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ndice.2
Introduccin.3
Marco terico.3-5
Informacin adicional.6-10
Conclusin..11
Bibliografa.11
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Introduccin: En este ensayo vamos hablar de la teora
de los dos factores de Herzberg; Frederick Herzberg propone una
teora de la motivacin en el trabajo, enfatizando que el homo
faber se caracteriza por dos tipos de necesidades que afectan de
manera diversa el comportamiento humano.
Marco terico:
1.- Factores higinicos o factores extrnsecos:
Estn relacionados con la insatisfaccin, pues se localizan en el
ambiente que rodean a las personas y abarcan las condiciones en
que desempean su trabajo. Como esas condiciones son
administradas y decididas por la empresa, los factores higinicos
estn fuera del control de las personas. Los principales factores
higinicos son: el salario, los beneficios sociales, el tipo de direccin
o supervisin que las personas reciben de sus superiores, las
condiciones fsicas y ambientales de trabajo, las polticas y
directrices de la empresa, el clima de relaciones entre la empresa y
las personas que en ella trabajan, los reglamentos internos, el
estatus y el prestigio, y la seguridad personal, etc.
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polticas empresariales abiertas y estimulantes, es decir, incentivos
externos al individuo, a cambio de su trabajo. Ms an, otros
incentivan el trabajo de las personas por medio de recompensas
(motivacin positiva), o castigos (motivacin negativa). Segn las
investigaciones de Herzberg, cuando los factores higinicos son
ptimos, slo evitan la insatisfaccin de los empleados, pues no
consiguen elevar consistentemente la satisfaccin, y cuando la
elevan, no logran sostenerla por mucho tiempo. Pero, cuando los
factores higinicos son psimos o precarios, provocan la
insatisfaccin de los empleados.
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Tradicionalmente, las tareas y los cargos han sido diseados y
definidos con la nica preocupacin de atender a los principios de
eficiencia y de economa, suprimiendo los aspectos de reto y
oportunidad para la creatividad individual. Con esto, pierden el
significado psicolgico para el individuo que los ejecuta y tienen un
efecto de "desmotivacin" que provoca apata, desinters y falta de
sentido psicolgico, ya que la empresa slo ofrece un lugar decente
para trabajar.
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Informacin adicional:
Herzberg consideraba que la relacin de un individuo con su trabajo
es fundamental y que su actitud hacia el trabajo puede determinar
su xito o fracaso, Herzberg investig la pregunta, qu espera la
gente de su trabajo?, pidi a las personas que describieran
situaciones en detalle en las que se sintieran excepcionalmente
bien o mal sobre sus puestos. Despus estas preguntas se tabularon
y clasificaron.
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necesariamente se provoca la satisfaccin en el mismo. Como se
ilustra en la siguiente figura, Herzberg propuso que estos hallazgos
indican la existencia de un continuo dual: lo opuesto de
"satisfaccin" es "no satisfaccin", y el opuesto de "descontento"
es "no descontento".
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La satisfaccin en el cargo es funcin del contenido o de las
actividades retadoras y estimulantes del cargo que la persona
desempea: son los factores motivacionales o de satisfaccin.
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FACTORES MOTIVACIONALES FACTORES HIGIENICOS
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empleados). No obstante, algunos crticos de ese sistema anotan
una serie de efectos indeseables, como el aumento de la ansiedad
por el constante enfrentamiento con tareas nuevas y diferentes,
principalmente cuando no son exitosas las primeras experiencias;
aumento del conflicto entre las expectativas personales y los
resultados de su trabajo en las nuevas tareas enriquecidas;
sentimientos de explotacin cuando la empresa no acompaa el
enriquecimiento de tareas con el aumento de la remuneracin;
reduccin de las relaciones interpersonales, dada la mayor
dedicacin a las tareas enriquecidas.
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Conclusiones:
Herzberg propuso una teora donde dio a conocer dos tipos de
factores, los factores higinicos tambin conocidos como factores
extrnsecos y los factores motivacionales tambin conocidos como
intrnsecos. Los factores extrnsecos estn relacionados con la
insatisfaccin, pues se localizan en el ambiente que rodean a las
personas y abarcan las condiciones en que desempean su trabajo.
Y los factores intrnsecos estn relacionados con la satisfaccin en
el cargo y con la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta.
Bibliografa:
http://sigma.poligran.edu.co/politecnico/apoyo/administracion/ad
mon1/pags/juego%20carrera%20de%20observacion/HERZBERG2.h
tml.
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