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HP Color LaserJet Pro MFP M176, M177
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Edition 1, 11/2014
Referencia: CZ165-90974
Tabla de contenido
1 Introduccin al producto ................................................................................................................................ 1

Comparacin de productos .................................................................................................................................... 2
Vistas del producto ................................................................................................................................................ 4
Vista frontal del producto ................................................................................................................... 4
Vista posterior del producto ............................................................................................................... 5
Resumen del panel de control ............................................................................................................................... 6
Disposicin del panel de control LCD (modelo M176n) ...................................................................... 6
Disposicin del panel de control de la pantalla tctil (modelo M177fw) ........................................... 7
Pantalla de inicio del panel de control ................................................................................................ 8
2 Bandejas de papel ........................................................................................................................................ 11

Tamaos y tipos de papel admitidos .................................................................................................................. 12
Tamaos de papel compatibles ........................................................................................................ 12
Tipos de papel compatibles .............................................................................................................. 13
Carga de la bandeja de entrada ........................................................................................................................... 15
3 Impresin ................................................................................................................................................... 19
Tareas de impresin (Windows) .......................................................................................................................... 20
Cmo imprimir (Windows) ................................................................................................................. 20
Impresin manual en ambas caras (Windows) ................................................................................. 20
Impresin de varias pginas por hoja (Windows) ............................................................................. 22
Seleccin del tipo de papel (Windows) ............................................................................................. 24
Informacin adicional sobre impresiones ........................................................................................ 26
Tareas de impresin (Mac OS X) .......................................................................................................................... 27
Cmo imprimir (Mac OS X) ................................................................................................................. 27
Impresin manual en ambas caras (Mac OS X) ................................................................................. 27
Impresin de varias pginas por hoja (Mac OS X) ............................................................................. 28
Seleccin del tipo de papel (Mac OS X) ............................................................................................. 28
Informacin adicional sobre impresiones ........................................................................................ 29
Impresin basada en Web ................................................................................................................................... 30
HP ePrint ............................................................................................................................................ 30
ESWW iii
Software HP ePrint ............................................................................................................................ 31
AirPrint ............................................................................................................................................... 31
Configuracin de HP Wireless Direct, la impresin directa inalmbrica de HP (slo modelos con pantalla
tctil). ................................................................................................................................................................... 32
4 Copia .......................................................................................................................................................... 33
Haga una copia .................................................................................................................................................... 34
Copia a doble cara (dplex) ................................................................................................................................. 35
Optimizacin de la calidad de copia .................................................................................................................... 36
5 Escanear ..................................................................................................................................................... 37
Escaneado mediante el software HP Scan (Windows) ........................................................................................ 38
Escaneado mediante el software HP Scan (Mac OS X) ........................................................................................ 39
6 Fax ............................................................................................................................................................. 41
Conexin y configuracin del producto para utilizar el fax ................................................................................ 42
Conexin del producto ...................................................................................................................... 42
Configuracin del producto ............................................................................................................... 43
Configuracin de la hora, la fecha y el encabezado del fax ........................................... 43
Panel de control ........................................................................................... 43
Asistente de configuracin de fax de HP (Windows) ................................... 44
Configuracin de fax independiente .............................................................................. 44
Configuracin de contestador automtico .................................................................... 44
Configuracin de telfono de extensin ........................................................................ 44
Opcional: instale el software de fax de HP (Windows) ..................................................................... 45
Envo de un fax .................................................................................................................................................... 46
Envo de un fax marcando manualmente desde el panel de control del producto ......................... 46
Enviar un fax desde el software HP (Windows) ................................................................................ 46
Creacin, edicin y eliminacin de entradas de marcado rpido ....................................................................... 48
Creacin y edicin de entradas de marcado rpido .......................................................................... 48
Eliminacin de entradas de marcado rpido .................................................................................... 48
7 Gestin del producto .................................................................................................................................... 49

Cambio del tipo de conexin del producto (Windows) ....................................................................................... 50
Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos con panel de control con pantalla tctil) ....... 51
HP Device Toolbox (Windows) ............................................................................................................................. 52
HP Utility para Mac OS X ...................................................................................................................................... 54
Cmo abrir HP Utility ......................................................................................................................... 54
Caractersticas de HP Utility .............................................................................................................. 54
Caractersticas de seguridad del producto ......................................................................................................... 56
iv ESWW
Configuracin o cambio de la contrasea del producto ................................................................... 56
Bloqueo del producto ........................................................................................................................ 57
Configuraciones de ahorro .................................................................................................................................. 58
Impresin con EconoMode ................................................................................................................ 58
Configuracin del ajuste Reposo/Desactivacin automtica .......................................................... 58
En el panel de control del producto se muestra el mensaje Nivel del cartucho <color> bajo o Nivel del
cartucho <color> muy bajo. ................................................................................................................................. 60
Activacin o desactivacin de la configuracin "Nivel muy bajo" .................................................... 60
Sustitucin del cartucho del tner ...................................................................................................................... 62
Sustitucin del tambor de imgenes .................................................................................................................. 66
8 Solucin de problemas ................................................................................................................................. 71

Sistema de ayuda del panel de control (solo para modelos con pantalla tctil) ............................................... 72
Restauracin de los valores predeterminados de fbrica .................................................................................. 73
Solucin de problemas de alimentacin de papel o atascos .............................................................................. 74
El producto no recoge papel ............................................................................................................. 74
El producto recoge varias hojas de papel ......................................................................................... 74
Atascos de papel frecuentes o que se repiten .................................................................................. 74
Evitar atascos de papel ..................................................................................................................... 75
Eliminacin de atascos de la bandeja de entrada ............................................................................................... 76
Eliminacin de atascos en la bandeja de salida .................................................................................................. 78
Eliminacin de atascos en el alimentador de documentos ................................................................................ 80
Mejora de la calidad de impresin ....................................................................................................................... 82
Impresin desde un programa de software diferente ..................................................................... 82
Configuracin de los ajustes del tipo de papel para el trabajo de impresin .................................. 82
Comprobacin de la configuracin del tipo de papel (Windows) ................................... 82
Comprobacin de la configuracin del tipo de papel (Mac OS X) ................................... 83
Control del estado del cartucho de tner ......................................................................................... 83
Calibracin del producto para alinear los colores ............................................................................ 84
Impresin de una pgina de limpieza ............................................................................................... 84
Consulte los problemas de calidad de impresin adicionales ......................................................... 85
Impresin de la pgina de calidad de impresin ............................................................ 85
Interpretacin de la pgina de calidad de impresin ..................................................... 85
Comprobacin de daos en el cartucho de tner ............................................................................. 86
Compruebe el papel y el entorno de impresin ................................................................................ 86
Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ................................................... 86
Compruebe el entorno del producto .............................................................................. 87
Comprobacin de la configuracin de EconoMode .......................................................................... 87
Ajuste de la configuracin del color (Windows) ............................................................................... 87
Mejorar la calidad de la copia y del escaneado ................................................................................................... 89
Bsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escner ............................................................. 89
ESWW v
Revisin de los ajustes del papel ...................................................................................................... 89
Compruebe la configuracin de los ajustes de la imagen ................................................................ 90
Optimizacin para texto o imgenes ................................................................................................ 90
Copia borde a borde .......................................................................................................................... 91
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separacin del alimentador de documentos ... 91
Mejora de la calidad de imagen de fax ................................................................................................................ 93
Comprobacin de si existe suciedad o manchas en el cristal del escner ....................................... 93
Comprobacin del ajuste de la resolucin de envo de fax .............................................................. 93
Comprobacin del ajuste de claridad/oscuridad .............................................................................. 94
Compruebe la configuracin de correccin de errores .................................................................... 94
Comprobacin de la configuracin del ajuste al tamao de pgina ................................................ 94
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separacin del alimentador de documentos ... 94
Envo a un equipo de fax diferente ................................................................................................... 96
Comprobacin del equipo de fax del remitente ............................................................................... 96
Solucin de problemas de red cableada ............................................................................................................. 97
Conexin fsica deficiente ................................................................................................................. 97
El equipo utiliza la direccin IP incorrecta para el producto ............................................................ 97
El equipo no puede comunicarse con el producto ............................................................................ 97
El producto utiliza un enlace y una configuracin dplex incorrectos para la red .......................... 98
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad ............ 98
El equipo o la estacin de trabajo pueden estar mal configurados ................................................. 98
El producto est desactivado o alguna otra configuracin de red es incorrecta ............................ 98
Solucin de problemas de red inalmbrica ......................................................................................................... 99
Lista de comprobacin de conectividad inalmbrica ....................................................................... 99
El producto no imprime una vez finalizada la configuracin inalmbrica ..................................... 100
El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado. ................................ 100
La conexin inalmbrica no funciona despus de mover el direccionador o producto
inalmbrico ..................................................................................................................................... 100
No se pueden conectar ms equipos al producto inalmbrico ...................................................... 100
El producto inalmbrico pierde la comunicacin cuando se conecta a una VPN ........................... 100
La red no aparece en la lista de redes inalmbricas ...................................................................... 101
La red inalmbrica no funciona ...................................................................................................... 101
Realice un test de diagnstico de la red inalmbrica ..................................................................... 101
Reduccin de interferencias en una red inalmbrica ..................................................................... 102
Solucin de problemas de fax ........................................................................................................................... 103
Comprobacin de la configuracin del hardware ........................................................................... 103
Los faxes se envan lentamente ..................................................................................................... 104
La calidad del fax es deficiente ....................................................................................................... 105
El fax se corta o se imprime en dos pginas .................................................................................. 105
vi ESWW
9 Piezas, consumibles y accesorios ................................................................................................................ 107
Pedir piezas, accesorios y consumibles ............................................................................................................ 108
Piezas de autoreparacin por parte del cliente ................................................................................................ 108
Accesorios .......................................................................................................................................................... 109
ndice ........................................................................................................................................................... 111
ESWW vii
viii ESWW
1 Introduccin al producto
Comparacin de productos
Vistas del producto
Resumen del panel de control
Vaya a www.hp.com/support/ljMFPM176series o www.hp.com/support/ljMFPM177series si desea obtener

ayuda detallada de HP para su producto:
Solucione los problemas.
Descargue las actualizaciones de software.
nase a foros de asistencia.
Encuentre informacin sobre normativas y garanta.
Tambin puede ir a www.hp.com/support para obtener asistencia para cualquier parte del mundo y sobre
otros productos de HP.
ESWW 1
Comparacin de productos
M176n M177fw
CF547A CZ165A
Manejo del papel Bandeja 1 (capacidad para

150 hojas)
Bandeja de salida estndar

(capacidad para 50 hojas)
Impresin dplex manual
Sistemas operativos compatibles Windows 8, 32 bits
Windows XP, 32 bits
Windows Vista, 32 bits y 64 bits
Windows 7, 32 bits y 64 bits
Windows 2003 Server, 32 bits y

64 bits
Windows 2008 Server, 32 bits y

64 bits
Mac OS X v10.6.8 y posterior
Linux
Controladores de impresin El controlador de impresin

compatibles HP PCLmS se incluye en el CD de la
caja como el controlador de
impresin predeterminado.
Conectividad USB 2.0 de alta velocidad
Conexin Ethernet
LAN 10/100/1000
Conexin a una red inalmbrica
Memoria 128 MB de RAM
Pantalla del panel de control Pantalla LCD de 2 lneas
Pantalla tctil grfica en color
Impresin Imprime hasta 16 pginas por

minuto (ppm) en papel tamao A4
o bien, 17 ppm en papel tamao
Carta monocromo y 4 ppm en color
Copia Resolucin de copia de 300 ppp

para escaneado y 600 ppp para
impresin
El escner de superficie plana

admite tamaos de pgina de
hasta 215,9 mm de anchura y
297 mm de longitud.
Velocidad del alimentador de

documentos de 7,4 ppm
2 Captulo 1 Introduccin al producto ESWW

M176n M177fw
CF547A CZ165A
Escanear Resolucin de escaneo de 300 ppp,

600 ppp o 1200 ppp
El escner de superficie plana

admite tamaos de pgina de
hasta 215,9 mm de anchura y
297 mm de longitud.
Velocidad del alimentador de

documentos de 7,4 ppm
Fax V.34 con dos puertos de fax RJ-11
Aproximadamente 500 pginas de

almacenamiento de fax, con
capacidad para cuatro das de
recuperacin en caso de fallo
elctrico
ESWW Comparacin de productos 3

Vistas del producto
Vista frontal del producto
2 7
OK
3
4
5
6
1 Bandeja de salida
2 Escner
3 Botn de encendido/apagado
4 Panel de control
5 Protector de polvo
6 Bandeja de entrada
7 Alimentador de documentos

Vista posterior del producto
5 2
4 3
6
1 USB 2.0 de alta velocidad
2 Puerto Ethernet
3 Conexin de alimentacin
4 Puerta trasera (acceso para eliminar atascos)
5 Ranura para bloqueo de seguridad tipo cable
6 Puerto de la "lnea de entrada" de fax para conectar la lnea de fax al producto
7 Puerto de "lnea de salida" telefnica para conectar telfono de extensin, contestador automtico u otros dispositivos
ESWW Vistas del producto 5

Resumen del panel de control
Disposicin del panel de control LCD (modelo M176n)
16 1 2
15
14
13 3
OK
4
12 X
5
11 10 9 8 7 6
1 Pantalla del panel de control Proporciona informacin sobre el producto. Utilice los mens de la pantalla para
establecer la configuracin del producto
2 Botn de encendido/apagado Enciende o apaga el producto
3 Botn OK Confirma una configuracin o una accin que se va a llevar a cabo
4 Botones de flecha Permite desplazarse por los mens y ajusta determinadas opciones de configuracin
5 Botn Cancelar Cancela un trabajo de impresin cuando la luz de atencin est parpadeando o sale de
los mens del panel de control
6 Botn Men de copiado Abre el men Configuracin de copia
7 Botn Ms claro/Ms oscuro Controla la claridad o la oscuridad de una copia
8 Botn Nmero de copias Establece el nmero de copias para el trabajo de copia actual
9 Botn hacia atrs Regresa a la pantalla anterior
10 Botn Copia color Inicia un trabajo de copia en color
11 Botn Copia en blanco y negro Inicia un trabajo de copia en blanco y negro
12 Botn ePrint Abra el men Servicios web
13 Botn Girar cartuchos de tner Hace girar el carrusel de cartuchos de tner
14 Botn Configuracin Abre el men Configuracin
15 Luz Atencin Indica un problema con el producto, consulte la pantalla para ver el mensaje
16 Luz Preparado Indica si el producto est preparado o si est procesando un trabajo

Disposicin del panel de control de la pantalla tctil (modelo M177fw)
1 2
3
9
8
7 4
6
5
1 Visualizacin de pantalla tctil Permite acceder a las funciones del producto e indica el estado actual del mismo
2 Botn y luz Ayuda Permite acceder al sistema de ayuda del panel de control
3 Botn de encendido/apagado Enciende o apaga el producto
4 Botn y luz Flecha derecha Desplaza el cursor hacia la derecha o lleva a la siguiente pantalla
NOTA: Este botn solo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funcin.
5 Botn y luz Cancelar Borra los ajustes, cancela el trabajo en curso o sale de la pantalla actual
NOTA: Este botn solo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funcin
6 Botn y luz Atrs Regresa a la pantalla anterior
7 Botn y luz Flecha izquierda Desplaza el cursor hacia la izquierda o lleva a la pantalla anterior
8 Botn y luz Inicio Permite acceder a la pantalla de inicio
9 Luz inalmbrica Indica que la conexin inalmbrica est activada. La luz parpadea cuando el producto est
estableciendo la conexin con la red inalmbrica
ESWW Resumen del panel de control 7

Pantalla de inicio del panel de control
La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado del mismo.
NOTA: Las funciones de la pantalla de inicio varan en funcin de la configuracin del producto. El diseo
tambin podra estar invertido en algunos idiomas.
1 2 3 4 5 6
10 7
9 8
1 Botn Servicios Web Ofrece un acceso rpido a las funciones de los Servicios Web de HP, como HP ePrint
HP ePrint es una herramienta que imprime documentos y utiliza cualquier dispositivo

habilitado para correo electrnico para enviarlos a la direccin de correo electrnico del
producto.
2 Botn Configuracin Ofrece acceso a los mens principales
3 Botn de conexin inalmbrica Ofrece acceso al men inalmbrico y a la informacin sobre el estado de la red inalmbrica
NOTA: Una vez establecida la conexin con la red inalmbrica, el icono cambia a una serie
de barras que indican la intensidad de la seal.
NOTA: Este botn no se muestra si el producto est conectado a una red cableada.
4 Botn Red Ofrece acceso a la informacin y configuracin de la red. Desde la pantalla de configuracin
de la red se puede imprimir la pgina Resumen de red.
NOTA: Este botn solo se muestra si el producto est conectado a una red.
5 botn de informacin Ofrece informacin sobre el estado del producto. Desde la pantalla de resumen del estado
se puede imprimir la pgina Informe de configuracin.

6 Botn Consumibles Muestra informacin sobre el estado de los consumibles. Desde la pantalla de resumen de
consumibles se puede imprimir la pgina Estado de consumibles.
7 Botn Aplicaciones Ofrece acceso al men Aplicaciones para imprimir directamente desde aplicaciones Web
descargadas desde el sitio Web de HP Connected en www.hpconnected.com
8 Estado del producto Indica si el producto est preparado o est procesando un trabajo
9 Botn de fax Permite acceder a las funciones de fax
10 Botn Copiar Permite acceder a las funciones de copia
ESWW Resumen del panel de control 9

2 Bandejas de papel
Tamaos y tipos de papel admitidos
Carga de la bandeja de entrada

ESWW 11
Tamaos y tipos de papel admitidos
Tamaos de papel compatibles
Tipos de papel compatibles
Tamaos de papel compatibles

NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamao y el tipo de papel adecuados en el
controlador de la impresin antes de imprimir.
Tamao Dimensiones
Carta 216 x 279 mm
Legal 216 x 356 mm
Ejecutivo 184 x 267 mm
Oficio 8,5 x 13 216 x 330 mm
4x6 102 x 152 mm
5x8 127,0 x 203,2 mm
A4 210 x 297 mm
A5 148 x 210 mm
A6 105 x 148 mm
B5 (JIS) 182 x 257 mm
10 x 15 cm 100 x 150 mm
16K 184 x 260 mm
16K 195 x 270 mm
16K 197 x 273 mm
Tarjeta postal japonesa 100 x 148 mm
Tarjeta postal (JIS)
Postal japonesa doble girada 200 x 148 mm
Tarjeta postal D (JIS)
Sobre n. 10 105 x 241 mm
Sobre monarca 98 x 191 mm
Sobre B5 176 x 250 mm
Sobre C5 162 x 229 mm
Sobre DL 110 x 220 mm
Personalizar 76 x 127 mm a 216 x 356 mm
12 Captulo 2 Bandejas de papel ESWW

Tipos de papel compatibles
El producto admite los siguientes tipos de papel:
NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamao y el tipo de papel adecuados en el
controlador de la impresin antes de imprimir.
Normal
Etiquetas
Membrete
Sobre
Preimpreso
Preperforado
Coloreado
Bond
Reciclado
Rugoso
HP EcoSMART Lite
HP LaserJet 90 g
Mate lser color HP 105 g
HP Premium Choice Mate 120 g
Papel mate HP para catlogos (150 g)
Papel mate de HP para portada (200 g)
Mate fotogrfico HP 200 g
Papel para presentaciones HP Premium satinado 120 g
Papel brillante de HP para catlogos (150 g)
Prospecto estilo trptico HP satinado 150 g
Papel brillante de HP para catlogos (200 g)
Prospecto HP satinado 200 g (ms rpido)
Prospecto HP satinado 200 g (mayor brillo)
Ligero 60-74 g
Intermedio 85-95 g
Medio 96110 g
Pesado 111130 g
Extrapesado 131175 g
ESWW Tamaos y tipos de papel admitidos 13

Satinado de peso medio 96-110 g
Satinado pesado 111-130 g
Satinado pesado extra 131-175 g
Tarjeta satinada 176-220 g
Transparencia impresin lser
Sobre pesado
Pesado rugoso
Papel resistente HP

Carga de la bandeja de entrada
NOTA: La bandeja de entrada tiene una capacidad mxima de 150 hojas.
1. Retire la cubierta protectora de la bandeja.
2. Cargue el papel en la bandeja. Asegrese de que el papel se

ajusta por debajo de las pestaas y por debajo de los
indicadores de altura mxima.
NOTA: Para obtener informacin sobre la orientacin del

papel para diferentes tipos de papel, consulte Tabla 2-1
Orientacin del papel de la bandeja de entrada
en la pgina 16.
ESWW Carga de la bandeja de entrada 15

3. Ajuste las guas de papel para que toquen ligeramente la pila
de papel, pero sin llegar a doblarlo.
4. Vuelva a instalar la cubierta protectora de la bandeja.
Tabla 2-1 Orientacin del papel de la bandeja de entrada
Tipo de papel Modo de impresin Tamao del papel Orientacin de la Cmo cargar el papel
dplex imagen
Preimpreso o membrete Impresin a 1 cara Cualquier tamao de Vertical Boca arriba

papel compatible
Margen superior hacia el producto

Tabla 2-1 Orientacin del papel de la bandeja de entrada (continuacin)
Tipo de papel Modo de impresin Tamao del papel Orientacin de la Cmo cargar el papel
dplex imagen
impr. doble cara Cualquier tamao de Vertical Boca abajo

papel compatible
Margen superior hacia el producto
Preperforado Impresin a 1 cara o Cualquier tamao de Vertical Boca arriba

2 caras papel compatible
Orificios hacia la parte izquierda del
producto
Sobres Impresin a 1 cara Cualquiera que sea El margen corto del Boca arriba
compatible con el sobre hacia la
tamao del sobre alimentacin del Margen superior hacia la derecha de la
producto bandeja, el margen postal debe entrar
el ltimo en el producto
ESWW Carga de la bandeja de entrada 17

3 Impresin
Tareas de impresin (Windows)
Tareas de impresin (Mac OS X)
Impresin basada en Web
Configuracin de HP Wireless Direct, la impresin directa inalmbrica de HP (slo modelos con pantalla
tctil).

ESWW 19
Tareas de impresin (Windows)
Cmo imprimir (Windows)
Impresin manual en ambas caras (Windows)
Impresin de varias pginas por hoja (Windows)
Seleccin del tipo de papel (Windows)
Informacin adicional sobre impresiones
Cmo imprimir (Windows)

El siguiente procedimiento describe el proceso bsico de impresin para Windows.
1. Desde el programa de software, seleccione la opcin Imprimir.
2. Seleccione el producto en la lista de impresoras y, a continuacin, haga clic o toque el botn

Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresin.
NOTA: El nombre del botn vara segn el programa de software.
3. Haga clic o toque las pestaas del controlador de impresin para configurar las opciones disponibles.
4. Haga clic o toque el botn Aceptar para volver al cuadro de dilogo Imprimir. Seleccione el nmero de
copias que va a imprimir en esta pantalla.
5. Haga clic o toque el botn Aceptar para imprimir el trabajo.
Impresin manual en ambas caras (Windows)

1. Desde el programa de software, seleccione la opcin
Imprimir.
2. Seleccione el producto en la lista de impresoras y, a

continuacin, haga clic o toque el botn Propiedades o
Preferencias para abrir el controlador de impresin.
NOTA: El nombre del botn vara segn el programa de

software.
20 Captulo 3 Impresin ESWW

3. Haga clic en la pestaa Presentacin.
4. Seleccione la opcin dplex adecuada de la lista desplegable

Imprimir en ambos lados manualm. y, a continuacin, haga
clic o toque el botn Aceptar.
5. En el cuadro de dilogo Imprimir, haga clic en el botn

Aceptar para imprimir el trabajo. El producto imprimir la
primera cara de todas las pginas en primer lugar.
ESWW Tareas de impresin (Windows) 21

6. Retire la pila impresa de la bandeja de salida y colquela con
la cara impresa boca abajo y con el borde superior primero en
la bandeja de entrada.
7. En el equipo, haga clic en el botn Aceptar para imprimir la

otra cara del trabajo.
8. Si se le solicita, toque o pulse el botn del panel de control

apropiado para continuar.
Impresin de varias pginas por hoja (Windows)

Imprimir.


software.

3. Haga clic en la pestaa Presentacin.
4. Seleccione la opcin Orientacin correcta en la lista

desplegable.
5. Seleccione el nmero correcto de pginas por hoja de la lista

desplegable Pginas por hoja y, haga clic o toque el botn
Opciones avanzadas....

6. Seleccione la opcin correcta de Pginas por disposicin de
la hoja de la lista desplegable.
7. Seleccione la opcin correcta de Bordes de pgina de la lista

desplegable, haga clic o toque el botn Aceptar para cerrar el
cuadro de dilogo Opciones avanzadas y, a continuacin,
haga clic o toque el botn Aceptar para cerrar el cuadro de
dilogo de Propiedades o Preferencias.
8. En el cuadro de dilogo Imprimir, haga clic o toque el botn

Aceptar para imprimir el trabajo.
Seleccin del tipo de papel (Windows)

Imprimir.


software.
3. Haga clic o toque la ficha Papel/Calidad.

4. En la lista desplegable de Medio: seleccione el tipo de papel
correcto y, a continuacin, haga clic o toque el botn Aceptar
para cerrar el cuadro de dilogo de Propiedades o de
Preferencias.
5. En el cuadro de dilogo Imprimir, haga clic en el botn

Aceptar para imprimir el trabajo.

Vaya a www.hp.com/support para visitar el sitio Web de asistencia de este producto y para obtener detalles
sobre cmo realizar tareas especficas de impresin, como las siguientes:
Seleccionar tamao de papel
Seleccionar la orientacin de la pgina
Crear un folleto
Seleccionar los valores de calidad
Seleccionar bordes de la pgina

Tareas de impresin (Mac OS X)
Cmo imprimir (Mac OS X)
Impresin manual en ambas caras (Mac OS X)
Impresin de varias pginas por hoja (Mac OS X)
Seleccin del tipo de papel (Mac OS X)
Cmo imprimir (Mac OS X)

El siguiente procedimiento describe el proceso bsico de impresin para Mac OS X.
1. Haga clic en el men Archivo y, a continuacin, en Imprimir.
2. En el men Imprimir, seleccione este producto.
3. Abra la lista desplegable de mens o haga clic en Mostrar detalles y, a continuacin, seleccione otros
mens para ajustar la configuracin de impresin.
4. Haga clic en el botn Imprimir.
Impresin manual en ambas caras (Mac OS X)

NOTA: Esta funcin est disponible si instala el controlador de impresin de HP. Es posible que no est
disponible si se usa AirPrint.
2. En el men Impresora, seleccione este producto.
3. Abra la lista desplegable de mens o haga clic en Mostrar detalles y, a continuacin, haga clic en el
men Dplex manual.
4. Haga clic en el cuadro Dplex manual y, a continuacin seleccione una opcin de encuadernacin.
6. Vaya al producto y quite cualquier papel en blanco que haya en la bandeja de entrada.
ESWW Tareas de impresin (Mac OS X) 27

7. Retire la pila impresa de la bandeja de salida y colquela con la cara impresa boca abajo y con el borde
superior primero en la bandeja de entrada.
8. Si se le solicita, toque el botn del panel de control adecuado para continuar.
Impresin de varias pginas por hoja (Mac OS X)

men Diseo.
4. En la lista desplegable Pginas por hoja, seleccione el nmero de pginas que desee imprimir en cada
hoja.
5. En el rea Orientacin, seleccione el orden y la colocacin de las pginas en la hoja.
6. En el men Mrgenes, seleccione el tipo de margen que desee imprimir alrededor de cada pgina de la
hoja.
Seleccin del tipo de papel (Mac OS X)

men Acabado.
4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.

Vaya a www.hp.com/support para visitar el sitio Web de asistencia de este producto y para obtener detalles
sobre cmo realizar tareas especficas de impresin, como las siguientes:
Crear y usar atajos de impresin o preajustes
Seleccionar el tamao de papel o utilizar un tamao de papel personalizado
Seleccionar la orientacin de la pgina
Crear un folleto
Cambiar el tamao de un documento para que se ajuste a un tamao de papel determinado
Imprimir las primeras o ltimas pginas del documento en un papel diferente
Imprimir filigranas en un documento
ESWW Tareas de impresin (Mac OS X) 29

Impresin basada en Web
Hay varias opciones disponibles para la impresin remota a travs de la Internet.
HP ePrint
Use HP ePrint para imprimir documentos envindolos como adjuntos de un correo electrnico a la direccin
de correo electrnico del producto desde cualquier dispositivo compatible con correo electrnico.
Para utilizar HP ePrint, el producto debe cumplir los requisitos siguientes:
El producto debe estar conectado a una red cableada o inalmbrica y disponer de acceso a Internet.
Los servicios Web de HP deben estar activados en el producto y el producto debe estar registrado en
HP Connected.
Panel de control del LCD
1. Bsqueda de la direccin IP de producto.
a. En el panel de control del producto, pulse el botn Configuracin .
b. Abra los siguientes mens:
Config. red
Mostrar direccin IP
2. Para abrir el servidor Web incorporado de HP, introduzca la direccin IP del producto en la barra de
direccin del navegador Web del equipo.
3. Haga clic en la pestaa Servicios web de HP de servidor Web incorporado de HP y, a continuacin,

haga clic en Activar. El producto activa los servicios web e imprime una pgina de informacin.
La pgina de informacin contiene el cdigo de la impresora que se utiliza para registrar el

producto de HP en HP Connected.
4. Vaya a www.hpconnected.com para crear una cuenta HP ePrint y completar el proceso de

instalacin.
Panel de control con pantalla tctil
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botn Servicios Web .
2. Toque el botn Activar servicios Web de HP. El producto activa los servicios web e imprime una
pgina de informacin.
La pgina de informacin contiene el cdigo de la impresora que se utiliza para registrar el

producto de HP en HP Connected.
3. Vaya a www.hpconnected.com para crear una cuenta HP ePrint y completar el proceso de

instalacin.
Para obtener ms informacin, vaya a www.hp.com/support para consultar informacin de asistencia

adicional para su producto.

Software HP ePrint
El controlador de HP ePrint facilita la impresin desde un equipo de escritorio o porttil a cualquier producto
compatible con HP ePrint. Una vez instalado el software, abra la opcin Imprimir en la aplicacin y, a
continuacin, seleccione HP ePrint de la lista de impresoras instaladas. Este software facilita la bsqueda de
productos compatibles con HP ePrint registrados en su cuenta de HP Connected. El producto de HP de destino
puede estar en su equipo o en una ubicacin remota, como en una sucursal o al otro lado del planeta.
Para Windows, el software de HP ePrint tambin admite la impresin directa tradicional a travs de IP en
impresoras de redes locales conectadas a la red (LAN o WAN) y productos PostScript compatibles.
En la direccin www.hp.com/go/eprintsoftware encontrar controladores e informacin.
NOTA: El software de HP ePrint es una utilidad de flujo de trabajo PDF para Mac y, desde un punto de vista
tcnico, no se trata de un controlador de impresin. El software de HP ePrint para Mac admite rutas de
impresin solo mediante HP Connected y no es compatible con la impresin directa a travs de IP en
impresoras de red locales.
AirPrint
La impresin directa mediante AirPrint de Apple se admite en iOS 4.2 o superior. Utilice AirPrint para imprimir
directamente en el producto desde un iPad, iPhone (3GS o posterior) o iPod Touch (3. generacin o
posterior) con las siguientes aplicaciones:
Mail
Fotografas
Safari
iBooks
Seleccin de aplicaciones de otros desarrolladores
Para utilizar AirPrint, el producto debe estar conectado a la misma red inalmbrica que el dispositivo Apple.
Para obtener ms informacin sobre el uso de AirPrint y sobre qu productos de HP son compatibles con
AirPrint, visite www.hp.com/go/airprint.
NOTA: AirPrint no admite todas las conexiones USB. AirPrint proporciona funcionalidad mvil solo para
imprimir. AirPrint no admite escaneado.
ESWW Impresin basada en Web 31

Configuracin de HP Wireless Direct, la impresin directa
inalmbrica de HP (slo modelos con pantalla tctil).
NOTA: Esta funcin solo est disponible en modelos inalmbricos y puede que el producto necesite una
actualizacin de firmware para poder utilizar esta funcin.
La funcin HP Wireless Direct Printing permite imprimir directamente desde dispositivos mviles
inalmbricos en un producto compatible con HP Wireless Direct Printing, sin necesidad de establecer la
conexin con una red establecida o con Internet. Utilice HP Wireless Direct Printing para imprimir de forma
inalmbrica desde los siguientes dispositivos:
iPhone, iPad o iTouch mediante las aplicaciones Apple AirPrint o HP ePrint para mviles
Dispositivos mviles con Android, iOS o Symbian y mediante la aplicacin HP ePrint Home & Biz
Equipos compatibles con tecnologa inalmbrica sin importar el sistema operativo.
Para obtener ms informacin sobre HP Wireless Direct, vaya a www.hp.com/go/wirelessprinting y, a

continuacin, haga clic en HP Wireless Direct.
Para configurar HP Wireless Direct Printing desde el panel de control, lleve a cabo los siguientes pasos:
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botn de conexin inalmbrica .
2. Abra los siguientes mens:
Men inalmbrico
Config directa inalm
Encendido/apagado
3. Toque el elemento del men de activacin. El producto guarda la configuracin, regresa al panel de
control y muestra el men Config. directa inalm.

4 Copia
Haga una copia
Copia a doble cara (dplex)
Optimizacin de la calidad de copia

ESWW 33
Haga una copia
1. Cargue el documento en el cristal del escner segn los indicadores del producto.
2. Cierre el escner.
3. En el panel de control del producto, pulse el botn Nmero de copias .
4. Seleccione el nmero de copias.
5. Pulse el botn Iniciar copia en blanco y negro o el botn Iniciar copia en color para iniciar la
copia.
3. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botn Copiar.
4. Toque las flechas para cambiar el nmero de copias, o toque el nmero existente e introduzca el
nmero de copias.
5. Toque el botn Negro o Color para iniciar la copia.
34 Captulo 4 Copia ESWW

Copia a doble cara (dplex)
3. Inicie el trabajo de copia.
Panel de control del LCD: En el panel de control del producto, pulse el botn Iniciar copia en
blanco y negro o el botn Iniciar copia en color .
Panel de control con pantalla tctil: Desde la pantalla de inicio del panel de control del producto,
toque el botn Copia, seleccione el nmero de copias y, a continuacin, toque el botn Negro o el
botn Color.
4. Retire la pgina impresa de la bandeja de salida y colquela con la cara impresa boca abajo y con el
margen superior primero en la bandeja de entrada.
5. Gire el documento original que hay en el cristal del escner para copiar la otra cara.
6. Inicie el trabajo de copia.
Panel de control del LCD: En el panel de control del producto, pulse el botn Iniciar copia en
blanco y negro o el botn Iniciar copia en color .
Panel de control con pantalla tctil: Desde la pantalla de inicio del panel de control del producto,
toque el botn Copia, seleccione el nmero de copias y, a continuacin, toque el botn Negro o el
botn Color.
7. Repita este proceso hasta haber copiado todas las pginas.
ESWW Copia a doble cara (dplex) 35

Optimizacin de la calidad de copia
Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia:
Seleccin automtica: Utilice esta configuracin cuando la calidad de la copia no sea importante. sta es
la configuracin predeterminada.
Mixto: Utilice esta configuracin para documentos que contengan una mezcla de texto y grficos.
Texto: Utilice esta configuracin para los documentos que contengan texto principalmente.
Imagen: Utilice este ajuste para documentos que contengan principalmente grficos.
3. En el panel de control del producto, pulse el botn Men de copiado .
4. Abra el men Optimizar.
5. Utilice los botones de flecha para desplazarse por las opciones y, a continuacin, pulse el botn OK para
seleccionarlo.
copia.
4. Toque el botn Configuracin y desplcese para tocar el botn Optimizar.
5. Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y, a continuacin, toque en una opcin
para seleccionarla.
6. Toque el botn Atrs y, a continuacin, toque el botn Negro o Color para iniciar la copia.
36 Captulo 4 Copia ESWW

5 Escanear
Escaneado mediante el software HP Scan (Windows)
Escaneado mediante el software HP Scan (Mac OS X)

ESWW 37
Escaneado mediante el software HP Scan (Windows)
Utilice el software HP Scan para iniciar un proceso de escaneado desde el software en su equipo. Puede
guardar la imagen escaneada como un archivo o enviarla a otra aplicacin de software.
NOTA: Para obtener los mejores resultados, cargue papel de tamao pequeo (carta, A4, o ms
pequeo) con el borde ms largo del papel situado en el lado izquierdo del cristal del escner.
2. Haga clic en Inicio, seleccione Programas (o Todos los programas en Windows XP).
3. Haga clic en HP y despus seleccione su producto.
4. Haga clic en HP Scan, seleccione un acceso directo de escaneado y cambie la configuracin si es

necesario.
5. Haga clic en Escanear.
NOTA: Haga clic en Configuracin avanzada para obtener acceso a ms opciones.
Haga clic en Crear nuevo atajo para crear un conjunto de ajustes personalizado y guardarlo en la lista de
accesos directos.
38 Captulo 5 Escanear ESWW

Escaneado mediante el software HP Scan (Mac OS X)
Utilice el software HP Scan para iniciar un proceso de escaneado desde el software en su equipo.
NOTA: Para obtener los mejores resultados, cargue papel de tamao pequeo (carta, A4, o ms
pequeo) con el borde ms largo del papel situado en el lado izquierdo del cristal del escner.
2. Abra el software HP Scan, que se encuentra en la carpeta Hewlett-Packard, dentro de la carpeta

Aplicaciones.
3. Siga las instrucciones de la pantalla para escanear el documento.
4. Cuando haya escaneado todas las pginas, haga clic en el botn Terminado para guardarlas en una
carpeta.
ESWW Escaneado mediante el software HP Scan (Mac OS X) 39

40 Captulo 5 Escanear ESWW
6 Fax
Conexin y configuracin del producto para utilizar el fax
Envo de un fax
Creacin, edicin y eliminacin de entradas de marcado rpido

ESWW 41
Conexin y configuracin del producto para utilizar el fax
Conexin del producto
Configuracin del producto
Opcional: instale el software de fax de HP (Windows)
Conexin del producto

El producto es un dispositivo analgico. HP recomienda utilizar el producto con una lnea de telfono
analgica exclusiva.
NOTA: En algunos pases/regiones podra ser necesario utilizar el adaptador para cable de telfono incluido
con el producto.
1. Conecte el cable del telfono al puerto de fax del

producto y a la toma de telfono de la pared.
2. Opcional: Para conectar un contestador automtico o un

telfono de extensin, tire de la tapa de plstico del puerto
del telfono del producto. Conecte otro cable de
telfono al puerto del telfono del producto y al puerto de la
"lnea de entrada" del contestador automtico o del telfono
de extensin.
42 Captulo 6 Fax ESWW

Configuracin del producto
La configuracin del producto vara segn si lo configura para funcionar como un equipo de fax
independiente, con contestador automtico o con telfono de extensin.
NOTA: Se deben configurar los ajustes de hora, fecha y encabezado del fax para utilizar la funcin de fax
del producto.
Configuracin de la hora, la fecha y el encabezado del fax
Configuracin de fax independiente
Configuracin de contestador automtico
Configuracin de telfono de extensin
Configuracin de la hora, la fecha y el encabezado del fax

Puede que ya haya configurado estos ajustes al instalar el software. Puede configurar estos ajustes en
cualquier momento utilizando el panel de control del producto o el Asistente de configuracin de fax de HP.
Panel de control
Asistente de configuracin de fax de HP (Windows)
Panel de control
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, seleccione Configuracin .
2. Seleccione Configuracin de fax y, a continuacin, seleccione Configuracin bsica.
3. Seleccione Hora/Fecha.
4. Seleccione el formato de 12 o de 24 horas.
5. Utilice el teclado para introducir la hora actual y, a continuacin, seleccione Aceptar.
6. Seleccione el formato de fecha.
7. Utilice el teclado para introducir la fecha actual y, a continuacin, seleccione Aceptar.
8. Seleccione Encabezado fax.
9. Utilice el teclado para introducir el nmero de fax y, a continuacin, seleccione Aceptar.
NOTA: El nmero mximo de caracteres para el nmero de fax es de 20.
10. Utilice el teclado para introducir el nombre o el encabezado de la empresa y, a continuacin, seleccione
Aceptar.
Para introducir caracteres especiales que no se encuentran en el teclado estndar, seleccione @#$ para
abrir un teclado que contiene los caracteres especiales.
NOTA: El nmero mximo de caracteres para el encabezado del fax es de 40.
ESWW Conexin y configuracin del producto para utilizar el fax 43

Asistente de configuracin de fax de HP (Windows)
1. Haga clic en Inicio y, a continuacin, en Programas.
2. Haga clic en HP, despus en el nombre del producto y, a continuacin, en Asistente de configuracin de
fax.
3. Siga las instrucciones de la pantalla para configurar los ajustes del fax.
Configuracin de fax independiente

Puede utilizar el producto como un equipo de fax independiente sin conectarlo a un ordenador ni a una red.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botn Configuracin .
2. Seleccione Configuracin de fax y, a continuacin, seleccione Utilidad de configuracin de fax.
3. Siga las indicaciones que aparecen en pantalla y seleccione la respuesta correcta para cada pregunta.
NOTA: El nmero mximo de caracteres para el nmero de fax es de 20. El nmero mximo de
caracteres para el encabezado del fax es de 40.
Configuracin de contestador automtico

Si conecta un contestador automtico al producto, debe configurar los Tonos para contestar y los ajustes del
Modo de respuesta del producto. Siga estos pasos para configurar el producto:
2. Seleccione Configuracin de fax y, a continuacin, seleccione Configuracin bsica.
3. Seleccione Tonos para contestar.
4. Establezca la configuracin de tonos de respuesta del dispositivo con un tono ms, como mnimo, que el
nmero de tonos establecido para el contestador automtico. Utilice el teclado para introducir el
nmero de tonos y, a continuacin, seleccione Aceptar.
5. Seleccione Atrs para volver al men Configuracin bsica.
6. Seleccione Modo de respuesta.
7. Seleccione Contestador automtico y, a continuacin, seleccione Aceptar.
Con esta configuracin, el producto permanece a la escucha de tonos de fax despus de que el
contestador automtico haya respondido a la llamada. El producto responder a las llamadas si detecta
tonos de fax.
Configuracin de telfono de extensin

Si conecta un telfono de extensin al producto, tendr que cambiar algunos ajustes del fax para que el
producto funcione con esta configuracin. Siga estos pasos para configurar el producto:
2. Seleccione Configuracin de fax y, a continuacin, seleccione Configuracin avanzada.
3. Seleccione Telfono de extensin.

4. Asegrese de que la opcin Activado est activada.
Con esta configuracin activada, puede alertar al producto para que responda a la llamada de fax
entrante pulsando 1-2-3 en el teclado numrico del telfono. Desactive esta configuracin slo si
utiliza la marcacin por pulsos o si dispone de un servicio de la compaa telefnica que utilice tambin
la secuencia 1-2-3. El servicio de la compaa telefnica no funciona si entra en conflicto con el
producto.
5. Seleccione Atrs dos veces para volver al men Configuracin de fax.
6. Seleccione Configuracin bsica y, a continuacin, seleccione Modo de respuesta.
7. Seleccione Fax/Tel.
Con esta configuracin, el producto contestar automticamente a todas las llamadas entrantes y
determinar si la llamada es de voz o de fax. Si se trata de una llamada de fax, el producto gestiona la
llamada como un fax entrante. Si es una llamada de voz, el producto genera un timbre sintetizado
audible para avisarle de que hay una llamada de voz entrante.
8. Seleccione Atrs dos veces para volver al men Configuracin de fax.
9. Seleccione Configuracin avanzada y, a continuacin, seleccione Tiempo tono fax/tel.
10. Seleccione el nmero de segundos que deben transcurrir hasta que el producto detenga el timbre
audible del fax/telfono para notificarle la existencia de una llamada de voz entrante.
Opcional: instale el software de fax de HP (Windows)

Con el software de fax de HP puede enviar por fax documentos electrnicos desde un equipo si se cumplen
los siguientes requisitos:
El producto est conectado directamente al equipo o a una red a la que est conectado el equipo.
El software del producto est instalado en el equipo.
El sistema operativo del equipo es uno de los que admite este producto.
NOTA: El software de fax de HP que se suministra con el producto es el nico programa de fax para
equipos que funciona con el producto. El producto no es compatible con otros software de fax
producidos por otros fabricantes.
Si el software de fax de HP no est instalado en su equipo, utilice uno de los siguientes mtodos para instalar
el software.
CD de software: Inserte el CD de software suministrado con su producto HP en el equipo y, a

continuacin, siga las instrucciones de la pantalla.
Descargar de la web: Vaya a www.hp.com/support, haga clic en Controladores y software y, a

continuacin, siga las instrucciones de la pantalla para descargar el software de HP ms reciente.
NOTA: Cuando el instalador del software se lo indique, asegrese de que se selecciona Software de fax de
HP como uno de los componentes de software para instalar.
ESWW Conexin y configuracin del producto para utilizar el fax 45

Envo de un fax
Envo de un fax marcando manualmente desde el panel de control del producto
Enviar un fax desde el software HP (Windows)
PRECAUCIN: Para evitar que se dae el producto, no utilice originales que contengan cinta correctora,
lquido corrector, clips o grapas. Tampoco cargue fotografas con un tamao pequeo o de un material frgil
en el alimentador de documentos.
Envo de un fax marcando manualmente desde el panel de control del producto

1. Cargue el documento.
Si quiere cargar solo un documento original en el cristal del escner, colquelo boca abajo en la
esquina posterior izquierda del cristal.
Si quiere cargar varias pginas en el alimentador de documentos, cargue las pginas boca arriba y
despus ajuste las guas de papel hasta que se ajusten al papel.
NOTA: Si hay documentos en el alimentador de documentos y en el cristal del escner al mismo

tiempo, el producto procesa el documento que hay en el alimentador de documentos en vez del
que hay en el cristal.
2. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, seleccione Fax.
3. Utilice el teclado para introducir el nmero de fax.
NOTA: Para utilizar cdigos de acceso, tarjetas de crdito o tarjetas de llamada, debe marcar
manualmente el nmero de fax para permitir pausas y cdigos de marcado. Para enviar un fax a un
destino internacional, marque manualmente para permitir pausas y cdigos de marcacin
internacionales. No puede utilizar el marcado rpido si desea usar cdigos de acceso, tarjetas de
crdito, tarjetas de llamada o si desea realizar llamadas internacionales.
4. Seleccione Iniciar fax.
NOTA: Si est enviando un fax desde el cristal del escner y el documento incluye ms de una pgina,
siga las instrucciones del panel de control para confirmar y cargar pginas adicionales.
Enviar un fax desde el software HP (Windows)

1. Cargue el documento.
Si quiere cargar solo un documento original en el cristal del escner, colquelo boca abajo en la
esquina posterior izquierda del cristal.
Si quiere cargar varias pginas en el alimentador de documentos, cargue las pginas boca arriba y
despus ajuste las guas de papel hasta que se ajusten al papel.
NOTA: Si hay documentos en el alimentador de documentos y en el cristal del escner al mismo

tiempo, el producto procesa el documento que hay en el alimentador de documentos en vez del
que hay en el cristal.
2. En el equipo, haga clic en Inicio, despus en Programas (o Todos los programas en Windows XP) y, a
continuacin, en HP.

3. Haga clic en el nombre del producto y, a continuacin, haga clic en HP Enviar fax. Se abrir el software
del fax.
4. Introduzca el nmero de fax de uno o ms destinatarios.
5. Haga clic en Enviar ahora.
ESWW Envo de un fax 47

Creacin, edicin y eliminacin de entradas de marcado rpido
Puede almacenar los nmeros de fax que marque con ms frecuencia (hasta 100 entradas) como entradas de
marcado rpido.
Creacin y edicin de entradas de marcado rpido
Eliminacin de entradas de marcado rpido
Creacin y edicin de entradas de marcado rpido

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botn Fax.
2. Toque Men de fax y, a continuacin, toque Configuracin de la libreta telefnica.
3. Toque Configuracin individual.
4. Seleccione un nmero de la lista que est sin asignar.
5. Utilice el teclado para introducir un nombre para la entrada y despus toque el botn Aceptar.
6. Utilice el teclado para introducir el nmero de fax para la entrada y despus toque el botn Aceptar.
Eliminacin de entradas de marcado rpido

1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botn Fax.
2. Toque Men de fax y, a continuacin, toque Configuracin de la libreta telefnica.
3. Toque Eliminar entrada.
4. Seleccione la entrada que desea eliminar y, a continuacin, toque el botn Aceptar.
NOTA: Si desea eliminar todas las entradas de marcado rpido, seleccione Eliminar todas las
entradas.

7 Gestin del producto
Cambio del tipo de conexin del producto (Windows)
Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos con panel de control con pantalla tctil)
HP Device Toolbox (Windows)
HP Utility para Mac OS X
Caractersticas de seguridad del producto
Configuraciones de ahorro
cartucho <color> muy bajo.
Sustitucin del cartucho del tner
Sustitucin del tambor de imgenes

ESWW 49
Cambio del tipo de conexin del producto (Windows)
Si ya utiliza el producto y quiere cambiar el modo de conexin, use el acceso directo Reconfigurar su
dispositivo HP del escritorio de su equipo para cambiar la conexin. Puede, por ejemplo, reconfigurar el
producto para que utilice una direccin inalmbrica distinta, para conectarse a una red cableada o
inalmbrica, o para cambiar de conexin de red a conexin USB. Puede cambiar la configuracin sin necesidad
de insertar el CD del producto. Despus de seleccionar el tipo de conexin deseada, el programa ir
directamente a la parte del procedimiento de configuracin del producto que sea necesario cambiar.
50 Captulo 7 Gestin del producto ESWW

Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos
con panel de control con pantalla tctil)
Este producto dispone de diversas e innovadoras aplicaciones que se pueden descargar directamente de
Internet. Para ms informacin y para descargar estas aplicaciones, vaya al sitio Web de HP Connected en
www.hpconnected.com.
Para utilizar esta funcin, el producto debe estar conectado a un ordenador o a una red con conexin a
Internet. Los servicios Web de HP deben estar activados en el producto.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botn Servicios Web .
2. Toque el botn Activar servicios Web de HP.
Despus de descargar una aplicacin desde el sitio Web de HP Connected, estar disponible en el men
Aplicaciones del panel de control del producto. Este proceso activa tanto los Servicios Web de HP como
el men Aplicaciones.
ESWW Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos con panel de control con pantalla tctil) 51
HP Device Toolbox (Windows)
Utilice HP Device Toolbox para Windows para consultar el estado del producto o para ver o cambiar la
configuracin del producto desde el ordenador. Esta herramienta abre el servidor Web incorporado de HP del
producto.
NOTA: Esta herramienta solo est disponible si ha realizado una instalacin completa al instalar el
producto. Dependiendo de la conexin del producto, es posible que algunas funciones no estn disponibles.
1. Haga clic en el botn Inicio y, a continuacin, haga clic en el elemento Programas.
2. Haga clic en el grupo de productos HP y, a continuacin, en el elemento HP Device Toolbox.
Ficha o seccin Descripcin
Ficha Inicio Estado del dispositivo: muestra el estado del producto y el porcentaje de vida til
restante aproximado de los consumibles HP.
Proporciona informacin sobre el
producto, su estado y configuracin. Estado de consumibles: muestra la vida restante aproximada de los consumibles HP. La
vida restante real del consumible puede variar. Tenga un consumible de recambio
disponible para instalarlo cuando la calidad de impresin deje de ser aceptable. El
consumible no tiene que sustituirse a no ser que la calidad de impresin no sea
aceptable.
Config. dispositivo: muestra la informacin de la pgina de configuracin del producto.
Resumen de red: muestra la informacin de la pgina de configuracin de red del

producto.
Informes: imprimir las pginas de configuracin y estado de los consumibles que genera
el producto.
Registro sucesos: Muestra una lista de todos los eventos y errores del producto.
Ficha Sistema Info. del dispositivo: ofrece informacin bsica acerca del producto e informacin
acerca de la empresa.
Ofrece la posibilidad de configurar el
producto desde el equipo. Configur. papel: cambiar la configuracin de manejo de papel predeterminada del
producto.
Calidad de impresin: cambiar la configuracin de calidad de impresin predeterminada

del producto.
Consola EcoSMART: cambiar las horas predeterminadas de entrada en modo de reposo y

modo de apagado automtico. Configure los eventos que hacen que el producto se
encienda.
Tipos de papel: configurar modos de impresin que correspondan con los tipos de papel
que acepta el producto.
Configurar sistema: cambiar los valores predeterminados de sistema del producto.
Servicio: realizar la limpieza del producto.
Guardar y restaurar: guarda en el equipo un archivo con la configuracin actual del

producto. Utilice este archivo para cargar la misma configuracin en otro producto o para
restaurar la configuracin de este mismo producto posteriormente.
Administracin: configurar o cambiar la contrasea del producto. Activar o desactivar

las caractersticas del producto.
NOTA: La ficha Sistema puede protegerse con contrasea. Si el producto se encuentra en

una red, consulte siempre al administrador antes de realizar cualquier cambio en la
configuracin de esta pestaa.

Ficha o seccin Descripcin
Ficha Imprimir Impresin: Cambiar la configuracin de impresin predeterminada del producto, como el
nmero de copias y la orientacin del papel. Estas opciones son las mismas que se encuentran
Ofrece la posibilidad de cambiar la disponibles en el panel de control.
configuracin de impresin
predeterminada desde su equipo.
Ficha Fax Agenda: agregar o eliminar entradas en la agenda telefnica del fax.
Lista de faxes no deseados: definir los nmeros de fax bloqueados para el envo de
faxes al producto.
Registro de actividades del fax: consultar las actividades recientes del fax del producto.
Ficha Redes Los administradores de red pueden utilizar esta ficha para controlar la configuracin de red
del producto cuando est conectado a una red basada en IP. Tambin permite al administrador
Ofrece la posibilidad de cambiar la de la red configurar la funcionalidad Wireless Direct. Esta ficha no aparece si el producto esta
configuracin de red desde su conectado directamente a un equipo.
equipo.
ESWW HP Device Toolbox (Windows) 53

HP Utility para Mac OS X
Utilice HP Utility para Mac OS X para ver o cambiar la configuracin del producto desde el ordenador.
Puede emplear HP Utility tanto si el producto est conectado mediante un cable USB como si lo est a una red
TCP/IP.
Cmo abrir HP Utility

En el Finder, haga clic en Aplicaciones, en Hewlett-Packard y, por ltimo, en HP Utility.
Si HP Utility no est incluido, utilice el procedimiento siguiente para abrirlo:
1. En el equipo, abra el men de Apple , haga clic en el men Preferencias del sistema y, a continuacin,
haga clic en el icono Imprimir y enviar por fax o Imprimir y escanear.
2. Seleccione el producto en la parte izquierda de la ventana.
3. Haga clic en el botn Options & Supplies (Opciones y consumibles).
4. Haga clic en la ficha Utility (Utilidad).
5. Haga clic en el botn Abrir Printer Utility.
Caractersticas de HP Utility
La barra de herramientas de HP Utility se encuentra en la parte superior de cada pgina. Incluye estos
elementos:
Dispositivos: Haga clic en este botn para mostrar u ocultar los productos Mac encontrados por
HP Utility en el panel Impresoras en la parte izquierda de la pantalla.
Todas las configuraciones: Haga clic en este botn para volver a la pgina principal de HP Utility.
Soporte de HP: Haga clic en este botn para abrir un navegador y acceder al sitio Web de asistencia de
HP del producto.
Suministros: Haga clic en este botn para abrir el sitio Web de HP SureSupply.
Registro: Haga clic en este botn para abrir el sitio Web de registro de HP.
Reciclaje: Haga clic en este botn para abrir el sitio web del programa de reciclaje HP Planet Partners.
HP Utility consta de pginas que puede abrir haciendo clic en la lista Todas las configuraciones. En la tabla
siguiente se describen las tareas que puede realizar con HP Utility.
Men Elemento Descripcin
Informacin y asistencia Estado de consumibles Muestra el estado de los consumibles del producto y proporciona
los enlaces para realizar pedidos de consumibles en lnea.
Informacin del dispositivo Muestra informacin sobre el producto seleccionado

actualmente, incluido el ID de servicio del producto (si se asigna),
la versin de firmware (versin de FW), el nmero de serie y la
direccin IP.

Men Elemento Descripcin
Carga de archivo Permite transferir los archivos desde el equipo al producto.

Puede cargar los siguientes tipos de archivos:
HP LaserJet printer command language (.PRN)
Portable document format (.PDF)
Texto (.TXT)
HP Connected Permite acceder al sitio Web de HP Connected.
Informacin Centro de mensajes Permite visualizar los eventos de error que se han producido en el
producto.
Configuracin de impresora Apagado automtico Permite configurar el producto para que se apague
automticamente tras un periodo de inactividad. Puede ajustar el
nmero de minutos tras los cuales el producto se apaga.
Configuracin de red Permite configurar los ajustes de red, como la configuracin de

IPv4, IPv6, Bonjour y otras configuraciones.
Gestin de consumibles Permite configurar el comportamiento del producto cuando los

consumibles se acerquen al final de su vida til estimada.
Configuracin de bandejas Permite configurar el tipo y el tamao de papel para cada

bandeja.
Configuracin adicional Permite abrir el servidor Web incorporado de HP (EWS) del

producto.
NOTA: No se admiten las conexiones USB.
Configuracin de fax Configuracin bsica de fax Permite configurar los campos de la cabecera de fax y configurar
cmo el producto responde a las llamadas entrantes.
Bloqueo de faxes no deseados Permite guardar los nmeros de fax que desee bloquear.
Reenvo de fax Permite configurar el producto para enviar los faxes entrantes a
un nmero diferente.
Registros de fax Permite ver los registros de todos los faxes.
Marcados rpidos de fax Permite aadir nmeros de fax a la lista de marcado rpido.
ESWW HP Utility para Mac OS X 55

Caractersticas de seguridad del producto
El producto admite estndares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger el
dispositivo, a proteger la informacin confidencial en la red y a simplificar el modo de monitorizar y
mantener el producto.
Para obtener informacin exhaustiva sobre las soluciones de HP para el procesamiento seguro de imgenes
e impresin, visite www.hp.com/go/secureprinting. El sitio ofrece enlaces a hojas tcnicas y documentos con
las preguntas ms frecuentes sobre caractersticas de seguridad.
Configuracin o cambio de la contrasea del producto

Utilice el servidor Web incorporado de HP para establecer una contrasea o cambiar la contrasea existente
de un producto en una red.
1. En el panel de control del producto, pulse el botn Configuracin .
Config. red
Mostrar direccin IP
direccin del navegador Web.
NOTA: Tambin puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox para
Windows o HP Utility para Mac OS X.
4. Haga clic en la pestaa Sistema y, a continuacin, haga clic en el enlace Seguridad del producto.
NOTA: Si se ha determinado una contrasea con anterioridad, se le indica que facilite la contrasea.
Escriba la contrasea y, a continuacin, haga clic en el botn Aplicar.
5. Escriba la contrasea nueva en el cuadro Nueva contrasea y en el cuadro Confirmar contrasea.
6. En la parte inferior de la ventana, haga clic en el botn Aplicar para guardar la contrasea.
1. Toque el botn Red de la pantalla de inicio del panel de control del producto para buscar su
direccin IP.
direccin del navegador Web.
NOTA: Tambin puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox para
Windows o HP Utility para Mac OS X.
3. Haga clic en la pestaa Sistema y, a continuacin, haga clic en el enlace Seguridad del producto.
NOTA: Si se ha determinado una contrasea con anterioridad, se le indica que facilite la contrasea.
Escriba la contrasea y, a continuacin, haga clic en el botn Aplicar.

4. Escriba la contrasea nueva en el cuadro Nueva contrasea y en el cuadro Confirmar contrasea.
5. En la parte inferior de la ventana, haga clic en el botn Aplicar para guardar la contrasea.
Bloqueo del producto

1. Puede acoplar un cable de seguridad a la ranura de la parte
posterior del producto.
ESWW Caractersticas de seguridad del producto 57

Configuraciones de ahorro
Impresin con EconoMode
Configuracin del ajuste Reposo/Desactivacin automtica
Impresin con EconoMode

Este producto cuenta con la opcin EconoMode para imprimir borradores de documentos. El uso de
EconoMode permite utilizar menos tner. Sin embargo, usar EconoMode tambin puede reducir la calidad de
impresin.
HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida til del
consumible de tner podra superar la de las piezas mecnicas del cartucho de tner. Si la calidad de
impresin empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tner.
NOTA: Si esta opcin no est disponible en el controlador de impresin, puede configurarlo mediante el
servidor Web incorporado de HP.
2. Seleccione el producto y, a continuacin, haga clic en el botn Propiedades o Preferencias.
3. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
4. Haga clic en la casilla de verificacin EconoMode.
Configuracin del ajuste Reposo/Desactivacin automtica

Configurar sistema
Configuracin de energa
Reposo/Desact auto tras
3. Utilice los botones de flecha para seleccionar el tiempo para el retraso de Reposo/Desactivacin
automtica y, a continuacin, pulse el botn OK.
NOTA: El valor predeterminado es de 15 minutos.
4. El producto se enciende automticamente desde el modo de suspensin al recibir trabajos o al pulsar un

botn del panel de control del producto. Se pueden cambiar los eventos que hacen que el producto se
encienda. Abra los siguientes mens:
Configurar sistema
Eventos enc./act. auto
Para desactivar un evento de encendido, seleccinelo y luego seleccione la opcin No.

Configurar sistema
Reposo/Desact auto tras
3. Seleccione el tiempo del retraso de Reposo/Desactivacin automtica.
NOTA: El valor predeterminado es de 15 minutos.
4. El producto se enciende automticamente desde el modo de apagado automtico al recibir trabajos o al

tocar la pantalla del panel de control del producto. Se pueden cambiar los eventos que hacen que el
producto se encienda. Abra los siguientes mens:
Configurar sistema
Eventos enc./act. auto
Para desactivar un evento de encendido, seleccinelo y luego seleccione la opcin No.
ESWW Configuraciones de ahorro 59

En el panel de control del producto se muestra el mensaje Nivel
del cartucho <color> bajo o Nivel del cartucho <color> muy bajo.
cartucho <color> muy bajo y el producto no imprime.
NOTA: Las alertas e indicadores de nivel de tner proporcionan datos aproximados solo con fines de
planificacin. Cuando un indicador muestre niveles de tner bajos, contemple la posibilidad de disponer de un
cartucho de recambio disponible para evitar retrasos en la impresin. No es necesario esperar hasta que la
calidad de impresin sea inaceptable para cambiar los cartuchos.
Cuando un cartucho de tner HP ha alcanzado un nivel muy bajo, finaliza la garanta de proteccin Premium
de HP de ese cartucho de tner.
Se puede cambiar la reaccin del producto cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo. No es
necesario reconfigurar estos parmetros cuando se instala un cartucho de tner.
Activacin o desactivacin de la configuracin "Nivel muy bajo"

Puede activar o desactivar los ajustes predeterminados en cualquier momento y no es necesario volver a
activarlos al instalar un nuevo cartucho de tner.
Configurar sistema
Configuracin de suministros
Cartucho negro o Cartucho de color
Configuracin en nivel muy bajo
3. Seleccione una de las opciones disponibles y, a continuacin, pulse el botn OK:
Seleccione la opcin Detener para configurar el producto de modo que detenga la impresin hasta
que sustituya el cartucho de tner.
Seleccione la opcin Solicitar para configurar el producto de modo que detenga la impresin y le
solicite que sustituya el cartucho de tner. Puede confirmar la solicitud y continuar imprimiendo.
Seleccione la opcin Continuar para configurar el producto de modo que le avise de que el nivel
del cartucho de tner es muy bajo pero siga imprimiendo.
Solo para los cartuchos de tner de color, seleccione la opcin Imprimir en blanco y negro para
continuar la impresin en blanco y negro si el nivel de tner de los cartuchos de color es muy bajo.

Configurar sistema
Configuracin de suministros
Cartucho negro o Cartucho de color
Configuracin en nivel muy bajo
3. Seleccione una de las opciones siguientes:
Seleccione la opcin Detener para configurar el producto de modo que detenga la impresin hasta
que sustituya el cartucho de tner.
Seleccione la opcin Solicitar para configurar el producto de modo que detenga la impresin y le
solicite que sustituya el cartucho de tner. Puede confirmar la solicitud y continuar imprimiendo.
Seleccione la opcin Continuar para configurar el producto de modo que le avise de que el nivel del
cartucho de tner es muy bajo pero siga imprimiendo.
Solo para los cartuchos de tner de color, seleccione la opcin Imprimir en blanco y negro para
continuar la impresin en blanco y negro si el nivel de tner de los cartuchos de color es muy bajo.
En los modelos con fax, cuando el producto est configurado en la opcin Detener, existe el riesgo de que
algunos faxes no se impriman despus de instalar el nuevo cartucho si el producto ha recibido ms faxes de
los que la memoria puede almacenar con el producto detenido.
En los modelos con fax, cuando el producto est configurado en la opcin Solicitar, existe el riesgo de que
algunos faxes no se impriman despus de instalar el nuevo cartucho si el producto ha recibido ms faxes de
los que la memoria puede almacenar durante el tiempo que el producto espera la confirmacin de la
solicitud.
Cuando un cartucho de tner HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garanta de proteccin Premium de HP
de ese cartucho. Todos los defectos de impresin o errores de los cartuchos de impresin que se produzcan
cuando un consumible HP se est utilizando durante la opcin Continuar con un nivel muy bajo no se
considerarn defectos de material o de fabricacin del consumible segn la declaracin de garanta de los
cartuchos de impresin HP.
ESWW En el panel de control del producto se muestra el mensaje Nivel del cartucho <color> bajo o Nivel del 61
cartucho <color> muy bajo.
Sustitucin del cartucho del tner
Cuando un cartucho de tner se aproxima al final de su vida til, se le solicitar que pida uno de repuesto.
Podr continuar imprimiendo con el cartucho actual hasta que la distribucin del tner no proporcione una
calidad de impresin aceptable.
1. Gire los cartuchos para acceder al cartucho que necesita

sustituirse.
Panel de control del LCD: Pulse el botn Girar cartuchos

OK
para acceder al cartucho que es necesario
X
sustituir. El panel de control indica qu cartucho es el

accesible en la rotacin.
Panel de control con pantalla tctil: Toque el icono

Consumible del cartucho que es necesario sustituir. Los
cartuchos giran hasta llegar al cartucho que seleccione.
2. Levante el conjunto del escner.
3. Abra la cubierta superior.

4. Retire el cartucho de tner.
5. Retire de su embalaje el cartucho nuevo de tner. Coloque el

cartucho de tner usado en el envase para reciclarlo.
6. Sujete ambos lados del cartucho de tner y distribuya el tner

agitndolo con cuidado.
7. Sujete el cartucho de tner por el asa del centro y, a

continuacin, tire del protector de plstico del cartucho.
PRECAUCIN: No toque el obturador o la superficie del

rodillo.
8. Doble la pestaa situada a la izquierda del cartucho hasta

dejarla suelta. Tire de la pestaa hasta que haya extrado
toda la cinta del cartucho. Coloque la lengeta y la cinta en la
caja del cartucho de tner para enviarlo a reciclar.
ESWW Sustitucin del cartucho del tner 63

9. Alinee el cartucho de tner con las guas dentro del producto
y despus inserte el cartucho de tner hasta que se fije
firmemente.
NOTA: Compare la etiqueta de color del cartucho de tner

con la etiqueta de color de la ranura del carrusel para
asegurarse de que el color del cartucho de tner coincide con
la posicin del carrusel.
10. Cierre la cubierta superior.
11. Gire hasta el siguiente cartucho que sea necesario sustituir.
Panel de control del LCD: Pulse el botn Girar cartuchos

para pasar al siguiente cartucho. Repita este
OK

proceso hasta que haya terminado de sustituir los
cartuchos de tner.
Panel de control con pantalla tctil: Toque el icono

Consumible del cartucho que es necesario sustituir. Los
cartuchos giran hasta llegar al cartucho que seleccione.
Repita este proceso hasta que haya terminado de
sustituir los cartuchos de tner.
NOTA: La cubierta superior debe estar cerrada para girar los

cartuchos.
12. Cuando los cartuchos se hayan sustituido, cierre el conjunto

de escner.
ESWW Sustitucin del cartucho del tner 65

Sustitucin del tambor de imgenes
1. Levante el conjunto del escner.
2. Abra la cubierta superior.

4. Abra la cubierta frontal.
5. Levante las dos palancas que sostienen el tambor de

imgenes.
6. Retire el tambor de imgenes usado.
ESWW Sustitucin del tambor de imgenes 67

7. Saque el tambor de imgenes nuevo de su bolsa. Guarde el
tambor de imgenes usado en la bolsa para reciclarlo.
8. Retire la cubierta protectora del nuevo tambor de imgenes.
PRECAUCIN: Para evitar daos, no exponga el tambor de

imgenes a la luz. Cbralo con un papel.
No toque el rodillo verde. Si se mancha con huellas de dedos,

podran surgir problemas de calidad de impresin.
9. Introduzca el nuevo tambor de imgenes en el producto.
10. Baje las dos palancas que sostienen el tambor de imgenes.

11. Cierre la cubierta frontal.
ESWW Sustitucin del tambor de imgenes 69

13. Cierre la cubierta superior.
14. Cierre el ensamblaje de escner.

8 Solucin de problemas
Sistema de ayuda del panel de control (solo para modelos con pantalla tctil)
Restauracin de los valores predeterminados de fbrica
Solucin de problemas de alimentacin de papel o atascos
Eliminacin de atascos de la bandeja de entrada
Eliminacin de atascos en la bandeja de salida
Eliminacin de atascos en el alimentador de documentos
Mejora de la calidad de impresin
Mejorar la calidad de la copia y del escaneado
Mejora de la calidad de imagen de fax
Solucin de problemas de red cableada
Solucin de problemas de red inalmbrica
Solucin de problemas de fax

ESWW 71
Sistema de ayuda del panel de control (solo para modelos con
pantalla tctil)
El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cmo utilizar cada pantalla. Para abrir el
sistema de Ayuda, toque el botn de la esquina superior derecha de la pantalla.
En algunas pantallas, la Ayuda abre un men general en el que pueden buscarse temas concretos. Para
desplazarse por la estructura del men, toque los botones del men.
Algunas pantallas de la Ayuda incluyen animaciones para guiarle por los procedimientos, como la eliminacin
de atascos.
En las pantallas que contienen opciones de configuracin para trabajos individuales, la Ayuda abrir un tema
que explica las opciones de esa pantalla.
Si el producto alerta sobre un error o advertencia, toque el botn Ayuda para abrir un mensaje que describa
el problema. El mensaje tambin contiene instrucciones que le ayudarn a resolver el problema.
72 Captulo 8 Solucin de problemas ESWW

Restauracin de los valores predeterminados de fbrica
Al restablecer los valores predeterminados de fbrica, todos los ajustes del producto y la red vuelven a sus
valores predeterminados de fbrica. No se restablecer el recuento de pginas, el tamao de la bandeja ni el
idioma. Para restablecer la configuracin de fbrica del producto, siga estos pasos.
PRECAUCIN: Al restablecer la configuracin de fbrica se restauran todos los valores predeterminados de

fbrica y se borran las pginas que estn almacenadas en la memoria.
1. En el panel de control del producto, pulse o toque el botn Configuracin .
2. Abra el men Servicio.
3. Seleccione la opcin Restaurar configuracin predeterminada y, a continuacin, pulse o toque el

botn Aceptar.
El producto se reiniciar automticamente.
ESWW Restauracin de los valores predeterminados de fbrica 73

Solucin de problemas de alimentacin de papel o atascos
Si el producto tiene problemas de alimentacin de papel o atascos que se repiten con frecuencia, utilice la
siguiente informacin para reducir el nmero de repeticiones del problema.
El producto no recoge papel

Si el producto no recoge papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
1. Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas.
2. Cargue la bandeja con el tamao de papel correcto para el trabajo.
3. Asegrese de que el tamao y el tipo de papel estn correctamente definidos en el panel de control del
producto.
4. Asegrese de que las guas de papel de la bandeja estn ajustadas correctamente al tamao del papel.
Ajuste las guas a la sangra adecuada en la bandeja.
5. Compruebe si en el panel de control del producto aparece un mensaje en el que se le solicita su

confirmacin para realizar la alimentacin manual del papel. Cargue papel y contine.
6. Puede que los rodillos situados sobre la bandeja estn sucios. Limpie los rodillos con un pao que no
deje pelusa, humedecido en agua tibia.
El producto recoge varias hojas de papel

Si el producto recoge varias hojas de papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
1. Retire la pila de papel de la bandeja, dblela, grela 180 grados y dele la vuelta. No airee el papel. Vuelva
a colocar la pila de papel en la bandeja.
2. Utilice nicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto.
3. Utilice papel que no est arrugado, doblado o daado. Si es necesario, utilice papel de un paquete
diferente.
4. Asegrese de que la bandeja no est demasiado llena. Si lo est, retire la pila de papel al completo de la
bandeja, endercela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.
Ajuste las guas a la sangra adecuada en la bandeja.
6. Asegrese de que el entorno de impresin cumple con las especificaciones recomendadas.
Atascos de papel frecuentes o que se repiten

Siga estos pasos para solucionar problemas de atascos de papel frecuentes. Si el primer paso no soluciona el
problema, contine con el paso siguiente hasta que haya resuelto el problema.
1. Si el papel se ha atascado en el producto, elimine el atasco y, a continuacin, imprima una pgina de

configuracin para probar el producto.
2. Compruebe que la bandeja est configurada para el tamao y el tipo de papel correcto en el panel de
control del producto. Ajuste la configuracin del papel si es necesario.
3. Apague el producto, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.

4. Imprima una pgina de limpieza para eliminar el exceso de tner del interior del producto.
a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botn Configuracin .
b. Toque el men Servicio.
c. Toque el botn Pgina de limpieza.
d. Cargue papel normal o A4 cuando as se lo solicite el sistema.
e. Toque el botn Aceptar para iniciar el proceso de limpieza.
El producto imprime la primera cara y, a continuacin, le solicita que retire la pgina de la bandeja
de salida y que vuelva a cargarla en la bandeja 1 con la misma orientacin. Espere a que se
complete el proceso. Deseche la pgina que imprima.
5. Imprima una pgina de configuracin para probar el producto.
b. Toque el men Informes.
c. Toque el botn Informe de configuracin.
Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, es posible que el producto necesite servicio tcnico.
Pngase en contacto con el servicio de atencin al cliente de HP.
Evitar atascos de papel

Para reducir el nmero de atascos de papel, intente las siguientes soluciones.
1. Utilice nicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto.
2. Utilice papel que no est arrugado, doblado o daado. Si es necesario, utilice papel de un paquete
diferente.
3. Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar.
4. Asegrese de que la bandeja no est demasiado llena. Si lo est, retire la pila de papel al completo de la
bandeja, endercela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.
Ajuste las guas de forma que stas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
6. Asegrese de que la bandeja est completamente insertada en el producto.
7. Si est imprimiendo en papel pesado, grabado o perforado, utilice la funcin de alimentacin manual e
introduzca las hojas una a una.
8. Compruebe que la bandeja est correctamente configurada para el tipo y el tamao del papel.
9. Asegrese de que el entorno de impresin cumple con las especificaciones recomendadas.
ESWW Solucin de problemas de alimentacin de papel o atascos 75

Eliminacin de atascos de la bandeja de entrada
Aparece el mensaje Atasco en bandeja 1. Elimine el atasco y pulse [OK] en el panel de control del producto.
2. Retire la pila de papel de la bandeja de entrada.
3. Retire cualquier papel atascado que pueda ver en el rea de la

bandeja de entrada. Utilice ambas manos para extraer el
papel atascado sin que se rasgue.

4. Vuelva a cargar papel en la bandeja de entrada. Asegrese de
que el papel se ajusta por debajo de las pestaas y por debajo
de los indicadores de altura mxima.
ESWW Eliminacin de atascos de la bandeja de entrada 77

Eliminacin de atascos en la bandeja de salida
Aparece el mensaje Atasco en la bandeja de salida en el panel de control.
1. Si hay papel visible en la bandeja de salida, tire del margen

superior con las dos manos y extrigalo lentamente.
2. Abra la puerta posterior y compruebe si hay papel atascado.

3. Retire todo el papel atascado. Utilice ambas manos para
extraer el papel sin que se rasgue.
4. Cierre la puerta trasera.
ESWW Eliminacin de atascos en la bandeja de salida 79

Eliminacin de atascos en el alimentador de documentos
Aparece el mensaje de atasco Atasco en el alimentador de documentos en el panel de control.
1. Si hay papel visible en el alimentador de documentos, tire del

margen superior con las dos manos y extrigalo lentamente.
2. Levante la bandeja de entrada del alimentador de

documentos.
3. Levante la cubierta de acceso al atasco.

4. Retire todo el papel atascado. Utilice ambas manos para
extraer el papel sin que se rasgue.
5. Cierre la cubierta de acceso al atasco.
6. Cierre la bandeja de entrada del alimentador de documentos.
ESWW Eliminacin de atascos en el alimentador de documentos 81

Mejora de la calidad de impresin
Impresin desde un programa de software diferente
Configuracin de los ajustes del tipo de papel para el trabajo de impresin
Control del estado del cartucho de tner
Calibracin del producto para alinear los colores
Impresin de una pgina de limpieza
Consulte los problemas de calidad de impresin adicionales
Comprobacin de daos en el cartucho de tner
Compruebe el papel y el entorno de impresin
Comprobacin de la configuracin de EconoMode
Ajuste de la configuracin del color (Windows)
Impresin desde un programa de software diferente

Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la pgina se imprime correctamente, el
problema tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo.
Configuracin de los ajustes del tipo de papel para el trabajo de impresin

Compruebe la configuracin del tipo de papel si imprime desde un programa de software y las pginas tienen
los siguientes problemas:
impresin con manchas
impresin difusa
impresin oscura
papel abarquillado
puntos dispersos de tner
desprendimiento de tner
pequeas reas sin tner
Comprobacin de la configuracin del tipo de papel (Windows)

4. En la lista desplegable de Medio: seleccione el tipo correcto de papel.
5. Haga clic en el botn Aceptar para cerrar el cuadro de dilogo Propiedades del documento. En el
cuadro de dilogo Imprimir, haga clic en el botn Aceptar para imprimir el trabajo.

Comprobacin de la configuracin del tipo de papel (Mac OS X)
3. De forma predeterminada, el controlador de impresin muestra el men Copias y pginas. Abra la lista
desplegable de mens y, a continuacin, haga clic en el men Acabado.
4. Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte.
Control del estado del cartucho de tner

Compruebe la pgina de estado de consumibles para obtener la informacin siguiente:
Porcentaje de vida til estimada restante del cartucho de impresin
Estimacin de pginas restantes
Nmeros de pieza de los cartuchos de tner HP
Cantidad de pginas impresas
Utilice los siguientes procedimientos para imprimir la pgina de estado de los consumibles:
Informes
Estado consumibles
3. Seleccione Imprimir pgina de estado de consumibles y, a continuacin, pulse el botn OK.
1. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botn Consumibles .
2. Toque el botn Informe para imprimir la pgina de estado de los consumibles.
ESWW Mejora de la calidad de impresin 83

Calibracin del producto para alinear los colores
Si en la copia impresa aparecen sombras de color, grficos borrosos o reas con un color deficiente, puede
que necesite calibrar el producto para alinear los colores. Imprima una pgina de diagnstico desde el men
Informes del panel de control para comprobar la alineacin del color. Si los bloques de color que aparecen en
esta pgina no estn alineados entre s, necesita calibrar el producto.
Configurar sistema
Calidad de impresin
Calibrar color
3. Seleccione la opcin Calibrar ahora y, a continuacin, pulse el botn OK.

Configurar sistema
Calidad de impresin
Calibracin de color
3. Seleccione la opcin Calibrar ahora y, a continuacin, pulse el botn OK.
Impresin de una pgina de limpieza

2. Abra el men Servicio.
3. Seleccione la opcin Modo de limpieza y, a continuacin, pulse el botn OK.
El producto imprime la primera cara y, a continuacin, le solicita que retire la pgina de la bandeja de
salida y que vuelva a cargarla en la bandeja 1 con la misma orientacin. Espere a que se complete el
proceso. Deseche la pgina que imprima.
2. Toque el men Servicio.
3. Toque el botn Pgina de limpieza.

4. Cargue papel normal o A4 cuando as se lo solicite el sistema.
5. Toque el botn Aceptar para iniciar el proceso de limpieza.
El producto imprime la primera cara y, a continuacin, le solicita que retire la pgina de la bandeja de
salida y que vuelva a cargarla en la bandeja 1 con la misma orientacin. Espere a que se complete el
proceso. Deseche la pgina que imprima.
Consulte los problemas de calidad de impresin adicionales

Impresin de la pgina de calidad de impresin
Configurar sistema
Informes
3. Seleccione la opcin Imprimir informe de calidad y, a continuacin, pulse el botn OK.
2. Abra el men Informes.
3. Toque la opcin Imprimir pgina de calidad de impresin y, a continuacin, toque el botn Aceptar.
Interpretacin de la pgina de calidad de impresin

Esta pgina contiene cinco bandas de color que se dividen en cuatro grupos, tal como se indica en la
ilustracin siguiente. Si examina cada grupo, puede identificar el cartucho de tner que causa el problema.
Seccin Cartucho del tner
1 Amarillo
2 Cian
3 Negro
4 Magenta

Si aparecen puntos o rayas en uno de los grupos solamente, sustituya el cartucho de tner que se
corresponde con ese grupo.
Si aparecen puntos en ms de un grupo, imprima una pgina de limpieza. Si esto no soluciona el

problema, averige si los puntos siempre son del mismo color; por ejemplo, si los puntos en color
magenta aparecen en las cinco bandas de color. Si los puntos son del mismo color, sustituya ese
cartucho de tner.
Si aparecen rayas en varias bandas de color, pngase en contacto con HP. Probablemente haya un
componente que est causando el problema y que no sea el cartucho de tner.
Comprobacin de daos en el cartucho de tner

1. Retire los cartuchos de tner del producto y compruebe que no tienen el precinto.
2. Sujete ambos lados del cartucho de tner y distribuya el tner agitndolo con cuidado.
3. Compruebe si los chips de la memoria estn daados.
4. Examine la superficie del rodillo de los cartuchos de tner.
PRECAUCIN: No toque los rodillos de los cartuchos de impresin. Si el rodillo se mancha con huellas
de dedos, puede provocar problemas de calidad de impresin.
5. Si comprueba que hay araazos, huellas de dedos u otros daos en el rodillo, sustituya el cartucho de
tner.
6. Si el rodillo no parece estar daado, agite con cuidado los cartuchos de tner varias veces y vuelva a
instalarlos. Imprima unas cuantas pginas para ver si el problema se ha resuelto.
Compruebe el papel y el entorno de impresin

Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.
Utilice un papel diferente si experimenta uno de los problemas siguientes:
La impresin es demasiado clara o parece difuminada en algunas reas.
Manchas de tner en las pginas impresas.
Restos de tner en las pginas impresas.
Los caracteres impresos parecen mal formados.
Las pginas impresas estn abarquilladas.
Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con este producto. Adems, siga estas indicaciones al
seleccionar el papel:
Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes, muescas, desgarros, agujeros, partculas
sueltas, polvo, arrugas, huecos ni bordes abarquillados o doblados.
Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir.

Utilice papel que est diseado para su uso en impresoras lser. No utilice papel que est diseado solo
para su uso en impresoras de inyeccin de tinta.
Utilice papel que no sea demasiado rugoso. La calidad de impresin suele ser mejor si utiliza papel ms
suave.
Compruebe el entorno del producto

Compruebe que el producto se est utilizando con las especificaciones ambientales enumeradas en la Gua de
garanta y legal del producto.
Comprobacin de la configuracin de EconoMode

HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida til del
consumible de tner podra superar la de las piezas mecnicas del cartucho de tner. Si la calidad de
impresin empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tner.
Siga estos pasos si toda la pgina aparece muy oscura o muy clara.
3. Haga clic en la pestaa Papel/Calidad y localice el rea de Ajustes de calidad.
4. Si toda la pgina aparece muy oscura, seleccione el ajuste EconoMode.
Si toda la pgina es demasiado clara, asegrese de que est utilizando la configuracin correcta para el
trabajo de impresin.
Si imprime fotos, seleccione la opcin Foto.
Para todos los dems trabajos de impresin, seleccione la opcin Normal.
Ajuste de la configuracin del color (Windows)

Cambio del tema de color
3. Haga clic en el botn Avanzado.
4. Seleccione un tema de color de la lista desplegable Temas de color.
Ninguno: no se utiliza ningn tema de color.
Predeterminado/sRGB: este tema configura el producto para imprimir los datos RGB en modo de
dispositivo sin tratamiento. Cuando utilice este tema, gestione el color en el programa de software
o en el sistema operativo para un procesamiento correcto.
Intenso/sRGB: el producto aumenta la saturacin del color en los tonos medios. Utilice este tema
cuando imprima grficos comerciales.

Fotografa (sRGB): el producto interpreta el color RGB como si se imprimiera una fotografa en un
mini-laboratorio digital. El producto reproduce colores con ms profundidad y saturacin, a
diferencia de lo que ocurre con el tema Predeterminado (sRBG). Utilice este tema cuando imprima
fotografas.
Fotografa (Adobe RGB 1998): utilice este tema para la impresin de fotografas digitales que
utilizan el entorno de color AdobeRGB en lugar de sRGB. Desactive la administracin del color en el
programa de software cuando utilice este tema.
5. Haga clic en el botn Aceptar para cerrar el cuadro de dilogo Opciones avanzadas y, a continuacin,
haga clic en el botn Aceptar para cerrar el cuadro de dilogo Propiedades del documento. En el
Cambio de las opciones de color
4. En la seccin Color, seleccione Blanco y negro o Color.
NOTA: Cuando se selecciona Blanco y negro, la opcin Imprimir en escala de grises de Opciones
avanzadas cambia automticamente a la opcin Solo cartucho de impresin negro.

Mejorar la calidad de la copia y del escaneado
Bsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escner y en el respaldo blanco de
plstico, que pueden afectar al rendimiento. Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el escner.
1. Pulse el botn de alimentacin para apagar el producto y, a continuacin, desconecte el cable de

alimentacin de la corriente elctrica.
2. Abra la tapa del escner.
3. Limpie el cristal del escner y la superficie de plstico blanca bajo la tapa del escner con un pao suave
o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo.
PRECAUCIN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amonaco, alcohol o tetracloruro de

carbono en ninguna parte del producto, ya que pueden daar el producto. No coloque lquidos
directamente en el cristal o la placa. Pueden filtrarse y daar el producto.
4. Seque el cristal y las partes de plstico blanco con una gamuza o una esponja de celulosa para evitar la
aparicin de motas.
5. Conecte el cable de alimentacin a un enchufe y, a continuacin, pulse el botn de alimentacin para

encender el producto.
Revisin de los ajustes del papel

Configurar sistema
Configuracin de papel
3. Seleccione la opcin Definir tamao de papel.
4. Seleccione el nombre del tamao de papel que hay en la bandeja 1 y, a continuacin, pulse el botn OK.
5. Seleccione la opcin Definir tipo de papel.
6. Seleccione el nombre del tipo de papel que hay en la bandeja 1 y, a continuacin, pulse el botn OK.
Configurar sistema
Configuracin de papel
ESWW Mejorar la calidad de la copia y del escaneado 89

3. Seleccione la opcin Tamao de papel y, a continuacin, toque el nombre del tamao de papel que hay
en la bandeja 1.
4. Seleccione la opcin Tipo de papel y, a continuacin, toque el nombre del tipo de papel que hay en la
bandeja 1.
Compruebe la configuracin de los ajustes de la imagen

Estos son los valores de ajuste de imgenes disponibles:
Brillo: Ajusta la claridad u oscuridad.
Contraste: Ajusta el contraste entre las zonas ms claras de la imagen y las ms oscuras.
Nitidez: Ajusta la nitidez de los caracteres.
Balance de color: Ajusta los tonos de rojo, verde y azul.
2. Seleccione el men Ajuste de imgenes.
3. Utilice los botones de flecha para desplazarse por las opciones y seleccione la configuracin que desea
ajustar.
4. Utilice los botones de flecha para ajustar los valores de las opciones y, a continuacin, pulse el botn OK
para seleccionar una opcin.
5. Ajuste otro parmetro o pulse el botn OK hacia atrs para volver al men principal de copia.
1. En la pantalla de inicio, toque el botn Copia.
2. Toque el botn Configuracin y desplcese para tocar la opcin Ajuste de imgenes.
3. Toque el nombre del parmetro que desea ajustar.
4. A continuacin, toque los botones o + para ajustar el valor del parmetro y, despus, toque el botn
Aceptar.
5. Ajuste otro parmetro o toque el botn Atrs para volver al men principal de copia.
Optimizacin para texto o imgenes

Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia:
Seleccin automtica: Utilice esta configuracin cuando la calidad de la copia no sea importante. sta es
la configuracin predeterminada.
Mixto: Utilice esta configuracin para documentos que contengan una mezcla de texto y grficos.
Texto: Utilice esta configuracin para los documentos que contengan texto principalmente.
Imagen: Utilice este ajuste para documentos que contengan principalmente grficos.

1. Cargue el documento en el cristal del escner.
3. Seleccione el men Optimizar.
4. Utilice los botones de flecha para desplazarse por las opciones y, a continuacin, pulse el botn OK para
seleccionar una opcin.
copia.
1. Cargue el documento en el cristal del escner.
3. Toque el botn Configuracin y desplcese para tocar el botn Optimizar. Toque los botones de flecha
para desplazarse por las opciones y, a continuacin, toque en una opcin para seleccionarla.
4. Toque el botn Atrs y, a continuacin, toque el botn Negro o Color para iniciar la copia.
Copia borde a borde

El producto no puede imprimir completamente de borde a borde. Hay un margen no imprimible de 4 mm
alrededor de la pgina.
Consideraciones sobre la impresin o el escaneado de documentos con bordes recortados:

Cuando el original sea ms pequeo que el tamao de la salida, aleje el original 4 mm de la esquina
indicada con un icono en el escner. Repita la copia o la digitalizacin en esta posicin.
Cuando el original sea del mismo tamao que la salida de impresin deseada, utilice la funcin Reducir/
Ampliar para reducir la imagen de forma que no se recorte la copia.
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separacin del alimentador de

documentos
Si el alimentador de documentos experimenta problemas de manipulacin del papel, como atascos o
acumulacin de varias pginas, limpie los rodillos y la placa de separacin del alimentador de documentos.
ESWW Mejorar la calidad de la copia y del escaneado 91

documentos.
2. Utilice un pao hmedo que no suelte pelusas para limpiar los

rodillos de recogida y la placa de separacin.
PRECAUCIN: No utilice productos abrasivos, acetona,

benceno, amonaco, alcohol o tetracloruro de carbono en
ninguna parte del producto, ya que pueden daar el producto.
No coloque lquidos directamente en el cristal o la placa.
Pueden filtrarse y daar el producto.

Mejora de la calidad de imagen de fax
Comprobacin de si existe suciedad o manchas en el cristal del escner
Comprobacin del ajuste de la resolucin de envo de fax
Comprobacin del ajuste de claridad/oscuridad
Compruebe la configuracin de correccin de errores
Comprobacin de la configuracin del ajuste al tamao de pgina
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separacin del alimentador de documentos
Envo a un equipo de fax diferente
Comprobacin del equipo de fax del remitente
Comprobacin de si existe suciedad o manchas en el cristal del escner

Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escner y en el respaldo blanco de
plstico, que pueden afectar al rendimiento. Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el escner.
1. Pulse el botn de alimentacin para apagar el producto y, a continuacin, desconecte el cable de

alimentacin de la corriente elctrica.
2. Abra la tapa del escner.
3. Limpie el cristal del escner, las bandas del alimentador de documentos y la superficie de plstico
blanca con un pao suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no
abrasivo.
PRECAUCIN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amonaco, alcohol o tetracloruro de

carbono en ninguna parte del producto, ya que pueden daar el producto. No coloque lquidos
directamente en el cristal o la placa. Pueden filtrarse y daar el producto.
4. Seque el cristal y las partes de plstico blanco con una gamuza o una esponja de celulosa para evitar la
aparicin de motas.
5. Cierre la tapa del escner.
6. Conecte el cable de alimentacin a un enchufe y, a continuacin, pulse el botn de alimentacin para

encender el producto.
Comprobacin del ajuste de la resolucin de envo de fax
2. Seleccione Configuracin de fax.
3. Seleccione Configuracin avanzada y, a continuacin Resolucin de fax.
4. Seleccione el ajuste de resolucin deseado y, a continuacin, toque Aceptar.
ESWW Mejora de la calidad de imagen de fax 93

Comprobacin del ajuste de claridad/oscuridad
Si los faxes son demasiado claros o demasiado oscuros, compruebe el ajuste de claridad/oscuridad para
asegurarse de que se utiliza el adecuado para el trabajo de fax.
3. Seleccione Ms claro/Ms oscuro y, a continuacin, configure el ajuste para su trabajo de fax.
Compruebe la configuracin de correccin de errores

Normalmente, el producto supervisa las seales de la lnea telefnica mientras enva o recibe un fax. Si el
producto detecta un error durante la transmisin y el valor de correccin de errores es Activado, el producto
podr solicitar que parte del fax se vuelva a enviar. La configuracin predeterminada de fbrica para la
correccin de errores es Activado.
nicamente debe desactivar la correccin de errores si experimenta problemas al enviar o recibir un fax, y si
est dispuesto a aceptar los errores en la transmisin. Desactivar la configuracin puede resultar til cuando
intenta enviar un fax al extranjero o recibirlo, o si utiliza una conexin telefnica de satlite.
2. Seleccione Servicio y, a continuacin, seleccione Servicio de fax.
3. Seleccione Correccin de errores y, a continuacin, seleccione Activada.
Comprobacin de la configuracin del ajuste al tamao de pgina

Si el producto imprime un trabajo de fax fuera de la pgina, active la funcin ajustar a pgina desde el panel
de control del producto.
NOTA: Asegrese de que la configuracin del tamao de papel predeterminado coincide con el tamao del
papel cargado en la bandeja.
3. Seleccione Ajustar a pgina y, a continuacin, seleccione Activado.
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separacin del alimentador de

documentos
Si el alimentador de documentos experimenta problemas de manipulacin del papel, como atascos o
acumulacin de varias pginas, limpie los rodillos y la placa de separacin del alimentador de documentos.

documentos.
2. Utilice un pao hmedo que no suelte pelusas para limpiar los

rodillos de recogida y la placa de separacin.
PRECAUCIN: No utilice productos abrasivos, acetona,

benceno, amonaco, alcohol o tetracloruro de carbono en
ninguna parte del producto, ya que pueden daar el producto.
No coloque lquidos directamente en el cristal o la placa.
Pueden filtrarse y daar el producto.
ESWW Mejora de la calidad de imagen de fax 95

Envo a un equipo de fax diferente
Enve el trabajo de fax a diferentes equipos de fax para confirmar si otro equipo recibir correctamente dicho
trabajo.
Si otro equipo de fax recibe el fax correctamente, compruebe la conexin y la configuracin del equipo
fax receptor original.
Si otro equipo de fax no recibe el fax correctamente, compruebe los ajustes de fax de su producto. Si
sigue sin recibirlo correctamente, puede que haya interferencias en la lnea de telfono. Intente enviar
de nuevo el fax ms tarde.
Comprobacin del equipo de fax del remitente

Pida al remitente que aumente la configuracin de contraste del fax de envo y que despus, vuelva a enviar
el fax.
Si la calidad del fax recibido sigue siendo pobre, compruebe los ajustes de fax de su producto.

Solucin de problemas de red cableada
Compruebe los elementos siguientes para cerciorarse de que el producto se est comunicando con la red.
Antes de comenzar, imprima una pgina de configuracin desde el panel de control del producto y busque la
direccin IP del producto que aparece en esta pgina.
Conexin fsica deficiente
El equipo utiliza la direccin IP incorrecta para el producto
El equipo no puede comunicarse con el producto
El producto utiliza un enlace y una configuracin dplex incorrectos para la red
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
El equipo o la estacin de trabajo pueden estar mal configurados
El producto est desactivado o alguna otra configuracin de red es incorrecta
NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una funcin de los sistemas operativos de
Microsoft y no de los controladores de impresin HP. Para ms informacin, vaya al sitio Web de Microsoft en
www.microsoft.com.
Conexin fsica deficiente

1. Compruebe que el producto est conectado al puerto de red correcto mediante un cable con la longitud
apropiada.
2. Compruebe que las conexiones de cable son seguras.
3. Mire la conexin del puerto de red situada en la parte posterior del producto y compruebe que la luz
mbar de actividad y la luz verde de estado de transferencia estn encendidas.
4. Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador.
El equipo utiliza la direccin IP incorrecta para el producto

1. Abra las propiedades de la impresora y haga clic en la ficha Puertos. Compruebe que se ha seleccionado
la direccin IP actual del producto. La direccin IP del producto figura en la pgina de configuracin de
ste.
2. Si ha instalado el producto utilizando el puerto TCP/IP estndar de HP, seleccione el cuadro con la
etiqueta Imprimir siempre con esta impresora, incluso si la direccin IP cambia.
3. Si ha instalado el producto utilizando un puerto TCP/IP estndar de Microsoft, utilice el nombre de host
en lugar del la direccin IP.
4. Si la direccin IP es correcta, elimine el producto y, a continuacin, vuelva a aadirlo.
El equipo no puede comunicarse con el producto

1. Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red.
ESWW Solucin de problemas de red cableada 97

a. Abra el smbolo del sistema en su equipo. En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd y,
a continuacin, pulse Intro.
b. Escriba ping seguido de la direccin IP de su producto.
En Mac OS X, abra Utilidad de Red, e introduzca la direccin de red en el campo correcto del panel
Ping.
c. Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red est funcionando.
2. Si el comando ping falla, asegrese de que los concentradores de red estn encendidos y de que la
configuracin de red, el producto y el equipo estn configurados para la misma red.
El producto utiliza un enlace y una configuracin dplex incorrectos para la red

Hewlett-Packard recomienda mantener estas configuraciones en modo automtico (configuracin
predeterminada). Si cambia esta configuracin, tambin debe cambiarla para la red.
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de

compatibilidad
Si se ha instalado un programa de software nuevo, compruebe que se ha instalado correctamente y que
utiliza el controlador de impresin correcto.
El equipo o la estacin de trabajo pueden estar mal configurados

1. Compruebe la configuracin de los controladores de red y de impresin y la redireccin de red.
2. Compruebe que el sistema operativo est configurado correctamente.
El producto est desactivado o alguna otra configuracin de red es incorrecta

1. Revise la pgina de configuracin para comprobar el estado del protocolo de red. Actvelo si es
necesario.
2. Vuelva a configurar la red si es necesario.

Solucin de problemas de red inalmbrica
Lista de comprobacin de conectividad inalmbrica
El producto no imprime una vez finalizada la configuracin inalmbrica
El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.
La conexin inalmbrica no funciona despus de mover el direccionador o producto inalmbrico
No se pueden conectar ms equipos al producto inalmbrico
El producto inalmbrico pierde la comunicacin cuando se conecta a una VPN
La red no aparece en la lista de redes inalmbricas
La red inalmbrica no funciona
Realice un test de diagnstico de la red inalmbrica
Reduccin de interferencias en una red inalmbrica
Lista de comprobacin de conectividad inalmbrica

Verifique que el cable USB no est conectado.
Compruebe que el producto y el direccionador inalmbrico estn encendidos y tienen alimentacin.

Asegrese tambin de que la radio inalmbrica del producto est encendida.
Compruebe que el identificador de conjunto de servicios (SSID) es correcto. Imprima una pgina de
configuracin para determinar el SSID. Si no est seguro de si el SSID es correcto, ejecute la
configuracin inalmbrica de nuevo.
Con redes seguras, compruebe que la informacin de seguridad es correcta. Si la informacin de

seguridad no es correcta, ejecute la configuracin inalmbrica de nuevo.
Si la red inalmbrica funciona correctamente, intente acceder a otros equipos de la red inalmbrica. Si la
red tiene acceso a Internet, intente conectarse a Internet mediante una conexin inalmbrica.
Compruebe que el mtodo de codificacin (AES o TKIP) es el mismo para el producto y para el punto de
acceso inalmbrico (en redes que utilizan seguridad WPA).
Compruebe que el producto se encuentra dentro del alcance de la red inalmbrica. Para la mayora de
las redes, el producto debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m del punto de acceso inalmbrico
(direccionador inalmbrico).
Compruebe que no hay obstculos que bloqueen la seal inalmbrica. Quite los objetos metlicos de
gran tamao que haya entre el punto de acceso y el producto. Asegrese de que los postes, paredes o
columnas de soporte que contengan metal u hormign no separan el producto del punto de acceso
inalmbrico.
Compruebe que el producto se encuentra alejado de dispositivos electrnicos que puedan interferir con
la seal inalmbrica. Muchos dispositivos puede interferir con la seal inalmbrica, incluidos motores,
telfonos inalmbricos, cmaras de sistemas de seguridad, otras redes inalmbricas y algunos
dispositivos Bluetooth.
Compruebe que el controlador de impresin est instalado en el equipo.
Compruebe que ha seleccionado el puerto de impresora correcto.
ESWW Solucin de problemas de red inalmbrica 99

Compruebe que el equipo y el producto se conectan a la misma red inalmbrica.
Para Mac OS X, verifique que el direccionador inalmbrico sea compatible con Bonjour.
El producto no imprime una vez finalizada la configuracin inalmbrica

1. Asegrese de que el producto est encendido y en estado preparado.
2. Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo.
3. Asegrese de que la red inalmbrica funciona correctamente.
4. Asegrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo.
5. Compruebe que puede abrir el servidor Web incorporado de HP desde un equipo de la red.
El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.

1. Actualice el firewall a la versin ms reciente del fabricante disponible.
2. Si los programas solicitan acceso al firewall cuando instala el producto o intenta imprimir, asegrese de
que permite que los programas se ejecuten.
3. Desactive temporalmente el firewall y, a continuacin, instale el producto inalmbrico en el equipo.

Active el firewall cuando haya finalizado la instalacin inalmbrica.
La conexin inalmbrica no funciona despus de mover el direccionador o producto

inalmbrico
1. Asegrese de que el direccionador o producto se conecta a la misma red a la que se conecta el equipo.
2. Imprima una pgina de configuracin.
3. Compare el identificador de conjunto de servicios (SSID) que aparece en la pgina de configuracin con
el SSID que aparece en la configuracin de la impresora del equipo.
4. Si los nmeros no coinciden, los dispositivos no se estn conectando a la misma red. Vuelva a
configurar los ajustes inalmbricos del producto.
No se pueden conectar ms equipos al producto inalmbrico

1. Asegrese de que los otros equipos estn dentro del alcance de la seal inalmbrica y que no hay
obstculos que la bloqueen. Para la mayora de las redes, la seal se encuentra dentro de un alcance de
30 m del punto de acceso inalmbrico.
2. Asegrese de que el producto est encendido y en estado preparado.
3. Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo.
4. Asegrese de que la red inalmbrica funciona correctamente.
5. Asegrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo.
El producto inalmbrico pierde la comunicacin cuando se conecta a una VPN

Normalmente, no puede conectarse a una VPN y a otras redes al mismo tiempo.

La red no aparece en la lista de redes inalmbricas
Asegrese de que el direccionador inalmbrico est encendido y tiene alimentacin.
Puede que la red est oculta. No obstante, es posible conectarse a una red oculta.
La red inalmbrica no funciona

1. Asegrese de que el cable de red no est conectado.
2. Para comprobar si la red ha perdido la comunicacin, pruebe a conectar otros dispositivos a la red.
3. Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red.
a. Abra el smbolo del sistema en su equipo. En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd y,
a continuacin, pulse Intro.
b. Escriba ping, seguido de la direccin IP del direccionador.
En Mac OS X, abra Utilidad de Red, e introduzca la direccin de red en el campo correcto del panel
Ping.
c. Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red est funcionando.
4. Asegrese de que el direccionador o producto se conecta a la misma red a la que se conecta el equipo.
a. Imprima una pgina de configuracin.
b. Compare el identificador de conjunto de servicios (SSID) que aparece en el informe de

configuracin con el SSID que aparece en la configuracin de la impresora del equipo.
c. Si los nmeros no coinciden, los dispositivos no se estn conectando a la misma red. Vuelva a
configurar los ajustes inalmbricos del producto.
Realice un test de diagnstico de la red inalmbrica

Desde el panel de control del producto es posible realizar un test de diagnstico que le facilita informacin
acerca de la configuracin de la red inalmbrica.
2. Seleccione Configuracin de red y, a continuacin, seleccione Men inalmbrico.
3. Seleccione la opcin Prueba de red y, a continuacin, pulse el botn OK. El producto imprime una pgina
de prueba que muestra los resultados del test.
2. Seleccione Configuracin de red y, a continuacin, seleccione Men inalmbrico.
3. Seleccione Ejecutar prueba de red. El producto imprime una pgina de prueba que muestra los
resultados del test.
ESWW Solucin de problemas de red inalmbrica 101

Reduccin de interferencias en una red inalmbrica
Las sugerencias siguientes pueden ayudarle a reducir las interferencias en una red inalmbrica:
Mantenga los dispositivos inalmbricos alejados de objetos metlicos de gran tamao, como
archivadores, y otros objetos electromagnticos, como microondas y telfonos inalmbricos. Estos
objetos pueden interferir en las seales de radio.
Mantenga los dispositivos inalmbricos alejados de grandes estructuras y edificios. Estos objetos
pueden absorber las ondas de radio y disminuir la potencia de la seal.
Coloque el direccionador inalmbrico en una ubicacin central en la lnea de visualizacin de los

productos inalmbricos de la red.

Solucin de problemas de fax
Comprobacin de la configuracin del hardware
Los faxes se envan lentamente
La calidad del fax es deficiente
El fax se corta o se imprime en dos pginas
Comprobacin de la configuracin del hardware

Existen varias soluciones posibles. Despus de cada accin recomendada, vuelva a intentar enviar o
recibir el fax para comprobar si se ha resuelto el problema.
Para obtener los mejores resultados durante la solucin de problemas del fax, compruebe que la lnea
del producto est conectada directamente a la toma de telfono de la pared. Desconecte los dems
dispositivos que estn conectados al producto.
1. Asegrese de que el cable del telfono est conectado al puerto correcto de la parte trasera del
producto.
2. Compruebe la lnea de telfono utilizando la prueba de fax:
b. Seleccione Servicio y, a continuacin, seleccione Servicio de fax.
c. Seleccione Ejecutar prueba de fax. El producto imprimir un informe de la prueba de fax.
El informe contiene los siguientes resultados posibles:
Superada: el informe muestra toda la configuracin actual del fax para que se pueda revisar.
Fallida: en el informe se indica la naturaleza del error y se muestran indicaciones para la

resolucin del problema.
3. Compruebe que el firmware del producto est actualizado:
a. Vaya a www.hp.com/support.
b. Haga clic en Controladores y software, escriba el nmero de su producto en la ventana y, a

continuacin, haga clic en Buscar. Si es necesario, puede hacer clic en su modelo de una lista de
productos similares.
Se abrir la pgina Descargas de software y controladores.
c. Seleccione su sistema operativo del men desplegable y, a continuacin, haga clic en Siguiente.
d. Haga clic en el smbolo ms junto a Firmware y, a continuacin, haga clic en Utilidad de

actualizacin de firmware de HP LaserJet.
e. Haga clic en Descargar.
ESWW Solucin de problemas de fax 103

f. Cuando la descarga haya terminado, siga las instrucciones de la pantalla para instalar y ejecutar la
utilidad.
La utilidad comprobar si hay actualizaciones de firmware para su producto HP. Si encuentra

actualizaciones disponibles, la utilidad las instalar.
g. Cuando las actualizaciones de firmware hayan terminado, vuelva a intentar enviar el fax.
4. Compruebe que el fax se configur cuando se instal el software del producto.
Desde el equipo, en la carpeta de programa de HP, ejecute la Utilidad de configuracin del fax.
5. Compruebe que el servicio telefnico es compatible con el fax analgico.
NOTA: Los productos de HP estn especficamente diseados para utilizarse en servicios de telefona
analgica.
Si utiliza un servicio de RDSI o PBX digital, pngase en contacto con su proveedor del servicio para
obtener informacin sobre cmo configurar una lnea de fax analgica.
Si utiliza un servicio de voz sobre IP, cambie la configuracin Velocidad de fax a Lenta (V.29) en el
panel de control. Pregunte a su proveedor de servicios si admite fax y cul es la velocidad de fax
mdem recomendada. Algunas empresas podran requerir un adaptador.
Si utiliza un servicio DSL, compruebe que se ha incluido un filtro en la conexin de la lnea de

telfono con el producto. Pngase en contacto con el proveedor de servicios de DSL o adquiera un
filtro DSL si no dispone de uno. Si ya hay instalado un filtro DSL, pruebe con otro, ya que es posible
que el filtro sea defectuoso.
6. Si el error persiste, busque soluciones ms detalladas para la resolucin de problemas en los apartados
siguientes.
Los faxes se envan lentamente

El producto est experimentando una calidad deficiente de la lnea telefnica.
Vuelva a intentar el envo del fax cuando hayan mejorado las condiciones de la lnea.
Compruebe con el proveedor de servicios de telefona que la lnea admite faxes.
Utilice papel blanco para el original. No utilice colores como el gris, el amarillo o el rosa.
Divida los trabajos de fax grandes en secciones ms pequeas y envelas por separado.
Desactive el la opcin de Correccin de errores:
3. Seleccione Correccin de errores y, a continuacin, seleccione Desactivada.
NOTA: Desactivar la Correccin de errores puede reducir la calidad de las imgenes.
Aumente el valor de la opcin Velocidad de fax:

3. Seleccione Velocidad de fax y, a continuacin, seleccione el ajuste adecuado.
Cambie la configuracin del fax en el panel de control a una resolucin inferior:
NOTA: Los faxes con una resolucin mayor pueden tardar ms en enviarse que los faxes con una
resolucin menor.
3. Seleccione Resolucin de fax y, a continuacin, seleccione el ajuste adecuado.
La calidad del fax es deficiente

El fax est borroso o demasiado claro.
Aumente la resolucin cuando enve faxes. La resolucin no afecta a los faxes recibidos.
3. Seleccione Resolucin de fax y, a continuacin, seleccione el ajuste adecuado.
NOTA: El aumento de la resolucin ralentiza la velocidad de transmisin.
En el panel de control, active la opcin Correccin de errores desde el panel de control.
3. Seleccione Correccin de errores y, a continuacin, seleccione Activada.
Compruebe los cartuchos de tner y sustituya los que deba si es necesario.
Pida al remitente que aumente la configuracin de contraste del fax de envo y que despus, vuelva a
enviar el fax.
El fax se corta o se imprime en dos pginas

Defina los ajustes de Tamao de papel predeterminado. Los faxes se imprimen en un nico tamao de
papel de acuerdo con la configuracin de Tamao de papel determinado.
2. Seleccione Configuracin del sistema y, a continuacin, seleccione Configuracin de papel.
3. Seleccione Tamao de papel y, a continuacin, seleccione el ajuste adecuado.
Configure el tipo y el tamao de papel de la bandeja que se utiliza para los faxes.
Active la opcin Ajustar a pgina para imprimir faxes de mayor longitud en papel de tamao carta o A4.
ESWW Solucin de problemas de fax 105

3. Seleccione Ajustar a pgina y, a continuacin, seleccione Activado.
NOTA: Si la opcin Ajustar a pgina est desactivada y la configuracin de Tamao de papel

predeterminado est establecida como carta, un original con un tamao de papel legal se imprimir en dos
pginas.

9 Piezas, consumibles y accesorios
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Accesorios

ESWW 107
Pedir piezas, accesorios y consumibles
Cartuchos de tner y papel originales de HP www.hp.com/go/suresupply
Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP www.hp.com/buy/parts
Realice su pedido a travs del servicio tcnico o proveedores Pngase en contacto con el proveedor de servicio tcnico o asistencia
de asistencia autorizado por HP.
Piezas de autoreparacin por parte del cliente

A continuacin, se indican las piezas del producto que el cliente puede reparar.
Las piezas que se identifican como piezas de sustitucin de carcter Obligatorio por el usuario las
deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia tcnica de HP para que
realice la reparacin. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolucin al almacn
de acuerdo con la garanta del producto HP.
Las piezas que se identifican como piezas de sustitucin Opcional por el usuario las pueden instalar el
personal de asistencia tcnica de HP si se solicita, sin ningn coste adicional durante el perodo de
garanta del producto.
Elemento Descripcin Opciones de sustitucin por el Nmero de pieza

usuario
Cartucho de tner negro HP 130A Cartucho de tner negro de Obligatorio CF350A

LaserJet recambio
Cartucho de tner CIAN HP 130 Cartucho de tner cian de Obligatorio CF351A

LaserJet recambio
Cartucho de tner magenta HP Cartucho de tner magenta de Obligatorio CF352A

130A LaserJet recambio
Cartucho de tner amarillo HP Cartucho de tner amarillo de Obligatorio CF353A

130A LaserJet recambio
Tambor de formacin de imgenes Tambor de imgenes de recambio Obligatorio CE314A
Kit del rodillo de recogida Recambio del rodillo de recogida Obligatorio CF547-65001
para la bandeja de entrada
Kit de la placa de separacin Recambio de la placa de Obligatorio CF547-65010

separacin para la bandeja de
entrada
Bandeja de recogida de papel Recambio de la bandeja de entrada Obligatorio CF547-65011
Bandeja de salida de papel Recambio de la bandeja de salida Obligatorio CF547-65012
Protector de polvo Recambio de la cubierta protectora Obligatorio CF547-65013
108 Captulo 9 Piezas, consumibles y accesorios ESWW

Accesorios
Elemento Descripcin Nmero de pieza
Cable USB Conector estndar de dispositivos C6518A

compatibles con USB de dos metros
ESWW Accesorios 109

110 Captulo 9 Piezas, consumibles y accesorios ESWW
ndice
A calidad de escaneado copia

accesorios mejora 89 calidad, ajuste 36
nmeros de referencia 109 calidad de impresin configuracin de tamao y tipo de
pedido 108 mejora 82 papel 89
AirPrint 31 carga copias individuales 34
alimentador de documentos 35 bandeja de entrada 15 documentos de dos caras 35
copiar documentos a doble cara cartucho mrgenes de documentos 91
35 sustitucin 62 optimizacin para texto o
alineacin de colores, calibracin cartucho de tner imgenes 90
84 comprobacin de daos 86 varias copias 34
ambas caras, imprimir en configuracin de umbral bajo 60 copia a doble cara 35
Windows 20 sustitucin 62 cristal, limpieza 89
aplicaciones uso con nivel bajo 60 cubiertas, ubicacin 4
descarga 51 conexin de alimentacin
atascos ubicacin 5 D
causas de 75 configuracin dplex 35
ayuda, panel de control 72 valores predeterminados de
ayuda en lnea, panel de control 72 fbrica, restauracin 73 E
configuracin de ahorro de energa escaneado
B 58 desde el software HP Scan
bandeja 1 configuracin de hardware (Mac) 39
orientacin 16 solucin de problemas de fax desde el software HP Scan
bandeja de entrada 103 (Windows) 38
carga 15 configuraciones de EconoMode 58 escner
bandeja de salida Configuraciones de EconoMode 87 limpieza del cristal 89
ubicacin 4 consumibles estado
bandejas configuracin de umbral bajo 60 HP Utility, Mac 54
incluidas 2 estado, visualizacin con pantalla de inicio, panel de
ubicacin 4 HP Utility para Mac 54 control 8
bandejas, salida nmeros de referencia 108 estado de consumibles
ubicacin 4 pedido 108 comprobar 83
bloqueo sustitucin del cartucho de etiquetas
producto 57 tner 62 impresin (Windows) 24
botn de encendido/apagado, sustitucin del tambor de
ubicacin 4 imgenes 66 H
uso con nivel bajo 60 HP Device Toolbox, uso 52
C controladores HP ePrint 30
calidad de copia tipos de papel 13 HP Utility 54
mejora 89 HP Utility, Mac 54
ESWW ndice 111

HP Utility para Mac O reparacin por el usuario
Bonjour 54 opciones de color nmeros de referencia 108
funciones 54 cambio, Windows 87 restauracin de valores
predeterminados de fbrica 73
I P retraso de reposo
impresin a doble cara pgina de calidad de impresin configuracin 58
Mac 27 impresin 85
manual (Mac) 27 interpretacin 85 S
manual (Windows) 20 pgina de estado de consumibles servicios Web
Windows 20 imprimir 83 activacin 51
impresin dplex pginas por hoja aplicaciones 51
Mac 27 impresin (Mac) 28 servicios Web de HP
impresin dplex (a doble cara) seleccin (Mac) 28 activacin 51
Windows 20 seleccin (Windows) 22 aplicaciones 51
impresin en ambas caras pginas por minuto 2 servidor Web incorporado
Mac 27 panel de control apertura 56
manual, con Windows 20 ayuda 72 cambio de la contrasea 56
impresin HP Wireless Direct 32 botones y luces de la pantalla servidor Web incorporado de HP
impresin manual a doble cara tctil 7 apertura 56
Mac 27 botones y luces del LCD 6 cambio de la contrasea 56
Windows 20 pantalla de inicio 8 software
instalacin en red 50 ubicacin 4 HP Utility 54
interferencias en una red pantalla de inicio, panel de control software HP ePrint 31
inalmbrica 102 8 Software HP Scan (Mac) 39
interruptor de alimentacin, papel software HP Scan (Windows) 38
ubicacin 4 atascos 75 solucin de problemas
pedido 108 atascos 75
K seleccin 86 faxes 103
kits de mantenimiento tamaos compatibles 12 problemas de alimentacin del
nmeros de referencia 108 tipos compatibles 13 papel 74
papel especial problemas de red 97
L impresin (Windows) 24 red cableada 97
limpieza pedido red inalmbrica 99
cristal 89 consumibles y accesorios 108 solucin de problemas de fax
ruta del papel 84 problemas de recogida del papel configuracin de hardware 103
lista de comprobacin solucin 74 sustitucin del cartucho de tner
conectividad inalmbrica 99 puertos 62
ubicacin 5 sustitucin del tambor de
M puertos de interfaz imgenes 66
Macintosh ubicacin 5
HP Utility 54 T
memoria R tamaos de papel compatibles 12
incluida 2 red tambor
men Aplic. 51 contrasea, cambio 56 sustitucin 66
contrasea, configuracin 56 tambor de imgenes
N redes sustitucin 66
nmero de copias, cambio 34 compatibilidad de modelos 2 tema de color
nmeros de referencia instalacin del producto 50 cambio, Windows 87
consumibles 108 red inalmbrica tipo de papel
kits de mantenimiento 108 solucin de problemas 99 seleccin (Windows) 24
reparacin por el usuario 108
112 ndice ESWW

tipos de papel
seleccionar (Mac) 28
tner
cantidad restante 83
transparencias
impresin (Windows) 24
V
valores predeterminados,
restauracin 73
valores predeterminados de fbrica,
restauracin 73
varias pginas por hoja
impresin (Windows) 22
ESWW ndice 113

114 ndice ESWW
2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
www.hp.com
*CZ165-90974*
*CZ165-90974*
CZ165-90974

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COLOR LASERJET PRO MFP

Gua del usuario

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2014 Copyright Hewlett-Packard Adobe, Acrobat y PostScript son marcas

Prohibida la reproduccin, adaptacin o Apple y el logotipo de Apple son marcas

1 Introduccin al producto ................................................................................................................................ 1

2 Bandejas de papel ........................................................................................................................................ 11

7 Gestin del producto .................................................................................................................................... 49

8 Solucin de problemas ................................................................................................................................. 71

ndice ........................................................................................................................................................... 111

Vistas del producto

Resumen del panel de control

Vaya a www.hp.com/support/ljMFPM176series o www.hp.com/support/ljMFPM177series si desea obtener

Solucione los problemas.

Descargue las actualizaciones de software.

nase a foros de asistencia.

Encuentre informacin sobre normativas y garanta.

Manejo del papel Bandeja 1 (capacidad para

Bandeja de salida estndar

Impresin dplex manual

Sistemas operativos compatibles Windows 8, 32 bits

Windows XP, 32 bits

Windows Vista, 32 bits y 64 bits

Windows 7, 32 bits y 64 bits

Windows 2003 Server, 32 bits y

Windows 2008 Server, 32 bits y

Mac OS X v10.6.8 y posterior

Controladores de impresin El controlador de impresin

Conectividad USB 2.0 de alta velocidad

Conexin a una red inalmbrica

Memoria 128 MB de RAM

Pantalla del panel de control Pantalla LCD de 2 lneas

Pantalla tctil grfica en color

Impresin Imprime hasta 16 pginas por

Copia Resolucin de copia de 300 ppp

El escner de superficie plana

Velocidad del alimentador de

2 Captulo 1 Introduccin al producto ESWW

Escanear Resolucin de escaneo de 300 ppp,

El escner de superficie plana

Velocidad del alimentador de

Fax V.34 con dos puertos de fax RJ-11

Aproximadamente 500 pginas de

ESWW Comparacin de productos 3

4 Captulo 1 Introduccin al producto ESWW

1 USB 2.0 de alta velocidad

4 Puerta trasera (acceso para eliminar atascos)

5 Ranura para bloqueo de seguridad tipo cable

6 Puerto de la "lnea de entrada" de fax para conectar la lnea de fax al producto

ESWW Vistas del producto 5

2 Botn de encendido/apagado Enciende o apaga el producto

3 Botn OK Confirma una configuracin o una accin que se va a llevar a cabo

6 Botn Men de copiado Abre el men Configuracin de copia

7 Botn Ms claro/Ms oscuro Controla la claridad o la oscuridad de una copia

9 Botn hacia atrs Regresa a la pantalla anterior

10 Botn Copia color Inicia un trabajo de copia en color

11 Botn Copia en blanco y negro Inicia un trabajo de copia en blanco y negro

12 Botn ePrint Abra el men Servicios web

13 Botn Girar cartuchos de tner Hace girar el carrusel de cartuchos de tner

14 Botn Configuracin Abre el men Configuracin

16 Luz Preparado Indica si el producto est preparado o si est procesando un trabajo

6 Captulo 1 Introduccin al producto ESWW

3 Botn de encendido/apagado Enciende o apaga el producto