ANALISIS AL CLIENTE

MERCADO OBJETIVO
Personas que utilizarn el servicio:

Los usuarios principales del servicio sern los nios con una edad _________.

Personas que pagarn por el servicio

Los decisores principales del servicio sern los padres y madres que tengan nios de
edad entre _______.

Padres o madres con recursos mayores a ______ nuevos soles.

Padres o madres de hijos de entre _____ aos de edad.

Padres o madres que estn interesados en la enseanza especializada y por el

desarrollo de las capacidades de sus hijos.

Padres o madres que estn dispuestos a pagar entre _____y _____ nuevos soles por
un servicio con las caractersticas descritas en el presente proyecto.

SEGMENTACION (OBJETIVO)

Los criterios de segmentacin que utilizaremos sern DEMOGRFICOS y SOCIO

ECONOMICOS.

Lamentablemente no se tienen a disposicin datos que permitan utilizar criterios de

segmentacin PSICOGRAFICOS, los cuales nos permitan identificar perfiles de usuarios y de
decisores segn sus actividades, intereses y preferencias de educacin.

NECESIDADES

La importancia de la estimulacin temprana nos plantea la necesidad de contar con un centro

infantil que ofrezca a los nios de muy corta edad la posibilidad de desarrollar sus potencialidades
y adquirir habilidades que los preparen para el inicio de su vida pre escolar en un lugar donde se
sientan seguros y protegidos.

El desarrollo de la estimulacin temprana es un proceso que exige planificacin, y de insertarse

en las pedagogas actuales no puede ser un trabajo espordico tomando en cuenta la cantidad
de nios que existen al momento en los centros infantiles, es por esta razn que creemos
conveniente establecer un programa adecuado que brinde las herramientas a los padres y logren
resultados positivos en sus hijos.

Para esto se propone el desarrollo cognitivo basado en las teoras de desarrollo de Jean Piaget,
en especial en el estadio sensorio motriz, que estimamos es el adecuado en caso especfico, ya
que los nios aprehenden el mundo a travs de los sentidos en esta etapa.
ESTRATEGIA

EL PRODUCTO

Elaborar un programa de estimulacin temprana, para potenciar el proceso sensorio-motriz de

los nios y nias de o a 2 aos, a traces de la aplicacin de tcnicas de estimulacin como base
para sus futuros aprendizajes.

PRECIO

PROMOCION

Para poder realizar la promocin de forma efectiva, se utilizarn los siguientes

mtodos:

Ventas personales.-

Debido a que el lograr la confianza de los padres de familia no pude realizarse

mediante medios masivos, la introduccin del servicio en el mercado se centrar en
las ventas personales o recomendacin de boca en boca que permitan entablar una
relacin e informacin fluida desde la empresa a los clientes y viceversa, atendiendo
as las necesidades especficas de cada familia.

Se utilizar este tipo de promocin porque de esta forma se realiza una comunicacin
directa de la informacin y descripcin del servicio. De esta manera nos ser posible
individualizar a los clientes y transmitirles datos concretos en funcin a las
necesidades y comportamientos de cada cliente, los cuales a la larga pueden llegar
a convenirles.

Pero al mismo tiempo, es necesario tomar en cuenta el alto costo que este tipo de
promocin implica si bien, los esfuerzos desperdiciados se reducen al mnimo, el
costo de formar y operar una fuerza de ventas es muy elevado. Si a esto se le suma
el tiempo que se toma en un solo cliente, ste crece an ms.
Presentacin del Proyecto con colegios para alianzas estratgicas

Debido a la naturaleza del servicio, se considera apropiado llegar al segmento

objetivo por medio de recomendaciones confiables para el padre de familia, por lo
que se pretende conseguir alianzas estratgicas con colegios de la zona

Se pretende realizar presentaciones a personal de los colegios para introducirlos al

nuevo servicio de manera que se sientan atrados con el mismo y as referencien a
los padres de familia del colegio, difundiendo la informacin brindada por personal
del Centro.

Las alianzas que se puedan realizar, beneficiarn tambin a los colegios debido a
que estarn generando un beneficio adicional para las familias de sus alumnos, por
otro lado el Centro abrir su mercado a su segmento objetivo, obteniendo un
contacto directo con familias de nivel Socio econmico Medio, Medio Alto,
introducindonos ya con referencias relevantes y confiables para que los padres de
familia estn dispuestos a dejar el resguardo, desarrollo y estimulacin de sus nios
menores a ocho aos a cargo del Centro.