CLIMA LABORAL

El clima laboral es el medio en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. La calidad de

este clima influye directamente en la satisfaccin de los trabajadores y por lo tanto
en la productividad empresarial. Si eres capaz de conseguir una mayor productividad
con un buen clima laboral, tienes todo lo necesario para conseguir grande xitos en tu
empresa.

Un buen clima se orienta hacia los objetivos generales, un mal clima destruye el
ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto, malestar y generando un
bajo rendimiento.

Propiciar un buen clima laboral es responsabilidad de la alta direccin, que con cultura
y con sistemas de gestin, prepararn el terreno adecuado para que se desarrolle.

CONSIDERACIONES TERICAS :

La cualidad o propiedad del ambiente organizacional que es percibida o

experimentada por los miembros de la organizacin y que influye en su
comportamiento. (Litwin, 1971 citado en: Chiavenato, 1992, pg. 75)

Es un conjunto de propiedades del ambiente laboral, percibidas directamente o

indirectamente por los empleados, que se supone son una fuerza que influye en la
conducta del mismo. (Hall, 1996)
CMO ES EL CLIMA LABORAL DE MI EMPRESA?

Para saber cmo es la calidad del clima actual de mi empresa debo realizar un
diagnstico. Consiste en aplicar encuestas, entrevistas y dinmicas de grupo al
personal con la finalidad de obtener la percepcin real que tienen los empleados hacia
la organizacin.

El primer interesado en generar un clima de tranquilidad y concordia, debe ser el

propio empresario.

CMO CREAR UN BUEN AMBIENTE LABORAL?

-Fomentar la responsabilidad propia del trabajador.

-Entorno fsico de trabajo: correcta prevencin de riesgos laborales y buen

mantenimiento de las instalaciones.

Trabajo en equipo eficaz y cooperacin entre miembros.

-Directiva eficaz, capaz de liderar y de transmitir ilusin mediante objetivos comunes.

-Promover la formacin para que los empleados puedan superarse en la misma

empresa.

-Reconocimientos y compensaciones (empleado del mes.)

GESTIONA EL CLIMA LABORAL:

El jefe ser el encargado de gestionar el clima laboral. Por ello, deber tener dotes de
liderazgo.

Fomentar el respeto y la motivacin laboral ayudar a alcanzar las metas fijadas por la
empresa. Los empleados valorarn que su jefe sea sincero y facilite toda la
informacin que ellos necesiten. Tambin escuchar sus opiniones e ideas para
mejorar la productividad empresarial. Un ambiente laboral agradable permitir atraer
talento a la empresa. Como lder del equipo, ser el encargado de transmitir los
valores de la empresa.

COMPONENTES FUNDAMENTALES DEL CLIMA LABORAL:

-Diseo y estructura organizacional:

-Tamao de la organizacin.

-Organigrama y la cantidad de niveles jerrquicos.

- Puestos de trabajo, su divisin y especializacin de las funciones.

-Delegacin de tareas, descentralizacin y centralizacin de la autoridad y la toma de

decisiones.

-El medio ambiente y el entorno en general que son percibidos por el trabajador.

-Los recursos humanos.

-La situacin psicolgica de cada trabajador y otros aspectos como los valores,

normas y las actitudes dentro de la organizacin.

-Los microclimas: Lo percibido por trabajadores de una unidad puede ser distinto a lo

que perciben otras personas de reas distintas de una misma organizacin.

LOS FACTORES DEL CLIMA LABORAL:

-Liderazgo: Relacin que existe entre jefe y subordinados.

-Relaciones interpersonales: Relaciones que se crean entre el personal deben ser

sanas y fluidas

-Implicacin: Grado de compromiso que sienten los empleados hacia la empresa.

-Organizacin: Elementos que dan la estructura a la empresa, por ejemplo: los

puestos, las polticas, los procedimos, los manuales de operacin, etc.

CMO CONSEGUIR UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO?

1. Adopta una postura autocrtica:

Medir actitudes y comportamientos saber si constituyen un obstculo o facilitan

las relaciones laborales.

2. Esmrate por establecer buenos vnculos.

Mostrarte abierto y predispuesto a generar buenos lazos con tus compaeros y

superiores.

3. Evita la competencia. Es importante que desees superarte y tengas ambiciones

profesionales, pero no midas tu xito personal en relacin al fracaso del otro.

4. Fomentar la cooperacin.

5. Reconoce los mritos ajenos.

6. Privilegia el estmulo antes que el castigo.

7. Si las personas a tu cargo son gratificadas, se sentirn ms animados para

alcanzar sus objetivos y cumplir con sus obligaciones.

 CLIMA LABORAL Y SU RELACIN CON LA
PRODUCTIVIDAD LABORAL

Para que una organizacin pueda mantenerse debe mejorar continuamente.

Las ideas para mejorar los procesos y la interaccin con el cliente deben provenir de
los empleados que estn cerca de los procesos internos y de los mismos clientes de la
organizacin.

Los esfuerzos para mejorar la vida laboral constituyen labores sistemticas que llevan
a cabo las organizaciones para proporcionar a los empleados una oportunidad de
mejorar sus puestos y su contribucin a la empresa, en un ambiente de mayor
confianza y respeto. Dando as a que los colaboradores aumenten su productividad
laboral y alinendose con los objetivos de la empresa.

BENEFICIOS DE LOS ESTUDIOS DE CLIMA Y SATISFACCIN LABORAL:

-Proporcionan a la organizacin informacin del nivel de satisfaccin general de la

empresa. De esta forma, se conoce cmo se sienten los trabajadores respecto
al trabajo y a cada una de sus funciones.

-Generan un importante flujo de comunicacin en todas las direcciones.

-Conlleva a una mejora de las actitudes debido a que para algunos es una oportunidad
para expresar lo que sienten y para otros una muestra del inters por el bienestar de
los trabajadores.

- Permite identificar necesidades de formacin y capacitacin.

- Permite a los gerentes evaluar las reacciones de los empleados ante los cambios
importantes de polticas y programas de trabajo.
EJEMPLOS:

Coca-Cola es una de las empresas que mayor posicionamiento tiene a nivel mundial.
Una de sus principales caractersticas y causas de xito es que posee un clima
organizacional muy positivo. Para la empresa, el funcionamiento tanto interno como
externo es importante y por eso emplea distintas formas para mantener motivados a
sus trabajadores y as funcionar eficazmente como una marca global llena de xito.

Coca-Cola mantiene su reputacin y prestigio como una de las mejores empresas para
trabajar. A continuacin se presentan algunos puntos importantes que Coca-Cola
contempla para mantener su reputacin y prestigio como una de las empresas con
mayor demanda para trabajar.
 Empleados como base fundamental del clima organizacional:

Algo que identifica a The Coca-Cola Company es su inters por sus empleados, ya que
implementa programas que les motiven a dar lo mejor de s. As, les ofrece:

Seleccionar horarios de tiempo completo, medio tiempo, temporal e

internados para que se acomoden a sus necesidades.

Incluye beneficios a nivel laboral y profesional como financiamiento parcial de

estudios y seguro mdico, de vida y de invalidez.

Un slido programa de becas.

Coca-Cola alimenta su plantilla integrando nuevos elementos a la organizacin,

como personas con experiencia en otras empresas. De esta forma, la mezcla de

conocimientos motiva el funcionamiento del trabajo en equipo y a que se

genere un intercambio de ideas para que surjan mejores propuestas y

soluciones ms eficientes.

Creacin de foros de talentos: Se trata de una propuesta que motiva la sana

competencia y el reconocimiento. De esta forma, los directivos proponen a los

mejores empleados para nuevos cargos en otras ciudades e incluso otros

pases para motivarles a seguir creciendo profesionalmente.

Clima organizacional y productividad:

Como se ha visto, gran parte del xito comercial de Coca-Cola se debe al inters de la
empresa en mantener un clima organizacional positivo. Esto contribuye a incrementar
la productividad, pues un trabajador tranquilo y con buena actitud que est en un
contexto de calidad laboral positiva en el cual pueda desarrollar sus competencias y
creatividad, est mejor preparado para afrontar todos los desafos que se presenten.