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YOR 201212 74

Diciembre 26 de 2012

Seores
Caja De Compensacion Del Magdalena
OTILIA VALDERRAMA
otilia.valderrama@cajamag.com.co
3007561568
Santa Martha

Asunto: Entrenamiento Fundamentos de ITIL Edicin 2011

Cordial saludo,

Es muy grato para nuestra empresa presentar la propuesta de Entrenamiento

Fundamentos de ITIL Edicin 2011

Recuerde que nuestra certificacin es oficial y autorizada por APMG a nivel mundial,
despus de haber recibido su certificado fsico (4-5 Semanas despus de haber
presentado el examen de Certificacin) podrn encontrar su nombre en el sitio oficial de
ITIL http://www.itil-officialsite.com/ITILEISCRSQuery.asp
Cualquier inquietud con gusto la atender.

Atentamente,

YORLADIS BALLESTEROS VALENCIA

Account Executive
comercial3@itservice.ms
Celular 3174333551

ITIL is a registered trade mark of the Cabinet Office

IT Infrastructure Library is a registered trade mark of the Cabinet Office
The Swirl logo is a trade mark of the Cabinet Office
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Propuesta Econmica Entrenamiento Fundamentos de ITIL Edicin 2011

Opcin Detalle Cant. Instalaciones

personas Cliente
1 Entrenamiento ITIL 8-10 8.000.000
Fundamentos y Examen
de Certificacin

Nota: El total de la propuesta se le debe de agregar el valor del IVA del 16%

El entrenamiento Incluye

Entrenamiento presencial
Material de Fundamentos de ITIL
Certificado de Asistencia en PDF
Recibe 10 intentos para los simulacros de examen (40 Intentos) ,acceso a simulacros web
en tiempo Real durante 15 das
Examen de Certificacin Mundial con Garanta. si pierde el examen lo presenta de
nuevo sin costo
Poster impreso de ITIL para el curso
Poster Digital en ITIL
Su nombre aparecer en el sitio oficial del ente Examinador (Garantizado)
Calidad de entrenamiento

ItService asume Tiquetes y transportes Internos

Cajamag asume alimentacin, estada del instructor e instalaciones fsicas para el curso.

Duracin del entrenamiento

Opcin 1 , 16 Horas presenciales 2 horas de Examen Prueba
Entrenamiento Unidades de Aprendizaje (16 Horas)
Examen de prueba ( 15 dias)

Examen de Certificacin Garantizado!

itService garantiza al cliente la certificacin de los candidatos que asistan al 100% de las
clases y realicen el simulacro de examen dirigido por el instructor al finalizar el curso

Fecha del Entrenamiento

Fecha: A convenir con el cliente

Das: Viernes y sbado de 8am a 5pm dos das consecutivos que elija el cliente y
segn disponibilidad del instructor.
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Lugar del Entrenamiento

Instalaciones del cliente en Santa Martha

Instructor
Segn disponibilidad

Prerrequisitos para Acceder al Curso

No hay ningn tipo de Pre requisito para tomar el curso de ITIL Fundamentos, sin
embargo se recomienda al participante leer acerca del tema antes de asistir al curso

http://www.youtube.com/watch?v=ZznnIA17ivA
http://www.youtube.com/watch?v=LdSDeNq3NUY
http://www.youtube.com/watch?v=V9FJIFpugrk
http://www.youtube.com/watch?v=yRHNVgYgm3I
http://www.youtube.com/watch?v=eFQVsKhdhRg
http://www.youtube.com/watch?v=b3W9eE6WoU8
http://www.youtube.com/watch?v=z9_vE30itUc

Acerca de la Calidad del Curso

Se usa material acreditado de itService por APMG y cuyos derechos de autor son de
itService.
ItService se encuentra autorizado mundialmente , se puede constatar en le sitio oficial de
ITIL http://www.itil-officialsite.com/TrainingOrganisations/ATOListingF-J.aspx
itService garantiza la certificacin de TODOS los asistentes que cumplan con las polticas
de garanta.(adjuntas a la propuesta)

Todos nuestros Certificados (APMG) aparecen en el sitio Oficial de ITIL despus de 5

semanas http://www.itil-officialsite.com/ITILEISCRquery.aspx

Condiciones Generales

ItService cuenta con una poltica de garanta que se anexa a esta propuesta comercial y es
firmada por cada candidato al inicio del curso.
itService pone a disposicin de los candidatos su plataforma propia de simulacros por 15
das www.simulacros.co
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Condicin de Garanta

itService garantiza la certificacin en el primer intento, si se requiere un segundo examen

no tendr costo (Cumpliendo la Poltica de Garanta) , si en el segundo intento se pierde el
examen itService retornara el dinero pagado por el curso al candidato.
Los simulacros de examen despus del primer intento fallido se debern habilitar por 15
das mas durante los cuales de debe tener el 90% y adicionalmente se exigir presentar
los simulacros 2 horas antes del segundo examen en presencia de un instructor de
itService

Condiciones de Pago

Pago Anticipado 5 das antes del inicio del curso

Porque itService

Somos en Latino Amrica ATO de APMG de Estados Unidos con mayor crecimiento lo que garantiza
que nuestro servicio logra fidelizar por su calidad y humanismo
Somos centro autorizado de entrenamientos en ITIL en Colombia, mediante convenio ATO con
APMG de Estados Unidos.

Tenemos presencia en todo latino Amrica y Caribe mediante convenios o con oficinas propias en
Colombia, Costa Rica, Per, Ecuador, Mxico y Miami.

Garantizamos la certificacin en nuestro modelo de entrenamiento en un 100% a quienes asistan al

100% del entrenamiento y realicen el simulacro de examen.
Ms de 5000 profesionales han sido capacitados con nuestro modelo de entrenamiento en Latino
Amrica
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ANEXO A

MAPAS DE TODAS LAS LOCALIZACIONES DE NUESTRAS SEDES

PER
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ANEXO B
MAPAS DE TODAS LAS LOCALIZACIONES DE NUESTRAS SEDES

MXICO
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ANEXO C
MAPAS DE TODAS LAS LOCALIZACIONES DE NUESTRAS SEDES

ECUADOR
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ANEXO D
MAPAS DE TODAS LAS LOCALIZACIONES DE NUESTRAS SEDES

COSTA RICA
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ANEXO E
MAPAS DE TODAS LAS LOCALIZACIONES DE NUESTRAS SEDES

COLOMBIA
Bogot

Medelln

Cali
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CONTROL DE CAMBIOS

TABLA DE REVISIONES
REVISIN FECHA DESCRIPCIN DE CAMBIOS
0 14-06-12 Creacin Documento

ELABOR REVIS APROB

Nombre: Julieth Andrea Lopez Nombre: Ismael A. Ramirez Nombre: Ismael A. Ramirez
Cargo:Coordinadora de Calidad Cargo: Gerente General Cargo: Gerente General
Fecha: 14-06-12 Fecha: 14-06-12 Fecha: 14-06-12
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