Nombre: Silva Gorozabel Elian David

Profesor: Ing. Alfredo Snchez

Curso: Arquitectura Nivelacin B
Materia: Introduccin al conocimiento
acadmico

Ao Lectivo
2017-2018
Los tipos de comunicacin no verbal
La comunicacin no verbal, es la comunicacin que se percibe a travs de los sentidos
de la vista, tacto y olfato e incluye todo tipo de conducta humana, la consciente e
inconsciente, que puede interpretarse como una portadora de informacin. Adems de
servir de apoyo a la comunicacin verbal, los mensajes no verbales expresan
sentimientos, emociones, relaciones interpersonales e incluso valores personales y de la
cultura.

El contexto sociocultural interviene en la comunicacin no verbal, haciendo que un

mismo mensaje se exprese de forma diferente segn la cultura a la que pertenece el
interlocutor.

Dentro de la comunicacin no verbal se pueden encontrar la siguiente clasificacin.

Kinsica: es aquella que se basa en el movimiento de diferentes partes del

cuerpo. Las expresiones corporales son los comportamientos no verbales fciles
de observar.

Proxmica: estudia la estructuracin y el uso del espacio, en especial de las

distancias mantenidas por los hablantes en la comunicacin verbal, siempre
teniendo en cuenta que la utilizacin del espacio es un factor crucial.

Paralingstica: comprende las cualidades no verbales de la voz, sus

modificaciones y las emisiones independientes, los sonidos momentneos.

El ser humano constituye su proceso comunicativo en un 7% de informacin que se les

atribuye a las palabras, en un 38% a la voz (entonacin, proyeccin, resonancia, etc.) y
un 55% corresponde al lenguaje corporal (gestos, posturas, movimientos de ojos,
manos, etc.).

Dentro de los gestos corporales se distinguen 5 tipos de gestos en la comunicacin no

verbal:

Emblemticos: gestos intencionados con un significado muy claro, representar

una palabra o un conjunto de palabras.

Ilustrativos: se producen durante la comunicacin verbal, no tienen un

significado traducible en palabras, sirve para completar la palabra y enfatizando
su significado.

Emotivos: son los que expresan estados de nimo de la persona, a travs de ellos
comunicamos sentimientos y emociones.

Adaptadores: son utilizados para manejar emociones que no queremos expresar.

Reguladores de interaccin: son producidos por quin habla o por quin escucha
con el fin de regular la comunicacin entre ambos, bien en el turno de palabra,
bien acelerados o frenar la accin.

Sin duda los gestos muchas veces dicen mucho ms que nosotros. Otros tipos de
lenguaje no verbal son:
 Lenguaje gestual o corporal: que incluye movimientos de brazos, dedos,
muecas, etc.

Lenguaje de la ropa: a travs de la vestimenta expresamos actitudes,

personalidad, historia, rango de persona, etc.

Lenguaje Visual: son las seas y gestos que permiten comunicarse sin ponerse
de acuerdo con el emisor, ni el receptor.

Paralenguaje: los sonidos o silencios en la conversacin que apoyan o

contradicen las estructuras verbales.

Enfoques de la Comunicacin
Conforme fue evolucionando la sociedad, la comunicacin entre personas fue cada vez
ms eficaz y constante, donde aparecieron diversos Enfoques de la Comunicacin,
dentro de ello tuvo la participacin de investigadores que le fueron dando complejos
enfoques que ayudaron y siguen ayudando a entender el proceso de la comunicacin.

En 1949, el Ingeniero Electrnico y Matemtico, Claude Elwood Shannon, y el Bilogo

y Informatlogo, Warren Weaver, fueron quienes otorgaron a la sociedad un enfoque
comunicativo que contribuye a entender con mayor profundidad de lo que trata un
proceso de comunicacin. Shannon y Weaver sealan, los creadores de la Teora de la
Informacin, es esta teora donde ambos personajes indican que la comunicacin es
punto de partida para interrelacionarse, creando un simple y lineal modelo, basndose
en:

Fuente: Quien ejecuta el dilogo.

Codificador: Transmisin de la informacin por parte de la fuente.
Mensaje: Contenido que ha sido enviado por la fuente, contenido del cual se basar la
comunicacin.
Canal: Es el medio por la cual se emiti el mensaje.
Decodificar: La interpretacin del mensaje, es decir lo que se capt para entender el
mensaje.
Destino: Persona a quien llegar el mensaje procesado.

Este modelo est realizado para interpretar las diferentes vas de comunicacin que
existen, por ejemplo: el telfono, las redes de teletipo y los sistemas de comunicacin
por radio, La televisin, Computadoras, grabacin ptica de imgenes y datos. As
mismo, este modelo clsico de comunicacin busca garantizar y asegurar el transporte
de la informacin, y que estos datos sean de calidad, cabe mencionar que, en el
transcurso de la emisin de la informacin, los datos puedan ser no descifrados del todo,
pero a su vez, estos datos tambin pueden llegar de forma original a su destino. De
mismo modo este modelo pueda llegar a contribuir a que la informacin sea destinada a
masas y que esta informacin pueda llegar fcilmente para compresin de los datos
enviados.

Otro Enfoque que se le hace a la comunicacin aparece la teora El Flujo de Dos

Pasos, realizada por el Socilogo Paul Lazarsfeld, esta teora se inici basndose en
asuntos polticos, ya que dentro de este entorno se manejaba la constante persuasin de
representantes de partidos politicos hacia el pblico, que era quienes dependan de la
informacin que cada personaje poltico podra dar, es desde este punto de vista que
radica esta teora.

Dentro de la Teora de los dos pasos, Lazarsfeld indica que la informacin est
distribuida en cadena y como cada persona puede reaccionar frente al mensaje. Existen
personas que mantienen un contacto directo con los medios de comunicacin, debido a
esto es que la informacin la obtienen de primera mano, es por ello que se seala que
los datos comenzaron a moverse en dos flujos:

La Informacin pasada de los medios de comunicacin a las personas que

estaban informadas, estos individuos son quienes almacenaban los
conocimientos.

Esta informacin es trasmitida de manera interpersonal o por canales de

comunicacin hacia otras personas que no tenan mucho contacto directo con los
medios de comunicacin.

Cabe decir que las personas ms allegadas a los medios de comunicacin eran los
denominados Lderes de Opinin que adoptaban informacin de diversos medios
masivos con la finalidad de informar a las masas y a la vez brindar una opinin crtica
de los temas, haciendo que esta opinin pueda ser asimilada y persuasiva por las
personas dependiendo la interpretacin que se le d a cada mensaje.

Como bien mencionamos, conforme fue pasando el tiempo la comunicacin necesitaba

de un profundo estudio, donde aparece otro enfoque, llamado Paradigma de Laswell,
esta teora es realizada por Harold Laswell, considerado uno de los padres de las teoras
de la comunicacin y las ciencias polticas, en esta teora Laswell realiza un anlisis de
la comunicacin en masas a travs de las siguientes preguntas:

Quin dice?: Factores que propicien a un acto de comunicar. Aqu se encuentra

el Emisor, persona quien difunde el mensaje.

Qu dice?: Lo que pueda contender el mensaje. Lo que dice, siente y expresa

el emisor.

Por qu canal?: En qu medio de comunicacin se est emitiendo el mensaje

(Radio, TV, Prensa, Pelculas).

A quin dice?: Personas a quien el mensaje va dirigido y a las que llegan los
medios de comunicacin. Receptor, el que almacena el mensaje.

Con qu efecto?: El impacto que gener en la audiencia. El efecto es lo que se

quiere lograr con el mensaje enviado.

La finalidad de este mensaje es anlisis de la comunicacin que va dirigida a masas, a

una audiencia para pretender influenciarlas a travs de los medios de comunicacin que
tambin ser analizado de la manera en que se difunde el mensaje.
 Estos son tres principales Enfoques de la Comunicacin como parte influenciadora y
persuasiva para la sociedad, donde especifica de la manera en que se difunde y llega el
mensaje a un receptor. La comunicacin es un amplio estudio, denominada Ciencias de
la Comunicacin.

Modelos de la comunicacin
Modelo aristotlico
Defini la comunicacin (slo retrica en su concepto), como la bsqueda de todos los
medios posibles de persuasin, esto es, convencer e inducir a la accin. Propuso lo que
podra ser un modelo cuyos elementos se han agrupado en tres conceptos:
a) Persona que habla
b) Discurso que Pronuncia
c) Persona que escucha
Slo contempla parcialmente el fenmeno de la comunicacin y, por lo mismo, resulta
insuficiente para su estudio; aunque es cierto que prcticamente todos los modelos
parten del original aristotlico, solo que presentan mayores desarrollos del proceso.
Lasswell
propone una manera sencilla de resumir el proceso de la comunicacin es preguntar
quin, dice qu, a travs de qu canal, a quin, con qu efectos, Lasswell hace un perfil
de las relaciones y mediaciones que se dan en la Comunicacin colectiva: no slo los
sujetos que se comunican son considerados, tambin, sus interiores, as como lo que
comunican, las razones, motivos o Comunicaciones, que determinan el medio de
Comunicacin, junto con las condiciones de recepcin.
Modelo de Shanon y Weaver
Formulada a finales de los 40 por el ingeniero Claude E. Shannon. En su intencin
original esta teora es de un alcance muy acotado, debido a que se refiere solo a las
condiciones tcnicas que la transmisin de mensajes, pero eso no impidi que lograra
una amplia repercusin y terminara elevada a la calidad paradigma.
El modelo de Shannon se aplica entonces a cualquier mensaje, inde-pendientemente de
su significacin. Esta teora permite sobre todo estudiar la cantidad de informacin de
un mensaje en funcin de la capacidad del medio. Esta capacidad se mide segn el
sistema binario (dos posibilidades, O 1) en bite (bnary digits) asociados a la
velocidad de transmisin del mensaje, pudiendo esta velocidad ser disminuida por el
ruido.
El modelo de Shannon se representa por un esquema compuesto por cinco elementos:
una fuente, un transmisor, un canal, un receptor, un destino. Dentro de este modelo
incluimos el ruido, que aporta una cierta perturbacin.
Los elementos del modelo de Shannon y Weaver
a) La fuente: es el elemento emisor inicial del proceso de comunicacin; produce un
cierto nmero de palabras o signos que forman el mensaje a transmitir. Por ejemplo,
puede ser la persona que, habiendo descolgado el telfono y marcado el nmero,
comienza a hablar. Puede ser, del mismo modo, el parlante de la radio o de la TV.
b) El transmisor: es el emisor tcnico, esto es el que transforma el mensaje emitido en
un conjunto de seales o cdigos que sern adecuados al canal encargado de
transmitirlos. As, en nuestro ejemplo, el transmisor transformar la voz en impulsos
elctricos que podrn ser transmitidos por el canal.
c) El canal: es el medio tcnico que debe transportar las seales codificadas por el
transmisor. Este medio ser, en el caso del telfono, los cables, o la red de micro-ondas
utilizada por la empresa telefnica en comunicaciones internacionales.
d) El receptor: tambin aqu se trata del receptor tcnico, cuya actividad es la inversa de
la del transmisor.
Su funcin consiste entonces en decodificar el mensaje transmitido y vehiculizado por
el canal, para transcribirlo en un lenguaje comprensible por el verdadero receptor, que
es llamado destinatario.
Es entonces el aparato telefnico, el receptor de radio o el televisor.
e) El destinatario: constituye el verdadero receptor a quien est destinado el mensaje.
Ser entonces la persona a quien se dirige el llamado telefnico o el conjunto de
personas audiencia de radio o de TV.
f) El ruido: es un perturbador, que parasita en diverso grado la seal durante su
transmisin: nieve en la pantalla de TV, fritura o lloro en un disco, ruidos de
interferencia en la radio, tambin la voz demasiado baja o cubierta por la msica; en el
plano visual puede

Modelo Berlo
David K. Berlo, formul un modelo utilizable para descubrir la conducta individual de
las personas que intervienen en un proceso de esta naturaleza aplicado a distinto nivel
de anlisis, para describir desde el punto de vista de la red de comunicacin, la
operacin del organismo de que se trate, a partir de los siguientes componentes:
a. Fuente: Constituye el origen, el punto de partida sensible a factores como las
habilidades, el conocimiento, las actitudes y la posicin socio-cultural.
b. encodificador: Traduce a una clave el mensaje destinado a obtener la repuesta
esperada. Supone habilidades de hablar y escribir.
c. Mensaje: Es el producto fsico verdadero del emisor y su estructura debe estar
compuesta por un cdigo, un contenido y un tratamiento del mensaje.
d. Canal: Es el vehculo de transporte el cual habr de dirigirse a uno de los sentidos
o varios para su percepcin.
e. Receptor - Decodificador: Es a quien se dirige el mensaje, la decodificacin se
refiere a las habilidades de leer y escuchar y comprender el mensaje que se quiso enviar.
La decodificacin de alguna manera resulta determinada por las actividades que el
receptor guarde para s mismo, hacia la fuente y hacia el contenido por su nivel de
crecimiento del cdigo.
 Niveles de comunicacin en el aula de clases
La comunicacin es la clave para el contacto entre docente y discentes. En la medida en
la que somos capaces de acercarnos al alumno (sus necesidades, su punto de partida) es
ms fcil su progreso. En esto tiene una parte de especial relevancia la habilidad para la
comunicacin, tanto la emisin como la sensibilidad para recibir los mensajes que nos
emiten los alumnos.

La comunicacin en el aula es uno de los principales elementos con los que se debe
contar y dominar perfectamente por parte de cada profesor, ya que de este modo, las
explicaciones, comentarios, preguntas, dudas... etc que puedan tener nuestros alumnos,
se vern reducidas de manera considerable o, de no ser as, sern resueltas de la manera
ms ventajosa tanto para su entendimiento como para nuestro control sobre la clase.

Las habilidades de comunicacin slo se mejoran cuando se ponen en prctica, pero,

para sacar de sta un mayor provecho, ser conveniente que nos conozcamos algunas de
las caractersticas y las funciones de la comunicacin en Educacin Fsica. Por otro
lado, hay que ser conscientes de que comunicamos ms de lo que creemos (y a veces en
sentido contradictorio con lo que deseamos emitir).

La comunicacin, como herramienta del profesor, tiene distintas formas y momentos de

darse en cada clase, distintas funciones y diferentes canales. El ncleo de este tema va a
ser hacer una exploracin sobre la comunicacin.

Conceptos clave.

Modelos de comunicacin:

Estos modelos de comunicacin tienen unas conexiones importantes con el cmo

entendemos la enseanza. Nos encontramos con tres tipos:

Unvoca. - Se trata de aquel tipo de comunicacin en el que existe un personaje
principal denominado profesor que es el encargado de emitir todos los mensajes a los
discentes o alumnos. El profesor habla y los alumnos escuchan, obteniendo de esta
manera una posicin de mayor jerarqua sobre los alumnos, engrandeciendo su figura
ms si cabe de este modo. No suele existir diferencias entre los alumnos, siendo
siempre el mensaje igual para todos ellos, para que de este modo participen todos por
igual y tengan las mismas oportunidades.

El valor social que se deriva de este tipo de comunicacin es el referente a la existencia

de un cierto estatus o jerarqua que est por encima de las dems, ya que el profesor
est en su situacin de poder mientras los alumnos seran los sumisos teniendo
stos que respetar esa situacin.

Se adecua al mtodo directivo. El alumno debe adaptarse al profesor, a la propuesta

genrica que se da para todos.

Ejemplos de este tipo de comunicacin son una conferencia, cuando dictan apuntes, en
Educacin fsica cuando el profesor explica una actividad...etc.

Biunvoca.- Puede existir un cambio de direccin en lo referente a la comunicacin,
es decir, aunque la mayora de los mensajes emitidos a lo largo de la clase sean
realizados por parte del profesor, algunos son dirigidos por los alumnos, lo que
genera un cambio de direccin en la comunicacin.

Ejemplos de este tipo de comunicacin son cuando el profesor pregunta al alumno,

cuando el alumno pregunta al profesor, en los momentos de reflexin de Educacin
fsica...En un examen tambin se produce este tipo de comunicacin, ya que existe una
relacin entre lo que dice el profesor y lo que responden los alumnos.

El valor social que se transmite en este tipo de comunicacin es el de respeto hacia el

resto de compaeros; debemos escuchar.

Mltiple. - Este tipo de comunicacin consiste en que cualquier persona puede
convertirse en foco principal, todos los participantes son protagonistas y actan como
tales, todas las personas tienen conocimiento, y el resto de ellas puede aprender de
otras, es decir, podemos de este modo aprender los unos de los otros.

Ejemplos de este tipo de comunicacin son los debates, ya que todo el mundo participa,
cuando los alumnos exponen sus respuestas, propuestas, es decir, dentro de un estilo
productivo, el conocimiento reside igualmente en los alumnos y pueden enriquecerse
unos a otros; no solo reside en el profesor.

Comunicacin Pedaggica
Aborda un anlisis de los principales presupuestos tericos tratados por varios autores,
en funcin de elevar la calidad del proceso comunicativo.

Importancia de la comunicacin

La fuerza que retiene a los hombres en los grupos y que consolida el vnculo entre ellos,
denominada con bastante precisin, se busca en las particularidades en las que suceden
los actos comunicativos (las interacciones) dentro del grupo. La frecuencia y la cantidad
de contactos son fuentes de la unidad interna del grupo, y la estimulacin del nmero de
comunicaciones entre los miembros conduce a que los menos unidos se unan ms y que
algunos individuos sean semejantes unos a otros, en lo referente a sus normas,
disposiciones y orientaciones valorativas.

En este sentido, la cohesin grupal juega un importante papel, pues propicia en los
estudiantes la cooperacin, ayuda mutua, desarrolla la comunicacin, las relaciones
interactivas, la pertenencia, la independencia y la autonoma responsable. Para la
materializacin de tal empeo la actuacin del docente resulta decisiva.

Una de las tareas ms importantes que se plantea la Educacin en los momentos

actuales es la de propiciar una posicin activa del hombre ante la vida, incluyendo todas
las esferas, es decir, en lo econmico, lo poltico y lo social; por ello se trabaja
fuertemente para que en cada subsistema de educacin y en cada grupo estudiantil se
cumpla con este propsito.

El modelo de escuela cubana se plantea la necesaria horizontalidad, el dilogo, la

reflexin, el desarrollo de las interacciones y las relaciones interpersonales, en el trabajo
pedaggico, para lo cual la estructuracin del proceso con un Enfoque comunicativo
representa un componente esencial de ese modelo de escuela como sistema social.

Ello asegura la participacin protagnica, al plantearse como propsito esencial en la

democratizacin del proceso pedaggico, el aseguramiento de la igualdad de
oportunidades y de posibilidades de los sujetos en dicho proceso.

Principales dificultades en la comunicacin pedaggica

Diferentes acusas atentan contra la comunicacin pedaggica, entre ellas:

Inadecuadas relaciones entre profesor y alumno, las que se expresan en tonos y

frases en el caso del primero que impelen a la timidez en un alto por ciento, por
parte de los segundos, indecisiones, poco inters en las respuestas, temor a
responder preguntas que formula el docente o a resolver ejercicios que se plantean
en el pizarrn, la no correspondencia entre la exigencia que manifiesta el docente y
el respeto que propicia al estudiante.

Inadecuadas relaciones alumno-alumno: La falta de una Cultura de dilogo propicia

interrelaciones inadecuadas expresadas en un lenguaje inapropiado, falta de respeto
y la violacin de los espacios tanto en un mismo sexo como en ambos.

Tales elementos se denotan en la reaccin ante desacuerdos y conflictos, propios de la

vida personal y escolar, en tanto se producen respuestas inadecuadas por falta de
autorregulacin y de la propia cultura de dilogo.

Con respecto a la postura del cuerpo, prevalecen las de alejamiento, expansin y

contraccin; en un nivel bajo, aparece la de aproximacin. Vale destacar que este
fenmeno se acenta ms en la Escuela Secundaria Bsica. Ello se debe
fundamentalmente al empleo con frecuencia del estilo agresivo en la Comunicacin
durante el acto del proceso docente - educativo.

Proceso docente educativo y comunicacin

El proceso docente-educativo que se desarrolla en la escuela, transcurre mediante la

ejecucin de actividades culturales, polticas, recreativas, en las que la Comunicacin
debe estar presente.

Los trminos comunicacin e Informacin tienen sus diferencias, y el solo hecho de

ejecutar una actividad no presupone la existencia de la comunicacin.

Esto resulta ser un fenmeno que ha plagado a la escuela contempornea, y

fundamentalmente se debe al desconocimiento de aspectos importantes relacionados
con esta categora.

Informar significa dar a conocer algn mensaje y que al mismo tiempo resulte de inters
para el que lo recibe, que le atribuya importancia; comunicacin es un trmino de origen
latino (comunicarse) que significa compartir o hacer algo comn.
Sobre comunicacin y Competencia comunicativa en el mundo se han destacado
muchos autores, en el caso de Cuba aparecen: Fernando Gonzlez Rey (1989-1995),
Eduardo Ortiz (1996-1998), Ojalvo (1995 -97-2000), A. M. Fernndez
(1996,2000,2002) lvarez (2000) y Reinoso (2000):

En las definiciones que ofrecen estos autores, se observan coincidencias, pues

identifican como regularidades, entre otras: la comunicacin como proceso
plurideterminado, y en el que se crece, el anlisis de la comunicacin en la accin
comunicativa, el estudio a travs de la estructura del proceso de comunicacin: aspecto
informativo y relacional; la ejecucin en los aspectos relacionales, la interaccin entre
los participantes y el enfoque dialgico.

Resulta imposible hablar de comunicacin sin hacer referencia al papel que la misma
desempea en la adquisicin de conocimiento, el desarrollo de habilidades y la
formacin de valores. Por lo tanto, es criterio de los autores que la comunicacin en el
proceso docente educativo, constituye la va por excelencia para viabilizar los fines e
intereses tanto sociales como personales.

De ah que la escuela como institucin socializadora deba promover, para que sea
consecuente con el modelo que propone, espacios atractivos para que los estudiantes
tengan la oportunidad de ofrecer sus opiniones, discrepar, discutir, criticar, realizar
reflexiones individuales y colectivas, as como tambin llegar a acuerdos, donde
aprendan a escuchar atentamente y respetar los criterios de los dems, es decir, formar
una cultura del dilogo y de la racional tolerancia.

El proceso docente-educativo como proceso comunicativo, a la luz de las

transformaciones educacionales que se llevan a cabo en todas las enseanzas, debe
caracterizarse por el intercambio de informacin continua, ya sea verbal o no verbal,
sobre el contenido de la enseanza y la educacin; as como tambin por las
interacciones entre el maestro y el estudiante y entre los propios estudiantes.

Ello presupone un adecuado orden y sistematicidad de los contenidos por parte del
docente, de manera que los mismos puedan ser construidos por los alumnos a partir del
significado que les atribuyan a estos.

Comunicacin verbal y no verbal

Lenguaje verbal: Segn lvarez Echevarra (1995) es considerado una forma especial
de relacin entre los hombres que haciendo uso de la lengua o idioma permite la
comunicacin e influencia mutua.

Mediante el lenguaje verbal el individuo trasmite a los dems su mundo afectivo: qu le

agrada, qu le desagrada, sus emociones y sentimientos.

Comunicacin no verbal o extraverbal: Expresa Fernndez Gonzlez (1995) que

consiste en un comportamiento del hombre que trasmite significados sin palabras. Este
tipo de comunicacin se sintetiza en el contacto visual, movimientos de la boca,
expresin facial y la gestualidad del cuerpo.
La unidad armnica de estos tipos de comunicacin coadyuva al desarrollo y
crecimiento personal del individuo, aspectos de relevancia y significacin para las
interacciones que debe establecer en los diferentes contextos donde actan la escuela, la
familia y la comunidad.

El xito que se logre estar en dependencia del trabajo que se acometa para propiciar el
desarrollo de la competencia comunicativa.

La competencia comunicativa, segn lvarez Echevarra (2002) es un fenmeno que va

ms all de la eficacia de los conocimientos, hbitos y habilidades que intervienen en la
actuacin personal en situaciones de comunicacin.

La competencia es algo ms que una habilidad y, sobre todo la visin de que es la

demostracin del dominio de conocimientos y mtodos para aprender de la prctica, la
experiencia y la interaccin de los estudiantes durante el proceso docente- educativo, el
cual debe tener un carcter desarrollador.