Taller de Investigacin

de Incidentes y Accidentes
Metodologa ICAM
James Reason
La deteccin oportuna de condiciones
latentes o fallas activas as como la
investigacin de desviaciones y la
prevencin de recurrencias permite
disminuir el nivel de incertidumbre,
velar por la salud y seguridad de las
personas en el lugar de trabajo
y asegurar el crecimiento y
sustentabilidad de la organizacin
 INTRODUCCIN
El beneficio que obtiene una organizacin a travs de un sistema
estructurado de investigacin de incidentes es trabajar en forma
consistente para evitar la repeticin de eventos no deseados,
capitalizando de esta manera las lecciones aprendidas y evitando que
los incidentes vuelvan a ocurrir.

Por otro lado, entrega una fuerte seal de compromiso con la seguridad y
salud de las personas y el cuidado del medio ambiente.

ICAM (Incident Cause Analysis Method) es una de las metodologas ms

validadas por la industria para la investigacin de incidentes y/o accidentes
ya que permite determinar las causas principales del incidente y las medidas
de mitigacin y proteccin que deben ser diseadas con el fin de eliminar el
riesgo o evitar la recurrencia de ste.
OBJETIVOS

Preparar a los asistentes con las
competencias requeridas para
aplicar la metodologa ICAM en un
proceso de investigacin.
Entregar un mtodo sistemtico que
facilite la identificacin de causas de
los incidentes y accidentes.
Identificar las condiciones latentes
y fallas activas dentro de la
Organizacin, y establecer acciones
correctivas orientadas a evitar la
recurrencia de estos eventos.

BENEFICIOS DE APLICAR LA METODOLOGA ICAM:

Aumenta la productividad. Permite un mayor control de prdidas.

Genera aprendizaje organizacional.

SECTORES Minera, energa, agroindustria, aeronutica, salud, forestal,
construccin, transporte, productos qumicos, refinera
y todas aquellas industrias que por su naturaleza estn
expuestas a incidentes o accidentes de alto potencial.

A QUIN El curso ha sido diseado para superintendentes,

directores, ingenieros y supervisores que pueden tener la
responsabilidad de liderar o facilitar una investigacin de
E S T D I R I G I D O incidente o accidente, o tambin para aquellos que debern
formar parte del equipo de investigacin.
PROGRAMA
09:00 MDULO 1 Identificacin y aplicacin de la 09:00 MDULO 1 Identificacin del nivel real y
DA 1

DA 2
13:00 metodologa ICAM 13:00 potencial del incidente
La importancia de una investigacin de
Planificacin y alcance de la investigacin.
incidentes.
Requerimientos de la etapa.
Para qu y cundo utilizar la metodologa de
anlisis de incidentes? Elaboracin de informes.
Clasificacin de incidentes: Significativos vs. No Planificacin de tiempos y responsabilidades.
significativos.
13:00 Almuerzo
13:00 Almuerzo 14:00
14:00
14:00 MDULO 2 Metodologa de bsqueda de la
14:00 MDULO 2 La capacidad de respuesta de la 18:00 informacin
18:00 organizacin frente a emergencias
Recoleccin de la informacin en las
Acciones inmediatas. dimensiones de personas, equipos, entorno,
Responsable de la etapa y caractersticas del procedimiento y organizacin.
designado. Las entrevistas de investigacin.
Integrantes y rol del equipo investigador. Organizacin de la informacin.
8 pasos a seguir. Anlisis de incidentes.
Acciones correctivas y preventivas.
Reporte de hallazgos y tratamiento de errores.
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Calendario Talleres Abiertos

11 - 12 Taller ICAM de Investigacin de Incidentes 7-8

2017Taller ICAM de Investigacin de Incidentes 5-6 Taller ICAM de Investigacin de Incidentes
Modelo James Reason Modelo James Reason
Modelo James Reason

Junio
Enero

Octubre
18 - 19 Taller EVITA de Investigacin de Incidentes 21 - 22 Venta en Terreno de Alto Rendimiento B2B 17 - 18 Taller Presentaciones Efectivas
Modelo Frank Bird

19 - 20 Venta en Terreno de Alto Rendimiento B2B

5-6 Servicio al Cliente:

8-9 Taller ICAM de Investigacin de Incidentes Construyendo Experiencias Memorables
Modelo James Reason
8-9 Taller EVITA de Investigacin de Incidentes

Julio
12 - 13 Taller EVITA de Investigacin de Incidentes
Marzo

Modelo Frank Bird

15 - 16 Taller EVITA de Investigacin de Incidentes Modelo Frank Bird
Modelo Frank Bird
19 - 20 Taller ICAM de Investigacin de Incidentes 15 - 16 Taller ICAM de Investigacin de Incidentes

Noviembre
Modelo James Reason Modelo James Reason
22 - 23 Herramientas y Tcnicas de Negociacin Efectiva
El Mtodo Harvard

22 - 23 Herramientas y Tcnicas de Negociacin Efectiva

El Mtodo Harvard
2-3 Herramientas y Tcnicas
de Comunicacin Efectiva

5-6 Liderazgo, Motivacin y Direccin de Equipos 28 - 29 Servicio al Cliente:

Agosto
23 - 24 Taller EVITA de Investigacin de Incidentes Construyendo Experiencias Memorables
Abril

Modelo Frank Bird

25 - 26 Taller EVITA de Investigacin de Incidentes

Modelo Frank Bird 29 - 30 Taller ICAM de Investigacin de Incidentes
Modelo James Reason

Diciembre
13 - 14 Herramientas y Tcnicas
de Comunicacin Efectiva

10 - 11 Planificacin, Organizacin y Gestin del Tiempo 5-6 Liderazgo, Motivacin y Direccin de Equipos
Septiembre
Mayo

17 - 18 Taller Presentaciones Efectivas 12 - 13 Planificacin, Organizacin y Gestin del Tiempo

30 - 31 Taller EVITA de Investigacin de Incidentes 27 - 28 Taller EVITA de Investigacin de Incidentes

Modelo Frank Bird Modelo Frank Bird