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PROCEDIMIENTO PARA LA
SUPERVISIN DE LOS
REINTEGROS Y RECUPEROS
DE ENERGIA ELECTRICA EN
EL SERVICIO PBLICO DE
ELECTRICIDAD
Equipo de Trabajo:
Eduardo Jan La Torre Gerente de Fiscalizacin Elctrica
Luis Chacaltana Bonilla Jefe de la Unidad de Comercializacin
Csar Ninanya Gonzales Especialista
Edwin Ramrez Soto Especialista
Giovanni Toribio Lpez Especialista
PRESENTACIN
Gerencia General
Lima, Junio del 2010
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PROCEDIMIENTO PARA LA
SUPERVISIN DE LOS
REINTEGROS Y RECUPEROS
DE ENERGA ELCTRICA EN
EL SERVICIO PBLICO DE
ELECTRICIDAD, EN EL PLAN
ESTRATGICO DEL
OSINERGMIN
2007 2011
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PROCEDIMIENTOS DE SUPERVISIN DE LA
GERENCIA DE FISCALIZACIN ELCTRICA
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PROCEDIMIENTOS DE SUPERVISIN DE LA
GERENCIA DE FISCALIZACIN ELCTRICA
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PROCEDIMIENTOS DE SUPERVISIN DE LA
GERENCIA DE FISCALIZACIN ELCTRICA
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Objetivo
Cmo se realiza?
Reintegros
cinco (05) indicadores de gestin: Cuantifica la desviacin del importe a
reintegrar por parte de la concesionaria
DID
y aquel determinado por el
1. Dos (2) indicadores miden el
OSINERGMIN
cumplimiento de la normativa sobre Evala las condiciones y plazos en la
reintegros y estn orientados a DCR
aplicacin de los recuperos
determinar las condiciones y plazos Cuantifica la desviacin del importe a
Recuperos
del reintegro, as como las DIR
recuperar por parte de la concesionaria
desviaciones en su clculo. y aquel determinado por el
OSINERGMIN
2. Tres (3) indicadores miden el Evala la obligacin de la concesionaria
cumplimiento de la normativa sobre DRS de reconectar el suministro una vez
recuperos y estn orientados a superada la causal del corte.
determinar la procedencia del
recupero, los eventuales excesos en
su clculo y la reconexin del
suministro una vez superada la causal
del corte.
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Qu informacin se requiere?
Resultado esperado
RESOLUCIN DE
CONSEJO DIRECTIVO
OSINERGMIN
N 722-2007-OS/CD
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EXPOSICIN DE MOTIVOS
VISTO:
CONSIDERANDO:
Que, segn el inciso c) del artculo 3 de la Ley N 27332 Ley Marco de los
Organismos Reguladores de la Inversin Privada en los Servicios Pblicos, la
funcin normativa de los Organismos Reguladores, entre ellos OSINERGMIN,
comprende la facultad exclusiva de dictar, entre otros, en el mbito y en materia
de su respectiva competencia, los reglamentos de los procedimientos a su cargo,
normas de carcter general referidas a actividades supervisadas o de sus
usuarios;
SE RESUELVE:
I. OBJETIVO
II. ALCANCE
I. TTULO PRIMERO
DISPOSICIONES GENERALES
Usuario: Persona natural o jurdica que cuenta con Conexin y hace uso
legal del Suministro correspondiente. Es el responsable por el
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d.1.1 Que se realice el aviso previo en todos los casos que se intervenga una
conexin, con posibles errores o anomalas de medicin y con posible
vulneracin de las condiciones del suministro.
d.1.4 Que el cobro del recupero, para los casos de error en el proceso de
facturacin, de error en el sistema de medicin y error en la instalacin
del sistema de medicin, se efecte como mnimo en 10 meses sin
moras ni intereses; para los casos de vulneracin de las condiciones de
suministro o para el consumo sin la autorizacin de las concesionarias
se podr efectuar en una sola cuota.
REQUERIMIENTO DE INFORMACIN
Tabla N 1
Frecuencia de
Descripcin entrega Plazo mximo
informacin
Mensual
Publicacin en la pgina
(Acumulativo Dcimo da hbil del
Web, de la informacin
durante el mes inmediato
requerida en la estructura de
perodo siguiente.
base datos - Anexo N 2.
semestral)
Documentacin de la muestra
De acuerdo a Dcimo da hbil de
representativa con la
requerimiento comunicada la
informacin mnima solicitada
expreso de muestra, por el
por OSINERGMIN al inicio de
OSINERGMIN. Organismo.
la supervisin
n
DCD NIDi
i 1
NC NMD 100
Donde:
NID = Nmero de incumplimientos, encontrados en la muestra, en alguna
de las condiciones del reintegro, en cuanto a los requisitos de:
notificacin del reintegro, plazo para su notificacin, forma de pago
elegida, plazo de pago de la devolucin y las condiciones
establecidas en el numeral c.1 de este procedimiento.
Tabla N 2
tem Condiciones a evaluar en casos de reintegros
Que la notificacin del reintegro contenga lo siguiente: Motivo,
Periodo retroactivo de clculo, Monto determinado, incluyendo el
1
detalle de clculo por mes, Intereses y recargos por mora en
forma desagregada.
Que el plazo para notificar sea de 5 das hbiles, contados a partir
de la fecha de deteccin del error de facturacin; y para los casos
con error en el sistema de medicin o error en la instalacin del
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sistema de medicin contado a partir de la conclusin del perodo
de evaluacin de dos meses consecutivos luego de superada la
condicin defectuosa.
Que el plazo de pago se realice en una sola cuota en efectivo, o
en unidades de energa que se descontar en su totalidad de la
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energa facturada mensualmente. Previa comunicacin al usuario
para su eleccin.
Que el pago se realice a los 5 das de elegida la modalidad o en la
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facturacin siguiente, segn sea el caso.
Con este indicador se determina el grado de desviacin negativa del importe principal,
inters compensatorio de los reintegros efectuados por la concesionaria, respecto a
los importes calculados por OSINERGMIN, de acuerdo a las condiciones establecidas
en el numeral c.2 de este procedimiento.
Donde:
DEC = Reintegros efectuados por la concesionaria, en la muestra.
DCO = Reintegros calculados por OSINERGMIN, en la muestra.
n
DCR NIRi
i1
NC NMR 100
Donde:
Tabla N 3
tem Condiciones a evaluar en casos de recuperos
Que la constancia de Aviso Previo y/o Copia Certificacin Policial
1 y/o Notificacin Notarial, cumpla con lo dispuesto en el numeral
d.1.1 del presente procedimiento
Que las actas de intervencin contengan cuando menos lo sealado
2
en el numeral d.1.2 del presente procedimiento
Que la notificacin del recupero contenga por lo menos lo
3
sealado en el numeral d.1.3 del presente procedimiento
Que el cobro del recupero se realice de acuerdo a lo sealado en el
4
numeral d.1.4 del presente procedimiento
4.3 DRS: Desviacin de la reconexin del suministro cortado por vulneracin de las
condiciones de suministro.
DRS NCX
NCM
100
Donde:
V. TTULO QUINTO
SANCIONES Y MULTAS
DISPOSICIN TRANSITORIA
ANEXO N 1
Cuadro N 1-A2
ANEXO N 2
BASE DE DATOS DE INFORMACIN SOBRE REINTEGROS Y RECUPEROS DE ENERGA ELCTRICA QUE DEBE SER
PUBLICADA EN LA PGINA WEB DE LA CONCESIONARIA
Donde:
1. (*) La concesionaria, en caso corresponda determinar el cdigo del (los) Centro (s) de Atencin al Usuario (3 letras)
e informar a OSINERGMIN.
2. (**) Segn lo establecido en la Disposicin Complementaria del Ttulo Sexto.
Numeracin correlativa: nnnXXXXXXXX. (nnn=Centro de atencin al usuario, XXXXXXXX=N correlativo)
3. (***) En casos de transacciones extrajudiciales se considerar en ste campo la fecha de su firma
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