Psicologa del Trabajo

Mg. Alexander Cdiz Guardia

 Objetivos del Mdulo
El Comportamiento en Contextos Laborales.
Concepto de Psicologa del Trabajo.
Psicologa del Trabajo Bsica y Aplicada.
Psicologa del Trabajo y Relaciones Laborales.
Mtodos y Tcnicas de Investigacin en
Psicologa del Trabajo.
El Comportamiento en
Contextos Laborales.
Evolucin Histrica: Trabajo V/S
Empleo
 Evolucin Histrica: Trabajo V/S
Empleo
Denominadores comunes a todas las formas
histricas de Trabajo son:
a) Una inversin deliberada y consciente
(retribuida o no, con o sin clusulas
contractuales) de una cantidad de esfuerzo
(individual y colectiva)
b) En una cierta cantidad de tiempo
c) Dirigida hacia la elaboracin de productos o
prestacin de servicios con los que se persigue
satisfacer alguna necesidad humana, ya sea
individual, grupal y/o social.
Evolucin Histrica: Trabajo V/S
Empleo
 Evolucin Histrica: Trabajo V/S
Empleo
Desde la Psicologa, el Trabajo posee por lo
menos cuatro mbitos:
 Evolucin Histrica: Trabajo V/S
Empleo
a) El trabajo como actividad: Aspectos
conductuales de trabajar.
b) Como situacin o contexto: Aspectos fsicos-
ambientales del trabajo.
c) Como Significado: Aspectos subjetivos del
trabajo.
d) Como fenmeno Social: Elementos sociales
del trabajo que son interiorizados por las
personas.
 Evolucin Histrica: Trabajo V/S
Empleo
El trmino Empleo (surge en el siglo XVIII), y
refiere a una modalidad particular de Trabajo
determinada social e histricamente que se
caracteriza por una relacin jurdico-
contractual de carcter voluntario y acordada
entre dos partes:
 Evolucin Histrica: Trabajo V/S
Empleo
a) La parte Empleada o contratada que vende
su tiempo, esfuerzos, habilidades,
conocimientos y rendimientos del trabajo.

b) La parte Empleadora o contratante que los

compra a travs de dinero (generalmente) y
ocasionalmente a travs de otros beneficios
o compensaciones.

De esta forma la nocin de Empleo reduce al

trabajo a un simple valor de cambio o
mercanca. En sntesis, lo que determina que
un trabajo se pueda considerar un empleo no
es el contenido sino el contexto-contractual
en el que se desenvuelve.
 Evolucin Histrica: Trabajo V/S
Empleo
Bajo esta mirada tambin es importante
considerar el concepto de subempleo
(segunda mitad del siglo XX), el que refiere a
trabajar en condiciones inferiores a la
cualificacin o nivel de formacin que poseen
o trabajar en condiciones que convierten la
actividad laboral en una accin sin significado,
estabilidad o poder de motivacin.
Concepto de Psicologa del
Trabajo.
 Naturaleza Psicosocial de la actividad
Laboral
La actividad laboral tiene un carcter socio-histrico.

Se seala que el trabajo posee una dimensin

psicosocial ya que se entiende que el mismo es una
construccin social. Al ser una construccin social
implica que las experiencias, objetos, hechos o
acontecimientos no tienen un significado por s mismo,
sino que lo adquieren en el contexto de las prcticas e
interacciones sociales a travs de los cuales los seres
humanos construyen y comparten representaciones,
imgenes, etc.
 Naturaleza Psicosocial de la actividad
Laboral
La dimensin psicosocial del
trabajo tiene diversas
implicaciones, entre ellas la
configuracin de la identidad
personal como social; es
decir, la situacin socio
laboral clasifica a las
personas en distintas
categoras que afectarn el
estrato social en el que
quedan definidas, as como
el propio autoconcepto y
autoestima, lo que afecta
significativamente su
trayectoria vital y existencia.
 Estudio del Comportamiento Laboral:
Psicologa del Trabajo
A inicios del siglo XX en EEUU
y en el Reino Unido surge el
concepto de Psicologa
Industrial ya que ese era el
principal contexto laboral y
ah se realizaron las primeras
investigaciones en este
mbito.

En la segunda mitad de ese

siglo y en Europa el concepto
se ampla a Psicologa del
Trabajo ya que Psicologa
Industrial era un concepto
muy restrictivo.
 Estudio del Comportamiento Laboral:
Psicologa del Trabajo
Ambas conceptualizacin tenan como
inters central el Individuo (caractersticas
individuales) como factor que primaba en
el comportamiento laboral.

En este poca en el Reino Unido el

concepto se haba transformado en
Psicologa Ocupacional, aunque
esencialmente segua manteniendo la
nocin acuada de la Psicologa Industrial.
 Estudio del Comportamiento Laboral:
Psicologa del Trabajo
Desde el 1930 al 1950 el
inters sobre las variables
influyentes en el
comportamiento laboral
pasaron a ser las grupales
y organizacionales; motivo
por el que en EEUU y el
Reino Unido el concepto
pas a denominarse
Psicologa Industrial y de
las Organizaciones. Por
otra parte en Europa, el
trmino que se utiliz es el
de Psicologa del Trabajo y
de las Organizaciones.
 Estudio del Comportamiento Laboral:
Psicologa del Trabajo
El concepto de Psicologa del Trabajo y de las
Organizaciones posee diferentes subdisciplinas que
a continuacin se sealan:

A) Psicologa del Trabajo: Analiza la actividad general

de las personas en el trabajo; trabajadores que-
individual o colectivamente-realizan tareas que
derivan de procesos organizacionales. Sus principales
temas de estudio son las tareas, condiciones y
ambientes de trabajo, tiempos laborales, niveles de
esfuerzo, diseo de puestos de trabajo, de
herramientas, procedimientos, etc.
 Estudio del Comportamiento Laboral:
Psicologa del Trabajo
B) Psicologa del Personal: Se centra en el estudio
de las relaciones entre las personas y la
organizacin, tales como: formacin y desarrollo de
carrera, incorporacin, socializacin y salida de las
organizaciones.

As, sus principales temas de estudio son los

procesos y mtodos de reclutamiento y seleccin,
aptitudes, competencias, necesidades y satisfaccin
de necesidades, sistemas de compensacin,
formacin, anlisis y valoracin de puestos, etc.
 Estudio del Comportamiento Laboral:
Psicologa del Trabajo
C) Psicologa de las Organizaciones: Se interesa en
el comportamiento colectivo en relacin a los
modos en que las organizaciones se conforman y
funcionan como sistemas sociotcnicos en que las
personas son miembros de estos sistemas.

Sus principales temas son: Procesos de

comunicacin, toma de decisiones, Liderazgo,
cooperacin, conflicto, desarrollo organizacional,
cultura organizacional, etc.
 Estudio del Comportamiento Laboral:
Psicologa del Trabajo
Es importante sealar que esta divisin es slo
analtica ya que en situaciones y procesos
laborales reales las tres reas se encuentran
estrechamente relacionadas; siendo necesaria
una visin en conjunto que contemple las
interacciones entre los objetos de estudio de
estas tres subdisciplinas.
Breve Desarrollo Histrico
Conceptualizacin de la Psicologa del
Trabajo
Si consideramos que el comportamiento
personal es siempre influido por variables del
entorno, podramos considerar la posibilidad
de que toda psicologa es psicologa social.

De esta forma, la Psicologa del Trabajo

pasara ser la Psicologa Social del Trabajo o
Psicosociologa del Trabajo.
Conceptualizacin de la Psicologa del
Trabajo
Considerando la dimensin psicosocial de la
actividad laboral es posible complementar la
definicin ya revisada e indicar que la
Psicologa del Trabajo se ocupa del estudio
de las conductas y experiencias de las
personas desde una perspectiva individual,
grupal-interpersonal y organizacional-social
en contextos relacionados al trabajo.
 Conceptualizacin de la Psicologa del
Trabajo
Su objetivo inmediato consiste en describir, explicar y predecir
fenmenos psicosociales que tienen lugar en esos contextos, as
como prevenir y/o solucionar posibles problemas que surjan.

Por otra parte, su objetivo ltimo consiste en mejorar la calidad de

vida laboral de los trabajadores, la productividad y la eficacia
laboral.

Es importante destacar que la Psicologa del Trabajo tambin se

interesa por las relaciones entre el contexto de trabajo y otras
mbitos de la vida; tales como las relaciones entre el Trabajo-
Familia y la Familia-trabajo, ocio y tiempo libre, etc.
Conceptualizacin de la Psicologa del
Trabajo
Al referirnos a la Psicologa del Trabajo, es
posible hacer un anlisis desde dnde se mira
(paradigma) y el qu se mira (trabajo). Desde
la primera de ellas es importante sealar que
esta disciplina mantiene relaciones con
diversas otras tales como la Psicologa
Fisiolgica, Psicologa del Aprendizaje y la
Neuropsicologa, entre otras.
Conceptualizacin de la Psicologa del
Trabajo
Desde la segunda (lo que se mira-el trabajo-),
la psicologa del trabajo tambin mantiene
relaciones directamente con otras ciencias
tales como la Antropologa, la Sociologa de
las Organizaciones, del Trabajo, de los Valores,
etc. la Economa del Trabajo, la Organizacin
de las Empresas, el Derecho del Trabajo y la
Seguridad Social, etc.
Conceptualizacin de la Psicologa del
Trabajo
 Actividad Grupal
En grupo, responda cada pregunta de manera
clara, justificando y/o ejemplificando segn
corresponda. Tiene 10 minutos.

Cada grupo expondr y explicar la respuesta

generada.
 Actividad Grupal
1. Ejemplifique algn fenmeno propio de la Psicologa
del Trabajo que pueda darse en una organizacin de
rubro productivo (Considere una organizacin cuyo
fin sea la mantencin y reparacin de
embarcaciones). Justifique vuestro ejemplo en
funcin de la materia revisada en clases.

R: Toda respuesta que sea atingente al tipo de

organizacin sealada y que considere algunos de los
siguientes temas de estudio: tareas, condiciones y
ambientes de trabajo, tiempos laborales, niveles de
esfuerzo, diseo de puestos de trabajo, de herramientas,
procedimientos, etc.
 Actividad Grupal
2. Seale qu variables de estudio influenciaron el paso
de la Psicologa del Trabajo a la Psicologa del Trabajo
y las Organizaciones y cul fue la principal disciplina
que afect en dicha transicin. Justifique en funcin
de la materia revisada en clases.

R: Toda respuesta que aluda a la incorporacin de

variables grupales u organizacionales para entender el
comportamiento y experiencia laboral y que seale a la
Psicologa Social como principal disciplina de influencia.
 Actividad Grupal
3. Ejemplifique algn fenmeno propio de la Psicologa del
Personal que pueda darse en una organizacin de
servicios a nios y adolescentes en alto riesgo social
(Considere una organizacin similar a Sename). Justifique
vuestro ejemplo en funcin de la materia revisada en
clases.

R: Toda respuesta que sea atingente al tipo de organizacin

sealada y que considere algunos de los siguientes temas de
estudio: procesos y mtodos de reclutamiento y seleccin,
aptitudes, competencias, necesidades y satisfaccin de
necesidades, sistemas de compensacin, formacin, anlisis y
valoracin de puestos, etc.
 Actividad Grupal
4. Nombre cules eran las principales variables de
estudio de la Psicologa de Industrial para
entender el comportamiento y la experiencia
laboral. Adems, seale y defina dos disciplinas
que influenciaron su desarrollo. Justifique en
funcin de la materia revisada en clases.

R: Toda respuesta que aluda al estudio de variables

individuales y que defina adecuadamente dos de las
siguientes disciplinas: Psi. Experimental, Psi.
Diferencial y Taylorismo.
 Actividad Grupal
5. Ejemplifique algn fenmeno propio de la Psicologa
de las Organizaciones que pueda darse en una
organizacin del Servicio Pblico (Considere una
organizacin similar a Gendarmera de Chile).
Justifique vuestro ejemplo en funcin de la materia
revisada en clases.

R: Toda respuesta que sea atingente al tipo de

organizacin sealada y que considere algunos de los
siguientes temas de estudio: Procesos de comunicacin,
toma de decisiones, Liderazgo, cooperacin, conflicto,
desarrollo organizacional, cultura organizacional, etc.
Psicologa del Trabajo Bsica y
Aplicada.
Psicologa del Trabajo Bsica y Aplicada
Para lograr los objetivos de la psicologa del
trabajo, es necesario conocer las bases y los
fundamentos, los factores que intervienen, as
como las relaciones entre ellos de los
procesos y/o fenmenos que son objeto de
estudio; es decir, realizar una Investigacin
Bsica que pretenda encontrar las leyes
generales de un fenmeno o realidad.
Psicologa del Trabajo Bsica y Aplicada
De esta forma, a travs de la revisin terica se
establecen hiptesis y se recogen datos que le
permiten corroborar o descartar las mismas.

Luego, con los resultados obtenidos, es posible

generar intervenciones que permitan solucionar
problemas o mejorar cualquier tipo de situacin
de ndole prctica (Investigacin Aplicada que
persigue mejorar o cambiar un fenmeno o una
realidad).
Psicologa del Trabajo Bsica y Aplicada
Por ejemplo:
Diversas investigaciones muestran una relacin
directamente proporcional entre el Liderazgo y
el Clima Organizacional percibido; vale decir,
cuanto mejor sea percibido el lder mejor ser
percibido el clima de esa organizacin (Cuadra y
Veloso, 2006; Cuadra y Veloso, 2007; Cuadra y
Veloso, 2010 y Berson y Linton, 2005).
Psicologa del Trabajo Bsica y Aplicada
Por ejemplo:
De lo anterior es posible confeccionar la
siguiente hiptesis:

H1: Liderazgo correlacionar positiva y

significativamente con Clima Organizacional.
Psicologa del Trabajo Bsica y Aplicada
Por ejemplo:

Muestra:
La investigacin cont con la participacin de 23 mujeres
(57,5%) y 17 hombres (42,5%), cubriendo la totalidad de los
funcionarios de una organizacin (muestra total: 40 personas). En
relacin a sus cargos: 4 son Operarios (10%), 5 son Supervisores o
Jefes (12,5%), 9 son Administrativos (22,5%) y 22 son Profesionales-
Tcnicos (55%). La edad de los funcionarios se encuentra entre los 29 a
40 aos, y la antigedad promedio de los trabajadores en esta
empresa es entre los 2 a 5 aos.

La tcnica de muestreo utilizada en este estudio fue de tipo no

probabilstica, por disponibilidad.
Psicologa del Trabajo Bsica y Aplicada
Por ejemplo:
Variable Independiente: Liderazgo General.
Variable dependiente: Clima organizacional.
TABLA 1. Correlacin entre la variable dependiente y la independiente

Liderazgo
General
Clima General Correlacin de
,691(**)
Pearson

** La correlacin es significativa al nivel 0,01 (bilateral).

Psicologa del Trabajo Bsica y Aplicada
Por ejemplo:
Para el caso anterior es posible sealar que la
variable Liderazgo General podra explicar
aproximadamente el 48% del Clima
Organizacional de la organizacin estudiada.

Cmo podra impactar el Clima de la

Organizacin?
Psicologa del Trabajo Bsica y Aplicada
Aunque la Psicologa del Trabajo ha sido
considerada como eminentemente de tipo
aplicada, sta no puede desligarse de una
investigacin bsica; ya que ambas son
imprescindibles para una completa y compleja
comprensin de los fenmenos estudiados.

De esta manera, su verdadero objetivo es la

posibilidad de conjugar la verdad (en teora
asociada a la investigacin bsica) y la utilidad
(asociada a la investigacin aplicada).
Psicologa del Trabajo Bsica y Aplicada
De esta manera, para entender de mejor
forma las diversas realidades (entendidas en
un Dnde y Cundo, en un Aqu y Ahora o un
All y Entonces) y tratar de mejorarlas se
deben considerar ambas nociones (las
asociadas a las investigaciones Bsicas y
Aplicadas).
Psicologa del Trabajo Bsica y Aplicada
Psicologa del Trabajo y
Relaciones Laborales.
 Psicologa del Trabajo Y Relaciones
Laborales
Uno de los principales actores en las relaciones laborales son los
Sindicatos pero lamentablemente ni los mismos ni la Psicologa del
Trabajo han mostrado inters por entender la influencia de los
primeros en los contextos de trabajo.

Algunas de las causas de este alejamiento son: a) Escaso desarrollo

de temas tales como el Poder y el conflicto, b) Mayor relevancia en
temas asociados a eficacia, productividad, puestos de trabajo, etc.
Es decir, aquellos elementos considerados ms "objetivos y
cientficos", c) Diferencias metodolgicas; la Psicologa del Trabajo
usualmente se centra en metodologas cuantitativas y
experimentales (positivistas) y aqullas asociadas al estudio de los
sindicatos en aspectos con metodologas ms cualitativas derivadas
principalmente de la Sociologa.
 Psicologa del Trabajo Y Relaciones
Laborales
Las relaciones laborales pueden entenderse, en un sentido amplio,
como las reglas que gobiernan el empleo y los procedimientos que
permiten la interpretacin, cumplimiento y cambios de las mismas
y en cuyo estudio intervienen el Derecho, la sociologa y otras
ciencias sociales tales como la Psicologa.

Desde esta perspectiva el psiclogo debe aportar desde su expertiz

(Psicologa Social del Poder, por ejemplo) a entender los procesos
sociales que estn a la base de la construccin de las distintas
formas de relacionarse y cmo las mismas pueden mantenerse o
cambiar; es decir, entender los procesos que subyacen a la
formacin y/o cambios de coaliciones como mtodos para ejercer e
incrementar el poder en los entornos organizacionales y laborales
 Psicologa del Trabajo Y Relaciones
Laborales: Poder
Qu es el Poder?

El Poder, definido por Max Weber, es la

capacidad de conseguir que otra persona
hago algo, aun en contra de su voluntad.
 Psicologa del Trabajo Y Relaciones
Laborales: Poder
Inicialmente el estudio del poder se caracterizaba
por ser considerado una categora independiente
(cosificacin). Se evaluaba como una
caracterstica o rasgo que se poda obtener y
perder (independiente del contexto).

El poder como una caracterstica de un sistema

cerrado, se entenda como una suma constante
que se distribua y se mantena entre las personas
que componen el sistema.
 Psicologa del Trabajo Y Relaciones
Laborales: Poder
Actualmente se conceptualiza el poder como un
proceso dinmico y relacional que hace uso de
diferentes fuentes para incrementar o disminuir
el mismo (segn las alternativas de que
disponen las personas involucradas en la
relacin).

As Luhmann (1979) seala que el poder es un

proceso generalizado de comunicacin que se
transmite sobre las posibilidades de manipular
las alternativas de accin de otra persona.
 Psicologa del Trabajo Y Relaciones
Laborales: Poder
Algunas Fuentes o Bases del poder son:
Experto
Relaciones
Administrativo legal
Recursos
Coercin
French y Raven, 1959
 Psicologa del Trabajo Y Relaciones
Laborales: Poder
A
A
B
Alter B Ego
C

D
C

Mientras ms alternativas de accin tiene Ego, ms poder

debera tener Alter para influir en la eleccin de Ego.
 Psicologa del Trabajo Y Relaciones
Laborales: Poder
El poder organizacional se traduce en la influencia que
tiene la organizacin para que las personas realicen las
tareas exigidas por el sistema. Otro poder organizacional
es el poder individual usado para que las personas
alcancen un rendimiento sobre el mnimo esperado.

Ambos poderes se basan en el atractivo que el sistema

organizacional tiene para sus colaboradores. El poder
organizacional, en la medida que la organizacin es
atractiva para el colaborador, se traduce en el despido.
Este tipo de poder es sensible a las contingencias del
medio, es decir, a la escasez del personal disponible.
 Psicologa del Trabajo Y Relaciones
Laborales: Poder
El poder personal alude a los puestos que ofrece la organizacin y a las
posibilidades de ascensos. La limitacin de este poder radica en la
escases de estos puestos o la baja deseabilidad de los mismos por los
colaboradores.

Por otra parte, los colaboradores podran hacer uso de la protesta y/o
de la salida de la organizacin como forma de ejercer poder sobre sus
superiores en el algn aspecto.

Si bien el poder hace uso de diferentes fuentes de poder, stas si se

llegan a usar, dejan de ser efectivas y no se ha ejercido poder.
 Psicologa del Trabajo Y Relaciones Laborales:
Caractersticas del Poder al interior de la
Organizacin
I. Las variaciones de poder al interior de una
organizacin se encuentran en relacin con el
entorno (confederaciones de trabajadores,
partidos polticos, etc.).
II. El poder es dinmico. Un organigrama no
reflejas las relaciones de poder de las
organizaciones.
III. El poder al interior de las organizaciones no es
slo formal, sino que gran parte de el es
informal o emergente.
 Psicologa del Trabajo Y Relaciones
Laborales: Poder
IV. El liderazgo es considerado como una forma de
poder emergente presente en toda la organizacin y
que no responde necesariamente a las estructuras
formales. El diagnstico del poder es en esencia el
diagnstico del liderazgo.

V. El poder al tener un carcter relacional, es una

concesin del sometido, por lo que es necesario
evaluar la disposicin de los colaboradores hacia las
demandas de los superiores.
 Psicologa del Trabajo Y Relaciones
Laborales: Poder
VI. En el diagnstico de poder se deben identificar las
fuentes de poder existentes y las relaciones de
estabilidad/inestabilidad existentes entre las mismas.

VII. Evaluacin de la disposicin de hacer uso del poder

otorgado (estilos de liderazgo Laissez-faire).

VIII. El poder que una personas ejerce puede variar segn

tres dimensiones:
Nmero de personas sometidas al poder
Grado de influencia que tiene el poderoso sobre las personas
mbito de influencia del poder (experto, contractual, personal, etc.)
 Actividad Grupal
En grupo, responda cada pregunta de manera
clara, justificando y/o ejemplificando segn
corresponda. Tiene 15 minutos.

Cada grupo expondr y explicar la respuesta

generada.
 Actividad Grupal
1. Cul es la diferencia entre la Psicologa del Trabajo
Bsica y Aplicada? Entregue un ejemplo de una
investigacin bsica y justifique el mismo en base a
los antecedentes revisados en clases.

R: Toda respuesta que aluda a que la Psicologa del

Trabajo Bsica busca entender los procesos, factores y/o
relaciones que influyen sobre un determinado fenmeno
a travs de la revisin terica, establecimiento de
hiptesis y contraste de la misma; y que la Psicologa del
Trabajo Aplicada usa tales antecedentes para intervenir.
Todo ejemplo que responda a la definicin de Psicologa
del Trabajo Bsica sealado previamente.
 Actividad Grupal
2. Defina los objetivos inmediatos y ltimos de la Psicologa
del Trabajo. Use dichas definiciones para determinar qu
tipo de Psicologa del Trabajo (Bsica y/o Aplicada)
responde mejor a cada uno de los sealados objetivos.

R: Toda respuesta que seale que los objetivos inmediatos

son describir, explicar y predecir fenmenos psicosociales
que tienen lugar en contextos laborales, as como prevenir
y/o solucionar posibles problemas que surjan (propio de la
Psicologa del Trabajo Aplicada) y, por otra parte, el
objetivo ltimo consiste en mejorar la calidad de vida
laboral de los trabajadores, la productividad y la eficacia
laboral (propio de la Psicologa del Trabajo Bsica).
 Actividad Grupal
3. A qu refera el concepto de cosificacin del
poder? Indique un ejemplo y seale cmo se
relacionaba este concepto con las dinmicas
relacionales.

R: Toda respuesta que seala que inicialmente el

poder era entendido como una caracterstica o
rasgo. De esta manera, esta nocin de poder era
independiente de las dinmicas relacionales.
Todo ejemplo que muestre al poder como un
rasgo o caracterstica independiente.
 Actividad Grupal
4. A qu refera el concepto de poder como
una suma constante en los sistemas
cerrados?

R: Toda respuesta que aluda a que el grado de

poder se mantena y se re distribua al entre
las personas del propio sistema sin influencia
del entorno.
 Actividad Grupal
5. A travs de qu tipo de poder la
organizacin hace que los trabajadores
generen un desempeo por sobre el mnimo
exigido? Entregue un ejemplo.

R: Toda respuesta que indique al poder

individual y en que el ejemplo refiera al uso de
nuevos puestos o posibilidades de ascenso
que la organizacin hace a los trabajadores.
 Actividad Grupal
6. Por qu se dice que el poder se basa en fuentes
cuyo uso efectivo se trata de evitar? Entregue un
ejemplo.

R: Toda respuesta que seale que lo que se busca

es la persuasin para que un otro tome
voluntariamente la alternativa que se transmite
usando como base una fuente; no obstante el uso
de la fuente hace que la misma deje de ser
efectiva por lo que no se establece el poder. Todo
ejemplo que responda a la definicin entregada.
 Actividad Grupal
7. Cmo se relaciona el Liderazgo con el
Poder?

R: Toda respuesta que aluda a que el liderazgo

es considerado como una forma de poder
emergente presente en toda la organizacin y
que no responde necesariamente a las
estructuras formales.
 Mtodos y Tcnicas de
Investigacin en Psicologa del
Trabajo.
Conceptos Bsicos en la Investigacin
Dependiendo de la existencia o no de relaciones entre variables
se puede distinguir entre variables dependientes y variables
independientes.

Usualmente ningn comportamiento laboral se ajusta a un

esquema tan simple como variables dependientes e
independientes ya que pueden influir otras; en este sentido, es
posible identificar variables moduladoras o moderadoras y
mediadoras.

Para el caso de las variables moduladoras, stas alteran las

relaciones directas (magnitudes) entre la variable dependiente e
independiente. Por ejemplo el efecto debilitador del alcohol en la
efectividad de los antibiticos.
Conceptos Bsicos en la Investigacin
En el caso de las variables mediadoras, las mismas hacen posible
el efecto de la variable independiente sobre la dependiente.

Adems existen situaciones en las que distintas variables

independientes pueden afectar la variable dependiente y el
investigador puede decidir no considerar todas aqullas otras
variables independientes.

Conociendo dichas variables por investigaciones previas, el

investigador decide controlar el efecto de stas. Al ejercer control
sobre estas variables relevantes para la variable dependiente nos
encontramos frente a variables contaminadoras.
Conceptos Bsicos en la Investigacin
Cuando no se tiene conocimiento de estas posibles
variables independientes y por ende no se controlan,
los efecto de la VI original sobre la VD puede verse
afectadas por variables denominadas extraas.

No es posible establecer relaciones de causalidad a

travs de correlaciones; hacer esto pasara a
denominarse fenmeno de covariacin (la existencia
de otras variables que covaran con una determinada
observacin) por ejemplo: Relacin de gnero y
absentismo.
Conceptos Bsicos en la Investigacin
 Fases de la Investigacin
La investigacin cientfica en psicologa no consiste slo en la
aplicacin de cuestionarios. Una etapa de la investigacin menos
explcita pero de importancia fundamental es la revisin terica
para observar un fenmeno.

De esta forma, no tiene sentido la observacin de un fenmeno

sino se dispone de un marco terico que permita interpretar los
datos recolectados.

El pto. de partida de la investigacin debe ser el establecimiento

del objetivo; con independencia de la temtica que se elija a
investigar los objetivos de la investigacin determinarn el diseo
de la misma.
 Fases de la Investigacin
De esta manera, los objetivos de la investigacin pueden ser la
Descripcin (diseo observacional), la Exploracin (diseo semi
experimental) y la Explicacin (diseo experimental).

Si el objetivo es describir, slo se recoge el estado actual del

fenmeno o variables a observar sin generar ningn tipo de
relacin.

Si el objetivo es la exploracin se busca verificar-en base a teoras

previas-las relaciones existentes entre las variables observadas.

Finalmente, si el objetivo es explicar se controla grupos de

variables con el fin de establecer relaciones de causa efecto entre
determinadas variables; tales relaciones tambin deben estar
sustentadas en investigaciones tericas previas.
 Fases de la Investigacin
La procedencia de los objetivos de la investigacin tambin es
relevante, en este sentido, el hecho de probar las implicaciones
de una teora (interpretacin tentativa y temporal de una parcela
de la realidad) en otros mbitos o la confirmacin de su validez en
distintas poblaciones podra gatillar una investigacin.

El surgimiento de problemas prcticos tambin podran gatillar la

generacin de una investigacin.

La bsqueda de replicar resultados de investigaciones previas

tambin se vuelve frecuentemente la causa de investigaciones.

Finalmente la casualidad o serendipity, por ejemplo el

descubrimiento de la penicilina.
 Fases de la Investigacin
De esta forma, luego del
establecimiento de los
objetivos se debe elegir
el mtodo para refutar
las teoras e hiptesis,
luego la eleccin y/o
construccin de tcnicas
o instrumentos de
recogida de informacin,
la seleccin de los
anlisis de datos, la
ejecucin de la
investigacin y
finalmente hacer
pblicos los resultados y
conclusiones a travs de
los medios cientficos
validados.
 Mtodos de Investigacin
Los mtodos de investigacin refieren al grado de
control que se ejercen sobre las variables a investigar
con el fin de reducir las influencias de las variables
contaminadoras o extraas.

De esta forma, se busca tener la mayor certeza

posible de que las variaciones en la variable
dependiente slo se deben a la influencia de la
variable independiente(s).

Cuanto mayor sea esta certeza, mayor es la validez

interna.
 Mtodos de Investigacin
Algunos fenmenos son muy sensibles al grado de
control; de esta forma un grado de control excesivo
puede alterar el propio fenmeno a observar y reducir las
probabilidades de generalizar las respectivas conclusiones
debido a que se pierde las condiciones en que tales
fenmenos se generan en la realidad.

Esto se ha llamado problema de validez externa o validez

ecolgica.

En relacin a los aspectos que se controla, existen dos

posibilidades: Controlar la situacin o los estmulos que
se presentan.
 Mtodos Basados en el Control de la
Situacin
Se pueden dar dos tipos: el referido al control sobre la variable
independiente y el referido a las situaciones que se pretende
controlar.

En el primer caso el investigador tiene la posibilidad de controlar

los valores o niveles que tendr la variable que pueda causar
efectos en la dependiente (Ej: Presin Temporal y estrs).

El segundo tipo de control refiere a la asignacin de los sujetos,

grupos y organizaciones a los diferentes niveles de la variable
independiente. Tener pleno control en esta instancia alude a
poder asignar aleatoriamente a los sujetos.
 Mtodos Basados en el Control de la
Situacin
La asignacin aleatoria de los sujetos a las condiciones experimentales
es un mecanismo de control sobre variables contaminadoras o extraas.

Una variante del control sobre los niveles y sobre su asignacin es la

utilizacin del grupo control, es decir, un grupo cuya condicin
experimental es cero en los niveles de la variable independiente. Este
grupo debera ofrecer garantas de que no habr variaciones en la
variable dependiente por ninguna influencia y en caso de haber, sta
debera ser marginal.

Lo que se pretende con el control sobre la situacin es "proteger" de las

influencias no deseadas la parte del fenmeno que se desea estudiar; es
decir, impedir cambios en la variable dependiente debido a la influencia
de otras variables que no sean la(s) independiente(s).
Mtodos basado en el Control de los
Estmulos
Se presentan diferentes estmulos para evaluar el
comportamiento de los individuos: Existen dos
grupos:

a) Los que valoran el tipo e intensidad de las respuestas

de un grupo o colectivo sometidos a estmulos
iguales (por ejemplo la aplicacin de cuestionarios).

b) Los que analizan el efecto que distintas

manifestaciones de un fenmeno (estmulos) tienen
sobre el comportamiento de los individuos.