Superior Tribunal de Justia

RECURSO ESPECIAL N 419.059 - SP (2002/0021402-6)

RECORRENTE : PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS

ADVOGADO : MARCUS FREDERICO B FERNANDES
RECORRENTE : SUPERMERCADOS PAES MENDONA S/A
ADVOGADO : ANA FRAZO E OUTROS
RECORRENTE : JULIE CAROLINE FRANA JORDO (MENOR) E OUTROS
REPR.POR : JAMESSON COSTA JORDO
ADVOGADO : ZILDA NGELA RAMOS COSTA
RECORRIDO : OS MESMOS
RELATORA : MINISTRA NANCY ANDRIGHI

RELATRIO

Cuida-se de recursos especiais em ao de conhecimento sob o rito ordinrio, o

primeiro interposto por PAES MENDONA S/A, o segundo interposto por JULIE
CAROLINE FRANA JORDO e OUTROS e o terceiro interposto por PORTO SEGURO
COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS.
Por volta das 19:00 hs do dia 29/07/1995, LUCICLEIDE DE SOUZA
FRANA e sua filha JULIE CAROLINE dirigiram-se, em automvel prprio, a
estabelecimento comercial (hipermercado) de propriedade de PAES MENDONA S/A, com
o intuito de adquirir uma bblia.
Ao chegaram no interior do estacionamento coberto do Hipermercado,
LUCICLEIDE e JULIE foram abordadas (no momento em que desembarcavam do
automvel) por RICARDO LIMA SANTOS, o qual, fazendo uso de revlver que portava,
anunciou assalto e determinou que as vtimas retornassem ao veculo e o conduzissem para
fora do estabelecimento comercial, tomando RICARDO assento no banco traseiro.
O veculo rumou at as proximidades do Estdio do Morumbi (So Paulo
SP), ocasio em que RICARDO procedeu tentativa de estupro de LUCICLEIDE, a qual, ao
reagir, foi morta com trs tiros.
Os herdeiros de LUCICLEIDE, JULIE e OUTROS, propuseram ao de
conhecimento sob o rito ordinrio contra PAES MENDONA S/A, tendo por objeto a
condenao do ru ao pagamento de danos morais e materiais decorrente do fato narrado.
Aduziram os autores, como fundamento do pedido, a existncia de
responsabilidade subjetiva do ru (CC/16), porquanto os servios de segurana foram mal
prestados, restando caracterizados o vcio de qualidade do servio por insegurana, a culpa na
vigilncia e a culpa na eleio dos vigias, bem como a existncia de responsabilidade
objetiva, derivada do risco (e periculosidade) inerente que o servio de estacionamento
prestado pelo hipermercado causa integridade fsica dos consumidores que dele se utilizam
(fato do servio, CDC, art. 14) e que nele nutrem legtima expectativa de segurana.
Em sede de contestao, PAES MENDONA requereu a denunciao lide
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de PORTO SEGURO (seguradora), a qual restou deferida, e de COLUMBIA (empresa de
vigilncia contratada por PAES MENDONA), a qual restou indeferida.
O i. Juiz julgou improcedente o pedido deduzido na ao principal, ao
fundamento de que, seja sob o enfoque da responsabilidade subjetiva ou objetiva, incide na
hiptese a excludente de fora maior , consistente no roubo mo armada, fato necessrio,
superveniente, inevitvel e irresistvel. Em seqncia, o i. Juiz julgou improcedente o pedido
deduzido em sede de denunciao da lide.
Os autores JULIE e OUTROS interpuseram recurso de apelao e PAES
MENDONA recurso adesivo contra a sentena.
O TJSP conferiu provimento ao recurso de apelao dos autores JULIE e
OUTROS, ao fundamento de restarem caracterizadas, na hiptese, tanto a responsabilidade
subjetiva de PAES MENDONA, como a sua responsabilidade objetiva.
Considerou o acrdo que a responsabilidade subjetiva deriva dos seguintes
fatos: (a) ausncia de exigncia, pelo segurana da guarita, de entrega do carto de
estacionamento, (b) ausncia de impedimento sada do veculo, (c) ausncia de
comunicao do seqestro Polcia Militar, (d) falha no servio de vigilncia, o qual no foi
capaz de detectar a presena do criminoso portador de revlver nos limites do estacionamento
coberto, onde ficou por mais de 1 (uma) hora espera da vtima, (e) a guarita que fiscaliza a
sada dos veculos encontrava-se desocupada no momento da rendio das vtimas e sada do
automvel, (f) ausncia de efetiva fiscalizao e/ou segurana no local.
E a responsabilidade objetiva resulta, nos termos do acrdo, dos seguintes
fundamentos: (a) a abordagem da vtima pelo criminoso, seguida de tentativa de estupro e
morte, constitui fato (CDC, art. 14) do servio prestado por PAES MENDONA, porquanto
o nexo de causalidade evidente e a noo de segurana em hipermercados, inclusive quanto
integridade fsica do ser humano, est inserida no rol de expectativas que nutre o
consumidor mdio que para tais estabelecimentos se dirige, e (b) a contratao, por PAES
MENDONA, de empresa de segurana (COLUMBIA), evidencia que a periculosidade
inerente ao servio prestado.
Seja na responsabilidade subjetiva, seja na responsabilidade objetiva, o TJSP
afastou a excludente de fora maior, ao fundamento de que o criminoso rendeu apenas a
vtima, e no os funcionrios de PAES MENDONA.
Em seqncia, o TJSP acolheu os danos morais em 300 salrios mnimos para
cada Autor (JULIE, FELIPE e REBEKA) e os danos materiais, nos seguintes termos: (a)
despesas com o funeral, (b) penso alimentcia a cada um dos trs filhos da vtima, no valor
de 30 salrios mnimos mensais, acrescidos de juros de mora a contar do fato danoso, a serem
pagos de uma s vez.
O TJSP acolheu, ainda, o recurso adesivo interposto por PAES MENDONA,
para julgar procedente o pedido deduzido contra a seguradora PORTO SEGURO,

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limitando-se a responsabilidade desta, entretanto, ao valor da aplice (R$ 50.000,00),
acrescidos de correo monetria e juros de mora a contar do fato danoso.
Houve embargos de declarao, manejados por JULIE e OUTROS, PAES
MENDONA e PORTO SEGURO, todos rejeitados.
Contra essa deciso foram interpostos trs recursos especiais.
O primeiro recurso especial, interposto por PAES MENDONA, alegou que o
acrdo recorrido:
I ao no sanar seis omisses e duas contradies existentes, violou os arts.
458, inc. II e 535, incs. I e II, do CPC, a saber: (a) existncia de provas que atestam a presena
de vigilante na guarita, (b) existncia de provas que atestam a entrega do carto de
estacionamento na sada do automvel, (c) existncia de discrio na abordagem da vtima
pelo criminoso, o que afasta a possibilidade de este ter sido identificado dentro do
estacionamento, bem como a possibilidade de acionamento da Polcia Militar, (d) ausncia de
nexo de causalidade entre a falha na segurana e o evento morte, porque este decorreu da
reao da vtima ao criminoso, (e) existncia de julgamento alm do pedido acerca do valor
fixado para a penso alimentcia, (f) existncia de sucumbncia recproca, (g) contradio ao
acolher fundamentos diversos (responsabilidade subjetiva e responsabilidade objetiva) para a
condenao e (h) contradio ao declarar a responsabilidade de COLUMBIA, mas no
declarar a procedncia do pedido contra esta, em sede de denunciao da lide;
II ao rejeitar os embargos de declarao sob o fundamento de que a matria
no foi suscitada em contra-razes ao recurso de apelao, violou o art. 515, 1 e 2, do
CPC e divergiu de precedentes, porquanto a matria foi suscitada em contestao e est,
assim, inserida no mbito de devoluo;
III ao no reconhecer a ausncia de culpa em vigiar, provado com a
demonstrao de que o carto de estacionamento foi recolhido na sada do veculo, bem como
com o fato de que a abordagem da vtima pelo criminoso foi discreta, violou os arts. 353 e
405, 4 do CPC;
IV ao no reconhecer a ausncia de nexo de causalidade entre a falha na
prestao do servio de segurana e o evento morte, violou o art. 1060 do CC/16;
V ao no admitir a existncia de excludente de fora maior, seja quanto
responsabilidade subjetiva, seja quanto responsabilidade objetiva, violou o art. 1058,
pargrafo nico, do CC/16 e divergiu de precedentes, porquanto o evento, a despeito de ser
previsvel, era inevitvel e necessrio, eis que no juridicamente exigvel reagir a um
homem armado;
VI ao fixar o valor da penso no triplo do que foi pedido, proferiu
julgamento alm do pedido, em afronta aos arts. 128 e 460 do CPC;
VII ao fixar os danos morais e os danos materiais em salrios mnimos,
divergiu de precedentes jurisprudenciais;

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VIII ao no reconhecer que os alimentos devem ser fixados, para os trs
filhos, em 2/3 dos rendimentos da vtima, divergiu de precedentes jurisprudenciais; e
IX ao determinar que o pagamento das penses por danos materiais seja
realizado 'de uma s vez', proferiu julgamento alm do pedido, em afronta aos arts. 128 e 460
do CPC e dissdio jurisprudencial; e
X ao no reconhecer a sucumbncia recproca, violou o art. 21 do CPC.
O segundo recurso especial, interposto por JULIE e OUTROS, alegou que o
acrdo recorrido:
I ao limitar a penso maioridade dos filhos e no expectativa de vida da
alimentante, divergiu de precedentes jurisprudenciais;
II ao fixar os danos morais em 300 salrios mnimos para cada filho,
divergiu de precedentes jurisprudenciais que, em hipteses anlogas, concederam condenao
mais vultosa; e
III ao no fixar a verba honorria em 20% sobre o valor da condenao,
violou o art. 20, 3, do CPC.
O terceiro recurso especial, interposto por PORTO SEGURO, alegou que o
acrdo recorrido:
I ao reconhecer que o contrato de seguro firmado cobre o sinistro verificado,
violou os arts. 1432, 1434 e 1460 do CC/16;
II merece reforma por no ter deduzido da condenao o valor da franquia; e
III ao ter conhecido do recurso adesivo interposto, violou o art. 500 do CPC,
porquanto no houve sucumbncia recproca na lide acessria (denunciao).
Houve contra-razes.
O TJSP admitiu os trs recursos especiais.
O MPF proferiu parecer pelo parcial provimento do recurso especial interposto
por JULIE e OUTROS, para estender o dever de prestar penso alimentcia at que os
Autores completem 24 anos, bem como pelo parcial provimento do recurso especial
interposto por PAES MENDONA, para que sejam declaradas omisses sobre as seguintes
questes: sucumbncia, denunciao da lide COLUMBIA e julgamento alm do pedido.
o relatrio.

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RELATORA : MINISTRA NANCY ANDRIGHI

VOTO

Do primeiro recurso especial, interposto por PAES MENDONA:

I Das omisses e contradies do acrdo

(violao aos arts. 458, inc. II e 535, incs. I e II, do CPC)

Quantos s seis omisses alegadas, deve-se observar que: (a), (b) e (c) a
existncia de provas que atestem concluses fticas diversas daquelas assumidas pelo TJSP
no constitui omisso do julgado, mas inconformismo com a livre apreciao das provas
realizada; (d) o nexo de causalidade entre o dever de vigiar e a ocorrncia do dano restou
plenamente analisado pelo TJSP, inexistindo omisso a respeito; (e) a questo referente ao
julgamento alm do pedido foi afastada pelo TJSP; (f) o TJSP indicou, satisfatoriamente, os
fundamentos que entendeu pertinentes ao decaimento mnimo do pedido por parte dos
Autores.
Inexiste, em conseqncia, omisso a ser suprida.
Quanto s duas contradies alegadas, deve-se observar que: (g) acolher
fundamentos diversos no significa cair em contradio, mas, to-somente, alicerar a
concluso do julgamento em mais de uma norma jurdica, considerado que ambas, no
entender do TJSP, incidem espcie; e (h) o TJSP, a despeito de citar clusula do contrato
firmado entre COLUMBIA e PAES MENDONA, no apreciou a questo referente ao
indeferimento da denunciao da lide COLUMBIA, mas, to-somente, a denunciao da
lide SEGURADORA PORTO SEGURO, a qual restou mantida. Dever-se-ia ter alegado, a
respeito, a existncia de omisso e no, de contradio.
Inexiste, portanto, contradio a ser sanada.

II Do no provimento dos embargos de declarao sob o fundamento de que a matria no

foi suscitada em contra-razes ao recurso de apelao
(violao aos arts. 515, 1 e 2, do CPC e dissdio jurisprudencial)

O TJSP rejeitou os embargos de declarao sob duplo fundamento: (a)

ausncia de manifestao do tema em contra-razes ao recurso de apelao e (b) inexistncia
de omisses e contradies. Este ltimo fundamento, ora confirmado por ausncia de
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violao aos arts. 535, incs. I e II, e 458, inc. II, do CPC, suficiente para a manuteno do
julgado, o que torna infrutfera a anlise do recurso especial por violao ao art. 515, 1 e
2, do CPC e dissdio jurisprudencial.

III Da ausncia de culpa na prestao do servio de segurana

(violao aos arts. 353 e 405, 4 do CPC)
e
IV Da ausncia de nexo de causalidade entre a falha na prestao do servio de segurana
e o evento morte
(violao ao art. 1060 do CC/16)
e
V Da existncia de excludente de fora maior homem armado
(violao ao art. 1058, pargrafo nico, do CC/16 e dissdio jurisprudencial)

A questo posta a desate consiste em saber se PAES MENDONA possui

responsabilidade subjetiva ou objetiva pelo fato ocorrido, bem como se incide espcie, ou
no, a excludente de fora maior.
Considera-se de consumo a relao jurdica existente em LUCICLEIDE e
PAES MENDONA, dado que a vtima se dirigiu ao estabelecimento comercial com o
intuito de l adquirir uma bblia. Nesses termos, a responsabilidade civil deve ser averiguada
sob a dimenso objetiva e no, subjetiva.
Para a caracterizao da responsabilidade objetiva, deve restar comprovado o
dano, o nexo de causalidade e a inexistncia de excludente de responsabilidade.
Sobre os danos material e moral, a questo incontroversa. Os infortnios
material e moral causados aos filhos pela morte de sua me so inexorveis.
Sobre o nexo causal, a ligao seqencial e imediata entre o defeito e o risco
da atividade desenvolvida pelo hipermercado, de um lado, e o evento morte, de outro, est
evidenciada. Todo o enredo se desenvolveu nos limites da relao de consumo, cujo efeito
jurdico a fonte da obrigao que subordina a fornecedora dos servios aos herdeiros
lesionados.
Tambm no ocorreu quebra do nexo causal, como sustentado, porque o
evento morte decorreu da reao da vtima tentativa de estupro, dado que esta se
encontrava, desde a rendio, sujeita vontade do criminoso, que poderia, por exemplo, t-la
matado ainda que no houvesse reao ao estupro.
Afasta-se, aqui, a violao ao art. 1060 do CC/16.
Sobre a existncia de excludente de responsabilidade, que constitui a questo
central aqui tratada, algumas observaes so pertinentes:

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A Dos elementos que caracterizam os estabelecimentos comerciais organizados sobre a
forma de hipermercado ou shopping center praas alternativas de consumo

De imediato, a nossa ateno deve ser despertada para o comportamento da

vtima que, acompanhada de sua filha de 8 (oito) anos de idade, escolheu um hipermercado ,
no caso, uma das filiais da recorrente, para adquirir uma bblia.
notrio que o hipermercado, da mesma forma que o shopping center , por
concepo, so construdos como praa alternativa de consumo, colocando disposio do
consumidor o maior nmero possvel de mercadorias e servios, nestes includos a segurana,
o conforto, o estacionamento e a alimentao.
Caracterizam-se, tambm, pela localizao em regies fora dos centros da
cidade, para se dotarem de amplos estacionamentos cercados, completamente diferentes dos
centros comerciais tradicionais, que nos do saudade, localizados no corao central das
cidades ou nas reas comerciais dos bairros.
Atuam os hipermercados e os shopping centers com diferenciao na prestao
dos atos de comrcio, em geral, com a prtica de preos superiores mdia de mercado, mas
que compensada pelos seguintes fatores:
(a) multiplicidade dos bens colocados disposio para consumo, o que
diminui o deslocamento e o tempo necessrio ao consumo; e
(b) grau de conforto e de segurana ofertados em nvel maior do que nos
centros tradicionais, representados por estruturas prediais de melhor nvel (acabamento,
escadas rolantes, banheiros, ar-condicionado) e pela prestao de servios adicionais
(estacionamentos, guias, centrais de informao, reas de lazer e de alimentao), em
especial, o servio de segurana aos bens e integridade fsica dos consumidores.

B) Dos hipermercados e shoppings centers como estabelecimentos comerciais que se

diferenciam pela publicidade que veiculam acerca da segurana que prestam aos bens e
integridade fsica de seus consumidores

Pode-se afirmar com tranqilidade que, nos dias atuais, com os altos ndices de
violncia, a opo, ou escolha por realizar compras e at lazer em hipermercados e shopping
centers , constitui uma das maneiras mais eficazes de se proteger dos riscos da violncia
urbana.
A expectativa nutrida nos consumidores deriva, portanto, do senso comum e da
prpria publicidade feita pelos hipermercados e shoppings centers , aqui includo o aparato de
segurana existente nestes estabelecimentos e visveis aos consumidores que, a partir dele,
formam um juzo de plena segurana.
Evidente que na atividade precpua do hipermercado no se fornece, como ato
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de comrcio, servio de segurana aos consumidores. A segurana constitui um atrativo a
mais que o fornecedor agrega aos seus servios, de forma a angariar e ampliar clientela para o
seu estabelecimento.
Tem-se observado amide que, nos complexos de shopping centers e
supermercados , o consumidor atrado pela oferta de estacionamento e de local adequado de
lazer para os seus filhos, o que lhe permite dedicao s compras. Tais benefcios, feitos
sempre mediante publicidade, geram uma expectativa de se encontrar, naquele local,
segurana para o consumidor, seus familiares e/ou seus bens.

C) Dos ganhos comerciais auferidos pelos hipermercados e shoppings centers , derivados

da publicidade que veiculam acerca da segurana que prestam aos bens e integridade
fsica de seus consumidores

A publicidade, ainda que, no caso, no se mostre vinculada a uma determinada

operao de consumo, acaba por conduzir e induzir o consumidor a optar pelo hipermercado
como local onde se sentir mais seguro, fato que, induvidosamente, se constitui em um
mecanismo ampliador das atividades negociais dos shoppings e hipermercados .
Nesses termos considerados, a segurana utilizada pelos hipermercados e
shoppings centers como uma vantagem comercial, isto , como um ganho competitivo que
possuem em comparao aos estabelecimentos comerciais tradicionais, o que faz aumentar os
seus faturamentos e, em conseqncia, os seus lucros.
Pode-se afirmar, em concluso, que a segurana constitui um atrativo a mais
que o fornecedor agrega aos seus servios e, tal expectativa, por sua vez, estimula o
consumidor a realizar compras em tais estabelecimentos, onde o item segurana integra o
complexo de fornecimento de mercadorias e servios, o que, repita-se, um captador de
maior lucratividade em favor de todos os fornecedores.

D) Da responsabilidade objetiva adotada pelo CDC: a teoria do risco-proveito e a falha

na prestao de segurana, como veiculada na publicidade conduzida pelos
hipermercados e shoppings centers , como fundamentos da responsabilizao por danos
derivados de assalto mo armada

O CDC, afastando-se da concepo clssica do dever de indenizao, mediante

a comprovao de culpa, exonerou a vtima do dever de provar a culpa do agente para obter a
reparao.
Tal evoluo, em face do previsto no CC/16, passou por diversos estgios e, no

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final do Sculo XIX, observou-se, no mundo, o desenvolvimento e os esforos no sentido de
sistematizar um novo fundamento para a responsabilidade civil, desprendendo-se da idia da
culpa pela causalidade objetiva, tudo envolto em uma nova viso do Direito, mais
harmonizado para respeitar, s inteiras, a dignidade humana, sob o preceito de que cada um
deva assumir e responder pelos riscos provocados por sua atividade.
Nesse contexto, deve, tambm, ser enfocada a responsabilidade civil derivada
de falha na publicidade veiculada. Se a publicidade sobre os nveis de segurana existentes,
como veiculada pelos hipermercados e shoppings centers , funciona como fator de captao de
clientela, constituindo fonte de lucro indireto, cumpre ao fornecedor, ento, prover a
'segurana' adequada, como 'promete' na publicidade que veicula.
Ocorrida a falha na segurana do hipermercado, com o conseqente dano para
o consumidor ou sua famlia, a responsabilizao do fornecedor se impe, no obstante
amide em muitos julgados se afaste o dever de indenizao fundado nas hipteses em que a
mercancia no tenha qualquer relao, isto , conexo com o fornecimento de servios de

guarda e segurana.
_________
1. A respeito, cite-se, na jurisprudncia do STJ: (a) o fornecedor, qualquer que seja a atividade prestada,
responde pelo dano ou furto de veculo ocorrido em seu estacionamento (Smula n. 130/STJ); (b) o fornecedor
de servios bancrios responde pelos danos causados integridade fsica do consumidor e aos seus bens,
inclusive os depositados em cofre, seja na hiptese de furto ou de roubo, no se admitindo, neste aspecto, a
excludente de fora maior (Resp n. 89.784/RJ, Rel. Min. Waldemar Zveiter, Terceira Turma, DJ 18/12/1998,
Resp n. 149.838/SP, Rel. Min. Eduardo Ribeiro, Terceira Turma, DJ 15/06/1998 e Resp n. 151060/RS, Rel.
Min. Eduardo Ribeiro, Terceira Turma, DJ 12/06/2000); (c) o fornecedor de transporte coletivo de passageiros
ou de mercadorias, ferrovirio ou rodovirio, urbano ou intermunicipal, no responde pelos danos causados ao
consumidor na hiptese de roubo (Resp n. 30992/RJ, Rel. Min. Barros Monteiro, Quarta Turma, DJ
21/03/1994, Resp n. 435865/RJ, Rel. Min. Barros Monteiro, Segunda Seo, DJ 12/05/2003, Resp n.
431.091/SP, Rel. Min. Carlos Alberto Menezes Direito, Terceira Turma, DJ 25/08/2003 e Resp n. 119.202/SP,
Rel. Min. Eduardo Ribeiro, Terceira Turma, DJ 23/08/1999); (d) o fornecedor que se caracteriza como
atacadista (no caso do precedente, o MAKRO) no responde pelo roubo de veculo localizado em seu
estacionamento (Resp n. 35827/SP, Rel. Min. Slvio de Figueiredo Teixeira, Quarta Turma, DJ 20/03/1995);
(e) fornecedor de servio de estacionamento no responde pelo roubo de veculo (Resp n. 125.446/SP, Rel.
Min. Ari Pargendler, Terceira Turma, DJ 09/10/2000 e Resp n. 9851/SP, Rel. Min. Eduardo Ribeiro, Terceira
Turma, DJ 09/12/1991); (f) fornecedor de servios de lavagem automotiva no responde pelo roubo de veculo
localizado em seu estabelecimento (Resp n. 120.647/SP, Rel. Min. Eduardo Ribeiro, Terceira Turma, DJ
15/05/2000); (g) fornecedor de servios de alimentao (restaurante) no responde pelo roubo de veculo
confiado ao seu manobrista (Resp n. 258.707/SP, Rel. Min. Slvio de Figueiredo Teixeira, Quarta Turma, DJ
No caso concreto, trata-se de hipermercado, o qual se diferencia dos centros
comerciais tradicionais pelo adicional de segurana que oferece, o que basta compreenso
de que, nas atividades de shopping e hipermercado , a oferta de segurana desempenha papel
fundamental.
No temos precedente para a hiptese em julgamento, mas curial que se o
fornecedor do estacionamento responde pelo veculo, coisa mvel, muito mais sustentvel e
importante se revela a responsabilizao pela morte do consumidor ser humano.

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induvidoso que ao oferecer ao consumidor o estacionamento, assume o dever
de guarda e conservao dos veculos estacionados no parque. Trata-se de obrigao
reconhecida pela jurisprudncia consolidada desta Corte.
No caso concreto, alm do veculo, foi atingida a consumidora conduzida
mediante 'vis absoluta' para fora do estacionamento e acabando por ser assassinada. A
abordagem da vtima, pelo criminoso, dentro do estacionamento do hipermercado , a despeito
de ter sido realizada com discrio, caracteriza o assalto mo armada , porquanto
constituem questes incontroversas: (a) o fato de o criminoso estar armado no momento em
que se aproximou da vtima; (b) o intuito de praticar o crime de roubo, como confessou o
prprio criminoso; (c) a morte da vtima ter resultado dos disparos de revlver perpetrados
pelo criminoso.
Cabe observar que, de acordo com a nossa jurisprudncia, o causador s
responde pelos danos resultantes de fatos conexos com o servio que presta. Aqui, no caso
concreto, alm da mercancia, presta-se o servio de segurana, principal elemento
caracterizador da empresa exercida pelos shoppings e hipermercados.
Nesse contexto, revela-se evidente a conexo existente entre a falha no servio
de segurana, propiciadora do assalto mo armada, e o negcio desenvolvido pelo
hipermercado . J decidiu a Terceira Turma que o assalto mo armada possui conexo com a
atividade comercial desenvolvida se houver falha no servio prestado, o que se d, por exem-
__________
25/09/2000); e (h) fornecedor de servios de agenciamento de pacotes tursticos no responde pelo roubo de
bilhetes areos no interior de seu estabelecimento (Resp n. 140.659/RJ, Rel. Min. Slvio de Figueiredo Teixeira,
Quarta Turma, DJ 12/04/1999). Salvo nas hipteses de relao de emprego, na qual o empregador, em regra,
responde pelos danos causados ao seu empregado, ainda que derivados de roubo (Resp n. 195.497/RJ, Rel. Min.
Ari Pargendler, Terceira Turma, DJ 07/04/2003), nas relaes de consumo, como visto, a jurisprudncia do STJ,
ao acolher a excludente de fora maior, isenta o fornecedor dos danos derivados de roubo ou qualquer outro tipo
de ato violento considerado irresistvel. A nica ressalta feita at o momento refere-se aos servios bancrios,
sob o fundamento de que a prestao de segurana inerente ao servio de guarda de valores. Registre-se, ainda,
dois julgados isolados: o primeiro (AGA n. 249.826/RJ, Rel. Min. Eduardo Ribeiro, DJ 03/04/2000) acolhe a
responsabilidade do hotel por roubo ocorrido em cofre disponibilizado aos hspedes, e o segundo (Resp n.
218.470/SP, Rel. Min. Aldir Passarinho Junior, Quarta Turma, DJ 20/08/2001) acolhe a responsabilidade de
oficina mecnica por roubo de veculo localizado em seu estabelecimento. No h precedente, entretanto, a
discutir o limite de responsabilidade do hipermercado ou shopping center , por dano causado ao consumidor em
decorrncia de falha na segurana, em especial nos casos de assalto mo armada.

plo, quando o veculo utilizado em transporte coletivo urbano estaciona para embarque e
desembarque em local diverso dos pontos planejados para o roteiro: Resp n. 200.808/RJ, Rel.
Min. Ari Pargendler, DJ 12/02/2001.
Outro fundamento a autorizar essa concluso deflui do sistema normativo
adotado pelo CDC, como acima mencionado, quanto responsabilidade civil do fornecedor.
Esse sistema fixa como um dos direitos bsicos do consumidor, no artigo 6, inciso VI, a
efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e
difusos .

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Observa-se, pois, que nesse microssistema, totalmente diverso do empregado
pelo CC, h o compromisso da legislao consumerista em buscar incessantemente a efetiva
reparao por danos causados ao consumidor. Trata-se de responsabilidade objetiva com a
adoo da teoria do risco da atividade exercida pelo fornecedor. O dever de reparar exsurge
com a prova do nexo causal com o dano sofrido. No se busca a caracterizao da culpa do
agente (fornecedor) pela sua condio pessoal, mas por sua condio de agente capaz
impe-se a responsabilizao de indenizar, suportando as conseqncias do evento danoso,
salvo se o fornecedor conseguir provar a ocorrncia de situao prevista na lei que exclua a
sua responsabilidade.
O cumprimento dos princpios e dos objetivos do microssistema do CDC
exige que se considere como relao de consumo, dentre outras manifestaes, o mero
'contato social de consumo gerado pela aproximao estabelecida entre o fornecedor e o
consumidor, por meio de atos puramente materiais, independente de manifestaes claras de
vontade de quaisquer das partes, no mbito de um mercado de consumo massificado.
Aproxima-se o consumidor do fornecedor em momento anterior ou, at mesmo, fora de
qualquer vnculo contratual, seja em face da publicidade, seja em funo das facilidades
concedidas ao consumidor para comparecer a determinados locais. Nessas situaes, mesmo
antes de qualquer contrato efetivo de consumo, estabelecido no contato social, ainda na fase

pr-contratual, j se caracteriza a responsabilidade do fornecedor por acidentes de consumo'.

Afasta-se, por todas essas razes, em conseqncia, a violao ao art. art. 1058,
pargrafo nico, do do CC/16.
VI - Da fixao dos danos morais e dos danos materiais em salrios mnimos
(dissdio jurisprudencial)
__________
2. SANSEVERINO, Paulo de Tarso Vieira. Responsabilidade civil no CDC e a defesa do fornecedor . So
Paulo: Saraiva, 2002, p. 199.

e
VII Da fixao dos danos morais e os danos materiais em salrios mnimos
(dissdio jurisprudencial)
e
VIII Da fixao de alimentos, para os trs filhos, em 2/3 dos rendimentos da vtima
(dissdio jurisprudencial)
e
IX Do pagamento das penses por danos materiais a ser realizado 'de uma s vez'-
julgamento alm do pedido
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(violao aos arts. 128 e 460 do CPC e dissdio jurisprudencial)

Dos termos do pedido deduzido na petio inicial, deve ser observado que os
Autores (fls. 09/10) pleitearam, no que respeita aos danos materiais, o montante de R$
4.614,35 como valor da penso mensal a ser paga aos trs filhos, equivalente a 46,14 salrios
mnimos da poca (agosto de 1995 = R$ 100,00).
O TJSP, por sua vez, fixou em 90 salrios mnimos a penso alimentcia a ser
paga aos trs filhos (30 salrios mnimos para cada um), o que caracteriza, evidentemente,
julgamento alm do pedido.
Deve-se observar, ademais, que o pedido deduzido foi de pensionamento ms a
ms, e no de pagamento antecipado ('de uma s vez'), o que tambm caracteriza julgamento
alm do pedido.
A questo referente limitao da penso a 2/3 dos rendimentos auferidos pela
vtima no restou devidamente prequestionada, porquanto no houve manifestao do TJSP a
respeito. Acrescente-se que o pedido inicial no faz qualquer referncia aos rendimentos da
vtima, mas, to-somente, s necessidades materiais dos alimentandos. Incide espcie, em
conseqncia, a Smula n. 282 do STF.
Inadequada, tambm, a fixao dos danos materiais e morais em
salrios-mnimos.
Nesses termos, os danos materiais, alm das despesas com o funeral como
decidido pelo TJSP, devem ser fixados no valor de R$ 4.614,35, a ttulo de penso mensal
para os trs filhos, acrescidos de correo monetria pelo IPCA, com termo inicial de acordo
com a Smula n. 43/STJ, e juros moratrios, taxa legal, com termo inicial de acordo com a
Smula n. 54/STJ.
Os danos morais, fixados pelo TJSP em 300 salrios mnimos para cada filho,
devem ser convertidos para o seu valor em reais data do julgamento (07/08/2000, com
salrio mnimo no valor de R$ 151,00), totalizando R$ 45.300,00 para cada filho, o qual
dever ser acrescido de correo monetria pelo IPCA, com termo inicial de acordo com a
Smula n. 43/STJ, e juros moratrios taxa legal, com termo inicial de acordo com a
Smula n. 54/STJ.
X Da sucumbncia recproca
(violao ao art. 21 do CPC)

Os Autores foram vencedores nos pedidos que deduziram contra o ora

recorrente (danos materiais e danos morais).
A despeito de no caracterizar sucumbncia recproca o fato de a condenao

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em danos morais ter sido inferior ao valor pleiteado, porque a indicao deste meramente
estimativa (Resp n. 265.350/RJ, Rel. Min. Ari Pargendler, Segunda Seo, DJ 27/08/2001),
deve-se observar que os Autores, a ttulo de danos materiais, pleitearam como termo final da
penso o dia em que a sua me completasse 75 anos de idade. O TJSP, nesta questo,
determinou que a penso fosse concedida at que os Autores completassem 21 anos.
Est caracterizada, assim, a sucumbncia recproca.

Do segundo recurso especial, interposto por JULIE e OUTROS:

I Da limitao da penso maioridade dos filhos e no expectativa de vida da alimentante

(dissdio jurisprudencial)

O dissdio jurisprudencial restou devidamente demonstrado. A jurisprudncia

consolidada do STJ considera que o termo final da penso devida aos filhos, por morte do
genitor, deve ser a idade de 24 anos e, no, de 21, como decidiu o TJSP.
Cite-se, a respeito: Resp n. 94.538/RO, Rel. Min. Nilson Naves, Terceira
Turma, DJ 05/08/1997, Resp n. 155.596/GO, Rel. Min. Eduardo Ribeiro, Terceira Turma, DJ
23/03/1998, Resp n. 56.705/RJ, Rel. Min. Waldemar Zveiter, Terceira Turma, DJ
02/12/1996, Resp n. 142526/RS, Rel. Min. Csar Asfor Rocha, Quarta Turma, DJ
17/09/2001 e Resp n. 106.396/PR, Rel. Min. Csar Asfor Rocha, Quarta Turma, DJ
14/06/1999).
Em conseqncia, o acrdo merece reforma neste aspecto.

II Da necessidade de se majorar o valor devido a ttulo de danos morais

(dissdio jurisprudencial)

Deve-se observar que os arestos paradigmas no apresentam similitude ftica,

o que afasta a necessria demonstrao do dissdio. Ademais, afigura-se razovel o valor
fixado a ttulo de danos morais, o que afasta o controle exercido na hiptese por este STJ.

III Da verba honorria fixada em 20% sobre o valor da condenao

(violao ao art. 20, 3, do CPC)

A questo relativa majorao da verba honorria, por surgir no mbito do

acrdo recorrido, deveria ter sido objeto de prequestionamento em sede de embargos de
declarao, o que no ocorreu. Incide espcie, em conseqncia, a Smula n. 282 do STF.

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Do terceiro recurso especial, interposto por PORTO SEGURO:

I Da cobertura pelo contrato de seguro do sinistro verificado

(violao aos arts. 1432, 1434 e 1460 do CC/16)
e
II Da deduo, na condenao, do valor da franquia

A anlise do recurso especial por estes fundamentos demandaria o reexame do

pactuado no contrato, o que no se admite, a teor da Smula n. 5 do STJ.

III Do no cabimento do recurso adesivo

(violao ao art. 500 do CPC)

A questo relativa ao cabimento ou no do recurso adesivo, por surgir no

mbito do acrdo recorrido, deveria ter sido objeto de prequestionamento em sede de
embargos de declarao, o que no ocorreu. Incide espcie, em conseqncia, a Smula n.
282 do STF.

Forte em tais razes:

(a) DOU PARCIAL PROVIMENTO ao recurso especial interposto por PAES
MENDONA para:
(i) fixar, desde a data do fato, a penso alimentcia em R$
4.614,35, a ttulo de penso mensal para os trs filhos, e fixar os danos morais
em R$ 45.300,00, para cada filho. Tais valores devero ser acrescidos de
correo monetria pelo IPCA, com termo inicial na data de prolao do
acrdo recorrido, e juros moratrios taxa legal, com termo inicial de acordo
com a Smula n. 54/STJ;
(ii) acolher a sucumbncia recproca, na ao principal, a fim de
que PAES MENDONA responda por 80% dos nus de sucumbncia e JULIE
e OUTROS respondam por 20% de tais nus, admitida a compensao dos
honorrios advocatcios;

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(b) DOU PARCIAL PROVIMENTO ao recurso especial de JULIE e
OUTROS, para estender o dever de PAES MENDONA prestar penso alimentcia at que
os Autores completem 24 (vinte e quatro) anos de idade; e

(c) NO CONHEO do recurso especial interposto por PORTO SEGURO.

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