Gerencia de Campo

Departamento de Mantenimiento de Red

BOLETA DE SERVICIO

Numero de identificacion:___________________ Fecha _____________________

1. ASPECTO GENERALES

Proyecto VSAT ID
Latitud Longitud msnm
Direccin Localidad
Distrito Provincia Dpto.
Nro. telefnicos
Fecha de avera Fecha de reparacin

Tipo de Boleta (Marque Reparacion Mantenimiento Preventivo Mantenimiento Correctivo

con X la que
Mejoras Tecnolgicas Reubicacin de Telfono Traslado de estacin
corresponda)

Red de Acceso ultima Satelite ANIK

VSAT (Satelital)
Milla (Marque con X la Satelite PAS IS 14
que corresponda) Radio Terrestre Radio Terrestre

2. DESCRIPCIN DE LA INCIDENCIA
DESCRIPCION PRECISADE LA AVERIA ENCONTRADA
______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________

DESCRIPCION PRECISA DE LA LABOR EFECTUADA PARA LA REPARACION DE LA AVERIA

______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________

OBSERVACIONES Y/O RECOMENDACIONES

______________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________

SOLO EN CASO DE REUBICACION:

NUEVA DIRECCION: ____________________________________________ _________ LATITUD: __________ LONGITUD: __________
FECHA Y HORA DE INICIO DE DISPONIBILIDAD DEL NUEVO SERVICIO: ______________________

3. SUSCRIPCION DE LA CONTANCIA
En seal de aprobacin y conformidad con la reparacin y el contenido de lo descrito suscriben la presente
constancia:
CONCESIONARIO
NOMBRE: DNI: FIRMA:

TCNICO ENCARGADO CONTRATISTA:

NOMBRE: DNI: FIRMA:

NOTA: Conservar esta copia para presentar al ente regulador del estado OSIPTEL
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4. PLANTA EXTERNA
4.1 SISTEMA DE COMUNICACIONES

ANTENA PARABOLICA __________

Poralidad Cruzada ___________ Telemetria Final ___________

Alimentador (inclinacion) ___________

Cableado RF Se reemplazo SI NO Cant. Aprox. Parabolica- VSAT _________

Conectores (estado) Bueno Malo Se reemplazo: SI NO

ODU Se reemplazo: SI p/n ____________ s/n: _________________ Potencia: ________ L/O OFST:________

NO s/n: ________________

LNB Se reemplazo: SI p/n ____________ s/n: _________________ NF: _________

NO s/n: ________________

Sellado de Conectores: SI NO Revision de cintillos: SI NO

VSAT (Tipo): Modelo: _______________ (ejem: SE Pro, DialawayIP, etc)

Se reemplazo: SI s/n: ________________ p/n:_______________ RSP: ______

NO s/n: ________________

Channel Delay ____________HSP _________

Placa FEC SI : NO:

Tarjeta de voz (Tipo) se reemplazo____________ s/n: ________________ p/n:_____________ Slot: _____Cant.:____

____________s/n: ________________ p/n:______________ Slot: ______

No se reemplazo _____________

Tipo de Energia 12VDC:____________220AC:_____________

Fuente de Poder (estado) ______ Se reemplazo SI NO

Cable de Poder (estado) ______ Se reemplazo SI NO

NUMERO TELEFONICO:
Fono 1:_____________ Fono 2:_______________

Fono 3:_____________ Fono 4:_______________

4.2 SISTEMA DE ENERGIA

Paneles: Reemplazo SI Marca: ____________ Modelo: ____________ Cantidad:__________

Marca: ____________ Modelo: ____________ Cantidad:__________
s/n1: ________________________________________
s/n2: ________________________________________
s/n3: ________________________________________
s/n4: ________________________________________
NO
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Controlador: Reemplazo SI Marca: ____________ Modelo: _________ Amp:_________

NO ____________
Inversor Reemplazo SI Marca: ________________ Modelo: _____________ s/n: ________________

NO ____________

Fuente Poder Reemplazo SI Marca: ________________Modelo: ____________s/n: ______________

NO ____________

Timer Reemplazo SI Marca: ________________ Modelo: ______________

NO ____________

Baterias Reemplazo SI Marca: _____________ Modelo: ____________ A/H: _________Cant: _____

Marca: ____________ Modelo: ____________ A/H: __________Cant: _____

NO ____________
MEDICIONES
Circuito Cerrado (Conectado)
Voltaje de Panel ___________ Votaje de Bateria ___________ Voltaje de Carga ___________
Corriente de Panel ___________

Circuito Abierto
Voltaje de Panel ___________ Corriente de Panel ___________

ESTADO:
Cable Vulcanizado: Bueno Malo Conectores: Bueno Malo

Reemplazo:____________________________(mts) Reemplazo: _____________(Und)

4.3 S.P.A.T. (Sistema puesta a Tierra)

N De Pozos Instalados ____________ Tipo _________________

Cantidad de Material Utilizado Aprox. ____________
Medicion 1ra ____________ Medicion 2da ____________ Medicion 3ra ____________
Medicion Promedio Final del S.P.A.T. ____________ (Ohmios)
Cable desnudo y conectores SPAT (estado): _____________

5. PLANTA INTERNA

5.1 DATOS

HARDWARE Cantidad de CPUs:________

REEMPLAZO:

Teclado SI Marca: __________ Modelo: _____________ S/N:___________P/N:_________ NO

Mouse SI Marca: __________Modelo: _____________ S/N:___________P/N:_________ NO

Impresora SI Marca: __________ Modelo: ______________S/N:___________P/N:_________ NO

Monitor SI Marca: __________Modelo: ______________ S/N:___________P/N:_________ NO

CPU SI Marca: __________Modelo: ______________ S/N:___________P/N:_________ NO

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Revision y limpieza del CPU ___________________

Aspirado ____________________ Limpiar contactos _____________
Verif. ajuste de dispositivo ________________
Verif. de cable cross over ________________ Se reemplazo ________ No se reemplazo ______________

SOFTWARE
Reinstalacion y Reconfiguracion de Windows con el CD Recovery e IPA (anual) ________________
Instalacion de Drivers de NIC Se reemplazo Marca ___________ Modelo ______________ S/N ________________
No se reemplazo ______________
Reconfiguracion del Sistema ________________
Pruebas de Conectividad, utilizando comando Ping al (VSAT, DNS, HPA) ________________
Scandisk ________________
Defragmentacion de disco ________________

Pruebas de Internet

PC Principal
Ping al puerto del VSAT Conforme ____ No conforme: ____
Cargar Pgina Web Conforme ____ No conforme: ____
Latencia (ping) ________ ms

5.2 VOZ
Revision del Telefono (estado) : ________________
Cable telefonico plano con conectores RJ11 (estado) ___________________Cantidad (Metros) :_______________
Se reemplazo SI NO
Roseta (estado) _________Cant._______ Se reemplazo SI NO
Cable Interior (estado) ________ Cant.(m)________Se reemplazo SI NO
Cable de acometida (estado) _________________ Cant. Aprox. En mts: ________________
Mondragon (estado) ________ Cant.________ Se reemplazo SI NO
Prueba de llamada entrante: Resultados _______________Prueba de llamada saliente: Resultados _______________
Verificacion de Niveles de Tarjeta de Voz Imput Gain ____________
Output Gain ____________

Tipo de Telefono: Se reemplazo SI Modelo ______________ P/N : _____________ S/N:______________

NO

6. DATOS DE COMISIONAMIENTO

Nombre del Ingeniero que lo atendio en el Hub ___________________________________

REGISTRO DE TELEMETRIAS
CODIGO : __________________
HORA : __________________ 1.- ________/ _______
FECHA : __________________ 2.- ________/ _______
W.O. : ____________ 3.- ________/ _______
HORAS TRABAJADAS : _______Horas. 4.- ________/ _______
TELEMETRIA FINAL : CW -Copol ________ (dB) 5.- ________/ _______
CW -Crosspol ________ (dB) 6.- ________/ _______
Eb/No _________(dB) 7.- ________/ _______
ANGULOS 8.- ________/ _______
ELEVACION : ___________ 9.- ________/ _______
AZIMUT : ___________ 10.- ________/ _______
AISLAMIENTO: ___________ 11.- ________/ _______
12.- ________/ _______
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OBSERVACIONES Y/O RECOMENDACIONES

*Nota: Consecionario(a) suscribe el documento, dando conformidad a la correcta operacin del servicio y el trabajo realizado por el
tecnico de la empresa ________________ colaboradora de GILAT

________________________ _________________________
Firma o Huella Dactilar DNI
del Consecionario

Nombre del Consecionario: ____________________________________________

Fotos (SISTEMA ENERGIA)

1. Mantenimiento a los paneles (Foto DNI Concesonario, ID Localidad, Proyecto, Fecha y WO)
2. Revision de cableado en cada panel (Foto levantar tapa, DNI concesionario, ID Localidad, Proyecto, Fecha
y WO)
3. Medicion voltaje y corriente de los paneles (Foto DNI Concesonario, ID Localidad, Proyecto, Fecha y WO).
4. Medicion del voltaje de las baterias (Foto DNI Concesonario, ID Localidad, Proyecto, Fecha y WO).
5. Medicion del voltaje en el controlador en sus tres puntos (Foto DNI Concesonario, ID Localidad, Proyecto,
Fecha y WO)
6. Foto correcta instalacion del controlador (Foto DNI Concesonario, ID Localidad, Proyecto, Fecha y WO).
7. Foto del aterramiento de baterias y cajas (Foto DNI Concesonario, ID Localidad, Proyecto, Fecha y WO).

COORDENADAS:

1. Fotos de las coordenadas de cada mantenimiento correctivo, preventivo, obtencion de cartas, visitas
comerciales, levantameinto de observaciones del cliente.
2. La foto se debe tomar al GPS con el DNI del concesionario o emprendedor y el ID Localidad, Proyecto,
Fecha y WO.
3. Debe ser parte del acta de mantenimiento u otro documento descrito en el punto 1.