1.

PREPARANDO UM DISCURSO

Na fase de preparao de um discurso tente responder, para si mesmo, a estas

perguntas:

1. Qual o tema?
2. Qual a finalidade desta apresentao?
3. A quem se destina (idade, sexo, educao)?
4. Quantos sero?
5. O que eles sabem sobre o assunto?
6. Por que eles esto aqui? Como chegaram at voc?
7. Onde devo ficar? Ser que todos me ouvem e enxergam?
8. O que eles precisam? O que eu preciso?
9. Que necessidades especficas eu devo tratar?
10. O que os ouvintes esperam aprender ou ouvir de mim?
11. Quanto tempo dura a exposio?
12. Com que recursos conto?

Reserve tempo suficiente para escrever e ensaiar seu discurso, incluindo tempo para
uma reviso final. Um texto para 30 minutos de discurso, por exemplo, precisa de cerca
de 4.800 palavras e muitas horas de trabalho. A repetio pode ser deselegante na
escrita, mas essencial na oratria. Se voc planeja usar tpicos, faa-os curtos. Voc
deve ser capaz de, ao ver uma simples palavra, lembrar-se de vrias ideias complexas.
Montar o discurso a partir de tpicos mais rpido. Resuma cada tema e rena o
material em forma de notas.

Pesquise sobre o assunto que voc vai falar: Procure em uma biblioteca ou
mesmo na internet. Assim voc vai ter mais segurana durante o discurso;
Pense na mensagem: Faa um esquema com os pontos principais. Tenha
certeza que os pontos que voc escolher concordam com o que voc disse
antes, a menos que voc queira se contradizer propositadamente;
Se estiver escrevendo um discurso sobre, digamos, poltica, no fale o que todo
mundo espera escutar. Encontre um meio termo entre o que voc quer dizer e
o que o pblico deseja escutar;
Torne-se interessante incluindo brincadeiras, curiosidades ou histrias legais;
Escreva seu discurso simples e conciso;
Pratique seu discurso do incio ao fim.

1.1 Estrutura do discurso

O discurso deve estruturar-se em trs partes: introduo, corpo e concluso

1. Introduo:

Revela o que vai ser dito. Um bom comeo vital para qualquer apresentao. Ela
prepara o nimo do ouvinte para receber bem o restante do discurso. O orador dever
envolver o auditrio, aguando o seu interesse e a sua curiosidade.
Uma sequncia possvel a seguir nesta fase pode ser:

1. Apresentao pessoal
2. Comentar os pontos principais e os objetivos
3. Explicar as regras do jogo e a metodologia a seguir.

Como cativar a plateia:

Respeito antes de tudo (pontualidade, dignidade);

No projete uma imagem de infalibilidade e superioridade;
Brinque com seus defeitos, porm sem se expor. Gera um clima de maior
aproximao;
Empregue exemplos que sejam familiares ao assunto sendo abordado e
experincia de seus ouvintes.
O corpo fala. Estude os sinais que a plateia lhe envia para reagir adequadamente.

1.2 Corpo

o desenvolvimento do discurso, durante o qual muito importante que a plateia

perceba exatamente o que voc quer passar. Para isso, o discurso deve ser simples de
seguir e ter uma ordem clara e precisa.

1. Use suas notas, mas no fique lendo para o pblico. O crebro retm pouca
informao auditiva, portanto torne seu discurso mais acessvel;
2. Mantenha a linguagem clara, as frases curtas e com ritmo suave, com transio
lgica entre os pontos;
3. Ordene os seus argumentos e se apoie em dados ou exemplos que ajudem o
auditrio a compreender a mensagem da exposio;
4. Se puder, fale sem usar anotaes e se mova com confiana pelo palco. Isso acaba
com o bloqueio psicolgico do subir no palanque e torna voc e sua fala mais
acessvel;
5. Ao falar, mantenha seu olhar no centro da plateia a cerca de dois teros da
distncia entre a ltima fileira e o palco;
6. As pessoas que ouvem, em geral, tendem a ter mais simpatia por voc do que
hostilidade, portanto, deixe que o apoio delas lhe d confiana;
7. Faa contato visual e encoraje a plateia a participar; fazer perguntas gerais ou
individuais funciona;
8. Fazer o pblico rir tambm ajuda a quebrar o gelo.

1.3Concluso

A melhor forma de conseguir um bom discurso termin-lo bem.

O final tem de constituir o compndio do que foi dito incluindo, na maioria dos casos, os
seguintes elementos:
 1. Faa um breve resumo do contedo principal do discurso;
2. Faa um apelo ao;
3. Faa um agradecimento sincero;
4. Conte uma histria interessante, bem humorada e adequada ao tema;
5. Faa uma boa citao;
6. Arranje uma frase de efeito;
7. Esclarea as dvidas da plateia;
8. No diga: Por hoje s ou Era isso que eu queria dizer. Despea-se dizendo
Muito obrigado pela ateno e boa tarde a todos ou algo na mesma linha. O
interesse esfria e congela-se, quando o orador no sabe como terminar, ou
termina de qualquer jeito. Todo o discurso precisa de um clmax e voc deve
prepar-lo com o mesmo cuidado com que procura as primeiras palavras. A
primeira impresso a que vale, mas a ltima impresso a que fica.

2. CONDUTA

2.1 Conduta quando falar

Primeiro estude e domine o assunto sobre o qual voc qual ir falar. Antes da
apresentao, procure ter pensamentos e sentimentos positivos a seu respeito.
Pense que as pessoas no esto ali para perder tempo, portanto desejam que voc
tenha sucesso. Pense que voc o anfitrio, portanto, o responsvel pelo bem
estar das pessoas que esto na sua frente. Diga os benefcios que as pessoas tero
ouvindo o que voc tem a dizer.
Ao chegar diante do pblico no tenha pressa para comear. Respire o mais
tranquilo que puder, acerte devagar a altura do microfone (sem demonstrar que
age assim de propsito), olhe para todos os lados da plateia e comece a falar mais
lentamente e com volume de voz mais baixo. Assim, no demonstrar a
instabilidade emocional para o pblico.
No incio, quando o desconforto de ficar na frente do pblico maior, se houver
uma mesa diretora, cumprimente cada um dos componentes com calma. Desta
forma, ganhar tempo para superar os momentos iniciais to difceis. Se entre os
componentes da mesa estiver um conhecido aproveite tambm para fazer algum
comentrio pessoal.
Antes de falar, quando j estiver no ambiente, no fique pensando no que vai
dizer, preste ateno no que as outras pessoas esto fazendo e tente se distrair um
pouco.
Antes da apresentao evite conversar com pessoas que o aborream, prefira falar
com gente mais simptica.
Lembre-se de exercitar respostas para possveis perguntas ou objees, com este
cuidado no se surpreender diante do pblico.
Fale com boa intensidade, nem alto nem baixo demais, sempre de acordo com o
ambiente; fale com boa velocidade, nem rpido nem lento demais e fale com bom
ritmo, alternando a altura e a velocidade da fala para manter aceso o interesse dos
ouvintes.
 Pronuncie bem as palavras, sem exagero e fale com emoo, demonstrando
interesse e envolvimento pelo assunto.
Tenha um vocabulrio adequado ao pblico. Cuide da gramtica, pois um erro
nessa rea poder comprometer a apresentao.
Se der o branco, no se desespere. Repita a ltima frase para tentar lembrar a
sequncia. Se este recurso falhar, diga aos ouvintes que mais a frente voltar ao
assunto. Se ainda assim no se lembrar, provavelmente ningum ir cobrar por
isso.
D depoimentos pessoais. Mostre tabelas e ndices. Ilustre seu contedo para
deix-lo mais atraente.
Faa uma concluso significativa e evite o famoso Era s isso que eu tinha para
dizer. Procure fazer um resumo da sua fala, enfatize os pontos principais ou
agradea a participao da plateia.
Mantenha a expresso facial e a postura positiva ao final da sua fala.
Todas essas recomendaes ajudam no momento de falar, mas nada substitui uma
consistente preparao. Seja voc mesmo. Nenhuma tcnica mais importante que a sua
naturalidade.

2.2 Como ler um discurso

Existem trs formas estruturais bsicas de se apresentar um discurso: a fala de

improviso, o discurso com alguns pequenos tpicos anotados e o discurso em forma de
leitura.

Discursos feitos de forma espontnea, mesmo que tenham sido preparados e estudados
de antemo, costumam ser muito mais vivos e agradveis de assistir. A leitura, pelo
contrrio, muitas vezes um fator de desmotivao do pblico.

A leitura deve ser reservada para circunstncias especiais como:

Pronunciamentos oficiais;
Textos muito tcnicos que no possam conter erros;
Discursos de posse de presidentes de entidades, pois esse o momento em que
apresentam as bases da sua administrao e no devem, portanto, improvisar;
Discursos de despedida de presidentes de entidades, pois ao deixar o cargo, de
maneira geral, fazem um levantamento das suas realizaes;
Agradecimentos de homenagens feitas a grupos, especialmente quando a
mensagem representar a filosofia das pessoas, ou o discurso tiver de ser
distribudo para a imprensa;
Discursos de oradores de turma, como o caso da nossa ouvinte, pois nesse
momento esto representando a vontade de todos os colegas formandos.

Tenha em mente que a mensagem deve ser transmitida para os ouvintes. Por isso, no
fique olhando para o texto o tempo todo, como se estivesse conversando com o papel.
Durante as pausas prolongadas e nos finais de frases, olhe para os ouvintes e demonstre
com essa atitude que as informaes esto sendo transmitidas para eles.
Uma boa dica para no se perder, enquanto olha para os ouvintes, marcar a linha de
leitura com o dedo polegar. Mantenha o papel na altura correta. Se deixar o papel muito
baixo, ter dificuldade para enxergar o texto. Se, entretanto, deixar muito alto, esconder
seu rosto da plateia. Por isso, procure deixar a folha na parte superior do peito, para ler
com mais facilidade e no se esconder do pblico.

Ao digitar o texto procure usar apenas os dois teros superiores da pgina, deixando o
tero inferior em branco. Esse cuidado permitir um contato visual mais tranqilo e
suave, j que para ver as pessoas bastar apenas levantar os olhos, sem movimentar
muito a cabea.

melhor manter as folhas soltas sem clips ou grampos. Toda pgina deve terminar com
um ponto final, para que voc nunca interrompa uma frase no meio enquanto vira a
folha aceleradamente. As folhas precisam ser numeradas de forma bem visvel, para que
voc nunca se perca. As letras devem ser grandes, e em tipo minsculo. O espaamento
entre as linhas deve ser duplo ou triplo. Antes de apresentar o discurso, leia-o antes em
voz alta por vrias vezes. Essas so algumas dicas de como fazer um discurso lido.

3. IMPROVISAO

3.1 Falando de Improviso

Deixar a mente fabricar instantaneamente um pensamento, envolv-lo com as ricas

roupagens das palavras articuladas ao som da musicalidade da voz e adornadas por
elegante gesticulao. Este o sonho de qualquer orador, o qual poucos conseguem
atingir.
Um bom improviso pode levar muito tempo para ser feito. A cultura, o automatismo da
fala, fruto do treino e da experincia, o vocabulrio pronto, a presena de esprito, a
capacidade de observao, a memria, a confiana e a coragem so elementos essenciais
para a improvisao.

Se voc aprecia falar de improviso no deixe a responsabilidade do discurso por

conta da sua memria. Ela no confivel neste caso.
No deixe o improviso por conta de sua autossuficincia. Improviso na oratria
no gera s gafes, gera efeitos indesejveis.
Se voc vai falar e tem um tempo para se preparar analise se a ocasio pede um
improviso ou um discurso mais qualificado, escrito.
Tem o tempo disponvel? Pare, analise, coloque no papel as principais ideias que
envolvem a apresentao. O seu improviso ento passa a ser um improviso prvio
preparado. Grandes oradores falavam de improviso. Mas passavam horas
preparando as ideias e, principalmente, os argumentos que iriam defender
(Demstenes, Ccero, Santo Agostinho, Padre Antonio Vieira, Churchill, Gandhi,
Mandela, Carlos Lacerda).
 Avalie o cenrio e a atualidade dos dados que voc vai utilizar para no ser
surpreendido. Imagine, antecipadamente, quais as questes que podero ser
lanadas contra voc.

Lembre-se que, sendo voc uma pessoa que est no exerccio de uma
representatividade (presidente do diretrio acadmico, sindicato, associao, federao,
direo etc.) voc tem que falar em nome do ente que representa. Fale ns. Deixa pra
l o eu acho.

4. PESSOALIDADE

4.1 Criticar sem ofender

No o que se fala, mas como se fala. A frase um verdadeiro ensinamento de que

palavras iguais ganham pesos diferentes, dependendo da forma como so faladas. Mas,
possvel substituir a dureza das palavras por uma crtica que mescle franqueza e
educao na hora de expor as falhas alheias. Se essa regra vale para a vida pessoal, ela
fundamental no meio profissional, pois pode eliminar o desgaste entre chefia e
subordinados.

Para especialistas, criticar um subordinado com agressividade um erro que um gestor

no pode cometer. As consequncias podem ser desastrosas. Os criticados costumam
sentir-se desmotivados e distantes dos objetivos que lhe foram confiados.

Muitos lderes adotam a chamada ttica do sanduche, que consiste em apontar

caractersticas positivas entre as crticas. A verdade, porm, que fazer crticas uma
habilidade que exige, acima de tudo, educao na hora de faz-las. O erro mais comum
misturar avaliao profissional com julgamentos pessoais, o que pode gerar conflitos de
todas as naturezas. Ou seja, uma crtica eficiente aquela que se concentra nos fatos e
nas suas consequncias, e no na classificao do comportamento pessoal.

Na hora de abrir a boca, importante imaginar-se na pele de quem receber a

bronca. importante tambm transmitir credibilidade.

Mas, ateno! As crticas devem ter datas e lugares certos para serem proferidas. Nada
de escolher um dia prximo a um evento importante, como por exemplo, o fechamento
do balano. O local tambm deve ser preservado. Em pblico somente devem ser feitos
elogios.
4.2 Como se dar bem na hora de criticar?

O chefe deve apontar os caminhos para que o subordinado possa se aprimorar nos
pontos em que foi alvo de crticas. Deve, tambm, colocar-se disposio para
aprofundar a discusso.

A conversa franca fundamental. Nada de ironias ou crticas em forma de piadas ou

brincadeiras de mau gosto.

No adianta o chefe criticar o que no pode ser mudado. Por exemplo, em vez de falar
que a voz de um operador de telemarketing muito aguda, a sada sugerir o reforo de
suas habilidades e um curso de dico.

Se o alvo o colega da mesa ao lado, reforce a crtica dizendo que voc no o nico da
equipe a sofrer com suas dificuldades para executar determinada tarefa.

No aponte apenas as falhas. Valorize as contribuies do criticado para a equipe.

As conversas devem estar no mesmo nvel. Jamais se mostre superior aos colegas de
trabalho. E lembre-se: quem critica tambm pode ser criticado.

Um dos maiores receios de um subordinado criticar o chefe. Se a investida for

malsucedida, as consequncias podem terminar at em demisso. Mas, possvel
cumprir essa tarefa saindo-se bem.

A primeira regra adotar o mesmo estilo de comunicao do chefe. Por exemplo: se ele
for muito objetivo, aja da mesma forma.

Nunca se expresse de forma emocional, mesmo que o seu perfil seja mais para o lado
emotivo. Palavras negativas que possam soar como um ataque ao comportamento do
chefe devem ser evitadas.

Outra dica olhar nos olhos do chefe enquanto se fala com ele. Isso revela posio de
igualdade.

Essas dicas no s valem para as relaes profissionais como para as pessoais tambm.
 5. DVIDAS FREQUENTES

1) Quando um ouvinte formular uma pergunta, qual dever ser a atitude do

orador se no souber a resposta?

Um ouvinte formula uma pergunta ao orador por vrios motivos: por dvida, por
vontade de aprender, por necessidade de destacar-se no ambiente, para provocar ou
mesmo para testar os conhecimentos de quem fala.

Cada circunstncia poder ser contornada de forma diferente, desde que seja possvel
manter a tranquilidade e identificar o objetivo da indagao.

Em todas as situaes nunca invente resposta, pois esse artifcio poder ser percebido
pelo auditrio, que deixar de acreditar nas suas palavras. Por outro lado talvez no seja
convincente dizer que no conhece a resposta porque sua autoridade poderia ser
enfraquecida. Muitos acreditam que a franqueza de dizer sinto muito, mas no sei a
resposta reconhecida com grande qualidade, mas quem j defrontou com episdio
semelhante sabe que isso nem sempre verdadeiro. Apenas no se devem preocupar
muito com as consequncias dessa afirmao os oradores que possuem larga e
inquestionvel reputao no campo do assunto que tratam. Afora estes, antes de utilizar
o ltimo recurso, a confisso de que no sabe a resposta alguns procedimentos
poderiam ser adotados:

Caso consiga identificar no ouvinte que faz a pergunta, algum que deseja
demonstrar conhecimento destacar-se no ambiente, provocar ou testar seus
conhecimentos, uma alternativa que geralmente apresenta bons resultados
devolver a questo ao interlocutor. Por exemplo: O que voc pensa a respeito?
Existe boa possibilidade de receber a resposta da prpria pessoa que formulou a
pergunta. Se ainda assim a resposta for negativa, isto , se o ouvinte no souber
responder aja de acordo com a sugesto dada na hiptese seguinte.
Caso perceba que a pergunta tem como origem a dvida ou a vontade de
aprender, poder devolv-la ao grupo. Por exemplo: O que vocs pensam dessa
questo? Tambm haver chances de que algum possa ajud-lo com a resposta.
Como o tema abordado numa apresentao familiar ao orador, uma sugesto da
plateia poder ser suficiente para que se encontre uma sada para o problema
formulado. Mesmo que ningum tenha respondido, haver uma diviso da
responsabilidade com o grupo, e nesse momento voc poder prontificar-se a
pesquisar a soluo em nome de todos, preservando assim a sua imagem.
Caso julgue que a circunstncia desfavorvel para adotar uma dessas sugestes
e que no transcorrer da exposio poder encontrar uma sada, pea para voltar
ao tema. Dificilmente algum discordar e voc ganha tempo ou para uma
resposta mais apropriada, ou para depois a ss com quem fez a pergunta dizer que
ir pesquisar. Agora, se sentir que tais procedimentos no sero convenientes, no
hesite em confessar que desconhece a resposta.
2) Como proceder quando algum conversa na plateia, atrapalhando a
apresentao?

Fale um pouco mais baixo Erroneamente, alguns oradores passam a falar num
tom mais intenso, quando percebem rudos no ambiente. Agir assim, alm de no
resolver o problema, poder agrav-lo, porque quase sempre passa a existir uma
espcie de concorrncia, onde o participante no auditrio tambm aumentar a
intensidade da fala. Deve-se falar mais alto somente na primeira ou segunda frase,
para chamar a ateno, depois se recomenda baixar a altura para que a voz da
pessoa na plateia sobressaia no ambiente, forando-a naturalmente a ficar em
silncio.
Passe a falar olhando na direo de quem conversa Se o primeiro
procedimento, falar mais baixo, no for suficiente, o passo seguinte olhar com
insistncia na direo de quem conversa, sempre falando com voz mais baixa. Ao
perceber que foi notado, talvez ele se cale.
Pare de falar Praticamente todas as situaes podero ser resolvidas com os
dois procedimentos anteriores, mas, se isto no ocorrer, pare de falar e continue
olhando na direo daquele que atrapalha a sua exposio. Dificilmente algum
continuaria a se manifestar no auditrio, sentindo que o orador parou de falar e
lhe dirige o olhar.
Pea que se cale desagradvel ter que chegar a este estgio. Nesse instante j
se caracterizou certa animosidade que nunca interessa a qualquer orador, mas se
depois de todas as tentativas ainda persistir o problema, no tenha receio, pea
que o importunador se cale.
Retire-a da sala Esse o ltimo recurso. Tudo j foi tentado para que a
exposio tivesse um rumo normal, mas a pessoa que ainda continua falando no
est interessada nas suas palavras e no demonstra qualquer respeito ao
ambiente; um corpo estranho que precisa ser eliminado. Retire a pessoa da sala.
Antes de tomar essa deciso, com certeza voc j estar certificado de que possui
autoridade para isto. Como que poderamos colocar algum fora da sala se ele
o presidente de uma companhia para qual necessitamos vender nossos servios?!
Faa uma pergunta simples Nesse caso, nada mais resta a fazer. O indivduo
continua conversando, atrapalha totalmente a apresentao e no existe
autoridade para retir-lo da sala. Antes de desistir, faa uma pergunta bastante
simples relacionada com o tema que desenvolve e procure envolv-lo pela sua
prpria resposta.

Caso, depois de todo esse esforo, sentir que as tentativas foram em vo, pea a Deus
que o ajude. Caso nem Ele ajude, pare de falar e se retire. Isso provavelmente nunca
ocorrer.

3) Quando um orador comete um engano, deve corrigir o erro ou continuar

falando?

Depende do tipo de erro cometido. Se transmitir uma informao incorreta e este fato
prejudicar a compreenso do auditrio dever corrigir o erro. No d demasiada
importncia ao fato. Admita o erro, se possvel de forma descontrada e siga em frente.
Insistir em se desculpar ou fornecer muitas explicaes embaraoso tanto para o
instrutor como para os ouvintes.
Caso o erro no prejudique o entendimento da plateia, siga em frente sem interrupo, e
se possvel, encontre uma forma de encaixar a mesma palavra em uma das frases
seguintes, para demonstrar que se tratou mesmo de um engano.

Ningum sabe tudo, no tente passar uma falsa impresso de que a autoridade mxima
no assunto. Ningum e no precisamos nos desgastar com este tipo de fingimento.
Quem tem medo de errar no aprende. Encare os erros como algo natural e inevitvel.

4) Como o orador dever preparar a matria de sua palestra?

1. Rena todas as informaes de que puder lembrar-se sem recorrer a qualquer

tipo de auxlio.
2. Em seguida providencie uma entrevista com algum que seja um especialista ou
autoridade no assunto que dever abordar.
3. O prximo passo fazer pesquisas com auxlio do computador e consultar os
livros, revistas, jornais e apontamentos da sua prpria biblioteca e de biblioteca
pblica, arquivos de jornais e livrarias.
4. Coloque todas as informaes pertinentes matria numa folha de papel e s aps
este primeiro trabalho que dever selecionar aquelas que julgar mais
importante.
5. Distribua as informaes que merecerem ser includas em trs ou quatro partes,
de acordo com a sua natureza.
6. Enquadre esse material dentro da ordenao didtica da fala, treine bastante e
estar pronto para falar.

5) Como manter o interesse do auditrio por tempo prolongado?

No existe assunto que, bem elaborado e bem conduzido, deixe de interessar ao

auditrio. Entretanto, sabemos que alguns so mais ridos do que outros e que
por isso mesmo exige maior esforo de concentrao do pblico.
H recursos que podero auxiliar a manter o interesse da plateia:
Procure preparar o ouvinte para receber as informaes mais importantes. Faa
isso com a ajuda de perguntas e reflexes como: Qual a soluo para esse
problema? ou O que ser que o nosso inimigo imaginou? Assim, quando a
informao for colocada, encontrar o auditrio interessado em ouvi-la.
Quando perceber demonstraes de cansao na plateia, conte uma histria ou
anedota descontrada, sem ligao com o contedo da matria exposta. Esse
procedimento descansar a mente dos ouvintes, possibilitando revigorar seu
interesse e torn-los mais atentos quando voltarem ao tema de apresentao. O
cuidado que se recomenda no desenvolver esse assunto marginal por tempo
muito prolongado, para no perder completamente a concentrao da assistncia,
pois nesse caso ela no conseguiria mais voltar a acompanhar o desenvolvimento
da linha de raciocnio.
6) Quando ocorrer o branco e no encontrar as palavras para continuar, o que
dever ser feito?

O branco ocorre basicamente por trs motivos: excesso de nervosismo, falta de

conhecimento profundo sobre a matria tratada e despreparo na ordenao das diversas
partes da apresentao.

Estando voc bem preparado sobre o contedo da mensagem, sem medo de falar em
pblico e ordenando de maneira correta as diversas partes da apresentao, dificilmente
ter branco ao falar diante de plateias.
Se ainda assim esse fato vier a acontecer, repita as ltimas informaes, se possvel com
palavras diferentes, como se estivesse fazendo uma reviso para facilitar a compreenso
dos ouvintes e dessa forma ganhar tempo para procurar com mais tranquilidade a
palavra ou a frase que no consegue se lembrar. Se mesmo com esse recurso a
informao no puder ser recordada, talvez seja possvel continuar falando a partir
dessa reviso sem tocar mais no ponto esquecido, e a plateia ou no perceber o que
ocorreu ou julgar que se tratou de um pequeno engano ou de uma opo diferente do
orador. Entretanto, se sentir que essa alternativa no dar resultado revele ao pblico
que em seguida dever se lembrar da informao esquecida e, mesmo que no se
lembre, as pessoas envolvidas com a mensagem talvez nem se deem conta de que num
determinado momento da apresentao ocorrera um esquecimento.

Em todas essas circunstncias procure manter a calma e a tranquilidade. Assim, as

chances de obter um bom resultado sero melhores.

7) Quais os cuidados para se utilizar bem os recursos visuais numa apresentao?

Os recursos visuais so muito importantes na comunicao. Basta dizer que, se

transmitirmos uma mensagem apenas verbalmente, depois de trs dias os ouvintes se
lembraro somente de 10% do que falamos; se, entretanto, transmitirmos a mensagem
verbalmente, mas com o auxlio de recursos visuais, a platia se lembrar de 65% do que
foi comunicado.

Para saber se a mensagem deve ser transmitida com auxlio de recursos visuais, reflita
se eles entendero a pelo menos trs objetivos fundamentais:

destacar as informaes importantes;

facilitar o acompanhamento do raciocnio por parte dos ouvintes;
aumentar a capacidade de memorizao da platia.
Assim, no use um visual s porque bonito, todo mundo est usando, ou para que sirva
de apoio para que voc se lembre dos pontos que ir abordar. Se a utilidade fosse apenas
a de permitir que voc acompanhasse os tpicos, seria mais recomendvel que usasse
um roteiro numa folha de papel.
Ao produzir um visual tome as seguintes precaues:

utilize letras com tamanho que todos na platia possam ler;

coloque apenas a essncia da mensagem traduzida em poucas palavras e
expresses;
transforme todos os nmeros que puder em grficos;
use cores, sem exagero.

8) Qual a receita afinal para se tornar um bom orador?

No existe receita mgica que transforme algum num bom orador. Todos os caminhos
so trabalhosos e difceis, exigindo sempre muita vontade, perseverana e determinao.
um aprendizado doloroso e de certa forma solitrio, porque depender, sempre,
apenas de quem deseja falar bem.