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Desarrollo de productos
Programa de la asignatura:
Clave:
07144737
Unidad 2
Desarrollo de productos
UnADM
Presentacin
Una vez que analizaste la importancia de la innovacin de los productos, sus principales
etapas de madurez y decadencia, as como las necesidades del mercado, sus
primordiales servicios, la forma de presentar el producto en el mercado y su enfoque en
los valores agregados que se ofrecen, en esta unidad examinars las primeras tcnicas
que se deben emplear al buscar ideas para innovar con productos que no existen en el
mercado, reconociendo su importancia.
Tambin identificars cmo aplicar dichas ideas con la ayuda de tcnicas especficas, las
cuales debes conocer de manera general para decidir cul de ellas responde mejor al
anlisis de la idea que se est llevando a cabo.
Por otro lado, es muy importante definir, conocer y conjuntar las ideas que se pueden
aplicar a los productos. Lo anterior conforma la perfecta combinacin de sumas, donde:
Como puedes observar, la idea perfecta (descartando aqullas que no son aplicables a la
innovacin de producto) ms la(s) mejor(es) tcnica(s), arrojan un resultado favorable a
todo el proceso. Algunos aspectos importantes que todas las empresas buscan en sus
productos, es que stas cuenten con innovacin, ideas y tcnicas aplicables, que cumplan
fundamentalmente con la satisfaccin del mercado meta.
Propsitos
Competencia especfica
Temario
Cada fuente cumple con un objetivo, dar a conocer lo malo o bueno del producto, lo cual
llevar al inicio de la investigacin y desarrollo en la elaboracin de los primeros
prototipos, con la ayuda de tcnicas (entre las que se encuentran: brainstorming, uso de
analogas, etc.) de las que se obtendr la mayor parte de la informacin prctica, que te
har tomar la mejor decisin para que el producto tenga el xito requerido.
Al tener como primer lugar la generacin del brainstorming (lluvia de ideas) de los
productos, debes desarrollarlo en forma continua, tomando en consideracin el tiempo y
las necesidades de los consumidores, que pueden llegar a cambiar, lo que determina que
el concepto de mejorar producto no sea definitivo.
Tomando en cuenta las ideas que utilizars y acompaado de tcnicas como: matrices de
productos, rboles de decisin, etc.; estars en proceso de poder llevar a cabo las
primeras pruebas de aplicacin de prototipos, lo que ayudar a la innovacin de un
producto nuevo, diferente para el consumidor.
Adems, los recursos te ayudan a analizar de manera clara lo referente a las ideas de los
productos, la forma en que stas se pueden desarrollar, cmo se deben plasmar, as
como las tcnicas de creatividad que se pueden utilizar. Gracias a ello, puedes
comprender de manera efectiva las herramientas necesarias para su realizacin: matriz
de productos, mapas mentales, entre otras, con el objetivo de evaluar y tomar la mejor
decisin.
Las empresas que dan a conocer sus productos muestran la importancia que debe tener
la generacin de ideas, pero una vez que stas son creadas, se debe realizar un proceso
que obliga a establecer la perfecta diferencia entre una idea y otra, porque se corre el
riesgo de poder dejar a un lado una de las mejores ideas; por lo tanto, la separacin y
seleccin de las ideas es un proceso muy delicado.
En el momento que se cuenta con las mejores ideas seleccionadas, ser necesario
aplicar las diferentes tcnicas como son: analogas, mtodo Delphi, tamizado de ideas,
entre otras, lo que permitir alcanzar los objetivos del producto.
Como puedes observar, la serie de pasos para poder alcanzar los objetivos que tienes, en
cuanto a la innovacin de los productos, lleva un seguimiento; donde el factor principal es
la generacin de ideas y a partir de este momento, se convierte en la parte medular del
proyecto a realizar.
Mientras los productos que existen en el mercado tienen un uso continuo, las empresas
deben ofrecer de forma rpida y oportuna nuevos productos, que presenten gustos y
preferencias cambiantes en evolucin constante. Tambin se considera el comenzar a
utilizar el desarrollo de nuevos productos mediante la creacin de nuevas ideas, que en
algunos casos no van a llegar a desarrollarse y por lo tanto, es importante considerar
tcnicas de ideas de productos.
En este sentido, las tcnicas ofrecidas en esta unidad te ayudarn a poder analizar y
determinar la(s) mejor(es) idea(s). Tambin es importante considerar los aspectos que
surjan al paso de la seleccin de ideas, de las analogas previstas, de los mapas mentales
realizados y el tamizado de las ideas, con el objetivo de obtener la informacin y tomar la
mejor decisin en el desarrollo e innovacin de productos.
Las organizaciones tienen una principal motivacin en el desarrollo de nuevos productos,
para lo que es importante contar con elementos (de acuerdo a los descritos en esta
unidad 2) que servirn para llevar a cabo los cambios y/o modificaciones en los
productos, lo que les permitir ser diferentes a la competencia y mejor an, que el nuevo
producto a desarrollar sea de utilidad para los consumidores y que tenga el xito que se
persigue.
Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyMES 7
Unidad 2. Desarrollo de productos
Antes de continuar con el siguiente tema, es necesario que reflexiones acerca de varias
preguntas, a manera de recordatorio para tener un panorama claro en el desarrollo de
nuevos productos:
A qu se refiere la innovacin?
Por qu son importantes los anlisis de mercado y cules son sus
diferentes etapas?
Cul es la diferencia entre las formas que existen en la presentacin de
productos, sus atributos y valores agregados?
Cul es la importancia de las ideas a desarrollar de un producto?
Cmo se usan las tcnicas y cul es su diferencia al utilizarlas en la
aplicacin para nuevos productos?
Una vez que has analizado estos aspectos, estars listo para el siguiente tema, donde
profundizars sobre la elaboracin del prototipo.
Definicin de prototipo
Otro aspecto importante que debe ser considerado es el tiempo, porque va aunado a las
necesidades cambiantes del consumidor, por lo cual existe la innovacin continua al
desarrollar nuevos prototipos y en donde estos elementos (Tiempo y Necesidad), ser lo
que dar la pauta para contar con un desarrollo y seguimiento en tiempo y forma, a fin de
dar a conocer el nuevo producto y/o en su caso, poder modificar y/o cambiar dicho
producto.
Para responder esta pregunta, debes tomar en cuenta si el producto es usado por una
persona o por un grupo y esto te ayudar a determinar si el prototipo se engloba de lo
general a lo particular.
Como podrs observar, estos elementos y caractersticas son valiosos porque determinan
el grado de penetracin y de xito del producto, pero adems se deben tomar en cuenta
las pruebas de uso, es decir, si al consumidor le parece prctico su uso, o deben hacerse
cambios para que el producto pueda tener los resultados que se desean.
Los prototipos forman parte esencial para los mercados de prueba, ya que es el inicio de
la presentacin de los primeros productos y los anlisis que se hacen. Este principio ser
primordial para dar a conocer cuantitativamente y cualitativamente los resultados de estos
primeros productos, mismos que podrs observar en los recursos mencionados.
Una vez analizados los anteriores aspectos se realiza el lanzamiento del producto, el cual
conlleva tambin una logstica mediante el registro de las actividades, por lo que se
requiere de un plan de lanzamiento donde se incluyan aspectos como: mercado objetivo
para el lanzamiento, determinacin del mejor tiempo para lanzar el producto, etc.
Recuerda que aqu tambin es importante el empaque y embalaje del producto.
Por otro lado, se considera que el producto debe cumplir con los requerimientos mnimos
de calidad: que el producto sea funcional, atractivo, que sea de inters para el
consumidor, que sea innovador y que tenga un precio de acuerdo a su uso, entre otros
aspectos.
Un punto importante son las evaluaciones de salida, las cuales pueden ser antes, durante
y despus de las pruebas de lanzamiento y deben ser revisadas minuciosamente, a fin de
identificar las principales opiniones de los consumidores y de esta manera poder tener
mayor informacin del producto.
Por lo tanto, una vez realizadas las pruebas de mercado, elegido el empaque y el
embalaje y hecho el lanzamiento, podrs conocer la viabilidad del producto y anticipar si
alcanzars el xito que esperas de acuerdo a los objetivos de la empresa e iniciar la
comercializacin del producto de forma general.
En esta actividad tendrs que realizar la investigacin y el anlisis sobre una necesidad
del mercado de un producto o servicio, para ello, realiza lo siguiente:
Autoevaluacin
Una vez finalizada la unidad 2, realiza la autoevaluacin correspondiente a los temas que
has revisado durante este curso. No olvides leer con atencin las preguntas para
seleccionar la respuesta adecuada.
Cierre de la unidad
Una vez finalizada esta unidad puedes confirmar que el lanzar un producto al mercado no
slo se trata de saber si ser efectivo, sino que se espera que sea aceptado mediante un
orden y seguimiento en cada uno de los pasos, lo cual abarca desde la idea del producto,
cmo se van formando estas ideas, hasta la manera en que stas se van descartando
poco a poco mediante las tcnicas de aplicacin y slo quedan aquellas ideas que se
considera que cumplirn con los lineamientos que se requieren para la aceptacin de los
productos por parte del consumidor.
Fuentes de consulta
Libros
Recursos electrnicos
Remesal, A. (s. f.). Ideas Inspiradas: apuntes de buenas ideas de diseo que me voy
encontrando. Recuperado de http://buenasideas.aremesal.net/about/
Videos
Cordeiro, J. L. (2011). Anlisis prospectivo a travs del mtodo Delphi para Amrica
Latina. Recuperado de http://www.youtube.com/watch?v=A5X50bvzHpI