Asignar equitativamente responsabilidades por desviaciones en

los cronogramas, en la gestin de las controversias contractuales.

La mayora de los Claims que surgen durante los procesos de ejecucin de los
Contratos, incluyen atrasos por ambas partes: los Contratistas generalmente
afirman que se han atrasado por razones ajenas a su voluntad, y los Dueos no
estn convencidos de que el Contratista tiene legtimamente derecho a una
prrroga o atraso.
En consecuencia, se torna en imprescindible y esencial para la resolucin de los
atrasos, efectuar para todos los atrasos en los Contratos-, un exhaustivo
anlisis retrospectivo del cronograma.
Antonio Iribarren

Director Gerente de QDRclaims.

Ingeniero Civil Mecnico, Universidad Tcnica del Estado77.
Profesional de terreno: 44 aos ligado a la minera, energa, petrleo,
infraestructura y servicios, experto en:
Desviaciones de Cronogramas,
Quantum Costos/Daos,
Direccin de Proyectos/Administracin de Contratos,
Anlisis de Riesgos y Oportunidades
Administrador profesional de 31 Contratos.
Consultor en Claims, Resolucin de Controversias y preparacin de
Arbitrajes, a 17 contratos. Probada capacidad de entender el tipo de
problemas que se traducen en sobrecostos y atrasos.
Relator y Facilitador en Talleres Claims, y Entrenamiento en
Administracin Profesional de Contratos.
Otros:
Miembro del PMI
Socio fundador de la AACE International Chile
Columnista estable de la Revista Tcnicos Mineros
Email: airibarren@qdrclaims.com +51 961 734 173 +56 9850 3950

2
I. MARCO REFERENCIAL
1. El Contexto
2. Dejemos claramente establecido que
3. Modelo para la gestin de Claims: OPORTUNIDADES
4. Modelo para la gestin de Claims: RIESGOS
5. Definiciones AACE International

3
El Contexto

La construccin y montaje, est llena de brechas

relacionadas con todos los stakeholders en un
contrato.
Cmo y cundo se identifican y gestionan estas
brechas (oportunidades y riesgos), facilitar el
xito.
No todos los riesgos pueden ser previstos, y
precisamente son los impactos imprevistos los que
crean un aumento de las controversias entre las
partes, debido a la falta de comprensin,
planificacin insuficiente y falta de habilidad para
gestionarlas.

4
El Contexto

Aun cuando el estado de la ingeniera en la

licitacin sea de Detalles (incertidumbres < al
10%), basta que alguno de los antecedentes de
licitacin que respaldan al contrato se desve, para
que puedan surgir controversias.
Durante su ciclo de vida, la mayora de los
contratos de construccin, en cualquier momento
vivirn diferencias de opinin, desacuerdos,
controversias y frecuentemente Claims.

5
Dejemos claramente establecido que

A nivel mundial el ao 2004: 2-5% de los contratos

tenan Claims; y 10-15% OdeC, i.e. entre 12-20%
de crecimiento total del contrato (fuente Pinnel &Busch
Inc.)
En Chile el ao 2014: 10-15% de los contratos
tuvieron Claims, y 25-30% OdeC, i.e., 35-45% de
crecimiento total del contrato (fuente A Iribarren y Lumina
Copper)
Los Claims, forman parte integral del proceso de
ejecucin del contrato, de tal modo que un
Administrador Profesional de Contratos experto,
sabe con mucha antelacin -desde la gnesis del
contrato- que habr Claims que gestionar.

6
Dejemos claramente establecido que

La mayora de los Claims que surgen durante la ejecucin de

los Contratos, incluyen Atrasos (tanto por el contratista como
por el propietario).Pueden incluir, v.g.: Costos por
Aceleramiento; Trastornos; Prdida de Productividad;
Condiciones del sitio diferentes; Cambios en el Alcance,
Cambios constructivos; Documentos del Contrato Defectuosos
y Deficientes, etc., siendo las ms recurrentes, atrasos y
costos.
Una Brecha Contractual es una diferencia (significativa o no),
respecto de lo que se entiende, se interpreta o se infiere por
las partes, en relacin a algunos de los tpicos del contrato y
su documentacin de respaldo. Es posible de acercar, reducir y
talvez eliminar en caso de ser no significante, o por el
contrario, se puede mantener y/o aumentar hasta terminar en
Claims o las onerosas y nunca deseadas judicializaciones.

7
Dejemos claramente establecido que

El Claim Contractual tiene la forma de Oportunidad

cuando se trata de debilidades de la Otra Parte, y
forma de Riesgo cuando se trata de debilidades
propias de la Parte. Eufemsticamente, en el primer
caso se trata de Levantar Claims y Atajar
Claims en el segundo.
Todos los procesos Claims:
hasta el umbral antes de judicializar el Claim
(relacionados principalmente con desviaciones en el
alcance, cronograma y costos), son los mismos, y
tienen un camino eminentemente tcnico-
administrativo.
subsecuentes, pertenecen al campo de los abogados,
con el debido soporte para armar la defensa.
8
Dejemos claramente establecido que

Una vez iniciados los trabajos de los contratos,

aparecen las rdenes de Cambio.
rdenes de Cambio no resueltas, normalmente se
transforman en Controversias (cuando surge una
controversia, ningn tipo de acuerdo est garantizado:
solo resta gestionarlas y mitigarlas).
Controversias que no logran converger a una definicin
en que las partes reconocen estar de acuerdo
(normalmente en el mbito de los Administradores de
Contrato Dueo/Contratista) escalan a los gerentes y/o
sponsor del proyecto/contrato y se transforman en
Conflictos.
Conflictos no resueltos, se transforman en Claims
Arbitrajes o Juicios.

9
Modelo para la gestin de Claims: OPORTUNIDADES1

En el contexto de OPORTUNIDADES, un plan de trabajo estndar para

LEVANTAR Claims, es el uso de un enfoque gradual por etapas, basado en el
Modelo para la Gestin de Claims: OPORTUNIDADES, y tiene para los procesos
Planificacin, Gestin de Oportunidades, Resolucin de Conflictos y Preparacin
para Arbitraje, su propio modelo ad-hoc.

1Modelo QDRclaims para Oportunidades contractuales

10
Modelo para la gestin de Claims: RIESGOS2

En el contexto de RIESGOS, un plan de trabajo estndar para ATAJAR

Claims Contractuales, es el uso de un enfoque gradual por etapas, basado en el
Modelo para la Gestin de Claims: RIESGOS, y tiene para los procesos
Prevencin, Gestin de Controversias, Resolucin de Conflictos y Preparacin para
Arbitraje, su propio modelo ad-hoc.

2Modelo QDRclaims para Riesgos contractuales

11
Definiciones de la AACE International RP-29

Atraso: Simplemente representa un estado de extensin en la

duracin de una actividad, o un estado de prevencin de una
actividad sobre su inicio o trmino respecto a su predecesor.
Anlisis de los Atrasos: Es una herramienta til que permite
medir y cuantificar los atrasos, identificando las actividades
afectadas por los mismos dentro del cronograma y
determinando su impacto o no en el plazo contractual de
manera que sirve como soporte tcnico en la determinacin de
una ampliacin de plazo, pago de mora por incumplimiento, o
en ltima instancia la resolucin del contrato.
Anlisis Forense del Cronograma: Estudio de cmo
interactan los acontecimientos reales en el contexto de un
modelo complejo con el fin de comprender la importancia de
una desviacin o una serie de desviaciones respecto a algunos
modelos de referencia y su papel en la determinacin de
tareas dentro de una secuencia compleja de actividades.
12
Definiciones de la AACE International RP-29

Anlisis Forense de Cronogramas (FSA) (continuacin):

se basa en el criterio profesional, la opinin de expertos
y por lo general requiere de muchas decisiones
subjetivas. Una de las ms importantes de estas
decisiones es el enfoque tcnico se debe utilizar para
medir o cuantificar atraso e identificar las actividades
realizadas con el fin de centrarse en la causalidad.
Pacing Delay: atraso producto del resultado de una
decisin consciente y sincrnica del contratista
(desaceleracin), para frenar su trabajo como
consecuencia de la demora del propietario, y pasearse
por el progreso de una actividad, contra otra de las
actividades que experimentan atraso debido a esa, o a
otra causa independiente.

13
Modelo para la gestin de Claims

La Gestin de Oportunidades, la Gestin de

Controversias y Resolucin de Conflictos:
Son el conjunto de conocimientos y habilidades para
comprender e intervenir en la resolucin pacfica de las
Controversias no resueltas.
Es una disciplina que contiene entre muchas, desde las
matemticas hasta las comunicaciones.

Dentro de las tcnicas y herramientas usadas

en este proceso, se encuentran:
Anlisis Forense de las Desviaciones/Atrasos de Cronogramas
Anlisis de Costos/Daos
Relaciones Causa-Efecto

14
II. CRONOGRAMAS
1. Desviaciones / Atrasos de Cronogramas
2. Prctica Recomendada 29R-03: Anlisis Forense
de Cronogramas

15
Desviaciones/Atrasos de Cronogramas

Los Contratistas generalmente afirman que se han atrasado por

razones ajenas a su voluntad.
Los Dueos no estn convencidos de que el Contratista tiene
legtimamente derecho a una prrroga o atraso.
Tanto las acciones del Dueo como del Contratista pueden
causar atrasos, trastornos e impacto en el rendimiento
planeado del Contrato.
La mayora de los contratos de construccin permiten al Dueo
recuperar los daos causados por atrasos Contratista.
Los Contratistas tambin tienen contractualmente derecho a:
recuperar costos de terreno y gastos generales de oficina central a causa de
los atrasos causados por dueos,
Recuperar los costos de aceleramiento y de trastornos disruption
ocasionados por el dueo, y
la prdida de los costos de productividad, si los atrasos causados por los
cambios en el alcance, eventos fuera del control del Contratista, o la
interferencia del dueo, trastornan e impactan negativamente la secuencia
y la eficiencia de la realizacin del trabajo planificado del Contratista.
16
Prctica Recomendada 29R-03: Anlisis Forense de Cronograma

Para determinar el mtodo

Es imprescindible y esencial para
apropiado anlisis retrospectivo de
la resolucin de los atrasos,
atraso de cronogramas que deben
efectuar un exhaustivo anlisis
realizarse sobre la base de los
retrospectivo del cronograma, que
temas relacionados con el atraso
evale las obligaciones y derechos
denunciado, la AACE nos entrega
de cada parte.
la Prctica Recomendada 29R-03

17
Prctica Recomendada 29R-03: Forensic Schedule Analysis

La Programacin Forense fue reconocida como un campo tcnico

distinta de la Planificacin Programacin en 2007, cuando AACE
Internacional emiti la RP 29-03: Forensic Schedule Analysis
(FSA), que marc la llegada de Programacin Forense, como el
sucesor del conocimiento de la tcnica de Anlisis de atrasos.
Se centra en minimizar la subjetividad de procedimientos,
mediante la definicin de la terminologa, identificacin de las
metodologas utilizadas actualmente por los analistas FSA,
clasificndolos, y estableciendo protocolos recomendados de
procedimiento para el uso de estas tcnicas
Su propsito es proporcionar una referencia unificada de
principios y directrices para la aplicacin de tcnicas bsicas
de programacin CPM en el FSA, fomentando el anlisis
competente del cronograma y proveer a la industria con toda
la informacin tcnica necesaria para categorizar y evaluar
los diversas mtodos de FSA

18
Prctica Recomendada 29R-03: FSA

AACE International, reconoce que los mtodos de

anlisis que se utilizan en una situacin dada, y la
manera en que se puede implementar una
metodologa particular, dependen de:
el contrato,
los hechos,
la ley aplicable,
la disponibilidad la calidad de la documentacin
del proyecto y
otras circunstancias particulares de una
situacin dada.

19
III. ATRASOS
1. Causas de los atrasos en construccin
2. Clasificacin de los atrasos en construccin
por asignacin de responsabilidad
- atrasos no excusables
- atrasos excusables
- atrasos no compensables
- atrasos compensables

20
Causas de los Atrasos en la Construccin

Atrasos ocasionados por el dueo

Aprobacin tarda de los planos de ejecucin y las muestras.
Aprobacin tarda en las pruebas de laboratorio.
Demoras en responder al contratista sobre inquietudes en el
campo de trabajo.
Cambios en el mtodo de trabajo del contratista.
Variaciones en las cantidades estimadas.
Interferencia con el contratista durante la construccin.
Cambios en el cronograma por el dueo.
Cambio de diseo.
Cambios en el nivel de inspeccin.
Fallas en proveer acceso al sitio de trabajo.
Falta de requerimiento de vas de acceso.
Interferencias con otros contratistas del dueo.

21
Causas de los Atrasos en la Construccin

Atrasos ocasionados por el contratista

Entrega tarda de los planos de ejecucin.
Adquisiciones tardas de materiales y equipos.
Personal insuficiente.
Personal no calificado.
Inadecuada coordinacin con sub-contratistas u otros contratos.
Atrasos del contratista.
Respuesta tarda a consultas del dueo o arquitecto/diseador.
Construccin no conforme a los requerimientos del contrato, rehaciendo
los trabajos que sean necesarios.
Diferencias en las condiciones de campo
Condiciones atmosfricas desfavorables
Aceleracin de trabajo (prdida de productividad)
Suspensin del trabajo
Error al cotizar los precios de materiales y equipos
Errores en el expediente tcnico

22
Clasificacin de atrasos por asignacin de responsabilidad

Atrasos No Excusables: Estn bajo el control del contratista. V.g.:

atrasos en la movilizacin de equipo, rendimiento ineficiente de las cuadrillas.
Estos atrasos no solamente son no compensables, sino que pueden ser
justificacin suficiente para que el dueo pueda demandarlos y exigir alguna
compensacin por daos.
Atrasos Excusables: Atrasos que no son causados por el contratista, por
lo que no estn bajo su control y pueden ser justificacin para la solicitud de
una ampliacin de plazo. Pueden afectar actividades no crticas. Si se
determina que un atraso es excusable, deber determinarse si ste es
compensable o no compensable.
Atrasos Compensables: Cuando las causas de su ocurrencia son
imputables al dueo, es decir est bajo el control del dueo. Son consecuencia
de actos del dueo dentro de su responsabilidad contractual: el dueo debe
aprobar la solicitud de ampliacin de plazo y rembolsar los costos adicionales
ocasionados por este atraso.
Atrasos No Compensables: Se da cuando est fuera del control del
contratista y del dueo, y por tanto este ltimo est obligado a aprobar una
ampliacin de plazo, pero usualmente sin reembolsar los costos adicionales,
ya que en este caso ambas partes estn afectadas sin culpa.

23
IV. MTODOS DE ANLISIS DE ATRASOS
1. Taxonoma
2. Validacin de la Fuente (SVP)
3. Mtodos de Implementacin (MIP)
4. Anlisis de la Evaluacin.
5. Eleccin del Mtodo a utilizar

24
Taxonoma

Se ocupa de los principios, mtodos y fines de la clasificacin

Las dos distinciones bajo el mtodo de modelacin se basa en

si el atraso es aadido al cronograma As-Planned, o sustrado
del cronograma As-Built.

25
Validacin de las Fuentes/Recursos:

La intencin de los Protocolos de Validacin de la Fuente (SVP) es

proporcionar una gua en el proceso de aseguramiento la validez
de los datos de entrada de la fuente que forma la base de las
diversas metodologas de FSA, para maximizar el uso fiable de los
datos de origen. Cualquier mtodo de anlisis, no importa qu tan
confiable y meticulosamente ejecutado, puede fallar si los datos
de entrada es defectuosa. El propsito principal de la SVP es
minimizar la falta de un mtodo de anlisis basado en la
utilizacin defectuosa de datos de origen.

Seleccin, Validacin y Rectificacin de la Lnea base del

cronograma
Consisten Reconstruccin y Validacin de las fuentes de cronograma As-
Built
en lo
Actualizaciones de los cronogramas: Validacin, Rectificacin y
siguiente: Reconstruccin
Identificacin y cuantificacin de los eventos y problemas de
impacto discreto

26
Validacin de las Fuentes/recursos:

El xito de cualquiera de los mtodos a

emplearse, radica en minimizar la
utilizacin deficiente de fuentes de
informacin.

El enfoque de la validacin de recursos, es

maximizar el uso fiable de fuentes de
informacin.

La mejor precisin que un analista

puede aspirar a conseguir, es el fiel
reflejo de los hechos representados en
los documentos del proyecto/contrato,
datos y declaraciones de testigos

27
Mtodos de anlisis de atrasos de la taxonoma

As-Planned vs. As-Built

Impacted As-Planned

Collapsed As-Built/As-Built But-For

Time Impact Analysis-TIA/Update Impact

Window Analysis

Contemporaneous Period Analysis-CPA/But-For Window

28
Anlisis de la Evaluacin

El anlisis de la responsabilidad para cada atraso, es

la evaluacin analizada individualmente.
clasificacin se hace de acuerdo con la
La

busca responsabilidad de la causa del atraso,

interpretar pero tambin puede considerar la
asignacin del riesgo contractual del
los resultados caso de atraso, independientemente de
obtenidos por la parte que caus dicha demora:
contratista, propietario, o fuerza mayor.
el uso de los evaluar si cada atraso es concurrente
mtodos FSA. con otros tipos de atrasos para llegar a
Procede en la conclusin
excusable,
final de
indemnizable,
carcter
o no
dos etapas excusable. Requiere la determinacin
distintas. de alguna concurrencia.

29
Causas de los Atrasos en la Construccin

Es de vital cada Claim es nico (diferentes documentos

importancia del contrato, mecanismos de resolucin de
conflictos, jurisdicciones legales, patrones de
que todos los hechos).
actores no es posible recomendar un mtodo como el
"mejor", o clasificar los mtodos en orden de
entiendan preferencia.
claramente, lo basarse en consideraciones tcnicas
relacionadas con el propsito, el plazo, la
que se disponibilidad de los datos, la naturaleza y
necesita para complejidad del atraso, y la informacin del
cronograma.
elegir y usar una vez seleccionado el mtodo de anlisis
un mtodo de tcnico, considerar los criterios legales -que
vara de una jurisdiccin a otra- y buscar el
evaluacin de consejo de los profesionales del derecho con
atraso en conocimiento especializado de las leyes de la
jurisdiccin y los mtodos de FSA.
particular:
30
Factores para la eleccin del Mtodo a utilizar

Requerimientos contractuales
Propsito del anlisis
Disponibilidad y fiabilidad de informacin.
Plazo permitido para el anlisis de atrasos
Habilidad del analista y recursos disponibles
Requerimientos legales
Utilizacin previa de mtodos utilizados por la otra
parte

31
V. EN DEFINITIVA
1. Centrar anlisis retrospectivo de cronograma en:
2. Realizar a ttulo de ejemplo:

32
Centrar el anlisis retrospectivo de cronograma, en:

Tener presente que el propsito del FSA es determinar si una parte

tiene derecho a las extensiones de plazo o compensacin de atraso,
como resultado de ciertos eventos.
Tener presente que una vez que el analista ha evaluado los eventos
que ocurrieron en el contrato, debe considerar la posibilidad de
Concurrent Delays, Pacing Delays, mitigacin de atrasos, etc.,
teniendo en consideracin la siguiente figura, que muestra como
algunos mtodos son ms convenientes para ciertos fines, que otros:
METODO
Uso de Anlisis Fo rense
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9
Extension de plazo No compensable OK OK OK OK OK OK OK OK OK

Atraso Compensable OK OK OK OK OK OK OK
Derecho a terminar tempranamente
OK OK
atraso compensable
Derecho a bonificacin por
OK OK OK OK OK OK OK OK OK
finalizacin anticipada
Disruption sin atraso del proyecto /
OK OK OK OK OK OK OK
contrato
Aceleramiento constructivo OK OK OK

33
Centrar el anlisis retrospectivo de cronograma, en:

Comparar cronogramas As-Planned, Actualizado Impactado y

As-Built, para identificar y cuantificar los atrasos a la ruta crtica y cerca
de rutas crticas del contrato.
Analizar los atrasos concurrentes, para comprender la responsabilidad
del dueo y del Contratista en los atrasos e impacto en daos.
Cuantificar y determinar los orgenes y las causas de cada atraso.
Asignar la responsabilidad de cada atraso -al contratista, al dueo-,
incluyendo otros atrasos excusables definidos en el contrato.
Efectuar anlisis Actualizacin Impactada (agrega atrasos excusables
a actividades afectadas en la actualizacin del cronograma del Ctta)
Efectuar anlisis "As-Built But-For" (resta atrasos compensables del
cronograma As-Built).
Determinar el impacto de los atrasos durante varias ventanas de
cronograma de tiempo. (Windows Analysis)
Los resultados acumulados del anlisis de los atrasos a todas las
ventanas del cronograma, sirven como base para un prorrateo equitativo
de la responsabilidad por atraso y de impacto de daos a los
participantes del contrato.

34
A ttulo de ejemplo:

Obtener los archivos originales para: la lnea base del

cronograma, lneas base reformulada y actualizaciones de los
cronogramas.
Determinar si los cronogramas contienen errores de lgica.
Determinar si el cronograma As-Planned del contratista era
consistente en su estructura con secuencias, duraciones y WBS .
Confirmar que el cronograma As-Planned incluye la totalidad
del alcance de trabajo originalmente contratado.
Identificar cualquier intento de acelerar el trabajo como
consecuencia de los problemas encontrados.
Determinar si el contratista fue mandatado a acelerar, o si se
ha producido una aceleracin constructiva.
Determinar si el contratista planeaba completar antes el
trabajo del Contrato, y como se determin y difundi esa fecha.

35
A ttulo de ejemplo:

Determinar si las fechas de inicio y trmino de las actividades

del cronograma As-Built, son exactas.
Identificar los hitos relevantes y/o perodos de tiempo que
deben analizarse.
Determinar el mtodo de anlisis retrospectivo de atraso de
cronogramas, que deben realizarse sobre la base de los temas
relacionados con el atraso denunciado.

.aplicando diligentemente la RP 29, podremos tener xito

en asignar equitativamente responsabilidades por
desviaciones en los cronogramas en la gestin de las
controversias contractuales.
La respuesta tpicamente, no est en una de las partes. Por lo
general, est en ambas partes: El desafo es asignar la
responsabilidad!!

36
THANK YOU..QUESTIONS/COMMENTS?
(PLEASE USE MICROPHONE)

37
Claims Model Management: OPPORTUNITIES

38
Claims Model Management: RISKS

39
Algunos mtodos son ms convenientes para ciertos fines, que Otros

METHOD IMPLEMENTATION (MIP - Method Implementation Protocols)

Observational /Static / Gross (MIP 3.1) As-Planned vs As-Built
Observational /Static / Periodic (MIP 3.2) Windows Analysis
Observational /Dynamic /Contemporaneous As-Is (MIP 3.3) CPA, TIA y WA
Observational /Dynamic /Contemporaneous Split (MIP 3.4) CPA, TIA y WA
Observational /Dynamic /Modified or Recreated (MIP 3.5) CPA, TIA y WA
Modeled/Additive/Single Base (MIP 3.6) Impacted As-planned, TIA
Modeled/Additive /Multiple Base (MIP 3.7) Impacted As-planned, WA, TIA
Modeled/Subtractive /Single Simulation (MIP 3.8) Collapsed As-Built, TIA
Modeled/Subtractive /Multiple Base (MIP 3.9) Collapsed As-Built, TIA, WA

40