1 Bachillerato Comunicacin

RECUERDA 3. Comunicacin oral y escrita

Como ya sabes, la lengua oral se
aprende de forma natural. Se
caracteriza por su inmediatez y, en
general, la presencia simultnea de
emisor y receptor. En cambio, la
lengua escrita ha de ser aprendida
y es, en realidad, una codificacin
de la oral. Al escribir tenemos
tiempo de planificar y corregir el
discurso.
Cuando nos expresamos, tanto en
lengua oral como escrita,
adaptamos el discurso a la
situacin e intencin comunica-
tivas y elegimos un registro formal
(una entrevista de trabajo, una
carta oficial) o un registro coloquial
(una conversacin entre amigos,
una carta a un familiar), e incluso
podemos usar un registro que
combine ambos estilos (como
puede ocurrir en un correo
electrnico).
Ya hemos hablado de que la capacidad humana de comunicarse se
manifiesta primeramente en la lengua oral y para muchas
sociedades es la nica forma de comunicacin. Pero las sociedades
letradas cuentan adems con la lengua escrita, la codificacin
signada de la lengua oral, y nos es imposible imaginar la vida
cotidiana sin ella. La escritura surgi de la necesidad de preservar la
informacin y la experiencia a travs del tiempo y la distancia. De
esta forma tenemos dos tipos de comunicacin, la oral y la escrita,
que tienen caractersticas propias que las definen y diferencian, y a
la vez rasgos comunes. Mientras la lengua oral es inherente al
humano, el aprendizaje de la lengua escrita es un proceso largo que
se va perfeccionando. As, con el tiempo, aprendemos a adaptar
nuestros escritos a la situacin comunicativa, al igual que lo hacemos
con la lengua oral.
Cada una de las variedades tiene gneros especficos con normas y
recursos que los caracterizan. Adems lengua escrita y la oral se
mezclan en muchas ocasiones, y hoy en da, con el uso de las nuevas
tecnologas, vemos cmo en ciertos mbitos (foros, chats, redes
sociales, etc.) aparece la lengua escrita con rasgos propios de la
oralidad. En este apartado vamos a definir todas estas cuestiones.
Caractersticas de la lengua oral y la escrita
En este cuadro puedes comparar la lengua oral y la escrita. Aunque
las dos son manifestaciones de la lengua, presentan diferencas:

LENGUA ORAL LENGUA ESCRITA

Se manifiesta a travs de sonidos: canal auditivo. Se manifiesta a travs de signos: canal visual.

El emisor y los receptores pueden estar separados

Emisores y receptores suelen encontrarse en el
mismo lugar y tienen un nmero determinado.
Es inmediata, efmera y espontnea: no requiere
planificacin previa y lo dicho no puede ser
modificado.
Uso cdigos no verbales (cdigo proxmico:
distancia entre los hablantes; cdigo cintico:
gestos, lenguaje corporal, muecas, etc.) para
reforzar el mensaje.
tanto en el espacio como en el tiempo. El nmero de
receptores puede ser ilimitado.
Es diferida, ha de ser planeada y perdura en el
tiempo: la escritura requiere planificacin y
estructuracin. El texto puede ser corregido.
No se hace uso de recursos no verbales, aunque en el
mensaje pueden influir elementos como el soporte
(papel, medios electrnicos), el formato (anuncio,
libro,...) la tipografa, aparicin de imgenes, etc.

Es frecuente el registro coloquial: es la lengua de

El registro suele ser formal y el lenguaje refinado.
la vida cotidiana. El lenguaje es menos cuidado.

La sintaxis es ms elaborada, uso de subordinadas. El

Abunda la coordinacin y el lxico es limitado y
lxico es ms escogido y variado, evita la repeticin.
repititivo.
Respeto de las normas ortogrficas y gramaticales.
El mensaje se repite varias veces, se aaden
Prevalece la economa del lenguaje.
detalles.
Forma parte de la cultura de la comunidad en que
Refleja el nivel cultural del emisor.
fue creado.

Libros Marea Verde 1 Bachillerato. Pg. 13

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La comunicacin oral: tipos Me voy lejos, padre, por eso

Al hablar de textos orales, debemos distinguir entre aquellos planifi- vengo a darle el aviso.
cados y aquellos no planificados. La conversacin es el prototipo de Y pa nde te vas, si se puede
texto oral no planificado. Sin embargo, los medios de comunicacin, saber?
la radio y la televisin, nos ofrecen otros textos orales, planificados Me voy pal Norte.
de antemano. Por consiguiente, debemos distinguir ambos tipos de
Y all pos pa qu? No tienes
texto, ya que, las caractersticas de unos difieren, aunque levemen-
aqu tu negocio? No ests
te, de las de los otros:
metido en la merca de puercos?
Textos orales planificados Estaba. Ora ya no. No deja. La
MULTIDIRECCIONALES semana pasada no conseguimos
pa comer y en la antepasada
Coloquio: se trata de una conversacin, en la cual hay un experto
comimos puros quelites. Hay
que la dirige por medio de preguntas que contestan los partici- hambre, padre; ust ni se las
pantes. huele porque vive bien.
Seminario: un grupo de personas estudian un tema y debaten Qu ests ahi diciendo?
sobre l.
Pos que hay hambre. Ust no
Entrevista: los interlocutores no intercambian sus papeles: siem- lo siente. Ust vende sus cuetes
pre es el emisor el que pregunta y el receptor el que contesta. Su y sus saltapericos y la plvora y
finalidad es obtener informacin, por medio de esas preguntas. con eso la va pasando. Mientras
Muchas veces la entrevista aparece transcrita en una revista, pe- haiga funciones, le llover el
ridico, etc. dinero; pero uno no, padre. Ya
Tertulia. se trata de un dilogo, dirigido por un moderador, sobre naide cra puercos en este
un tema determinado. As pues, habr tertulias literarias, polti- tiempo. Y si los cra pos se los
cas, etc. come. Y si los vende, los vende
caros. Y no hay dinero pa
Debate: es tambin un dilogo que se caracteriza por la oposi-
mercarlos, dems de esto. Se
cin entre los argumentos de los participantes. En un debate es acab el negocio, padre.
importante la estrategia empleada y la forma de emplear el len-
guaje. La Retrica clsica enseaba este tipo de caractersticas. Juan Rulfo. El llano en llamas

Mesa redonda: un grupo de expertos debaten acerca de un de-

terminado tema ante unos espectadores.
Todos estos textos orales planificados, tienen algunas caractersticas
comunes: A C T I V I D A D E S
Necesitan ser preparados de antemano. 1 Haz una enumeracin de to-
El tema tambin est fijado de antemano, as como los interlocu- das las caractersticas que tiene
tores. una conversacin, teniendo en
cuenta todo lo anteriormente
Hay una organizacin, tambin pensada de antemano.
expuesto.
La expresin es cuidada y el lxico preciso.
2 Consulta este blog titulado La
Es fundamental la claridad a la hora de exponer las ideas u opi- Parlisis del anlisis para apre-
niones. ciar mejor la diferencia entre
UNIDIRECCIONALES conversacin y dilogo:
En realidad, muchos de ellos son verdaderos textos escritos, pensa- http://
dos para ser ledos. Destacamos: jo-
Charla: Es una exposicin oral, con un fin informativo o divulgati-
sepe2013.wordpress.com/2010/
vo, dirigida a un auditorio. En ella se emplea un tono ms infor- 09/15/la-conversacion-el-
mal. dialogo-la-comunicacion-la-
discusion-y-la-argumentacion/
Conferencia: Tiene las mismas caractersticas que la charla pero
emplea un lenguaje ms formal. El conferenciante suele emplear 3 Haz un esquema de los tipos
un guion. de textos orales que existen.

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1 Bachillerato
Maruja, Conchita, Quique y Nolo,
por el foro izquierda.
MARUJA. - Ay, s, hija; s, por
Dios!... Vamos hacia este rincn.
QUIQUE.- Esto est muy po-
tico.
CONCHITA. - Por lo menos
muy solo.
NOLO. - Solsimo.
MAR UJA . - A m e st a s
cachupinadas me ponen fren-
tica.
QUIQUE.- Pero, por Dios, qu
gente tan cursi hay aqu!
CONCHITA. Con ese pelo y
con esa figura que me gasta,
ponerse un traje salmn! ... Ja,
ja! ...
MARUJA.- Est como para
tomar bicarbonato.
QUIQUE - Y qu me dicen
ustedes de su amiguita
inseparable, de Nilita, la de
Palacios?...
CONCHITA- Cuidado que es
orgullosa!... Acaba de decirme
que ella no baila ms que con
los muchachos de mucho
dinero.
MARUJA. - Ya lo dice Catalina
Ansrez, que sa es como un
trompo; sin guita, no hay quien
la baile.
QUIQUE.- Ja, ja!
CONCHITA.- Y mire ust que
llamarse Nilita!
La seorita de Tvelez. Carlos
Arniches
A C T I V I D A D E S
1 Compara los textos dialoga-
dos que aparecen en esta pgina
y la anterior y comntalos.
Libros Marea Verde
Comunicacin
Discurso: Participa de las mismas caractersticas que una confe-
rencia, pero su finalidad es convencer o persuadir a un auditorio.
Si el discurso se produce en el mbito militar y es solemne, se de-
nomina arenga. Si se produce en al mbito cristiano, predicado
por el sacerdote ante unos fieles se trata de un sermn u homila.
Tambin existe la palabra mitin (tomada del ingls meeting) que
es una reunin donde el pblico escucha el discurso de algn per-
sonaje de relevancia poltica o social.
Textos orales no planificados
Conversacin: es el nico texto oral no planificado.
La conversacin es la forma ms habitual de la comunicacin oral. Es
un intercambio entre varios interlocutores. Si solamente hay un emi-
sor, se trata de un monlogo, no de una conversacin.
Es un tipo de comunicacin no planificada. Todas las caractersticas
del cuadro anterior se observan con perfeccin en ella.
En una conversacin, los interlocutores participan en ella activamen-
te. Por ello, Paul Grice dice: Haz que tu contribucin sea la requeri-
da para la finalidad del intercambio conversacional en el que estas
implicado. Por consiguiente, toda conversacin se rige por cuatro
principios o mximas:
De cantidad: haz que tu contribucin sea tan informativa como
sea necesario.
De cualidad: haz que tu contribucin sea verdadera.
De relacin: s pertinente, no digas algo que no viene al caso.
De manera: s claro, evita la ambigedad, s breve, s ordenado.
A pesar de ser un texto no planificado, la conversacin tiene una es-
tructura muy similar en todos los casos:
Apertura. Generalmente es un saludo o una llamada de atencin
para iniciarla.
Desarrollo: los participantes en la conversacin intervienen, por
turnos, y van introduciendo los temas. Las preguntas son muy fre-
cuentes en este momento.
Conclusin: se da por terminado el tema, con alguna frase.
Cierre: suele haber alguna frmula de despedida.
La conversacin oral se puede mantener cara a cara, pero tambin a
travs del telfono. En la sociedad actual, la conversacin ha sufrido
algunas modificaciones, debido a los avances tcnicos. Todos cono-
cemos conferencias virtuales, conversaciones por medio de Skype,
hanghouts. El lxico que empleamos en una conversacin es pobre:
Est lleno de palabras comodines, coletillas e incluso refranes.
Las repeticiones son constantes.
Se emplean vulgarismos e incluso se cometen incorrecciones.
Se dejan las frases sin terminar. Hay frecuentes omisiones en el
discurso que se completan con el contexto.
Hay gran profusin de diminutivos o despectivos.
Se emplean localismos o dialectalismos.
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Conversacin y la tecnologa El embargo J. M. Gabriel y Galn

La inmediatez y los avances tecnolgicos est dando nuevamente Seol jues, pasi ust ms alanti
y que entrin tos esos,
protagonismo a la palabra escrita.
no le d a ust ansia
El contexto informal, hace que olvidemos la correccin a la hora de no le d a ust mieo
escribir. Sin embargo, debes tener en cuenta que hay contextos for- Si vens antiayel a afligila
males que exigen mxima correccin lingstica. sos tumbo a la puerta. Pero ya
En realidad, ms que de incorrecciones hay que hablar de las omisio- sha muerto!
nes; por ejemplo, no tener en cuenta la estructura del texto como Embargal, embargal los avos,
saludos o despedida cuando escribimos un correo electrnico. La que aqu no hay dinero:
carta, enviada por correo postal y tal como se conceba en el siglo lo he gastao en comas pa ella
pasado, est desapareciendo, o siendo sustituida por otro tipo de y en boticas que no le sirvieron;
mensajes, que emplea nuevos medios tecnolgicos (e-mail, y eso que me quea,
WhatsApp, sms, etc.). No obstante, la estructura de aquella es vlida porque no me dio tiempo a vendello,
para estos nuevos formatos. ya me est sobrando,
ya me est gediendo!
El tono y la expresividad tienen un papel preponderante en una Embargal esi sacho de pico,
conversacin cara a cara; no solo porque el hablante deja traslucir y esas jocis clavs en el techo,
sus sentimientos, sino tambin porque empleas recursos no verba- y esa segureja
les, como son los gestos, los movimientos En los medios digitales, y ese cacho e liendro
esta expresividad de la lengua oral se suple con otros recursos como Jerramientas, que no quedi una!
emoticonos. Ya pa qu las quiero?
En El libro del espaol correcto, la RAE ofrece algunas recomendacio- Si tuvi que ganalo pa ella,
nes a la hora de participar en conversaciones a travs de chats, fo- cualisqui me quitaba a m eso!
ros, blogs y otros medios digitales: Pero ya no quio vel esi sacho,
ni esas jocis clavs en el techo,
Brevedad en lo que escribimos.
ni esa segureja
Claridad. ni ese cacho e liendro
Utilizar hipervnculos para facilitar al interlocutor el trabajo. Pero a vel, seol jues: cuidato
si alguno de sos
Seguir la estructura conversacional: saludo, despedida, frases de
es osao de tocali a esa cama
cortesa, etc. ondi ella sha muerto:
Moderar el empleo de abreviaciones como x por o xa para, y la camita ondi yo la he quero
emplearlo solamente en textos informales. cuando dambos estbamos genos;
Moderar el empleo de emoticonos, restringidos a un uso infor- la camita ondi yo la he cuidiau,
mal de los medios de comunicacin tecnolgicos, etc. la camita ondi estuvo su cuerpo
cuatro mesis vivo
Moderar el uso de onomatopeyas. y una nochi muerto!
No eliminar las tildes, especialmente en los textos de carcter Seol jues: que nenguno sea osao
formal. de tocali a esa cama ni un pelo,
Respetar el empleo de los signos de puntuacin, que facilitan la porque aqu lo jinco
comprensin del texto a nuestro interlocutor. delanti ust mesmo!
Llevisoslo todu,
No abusar de las letras maysculas. El abuso se relaciona con el todu, menus eso,
grito en el habla. que esas mantas tienin
Si cometemos un error en un mensaje de un chat, conviene en- suol de su cuerpo
viar otro haciendo notar dicho error y corrigindolo. y me gelin, me gelin a ella
ca ves que las gelo!
No olvides que si citas a otra persona, o renvas su mensaje, de-
bes hacer constar que esas palabras no son tuyas utilizando las
comillas. A C T I V I D A D E S
Debes tener presente que las intervenciones en foros, blogs o redes 2 Qu nivel de lengua se em-
sociales pueden ser ledas por otras personas a las que no iba dirigi- plea en El embargo? Qu efec-
do el mensaje. La forma en que nos expresamos, como nuestra apa- to produce? Reescrbelo em-
riencia fsica, ofrece informacin sobre nosotros mismos. pleando otro nivel.

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