizacin de los procesos que as lo requieran. En este orden de ideas, la universidad tiende
a optimizar y mejorar su rendimiento, recurriendo con ms frecuencia al uso de Sistemas de
Informacin Automatizados que le proporcione un mejor control y avance. Sin embargo, el
impacto originado en esta organizacin por la implantacin y operacin de un Sistema de
Informacin Automatizado puede ser positivo o negativo, y dependiendo de ello puede
ocasionar, respectivamente, su aceptacin o rechazo por parte de los usuarios o de la misma
como tal. Dicho impacto estar determinado por los siguientes aspectos:
El grado como el sistema de Informacin satisface los objetivos, necesidades y
requerimientos de informacin que tiene la universidad, los atributos de calidad que el
sistema posea: Confiabilidad, facilidad de uso, de mantenimiento, calidad de documentacin
y tiempos de respuesta, eficiente operacin del sistema en un ambiente de restricciones, tales
como costos, personal y tecnologa.
Por otra parte, dentro de las organizaciones, tanto a nivel nacional como internacional; los
sistemas de informacin son desarrollados para realizar tareas de procesamiento y
transacciones de datos que ayudan a las mismas a su mejor desarrollo y evolucin dentro del
rea donde se desenvuelven como centro de operaciones.
En la actualidad, en Venezuela existen algunas universidades que an no poseen la ventaja
que proporciona el uso y alcance de un Sistema de Informacin Automatizado, trayendo esto
dificultades para tener actualizada la informacin necesaria para el desenvolvimiento de las
mismas.
En el rea administrativa, y para el clculo de nmina del personal se presenta actualmente
los siguientes contratiempos:

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 Prdida de tiempo, debido a la misma condicin de sus procesos manuales, Extravo de
Informacin registrada en Archivos; falta de registro de Ingreso y Egreso del Personal,
duplicacin de Datos Invlidos en fechas de Ingresos del Personal, Prstamos, entre otros.
La problemtica actual que se observa es la falta de organizacin y coordinacin de sus
procesos administrativos (Clculo de Nmina, que implica Control y Clculo de
Asignaciones, Deducciones de Obligaciones Contractuales y/o legales, Ingreso y Egreso del
Personal entre otros), los cuales no se llevan en forma ordenada, ya que los mismos se
realizan manual o semiautomatizados (utilizando software como Excel, Word). Por otra
parte, no cuentan con una informacin fluida, confiable y efectiva, actualizada, la cual afecta
al subsistema administrativo y de nmina y lo que ello implica.
De toda la problemtica analizadas plantea las siguientes interrogantes:
Cul es la situacin actual?
Cules son las necesidades de los usuarios?
Cmo se construira el sistema de informacin automatizada?

2.OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN.
2.1Objetivo general
-Desarrollar un Sistema de Informacin Automatizado que permita la integracin del control
administrativo y clculo de nmina del personal de la Organizacin.

2.2Objetivos especficos
-Diagnosticar la situacin actual del control administrativo y clculo de nmina en la
universidad.
-Determinar las necesidades de los usuarios y requerimientos de la empresa para la
estructuracin de la propuesta del Sistema.
-Construir el Sistema en base a los lineamientos establecidos en la fase de diseo

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3-JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN.

Los sistemas de informacin han sido diseados para el procesamiento de grandes

volmenes de informacin que son generados en las diversas funciones administrativas de
una universidad. Estos sistemas liberan del tedioso trabajo y la rutina a aquellas tareas o
actividades que se realizan manualmente o semiautomatizados procurando una mayor
exactitud en el manejo de la informacin. Los Sistemas de Informacin Automatizados
aplicados en la Administracin requiere para su funcionamiento de: las personas, software y
hardware, que debe actuar de manera integrada para una adecuada operatividad del mismo.
La UFT con la utilizacin del Sistema de Informacin Automatizado lograr realizar los
diversos procesos administrativos, como son: Control y Clculo de Asignaciones y
Deducciones de Obligaciones Contractuales del personal, listados y clculos de Nmina,
reportes de prstamos, utilidades, vacaciones entre otras, de una forma ms eficaz, rpida y
confiable, debido a que actualmente estos procesos se realizan manual o semiautomatizados,
trayendo como consecuencia una serie de problemas como: Prdida de tiempo, prdida de
informacin, duplicacin de datos invlidos, entre otros.
Entre los beneficios que brinda el sistema de informacin se tienen:
Mayor exactitud en la generacin de reportes y estados de cuentas( Prstamos del Personal
), permite el ahorro de tiempo, almacenamiento y bsqueda de informacin confiable y
accesible, permite la actualizacin de clculo de nmina (Intereses sobre prestaciones,
Vacaciones, entre otras), educe la carga de trabajo en los usuarios, Generacin de
informacin clara, concisa, oportuna e integrada, minimizando de esta forma la duplicidad
de informacin, seguridad de los datos, respaldo de la informacin, eliminacin de la
redundancia de datos, confiabilidad en la informacin sobre saldos y cuotas pendientes de
prstamos del personal.
En el caso de la Universidad Fermn Toro, un sistema de informacin automatizado
permitir evolucionar en forma positiva, as como la integracin del control administrativo y
el clculo de la nmina del personal. El aporte que suministra la presente investigacin es
significativo para la ciencia de la informtica, debido a que sirve como incentivo y fuente de
informacin a otros investigadores que dirijan su estudio a los sistemas de informacin,
profundizando las diversas reas de la informacin.

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3-ALCANCES Y LIMITACIONES.
-ALCANCES:

El alcance es el desarrollo de un sistema de informacin automatizado con la finalidad de

Disear una estructura de datos que maneje en trminos ptimos el Mdulo Administrativo
de los procesos de Ingresos y egresos del Personal, Asignaciones y Deducciones de
Obligaciones Contractuales, Laborales para el control de los procesos de nmina,
facturacin, permitiendo registrar los movimientos de pago de empleados, automatizar los
movimientos peridicos por concepto de deducciones, prstamos y asignaciones fijas en los
perodos de pago correspondientes, facilitar el seguimiento de los conceptos emitidos a cada
empleado, imprimir comprobantes de pago, reportes de estados de cuenta, listados de
empleados y formatos de pago, as como generar estadsticas relacionadas con los
movimientos de pagos de la nmina. Para los procesos de facturacin: registrar los ingresos
por concepto de bienes y servicios prestados en cada departamento de la Institucin, as
como, emitir presupuestos, integrar los movimientos de facturacin para los departamentos
que emiten facturacin obteniendo al momento los ingresos de todos los departamentos,
imprimir recibos, comprobantes de pago, facturas, presupuestos y reportes detallados de los
departamentos que lo requieran, generar estadsticas de los ingresos diarios.
-LIMITACIONES:

Las limitaciones que se presentaron en el desarrollo del sistema son; el reemplazo de la

herramienta de diseo Sybase PowerDesigner por Microsoft Visio Professional 2003, debido
a ventajas de integracin con el lenguaje de programacin utilizado Visual Basic .NET. As
como el reemplazo del lenguaje de programacin Visual Basic por Visual Studio 2015,
debido a la incompatibilidad del primero con la conexin de datos remota con servidores
Microsoft SQL Server 2014.

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 MARCO TEORICO

5- ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION
5.1- [MOREY, L. (2007)]

Elaboro un trabajo que se present bajo el titulo Diseo de un sistema de informacin

para el proceso de inscripcin en la Unidad Educativa Colegio Luz de los Bucares. Este
trabajo de investigacin presenta unos aportes muy relevantes al presente proyecto de
investigacin a elaborar puesto que en su contenido se puede encontrar la forma en la que se
pueda proceder al desarrollo de un sistema automatizado, punto que forma parte del objetivo
principal del presente trabajo. Este diseo de sistema de informacin es muy til para el
conocimiento por parte del investigador de cmo proceder en la implantacin del sistema
automatizado, debido a que este diseo tambin presenta las tareas ms importantes que
gestionara el sistema a desarrollar en este trabajo de investigacin, como lo es el proceso de
inscripcin, clculo de nmina y el control de datos.
5.2- [Salinas, J. (2005)]

Desarrollo de un Sistema Automatizado, Cuyo objetivo fue permitir el control eficiente de

los procesos registrados de la oficina subalterna del primer circuito del Municipio Baruta del
estado Miranda. El desarrollo de este proyecto y nuestra propuesta se relacionan porque el
problema que hemos planteado es la de un diseo de sistema automatizado para lograr un
cambio en cuantos en los procesos llevados a cabo por los consejos comunales en el control
administrativo.
5.3- [UPEL, F. (2003)]

Implementacin de un Sistema Automatizado de Correspondencia y Control de

Documentos. Donde su objetivo fue el de Coordinar con la participacin de las dems
dependencias del Departamento, el diseo, direccin e implementacin del sistema general
de informacin administrativa del sector Pblico Integrado, entre otros, por los subsistemas
de organizacin Institucional de gestin de recursos.
materiales y fsicos y el desarrollo administrativo, en coordinacin con los dems
organigramas competentes en sistemas de informacin. Administra el Centro de Computo
del Departamento y el Sistema Informtico del Mismo.

7
6- BASES TEORICAS.
6.1- Sistema Automatizado
Un Sistema Automatizado es la automatizacin de un sistema donde se trasfieren tareas de
produccin, realizadas manualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos
tecnolgicos. Por ejemplo, una computadora, sus dispositivos perifricos y la persona que la
maneja, pueden constituir un sistema informtico. Un sistema informtico puede formar parte
de un sistema de informacin; en este ltimo la informacin, uso y acceso a la misma, no
necesariamente est informatizada. Por ejemplo, el sistema de archivo de libros de una
biblioteca y su actividad en general es un sistema de informacin. Si dentro del sistema de
informacin hay computadoras que ayudan en la tarea de organizar la biblioteca, entonces
ese es un sistema informtico. [Loyola (1995)]

6.2- Base de datos

Las bases de datos no son tan slo una coleccin de archivos. Ms bien, una base de datos es
una fuente central de datos destinados a compartirse entre muchos usuarios para una
diversidad de aplicaciones. El corazn de una base de datos lo constituye el sistema de
administracin de base de datos (DBMS, dat base management system), el cual permite la
creacin, modificacin y actualizacin de la base de datos, la recuperacin de datos y la
generacin de informes y pantallas. La persona encargada de garantizar que la base de datos
cumpla sus objetivos se conoce como administrador de base de datos. [Kendall &Kendall,
6ta edicin (2005)]

6.3- Entidad
Una entidad es cualquier objeto o evento sobre el cual alguien escoge recopilar datos. Una
entidad podra ser una persona, lugar o cosa (por ejemplo, un vendedor, una ciudad o un
producto). [Kendall & Kendall, 6taedicin (2005)]

6.4-Relacin
stas son asociaciones entre las entidades (a veces se conocen como asociaciones de
datos). [Kendall & Kendall, 6ta edicin (2005)]

6.5-Visual Basic
El visual Basic es un lenguaje de programacin que se ha diseado para facilitar el desarrollo
de aplicaciones en un entorno grfico del sistema operativo Windows. Con este lenguaje, es
posible escribir aplicaciones con elementos grficos como ventanas, cuadros de dilogo,
mens, barras de herramientas, botones de opcin, entre otros. [Tiznardo, M, McGraw-Hill
(2000)].

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7-BASES LEGALES
7.1-Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999).
Artculo 110: El Estado reconocer el inters pblico de la ciencia, la tecnologa, el
conocimiento, la innovacin y sus aplicaciones, en los servicios de informacin necesarios
por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo econmico, social y poltico del pas,
as como para la seguridad y soberana nacional. Para el fomento y desarrollo de sus
actividades, el Estado destinar recursos suficientes y crear el sistema nacional de ciencia y
tecnologa de acuerdo con la ley. El sector privado deber aportar recursos para los mismos.
El Estado garantizar el cumplimiento de los principios ticos y legales que deben regir las
actividades de investigacin cientfica, humanstica y tecnolgica. La ley determinar los
modos y medios para dar tal cumplimiento a esta garanta (Pg.98).

7.2-Ley Sobre el Derecho de Autor y de la Decisin 351 de la Comisin del

Acuerdo de Cartagena que contiene el Rgimen Comn sobre Derecho de Autor
y Derechos Conexos.
Artculo 1: Las disposiciones de esta Ley protegen los derechos de los autores sobre todas
las obras del ingenio de carcter creador, ya sean de ndole literaria, cientfica o artstica,
cualquiera que sea su gnero, forma de expresin, mrito o destino. Los derechos reconocidos
en esta Ley son independientes de la propiedad del objeto material en el cual est incorporada
la obra y no estn sometidos al cumplimiento de ninguna formalidad. Quedan tambin
protegidos los derechos conexos a que se refiere el Ttulo IV de esta Ley (Pg. 9).
Artculo 2: Se consideran comprendidas entre las obras del ingenio a que se refiere el
artculo anterior, especialmente las siguientes: los libros, folletos y otros escritos literarios,
artsticos y cientficos, incluidos los programas de computacin, as como su documentacin
tcnica y manuales de uso; las conferencias, alocuciones, sermones y otras obras de la misma
naturaleza; las obras dramticas o dramtico-musicales, las obras coreogrficas y
pantommicas cuyo movimiento escnico se haya fijado por escrito o en otra forma; las
composiciones musicales con o sin palabras; las obras cinematogrficas y dems obras
audiovisuales expresadas por cualquier procedimiento; las obras de dibujo, pintura,
arquitectura, grabado o litografa; las obras de arte aplicado, que no sean meros modelos y
dibujos industriales; las ilustraciones y cartas geogrficas; los planos, obras plsticas y
croquis relativos a la geografa, a la topografa, a la arquitectura o a las ciencias; y, en fin,
toda produccin literaria, cientfica o artstica susceptible de ser divulgada o publicada por
cualquier medio o procedimiento. (Pg. 9).
Artculo 6: Se considera creada la obra, independientemente de su divulgacin o
publicacin, por el solo hecho de la realizacin del pensamiento del autor, aunque la obra sea
.9
inconclusa. La obra se estima divulgada cuando se ha hecho accesible al pblico por
cualquier medio o procedimiento. Se entiende por obra publicada la que ha sido reproducida
en forma material y puesta a disposicin del pblico en un nmero de ejemplares suficientes
para que se tome conocimiento de ella. (Pg. 12).

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7.3-Ley Sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrnicas
Artculo 16. La Firma Electrnica que permita vincular al Signatario con el Mensaje de
Datos y atribuir la autora de ste, tendr la misma validez y eficacia probatoria que la ley
otorga a la firma autgrafa. A tal efecto, salvo que las partes dispongan otra cosa, la Firma
Electrnica deber llenar los siguientes aspectos:
- Garantizar que los datos utilizados para su generacin puedan producirse slo una vez, y
asegurar, razonablemente, su confidencialidad.
- Ofrecer seguridad suficiente de que no pueda ser falsificada con la tecnologa existente en
cada momento.
-No alterar la integridad del Mensaje de Datos.

8-OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES.

VARIABLES DIMENSIN INDICADORES
Rentabilidad Seguridad y
Ventajas y Desventajas. Diagnstico Eficiencia del sistema
Redundancia de Conexin
de los equipos.
Recursos econmicos, Bajos costos en Equipos
tecnolgico y humanos. Econmica Calidad de Diseo de los
programadores.
Manual de procedimiento y Tecnolgica Normativas para el uso del
Seguridad del Sistema sistema
Sistema Automatizado Evaluacin Efectividad en el Control de
Operaciones.
Control para el ingreso de
Seguridad del Sistema Software informtico datos para el sistema de
administracin.

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9-DEFINICION DE TERMINOS BASICOS
Analista:
Es la persona que asegurarse en entender los requerimientos solicitados por usuario.

Automatizado:
Es la conversin de procesos manuales, en procesos ms rpidos mediante implementos electrnicos,
como por los ordenadores.

Bases de datos:
Es un conjunto de datos almacenados sistemticamente para posterior uso.

Clave:
Se usa para identificar un registro privado.

Entidad:
Es cualquier objeto o evento sobre el cual alguien escoge recopilar datos.

Hardware:
Son las partes fsicas de un ordenador.

Informacin:
Es un conjunto de datos pertinentes que describen hechos o entidades.

Informtica:
Son tcnicas que hacen posible el tratamiento automtico de la informacin por medio de
ordenadores.

Registro:
Conjunto de campos con relacin entre s.

Sistema:
Es una serie de elementos que funcionan en conjunto para alcanzar un objetivo.

Sistema operativo:
Es un conjunto de programas de computadora que permite una interfaz eficaz a sus recursos.

Software:
Es el conjunto de los componentes necesarios para hacer posible la realizacin de una tarea, la cual
trabaja juntamente con el hardware.

Software de aplicaciones: Son las que llevan a cabo tareas especficas por el usuario.

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 MARCO METODOLOGICO.
10-Tipo de investigacin
El tipo y nivel de investigacin considerado para los efectos de este estudio es el descriptivo
y tomando en consideracin la definicin de Arias (2006). Consiste en la caracterizacin de
un hecho, fenmeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o
comportamiento. Por su parte, Hernndez, Fernndez y Baptista, (2006), consideran que el
propsito de los estudios descriptivos es buscar especificar las propiedades importantes de
personas, grupos, comunidades cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis, y se
medir y se evaluarn diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno a
investigar.
Con el soporte terico de estas definiciones, la presente investigacin se caracteriza por ser
descriptiva, ya que se realiz un estudio sobre la viabilidad de desarrollar un sistema de
informacin automatizado para el control y desarrollo para la Universidad Fermn Toro
siendo esta la propuesta habra que identificar las caractersticas de las variables para
determinar sus relaciones.

11-Diseo de la investigacin
En cuanto al diseo, la investigacin se encuentra dentro de los estudios no experimentales,
Arias (2006) sostiene que el diseo no experimental la investigacin de campo es aquella
que consiste en la recoleccin de datos directamente de los sujetos investigados, o de la
realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable
alguna, es decir, el investigador obtiene la informacin, pero no altera las condiciones
existentes. De all su carcter de investigacin no experimental. Adems, explican los
autores que en el diseo no experimental como son los transaccionales descriptivos, tienen
como objeto indagar la incidencia y los valores en el que se manifiesta una o ms variables.
Dentro del mismo contexto, el diseo se enmarca en un contexto no transeccional o
transversal, definida por Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), definida como la que se
recolectan los datos en un solo momento, en un tiempo nico. Haciendo referencia a lo
anterior este trabajo posee un diseo no experimental de tipo transversal, puesto que se
recolectan las evidencias sin la manipulacin de las variables de investigacin. Y los datos
fueron obtenidos en un solo momento una sola vez. Ya que se realiz la consulta de las
fuentes documentales una sola vez en una visita realizada a la universidad donde facilitaron
todos los datos necesarios para realizar el proceso de investigacin sobre el objeto de estudio.
Aunado a lo anterior, la investigacin es de campo, segn Bavaresco (2001. p, 28), este
tipo de investigacin se realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio. Ello
permite el conocimiento ms fondo del problema por parte del investigador y puede manejar
los datos con seguridad. Los diseos de campo se refieren a los mtodos a emplear cuanto
los datos de inters se recogen en forma directa de la realidad mediante el trabajo concreto
del investigador y sus equipos. Estos datos obtenidos directamente de la experiencia emprica

12
son llamados primarios denominacin que aluden al hecho que son datos de primera mano.
En este caso la informacin fue recolectada en la Universidad Fermn Toro de los sujetos
investigados en realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna,
es decir, se obtuvo o la informacin sin alterar las condiciones existentes. Adems de la
consulta de las fuentes de informacin para la recoleccin de los datos necesarios para el
sistema.

12-Poblacin.
Segn Balestrini, R. Ao 1997. Tcnica de la Investigacin. Editorial Mc Graw Hill.
Pg. 137, Una poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias. Por lo tanto, el
conjunto de elementos que posea esta caracterstica se denomina poblacin o universo. Poblacin es
la totalidad del fenmeno a estudiar, donde las unidades poseen una caracterstica comn, que se
estudia y da origen a los datos de la investigacin, es decir, una poblacin es un conjunto de todas las
cosas que concuerden con una serie determinada de especificaciones. Un censo, por ejemplo, es el
recuento de todos los elementos de una poblacin.
Desde el punto de vista estadstico, una poblacin de estudio puede estar referido a cualquier
conjunto de sus elementos de los cuales se pretende indagar y conocer sus caractersticas, o una de
ellas, y para el cual sern vlidas las conclusiones obtenidas en la investigacin.
La poblacin seleccionada para esta investigacin est constituida por los empleados y profesores
que laboran en la Universidad Fermn Toro. total, son cuatro (04) personas a las cuales se les hizo
pregustas, ciertamente cada uno de ellos tena una opinin distinta de sobre la situacin administrativa
y se demostraba el descontento referente a diversas situaciones que ocurren en el rea administrativa,
sin embargo, a pesar de las diferentes reclamaciones, cada uno menciono el desorden a la hora del
pago de nmina y su descontento.

13-muestra
Segn Balestrini, R. Ao 1997. Tcnica de la Investigacin. Editorial Mc Graw Hill. Pg.
138, Cuando se seleccionan algunos elementos con la intencin de averiguar algo sobre una poblacin
determinada, este grupo de elementos es denominado muestra.
La muestra estadstica es una parte de la poblacin, o sea, un nmero de individuos u objetos
seleccionados cientficamente, cada uno de los cuales es un elemento del universo. La muestra es
obtenida con el fin de investiga, a partir del conocimiento de sus caractersticas particulares, las
propiedades de una poblacin.
Para que la muestra seleccionada sea realmente representativa de la realidad que busca reflejar, los
estratos en los cuales se divide la poblacin a encuestar deben ser respetados, En la empresa
universidad, cuenta, como ya se indic con cuatro integrantes (04) se tomar como muestra de la
investigacin. Se considera no probabilsticas ya que van a depender del investigador realizar el
estudio y los anlisis de la informacin recolectada, el cual est representado de acuerdo con los
parmetros establecidos en la investigacin.

13
14-Tcnica de recoleccin de datos
En lo concerniente a las tcnicas e instrumentos de recoleccin Arias (2006), como las
distintas formas o maneras de obtener la informacin y los instrumentos como los medios
materiales que se emplean para recoger y almacenar la informacin. La investigacin de este
trabajo implica un plan detallado de procedimientos que conduzcan a reunir datos con un
propsito especfico, para ello se utilizaron las siguientes tcnicas de recoleccin e
instrumentos a observacin,

14.1-Observacin documental
Para Tamayo y Tamayo (2005), la observacin documental es la que se realiza con base
en la revisin de la situacin, observacin, pregustas, experiencias de los trabajadores o
cualquier tipo de situacin considerada como fuente de investigacin, es decir, se vale de
diferentes fuentes para la recoleccin de datos. Teniendo en cuenta que en la investigacin
se hizo referencia a distintos documentos, entre libros para ver las diferentes metodologas
para desarrollar un sistema automatizado para el control del proceso de administrativo.

15-Instrumento
El instrumento segn Hurtado (2007) constituyen la va mediante la cual es posible aplicar
una determinada tcnica de recoleccin de informacin. Los instrumentos son los medios
materiales que se emplean para recoger y almacenar la informacin tales como fichas,
formatos de cuestionario, guas de entrevista, listas de cotejo, escala de actitudes u opinin,
entre otras. Con base a esta definicin los instrumentos utilizados fueron la entrevista no
estructurada y una ficha para anotar los aspectos resaltantes como los requerimientos para la
elaboracin del sistema de informacin.

15.1-Entrevista no estructurada
Adems de la observacin se utiliz la entrevista no estructurada que puede definirse segn
Chvez (2007), como interrogatorio en forma espontnea que permite profundizar en la
mente del interrogado, donde se converse con persona, para sealar las principales
problemticas del proceso administrativo dndole enfoque requerido al trabajo a realizar y
las necesidades principales. Para el particular de esta investigacin se llevaron a cabo
diversas entrevistas obteniendo de ellas informacin necesaria acerca de los procesos
del proceso administrativo y se determinaron las especificaciones del sistema, de acuerdo
con los requerimientos, necesidades y procedimientos existentes.

16-Proceso de la investigacin
Las fases de la investigacin es el proceso que se realiza para describir las actividades
que se han de realizar, en este caso se seguir la metodologa establecida por Roger S.
Pressman (2006). La cual permite conocer cmo en forma til, eficaz y dinmica se va
desarrollar un sistema automatizado para para el mejoramiento y rendimiento administrativo,
para convertir exactamente los requisitos de un cliente en un sistema finalizado; haciendo

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hincapi en todo lo referente al diseo: del software, de los datos, de la arquitectura del
software y de la interfaz. Dichas fases son:
Fase 1: Anlisis de requerimientos
Fase 2: Diseo.
Fase 3: Construccin del sistema automatizado para el mejoramiento y rendimiento
administrativo.
Fase 4: Pruebas.

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 Referencias bibliogrficas
1-virtual.urbe.edu/tesispub/0067401
2-ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/4111/1
3-https://www.microsoft.com/en-us
4-http://biblioteca2.ucab.edu.ve/biblioteca/marc/texto/AAQ4007

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