UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS

ESPE
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS HUMANAS
DERECHO LABORAL

Nombre: Carlos Martnez

Fecha: 11/02/2016
Tema: Consulta Mobbing

Mobbing
Se han utilizado trminos distintos para referirse a las conductas de acoso entre
los trabajadores en el lugar de trabajo o en la escuela entre los alumnos.
Se ha venido haciendo sinnimo a Mobbing las expresiones de acoso laboral,
'acoso moral', 'acoso institucional' y acoso psicolgico, aunque algunos autores
establecen entre dichas expresiones pequeos matices sin relevancia alguna.
Otros vocablos que se han utilizado en la literatura cientfica son 'harassment',
'victimisation' y 'psicoterror'.
En su forma ms general, el fenmeno del Mobbing consiste en zaherir y hostigar
de modo verbal o fsico por parte de un superior con poder hacia otro trabajador
con menos poder. Este desequilibrio de poder entre los trabajadores es la
caracterstica ms relevante, con independencia de la edad o del tipo de
conductas especficas.
El acoso laboral puede ser directo, con agresiones de tipo intimidatorio, que a su
vez pueden incluir un dao fsico o verbal; o bien indirecto, como el aislamiento
y la exclusin social. Ambos se consideran como las dos caras de la misma
moneda, ya que la presencia de uno est condicionada por la presencia del otro.
Para Zapf y Leymann (1996) el concepto de Mobbing incluye conductas como
humillaciones, no ofrecer tareas a realizar, aislamiento social, amenazas
verbales, maltrato fsico, difundir rumores o hacer chistes de la vida privada. Lo
que parece evidente es que las acciones intimidatorias suelen mantener un
orden ascendente de dao, pudiendo comenzar con un simple mote para ir
pasando lentamente a otros actos ms graves como rerse de la persona,
meterse con ella, burlarse, para llegar despus al aislamiento, al rechazo, al
insulto, a la agresin fsica Esta escalada va acrecentando la sensacin de
indefensin de la vctima.
Tambin Salin seala que acoso laboral es una serie de comportamientos
negativos repetidos y persistentes haca uno o ms individuos, que implica un
desequilibrio de poder y crea un ambiente de trabajo hostil. Y en la misma lnea
Einarsen y otros entienden por acoso laboral: hostigar, ofender, excluir
socialmente a alguien o interferir negativamente en sus tareas.
Dada su conceptualizacin, Leymann identific 45 comportamientos que se dan
durante el proceso de mobbing, y los agrup en las 5 categoras siguientes:
 1. Impedir que la vctima se exprese.
2. Aislar a la vctima.
3. Desacreditar a la vctima en su trabajo.
4. Menospreciar a la vctima frente a sus compaeros.
5. Comprometer la salud de la vctima.
En todo caso, se podra decir que las conductas de mobbing seran del orden
siguiente:
- Atentados contra las condiciones de trabajo, retirndole la autonoma a la
vctima, como asignarle tareas muy por debajo o muy por encima de su
capacidad, o bien no permitindole hacer nada. Criticar sus ms mnimos errores
o defectos, despreciando su trabajo y sus capacidades profesionales, no
transmitirle informaciones tiles para la realizacin de una tarea; negarle el
acceso a los instrumentos de trabajo: telfono, fax, ordenador, retirarle el trabajo
que sola realizar habitualmente, debatirle todas sus decisiones, presionarle para
que no haga valer sus derechos (permisos, horarios, primas) e incluso
ocasionarle desperfectos en su lugar de trabajo.
- Atentados contra la dignidad. Se utilizan observaciones despectivas para
calificarla, desacreditndola ante el resto de los compaeros, sea estos
superiores o subordinados. Se hacen circular rumores y crticas relativos a ella.
Se critica su vida privada. (Mansilla Izquierdo, s.f.)
- Limitar su comunicacin y contacto social. El acosador impone con su autoridad
lo que puede decirse o lo que no. A la vctima se le niega el derecho a expresarse
o a hacerse or. No se dirige la palabra a la vctima, ignorando su presencia y
dirigindose nicamente a los dems. Se sugiere a los colegas que no le hablen.
Se le cortan fuentes de informacin.
- Ataques directos a la salud. No se respetan las bajas mdicas.
- Impedir su promocin e intentar su despido laboral. Como se ha mencionado,
las conductas de mobbing se deben a una intencionalidad: liberarse de la
vctima, para ello el acosador no duda en utilizar los recursos necesarios que
faciliten a la empresa el despido legal de la vctima.
Hay que tener en cuenta que los 'conflictos interpersonales en el trabajo' hacen
referencia a las situaciones en la que dos o ms partes estn en desacuerdo
entre s, y adems de una realidad, pueden ayudar a la supervivencia de la
organizacin.

Bibliografa
Mansilla Izquierdo, F. (s.f.). Psicologa Online. Obtenido de http://www.psicologia-
online.com/ebooks/riesgos/capitulo5_3.shtml