ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO

Y ADMINISTRACIN
UNIDAD TEPEPAN.

Proceso Administrativo

Unidad de aprendizaje:
Administracin de ventas

Alumnos:
Gonzlez Castan Anglica Patricia
Pineda Domnguez Abdul
Santoyo Apantenco Leilani

Mayo 2016
Grupo 4RM1
 Proceso administrativo

Se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que componen la

empresa, dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la
empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que
ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuacin de los medios
(rganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar, muchos autores consideran
que el administrador debe tener una funcin individual de coordinar.

El proceso administrativo es un conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las

cuales se efecta la administracin que se interrelacionan y forman un proceso
integral.

Proceso Administrativo pudiramos representar de la siguiente manera

Clasificacin:

Planificacin: para determinar los objetivos en los cursos de accin que van a
seguirse. Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar
identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos.
Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse? Cundo y como se
har? Cuales sern los necesarios componentes del trabajo, las contribuciones y
como lograrlos. En esencia, se formula un plan o un patrn integrando
predeterminando de las futuras actividades, esto requiere la facultad de prever, de
visualizar, del propsito de ver hacia delante.

Actividades a ejecutar:

Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.

Pronosticar.
Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se har el trabajo.
Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios
nuevos y mejores de desempear el trabajo.
Establecer polticas, procedimientos y mtodos de desempeo.
Anticipar los posibles problemas futuros.
Modificar los planes a la luz de los resultados del control.
Organizacin: para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer
y reconocer las relaciones necesarias. Despus de que la direccin y formato de las
acciones futuras ya hayan sido determinadas, el paso siguiente para cumplir con el
trabajo, ser distribuir o sealar las necesarias actividades de trabajo entre los
miembros del grupo e indicar la participacin de cada miembro del grupo. Esta
distribucin del trabajo esta guiado por la consideracin de cosas tales como la
naturaleza de las actividades componentes, las personas del grupo y las instalaciones
fsicas disponibles.

Estas actividades componentes estn agrupadas y asignadas de manera que un

mnimo de gastos o un mximo de satisfaccin de los empleados se logre o que se
alcance algn objetivo similar, si el grupo es deficiente ya sea en l numero o en la
calidad de los miembros administrativos se procuraran tales miembros. Cada uno de
los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relacin
con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa.

Actividades a ejecutar:

Subdividir el trabajo en unidades operativas (departamentos)

Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos regin X departamento.)
Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
Aclarar los requisitos del puesto.
Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la administracin.
Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
Ajustar la organizacin a la luz de los resultados del control.

Ejecucin: por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con
voluntad y entusiasmo. Para llevar a cabo fsicamente las actividades que resulten de
los pasos de planeacin y organizacin, es necesario que el gerente tome medidas
que inicien y continen las acciones requeridas para que los miembros del grupo
ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el
grupo en accin est dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros
a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensacin
a esto se le llama ejecucin.

Actividades a ejecutar:

Poner en prctica la filosofa de participacin por todos los afectados por la decisin.
Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
Motivar a los miembros.
Comunicar con efectividad.
Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en el trabajo.
Revisar los esfuerzos de la ejecucin a la luz de los resultados del control.

Control: para que se conformen con los planes. Los gerentes siempre han encontrado
conveniente comprobar o vigilar lo que s esta haciendo para asegurar que el trabajo
de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado.
Establecer un buen plan, distribuir las actividades componentes requeridas para ese
plan y la ejecucin exitosa de cada miembro no asegura que la empresa ser un xito.
Pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstculos inesperados y
habrn de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una accin
correctiva.

Actividades a ejecutar

Comparar los resultados con los planes generales.

Evaluar los resultados contra los estndares de desempeo.
Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
Comunicar cuales son los medios de medicin.
Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las
variaciones.
Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
Ajustar el control a la luz de los resultados del control.

Es bien importante destacar que los cuatro aspectos tiene una secuencia sin embargo
pueden tener iteracin que genera una retroalimentacin entre ellos que permiten
tomar acciones sobre posibles desviaciones del plan.

Etapas:

La Etapa mecnica, es la parte terica de la administracin, en la que se establece lo

que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro y contempla la
planeacin y organizacin.

La Etapa dinmica, se refiere a como manejar de hecho y contempla las fases de

direccin y control

Principios administrativos.

Los principios de la administracin son verdades fundamentales de aplicacin general

que sirven como guas de conducta a observarse en la accin administrativa.
Factibilidad: Lo que se planea ha de ser realizable.

Objetividad y cuantificacin: establece la necesidad de utilizar datos objetivos tales

como estadstica, estudios de mercado, clculo probabilstico, modelos matemticos y
datos numricos, al elaborar planes para reducir al mnimo los riesgos.

Flexibilidad: es conveniente establecer mrgenes de holgura que permitan afrontar

situaciones imprevistas.

Unidad: todos los planes especficos de la empresa deben integrarse a un plan general
y dirigirse al logro de los propsitos y objetivos generales.

Intercambio de estrategias: cuando un plan se extiende en relacin al tiempo (largo

plazo), ser necesario rehacerlo completamente.

Funciones Administrativas

Las funciones Administrativas en un enfoque sistmico conforman el proceso

administrativo, cuando se consideran aisladamente los elementos Planificacin,
Organizacin, Direccin y Control, son solo funciones administrativas, cuando
se consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) en
un enfoque global de interaccin para alcanzar objetivos, forman el Proceso
Administrativo.

Fuente: Introduccin a la Teora General de la Administracin. Autor: I. Chiavenato.

Segn el libro Administracin una perspectiva global de los autores Harold Koontz
y Heinz Weihrick, las funciones del administrador son: Planificacin, Organizacin,
Direccin y Control que conforman el Proceso Administrativo cuando se las
considera desde el punto de vista sistmico. Fayol seala que estos elementos se
aplican en negocios, organizaciones polticas, religiosas, filantrpicas y militares.

La gerencia cientfica.
Un enfoque que soluciona problemas y mejora las prcticas de gerencia usando y
aplicando mtodos cientficos. Una teora desarrollada entre 1890 y 1930, que
incorpora principios e ideas para mejorar relaciones entre los trabajadores y gerentes
para incrementar su productividad.

Planificacin:

Es un proceso de preparacin de decisiones referentes al futuro del sistema a dirigir

con lo que se condicionan o posibilitan futuras decisiones. Este proceso se basa en un
pronstico, previamente elaborado segn mtodos especficos y se articula,
basndose en competencias especializadas, segn las reas de actividad del sistema;
por ejemplo: planificacin financiera, planificacin de personal, planificacin de la
produccin de bienes o servicios, planificacin del mantenimiento de instalaciones etc.

La planificacin es entendida aqu como el conjunto de actividades en que se prepara,

por reflexin y trabajo metdico de preparacin y se toman decisiones sobre
alternativas de solucin de problemas que posibiliten, enmarquen y ayuden a la futura
toma de decisiones y lanzamiento de actividades del sistema a planificar (por ejemplo:
planificacin financiera; de la produccin, de personal, de cooperacin entre
empresas, unidades de la Administracin etc.).

La planificacin debe entenderse siempre como la primera dimensin de un proceso

de organizacin y management que debe ir acompaado por el Controlling -sin ese
control racional de lo que se prepara y realiza, ni puede hablarse, en estricto sentido
organizacional, de una planificacin.
La gerencia cientfica es de gran importancia visto que realiza el estudio numrico y
matemtico del entorno de la empresa, lo que permite considerar los aspectos que
puedan afectar el plan o los objetivos trazados.

Planes:

Los Planes son el resultado del proceso de planeacin y pueden definirse como
diseos o esquemas detallados de lo que habr de hacerse en el futuro, y las
especificaciones necesarias para realizarlos.

Tipos:

Estratgicos.

Son los que establecen los lineamientos generales de la planeacin, sirviendo de

base a los dems planes (tctico y operativos), son diseados por los miembros de
mayor jerarqua de la empresa y su funcin consiste en regir la obtencin, uso y
disposicin de los medios necesarios para alcanzar los objetivos generales de la
organizacin, son a largo plazo y comprenden a toda la empresa.

Tcticos o funcionales.

Estos determinan planes ms especficos que se refieren a cada uno de los

departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratgicos. Son
establecidos y coordinados por los directivos de nivel medio con el fin de poner en
prctica los recursos de la empresa. Estos planes por su establecimiento y ejecucin
se dan a mediano plazo y abarcan un rea de actividad especfica.

Operativos.

Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Planeacin Tctica y su

funcin consiste en la formulacin y asignacin de actividades ms desarrolladas que
deben ejecutar los ltimos niveles jerrquicos de la empresa. Los planes operativos
son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un rea de
actividad.
 Bibliografa

http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml
http://www.monografias.com/trabajos17/procesos-administrativos/procesos-
administrativos.shtml
http://www.wikilearning.com/monografia/la_administracion_de_empresas-
proceso_administrativo_ii/11860-7
http://www.angelfire.com/ak6/proceso_escom/unidad_2.pdfhttp://www.angelfire.com/a
k6/proceso_escom/unidad_2.pdf
http://www.uas.mx/cursoswebct/presupuestos/lec1.htm
http://www.promonegocios.net/administracion/proceso-administrativo.html