ELECTIVA (HABILIDADES GERENCIALES)

(Cuestiones a resolver)

PRESENTADO POR:

CAROLINA PILLIMUE

ID: 370001

TUTORA: SANDRA LUCIA MUOZ GUEVARA

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION FINANCIERA VIII SEMESTRE
CALI - 2017
Caso:

John Perkins, de unos 50 aos de edad, trabajaba como asistente de la gerencia

(subgerente) en una sucursal bancaria que formaba parte de una gran
organizacin. Haba sido subgerente durante 11 aos y su trabajo era tan
mediocre que ningn gerente de sucursal lo quera. Por lo general, su jefe se las
arreglaba para quitrselo de encima trasladndolo a una nueva sucursal, de modo
que John trabaj en 8 sucursales en esos 11 aos. Cuando se convirti en
subgerente de la novena sucursal su jefe se enter de su historial. Aunque se
sinti tentado a trasladarlo, decidi que valdra la pena intentar motivarlo. El
gerente comprendi que John no haba tenido necesidades econmicas gracias a
que haba recibido una gran herencia. Tena buenos ingresos y se senta
satisfecho.

El gerente no logr grandes progresos con John y en dos ocasiones estuvo

tentado a despedirlo, pero en ambas decidi insistir un poco ms. De cuando en
cuando, John se senta entusiasmado durante unas cuantas semanas, pero
despus volva a sus antiguos hbitos. Tras realizar un anlisis cuidadoso de su
situacin, el gerente lleg a la conclusin de que aunque las necesidades de
bienes tangibles de John estaban satisfechas, quiz respondiera con mejor nimo
en lo referente a sus conocimientos. As, en el primer aniversario de la sucursal, el
gerente organiz una pequea celebracin. Encarg una tarta y pidi a la
pastelera que escribiera en ella la tarea que desempeaba John favorablemente
en ese momento. John se sinti muy conmovido por el reconocimiento y las
bromas con las que sus compaeros celebraron su triunfo.
Cuestiones a resolver:

1.- Existe alguna diferencia entre el concepto que tienen los ocho primeros
gerentes de John sobre los trabajadores y el concepto que posee el gerente de la
novena sucursal bancaria? Por qu?

Si hay una gran diferencia del concepto que tiene el noveno gerente con respecto
a John de los ocho anteriores; se da cuenta que John necesita ser motivado para
que sea ms eficiente en el trabajo mediante la admiracin de sus conocimientos.
En vez de ser sometido a continuos traslados desprecios hacia su puesto de
trabajo.

2.- Se reflejan diferentes concepciones del ser humano en este caso? Cules?

Efectivamente como se mencion antes, se pude decir que existen dos tipos de
conductas, la primera se refleja en los ocho primeros gerentes de John, que estn
basadas en un estilo autoritario con normas sin motivacin que va ms all de la
economa,

Por otro lado est el estilo del noveno gerente, donde trata de recompensan los
logros de John a travs de un homenaje.

Ests 2 formas de dirigir pueden influir positiva y negativamente en el

comportamiento y entorno del trabajo en este caso de John que al comienzo se
senta con altibajos y con ganas de o trabajar por las habituales cambios o
movimientos de su lugar de trabajo, pero su nuevo jefe tuvo otra perspectiva de el
mucho ms optimista y modifico su conducta al hacerle sentir valorado
reconociendo su trabajo, teniendo mritos en lo que hace.

3.- Qu otros aspectos, adems de los que aparecen en el caso, son producto o
dan lugar a diferentes concepciones del ser humano?

Otros aspectos positivos que dan lugar a un nuevo modo de pensar y actuar para
la motivacin de trabajador por ejemplo la honestidad la sinceridad entre grupo de
trabajo, adquirir compromiso retndose a dar o mejorar si es el caso para
contribuir en un clima laboral ameno.

Compresin y entendimiento: Un ambiente laboral positivo da facilidades a sus

trabajadores hace que el trabajador se sienta valorado y aceptado, no slo como
parte de una empresa, sino como un individuo dentro de un grupo social.