UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

CONTABILIDAD Y FINANZAS

Curso: SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL

Docente: CARLOS ALBERTO TORIBIO VALENZUELA

Tema: AVIALL INC.: DEL FRACASO AL XITO CON LA

TECNOLOGA DE INFORMACIN.

Integrantes:

LEDESMA GUTIERREZ, CAROL VANESSA

BENITES SNCHEZ, JHORDAN SANTOS

Ciclo: 10MO CICLO

Lima, Setiembre del 2017

 PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO.

1) Por qu cree que Aviall fracaso en la implementacin de un sistema de planeacin de

recursos empresariales?

Para que un sistema ERP funcione eficientemente es de mxima importancia que todos las
reas de la organizacin deban estar estrechamente ligadas, y que exista un flujo continuo
de informacin, ya que con este sistema todas estas reas se complementan para
funcionar en conjunto, de manera sincronizada, de tal manera que la ineficiencia en algn
rea de la organizacin, afecta fuertemente a toda la organizacin, esto sucedi con Aviall.
No se cont con un plan de integracin de las aplicaciones apropiado, lo cual gener una
prdida de control del inventario de Aviall, debido a que los pedidos se atrasaban, lo cual
evidentemente repercute en perdida de confiabilidad e imagen, y como consecuencia bajos
rendimientos, pocas ventas, y crisis financiera.
El sistema ERP no apoyaba adecuadamente en la integracin de las estrategias de
negocio de Aviall. No se satisfaca los requerimientos de la organizacin.
El ERP implementado no proporcion un mejor apoyo operativo a Aviall para realizar una
gestin adecuada y oportuna de la cadena de suministro. Por lo que se tuvo problemas en
el control de inventario

Que podra haber hecho de manera diferente?

La planificacin del proyecto mediante el uso de alguna forma de proceso de desarrollo

sistemtico.
Una mejor evaluacin de las condiciones del negocio y de sus requerimientos, antes de
implementar un sistema ERP.
Se debi tener una mayor preocupacin en la gestin del proyecto antes de implementarlo.
La alternativa de implementar sistemas independientes a cada rea, para luego integrarlo
mediante otro software fue una excelente alternativa de solucin.

2) De qu manera la tecnologa de informacin ha propiciado nuevos xitos en los

negocios de Aviall? Cmo cambio la TI el modelo de negocios de Aviall?

Mediante:

Un sistema integrado mediante el uso de bases de datos empresariales comunes

administrados por el software de base de datos de Sybase, Inc.
El diseo del nuevo sistema combinado para acceder adecuadamente y tratar con la tabla
de precios a la medida para 17 000 clientes que reciben distintos tipos de descuentos, y
con un inventario de 380 000 partes reas diferentes.
Se mejor la relacin de la empresa con el cliente, a travs de una plataforma web, que
permite al usuario acceder a todo tipo de informacin sobre lo que ofrece la empresa, de
manera rpida (menos de 5 segundos), segura, disponible en cualquier momento, pueden
transferir sus rdenes de una hoja de clculo de Excel directamente en el sitio web; y esto
se tradujo en un aumento considerable de la rentabilidad de Aviall, ya que se redujo los
costos y aumentaron las ventas.
Desarrollar Aviall.com para reducir el coste por pedido de $9 por cada transaccin a 39
centavos de dlar.
La fuerza de ventas pasa ms tiempo en desarrollar relaciones con los clientes que el
procesamiento de rdenes de rutina.
 Cmo cambi la TI del modelo de negocio den Aviall?

De ser un negocio de catlogos a ser un negocio de logstica a escala total.

La relacin entre Aviall y sus clientes se hizo ms estrecha.

Aviall se convirti en un soporte logstico para las dems empresas de aviacin.

Mejoraron las relaciones con los proveedores al proporcionarles los datos de los pedidos
de los clientes.

3) Cmo podra otra empresa utilizar el enfoque de Aviall para utilizar la TI con el fin de
mejorar su propio xito en los negocios? De algunos ejemplos.

Las empresas al utilizar de forma eficiente la tecnologa de la informacin pueden obtener ventajas
competitivas que permiten diferenciarse de los competidores, pueden obtener herramientas de
gestin ms efectivas en todas las reas de la empresa, ya sea Contabilidad y Finanzas,
Produccin, Recursos Humanos, Diseo y Desarrollo, Logstica, etc.

En el Per, segn un estudio ESAN BUSINESS, la inversin ms importante en tecnologas de

informacin (TI) hecha o planeada para el perodo 2011 - 2012 por las organizaciones peruanas es
la relacionada con los sistemas ERP (Planeacin De Requerimientos Empresariales).

En el cuadro, se muestra las 10 prioridades de Inversin en Tecnologas de Informacin.

En el 2014 se tienen los siguientes indicadores segn sectores econmicos:

Las prioridades de inversin se diferencian por tipo de sector:

Para el sector electricidad y agua las prioridades estn concentradas en un 100% en aplicaciones
para dispositivos mviles.

El sector comercio tiene una mayor distribucin de prioridades en diversos aspectos, tales como
redes y comunicaciones (18.2%), sistemas ERP (15.2%), virtualizacin (12.1%) y aplicaciones para
dispositivos mviles (12.1%).

Las organizaciones del sector construccin prefieren invertir en sistemas ERP (42.9%), siendo
otras prioridades business intelligence (28.6%), virtualizacin (14.3%) y digitalizacin de
documentos (14.3%).

El sector de manufactura tiene sus prioridades en TI en sistemas ERP (21.1%), aplicaciones para
dispositivos mviles (15.8%), business intelligence (10.5%), y redes y comunicaciones (10.5%),
entre otros.

Medios de pago electrnico: Mencionamos los servicios ofrecidos por los bancos, haciendo
posible el uso de agentes para depsito y retiro de dinero, el poder realizar operaciones desde un
dispositivo celular, o una Pc en la comodidad del hogar.

Algunos casos son:

ALICORP
PERUMARKETPLACES
EL COMERCIO - COMERCIO VIRTUAL: IMPLEMENTACIN DE TU TIENDA POR
INTERNET.
GREENPERU
VALLE GRANDE INSTITUTO RURAL DEL PER
NETAFIM
CASTURTEL
EMPACADORA Y PROCESADORA HUAMN
AVCOLA SAN JOS
CAMPOSOL
DUNACORP S.A.
AGRCOLA CERRO PRIETO
AGRCOLA MOCHICA
PANAMOTOR S.R.L.
ALPAMAYO