Professional Documents
Culture Documents
El vocablo "Resiliencia" tiene su origen en el latn en el trmino "Resilio", que significa volver atrs, volver en
un salto, rebotar. Claramente el trmino fue adaptado a las Ciencias Sociales para caracterizar a los sujetos
que a pesar de haber nacidos y vivir en situaciones de adversidad, se desarrollan psicolgicamente sanos y
exitosos. En idioma castellano, tradicionalmente el trmino resiliencia se usa en el campo de la fsica y se
refiere a la capacidad que tienen los cuerpos para volver a su forma original luego de haber sufrido
deformaciones producto de la fuerza (Surez, N. 2004).
En la misma lnea de esta definicin, se puede agregar que la resiliencia no slo es un fenmeno que lo
observamos a nivel individual, sino que podemos hablar de familias resilientes, y grupos y comunidades con
caractersticas resilientes. As entonces la podemos definir como "Una capacidad universal que permite a
una persona, grupo o comunidad prevenir, minimizar o superar los efectos perjudiciales de la adversidad (The
International Resilience Project, Canad 1996).
En este sentido, como seala Rutter, la resiliencia hoy da debe considerarse como alcanzar un nivel
de desarrollo normal en todas las dimensiones que componen al ser humano, vale decir en lo fsico, cognitivo,
emocional y social (Surez, N. 2004).
Del mismo modo, la resiliencia no debe considerarse como un estado permanente y de total invulnerabilidad.
Las personas, familias y grupos con caractersticas resilientes, presentarn momentos y episodios de mayor
debilidad y susceptibilidad, en tanto en otros momentos su resistencia, adaptacin y superacin de los
obstculos, aparecer ntidamente en su actuar.
La resiliencia es un conjunto de atributos y habilidades innatas para afrontar adecuadamente situaciones
adversas, como factores estresantes y situaciones riesgosas.
Algunos autores definen a la Resiliencia como la capacidad de respuesta inherente al ser humano, a travs
del cual se generan respuestas adaptativas frente a situaciones de crisis o de riesgo. Esta capacidad deriva
de la existencia de una reserva de recursos internos de ajuste y afrontamiento, ya sean innatos o adquiridos.
De este modo la resiliencia refuerza los factores protectores y reduce la vulnerabilidad frente a las situaciones
riesgosas (abuso de drogas, suicidio, embarazo temprano, fugas de hogar, etc.)
Ciertamente al utilizar el trmino en Ciencias Sociales, debemos realizar la analoga con los cuerpos fsicos y
repensar el concepto en funcin de una resistencia del sujeto a las adversidades que le ofrece su ambiente.
Para ello es necesario tener presente que, los seres humanos mostramos reacciones distintas, bajo estmulos
similares. Lo mismo ocurre frente a estmulos dolorosos o situaciones de adversidad o estrs, en donde las
reacciones de los sujetos sern variadas e incluso opuestas.
Es as como se describen tres tipos de reacciones frente a estmulos dolorosos o adversos, a saber:
Personas que frente al dolor o la adversidad reaccionan con conductas de vulnerabilidad frente al
estmulo.
Personas que permanecen indiferentes o existe una ausencia de reaccin frente a la situacin.
Personas resilientes, resistentes al estmulo adverso y que logran alcanzar una adecuada calidad de
vida a pesar de las condiciones negativas para su desarrollo.
Al tercer punto podemos agregar que son personas con la capacidad de construir positivamente conductas
frente a la adversidad y su comportamiento se caracteriza por ser sociablemente aceptable (Kotliarenco, M.A.
1997).
Desarrrollo de la resiliencia
La resiliencia no es un rasgo que las personas tienen o no tienen. Conlleva conductas, pensamientos
y acciones que cualquier persona puede aprender y desarrollar. Se trata de una nueva mirada de la manera
en que los diferentes seres humanos afrontan posibles causas de estrs: malas condiciones y vejaciones
en la familia, reclusin en campos de prisioneros, situaciones de crisis como las causadas por viudez o
el divorcio, las grandes prdidas econmicas o de cualquier otra ndole. (Garca, Rodrguez y Zamora).
En lugar de preguntarse por las causas de la patologa fsica o espiritual que esas catstrofes generan, el
nuevo punto de vista supone indagar de qu condiciones est dotada esa minora; por qu y de qu manera
logra escapar a los males propios de los llamados "grupos de riesgo".
El hecho de que la adversidad no deriva irrevocablemente en individuos daados, se ha mostrado que la
conformacin de stos, depende, no simplemente de factores condicionantes como, por ejemplo, los recursos
econmicos, la alimentacin, el nivel educativo de los padres, la estimulacin materna o la disponibilidad de
material ldico, sino, fundamentalmente, de los mecanismos y las dinmicas que ordenan el modo cmo ellos
se relacionan (Rutter 1985).
Los individuos "resilientes" se destacan por poseer un alto nivel de competencia en distintas reas, ya sea
intelectual, emocional, buenos estilos de enfrentamiento, motivacin al logro
autosugestionado, autoestima elevada, sentimientos de esperanza, autonoma e independencia, entre otras. Y
esto ha podido ser as incluso cuando el rea afectada es tan bsica para la vida, como la nutricin. Para
esclarecer el fenmeno de la resiliencia, los estudiosos han apuntado a las caractersticas del ambiente en
que se han desarrollado los sujetos resilientes: han tenido corta edad al ocurrir algn evento traumtico; han
provenido de familias conducidas por padres competentes, integrados en redes sociales de apoyo, que les
han brindado relaciones clidas.
Respecto al funcionamiento psicolgico que protege del estrs a las personas resilientes, sealaremos:a)
Mayor coeficiente intelectual y mejores habilidades de resolucin de problemas.b) Mejores estilos de
afrontamiento.c) Empata, conocimiento y manejo adecuado de las relaciones interpersonales.d) Sentido del
humor positivo.
Lo que hace que un individuo desarrolle la capacidad de ser resiliente es la formacin de personas
socialmente competentes que tengan la capacidad de tener una identidad propia y til, que sepan tomar
decisiones, establecer metas y esto involucra lugares sociales que implican a la familia a los amigos y
las instituciones de gobierno de cada pas (Ramrez, 1995).
Entre los mecanismos protectores por excelencia esta la relacin de un adulo significativo, que reafirme la
confianza en s mismo del individuo, que lo motive, y por sobre todo le demuestre su cario y aceptacin
incondicional (Snchez ,2003).
Condiciones de desarrollo
Muchos estudios demuestran que un factor primario para en la resiliencia es tener relaciones que ofrezcan
cuidados y apoyo dentro y fuera de la familia. Las relaciones que crean apoyo y confianza, proveen modelaje
y ofrecen estmulo y reafirmacin adems contribuyen a afirmar la resiliencia en una persona (Domnguez ,
2005).Para esclarecer el fenmeno de la resiliencia, los estudiosos han apuntado a las caractersticas del
ambiente en que se han desarrollado los sujetos resiliente: han tenido corta edad al ocurrir algn evento
traumtico; han provenido de familias conducidas por padres competentes, integrados en redes sociales de
apoyo, que les han brindado relaciones clidas (Kotliarenco, y Pardo ).
Si nos detenemos a observar la realidad en que viven nuestros jvenes actualmente podemos ver cmo
ciertas condiciones influyen negativamente en su desarrollo: carencia de redes de apoyo social para enfrentar
las dificultades, incorporacin prematura al empleo, desempeo de trabajos marginales o contractualmente
precarios, falta de proteccin de su salud y derechos laborales, desocupacin prolongada, fracaso y
abandono escolar, adiccin a las drogas y al alcohol etc. Todo esto se traduce en una baja autoestima,
ausencia de un proyecto de futuro y dificultad para darle sentido al presente (Lpez, 1996).
Fonagy y colaboradores, sealaron que las personas resilientes presentaron en su infancia los siguientes
atributos:a) Nivel socioeconmico ms alto.b) Ausencia de dficit orgnico.d) Temperamento fcil.
Como caractersticas del medio social inmediato sealan las siguientes:
a) Padres percibidos como competentes.b) Mejor red informal de apoyo (amigos, familiares, compaeros).
La presencia de relaciones afectuosas es vital para fortalecer la resiliencia a travs del ejemplo comn
como lo dicen las voces "hechos y no palabras". Las oportunidades de participacin son significativas
para poder sentirse importante y querido. La resiliencia es una caracterstica que se puede aprender como
producto de una interaccin positiva entre el componente personal y ambiental de un individuo (Snchez,
2003). El vnculo afectivo que se establece en los primeros aos de vida es vital para el desarrollo de un
individuo capaz y seguro en una entidad.
Pilares de la resiliencia
A partir de esta constatacin se trat de buscar los factores que resultan protectores para los seres humanos,
ms all de los efectos negativos de la adversidad, tratando de estimularlos una vez que fueran detectados.
As se describieron los siguientes:
Autoestima consistente. Es la base de los dems pilares y es el fruto del cuidado afectivo consecuente del
nio o adolescente por un adulto significativo, "suficientemente" bueno y capaz de dar una respuesta sensible.
Introspeccin. Es el arte de preguntarse a s mismo y darse una respuesta honesta. Depende de la solidez
de la autoestima que se desarrolla a partir del reconocimiento del otro. De all la posibilidad de cooptacin de
los jvenes por grupos de adictos o delincuentes, con el fin de obtener ese reconocimiento.
Independencia. Se defini como el saber fijar lmites entre uno mismo y el medio con problemas; la
capacidad de mantener distancia emocional y fsica sin caer en el aislamiento. Depende del principio de
realidad que permite juzgar una situacin con prescindencia de los deseos del sujeto. Los casos de abusos
ponen en juego esta capacidad.
Capacidad de relacionarse. Es decir, la habilidad para establecer lazos e intimidad con otras personas, para
balancear la propia necesidad de afecto con la actitud de brindarse a otros. Una autoestima baja o
exageradamente alta producen aislamiento: si es baja por autoexclusin vergonzante y si es demasiado alta
puede generar rechazo por la soberbia que se supone.
Iniciativa. El gusto de exigirse y ponerse a prueba en tareas progresivamente ms exigentes.
Humor. Encontrar lo cmico en la propia tragedia. Permite ahorrarse sentimientos negativos aunque sea
transitoriamente y soportar situaciones adversas.
Creatividad. La capacidad de crear orden, belleza y finalidad a partir del caos y el desorden. Fruto de la
capacidad de reflexin, se desarrolla a partir del juego en la infancia.
Moralidad. Entendida sta como la consecuencia para extender el deseo personal de bienestar a todos los
semejantes y la capacidad de comprometerse con valores. Es la base del buen trato hacia los otros.
Capacidad de pensamiento crtico. Es un pilar de segundo grado, fruto de las combinacin de todos los
otros y que permite analizar crticamente las causas y responsabilidades de la adversidad que se sufre,
cuando es la sociedad en su conjunto la adversidad que se enfrenta. Y se propone modos de enfrentarlas y
cambiarlas. A esto se llega a partir de criticar el concepto de adaptacin positiva o falta de desajustes que en
la literatura anglosajona se piensa como un rasgo de resiliencia del sujeto (Melillo, 2002).
Las fuentes interactivas de la resiliencia: de acuerdo con Edith Grotberg (1997) de la Universidad de
George Washington, D.C. en EEUU, para hacer frente a las adversidades, superarlas y salir de ellas
fortalecido o incluso transformado, los nios toman factores de resiliencia de cuatro fuentes que se visualizan
en las expresiones verbales de los sujetos (nios, adolescentes o adultos) con caractersticas resilientes:
"Yo tengo" en mi entorno social. el menor comprende y puede decir que tiene personas en las cuales
apoyarse, en quienes puede confiar, y que lo guiarn y cuidarn de l
"Yo soy" y "yo estoy", hablan de las fortalezas intrapsquicas y condiciones personales. se trata de que el
menor aprenda a respetarse a s mismo y al prjimo, que sea querido por los dems y que est dispuesto
a responsabilizarse de sus actos
"Yo puedo", concierne a las habilidades en las relaciones con los otros. se refiere a la capacidad de
hablar sobre sus cosas, de poder buscar la manera de salir de sus problemas o encontrar ayuda cuando
la necesita.
Tengo: Personas alrededor en quienes confo y que me quieren incondicionalmente.
Personas que me ponen lmites para que aprenda a evitar los peligros. Personas que me muestran por medio
de su conducta la manera correcta de proceder.
Personas que quieren que aprenda a desenvolverme solo.
Personas que me ayudan cuando estoy enfermo o en peligro, o cuando necesito aprender.
Soy: Alguien por quien los otros sienten aprecio y cario.
Feliz cuando hago algo bueno para los dems y les demuestro mi afecto.
Respetuoso de m mismo y del prjimo.
Estoy: Dispuesto a responsabilizarme de mis actos.
Seguro de que todo saldr bien.
Puedo: Hablar sobre cosas que me asustan o me inquietan.
Buscar la manera de resolver mis problemas.
Controlarme cuando tengo ganas de hacer algo peligroso o que no est bien.
Buscar el momento apropiado para hablar con alguien o actuar.
Encontrar a alguien que me ayude cuando lo necesito.
Conclusiones
La resiliencia es una manera de ver los comportamientos humanos desde una perspectiva
multidisciplinaria que tiene como objetivo mejorar los procesos y resultados de los grupos humanos frente a
las crisis.
Trasciende el mbito empresarial por su concepcin holstica que tiene su mxima posibilidad en los
valores y cultura de la sociedad. Su utilizacin en los procesos de educacin es de vital importancia para
lograr mejoras en la calidad de vida familiar, social o empresarial.
Es claro que la resiliencia no se desarrolla en todos los individuos de la misma forma y que cada uno
tiene diversas maneras de desenvolverse y adquirir capacidades para superar sus problemas que segn Kolb
(1973) por lo cual es necesario dejar claro que cada cual forma sus capacidades y elige como desarrollarlas.
La resistencia puede manifestarse por tanto en silencios, negaciones, evasiones y hasta situaciones
embarazosas e intensas reacciones emocionales. La resistencia sirve como mecanismo de defensa contra la
angustia que surge cuando el individuo percibe en l los sentimientos y los impulsos que repudia.
Tambin se dieron a conocer algunas de las maneras en las cuales podemos ser un poco ms
"resistentes" ante las situaciones adversas y como poder levantarnos ante un trance, y as se demuestra que
no todos los individuos tienen la misma capacidad de superar los obstculos y tomarlo como crecimiento en
su vida ms que una dificultad.
La resiliencia es una caracterstica que puede aparecer como producto de una interaccin positiva
entre el componente personal y ambiental de un individuo pero tambin como una forma para poder
responder ante situaciones de conflicto.
Los dones que se les otorgan a las personas son grandes, y por tanto existe garanta del xito, pero
todo depende de las cualidades personales, sociales y el estilo con que las pruebas vayan adquiriendo valor.
Sin embargo la vasta variedad de informacin que se suministra, tanto positiva como negativa, puede
hacer que la persona se vea a s misma de una manera ms clara de la forma en que se perciba antes de
someterse a las pruebas difciles de su vida.
Bibliografa
Covey, Stephen (1990). Los siete hbitos de la gente altamente efectiva. Barcelona: Paidos Ibrica
Cravino, L. (2003) Un trabajo feliz. Edit. Temas.
Delval, J. (1996) Desarrollo Humano. Mxico: Siglo Veintiuno.
Filippi, G. (2003) El aporte de la Psicologa del Trabajo a los procesos de mejora Organizacional. Eudeba.
IRP (1996) The International Resilience Project, Canad .
Kotliarenco, M.A.(1999) Algunas particularidades metodolgicas en los estudios sobre Resiliencia, MAK
consultores.
Kotliarenco, M.A. (1995) La pobreza desde la mirada de la Resiliencia. CEANIM.
Kotliarenco, M.A. (1997) La Resiliencia como adjetivacin del proceso de desarrollo infantil, CEANIM.
Kotliarenco, M.A. (1997) La pobreza desde la mirada de la Resiliencia, Rev. El Observador, SENAME.
Maturana, H. (1997) Formacin Humana y Capacitacin. Ed. Dolme.
Melillo, A. (2001) Nuevas tendencias en Resiliencia. Paidos.
Quintero, Angela Mara (2001). La resiliencia: un reto para el trabajo social. Madrid.
Saavedra, E. (2004) El Enfoque Cognitivo Procesal Sistmico, como posibilidad de intervenir educativamente
en la formacin de sujetos Resilientes: Estudio de Casos, Tesis Doctoral Universidad Valladolid.
Saavedra, E. (2005) Resiliencia y ambientes laborales. Sptima jornada de Tesistas en resiliencia. CEANIM.
Surez, N. (2004) Resiliencia, tendencias y perspectivas. Unla.
Valds, M. Y col. (1999) Familia, Factores protectores, Resiliencia y Conductas de Riesgo. Boletn
de Investigacin N 14, Fac. Educacin.
Vanistendael, S. (1995) Como crecer superando los percances, BICE.
Zaldvar. D. (1996) El conocimiento y dominio del estres. Edit. Ciencia y Tcnica.
www.amauta-international.com/BIBVIRT/RESILIENCIA-ARG.pdf