FORMATO PARA ANLISIS DEL CASO

NOMBRE: FERNANDO REYES GOMEZ TEMA: DIRECCION ESTRATEGICA

EMPRESA: SERVICIOS SIANI CASO: GERPLEX
PROGRAMA: LD-CD DEL CARMEN-2 EQUIPO: 1-EQUIPO 1 FECHA: 18/Junio/2017

HECHOS
Gerplex, Sociedad tipo familiar, dedicada a venta al detalle, de artculos para el hogar
Dispone de 3 establecimientos dos en Barcelona y uno en Reus
Se especializo en la venta de artculos de plstico, habiendo alcanzado gran xito.
Cuando el plstico se empez a generalizar y a perder carcter de novedad fue introduciendo otra serie de artculos, tales como
juguetera, ropa, artculos de campo y playa.
Su desarrollo sufri un serio retroceso que se hizo patente en el ejercicio que termin el 28 de febrero de 1994, haba pasado a ser
una empresa poco estimada por el pblico.
Salvo en las campaas de liquidacin, era difcil conseguir ventas suficientes, para justificar mantener el negocio.
Se plante la necesidad de buscar alguna solucin.
Contrat a un nuevo Director, y se constituy un Comit de Direccin
Actuacin de Gerplex:
1.- Mantener el nombre
2.-Seguir en la misma lnea, al estilo de los almacenes populares
an a costa de que el nmero de artculos por rengln fuera pequeo, prescindir de los artculos de baja calidad y de los de precio
alto
3.- Elementos que permitieran dar a la tienda un continuo clima de dinamismo.
Otoo de 1994, Gerplex, procedi a una amplia liquidacin de existencias anunciada a travs de la prensa
El xito de la liquidacin salvo unos pequeos restos, se alarg hasta final de febrero de 1995 .
El balance en esta fecha, arroj un beneficio moderado, puesto que mercanca se vendi por debajo del precio de costo
01 Marzo del 1995, inici su nueva etapa. Mercanca nueva, muy seleccionada en las compras.
Promociones seguidas: que tenan carcter temporal.
Publicidad relativamente pequea, en prensa, y bastante importante en radio. Se hizo mucho uso de publicidad exterior
Ventas y beneficios importantes, perspectivas optimistas.
Luchaba por conseguir en el pblico la imagen de Gerplex, el pequeo gran almacn de Barcelona, mediante actividad de artculos
para el hogar.
Pretendan aumento del nmero de establecimientos, se solicit de los propietarios autorizacin para llevar a cabo.
Los propietarios se planteaban algunas dudas al respecto.
PROBLEMAS
Medios de publicidad solo en prensa y radio, sin un objetivo
La permaneca en el mercado estaba basada en mediante liquidaciones y
artculos de temporada.
Cuando comenz el plstico carcter de novedad, no se establecieron
nuevos objetivos para enfrentar los nuevos retos del mercado una nueva
lnea de negocio.
Se encontraban en estado de confort lo cual no les permiti tener la
visin para una nueva lnea de negocio o reinventarse antes de que
se presentaran los signos de decadencia.
ALTERNATIVAS DE SOLUCIN
Crear una alianza estratgica con otras empresas del mismo giro para
poder buscar as presencia en otras partes.
Mantenerse con las 3 tiendas, y elaborar un modelo y plan de negocios,
para definir los nuevos objetivos, realizar un estudio de mercado, evaluar la
rentabilidad de cada uno de los existentes o nuevos productos o servicios,
con el objetivo de alinear las nuevas metas. adems de crear un catlogo
de productos y buscar distribuidores(personas) que vendan tus productos.
Plan de expansin para aumentar los establecimientos, para lo cual se
requiere realizar un ante-proyecto para definir, estrategias de crecimiento,
Inversin requerida para implementarlas, proyeccin de las ventas y
egresos que se van a generar la expansin del negocio, productos o
servicios que vamos a necesitar producir y ofrecer, para poder establecer
la viabilidad, para poder definir metas y objetivos.
 ANLISIS DE LAS ALTERNATIVAS

DESVENTAJAS
VENTAJAS ACCIONES PARA REDUCIR LOS RIESGOS
(RIESGOS O REQUERIMIENTOS)

Tanto la inversin y los riesgos sern menores ya que ambas contarn Se puede perder identidad, ya que la empresa que sea ya cuenta una Definir, alinear los objetivos y metas adems de crear indicadores y
con una infraestructura organizacional, tecnolgica y comercial. organizacin y pudiera encontrarse con alguna resistencia a cambio. mtodo de seguimiento, para determinar la evolucin y corregir el rumbo
de ser necesario.

Contar con una estructura organizacional, la cual conoces y conocen Puede que algunos malos vicios se queden en la estructura, resistencia al
claramente los problemas de la empresa, por lo cual se puede facilitar la cambio. Evaluar el grado de compromiso, identificar e implicar a todas las partes
implementacin y alineacin de los nuevos objetivos y metas. interesadas, evaluar los resultados y corregir los errores.

Identificar y enfocarse en aspectos crticos, objetivos bien definidos,

Mayor inversin financiera, el personal actual no se suficiente y no cumpla fortalecer competencias y crear nuevas al personal responsable de cada
Mayor penetracin, diversificacin y desarrollo de mercado propio, al con las competencias requeridas con base a el nuevo perfil del cliente. una de las reas, contratar personal y combinarlo con personal de
tener nuevas ubicaciones y fortalecer las actuales. confianza, adems de monitorear los resultados mensualmente en el
primer ao para corregir de ser necesario.

SI YO FUERA EL RESPONSABLE DE TOMAR LA DECISIN FINAL, ESTA SERA:

Elaborar un modelo y plan de negocios, mantenerme al menos otro ao ms con las 3 tiendas definir objetivos a corto plazo
Determinar los puestos claves en la organizacin y mediante un anlisis de enfoque por competencias determinar si el personal en cada uno de los puestos cumple y crear un programa de capacitacin
En el lapso de elaboracin de plan de expansin reclutar personal de puestos claves con la finalidad de introducirlos al proceso y hacerlos participes del nuevo proyecto
En los siguientes 3 meses desarrollar y un plan de viabilidad.
Con base a lo anterior desarrollar un plan de expansin (6 meses) proyectado a los prximo 5 aos
Llevar a cabo la implementacin inicial en los prximos 3 meses.
Crea indicadores y mtodo de seguimiento, para determinar la evolucin y corregir el rumbo de ser necesario.