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1. Necesidades Humanas y Familia
Para comenzar si quiera a pensar en tratar con individuos en una sociedad, tenemos que comenzar
desde las bases del ser humano, es decir desde las necesidades que este tiene y de la teora mejor
conocida en el mbito del trabajador social as como de la psicologa, es decir la teora de las
necesidades de Abraham Maslow, la cual a lo largo de los aos ha perdurado y es la mejor reconocida
para entender mejor las necesidades del individuo.
Para empezar podemos enmarcar a la necesidad como una sensacin de falta o carencia de algo, que
el hombre experimenta. Es como una exigencia de la vida y que debe ser satisfecha mediante la
utilizacin de los bienes adecuados para la subsistencia y desarrollo del hombre.
Cabe mencionar que el concepto variara segn sea visto por las distintas ciencias que utilizan la
aplicacin de este:
Perspectiva Biolgica: Se basa en las necesidades fisiolgicas, en las bsicas para subsistir.
Perspectiva psicolgica: Aparece relacionada con la motivacin.
Perspectiva Filosfica: La relacin causal que une a dos seres o dos fenmenos tanto en el plano
natural como en el plano ideal/formal.
Perspectiva Jurdica: Se vincula al reconocimiento de los derechos sociales en el ordenamiento
jurdico de un pas, lo que permitir su reconocimiento legal.
Perspectiva Econmica: Permitir establecer una relacin entre necesidad y los medios que nos van
a permitir prevenir situaciones de carencias o subsanarlas.
Pueden ser satisfechas por objetos
Es imposible satisfacerlas
Dadas las diferentes caractersticas de lo sociedad, las necesidades pueden tener un doble carcter.
Maslow
Segn Maslow nos dice que en su teora humanstica o jerarquizada de las necesidades humanas son
clasificadas siguiendo una jerarqua, la cual es escalonada de forma que cuando se encuentra cubierta
una necesidad, se va escalando en estas y se sienten las necesidades de un nivel mayor. Sin embargo
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tambin nos dice, que no es necesario que algunas necesidades de niveles ms bajo sean totalmente
cubiertas, para que las de ms alto nivel surjan, es decir que ambas puedan coexistir.
Maslow como antes se mencion, explica que las necesidades son escalonadas, lo que lo llevo a realizar la
pirmide en donde acomoda estas necesidades.
Estos autores nos enmarcan al hombre como un agente social, siendo participante activamente de la sociedad en
donde se integra para conseguir sus propios fines u objetivos.
En donde nos encontramos que unas necesidades son primarias o bsicas, las cuales son vitales para que el
individuo pueda subsistir.
Las necesidades bsicas son condiciones previas universales para la participacin social y la persecucin de fines
propios.
Para Doyal y Gough estas necesidades bsicas son la salud fsica y la autonoma personal.
Max-Neef fue un poco mas lejos en donces establecion dos categoras de necesidades hunamas.
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Bradshaw
Este autor sealo cuatro grandes perspectivas diferentes para considerar las necesidades sociales que daban
origen a una tipologa que permita dividir las necesidades.
- Normativas:
- Percibidas o Experimentadas
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- Expresadas
- Comparativas.
Trabajo Social
En el mbito de Trabajo Social, no nos interesan todas las necesidades humanas solamente las que
son calificadas como sociales, en donde entendemos que una puede ser considerado social cuando es
compartida por un conjunto de personas claramente definidos.
1.1.1.Infancia y Niez
Los nios necesitan sentirse queridos y sentirse cuidados de manera constante. Los humanos somos
seres emocionales, especialmente cuando somos jvenes. Algunos autores comentan que es gracias a
las emociones que los nios llegan a aprender a razonar y a resolver problemas, por lo que sentirse
queridos es bsico para desarrollarse emocional e intelectualmente.
Segn cuenta Brazelton, No podemos experimentar emociones que nunca hemos tenido y no
conoceremos la experiencia de consistencia e intimidad del amor estable a menos que hayamos tenido
esta experiencia con alguien en nuestra vida.
Los nios necesitan un entorno que les proporcione proteccin del dao fsico y psicolgico. El exceso
de exposicin de los nios a la televisin, con contenidos a menudo inadecuados, y la contaminacin
del agua y del aire amenazan a los nios.
Cada nio tiene un carcter y un temperamento nico. Cada nio es un ser individual que debera ser
tratado de ese modo. Adecuar las experiencias a la naturaleza individual de cada nio evita problemas
de aprendizaje y de conducta y permite a cada nio desarrollar su potencial.
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Fijar lmites, estructura y expectativas
Como seres sociales que van a ser, viviendo dentro de una sociedad, los nios tienen que conocer las
normas sociales. Los autores huyen del castigo fsico, que no aceptan como mtodo para ensear
disciplina: La disciplina significa ensear, no castigar.
Los nios necesitan crecer en una comunidad estable en la que haya una continuidad de los valores
familiares, del grupo de amigos y de la cultura. De igual modo necesitan darse cuenta de que se
respeta la diversidad, para que ellos tambin la respeten.
En el futuro las nuevas generaciones y sus familias estarn ms relacionadas entre s, por lo que para
proteger el futuro de nuestros hijos debemos proteger el futuro de todos.
Adulto
Las personas se relacionan de una manera ms ntima con los dems, tienen compromisos largos y buscan
su independencia.
- Subsistencia
- Proteccin
- Afecto
- Entendimiento
- Participacin
- Ocio
- Creacin
- Identidad
- Libertad
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Vejez
Atencin: en primer lugar el usuario anciano necesita un entorno que tenga en cuenta sus debilidades
y le proteja; un diseo funcional que permita un buen mantenimiento y libre de obstculos
innecesarios.
Actividades: La persona anciana necesita ocupar su tiempo de ocio con nuevas actividades. Estas
actividades pasarn a constituir su nueva rutina. El diseo de una residencia de ancianos ha de
permitir el desarrollo de mltiples actividades, en solitario y grupales. El diseo de estas zonas de
ocio ha de ser plenamente accesible para que nadie quede fuera.
Privacidad: la necesidad de privacidad no desaparece al llegar a la tercera edad. Para muchos usuarios
el ingresar en una residencia supone dejar su independencia y su libertad para pasar a compartir su
espacio con otras personas. Esto se acenta en aquellos casos en los que la persona anciana estaba
acostumbrada a vivir sola y ahora pasa a tener que compartir un dormitorio con un desconocido.
Arraigo y personalizacin: la persona anciana sufre un fuerte desarraigo al dejar su vivienda habitual
e ingresar en una residencia: cambio de compaas, de barrio, falta de objetos e imgenes familiares,
Se ha de prever, en la medida de lo posible, que el usuario pueda personalizar su habitacin para
hacerla ms familiar, dejando espacio para objetos, recuerdos o pequeos muebles, que le sirvan de
estmulo y le ayuden a mantener su identidad.
Cuidado y dependencia
En esta rea se recalc la importancia de que los cuidadores cuenten con la formacin y la capacitacin
adecuada, y las condiciones de trabajo necesarias para ejercer el cuidado de las personas con
discapacidad. As tambin se subray la necesidad de contar con un ndice de dependencia
estandarizado. Adems, quienes participaron en dicha mesa de trabajo solicitaron informacin
relativa a autonoma personal y el acceso a rehabilitacin.
Accesibilidad universal
En este punto, se enfatiz analizar el diseo del sistema de transporte pblico, de viviendas e
infraestructura, as como consultar por el acceso a la informacin. Adems, se propuso determinar
las diferencias en materia de accesibilidad universal de las personas de reas urbanas y rurales.
Finalmente, se estim necesario identificar las consecuencias fsicas que conllevan el diseo
arquitectnico del espacio y las ayudas tcnicas que utilizan las personas discapacitadas para afrontar
dichas barreras.
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Educacin y atencin temprana
En este mbito, quienes participaron en este estudio plantearon la necesidad de conocer la normativa
de educacin especial, la existencia de estrategias de intervencin educativas y los programas
vigentes en el mbito de atencin temprana. Asimismo, se abord la forma de indagar sobre las
competencias de los profesionales de la educacin.
Inclusin laboral
En esta rea, quienes participaron en este segundo dilogo ciudadano relevaron la necesidad de
contar con informacin respecto al nivel de conocimiento de la Ley N20.422, la vulneracin de los
derechos a los que ven sometidas las personas con discapacidad. Adems, la mesa propuso un set de
preguntas sobre percepcin de las atribuciones que posee SENADIS, as como tambin una serie de
medidas para mejorar la institucionalidad referente a discapacidad.
En estos temas, surgi como propuesta conocer los medios de informacin por el que acceden a la
oferta en discapacidad, las principales barreras que impiden el acceso a cultura, deporte y recreacin,
y en qu tipo de actividades y la manera en qu participan. Adems, se estableci la necesidad de
saber si los profesionales de las reas se encuentran capacitados para desarrollar las temticas de la
mesa de manera inclusiva.
Salud
La mesa de discapacidad resalt que las principales necesidades de informacin correspondieron a
conocer el grado de formacin y capacitacin de los especialistas que trabajan en la temtica, as como
tambin el grado de fortalecimiento de las organizaciones que se desarrollan en esta materia con los
gobiernos locales. Adems, se revis el dar cuenta de los tratamientos alternativos de las patologas
de baja prevalencia. Por ltimo, esta mesa propuso que el ENDISC II diera cuenta del funcionamiento
de los centros de salud mental COSAM.
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participan las personas y dnde acudir para conocer sus derechos. Como en varias mesas, el
conocimiento de la Ley N20.422 fue un tpico relevante a ser considerado.
1.1.4.Grupos Vulnerables
Las vctimas consideradas como las protagonistas olvidadas dentro de los sistemas de justicia, quedan
an sujetas al desamparo institucional, situacin que en un estado de derecho y por humanidad no
puede tolerarse.
Niez.
En el informe publicado por la UNICEF denominado El estado mundial de la infancia 2001, se seala
que son tres las grandes amenazas que se ciernen sobre la niez en todo el planeta: la pobreza, los
conflictos armados y el SIDA.
El 20 de noviembre de 1989, la Asamblea General de las Naciones Unidas aprob la Convencin sobre los
Derechos del Nio (CDN). En Mxico entr en vigor el 21 de octubre de 1990 y se public en el Diario Oficial
de la Federacin el 25 de enero de 1991. Se trata de un instrumento internacional (tratado) que reconoce a todos
los menores de 18 aos como sujetos plenos de derechos
Adultos Mayores.
Los adultos mayores en nuestra cultura han ocupado un lugar especial en la transmisin de los
valores y las tradiciones, representan una fuente de sabidura, al ser poseedores de un conocimiento
que la experiencia y los aos otorgan.
Las nuevas concepciones de un mundo centrado en una educacin escolarizada y uso de las nuevas
tecnologas, privilegian el conocimiento inmediato, especializado, con el desarrollo de nuevas
habilidades.
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Discapacitados.
En nuestro pas, las personas con discapacidad tambin son uno de los grupos ms vulnerables, por lo que viven
una constante situacin de exclusin y marginacin.
Portadores de VIH.
Hombres y Mujeres.
La igualdad de gnero es un principio constitucional que estipula que hombres y mujeres son iguales
ante la ley, lo que significa que todas las personas, sin distingo alguno tenemos los mismos derechos
y deberes frente al Estado y la sociedad en su conjunto.
Las personas que tienen una preferencia u orientacin sexual diferente de la heterosexual sufren
discriminacin porque existe una tendencia firme que defiende la heterosexualidad como sexualidad
dominante y, a partir de ella, se califican todas las dems orientaciones o manifestaciones.
1.2. Familia
La familia es una Institucin Social que regula, canaliza y confiere significado social y cultural a dos
necesidades: sexualidad y la procreacin. Incluye tambin la convivencia cotidiana, expresada en la
idea del hogar y del techo: una economa compartida, una domesticidad colectiva, el sustento
cotidiano, que van unidos a la sexualidad 'legtima' y la procreacin.
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1.2.1.Caractersticas
Estructura
La Conformacin en cuanto a:
- Cuntos son?
- De qu edades?
- Originarios de.?
- Dnde viven?
- Etc.
- Parejas incluidas
- Parentesco
La organizacin
La conformacin en cuanto a:
1.2.2.Tipos
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FAMILIA NUCLEAR MONOPARENTAL
Integrada por uno de los padres y uno o ms hijos.
FAMILIA EXTENSA
Integrada por una pareja o uno de sus miembros con o sin hijos y por otros miembros, parientes o no
parientes.
FAMILIA RECONSTIUIDA O ENSAMBLADA
Uno de los padres vuelve a formar una pareja, luego de una separacin o divorcio, donde exista a
lo menos un hijo de la relacin anterior.
FAMILIA ADOPTIVA
Aquella que acoge a un menor por medio del proceso de adopcin, estableciendo con este o estos
una relacin estable y duradera basada en los principios del amor.
FAMILIA DE MADRE SOLTERA
Familia en la que la madre decide desde un principio asumir sola la crianza de sus hijos.
FAMILIA MONOPARENTAL
Se constituye por uno de los padres y sus hijos. Esta puede tener varios orgenes, ya sea
porque los padres se han separado y los hijos quedan al cuidado de uno de los padres o
fallecimiento de alguno de ellos.
FAMILIA HOMOPARENTAL
Aquella donde una pareja de hombres o de mujeres se convierten en progenitores de uno o
ms nios. Pueden ser padres a travs de la adopcin. Un miembro separado con hijos que
se une a otra soltera.
1. CONSANGUNEAS
Los grupos conyugales se separan por generaciones. Todos los miembros de una
misma generacin pueden copular entre s, estando prohibido hacerlo con los
miembros de la generacin anterior (padres, tos) o posterior (hijos, sobrinos).
2. PUNALA
Aparece la prohibicin de encuentros sexuales dentro de la misma generacin,
primero entre hermanos uterinos y luego se extiende a mas grados (primos, primos
segundos, etc.), formndose grupos de hermanas o primas que copulan con un grupo
de hermanos y primos.
3. SINDISMICA
En el rgimen del matrimonio por grupos, o quizs antes, se formaban parejas
conyugales por un tiempo ms o menos largo, en el que eran mutuamente
"conyugales principales" entre varias otras uniones sexuales.
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4. MATRIARCADO
Un matriarcado es sociedad en la cual las mujeres, especialmente las madres tienen un rol
central de liderazgo poltico, autoridad moral y control de la propiedad y de la custodia de
sus hijos
5. POLIANDRIA
La poliandria implica que una mujer est casada con dos, tres o ms hombres a la vez. Cuando
es el hombre quien est casado con dos o ms mujeres, dicha situacin se conoce como
poliginia.
6. PATRIARCADO
El Patriarcado es el constructo primario sobre el que se asienta toda sociedad actual.
7. POLIGAMIA
Es un tipo de matrimonio en que se permite a una persona estar casada con varios individuos al mismo
tiempo.
8. MONOGAMIA
Es un modelo de relaciones afectivo-sexuales basado en un ideal de exclusividad sexual para
toda la vida entre dos personas unidas por un vnculo sancionado por el matrimonio, por la
ley o por el derecho consuetudinario
Tipos de Familia
En estos modelos de familia hay lucha entes los valores, las costumbres, tradiciones, religin, etc.
La estructura de las relaciones es mantenida y manifestada a travs de los procesos del sistema familiar:
Comunicacin
Cada familia tiene un modelo nico de comunicarse lo que determina la interaccin de cada uno de sus
miembros.
Roles
Usados continuamente como proceso para ordenar la estructura de relaciones dentro de la familia.
Normas o Reglas.
Impuestas para garantizar que se viva a la altura de los roles, son la expresin observable de los valores
de la familia y/o sociedad.
Mientras ms congruentes son la comunicacin, los roles, las reglas y los valores de un sistema familiar, ms
funcional es este.
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Roles
Tradicionales
o Pap Sustento econmico
Mam Educacin de los hijos y labores del hogar
Hijos Son mantenidos y educados por sus paps
Intercmbiales
o Paps se intercambian los roles durante el da.
Paps trabaja Mama en casa y educacin, Mam trabaja Pap en casa y educacin
Complementarios
o Los padres trabajan al mismo tiempo
Centralizados
Perifricos
Chivo Expiatorio
Chivo Emisario
Norma
- Negociacin
- Conciliacin
Limites
- Flexibles
- Rgidos
- Caticos
Jerarqua y Autoridad
Jerarqua: Se refiere a los diferentes niveles de autoridad de los individuos y los subsistemas dentro
del grupo familiar. El buen funcionamiento de la familia se facilita cuando el subsistema de los padres
ostenta la mayor jerarqua o autoridad dentro del grupo. Esto no excluye la convivencia de tomar en
consideracin de los hijos y otros familiares. No debe de ser una organizacin sin lderes.
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Padres:
Tipos
Tipos de Autoridad
Voluble
Incoherente
Ciega
Gritona
Esquiva Bultos
Perfeccionista
Comparativa
Temible
Perseguidora
Conciliadora
Explosiva
Culpigena
Hace referencia a los padres e hijos. Corresponde a los progenitores la funcin de gua y fomento de la
autonoma, direccin, control y afecto.
Subsistema Fraternal
Constituido por el grupo de pares o hermanos, donde los nios adquieren y desarrollan sus primeras
relaciones con iguales, aprendiendo de esta manera a negociar, cooperar y competir.
Tringulos
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Diada o Relacin
Dual
Triada o Relacin de
Grupo
Alianza o
Subsistemas
Coalicin o Conflicto
1.2.3.Funcin
Una de las caractersticas que distingue a la familia es su capacidad de integrar muchas funciones en
una nica frmula de convivencia. Eso no quiere decir que no haya otras formas de llevarlas a cabo.
Todas las funciones que sealaremos a continuacin se pueden realizar en el contexto de instituciones
alternativas que a veces son totalmente ajenas a la esfera domstica como sucede, de hecho, con la
educacin en las escuelas o el cuidado de personas mayores en asilos
SOCIALIZACIN
Educativa-socializadora. El objetivo generalizado es la integracin de los miembros ms jvenes en
el sistema establecido, moralmente o jurdicamente.
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ECONMICA
En ella cabe distinguir: mantenimiento de los miembros no productivos
crematsticamente hablando; divisin de las tareas domsticas, como aprendizaje de la
divisin del trabajo en el mundo laboral; transmisin de bienes y patrimonio (herencia
patrimonial, jurdica, de estatus y de poder); unidad de consumo; evitacin de
igualitarismo estatal
Objetivo de la Familia
La familia tiene, como todo sistema, su propia finalidad: la conservacin y continuidad de la especie,
enmarcando en la finalidad de la sociedad para su propio mantenimiento.
Hacia el interior, la finalidad de la familia se dirige al logro de la realizacin de cada uno de los
componentes o elementos del sistema: padre, madre y cada uno de los hijos. En la medida que se
realicen, contribuyen al mantenimiento y crecimiento de la sociedad. Tambin de dan los procesos
necesarios para el logro de su finalidad externa e interna, a travs de sus funciones.
- Sentimientos de bienestar
- Lealtad
- Reprocidad
- Apoyo
- Y dems similares
Por el contrario
- Sentimientos de malestar
- Desconfianza
- Envidia
- Frustracin
- Y otros
Calibracin
Termino introducido por Bateson en 1961, se constituye por las reglas que gobiernan la estabilidad del sistema.
Homeostasis
Cada sistema cuenta con mecanismos de interpretacin continua de los acontecimientos que le afectan
y de la que le permiten la correccin de aquello.
Las interacciones al interior del sistema no obedecen a una cadena lineal de acusa efectos, de estmulos
y repuestas, sino que se desenvuelven y retroalimentan en forma de espiral, de manera que se crea
un ciclo de auto reforzamiento.
Comunicacin
La estructura de los sistemas est definida por la manera en la cual los elementos de un sistema estn
interconectados.
Su naturaleza es de carcter comunicar y la clase de comunicacin esta dada por la naturaleza de elementos de
sistema.
La interaccin entre los elementos de un sistema humano se da a travs de la comunicacin oral y escrita.
Naturaleza de la comunicacin
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Satisface dos necesidades
1
Deseo 2
Primario de Persuadir
Informar
(1)
El hombres esta siempre dispuesto a comunicar de forma verbal o explicita, o de forma no verbal o implcita.
(2)
Tipos de comunicacin
- Verbal
- No verbal
Verbal
- Las codificaciones digitales son arbitrarias y discontinuas, poseen un comienzo y un final concreto.
- Las palabras tiene que ser pronunciadas a determinada velocidad, son apropiados para comunicarse a
distancia
Comunicacin en la Familia
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- Proceso de interaccin Humana
- Relaciones Familiares
Barreras de la Comunicacin
Perturbaciones de la Comunicacin.
- Aplacador o conciliador
- Culpador o Recriminador - Distractor o Impertinente
- Sper-razonador o Computados
- Comunicacin abierta, fluida, asertiva, retroalimentacin
Axiomas de la Comunicacin Humana
- La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin de secuencias de comunicacin entre los comunicantes
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Aislamiento, inseguridad, tristeza, desconfianza.
Es el proceso en el cual van implcito las fuerzas y movimientos de tensin y oposicin que buscan el
equilibrio en el interior de la familia y de sus relaciones con otros sistemas para su propio
funcionamiento.
La familia por su naturaleza, est compuesta de seres vivos que se encuentra en movimiento, por ser
un sistema abierto, exponindose todo el tiempo a influencias del exterior, propiciando un
desequilibrio en su organizacin interna, dando as el surgimiento de nuevos mecanismos de
adaptacin por medio de modificaciones en su estructura organizacional; que autorregulen interna, y
con conservar su estabilidad.
Organizacin de las relaciones, los patrones y las reglas que rigen la vida grupa, lo que se evidencia en los
diversos subsistemas que componen la familia.
Alianzas
La alianza fundamental que constituye la base del buen funcionamiento del grupo en la que se
establece entre el padre y la madre, sobre todo en lo que se refiere a las reglas de la convivencia y la
educacin de los hijos.
La alianza que tiene por objeto perjudicar a un tercero se llama coalicin o triangulo perverso y puede
manifestarse en diversas formas, como la de la madre y el hijo en contra del padre (triangulo edipico;
la del padre y la abuela en contra de la madre, etc.)
En trminos generales, las alianzas ms funcionales son abiertas y se forman entre familiares de la
misma generacin y el mismo sexo.
El sistema familiar debe generas mecanismo de adaptacin internos y externos, que le permita adaptarse a
estas transiciones normales e inevitables en el funcionamiento familiar.
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Los problemas surgen cuando una parte de la familia trata de impedir la crisis en lugar de definirla y
acomodarse a ella; de igual manera hay que diferenciar entre el estrs normal que conlleva cada etapa
y otro tipo de crisis latente que emerge y coincide con una fase evolutiva.
Problemas Familiares
Trama Vincular Familiar: Vnculos entre personas, conflictos de pareja, padres e hijos, hermanos.
Situaciones Lmites: Discapacidad, desaparicin repentina, muerte o abandono que cambia la situacin socio-
econmica, detencin prolongada, salud mental, sida, adicciones, catstrofe.
Situaciones de Riesgo Social: Nios trabajadores campesinos, nios trabajadores en la calle, nios en
situacin de calle, embarazo adolescente, la madre sola cabeza de familia, los adolescentes en conflicto
con la ley, los sin techo (pobladores urbanos marginales habitan en las calles, debajo de los puentes,
etc.), Trabajadores golondrina y migrantes.
Privacin de Derechos.
Violencia y Agresin Sexual
Violencia Domestica
Es una organizacin que articula objetos de conocimientos de las ciencias sociales y humanas, sus saberes y
mtodos para ponerlos en prctica en su interaccin social.
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Caractersticas: Compleja, Sistemtica, Holstica, Reflexiva e interdisciplinaria.
- Objetos Sujetos
- Contexto
- Intencionalidades Histrico Ideolgico
- Formacin
- Propuestas Metodolgicas
- Espacio Profesional
- Intervencin Profesional
- Intervencin Profesional
2.1. Definicin de Trabajo Social Individual
Constituye uno de los niveles de intervencin que ofrece un conjunto importante de excelencias, no
solo desde la perspectiva de la propia disciplina sino tambin, desde la perspectiva del profesional
que le da vida.
Es el mtodo del trabajo social que estudia individualmente la conducta humana a fin de interpretar,
descubrir y encauzar las condiciones positivas del sujeto y debilitar o eliminar las negativas, como
medio de logar el mayor grado de ajuste y adaptacin entre el individuo y su medio circundante.
Mary Richmond define el trabajo social de casos diciendo que es la serie de procesos que desarrollan la
personalidad de cada individuo a travs de ajustes efectuados conscientemente y realizados en las
relaciones sociales de los hombres con el medio en que viven.
El estudio de casos y el trabajo social no pueden concebirse separadamente. Estn ntimamente relacionados.
Segn Hamilton, el trabajo social de casos se dedica al descubrimiento de recursos en el ambiente inmediato, y
a la bsqueda de aquellas capacidades individuales que puedan ofrecer una vida confortable y llena de
satisfacciones, desde los puntos de vista econmico y personal. Es el nico mtodo que, en realidad, permite
conocer mejor a las personas, y es la nica o mejor forma de lograr mayor xito al aplicar un tratamiento social
correctivo basado en el conocimiento psicosocial del individuo y las posibilidades de su ambiente.
El trabajo social tiene sus inicios a finales del siglo XIX y a inicio del siglo XX, El trabajo social no
era conocido como tal, sin embargo se ejercan otras tendencia de caridad cientficas, la cual evaluaba
nuevas tcnicas de Evaluacin de Pobres, al pasar de los casos se dieron a conocer tcnicas de
trabajo social de caso las cuales ayudaran a repartir cada una, sin embargo existen antecedentes an
ms atrs en la historia, como por ejemplo en los siglos XVI y VII, San Vicente de Paulo, comenz a
realizar visitas al prjimo, es decir comenz a manejar los casos individualmente, lo cual le permita
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entender muchas cosas del comportamiento de este, esto dio un mejor criterio al investigador, pues
son las caractersticas de un trabajador social activo.
El estudio de caso especializado, el cual consiste en una serie de pasos ayudo no solamente al Trabajo
Social, tambin era utilizado en el mbito de la psicologa, es decir no era exclusivo del trabajador
social, pues se apoyaba tambin de las necesidades individuales que este llegara a tener, las cuales son
muy diferentes a las necesidades colectivas.
Desde el siglo XX, este mtodo fue adquiriendo poco a poco importancia.
El mtodo de caso individualizado para el trabajo social sigui el modelo operativo de la Medicina, es decir,
ocupo los tres pasos de esta, los cuales son:
Estudio
Diagnostico
Tratamiento
En la edad media la encargada de ejercer de fuerza de ayuda fue la iglesia, pero tiempo despus se
consigui un cambio en el concepto de obras de caridad y socorro en el pobre, con una reforma
implementada en Inglaterra, esta contaba con ciertas caractersticas las cuales eran:
En 1536 se estableci el primer plan de beneficencia pblica bajo el patrocinio del gobierno de
Inglaterra, en 1601 Isabel de Inglaterra codifico leyes para el socorro de los pobres Poo Law.
En el siglo XVI Juan Luis Vives, mostro una preocupacin por ayudar a las personas, sin cometer
actos de humillacin a la misma. Creo las visitas domiciliarias con enfermeras voluntarias, aporto
tambin un mejor anlisis de cada de persona con ayuda especializada, despus se les llamo Madres
de la Caridad
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Siglo XVII, San Vidente de Paul se le considero una gran reformador a lo que se refera a obras de
caridad, Paul nos mostr la relacin que se estableca entre las personas que prestaban la ayuda y las
que la reciban.
En el Trabajo Social Individualizado su campo de accin es el hombre, es decir cmo se relaciona este
con los dems y las circunstancias, tambin tenemos en cuenta que el hombre vive en un cierto tiempo
y espacio lo que va transformndolo.
En 1914 pronuncia una conferencia: sobre los primeros pasos en el Trabajo Social de Casos, en 1917
publica Diagnosis Social en el cual se formula una teora del Trabajo Social.
Mary Richmond
Gordn Hamilton
Florence Hollis
Helen Harris Perlman
El trabajo social de caso empez como punto de partida para la re conceptualizacin en la etapa
concientizadora. (1960 1973).
1925 El mtodo de caso llego a Latinoamrica con un carcter asistencialista.
1929 a raz de la crisis el tratamiento individual se atiende de manera importante al grupo familiar y de esta
manera se abri paso al Trabajo Social de caso familia.
1940 con el libro de Gordon Hamilton teora y prctica de Trabajo Social, la atencin individualizada se orienta ms
a lo psicosocial.
1839-1841
En las crceles de mujeres, existan grupos de mujeres que se dedicaban a ensear a las reclusas a leer, escribir,
trabajar para su mantenimiento, etctera.
Filosofa: Asistencialismo
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Metodologa: Primeras caractersticas de Trabajo Social
1922
Filosofa: Asistencialismo
1929
Filosofa: Positivismo
1933
Se crea la primera Escuela de Trabajo Social en Mxico, por lo que en 1936 se nombra oficialmente
a la primera Trabajadora Social en el Departamento de Accin Educativa y Social de la Beneficencia
Pblica.
Filosofa: Positivismo
Institucionalizacin del Trabajo Social, Humanismo
1935
Surge la Escuela de Trabajo Social en la UNAM, como antecedente tuvo un curso para el personal del Tribunal
para menores.
1936
Las materias fueron: Elementos de psicotcnia de Trabajo Social Estudio de la Comunidad e Introduccin y
Tcnica de Trabajo Social, Biologa, Economa y Sociologa.
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Se nombra oficialmente a la Primera Trabajadora Social en el Departamento de Accin Educativa y Social de
la Beneficencia Pblica.
1937
El Departamento de Terapa Social, de este entonces, contaba con cinco comisiones: Asistencia
Infantil, Asistencia Educativa, Asistencia Mdica, Asistencia Jurdica y Asistencia al anciano.
Existiendo dos secciones: cooperacin particular, Divulgacin y Trabajo Social. Por primera vez se
menciona a Trabajo Social, como personal necesario de una dependencia de bienestar social
mencionando tambin que era la nica especialidad "Encargada de estar en contacto inmediato con
la realidad a fin de allegar elementos que permitan el conocimiento de los problemas que abordan la
asistencia social para buscar solucin".
Se construyeron las primeras brigadas de Asistencia Social para los Estados, se incluyeron: Mdico,
Odontlogo, Higienista, Pediatra, Partera, Enfermera y Trabajo Social.
La Escuela de Salubridad del Departamento de Salubridad Pblica imparti cursos, para auxiliares
de Trabajo Social sealando el artculo 28 del Departamento: "Es deber de Estado Mexicano crear
este tipo de visitadores sociales eficaz, activa y honorable capaz de ser maestros de salubridad y
recoger con fidelidad los elementos de la informacin social demogrfica.
1943
Por decreto presidencial del 1. de junio se crea el Hospital Infantil de Mxico, iniciando sus
actividades el 30 de abril de 1943, convirtindose en "La Cuna del ejercicio y el aprendizaje del
Trabajo Mdico Social en nuestro pas.
1948
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Se funda la Escuela de Trabajo Social en Monterrey, Nuevo Len.
Filosofa: Funcionalismo
1951
Filosofa: Funcionalismo
1953
Filosofa: Funcionalismo
1959
En Pachuca, Hidalgo, se establece la primera Escuela de Trabajo Social, a nivel tcnico.
Filosofa: Funcionalismo
1960
Filosofa: Funcionalismo
1961
Filosofa: Funcionalismo
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Metodologa: Trabajo Social de Casos.
Existe un antecedente a esta dependencia que se refiere a la intervencin de Trabajo Social en la granja
experimental Porcino Veterinaria para el ingreso de alumnos internos.
1963
Se abren Escuelas de Trabajo Social a nivel tcnico en el Distrito Federal, Aguascalientes, Colima.
Filosofa: Funcionalismo
1964
Filosofa: Funcionalismo
1965
1966
1968
Se modifican los planes de estudio de la Escuela de Trabajo Social de la Secretara de Educacin Pblica, ya que
estuvieron vigentes desde 1948.
30
Se establecen Escuelas de Trabajo Social en Len Guanajuato, Puebla Oaxaca a nivel tcnico.
La Universidad Nacional Autnoma de Mxico presenta la primera propuesta a nivel nacional para elevar
el nivel de estudios de la Carrera de Trabajo Social a licenciatura.
1969
Son Fundadas dos Escuelas de Trabajo Social en el Distrito Federal y Cuernavaca Morelos a nivel tcnico.
Filosofa: Funcionalismo
1970
El 1 de Enero la Ley Orgnica de la Procuradura General de Justicia del Distrito Federal establece
la Direccin Consultiva y de Servicio Social en la que quedan contempladas las funciones de Trabajo
Social.
Filosofa: Funcionalismo
Fueron establecidas Escuelas de Trabajo Social en Toluca, Estado de Mxico, Morelia, Michoacn,
(a nivel tcnico), en Tijuana, Baja California, Poza Rica, Veracruz, y el Distrito Federal (a nivel
licenciatura).
1971
31
Entre 1971 y 1972 se fundan Escuelas de Trabajo Social en Durango, Tepic, Nayarit, Guadalajara, Jalisco y
Salamanca, Guanajuato (a nivel tcnico).
1972
El Instituto Politcnico Nacional establece el Proyecto Educativo en las Ciencias de la Salud, por lo
que la SEP establece el Centro Interdisciplinario de Ciencias de la Salud, incluyendo la carrera de
licenciatura en Trabajo Social, empieza a funcionar en 1975.
1973
En Ciudad Mante, San Luis Potos y en Ciudad Jurez, Chihuahua se abren Escuelas de Trabajo Social a
nivel tcnico.
1974
El 18 de Enero la H. Junta de Gobierno de la UNAM design al Dr. Manuel Snchez Rosado primer director
de la Escuela Nacional de Trabajo Social.
Se fundan Escuelas de Trabajo Social en Mexicali, Baja California, Mazatln Los Mochis Sinaloa, Celaya,
Guanajuato y D.F (a nivel tcnico).
1975-1977
Son abiertas trece Escuelas de Trabajo Social en diversos Estados de la Repblica Mexicana (cinco a nivel
licenciatura).
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Filosofa: Pragmatismo, Funcionalismo, Materialismo
1978
Se realiza en octubre la primera reunin Nacional de Escuelas de Trabajo Social en la Escuela Nacional de
Trabajo Social en la UNAM.
1979
En la Segunda Reunin Nacional de Escuelas de Licenciatura en Trabajo Social, la ENTS presenta la ponencia
sobre el mercado laboral en Trabajo Social.
1980
El 1 de Enero el Lic. Antonio Buenrostro toma posesin como director interino de la Escuela Nacional de
Trabajo Social.
El 1 de Febrero el Dr. Fernando Prez Correa, Secretario General Acadmico de la UNAM, dio
posesin a la Lic. Yolanda Aguirre Harris Rivera, como Directora de la Escuela Nacional de Trabajo
Social designada por la H. Junta de Gobierno de la UNAM
1981
La Escuela Nacional de Trabajo Social de la UNAM, organiza en septiembre el Primer Foro Nacional de
Trabajo Social.
1982
La Escuela de Trabajo Social de la UNAM realiza en septiembre el Segundo Foro Nacional de Trabajo
Social para discutir "el quehacer profesional del Trabajo Social ante la crisis actual. de Mxico".
1984
El 2 de Febrero, la Lic. Ma. de Lourdes Apodaca Rangel es la primera trabajadora social que la
H. Junta de Gobierno de la UNAM designa como directora de la Escuela Nacional de Trabajo Social.
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1992
El 18 de febrero, el Dr. Salvador Malo lvarez, di posesin a la Licenciada Nelia Tello Pen Como
directora de la Escuela Nacional de Trabajo Social, designada por la H. Junta de Gobierno.
1993
En enero, el H. Consejo Tcnico de la Escuela Nacional de Trabajo Social, acord emitir una
convocatoria abierta pblica, que fue difundida en la gaceta UNAM y peridicos de circulacin
nacional, invitando a la comunidad de la Escuela y al gremio de trabajadores, a participar con sus
opiniones sobre la reestructuracin del Plan de Estudios.
1998
El 26 de Enero se inauguran las instalaciones del Centro de Educacin Contina de la ENTS 1996
2000
El 21 de febrero, el Dr. Roberto Bermudez Snchez, toma posesin como Director Interino de la
Escuela Nacional de Trabajo Social.
El 4 de abril, el Lic. Enrique del Val Blanco, Secretario General de la UNAM, dio posesin al Mtro.
Carlos Arteaga Basurto como Director de la Escuela Nacional de Trabajo Social, para el periodo
2000-2004.
Tradicionales: Se centran en las necesidades esenciales para el hombre como por ejemplo salud, educacin,
asistencia social, penitenciaria jurdica, vivienda, etc.
Potenciales: Familias, ancianos, nios de la calles, drogadiccin, personas violadas o personas vulnerables.
Principios de Actuacin
Hay que tomar en cuenta que en la fase inicial es necesario reconocer la finalidad del estudio de casos
para seleccionar objetivos y criterios de trabajo.
- Individualizacin
- El principio de Aceptacin
- Autodeterminacin en cuanto al tratamiento que corresponda
- No juzgar
- El secreto profesional
- Conocimientos
- Habilidades
- Actitudes
- Valores
- Sentimientos
Que le permitan el desarrollo de actividades materiales y discursivas, como de su propia reflexin en cuanto a
su actuar profesional.
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Modelos de Intervencin Individualizada
Proceso= Conjunto de fases de ir hacia adelante, con la exigencia de tener presente el vnculo entre causas
y efectos.
Individuo = Ser organizado, producto y reflejo de la especie a la que pertenece, En particular, ser humano:
nico, irrepetible e indivisible.
Producto de una larga historia de la que nunca podr alcanzar el origen, a la vez que paradjicamente, la fuente
misma de esa historia.
(Foucault, 1991)
Proceso de sus actos, serie de relaciones activas. Sntesis de reacciones. Historia de relaciones. Resumen del
pasado. Parte del gnero humano
(Gramsci, 1985)
Grupo Primario= Reunin de personas que interrelacin e interaccin buscan la satisfaccin de necesidades
bsicas materiales y emocionales.
(Anzieu, 1980)
Profesionista de la Accin Social = Persona capacitada para, a partir del conocimiento cientfico,
participar en la promocin de cambios encaminados al logro de una calidad de vida que permite el
desarrollo integral de los grupos humanos. Su participacin es propositiva y cuenta con los recursos
tericos y metodolgicos para sistematizar la intervencin.
Bienestar = Posibilidad de obtener los mnimos satisfactorios a las necesidades bsicas de,
alimentacin, salud fsica y mental, vivienda, vestido, educacin. Es general y perdurable en la medida
que es resultado de la generacin de niveles de capacitacin para la produccin y de fuentes de empleo.
(Bobbio, 1991)
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Por lo general este proceso se efecta a partir de la demanda de un servicio por parte de una persona con
una familia a un profesionista en el contexto de una institucin.
Institucin = Organizacin establecido por un estado, Nacin o sociedad que implica normas y
principios reguladores de su funcionamiento a fin de cumplir con las tareas para la que fue creada.
El individuo como sistema y a la vez como parte de sistemas diferentes y de otra magnitud es
considerado como un microsistema y que interacta con el ambiente para tener la posibilidad de
desarrollo.
Este ambiente, es un conjunto de sistemas o estructuras seriadas que se extienden en dimensin y complejidad.
El sisma ms cercano se inicia con la relacin entre dos personas en el contexto familiar por sustituto =
Mesosistema.
Por ltimo la correspondencia ser en forma y contenido, entre la persona sus entornos cercanos y
los patronos de la ideologa y la cultura, la organizacin de las instituciones sociales y poltica oficial
que es el microsistema.
Cada uno de estos sistemas, determinados mutuamente, con formas de funcionamiento similar entre
s, tiene delimitaciones implcitas en la interaccin y mutua determinacin. Son causa y a la vez
consecuencia de las expresiones sociales y culturales que dan sentido a la accin, desarrollo y
trascendencia
El individuo o grupo primario, representan una realidad objetiva con sus respectivas percepciones,
sensaciones, pensamientos de la institucin que lo llevan a solicitar la intervencin profesional.
El usuario, al desempear una funcin de depositario o lder de su meso y exosistema, lleva un monto
de tensin, sobrecarga interna y externa, que expresa situaciones de cierta disfuncionalidad, que a su
vez evidencia limitaciones o carencias de diversa ndole.
El proceso de intervencin, proyecta el trabajo hacia el cambio, primero en la persona o integrante del grupo
primario usuario, y posteriormente con modificaciones en entornos inmediatos.
Quines participan en el proceso de una intervencin individualizada, cules son sus caractersticas principales y
como es su forma de participacin?
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Quien solicito la
Usuario intercencion Profesionista Marco Institucional
profesional
El esquema presentado de participantes en el mbito en que se interviene con individuos nos presenta
dos opciones en la forma o nivel de intervencin:
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Intervencin defensiva Intervencin compartida
( - Impacto) ( + Impacto)
Implica: Implica:
- Modelo conductual-cognitivo.
- Modelo humanista y existencial - Modelo crtico/radical.
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ESQUEMAS DE MODELOS SEGN RICARDO HILL
- Modelos de Socializacin.
- Modelo Individual.
- Modelo Socio-Conductista.
- Modelo de Crisis.
- Modelo de comunicacin-Interaccin (de familia) Adems, Hill agrega los siguientes
modelos:
El mtodo
Mtodo de caso
Mtodo de casos
Caso social individual
Mtodo de trabajo social individual
Trabajo social de caso
Atencin individualizada
INTRODUCCIN
Todo mtodo aplicado a lo social se constituye a partir de un esquema bsico y dinmico, que ha de
tener como caracterstica principal, la flexibilidad que tienda a su adaptacin a las circunstancias
particulares del hecho en que se emplea, como tambin ofrecer la posibilidad de incorporar cambios
y elementos que respondan a la movilidad inherente a todo acontecimiento humano.
Los pasos que se desarrollan son considerados como pautas y criterios generales que solo tomaran forma y
fondo en cada caso particular, de acuerdo con:
Las caractersticas y recursos del profesionista de la accin social y de otros profesionistas que participan.
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El orden de las fases no siempre expresa un orden lineal, ni rgido, describen en forma abstracta, un orden lgico
de los procedimientos.
Dada la urgencia de los problemas sociales que demandan una accin rpida, el trabajo debe iniciarse
muchas veces sin contar con un diagnostico acabado, y este se elabora y perfecciona a travs de la
accin (Aylwin, Nidia, 1982).
DEFINICIONES
El mtodo de caso es definido como proceso para ayudar al individuo a afrontar con eficacia sus
problemas, mediante acciones psico-sociales que operen cambios normativos en la conducta de
equilibrio individual.
Torres Jorge 1988
El Arte de hacer posible que un individuo tenga la vida ms productiva de que es capaz de acuerdo
a sus posibilidades
Charlotte Towle.
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Para Reajusta
su propio apoyo
Incapacidad
para aforntar
las privaciones
o ataque que
somenten las
circunstancias.
ETAPA
INVESTIGACIN SOCIAL Proceso de Conocimiento
DIAGNOSTICO SOCIAL: Proceso de Reflexin
- Diagnostico
- Pronostico
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Entre las tcnicas que tenemos
- Observacin
- Entrevista
- Visita Domiciliaria
Se les denomina tambin tcnicas para reconocer la realidad.
Investigacin
Momento dedicado a explorar, a obtener datos que requieren de ser registrados y ledos de diferentes
perspectivas.
Qu se investiga?
Datos Generales: Nombre, edad, sexo, parentesco, escolaridad, ocupacin, estado civil, religin, lugar de
nacimiento y lugar de residencia.
Estructura Familiar: Familia actual, familia de origen, con quienes vive (se sugiera elabora familiograma).
Estructura Fsico y Mental: (consultar algunos apartados como los relacionados con ansiedad, duelo, adicciones,
estrs, entre otros.)
Antecedentes:
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Hay claridad, conciencia, reconocimiento por parte del usuario?
Motivacin al cambio:
Duracin:
a) Emergencia = Situacin critica en la que hay lesin de cualquier tipo o perdida que afecta al
usuario o una persona cercana a l.
Cules?
Internos o inherentes al usuario Cules?
De Recursos Disponibles
Identificar recursos emocionales, funciones para enfrentar el problema y cambios que se generen.
- Miembros cercanos del crculo laboral o escolar, social, cultural, recreativo, religioso, que resulten
facilitadores.
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- Profesionistas de instituciones a la que se puede acceder.
Cmo se investiga?
Para obtener la informacin antes mencionada, nos valemos de tcnica e instrumentos, de los cuales
encontramos un sin nmero de alternativas; sin embargo los criterios bsicos para su seleccin,
diseo y aplicacin son:
Es recomendable que para cada tipo de servicio y problemtica particular en la que se interviene, se disee el
instrumento de manera exprofesa.
Ningn instrumento puede considerarse nico o acabado. Los hechos sociales implican una movilidad
constante, de ah que las tcnicas e instrumentos han de revisarse peridicamente a fin de facilitar un
registro claro y preciso con la informacin sustancial.
Las diferentes tcnicas e instrumentos a emplear en un proceso, sern complementarias entre s, a fin
de evitar duplicidades e informacin redundante que podra repercutir en que el usuario perciba no
ser escuchado.
El profesionista tendr un actitud de respeto apertura, escucha, contencin emocional, soporte en el
contacto con la realidad frente a riesgos, consecuencias, dificultades, lmites y posibles alcances de
la intervencin.
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3.3. Diagnostico Social
3.6. Evaluacin
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