Anlise de Mercado A anlise de mercado consiste no levantamento e estudo das

caractersticas de uma oportunidade de negcio, o que fornece ao cliente informaes de

suporte para estruturar sua poltica comercial, descobrir seu poder de venda e identificar
mercados, pblicos, preferncias e problemas na sua atuao.

O projeto consiste no estudo dos consumidores e da concorrncia - analisados quantitativa e

qualitativamente e permite decidir sobre as particularidades que os produtos ou servios
devem possuir para serem bem aceitos pelos consumidores bem como sua poltica de
marketing.

1. Estratgia, desempenho e valor ao consumidor Estudo do pblico alvo.

Para conhecer seu pblico-alvo, deve-se investir em pesquisa, aplicando questionrios
estruturados, fazendo entrevistas ou mesmo observando atentamente seus
concorrentes.
Primeiramente voc tem que identificar as caractersticas gerais do cliente:

Se o seu cliente pessoa fsica saiba qual a faixa etria e o sexo dele?
Qual a renda familiar?
Qual o tipo de trabalho do cliente?
Qual o tamanho da sua famlia?
Onde moram e qual sua escolaridade?
Se o seu cliente pessoa jurdica, ou seja, seu pblico-alvo so empresas,
importante saber em que ramo atuam e que tipo de servios e produtos oferecem.
Quanto tempo est no mercado e quantos empregados tem?
Possui filiais ou franquia?
Qual a sua capacidade de pagamento?
Como sua imagem no mercado?

prximo passo a identificao dos interesses e comportamentos do cliente, como:

Qual a freqncia e a quantidade que o seu pblico-alvo compra o tipo de produto ou servio
que voc est oferecendo?
Onde costuma adquirir e qual o preo que paga?

Na seqncia, tente identificar o que os leva a comprar:

O preo?
A qualidade dos produtos e/ou servios?
A marca?
Os prazos de entrega e pagamento? Ou o atendimento?

Por ltimo, identifique onde esto seus clientes.

Determine o tamanho do mercado que sua empresa atuar: na sua rua, no seu bairro, na sua
cidade, no estado, no pas ou mesmo em outros pases?
Neste ponto, importante fazer uma anlise do seu negcio estar inserido na internet.

E o mais importante: seu pblico-alvo encontrar a empresa com facilidade?

Pode-se dizer que a estratgia empresarial tem por objetivo, de uma maneira geral,
fazer com que as empresas adotem aes de modo que seu desempenho seja superior
ao desempenho de outras. Busca-se ento alguma maneira de provocar
gerencialmente um desequilbrio favorvel na empresa em relao s outras
companhias do mesmo setor de atividade, sendo tal desequilbrio representado pelo
desempenho superior, que tambm pode ser denominado de retorno anormal. Os
compradores, ou consumidores, estaro dispostos a comprar mais ou mais caro caso
eles percebam que o preo pago pelo produto/servio adquirido inferior ao benefcio
que lhes ser proporcionado, ou seja, quando o valor oferecido pelo produto/servio
positivo. Caso haja concorrentes, o valor oferecido pela empresa deve estar acima do
valor oferecido pelos seus concorrentes, para que o consumidor escolha adquirir seus
produtos

o cliente deve ser o ponto de partida na formulao das estratgias, mas no s o

cliente: o mercado tambm deve ser considerado nessa anlise. Desta forma,
possvel que a empresa entenda o mercado em seu momento atual e, alm disso, que
ela considere suas possveis mudanas futuras, sendo este o alicerce para a criao de
estratgias.

2. CONCORRENTES

Com seu pblico-alvo conhecido e estudado, hora de partir para o passo seguinte:
anlise dos concorrentes.

Observar a concorrncia fundamental, pois voc ser capaz de identificar as

deficincias e as vantagens dela e determinar os possveis pontos fracos e fortes do
seu negcio, alm de no cometer os erros que j foram cometidos por outras
empresas do mesmo ramo de atividade que a sua.

Mas quem so os concorrentes? Os concorrentes so aquelas empresas que atuam no

mesmo ramo de atividade que voc.
 Um mtodo interessante para se avaliar a concorrncia fazendo um quadro
avaliativo comparando o seu prprio negcio com a concorrncia, enumerando os
pontos fortes e fracos relacionados.

Aps fazer as comparaes, hora de tirar algumas concluses:

Voc ser capaz de competir com os concorrentes?

Qual ser seu diferencial?
O mercado comporta outra empresa do seu ramo ou j est saturado?

3. Aspectos metodolgicos e hipteses

Questionrios, testes, contatos
4. Anlise de resultados.