Balanza de pagos

La balanza de pagos es un registro de todas las transacciones monetarias producidas

entre un pas y el resto del mundo en un determinado periodo.1 Estas transacciones
pueden incluir pagos por las exportaciones e importaciones del pas
de bienes, servicios, capital financiero y transferencias financieras. La balanza de pagos
contabiliza de manera resumida las transacciones internacionales para un perodo
especfico, normalmente un ao, y se prepara en una sola divisa, tpicamente la divisa
domstica del pas concernido. Las fuentes de fondos para un pas, como las
exportaciones o los ingresos por prstamos e inversiones, se registran en datos positivos.
La utilizacin de fondos, como las importaciones o la inversin en pases extranjeros, se
registran como datos negativos.
Cuando todos los componentes de la balanza de pagos se incluyen, el total debe sumar
cero, sin posibilidad de que exista un supervit o dficit. Por ejemplo, si un pas est
importando ms de lo que exporta, su balanza comercial (exportaciones menos
importaciones) estar en dficit, pero la falta de fondos en esta cuenta ser contrarrestada
por otras vas, como los fondos obtenidos a travs de la inversin extranjera, la
disminucin de las reservas del banco central o la obtencin de prstamos de otros pases.
Si bien la cuenta de la balanza de pagos general siempre tiene que estar en equilibrio
cuando todos los tipos de pagos son incluidos, es posible que existan desequilibrios en las
cuentas individuales que forman la balanza de pagos, como la cuenta corriente, la cuenta
de capital o la financiera excluyendo la cuenta de la variacin de reservas del banco
central, o la suma de las tres. Un desequilibrio en la ltima suma puede resultar en un pas
superavitario que acumule riqueza, mientras que una nacin deficitaria puede devenir
progresivamente endeudada. El trmino "balance de pagos" a menudo se refiere a esta
suma: se dice que existe supervit de la balanza de pagos (equivalentemente, la
balanza de pagos es positiva) por un determinado importe si las fuentes de fondos (como
las exportaciones de bienes y bonos vendidos) exceden el uso de esos fondos (como el
pago por bienes importados y el pago por la compra de bonos extranjeros) por ese
importe. Se dice que hay un dficit de la balanza de pagos (la balanza de pagos es
negativa) si ocurre el fenmeno inverso.
En un sistema de tipo de cambio fijo, el banco central acomoda esos flujos mediante la
compra de cualquier flujo de fondos que entra en el pas o a travs de la provisin de
fondos en divisa extranjera en los mercados de divisas, de modo que haga coincidir
cualquier salida de capitales al exterior, previniendo as que los flujos de fondos puedan
afectar al tipo de cambio entre la divisa del pas y otras divisas. As, el cambio neto anual
en las reservas de divisas extranjeras del banco central se denomina en ocasiones
supervit o dficit de balanza de pagos. Existen alternativas a los sistemas de tipo de
cambio fijo, como un rgimen de gestin flotante donde se permiten ciertos cambios en los
tipos de cambio, o en el otro extremo un sistema de cambio flotante puro (tambin
conocido como tipo de cambio puramente flexible). Con un sistema de cambio flotante
puro, el banco central no tiene necesidad de intervenir para proteger o devaluar su divisa,
permitiendo que su tipo sea fijado por el mercado, y las reservas de divisas del banco
central no se alteran.
Histricamente, han existido diferentes enfoques para la cuestin de cmo o incluso si
sera necesario eliminar los desequilibrios de cuenta corriente.
Estructura de la balanza de pagos

La balanza de pagos (BP) se estructura en cuatro subdivisiones:

Cuenta corriente.
Cuenta de capital.
Cuenta financiera.
Cuenta de errores y omisiones.

Cuenta corriente

La balanza pagos cuenta corriente registra los cobros, pagos y remuneraciones

procedentes del comercio de bienes y servicios y las rentas en forma de beneficios,
intereses y dividendos obtenidos del capital invertido en otro pas. La compraventa de
bienes se registrar en la balanza comercial, los servicios en la balanza de servicios, los
beneficios en la balanza de rentas y las transferencias de dinero en la balanza de
transferencias.
La balanza por cuenta corriente estar dividida en dos secciones. La primera es conocida
como balanza visible y la compone ntegramente la balanza comercial. La segunda
seccin se llama balanza invisible y est compuesta por la balanza de servicios, rentas y
por la balanza de transferencias.

Cuenta de bienes y servicios

De acuerdo al VI Manual de la Balanza de Pagos y Posicin de Inversin Internacional del
FMI, la balanza de bienes y la de servicios, anteriormente separadas, pasan a agruparse
en una cuenta denominada "cuenta de bienes y servicios", con dos subcuentas, una para
cada transaccin.
La cuenta de bienes, tambin llamada balanza comercial o de mercancas, utiliza
como fuente de informacin bsica los datos recogidos por el Departamento
de Aduanas de la Agencia Tributaria. En ella se registran los pagos y cobros procedentes
de las importaciones y exportaciones de bienes tangibles, como pueden ser los
automviles, la vestimenta o la alimentacin.
Un dato a tener en cuenta es que las importaciones y exportaciones en la balanza de
pagos tienen que aparecer con valoracin FOB para la exportacin y CIF para la
importacin, que es como las elaboran las aduanas. Los precios FOB (Freight On Board)
se diferencian de los precios CIF (Cost, Insurance and Freight) en que estos ltimos
incluyen el flete y los seguros. Al elaborar la balanza de pagos, los fletes y los seguros
tienen que ser contabilizados como servicios y no como mercancas.
La cuenta de servicios recoger todos los ingresos y pagos derivados de la compraventa
de servicios prestados entre los residentes de un pas y los residentes de otro, siempre
que no sean factores de produccin (trabajo y capital) ya que estos ltimos forman parte
de las rentas. Los servicios son:

Turismo y viajes, que recoge los servicios y los bienes adquiridos en una economa
por viajeros, por tanto no slo engloba la prestacin de servicios, sino que tambin
recoge las mercancas consumidas como mayor importe del apartado, se considera
que dichos productos, a pesar de no ser enviados a otro pas, son consumidos por los
residentes extranjeros que vienen a visitar un pas. Como resulta imposible a veces
determinar que es una venta de producto y que es una prestacin de servicios,
siempre se engloba todo esto dentro de la partida de servicios.
 Transportes, en el que se incluyen tanto los cobros como los pagos realizados en
concepto de fletes como cualquier otro gasto de transporte (por ejemplo los seguros).
Es una partida importante, dado que muchos pases se dedican a transportar
mercancas entre terceros.
Comunicaciones, recoge los servicios postales, correo electrnico, etc.
Construccin.
Seguros, se estima por la diferencia entre los ingresos por primas y los pagos de
indemnizaciones.
Servicios financieros, comprende los servicios de intermediacin financiera, que entre
otros incluye las comisiones de obtencin y colocacin de fondos, transferencias,
pago, cambio de moneda, etc.
Servicios informticos y de informacin, como son los de asesora y configuracin de
equipos informticos, reparacin de los mismos, servicios de desarrollo de software,
agencias de noticias, reportajes, crnicas de prensa, etc.
Servicios prestados a las empresas, tales como servicios comerciales y leasing
operativo
Servicios personales, culturales y recreativos
Servicios gubernamentales, que comprende los cobros y pagos relacionados con
embajadas, consulados, representaciones de organismos internacionales, unidades
militares, etc.
Royalties y rentas de la propiedad inmaterial.

Cuenta de rentas primarias

La cuenta de rentas primarias, o balanza de servicios factorial, o renta de factores, recoge
los ingresos y pagos registrados en un pas, en concepto de intereses, dividendos o
beneficios generados por los factores de produccin (trabajo y capital), o lo que es lo
mismo, de inversiones realizadas por los residentes de un pas en el resto del mundo o por
los no residentes en el propio pas.
Los ingresos son las rentas recibidas por los poseedores de los factores de produccin
que son residentes y estn invertidos en el extranjero, mientras que los pagos son las
rentas que se entregan a los no residentes poseedores de los factores de produccin y
que estn invertidos en el propio pas. Las rentas del trabajo recogen la remuneracin de
trabajadores transfronterizos ya sean estacionales o temporales.

Cuenta de rentas secundarias

En la cuenta de rentas secundarias (anteriormente, "de transferencias corrientes"), se
registrarn las transacciones sin contrapartida recibidas o pagadas al exterior. Estas
transferencias normalmente son de tipo donativo o premio y pueden ser tanto pblicas (ej.:
donaciones entre gobiernos) o privadas (ejemplo: remesas que los emigrantes envan a
sus pases de origen)
La principal problemtica que presenta la cuenta de rentas secundarias, es que a veces
resulta complicado determinar qu transferencias forman parte de esta cuenta corriente y
cules son parte de la cuenta de capital. Se considerarn transferencias de cuenta
corriente las remesas de los emigrantes, los impuestos, las donaciones, premios artsticos,
premios cientficos, premios de juegos de azar y la ayuda internacional transferida en
forma de donacin.
Cuenta de capital
La segunda divisin principal de la balanza de pagos es la cuenta de capital. En sta se
recogen las transferencias de capital y la adquisicin de activos no financieros no
producidos (terrenos y recursos del subsuelo). Las transferencias de capital engloban
todas aquellas transferencias que tienen como finalidad la financiacin de un bien de
inversin, entre ellas se incluyen las recibidas de organismos internacionales con el fin de
construir infraestructuras.

Cuenta financiera
Registra la variacin de los activos y pasivos financieros con el exterior. Por tanto recoge
los flujos financieros entre los residentes de un pas y el resto del mundo. Las diferentes
rbricas de la cuenta financiera recogen la variacin neta de los activos y pasivos
correspondientes.

Inversiones directas.
Inversiones en cartera.
Otras inversiones.
Instrumentos financieros derivados.
Variacin de activos de reserva.

Cuenta de errores y omisiones

La cuenta de errores y omisiones abarca lo que se conoce como el capital indeterminado,
es un ajuste por la discrepancia estadstica de todas las dems cuentas de la balanza de
pagos.
El sistema de anotacin de la balanza de pagos es de partida doble, es decir, cada
anotacin tiene su contrapartida, por lo que si la informacin estadstica es correcta el
saldo es cero, en la prctica no es as, por lo que, debido a las deficiencias en los sistemas
de informacin, resulta necesario utilizar esta partida para corregir las diferencias. Este
rengln de la balanza de pagos establece las correcciones para determinar el saldo
ajustado.
 Significado de los saldos de la balanza de pagos

La balanza de pagos, si bien est equilibrada a nivel agregado, no tiene por que estarlo a
nivel interno. Pueden existir y de hecho existen desequilibrios entre las diferentes cuentas
que afecten directamente a la economa de un pas. Los saldos de los distintos
componentes de la balanza de pagos aportan informacin acerca de la situacin de un
pas con respecto al exterior, con objeto de proporcionar una fundamentacin a su poltica
econmica. Con este objeto, se toman determinadas partes de la balanza de pagos con
contenido econmico para interpretar su saldo, algunos de los ms utilizados son:

Saldo comercial, la diferencia de valor entre las importaciones y exportaciones de

bienes, nos dice hasta qu punto las exportaciones financian las importaciones.
Saldo de bienes y servicios, es la diferencia de exportacin y la importacin de las
correspondientes balanzas comercial y de servicios. La tercerizacin de algunas
economas hace que sea necesario recurrir a este indicador.
Saldo de cuenta corriente, es la diferencia de ingresos y pagos de la balanza
comercial, de servicios, de renta, y de transferencias corrientes. Expresa si un pas ha
gastado o no ms de lo que su capacidad de renta le permite, por lo que tiene que
acudir bien a prstamos o a reducciones de activos en el exterior.
Cuando un pas compra ms de lo que vende tiene que financiar la diferencia con
prstamos; por el contrario, si vende ms de lo que compra, puede prestar a otros con el
excedente generado. Este principio es una caracterstica de la balanza comercial.
Por este motivo, si existe un dficit en la balanza por cuenta corriente y en la de capital,
tendremos que tener un supervit en la balanza financiera.
El Banco central reduce sus reservas de divisas cuando la balanza de pagos presenta
un dficit. Lo contrario sucede cuando sta presenta un supervit.

La balanza de pagos y la residencia

A efectos de balanza de pagos se consideran residentes de un pas las personas que
tienen su residencia habitual en el mismo, y as no son residente ni los turistas ni el
personal diplomtico y consular extranjero. Tratndose de empresas, se consideran
nacionales a efectos de balanza de pagos las domiciliadas en el mismo, aunque fuesen
filiales de sociedades extranjeras.

Bibliografia:
https://es.wikipedia.org/wiki/Balanza_de_pagos

1. Sloman, John (2012). Economics. Penguin. pp. 516, 517, 555-559.

2. http://www.bde.es/f/webbde/SES/Secciones/Publicaciones/PublicacionesAnuales/BalanzaP
agos/11/Fich/bp2011.pdf Balanza de Pagos y Posicin de Inversin Internacional de
Espaa, Banco de Espaa
http://www.bde.es/f/webbde/SES/Secciones/Publicaciones/PublicacionesAnuales/Balanza
Pagos/14/Fich/bp2014.pdf
El comportamiento tico y el compromiso social de la
empresa en una era de cambio tecnolgico

El sndrome del cambio permanente tiene a las empresas en un ambiente de dinamismo

constante en la bsqueda de nuevas e innovadoras opciones que le permitan mantenerse a la
vanguardia en el mercado. Esta gestin tecnolgica debe estar integrada con los lineamientos
estratgicos de la organizacin para que se produzca una simbiosis entre sus objetivos
econmicos y su compromiso social con el entorno donde est inserta, asumiendo la
responsabilidad tica de sus decisiones, limitada solo por el marco de actuacin que le asegure
su rentabilidad y perpetuidad.

La presente investigacin es netamente documental y pretende resaltar la importancia de la

relacin entre la responsabilidad tica, como marco de actuacin en un contexto de cambios
permanentes que desafa a las empresas y la toma de decisiones visionarias requerida por la
gestin de la tecnologa que les permitir permanecer en el mercado en el largo plazo.

1. El Sndrome del Cambio y la Gestin Tecnolgica

Actualmente, el mundo empresarial se encuentra inmerso en un sndrome de cambios,

constantes, inevitables e impredecibles y estos, a su vez, sitan a las empresas en un
ambiente acelerado, donde todo debe marchar rpido: los negocios, los papeles, la
informacin, la toma de decisiones, inclusive las ideas y las innovaciones. Estos escenarios de
cambios acelerados han hecho que, en los ltimos aos, se dedique tiempo y esfuerzo en la
bsqueda de nuevas formas de supervivencia para las empresas, nuevas formas para alcanzar
el xito, para ser ms productivos y competitivos en el mundo globalizado.

Rojas (1999) establece siete tendencias que estn afectando la vida empresarial, pero que
todas ellas, en esencia, podran considerarse como cambios que estn sucediendo dentro y
fuera de las organizaciones. El impacto del cambio incremental donde el cambio ha pasado de
ser la excepcin para ser la norma dentro de las organizaciones (Drcker, 1999); el impacto de
las comunicaciones y las tecnologas de informacin produce incertidumbre en las
organizaciones pues vivimos dentro de una dinmica catica donde nada es estable (Rojas,
1999); la virtualizacin de las empresas requiere de nuevos esquemas organizacionales aun no
definidos o en proceso de experimentacin; la revalorizacin de la paradoja, lo que antes no
poda ser ahora es o puede ser y la incertidumbre producto de la impredecibilidad de los
eventos que ocurren; el dficit conceptual que explique lo que est pasando requiere la
investigacin de definiciones que soporten los nuevos escenarios; la crisis de los paradigmas
gerenciales involucra la toma de decisiones acertada o desacertada y el desarrollo de la visin
de complejidad para entender a las organizaciones bajo la ptica de la postmodernidad lleva a
formular la visin como la misin de las organizaciones.

Este escenario produce ansiedad en las organizaciones por soluciones, conceptos, definiciones
que le permitan seguir compitiendo en los mercados globalizados. Se ha desvanecido la poca
de estabilidad en la que la toma de decisiones acertada se hacia con tranquilidad y continuidad
fundamentada en los antiguos paradigmas gerenciales. La lucha por la permanencia en el
mercado presiona el desarrollo de estrategias a futuro, anticipadas a la accin misma, en
escenarios no consolidados pero posibles, articulando la prospectiva con la estrategia en una
accin estratgica visionaria (Godet, 1995).

La toma de decisiones estratgicas se relaciona con la direccin de la organizacin en el largo

plazo, con el logro de ventajas competitivas en funcin de sus competencias distintivas, su
conocimiento mas sus capacidades, de acuerdo con el entorno en el que opera; todo
fundamentado en la visin de la organizacin. Es la construccin de competencias y manejo de
los recursos para el aprovechamiento de oportunidades, ocasionando posibles cambios
trascendentales, estructurales u operacionales que afectan a toda la organizacin (Johnson y
Scholes, 1999).
Las estrategias evolucionan con el tiempo, se desconoce su futuro, es una mezcla de planes,
intenciones y reacciones adecuadas al medio ambiente. Los procesos empleados para llegar a
la estrategia son fragmentarios, evolutivos y en gran medida intuitivos. Los sucesos internos y
externos se conjugan para llevar a un nuevo y ampliamente difundido consenso de accin
(Thompson, 1999, Mintzberg, 1993).

En esta descripcin, se evidencia el dinamismo, se establece la importancia del equipo y la

necesidad de la racionalidad, y en consecuencia de responsabilidad, en la toma de decisiones
estratgica (Kaplan, 2001). Pero tambin se intuye un camino con tropiezos, lleno de
incertidumbre, donde el cambio permanente es el factor comn, lo que podra llevar a confusin
o desorientacin a los diferentes niveles de la organizacin por si solos, entre ellos y en su
relacin con el entorno que les rodea.

Vivas (1998) expone que las organizaciones de hoy se manejan bajo el concepto del
pensamiento estratgico, definido como una actitud por el espritu vanguardista de la
organizacin, un proceso por el enfoque sistmico de planeacin, una herramienta por las
estrategias de accin y finalmente una cualidad como forma de vida que se manifiesta en forma
innata a travs del espritu creador que fomenta las nuevas ideas, el espritu gerencial que
administra y controla la empresa y el espritu empresarial que descubre nuevas oportunidades
en su entorno competitivo.

Esta es la forma en que las empresas se preparan para enfrentar el futuro en un medio
ambiente complejo e imprevisible. La organizacin, como un todo integrado, requiere, en
consecuencia, del manejo del conocimiento de su entorno interno y externo interrelacionado en
forma coherente, para crear esas ventajas competitivas que le permitirn sobrevivir en los
mercados globalizados (Zorrilla, 1997).

Los elementos inmersos en ese entorno interno y externo incluyen, primeramente, el factor
humano, como fuente principal de competitividad y excelencia, y la orientacin efectiva del
proceso de cambio tecnolgico. Ambos van a iniciar, mantener y orientar el cambio, el
crecimiento y el desarrollo de las organizaciones en relacin a la innovacin, adaptacin,
transferencia y utilizacin de tecnologa para satisfacer las necesidades de sus interlocutores
vlidos (Zorrilla, 1997).

A esto se le denomina gestin tecnolgica, prospectiva estratgica del cambio gerencial

permanente en el rea tecnolgica, hoy da globalizada y que afecta a todas las
organizaciones, pblicas o privadas, en todas las reas que confluyen en la produccin de
bienes y servicios, en todos los sectores, en todos los ambientes de todas las naciones
(Paredes, 1996; Zorrilla, 1997).

2. La Intangibilidad de la Gestin y el Marco de Valores

Philip, citado por Zorrilla (1997), define tecnologa como el conocimiento cientfico que tiene la
empresa en un rea de la ciencia o la ingeniera para la obtencin de un resultado prctico,
tangibilizado en la comercializacin de sus productos y servicios.

La gestin tecnolgica, por otra parte, es un proceso que involucra varias etapas inicindose
con el diagnstico tecnolgico donde la empresa define sus capacidades y establece sus
fortalezas y debilidades ante un escenario de oportunidades y amenazas.

Una segunda etapa relacionada con la toma de decisiones estratgicas relativas a innovacin,
adaptacin y/o transferencia de tecnologa y su aplicacin en el ambiente analizado; una
tercera etapa que consiste en la aplicacin propiamente dicha y la comercializacin del
resultado y la ltima referida a la evaluacin continua de esos resultados que genera una
revisin permanente de la gestin (Paredes, 1996; Godet, 1995).
A estas etapas, Monger, citado por Riedi, Ibez y Di Martino, (Consulta en lnea, 01/05/03),
las divide en 3 fases: Valoracin o diagnstico, toma de posicin o aplicacin de estrategias y
formacin de poltica o integracin de toda la organizacin a la estrategia tecnolgica.

En sntesis, la gestin se fundamenta en el conocimiento y el manejo estratgico de la

informacin por parte del capital intelectual de la organizacin. El conocimiento consiste en
verdades, creencias, perspectivas, conceptos, juicios, expectativas, metodologas y el saber
hacer; mientras que la informacin es un conjunto de datos y hechos ordenados.

Estas definiciones le confieren un carcter de intangibilidad a la gestin. Los activos

intangibles, por su propia naturaleza, tienen mayor facilidad para convertirse en los activos
estratgicos. El rasgo comn de los activos intangibles, y de las capacidades que los movilizan,
es que son formas de conocimiento con grados distintos de especificidad, codificabilidad y
complejidad, son activos escasos y valiosos por lo que pueden transformarse en fuente de
ventaja competitiva difcilmente imitable (Zorrilla, 1997).

La intangibilidad se expresa en las dificultades para medirla, porque no se puede tocar, ver,
manipular, pero es una cuestin de apreciacin, la velocidad del mercado, las fusiones, las
adquisiciones, las modas, la tecnologa, han hecho necesario la creacin de un valor superior e
intangible que es el conocimiento y las personas son las propietarias.(Belly, 2001).

Se incorpora en este contexto el talento humano como eje fundamental de la organizacin,

creador, director, administrador y operador de ideas y conocimiento, que deben interiorizar,
compartir y conjugar con las normas y valores de la organizacin con el fin de lograr sus
objetivos, tanto econmicos como sociales, en el corto, mediano y largo plazo e incluirlos en su
propio sistema de valores (Hill, 1996).

Los valores forman parte de esos activos intangibles. Rokeach, mencionado por Garca y Dolan
(1999), define valor como una conviccin o creencia estable en el tiempo de que un
determinado modo de conducta o una finalidad existencial es personal o socialmente preferible
a su modo opuesto de conducta o a su finalidad existencial contraria. Garca cambia las
palabras conviccin o creencia por aprendizaje estratgico, igualmente, Siliceo y otros (1999)
las sustituye por concepciones prcticas heredadas o innovadas, dndole un matiz de
conveniencia orientado hacia la supervivencia no solo humana sino de las empresas como
organizaciones vitales.

Esto coincide con el concepto de vitalidad organizacional expresado por Siliceo y otros (1999)
como un proceso de madurez y mejora continua, en respuesta al medio ambiente cambiante.
Las organizaciones estn en proceso de aprendizaje permanente (Senge, 1999), con el objeto
de ser capaces de responder a las exigencias del mercado como su fin econmico y de su
entorno como su fin social, compromiso que han adquirido las empresas con la sociedad.

Estos activos aportan identidad a los grupos, orientan el comportamiento, regulan la vida social,
conducen la realizacin humana y la libertad en una direccin de xito colectivo, dan
significado a la vida, base donde se construye la cultura empresarial (Siliceo y otros, 2000).

La cultura empresarial se fundamenta en esa mezcla de valores, producto de individualidades,

dndole identidad, personalidad y destino para lograr sus fines econmicos y sociales,
logrando permanecer en el tiempo (Gudez, 2001).

Pero para que esa cultura se transforme en una ventaja competitiva y en factor de xito
empresarial es necesario que esos elementos que la conforman confluyan y sean el norte que
orienta a la organizacin, a sus miembros y los grupos de inters alrededor de ella,
transformndose en elementos productivos (Siliceo y otros, 1999).

Estos fines econmicos y sociales implican el reconocimiento que la empresa es mucho ms

que un fenmeno econmico, y debe conjugar su finalidad econmica inmediata con su
responsabilidad sociocultural de ms largo alcance (Siliceo y otros 1999). En relacin a esto,
Drcker (1998) estima que con el postcapitalismo se ha producido una transicin de la era del
poder a la era de la responsabilidad.

La sociedad de organizaciones y de conocimiento exige una organizacin basada en la

responsabilidad, es ella quien debe cuidar de la sociedad misma, dentro de los lmites de su
competencia sin poner en peligro su capacidad de rendimiento (Drcker, 1999). Esto
garantizara la consecucin de beneficios a corto plazo con beneficios globales que generen un
futuro humano sustentable en el largo plazo (Siliceo y otros, 1999).

En la era de la responsabilidad, la empresa deber asumir un verdadero compromiso no solo

como formadora de conocimiento sino con su responsabilidad tica, consolidando as su papel
histrico, que le permita trascender lo estrictamente empresarial en beneficio de la gran causa
ecolgica, de la vida y de la dignificacin del hombre.(Siliceo y otros, 1999).

3. La Responsabilidad tica

Martn y Ferrer (2002) definen la responsabilidad como vivir para actuar, uniendo as dos
premisas fundamentales de la tica: la vida misma y el principio de libertad; el individuo es el
principio de sus actos. Los actos son producto del conocimiento y este determina la voluntad,
dando origen a los logros primeramente individuales y luego colectivos, enmarcando al hombre
como elemento social que enriquece su intelecto. Los logros se fundamentan en valores que
vinculan, en consecuencia, el comportamiento prctico a las directrices.

Se dice responsable quien es capaz de justificar acciones, de explicar, de dar razn de lo que
hizo. La responsabilidad es una consecuencia de la libertad. La actividad empresarial es
producto de la libre creatividad de los hombres con visin de negocios, que se ha transformado
en una pieza fundamental del proceso social de la humanidad como fuente de aprendizaje, de
conocimiento, de vida, alrededor de la cual se desenvuelve el quehacer diario de los seres
humanos. En defensa de esa libertad se encuentra la responsabilidad.

La responsabilidad va ms all del concepto primitivo de responder a los actos, de acuerdo con
Llano (1991), la responsabilidad parte de nosotros mismos como entes nicos responsables de
nuestra existencia, se basa en un marco de referencia moral aprendido que implica tomar en
cuenta las consecuencias inmediatas e imprevistas que puedan afectar el entorno, este ltimo
limitado, primeramente pero no exclusivamente, al ms cercano, responsabilidad consecuente,
de principios, congruente y trascendente.

Extrapolando al mbito empresarial, las responsabilidades se inician en el mismo momento de

la concepcin del negocio, en la conciencia de los accionistas como resultado de su creatividad
y su inversin; en la misin al involucrar bienes y servicios para beneficio de un sector limitado,
adquiriendo un compromiso, en la organizacin que se regir por unas normas y principios,
inicialmente establecidos por los dueos de la idea, y finalmente en la toma de decisiones,
producto de la puesta en prctica y el aprendizaje diario del devenir empresarial.

Se inicia con una responsabilidad congruente, para adquirir una responsabilidad trascendente,
basada en una responsabilidad de principios para cerrar con una responsabilidad consecuente,
que siendo la empresa un actor moral como lo establece Velsquez (2000), debe asumir como
una responsabilidad congruente o comprometida, pues de esas consecuencias depende su
ventaja competitiva y la existencia de la organizacin.

En este contexto, siendo el objetivo de toda organizacin la satisfaccin de necesidades

humanas a travs de un beneficio mutuo, tomando en cuenta los derechos de cada uno de los
grupos que conforman la organizacin, la toma de decisiones debe fundamentarse en normas y
principios ticos y asumir la responsabilidad de las consecuencias de las mismas
(Cortina,1996).

Esta responsabilidad tica podra definirse como el marco de actuacin empresarial para la
toma de decisiones basado en los principios y valores compartidos entre sus grupos de inters,
tanto individual como colectivamente, que conduzca a la organizacin hacia la consecucin de
sus objetivos de rentabilidad y permanencia en el tiempo, dentro del contexto social y ecolgico
en el cual se desenvuelve.

La tica se refiere a decisiones y acciones concretas, por lo que Enderle (1999) plantea un
concepto equilibrado de empresa en funcin de las responsabilidades empresariales ms all
del enfoque de los que poseen intereses Este comprende la identificacin de una base
cognoscitiva con sus temas pertinentes en los diferentes mbitos y luego se evalan esos
aspectos desde la perspectiva tica. Ambas dimensiones la cognoscitiva y la de evaluacin,
son esenciales para comprender la responsabilidad empresarial.

Ferrer (2002), por su parte, plantea la configuracin de un balance tico para lo cual se
requieren tres pasos. En primer lugar, identificar los grupos de inters involucrados en el
quehacer empresarial, luego explicitar los diferentes intereses de cada uno de los grupos
implicados. Los intereses se estructuran a travs de valores, deseos y expectativas que
orientan nuestras acciones personales y colectivas.

El tercer paso en la configuracin del balance tico, consiste en la concrecin de estos

intereses en forma de indicadores que permitan su sistematizacin y la medicin del grado de
satisfaccin o cumplimiento ambos, el enfoque equilibrado de empresa y el balance tico
plantean un horizonte tico de actuacin empresarial con el cual valorar moralmente su
comportamiento respecto a las condiciones de las que depende su credibilidad y confianza y de
donde surge un marco normativo de actuacin del que se deriva su responsabilidad tica,
entendida esta como la responsabilidad social y ecolgica de la empresa (Ferrer, 2002;
Cortina, y otros, 1997).

Desde el punto de vista moral ofrecido por la tica empresarial dialgica, Cortina y otros (1997)
plantean que una empresa actuara moralmente cuando sus acciones y decisiones
persiguieran, en lo posible, el dilogo y posterior acuerdo de todos estos grupos implicados en
la actividad empresarial.

La responsabilidad tica consiste en respetar ese marco del dilogo y en buscar la satisfaccin
de todos los intereses en juego (grupos de inters internos y externos) construccin base del
balance tico (Cortina y otros, 1997) La responsabilidad social y ecolgica es ya una
determinada concrecin, en un sector o una empresa, e implica estrategias, prioridades,
mecanismos de dilogo y de participacin.

El concepto de la empresa equilibrada y la configuracin de un balance tico de empresa

deben reflejar la comprensin ms compleja de la sociedad, resultado de esa compleja
interaccin de valores que surgen de la actividad empresarial y su ntima e inseparable relacin
con la sociedad que la contienen. Cualquier tica aplicada debe recurrir a estrategias y su
comunicacin que le permitan relacionarse con sus interlocutores vlidos (Cortina y otros,
1997).

De lo anterior se deriva que, la responsabilidad social y ambiental debe formar parte de la

misin de la organizacin pues su logro forma parte del xito de los negocios permitiendo la
creacin de polticas fuertes sobre una base ms que econmica, que se transforman en el
quehacer tico. La integracin de intereses diversos en acciones que persiguen un beneficio
colectivo.

De la definicin de responsabilidad tica expuesta anteriormente se deriva el concepto de

responsabilidad social como la adopcin de una posicin tica por parte de la empresa,
consistente en el libre y activo compromiso de resolver los problemas de desarrollo de la
sociedad y construirla como una comunidad democrtica, sustentable y solidaria. (Fundacin
Esquel de Ecuador, 2002).

La responsabilidad social es una disciplina dinmica que se mueve en un contexto de cambios

constantes y que diariamente pone a prueba los principios individuales y las responsabilidades
organizativas (Donnelly, Gibson e Ivancevich , 1997). Hoy da, es base de resolucin de
conflictos y problemas y soporta la toma de decisiones en todas las reas de la organizacin,
constituyndose en una ventaja competitiva diferenciadora.

Por otra parte, dado que un sistema ecolgico es un conjunto interrelacionado e

interdependiente de organismos y entorno, las actividades de una de las partes afecta a las
dems y la supervivencia de cada una depende tambin de la supervivencia de las dems. As,
las empresas dependen de su entorno natural para obtener su energa y recursos materiales, y
para deshacerse de sus residuos; y a su vez, ese entorno es afectado por las actividades de la
empresa (Velsquez, 2000).

De cara a la supervivencia, se esgrime la responsabilidad de las empresas para con el medio

ambiente; para con la vida misma, es la responsabilidad ecolgica. La sociedad de
organizaciones y de conocimiento exige una organizacin basada en la responsabilidad
(Drcker, 1999). Esto garantizara la consecucin de beneficios a corto plazo con beneficios
globales que generen un futuro humano sustentable en el largo plazo (Siliceo y otros, 1999).

4. El Enlace: La Responsabilidad tica de la Gestin Tecnolgica.

La innovacin, adaptacin, transferencia y utilizacin de tecnologa para satisfacer las

necesidades de los consumidores en la lucha por la permanencia en el mercado de las
empresas, motiva al componente humano de la organizacin a desarrollar infinitas ideas,
estimula la constante bsqueda para mantenerse a la vanguardia ante la inminente e intensa
competencia.

Esta estrategia tecnolgica debe estar de acuerdo con la estrategia global de la empresa, con
su misin y visin. Debe existir una orientacin estratgica comn y una gestin conjunta, se
debe explorar y explotar todas las aplicaciones posibles, aunque esto signifique incursionar en
mercados distintos, buscar la cooperacin de otras empresas, trabajar en equipos
multidisciplinarios, que vayan generando mejoras a corto plazo de productos y procesos para
lograr los de largo plazo (Escorsa y Valls, 2001).

De lo anterior, se denota una accin constante, una bsqueda incansable, una carrera sin
lmites, que seguramente lograr alcanzar los objetivos planteados pero que en el camino
tambin podra degenerar en productos, servicios, procesos, ideas inclinados solo al beneficio
econmico dejando de lado los compromisos sociales y ecolgicos, asumidos por la
organizacin.(Escorsa y Valls, 2001). Pues, esta carrera puede ser la diferencia entre xito o el
fracaso empresarial, de all la importancia de fundamentar la innovacin tecnolgica en un
marco de actuacin interiorizado en la empresa donde converjan los intereses diversos de
todos los grupos relacionados y que permitan el logro de los objetivos sin atropellos, sin
distorsiones, en un escenario de competencia responsable.

Expresa Paredes (1996) que una vez conocidas las necesidades de una sociedad, la
tecnologa determina que y como se producir. Esta accin repercute en inversiones,
expansin de la actividad econmica, avances cientfico-tecnolgicos y socio-econmicos, que
generan nuevos recursos y nuevas oportunidades para transferir, adaptar y usar tecnologas. A
su vez esto origina un proceso de cambio que bien orientado contribuye al mejoramiento de la
calidad de vida de las naciones.

Pero si por el contrario, la orientacin es inadecuada repercutir en forma negativa en el uso de

recursos, en la capacidad de satisfacer necesidades, hasta en la vida misma de la humanidad.
Mltiples son los casos conocidos donde el avance de la ciencia y la tecnologa han sido
desviados de su cause tico-natural producto de intereses netamente econmicos y polticos,
distorsionando el objetivo de su creacin, atropellando los derechos humanos, ocasionando
grandes daos sociales y ecolgicos.
Se evidencia en este contexto, la importancia de una base de valores slida que sostenga y
oriente a las organizaciones en su diario transitar y sirva de marco regulatorio ante los cambios
permanentes exigidos por el entorno. Se requiere de la creacin de un ambiente donde afloren
los valores propios de la organizacin y se confundan con los individuales, un clima
organizacional enfocado a la responsabilidad y no a la transitoriedad del desarrollo, que se
fundamente en una cultura fuerte y arraigada. Son las mismas organizaciones las que regulan
su comportamiento tal y como lo expresa Drcker, (1999).

Es en esta mezcla de valores en la que se fundamenta la cultura de las organizaciones,

dndole identidad, personalidad y destino para lograr sus fines econmicos y sociales, y en
consecuencia, permanecer en el tiempo. Pero para que esa cultura se transforme en una
ventaja competitiva y en factor de xito empresarial es necesario que esos elementos que la
conforman confluyan y sean el norte que orienta a la organizacin, a sus miembros y los
grupos de inters alrededor de ella, transformndose en elementos productivos (Siliceo y otros,
1999).

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UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
Facultad de ciencias econmicas,
administrativas y contables.

Balanza de pagos
DOCENTE: Edwin Umeres Mena
ALUMNO: Gonzalo Zarate Auquimaita
CODIGO: 017101796H

2017 II

Cusco Per
UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
Facultad de ciencias econmicas,
administrativas y contables.

El comportamiento etico y el compromiso

social de la empresa en una era de cambio
tecnologico.

DOCENTE: Edwin Umeres Mena

ALUMNO: Gonzalo Zarate Auquimaita
CODIGO: 017101796H
 2017 II

Cusco Per