GESTIN Y ADMINISTRACIN

DE PyMES

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y TICA

EMPRESARIAL

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE

ESCENARIOS DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL Y TICA EMPRESARIAL

MAYRA YURIRIA AGUIRRE VELOZ

Casos de Estados Unido y Mxico en materia de responsabilidad social y tica
empresarial.

Lee con atencin y resuelve lo que te solicita.

I. Caso Estados Unidos

En Estados Unidos hay una compaa llamada la Gringa corporation, que se dedica a la
produccin de cebolla. Produce 10 mil toneladas al mes en las miles de hectreas que
posee en el continente americano. En su mayora, sus trabajadores son migrantes que
reciben salarios modestos y unos cuartos de madera en la parte trasera de una villa para
empleados. Las condiciones laborales son desiguales, ya que los trabajadores no poseen
seguridad social, prestaciones mnimas de ley, sueldo con los topes establecidos; es decir,
perciben un menor sueldo, no generan derechos con la compaa y, adems, no tienen
contrato ni estn reconocidos por la misma como trabajadores. Pero los trabajadores
norteamericanos s tienen prestaciones superiores a las de ley, tienen seguridad social,
convenios con especialistas mdicos, seguro de vida, seguro de desempleo, ganan por
da o por destajo, segn le convenga al trabajador, tienen automvil como prestacin, as
como una casa de 250 metros cuadrados con todos los servicios pagados. Pero los
trabajadores de nacionalidad estadounidense representan el 20% de la mano de obra
total de la compaa.

La empresa tiene pactos sociales a nivel global, en donde supervisa programas

ambientales en pro de la conservacin de los bosques y los arboles de aquel pas.
Anualmente aporta la suma de 2 millones de dlares para la preservacin de dichos
rboles. El nivel de ingresos de Gringa Corporationesta ranqueada entre las primeras 30
empresas cebolleras de Amrica, pues tiene reconocimientos internacionales por la
calidad de las cebollas. Ganaron el concurso a la cebolla ms grande del planeta y se
considera que los trabajadores de esta compaa gozan de prestaciones superiores a las
mandadas por la ley, as como vivienda, salud y condiciones laborales excelentes. A nivel
competitivo renen todos los requisitos a nivel global, pues pagan puntualmente sus
impuestos, pagan lo justo, tienen una tasa de rotacin de personal de cero por ciento, sus
proveedores tienen condiciones justas y su competencia en el mercado laboral es leal. En
trminos generales, la opinin es que es una compaa con valores, ticos es
responsable socialmente, es apegada a las normas fiscales, y, por tanto, la consideran un
ejemplo a seguir.
II. Caso Mxico:

Una PyME llamada Computer el mexicano, S.A. de C.V. se dedica a la compra, venta y
reparacin de equipos de cmputo. Es una compaa con presencia nacional y
actualmente, en Amrica Latina, a nivel nacional tiene un posicionamiento importante. Las
marcas de computadoras extranjeras han hecho acuerdos con dicha empresa porque se
posicion rpidamente en el mercado. Sus niveles de ingresos son cotizados en la bolsa,
tiene relaciones y establecimientos permanentes en pases como Brasil, Argentina, Chile,
Uruguay, Colombia y Per, entro otros.

Es una empresa mediana que, en cada sucursal, tiene un promedio de 100 tcnicos y 10
personas en la administracin de cada establecimiento permanente. Aunque son del
mismo nombre, poseen personalidad jurdica propia, lo cual se gener por la franquicia de
la marca, generando ganancias millonarias.

Actualmente Computermaneja las prestaciones mnimas de ley en materia laboral, otorga

15 das de aguinaldo, las vacaciones mnimas de la ley, atienden un horario de 9:00 a
18:00 hrs., de lunes a sbado, las computadoras tienen rebajas de 20% para sus
empleados, los trabajadores de la administracin estn dados de alta en el seguro, y los
tcnicos se encuentran por el modelo outsourcing o por honorarios, aunque cumplen las
cargas horarias de un asalariado.

Esta compaa entr a un programa gubernamental para equipar aulas completas con
equipo de cmputo en zonas rurales, otorgando en promedio anual 1000 computadoras
para nios de zonas rurales. Hace diferentes donativos a las fundaciones y publicita
mucho su imagen. Sin embargo, esto permiti que entrara a una licitacin para vender
computadoras a todo el gobierno, licitacin en la cual ya tena acuerdos con influencia
poltica para poder tener los lineamientos de la misma antes que los dems competidores,
de tal manera que siempre cumpli con los requisitos a tiempo y gan la venta de
computadoras.

Hizo donativos a diversas fundaciones, hasta por el 7% de su utilidad fiscal, con lo que fue
reconocido con el distintivo de ESR (Empresa Socialmente Responsable). Los desechos
txicos de las computadoras que se estropeaban en el proceso de ensamblaje se tiraron
en diferentes basureros de manera clandestina, y lo ms importante es que no sigui los
lineamientos de proteccin ambiental respecto a estos desechos.
Las oportunidades de trabajo en cuanto a desarrollo profesional estn totalmente
limitadas, pues la mayora de los puestos de importancia o mejor remunerados se
encuentran apalabrados para los amigos de los gerentes de la misma.
En la poca de la determinacin de utilidades, el grupo de fiscalistas hace que la empresa
meta gastos de manera excesiva para disminuir la entrega de PTU a los trabajadores en
el mes de mayo, que son exclusivamente los administrativos.
 a) De acuerdo a las caractersticas de la empresa, indica con un SI o NO las siguientes
afirmaciones:

Pregunta Empresa A Empresa B

Es una empresa que practica la
responsabilidad social al 100% NO NO

Cuida los aspectos ambientales SI NO

Cuida a sus trabajadores

mediante condiciones adecuadas NO NO

b) Identifica los problemas de cada empresa y expn soluciones.

Problemas en la Problemas en la Empresa Propuesta de solucin

Empresa A B
- La empresa cuenta - Las empresas deberan dar
La empresa cuenta con con empleados por las mismas oportunidades a
trabajadores migrantes medio de una todos los empleados.
los cuales estn outsourcing, que
trabajando en funciona como - Se deberan apegar a las
Responsabilidad condiciones diferentes a empresa leyes que defienden los
social la de los americanos, no intermediaria, para derechos de los empleados,
cuentan con seguridad que los empleados como un sueldo justo y
social, les pagan menos no tengan derechos, prestaciones dignas.
sueldo, sus as como contratos
prestaciones son de determinado - Se debera crear conciencia
mnimas, no tienen tiempo, generen por parte de los directivos
derechos dentro la antigedad. sobre las condiciones
empresa, y no estn - Desechan los laborales de los empleados
reconocidos por la desperdicios txicos y crear una ley que
empresa. los cuales afectan el sanciones a las empresas
medio ambiente. por estos actos.
- Los empleados no
reciben lo que les
corresponde de
utilidades.
- La empresa Computer
debera crear un sistema
para el desecho de residuos
- La empresa tira txicos y se debera
La empresa no cuenta desechos txicos penalizar a la empresa por
con tica empresarial ya clandestinamente. tirar desperdiciostxicos.
tica que cuenta con - La empresa Computer
empresarial trabajadores migrantes - No existen debera ser justo en el pago
sin contrato, por lo cual oportunidades de de utilidades o se debera
la misma empresa no los crecimiento por que penalizar por violar el
reconoce como los puestos derecho que tienen los
empleados. importantes ya estn trabajadores de percibir
negociados. utilidades.
 -La empresa registra
mayores gastos
fiscales para
disminuir el pago de
utilidades.
c) De los dos casos anteriores, responde a las siguientes preguntas:

Qu diferencias y/o similitudes existen en los dos casos?

DIFERENCIAS SIMILITUDES

- Las dos empresas carecen de

- Es que una empresa no es
responsable con el ambiente ya que
tira sus residuos txicos y ponen en
riesgo tanto el ambiente como al
mismo ser humano y la otra
empresa es todo lo contrario, cuida
el ambiente haciendo donaciones
para la conservacin de los bosques
y los arbole de su pas.
responsabilidad social ya que no
cumple con las condiciones laborales
que la ley establece
- En las dos empresas existe el
racismo entre niveles de trabajo,
haciendo que los niveles operativos
o mano de obra no tengan ciertos
derechos.

- Las dos empresas hacen donativos,

una empresa hace los donativos
sociales y otra para el medio
ambiente.

Qu papel juega la imagen en ambos casos?

EMPRESA GRINGA CORPORATION EMPRESA COMPUTER

Juega un papel sumamente importante Su imagen de empresa socialmente

dentro de la 30 primeras productoras de
cebolla en amrica, se hace pasar por
empresa socialmente responsable y la
realidad es que carece de toda
responsabilidad ya que cuenta con
empleados que no son reconocidos por la
misma empresa y los tienen trabajando sin
ningn beneficio laboral esto merma su
reputacin y la hace que pierda
posicionamiento dentro del mercado.
responsable aun que la empresa tenga
distintivos del ESR y haga diversos
donativos de hasta el 7% de sus
utilidades, dicha empresa no es
socialmente responsable al contrario est
cometiendo un delito que es la
contaminacin, el tirar residuos txicos
clandestinamente hace que tenga una
mala reputacin la empresa y esto puede
ocasionar que pierda posicin dentro del
mercado.