TRABAJO de INVESTIGACIÓN RSU Final Correcciones (Encabezado)

TRABAJO DE INVESTIGACIN
ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA, UN APORTE A LA
COMUNIDAD, INTEGRANDO LAS DIFERENTES DISCIPLINAS DE INSTITUCIN
UNIVERSITARIA DE COLOMBIA
DANIELA ALEXANDRA VSQUEZ MURILLO
YUDY ANDREA ARIAS FLREZ
INSTITUCIN UNIVERSITARIA DE COLOMBIA
FACULTAD DE COMUNICACIN SOCIAL
BOGOT D.C.
2016
ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA, UN APORTE A LA COMUNIDAD, INTEGRANDO
LAS DIFERENTES DISCIPLINAS DE INSTITUCIN UNIVERSITARIA DE COLOMBIA 2
DEDICATORIA
Este proyecto va dedicado de manera especial a Dios, como fuente de esperanza, sabidura y
espiritualidad, a nuestras familias por creer en nosotras, por su apoyo y compaa incondicional, por el
cario amor y palabras de aliento en momentos difciles y felices, por su paciencia cuando no pudimos
compartir con ellos momentos especiales porque estbamos en nuestro proceso de formacin y por
ensearnos con su ejemplo que debemos luchar y perseverar para alcanzar los sueos.
AGRADECIMIENTOS
Agradecemos en primer lugar a Dios por permitirnos la vida y la capacidad para lograr la
culminacin de nuestros estudios.
A nuestra familia por impulsarnos a seguir adelante, por darnos nimo cuando parecamos
desfallecer y por ser nuestro motor para terminar esta etapa de nuestras vidas.
A nuestra Decana Claudia Altamar por inducir a desarrollar este proyecto de grado y por confiar
en nuestras capacidades para lograrlo. A nuestros docentes por compartir de su tiempo y conocimiento
con nosotras.
A nuestros amigos, compaeros y dems personas que a diario contribuyen con nuestra
formacin personal y profesional.
En general a cada uno de aquellos que con sus consejos nos direccionaron y asesoraron para que
este trabajo terminara exitosamente.

TABLA DE CONTENIDO
1. DEDICATORIA.2
2. AGRADECIMIENTOS.3
3. JUSTIFICACIN..7
4. INTRODUCCIN.8
5. TIPO DE PROYECTO..9
6. TIPO DE ESTUDIO Y DISEO GENERAL.....10
7. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.11
8. FORMULACIN DEL PROBLEMA.....12
9. OBJETIVOS13
9.1 Objetivo general
9.2 Objetivos especficos
10. ESTADO DEL ARTE...14
10.1. Antecedentes de la Responsabilidad Social
10.2. Pacto Mundial...15
10.3. Responsabilidad Social Universitaria
10.4. Estrategias de Responsabilidad Social Universitaria....16
10.4.1. Pontificia Universidad Javeriana
10.4.2. Universidad Catlica de Colombia....18
10.4.3. Universidad de los Andes.......19
10.4.4. Universidad Pedaggica Nacional
11. MARCO NORMATIVO....20
11.1. Marco Terico

11.2. Marco Contextual...24
11.3. Marco Conceptual...25
11.4. Marco Legal26
12. METODOLOGA..32
12.1. Desarrollo del Estudio
12.2. Anlisis de la Informacin, Cuantitativa y cualitativa
13. ESTRATGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA DE COLOMBIA..41
13.1.1. Misin
13.1.2. Visin
13.1.3. Valores
13.2.1. Dnde Estamos?.......42
13.2.2. Qu queremos alcanzar?
13.2.3. Cmo lo vamos a hacer?..................................................................................................43
13.2.4. Cmo lo vamos a mantener?.............................................................................................44
13.2.5. Asunto a resolver
13.2.6. Focos del plan estratgico
13.2.7. Cul es el impacto?...........................................................................................................45
13.3. Organigrama...47
13.3.1. Comit de prctica
13.3.2. Coordinador de prctica...47
13.3.3. Asesores de prctica
13.3.4. Asistente de prcticas.....48
13.3.5. Estudiantes
15. PRCTICAS PROFESIONALES EMPRESARIALES...51
16 PRESUPUESTO.....53
16.1. Relacin Costo Beneficio......54
17. ANLISIS DOFA DEL PLAN.55
18. CRONOGRAMA..56
19. CONCLUSIONES.....57
20. RECOMENDACIONES...58
21. ANEXOS..59
22. BIBLIOGRAFIA..62
JUSTIFICACIN
Las Universidades, entidades vistas como organizaciones generadoras de conocimiento, tienen
una responsabilidad ante la sociedad; no solo en el aula de clase, sino tambin con la comunidad que le
rodea. Partiendo de este enunciado, surge la necesidad de que dichas instituciones se involucren de
manera voluntaria a mejorar algunas condiciones de carcter econmico, ambiental o social, a travs
de polticas de Responsabilidad Social Universitaria.
La Institucin Universitaria de Colombia no es la excepcin, debido a que dentro de sus
principios expone valores ligados a la solidaridad, tica profesional y la proyeccin social, sin embargo
carece de un modelo participativo que permita alcanzar dichos principios.
Por tal motivo, se hace necesario el establecimiento de mecanismos y estrategias que le permitan
impactar positivamente a la poblacin, en la que de manera prctica los estudiantes de ltimos
semestres de cada facultad de la Institucin, propongan y desarrollen un proyecto que fortalezca a la
comunidad educativa.
INTRODUCCIN
Teniendo en cuenta la importancia que tiene la responsabilidad social corporativa dentro de las
organizaciones, es necesario disear estrategias voluntarias que contribuyan positivamente a la
sociedad en tres aspectos fundamentales; progreso social, econmico y ambiental.
En esta medida, surge un nuevo modelo para las instituciones de educacin superior,
denominada Responsabilidad Social Universitaria, en la que es necesario hacer un aporte desde el
mbito de la educacin.
Por lo anterior, y en aras de aportar desde el programa de Comunicacin Social a la Institucin
Universitaria de Colombia, el presente proyecto busca, como primera medida; crear una estrategia de
Responsabilidad Social Universitaria que integre los conocimientos que se generan desde las distintas
facultades de la universidad, con el fin de beneficiar a la misma comunidad universitaria.
Finalmente, dicha estrategia, adems de generar un beneficio a la poblacin, busca crear un
escenario en el que los estudiantes de la comunidad universitaria, puedan desarrollar sus prcticas
profesionales a travs de un proyecto con carcter social donde lleven a la accin sus conocimientos.
TIPO DE PROYECTO
El presente proyecto establece unos logros por alcanzar a travs de actividades encaminadas a
generar espacios donde los estudiantes puedan poner en prctica sus conocimientos, en un periodo
determinado, sin contravenir las normas de la Institucin, es por esto, que el tipo de investigacin a
utilizar es Cientfica Desarrollo Experimental.
Dicho proyecto, busca validar el conocimiento que han adquirido los estudiantes durante su
proceso de formacin y la generacin o mejora de nuevos productos, procesos, servicios, etc.

TIPO DE ESTUDIO Y DISEO GENERAL
A travs de un proceso de investigacin se pretende conocer lo que se ha realizado en materia
de Responsabilidad Social Universitaria en las dems universidades del sector, tambin es necesario
conocer y clasificar de manera jerrquica las polticas de la Institucin Universitaria de Colombia.
Adems crear una poltica de Responsabilidad Social Universitaria que est alineada con los
estatutos de la institucin, con el fin de integrar los aportes de las diferentes disciplinas ofrecidas por la
Institucin Universitaria de Colombia, en respuesta a las necesidades de la comunidad educativa y
finalmente promover una cultura de Responsabilidad Social Universitaria.
Para lograr los objetivos propuestos, se recurrir a realizar entrevistas como parte de las fuentes
primarias, revisin de bibliografa como fuentes secundarias y hojas de registro de observaciones con el
fin de recolectar y analizar la informacin.
Tambin ser necesario acudir a encuestas de percepcin con el fin de medir el impacto de la
estrategia formulada y medir los resultados generados a fin de tomar los correctivos necesarios.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Teniendo en cuenta los estatutos generales de Institucin Universitaria de Colombia y su
compromiso con la sociedad, en su tercer objetivo especfico esta promueve la formacin de seres
humanos solidarios con su comunidad.
Sin embargo, no cuenta con un modelo prctico para que los estudiantes puedan ejecutar dicha
labor. Por esta razn, es necesario crear una estrategia de Responsabilidad Social Universitaria, que
adems, involucre activamente la participacin de los estudiantes y a la vez, puedan atender algunas
necesidades de un sector vulnerable de la poblacin.
Por otra parte, la institucin no posee convenios que permitan a los futuros profesionales tener
una experiencia prctica en favor de la sociedad.
La proyeccin social de las Universidades no es slo una accin externa, sino que tiene incidencia
acadmica a travs de la introduccin de cambios en el currculo y en las pedagogas Una mayor
pertinencia y un currculo basado en competencias, contribuye a la proyeccin social al reafirmar
saberes prcticos y no exclusivamente tericos como respuesta a problemas concretos (Domnguez
2009). 1
Domnguez Pachn, Mara de Jess. Responsabilidad social universitaria. Humanismo y trabajo social. 8 (2009): 37-67.
Redalyc. Web. Enero 31 del 2011.
Visto desde otra perspectiva, es necesario que las universidades abran espacios de proyeccin
social con el fin de que los estudiantes puedan poner en ejercicio sus conocimientos desde las
disciplinas aprendidas en la academia.

FORMULACIN DEL PROBLEMA
Por qu es necesario crear e implementar una estrategia de Responsabilidad Social
Universitaria, en la que se involucren de manera activa los estudiantes de la Institucin Universitaria de
Colombia en favor de su comunidad educativa?

OBJETIVOS
Objetivo General
Crear desde el programa de Comunicacin Social, una estrategia que permita integrar la
presencia de los estudiantes, por medio de las prcticas y los aportes de las disciplinas acadmicas que
ofrece la Institucin Universitaria de Colombia, en beneficio de su comunidad, como parte del
compromiso y la Responsabilidad Social Universitaria.
Objetivos Especficos
Investigar que se ha realizado en materia de Responsabilidad Social Universitaria en las
dems universidades de la ciudad.
Clasificar de manera jerrquica las polticas de la Institucin Universitaria de Colombia.
Conocer a travs de una muestra, las opiniones y necesidades de los estudiantes de
Universitaria de Colombia, en relacin a una estrategia de Responsabilidad Social Universitaria.
Tabular los resultados obtenidos con la encuesta y compararlos con las opiniones y
necesidades de los estudiantes de la Universitaria de Colombia.
Integrar los aportes de las diferentes disciplinas ofrecidas por la Institucin
Universitaria de Colombia, en respuesta a las necesidades de la comunidad universitaria.
Crear una poltica de Responsabilidad Social Universitaria que est alineada con los
estatutos de la institucin.
Promover una cultura de Responsabilidad Social Universitaria, en la institucin.

ESTADO DEL ARTE
ANTECEDENTES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
Si bien es cierto que no hay un ao exacto del origen de la Responsabilidad Social (RS), si es
posible mencionar a Andrew Camegie y su libro El evangelio de la Riqueza (The gspel of wealth)
que en la actualidad es considerado como uno de los pioneros de la Responsabilidad Social, porque
estableca unos principios de caridad y desarrollo de actividades benficas para las empresas. (Como se
cit en Stoner 1996) 2 Stoner, James (1996) Administracin, Editorial Prentice Hall.
Aunque algunos pensadores consideraban que la nica responsabilidad de las empresas era
crecer econmicamente y ofrecer productos y servicios de buena calidad, otros pensadores como
(Carroll, 1979; Wartick & Cochran, 1985; Wood, 1991;Carroll, 1999; Waddock, 2004) 3(Capriotti Paull,
Schulze Francisca (2010) Responsabilidad Social Empresarial Barcelona Espaa. Pgina 15 ), consideran que las empresas
deben asumir distintas responsabilidades en el mbito legal y social, adems del econmico.
Con el tiempo, el concepto de Responsabilidad Social, evolucion a Responsabilidad Social
Empresarial (RSE), con el fin de que las organizaciones logren retribuir de alguna manera a la sociedad
los beneficios que obtienen de esta. En este sentido, la RSE busca generar beneficios desde tres reas;
econmico, social y ambiental.
Como resultado de trabajar en alguna de las reas mencionadas anteriormente, la RSE logra
generar un impacto positivo en las audiencias internas y externas que contribuye a reforzar la imagen y
reputacin de la organizacin.
Por lo anterior, una Empresa Socialmente Responsable aquella que, cumpliendo con la
normativa vigente, integra armnicamente el desarrollo econmico con el respeto por la tica, las
personas, la comunidad y el medio ambiente, en toda su cadena de valor 4 http://deres.org.uy/rse-areas/.
PACTO MUNDIAL
Despus de las reuniones establecidas en el Foro Econmico Mundial de Davos (Suiza) en el
ao de 1999, se firm el pacto mundial, en el que el objetivo principal consista en que las empresas
organizaran estrategias fundadas en diez principios fundamentales basados en los derechos humanos,
laborales, medioambientales y la transparencia. Actualmente se encuentran vinculados 12.000
firmantes del pacto y 170 pases, entre los cuales se encuentra Colombia, que decidi hacer parte del
acuerdo en el ao 2009. 5 https://www.unglobalcompact.org/engage-locally/latin-america/colombia
RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA
La Organizacin para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), ha elaborado una serie
de conferencias internacionales en el marco de la educacin superior donde, en los ltimos aos, se ha
puesto de manifiesto la importancia de la inclusin de la responsabilidad social en los planes de
estudios de las universidades. En este contexto, la Declaracin de la Conferencia Mundial sobre la
Educacin Superior en el siglo XXI, elaborada en 1998, en su artculo primero, relativo a La misin de
educar, formar y realizar investigadores del apartado dedicado a las misiones y funciones de la
educacin superior, ya sealaba la necesidad de reforzar y fomentar an ms las misiones y valores
fundamentales de la educacin superior; en particular, la misin de contribuir al desarrollo sostenible y
la mejora del conjunto de la Sociedad 6

LARRN, Jorge Manuel. ANDRADES Pea, Francisco Javier. Marco legal e
institucional de la Responsabilidad Social Universitaria 2013 pgina 12. (Foro de Consejos Sociales de las Universidades Pblicas de
Andaluca). Universidad de Granada.

Con respecto a la Conferencia Mundial de Educacin Superior, que se realiz en el ao 2009, se
establece que las universidades tienen la responsabilidad de formar profesionales lderes, capaces de
asumir funciones crticas y aportar en la resolucin de problemas con carcter econmico, social o
ambiental.
De ah, la importancia de que cada Institucin de Educacin Superior, construya y mantenga
una Estrategia de Responsabilidad Social Universitaria.
ESTRATEGIAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA
En la actualidad son muchas las Instituciones de Educacin Superior que cuentan con una estrategia
de RSU, que aportan de forma directa a sus estudiantes y a la comunidad. A continuacin citaremos
brevemente algunos de los casos con mayor xito en Colombia.
1. Pontificia Universidad Javeriana
Para ellos como Institucin Educativa, es claro que la RSU es fundamental en sus procesos de
formacin, tanto as que involucran a sus estudiantes en diversas actividades de apoyo social en
favor de su comunidad.
Como medio de difusin, cuentan con un portal web, en el que comparten sus iniciativas,
proyectos en desarrollo e informes de gestin entre otros.
Sede Cali:
En su proceso de planeacin institucional 2012-2021, establece la Responsabilidad Social
Universitaria como hacer efectivas en la universidad las formas de relacin e interaccin de la
comunidad educativa inspiradas por la prctica de los valores de la equidad, la solidaridad y la
justicia; tanto en las actividades acadmicas como administrativas mediante la realizacin de

diferentes tipos de acciones curriculares, investigativas de extensin y de gestin con aliados de
otras instituciones y desde la perspectiva de desarrollo sostenible y el cuidado de lo pblico 7
www.javerianacali.edu.co/responsabilidad-social-universitaria
En esta medida, la institucin ha definido cinco reas en las cuales el universitario pueda ejercer
su responsabilidad social:
Impacto educativo
Impacto cognoscitivo y epistemolgico
Impacto social
Impacto de funcionamiento organizacional
Impacto ambiental
La Universidad Javeriana promueve que todos se involucren en la ejecucin de estrategias de
Responsabilidad Social Universitaria, por ello, dentro de sus polticas se refieren a la RSU como La
responsabilidad social es asunto de todos. 8Poltica de RSU, 2007 pgina 17. Pontificia Universidad Javeriana
Sede Bogot:
Con el fin de contribuir en la transformacin social, la Pontificia Universidad Javeriana
promueve desafos a sus estudiantes en diferentes lugares del pas, con el fin de favorecer el
desarrollo sostenible 9 www.javeriana.edu.co/medio-universitario/saber-y-rsu
Entre estos encontramos:
Voluntariado Javeriano
Liderazgo Universitario Latinoamericano
Misin Pas Colombia
Red Javeriana de Transformacin Social (RJTS)

Integracin, academia y sociedad
2. UNIVERSIDAD CATLICA DE COLOMBIA
En su proyecto Educativo Institucional explicita su compromiso con la proyeccin a la
sociedad, generando nuevos conocimientos y actividades de carcter social... El compromiso con la
Responsabilidad Social atraviesa transversalmente la Misin, la Visin, el PEI y las Polticas de la
Universidad 9Portalweb.ucatolica.edu.co/easyweb2/extensin/pages.php/men/565618/id/5618/content/responsabilidad-social/
En su portal web cuenta con un hipervnculo especial para socializar los objetivos y proyectos
enmarcados en el tema de responsabilidad social. Como objetivo principal, busca Estimular el
desarrollo de la sensibilidad y responsabilidad social con la comunidad universitaria, enmarcado en el
Plan de Desarrollo Institucional 2012-2019.
3. UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
Su iniciativa de Responsabilidad Social, conocido como Reglamentacin de la Distincin a la
Responsabilidad Social Universitaria, consiste en premiar a los estudiantes que presenten y desarrollen
programas que puedan favorecer a la comunidad. La premiacin se realiza el da del grado, otorgndole
una distincin al estudiante que se haya destacado en su aporte a la comunidad como en su proceso de
formacin acadmica.
Dicha estrategia permite que los estudiantes propongan alternativas y soluciones a problemas
con carcter ambiental, econmico o social.
4. UNIVERSIDAD PEDAGGICA NACIONAL

Cuenta con diferentes actividades que permiten a los estudiantes generar nuevos conocimientos
a travs del apoyo a la sociedad. Su estrategia titulada El Observatorio de Bienestar y Responsabilidad
Social Universitaria, busca la construccin social, en el contexto del bienestar universitario y ms
concretamente en el terreno de la comunidad universitaria de la UPN. Su metodologa parte de entender
el bienestar universitario como un conjunto de acciones y polticas educativas que apuntan a mejorar
las condiciones de vida universitaria de la comunidad educativa en las instituciones de educacin
superior. 10 Bienestar.pedagogica.edu.co/docs/files/observatorio_3%20_digital%20_Final%20(1)(2).pdf
Como es evidente, son muchas las Instituciones de Educacin Superior que se suman a liderar
estrategias de RSU que contribuyan a aportar al desarrollo social, econmico y ambiental. Teniendo
como resultado; estudiantes comprometidos con su institucin y la sociedad en proyectos sostenibles,
docentes y personal administrativo involucrados en las estrategias y un impacto favorable en la
comunidad.
MARCO NORMATIVO
MARCO TERICO
Aunque no es posible asegurar con claridad desde que momento surge la responsabilidad social,
si es evidente que el trmino ha tomado fuerza en los ltimos aos.
Para hablar de Responsabilidad Social Universitaria, es necesario conocer en primer lugar la
definicin de responsabilidad social, entendida esta como el compromiso voluntario con la sociedad, a
fin de retribuir de alguna manera el beneficio que se obtiene de esta.
Dicho de otra forma,
la Responsabilidad Social es un modo de gestin integral de la empresa, que podemos caracterizar

como Gestin de Impactos (humanos, sociales y ambientales), que la actividad de la organizacin
genera, en un esfuerzo constante por abarcar y satisfacer los intereses de todos los afectados
potenciales (Vallaeys) 11Vallaeys, Francois. BREVE MARCO TEORICO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA.
https://www.academia.edu/4963024/BREVE_MARCO_TEORICO_DE_RESPONSABILIDAD_SOCIAL_UNIVERSITARIA
Es de aclarar, que la responsabilidad social no son obras de caridad que realiza una organizacin
con la sociedad, sino el compromiso real con esta ltima, a fin de disminuir los impactos negativos que
se causen con la labor a la que se dedica la organizacin. Esta entonces, es conocida como
responsabilidad social empresarial o corporativa.
La nueva forma de entender y ejercer la gestin empresarial que supone la
responsabilidad social corporativa (RSC) ha concitado el inters de diferentes organismos e
instituciones tanto a nivel nacional, comunitario e internacional. stos, poco a poco, han
comenzado a emitir diferentes pronunciamientos, comunicaciones y documentos que se han ido
constituyendo como el marco de referencia para entender qu es la RSC y porqu y para qu
hay que fomentarla en las empresas.

Mientras que algunas de estas herramientas centran su atencin de forma global en la RSC,
otras, sin embargo, tratan aspectos concretos relacionados con los derechos laborales, humanos,
medioambientales, etc. De esta forma se ha ido creando un marco regulador, al cual, las
organizaciones empresariales han ido suscribindose de forma voluntaria(Larrn 2013) 12 Larrn
Jorge, Manuel. Andrades Pea, Francisco Javier. El marco legal e institucional de la responsabilidad social universitaria
(2013).
Como ejemplo de las organizaciones que se han adherido con el tiempo a establecer
compromiso de responsabilidad social, se encuentran las universidades. Que aunque su labor est
encaminada a ensear, generar conocimiento y formar nuevos profesionales, tambin son
organizaciones que sienten la necesidad de aportar desde otras reas a la sociedad. Es entonces cuando
se habla de Responsabilidad Social Universitaria.
Adems,
considerando las funciones de investigacin, formacin y proyeccin que tiene la
Universidad, el concepto de la responsabilidad universitaria adquiere un doble significado. Por
una parte, el logro de la eficiencia en el cumplimiento de sus funciones, lo que se denomina
gestin de la calidad universitaria. Por otra, el cumplimiento de las funciones en el marco de los
requerimientos y de la dinmica de la sociedad, lo que se define como pertinencia; es decir, de
acuerdo con las condiciones y caractersticas de la evolucin de la sociedad (Asociacin
colombiana de Universidades Consejo Directivo 2011) 13 ASOCIACIN COLOMBIANA DE UNIVERSIDADES
CONSEJO DIRECTIVO. Pensamiento Universitario N 21. Responsabilidad Social Universitaria (RSU) (Bogot D.C., marzo de
2011).
De esta manera, la responsabilidad social universitaria, toma mayor valor e importancia, pues se
enfrenta a un doble compromiso; promover profesionales de calidad y generar aportes significativos y
desinteresados a la sociedad.
Sin embargo, surge la pregunta, por qu es importante establecer estrategias de RSU y que
aporta a la universidad? Si bien los aportes son muchos para la organizacin, los estudiantes y la
comunidad, a continuacin se describen cuatro desafos que enfrentar la universidad que se
comprometa con iniciativas de Responsabilidad Social Universitaria.
Desde luego, podemos mencionar 4 desafos que tendrn que enfrentar necesariamente todos
los protagonistas de iniciativas de Responsabilidad Social Universitaria.
a. El desafo del retorno de la iniciativa en beneficio de la Universidad: implica un slido
trabajo de institucionalizacin, liderazgo compartido y comunicacin interna. La pregunta es:
En qu medida nuestra iniciativa de Responsabilidad Social constituye tambin un aporte a la
labor de formacin e investigacin de nuestra Universidad?
b. El desafo de la inclusin de la Administracin central en la dinmica acadmica de la
Universidad: implica convencer al personal administrativo y las autoridades de su genuino
papel educativo, y dejar de separar por un lado la academia y la investigacin, y por otro lado la
gestin organizacional. Exige entender que la tica es el cuidado de la morada comn y de lo
que la gente hace en ella, y no una serie de lindos discursos declamados desde la ctedra. Exige
tambin superar los patrones mentales de la burocracia que tienden sistemticamente en separar
y jerarquizar las funciones y personas.
c. El desafo de la creacin de comunidades de aprendizaje: implica descentrar y deslocalizar
el proceso de enseanza-aprendizaje, abriendo la formacin a nuevos espacios y actores fuera
de las aulas y del campus. No se trata slo de abrir la Universidad hacia la sociedad, sino de
pensar de otro modo la actividad pedaggica, y tener confianza en el hecho de que otros actores
no universitarios, as como situaciones no acadmicas, constituir genuinas dinmicas de
aprendizaje para todos. Como sea, el aprendizaje basado en proyectos sociales desplaza el rol
del docente: de maestro a facilitador.
d. El desafo de una gestin social del conocimiento: implica darnos cuenta del papel
fundamental de la Universidad como actor para el progreso social y econmico en la era del
conocimiento. La nueva organizacin tecno-cientfica de la produccin y el enorme impacto
social de la Ciencia obligan a la creacin de articulaciones entre la actividad cientfica
especializada y la sociedad civil, a fin de lograr un adecuado control social de dicha Ciencia
gracias a una Sociedad del Aprendizaje es decir una sociedad en la que los ciudadanos sepan y
puedan aprender permanentemente, y no sean las vctimas de una incomunicabilidad social de la
Ciencia. La Universidad es, en la actualidad, la organizacin ms apropiada para facilitar estas
articulaciones(Valleys). 14 Vallaeys, Francois Breve marco terico de Responsabilidad Universitaria Pgs. 9-10
https://www.academia.edu/4963024/BREVE_MARCO_TEORICO_DE_RESPONSABILIDAD_SOCIAL_UNIVERSITARIA
Aunque no es fcil crear e implementar una estrategia de responsabilidad social universitaria,
hay muchas instituciones de educacin superior en Colombia que ya han asumido el reto. Para citar
un ejemplo, la Pontificia Universidad Javeriana, es una de las instituciones que incluyen la
responsabilidad social universitaria como parte de su misin, visin y valores. Haciendo de esta una
correlacin entre lo que profesa en sus estatutos y lo que hace.
Como objetivos centrales de dicha poltica, la Pontificia Universidad Javeriana establece los
siguientes:
1. Presentar los referentes a la comunidad educativa javeriana para afianzar y consolidar
en sus funciones y actividades la realizacin del objetivo estatutario de ser factor positivo de
desarrollo, orientacin, crtica y transformacin constructiva de la sociedad en que vive.

2. Establecer los procesos de fomento, sistematizacin, seguimiento, evaluacin y
comunicacin de las acciones que desarrolla la Universidad y que ofrecen de forma explcita y
verificable un valor significativo en la solucin de las ms importantes problemticas sociales
de su comunidad educativa y de la sociedad en que se inserta, especialmente de los pobres y
excluidos.
3. Determinar los criterios de consecucin y de priorizacin de la asignacin del talento
humano as como de los recursos fsicos y econmicos a las actividades que expresen de
manera significativa la responsabilidad social de la Universidad.15Pontificia Universidad Javeriana
Consejo Directivo Universitario Acuerdo 524 del 2 de diciembre de 2009. Antecedentes de la poltica de Responsabilidad
Social en la Pontificia Universidad Javeriana Pgs 4-5.
Dicho ejemplo, permite evidenciar que si bien los estatutos de una universidad deben estar
encaminados a la proyeccin social, tambin es necesario que se establezcan mecanismos para que
puedan lograrse de manera prctica.
Por tal razn, es necesario que la Institucin Universitaria de Colombia cuente con la creacin
de dichas polticas que alineadas con el ser de la universidad, contribuyan a la sociedad.
MARCO CONTEXTUAL
La presente investigacin tendr como lugar de estudio la Institucin Universitaria de
Colombia, a travs de los estatutos generales y las polticas establecidas por la institucin, con el fin de
desarrollar actividades de alcance social, con la misma comunidad universitaria.
Dicho estudio pretende realizarse durante los cinco primeros meses del ao 2016.
MARCO CONCEPTUAL
Responsabilidad Social:
La Responsabilidad Social se desarrolla cuando una organizacin toma conciencia de s
misma, de su entorno, y de su papel en su entorno 16

Vallaeys, Franois. Pontificia Universidad Catlica del Per
http://www.ausjal.org/tl_files/ausjal/images/contenido/Documentos/Publicaciones/Educacion%20superior/Que%20es%20la%20Respo
nsabilidad%20Social%20Universitaria%20-%20Francois%20Vallaeys.pdf.
Integracin voluntaria por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y
medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores(Libro Verde
UE, 2001)
Responsabilidad Social Corporativa:
La RSC se trata de una gestin definida por la relacin tica que tiene una compaa con los
diferentes pblicos con los que tiene relacin alguna; preservando todos los recursos
ambientales y culturales para cualquier tipo de operacin futura. Se debe respetar la diversidad
y promover la reduccin de desigualdades sociales.
La RSC se trata de un mtodo de retorno de las empresas sobre un porcentaje de sus beneficios
a la parte social que est enmarcada en su actividad. Los principales beneficiados o destinatarios
de estos atributos son los empleados y la fomentacin o desarrollo de la parte de accin social
en lo colectivo. Adems, se promueve la educacin y la cultura con el objetivo de respetar y
potenciar el medio ambiente 17 Responsabilidad social corporativa. http://www.gerencie.com/responsabilidad-
social corporativa.html
Responsabilidad Social Universitaria:
La Responsabilidad Social Universitaria es una poltica de gestin de la calidad tica de la
Universidad. Dicha poltica toma en consideracin la misin universitaria, sus valores y el
compromiso social mediante la transparencia y la participacin de toda la comunidad
universitaria y los mltiples actores sociales interesados en el buen desempeo universitario.

Es una estrategia que acta en favor de la Universidad y del entorno del que forma parte y que
refuerzan el papel de sta como agente social. 18

Revilla Saavedra, Julio. Presidente del Consejo Social.
Universidad de Huelva. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA (RSU) 2009.
Proyeccin Social:
Se concibe la proyeccin social a partir de la voluntad institucional de expresar valores de solidaridad
con los ms necesitados y motivar los estudiantes a encarnar estos valores en su persona 19
Vallaeys,
Franois. BREVE MARCO TEORICO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA.
https://www.academia.edu/4963024/BREVE_MARCO_TEORICO_DE_RESPONSABILIDAD_SOCIAL_UNIVERSITARIA . Pg. 7.
MARCO LEGAL
A continuacin se relacionan algunas normas que impulsan la Responsabilidad Social en todas
sus formas.
La ISO 26000 por ejemplo, es una norma internacional, diseada para ser utilizada por las
organizaciones de todo tipo. de ISO 26000 se desprende una comprensin global relevante de lo que
es la responsabilidad social y lo que las organizaciones tienen que hacer para operar de una manera
20
socialmente responsable ISO 26000 visin general del proyecto. Recuperado de
www.iso.org/iso/iso_26000_project_overview-es.pdf. Pgina 4
Con respecto a la Educacin o Responsabilidad Social Universitaria, hacemos referencia a la
normatividad de la Constitucin Poltica de Colombia, la ley 30 de 1992 y a los Lineamientos del
Concejo Nacional de Acreditacin (CNA)
En el marco de la Constitucin Poltica de Colombia, el Artculo 67 establece: La educacin es
un derecho de la persona y un servicio pblico que tiene una funcin social, con ella se busca
el acceso al conocimiento, a la ciencia, a la tcnica y a los dems bienes y valores de la

cultura 21 http://www.constitucioncolombia.com/titulo-2/capitulo-2/articulo-67.
Artculo 58 establece: Se garantizan la propiedad privada y los dems derechos adquiridos
con arreglo a las leyes civiles, los cuales no pueden ser desconocidos ni vulnerados por leyes
posteriores. Cuando de la aplicacin de una ley expedida por motivos de utilidad pblica o
inters social, resultaren en conflicto los derechos de los particulares con la necesidad por ella
reconocida, el inters privado deber ceder al inters pblico o social. La propiedad es una
funcin social que implica obligaciones. Como tal, le es inherente una funcin ecolgica. El
estado proteger y promover las formas asociativas y solidarias de propiedad. Por motivos de
utilidad pblica o de inters social definidos por el legislador, podr haber expropiacin
mediante sentencia judicial e indemnizacin previa. Esta se fijar consultando los intereses de
la comunidad y del afectado. En los casos que determine el legislador, dicha expropiacin
podr adelantarse por va administrativa, sujeta a posterior accin contenciosa-administrativa,
incluso respecto del precio. 22

(http://www.constitucioncolombia.com/titulo-2/capitulo-2/articulo-58)
El artculo 333 establece: La actividad econmica y la iniciativa privada son libres, dentro de
los lmites del bien comn. Para su ejercicio, nadie podr exigir permisos previos ni requisitos,
sin autorizacin de la ley. La libre competencia econmica es un derecho de todos que supone
responsabilidades. La empresa, como base del desarrollo, tiene una funcin social que implica
obligaciones. El Estado fortalecer las organizaciones solidarias y estimular el desarrollo
empresarial. El Estado, por mandato de la ley, impedir que se obstruya o se restrinja la libertad
econmica y evitar o controlar cualquier abuso que personas o empresas hagan de su posicin
dominante en el mercado nacional. La ley delimitar el alcance de la libertad econmica cuando
as lo exijan el inters social, el ambiente y el patrimonio cultural de la Nacin.

23
(http://www.constitucioncolombia.com/titulo-12/capitulo-1/articulo-333)
La Ley 30 de Diciembre 28 de 1992 por el cual se organiza el servicio pblico de la
Educacin Superior 24
(http://www.cna.gov.co/1741/articles-186370_ley_3092.pdf) en los artculos 6, 120 y 129
hace referencia a dicha funcin social que las Instituciones de Educacin Superior deben realizar.
Entindase Institucin de Educacin Superior cmo: entidades que cuentan, con arreglo a las normas
legales, con el reconocimiento oficial como prestadoras del servicio pblico de la educacin superior
en el territorio colombiano 25 Rescatado de: http://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-231240.html.
Artculo 6 Son objetivos de la Educacin Superior y de sus instituciones:
a) Profundizar en la formacin integral de los colombianos dentro de las modalidades y
calidades de la Educacin Superior, capacitndolos para cumplir las funciones profesionales,
investigativas y de servicio social que requiere el pas.
b) Trabajar por la creacin, el desarrollo y la transmisin del conocimiento en todas sus formas
y expresiones y, promover su utilizacin en todos los campos para solucionar las necesidades
del pas.
c) Prestar a la comunidad un servicio con calidad, el cual hace referencia a los resultados
acadmicos, a los medios y procesos empleados, a la infraestructura institucional, a las
dimensiones cualitativas y cuantitativas del mismo y a las condiciones en que se desarrolla cada
institucin.
d) Ser factor de desarrollo cientfico, cultural, econmico, poltico y tico a nivel nacional y
regional.
e) Actuar armnicamente entre s y con las dems estructuras educativas y formativas.
f) Contribuir al desarrollo de los niveles educativos que le preceden para facilitar el logro de sus
correspondientes fines.
i) Promover la preservacin de un medio ambiente sano y fomentar la educacin y cultura
ecolgica.
Artculo 120. La extensin comprende los programas de educacin permanente, cursos,
seminarios y dems programas destinados a la difusin de los conocimientos, al intercambio de
experiencias, as como las actividades de servicio tendientes a procurar el bienestar general de
la comunidad y la satisfaccin de las necesidades de la sociedad.
Artculo 129. La formacin tica profesional debe ser elemento fundamental obligatorio de
26
todos los programas de formacin en las instituciones de Educacin Superior Rescatado
de:http://www.cna.gov.co/1741/articles-186370_ley_3092.pdf
Por otra parte, es necesario resaltar que el Consejo Nacional de Acreditacin (CNA) Es el ente
encargado de garantizar que la Educacin Superior cumpla con los estndares de calidad, este
se encuentra establecido en el Captulo V De los sistemas nacionales de acreditacin e
informacin, Articulo 53 de la Ley 30 de 1992 Crase el Sistema Nacional de Acreditacin
para las instituciones de Educacin Superior cuyo objetivo fundamental es garantizar a la
sociedad que las instituciones que hacen parte del Sistema cumplen los ms altos requisitos de
calidad y que realizan sus propsitos y objetivos 27

(Rescatado de:http://www.cna.gov.co/1741/article-
186365.html).
A continuacin en el Articulo 3 del acuerdo 3 de 2014 Por el cual se aprueban los Lineamientos para
la Acreditacin Institucional 28
(Rescatado de: http://www.cna.gov.co/1741/article-186359.html), se evidencian
algunos lineamientos y aspectos que deben tener las Instituciones para obtener acreditacin de calidad,
de acuerdo con los literales a, b, e, f, i, k, l, y n.
El proceso de acreditacin de alta calidad se refiere fundamentalmente a cmo una
institucin y sus programas orientan su deber ser hacia un ideal de excelencia, y pueden mostrar alta
calidad mediante resultados especficos, tradicin consolidada, impacto y reconocimiento social
Las caractersticas de alta calidad de una institucin, desde la perspectiva de la acreditacin, son
referentes a partir de los cuales orientan su accin y supone retos de alta envergadura. En la actualidad,
no es posible pensar la calidad de la educacin superior al margen de los siguientes aspectos:
a) Una slida cultura de autorregulacin y autoevaluacin orientada al mejoramiento
continuo, razn de ser de la voluntariedad de la acreditacin.
b) La coherencia entre sus propsitos declarados y las acciones tomadas para llevarlas a
cabo.
e.) La formacin integral de las personas para abordar con responsabilidad tica, social y
ambiental los retos de desarrollo endgeno y participar en la construccin de una sociedad
ms incluyente.
f). La pertinencia y relevancia social qu supone ambientes educativos ms heterogneos y
flexibles, para responder adecuadamente a los requerimientos formativos y de investigacin
de los respectivos entornos.
i).El desarrollo de polticas de buen gobierno que garanticen la estabilidad institucional y la
generacin de sistemas de gestin transparentes, eficaces y eficientes en cumplimiento de
los derechos y los deberes de las personas, y la rendicin de cuentas a la sociedad.
k).Los procesos formativos flexibles e interdisciplinarios para el desarrollo de
conocimientos, capacidades y habilidades requeridos en las actuales dinmicas sociales y
laborales.
l).Los recursos fiscos y financieros suficientes para cumplir adecuadamente con las
funciones misionales y de apoyo.
n). Capacidad de impactar los sectores productivo y social, a travs de sus acciones de
proyeccin o extensin.
METODOLOGA
La presente investigacin se desarrolla a partir de los estatutos generales de la Institucin Universitaria
de Colombia, con el fin de crear una estrategia de Responsabilidad Social Universitaria que vaya
articulada con los principios de la Institucin, para contribuir en el cumplimiento de algunos de sus
objetivos, como son: La formacin y capacitacin de los profesionales en las reas del conocimiento,
la investigacin y el servicio a la comunidad de conformidad con la planificacin institucional
Promover la formacin de seres humanos solidarios con su comunidad y excelentes en los aspectos
ticos, intelectuales, sociales y espirituales de su personalidad 29 ESTATUTO GENERAL ACUERDO No. 01 DE 2009
(Enero 05 de 2009) entre otros.

A travs de la estrategia de Responsabilidad Social, se pretende impactar a la poblacin
universitaria. Contando para el cumplimiento de esta, con la participacin prctica de los estudiantes de
ltimos semestres de las facultades de Universitaria aportando sus conocimientos a la comunidad
educativa.
Por lo anterior, se acudir a la investigacin documental, lo que nos permitir analizar estudios
de caso de otras universidades e investigacin de campo porque se podr hacer una observacin del
impacto que genere la estrategia dentro y fuera de la universidad.
La metodologa a utilizar es investigacin aplicada, pues se pretende llevar los conocimientos a
una prctica real y descriptiva porque del ejercicio prctico se podrn generar informes que aportarn
tambin a la toma de futuras decisiones.
DESARROLLO DEL ESTUDIO
Como parte del cumplimiento de los objetivos especficos, se realiz una encuesta a una parte
de los estudiantes de la Institucin Universitaria de Colombia con el fin de conocer sus opiniones
acerca de una Estrategia de Responsabilidad Social Universitaria.
Para dicho estudio, se cont con la participacin de estudiantes de todos los programas
ofrecidos por la institucin, en el que se evidenci la necesidad que tienen los mismos de contar con el
apoyo y un escenario de prcticas por parte de la universidad para culminar satisfactoriamente sus
estudios, adems de contar con alguna experiencia previa que les permita adquirir habilidades para
ingresar o mejorar su vida laboral.
ANLISIS DE LA INFORMACIN, CUANTITATIVA Y CUALITATIVA
1. Gnero
a. Femenino 58
b. Masculino 60
c. Otro 1
GNERO
1%
a. Femenino
50% 49%
b. Masculino
c. Otro
Figura 1
2. Edad
a. Entre 18 y 25aos 74
b. Entre 26 y 35 aos 25
c. Entre 36 y 45 aos 13
d. Ms de 46 aos 7
EDAD
6% a. Entre 18 y
11% 25aos
b. Entre 26 y 35
21% aos
62%
c. Entre 36 y 45
aos
d. Ms de 46 aos
Figura 2
3. Programa acadmico en el cual se encuentra matriculado
a. Administracin de Empresas 1
b. Contadura Pblica 2
c. Comunicacin Social 33
d. Derecho 36
e. Diseo Grfico 26
f. Ingeniera Industrial 6
g. Ingeniera de Sistemas 2
h. Psicologa 13
PROGRAMA ACADMICO
1% 1%
2% a. Administracin de
5% 11% Empresas
28%
b. Contadura Pblica
22%
c. Comunicacin Social
30% d. Derecho
e. Diseo Grfico
Figura 3
4. Semestre cursado y aprobado
Primero 11
Segundo 35
Tercero 4
Cuarto 7
Quinto 9
Sexto 2
Sptimo 11
Octavo 19
Noveno 20
Dcimo 1
SEMESTRE CURSADO Y APROBADO

Primero
1%
Segundo
17% 9%
Tercero
Cuarto
29%
16%
Quinto
Sexto
9%
6% Sptimo
8%
Octavo
3% Noveno
2%
Dcimo
Figura 4
5. Jornada
a. Diurna 80
b. Nocturna 39
JORNADA
33%
a. Diurna
67%
b. Nocturna
Figura 5
6. Conoce usted, alguna Institucin Educativa que cuente con una Estrategia de RSU?
a. Si 21
b. No 98
CONOCE UNIVERSIDADES
CON RSU
18%
a. Si
82% b. No
Figura 6
7. Apoyara usted una iniciativa que promueva una RSU en la Institucin Universitaria de
Colombia?
a. Si 116
b. No 3
APOYARA UNA RSU EN

UNIVERSITARIA
3%
a. Si
97% b. No
Figura 7
8. Si dentro del programa de RSU se abarcara la realizacin de Prcticas profesionales
universitarias, usted hara parte de ellas?
a. Si 104
b. No 14
vacas 1
HARA PARTE DE UNA RSU COMO

PRCTICA UNIVERSITARIA
12% 1%
a. Si
b. No
87%
vacas
Figura 8
9. Si la respuesta a la pregunta anterior fue afirmativa, en qu aspecto participara en favor de
su universidad?
a. Desarrollo Ambiental 26
b. Crecimiento Econmico 22
c. Apoyo Social 54
d. Otro. Cul? Mejoramiento Acadmico 1
Vacas 16
EN QUE AREA PARTICIPARA

a. Desarrollo
Ambiental
1% b. Crecimiento
13% 22% Econmico
c. Apoyo Social
19%
45%
d. Otro. Cul?
Mejoramiento
Acadmico
Vacas
Figura 9
10. Qu tiempo dispondra?

Tardes 18
Con disponibilidad de tiempo 4
En las maanas 2
Por horas 27
Fines de semana 12
Sin tiempo 12
Vacas 23
Entre uno y dos das semanales 17
Otros tiempos no especficos 4
TIEMPO DISPONIBLE
Tardes
Con disponibilidad de
3% tiempo
4% En las maanas
14% 15%
2%
Por horas
19%
23% Fines de semana
10% Sin tiempo

10%
Vacas
Entre uno y dos das

semanales
Otros tiempos no
especficos
Figura 10
Como es evidente, la mayora de los estudiantes que participaron en el estudio, afirmaron no
conocer una estrategia de Responsabilidad Social Universitaria en otra institucin educativa, que
apoyaran una estrategia dentro de Universitaria de Colombia y que adems participaran de la misma
como escenario que le facilitara sus prcticas profesionales.

ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

DE COLOMBIA
Con el fin de promover una Estrategia de responsabilidad social universitaria en busca de que se
promuevan escenarios de prctica profesional para los estudiantes de la institucin, hemos diseado la
estrategia y el plan de accin a seguir, as como la razn de ser de la misma.
MISIN
La Estrategia de Responsabilidad Social de la Institucin Universitaria de Colombia, est
comprometida en propiciar espacios donde los estudiantes realicen sus prcticas acadmicas en favor
de la comunidad, aportando desde las diferentes disciplinas acadmicas los conocimientos adquiridos
durante su proceso de formacin.
VISIN
Alcanzar para el ao 2018 que la Institucin Universitaria de Colombia, en conjunto con los
estudiantes de todas las facultades, realicen prcticas a travs de la estrategia de Responsabilidad Social
Universitaria, en favor de la comunidad, adems de mostrar indicadores que puedan aportar a la
acreditacin institucional.
VALORES
Con el fin de que la estrategia de Responsabilidad Social Universitaria vaya alineada con la alta
gerencia de la Institucin Universitaria de Colombia, se establece que los valores de la estrategia deben
ser los mismos promovidos por la Institucin, estos son:
Compromiso
Eficiencia
tica
Excelencia
Honestidad
Independencia
Integridad
Justicia
Predisposicin al servicio
Trabajo en equipo
Transparencia
DNDE ESTAMOS?
Con respecto al mercado: La Institucin universitaria de Colombia, es un ente de educacin
superior que est incursionando en el mercado, con un modelo de educacin en el que el
estudiante puede culminar su carrera en un menor tiempo al ofrecido por otras instituciones.
Con respecto al proyecto a desarrollar: Actualmente no se ha diseado e implementado un
plan de Responsabilidad Social Universitaria.
Con respecto a la competencia: Instituciones educativas cercanas al sector ya estn
desarrollando una estrategia de Responsabilidad Social Universitaria, situacin que les ha
servido para ocupar un nivel alto en el mercado. Este hecho nos pone en desventaja frente a la
competencia.
QU QUEREMOS ALCANZAR?
Beneficios para la compaa: La estrategia busca que la institucin tenga reconocimiento.
Buena imagen y reputacin, as como mayores ingresos.

Beneficio para el cliente: Se busca que los estudiantes se sientan orgullosos de su
institucin educativa y a la vez, generar sentido de pertenencia en ellos a travs de la
confianza.
Beneficio para el recurso humano: Mayor estabilidad laboral y un mejor clima
organizacional.
CMO LO VAMOS A HACER?
Aspecto logstico: Integraremos a las diferentes disciplinas que ofrece la Institucin, con el fin
de generar espacios en los que los estudiantes de ltimos semestres en un proceso de prcticas
universitarias, puedan apoyar a la comunidad cercana en proyectos como: asesoras en temas de
comunicacin organizacional, creacin de empresas, apoyo psicolgico, legal, estrategias de
comunicacin y publicidad, entre otras.
Aspecto tcnico: Se evaluar previamente las capacidades y perfil de los estudiantes que
deseen participar de la iniciativa con carcter social.
Para el desarrollo de la estrategia, es necesario adems, crear el manual de procesos y
procedimientos que se debe tener en cuenta antes de intervenir una compaa o persona natural,
que desee ser asesorada por los practicantes de la Universidad.
Capacitar a los funcionarios acadmicos y administrativos de la institucin para que puedan dar
respuesta eficaz y oportuna a las inquietudes de los interesados.
Generar una base de datos de las organizaciones y personas que buscan asesora, con el fin de
darles a conocer nuestros servicios en educacin formal universitaria.

Aspecto comercial: Elaborar piezas publicitarias que permitan exponer la estrategia de
Responsabilidad Social Universitaria a la comunidad. En la que adems, se puedan mostrar los
beneficios de estudiar en la Institucin Universitaria de Colombia.
CMO LO VAMOS A MANTENER?
Posicionarnos a travs de: Piezas publicitarias e informacin en la pgina web, que permitan
conocer los servicios de asesora que presta la Universidad a travs de sus estudiantes de
ltimos semestres.
Los estudiantes contarn con periodos establecidos con el fin de terminar su prctica, y,
posteriormente, los nuevos practicantes continuarn con la labor social. En este sentido, siempre
se podr contar con estudiantes para desarrollar la estrategia.
Citando casos de excelencia que puedan convencer: La Universidad Pedaggica Nacional,
por ejemplo, a travs de su ctedra electiva Trabajo pedaggico con comunidades en condicin
de desplazamiento integran todas sus disciplinas en pro de una comunidad en condicin de
desplazamiento, en la que sus estudiantes (que en este caso se preparan para ser docentes)
tienen un escenario de prctica y a la vez favorecen una comunidad mediante la labor social de
ensear.
Aspectos de orden tcnico: A travs de reuniones mensuales de seguimiento, con el comit de
prcticas, en las que se pueda evaluar el proceso de los estudiantes y la eficacia de la
intervencin que tiene el practicante en la comunidad.
A travs de la medicin de indicadores que me permitan un mayor control del aporte que se
hace desde los estudiantes de Universitaria de Colombia.

Encuestas de satisfaccin, en la que los asesorados puedan calificar la eficiencia, eficacia,
asesora (entre otras) brindada por los practicantes.
Argumentos comerciales basados en: Mejora de la imagen y reputacin de la Institucin
Universitaria de Colombia.
Incremento de las inscripciones de nuevos estudiantes.
Mayor reconocimiento de la Institucin en la comunidad.
ASUNTO A RESOLVER
Aumentar el reconocimiento de la Institucin Universitaria de Colombia, as como el manejo de
la buena imagen y reputacin de la misma a travs de escenarios en los que se vinculen los estudiantes
de todas las disciplinas ofrecidas por la Organizacin.
FOCOS DEL PLAN ESTRATGICO (OBJETIVOS)
Fortalecer la imagen, credibilidad y reputacin de la institucin universitaria de Colombia.
Integracin de las diferentes disciplinas en la promocin de una cultura de Responsabilidad
Social Universitaria.
CUL ES EL IMPACTO?
A nivel econmico: La universidad, al ser reconocida, podr tener mayores ingresos

De crecimiento de los que trabajan en ella: A mayor poblacin estudiantil inscrita en los
programas acadmicos, habrn sueldos mejor remunerados para gran parte del Recurso
Humano.
Para el usuario final: Calidad garantizada en los servicios de educacin prestados.
Para la Imagen: La Institucin fomentar una mejor imagen ante la comunidad estudiantil
porque abrir espacios de participacin para ellos y adems, permitir que la sociedad tenga un
imaginario positivo de la labor que desarrolla la Universidad.
Para la competencia: Generar un impacto mayor, al ver que una institucin relativamente
nueva est aumentando su cobertura y adems su gestin est enfocada a la Responsabilidad
Social Universitaria, condicin que no cuenta con la real importancia en todas las
universidades.
ORGANIGRAMA
Teniendo en cuenta que la estrategia busca propiciar un espacio en el que los estudiantes puedan
realizar sus prcticas profesionales, es necesario contar con un equipo de trabajo integral, que abarque
todas las disciplinas desde el rea administrativa y acadmica as:
Figura 11
Esta estructura organizacional deber cumplir con los siguientes requerimientos:
Comit de prcticas:
Estar conformado por los decanos de cada facultad, quienes deben estar al tanto de las
necesidades de prcticas de los estudiantes, el coordinador y los asesores de prctica.
Dicho comit, establecer las condiciones, polticas y lineamientos para que los estudiantes puedan
acceder a los convenios o espacios habilitados para el desarrollo de la labor social como parte de su
prctica profesional.
Proponer escenarios y actividades para ser realizadas por los estudiantes de acuerdo con su
campo de estudio.
Coordinador de Prcticas:
Debe ser una persona profesional en reas afines a las Ciencias Humanas o Administrativas, con
experiencia en gestin de proyectos, fluidez verbal y capacidad para emprender relaciones pblicas.
Ser el encargado de socializar el proyecto a la comunidad educativa.
Estudiar y direccionar las solicitudes y hojas de vida de los estudiantes interesados en el
proceso.
Formalizar convenios con entidades o personas de la comunidad que requieran los servicios que
brindar la Institucin.
Disear herramientas y formatos para mostrar el producto final.
Realizar estricto seguimiento y control al cumplimiento de los convenios pactados.
El coordinador de prcticas tendr un contrato de prestacin de servicios por valor de $ 2.000.000
mensuales.
Asesores de prcticas:
Docentes de planta de la Institucin Universitaria de Colombia, a quienes se les deber incluir
en su plan de trabajo las horas para realizar los seguimientos a los estudiantes con relacin a las
actividades realizadas por ellos.
Dado que es un proyecto piloto e inicialmente no se contar con un alto porcentaje de
estudiantes vinculados a la estrategia, se propone que en principio sean dos docentes los encargados de
realizar la labor de asesor de prcticas.
Un primer asesor se encargar de las prcticas relacionadas con las ciencias humanas, en la que
se incluye: Comunicacin Social, Derecho, Diseo Grfico y Psicologa. Un segundo asesor se
encargar del rea administrativa, en el que se incluirn: Administracin de Empresas, Contadura
Pblica, Ingeniera Industrial e Ingeniera de Sistemas.
Cabe aclarar que cada asesor, debe ser profesional y tener la suficiente experiencia en el rea en la
cual realizar el seguimiento.
Cada docente asignado para esta labor, asesorar y direccionar en compaa del estudiante el
proyecto o actividades para el desarrollo de su prctica en servicio a la comunidad.
Har el seguimiento, control y evaluacin a cada una de las funciones desempeadas por los
estudiantes de acuerdo con su campo de accin.
Al finalizar cada periodo de prcticas, entregar informe con indicadores de gestin que
evidencien el cumplimiento por parte de los estudiantes al comit de prcticas de la Institucin
Se propone que en cada plan de trabajo de los docentes asesores, se incluyan cuatro horas diarias,
equivalentes a $ 2.400.000 mensuales.
Asistente de prcticas
Debe ser una persona organizada, proactiva, respetuosa y puntual.
Con habilidades en redaccin, relacionarse con el pblico interno y externo de la Institucin.
Deber conocer y tener en cuenta los lineamientos dados por el comit de prctica, ser la mano
derecha del coordinador y asesores de prcticas.
Ser la encargada de elaborar las cartas de presentacin y agradecimiento, de acuerdo con los
datos suministrados por los estudiantes y previo aval del coordinador.
Realizar la base de datos de los estudiantes que se inscriban a las prcticas acadmicas, as
como de las personas u organizaciones interesadas en algn servicio por parte de la
Universidad.
La contratacin del asistente de prcticas puede establecerse como una prestacin de servicios por
un valor de $ 1.000.000 mensuales.
Estudiantes
Aunque no estn relacionados en el organigrama anterior, si hacen parte fundamental de la
estrategia, por lo tanto los estudiantes que participen de dicha iniciativa, debern:
Destacarse dentro de su proceso de formacin, en estricto cumplimiento de sus labores
acadmicas.
Contar con un promedio mnimo (establecido por el comit).
No tener sanciones disciplinarias ni faltas acadmicas.
Tener disponibilidad de tiempo.
Ser respetuoso, comprometido y responsable con lo que se compromete.

PRCTICAS PROFESIONALES EMPRESARIALES
Con el fin de establecer convenios que permitan a los estudiantes poner en prctica sus conocimientos
en las diferentes reas, se contar con la participacin del coordinador de prcticas (administrativo),
quien ser el encargado de gestionar, analizar y evaluar los convenios establecidos con las empresas.
Para este proceso, ser necesario realizar un estudio de mercado en el que se puedan conocer las
necesidades de las pequeas y medianas empresas que estn alrededor del sector.
Una vez se tenga la informacin de las organizaciones interesadas en firmar convenios de prcticas
profesionales con Institucin Universitaria de Colombia, el coordinador de prcticas de cada rea
identificar las actividades que el practicante deber cumplir, esto con el objetivo de que el estudiante
no se extralimite con sus funciones o no termine por realizar actividades que no son afines con su
programa de formacin.
Los convenios establecidos entre las partes se realizarn como un acuerdo de voluntades, sin embargo,
es necesario que este se establezca mnimo por un ao, en el que se espera la participacin de al menos
3 estudiantes con un periodo de duracin de 4 meses cada uno. Esto, con el fin de cumplir con los
procesos requeridos por la empresa.
Por otra parte, es necesario que el estudiante pueda proponer proyectos de mejoramiento para la
organizacin, en los que se ver reflejado el conocimiento que ha adquirido durante su proceso de
formacin.
As mismo, el estudiante deber presentar su informe de prcticas, en el que evidenciar las actividades
realizadas. El coordinador de prcticas administrativo en compaa de la organizacin darn el paz y
salvo que muestre el cumplimiento del estudiante, as como la evaluacin por parte del coordinador de
prcticas en el que se califique el desempeo del estudiante. Dicho documento ser el soporte para que
Universitaria de Colombia avale su proceso.

Finalmente, el manual de prcticas de la Institucin deber modificarse con elementos claros tanto para
la organizacin que desea firmar convenio de prcticas profesionales con la institucin, como para el
estudiante que ejecutar las labores establecidas para cumplir con su requisito para grado. Los
elementos a clarificar son: tiempo, espacio, actividades y requisitos tanto de la organizacin como del
estudiante.
PRESUPUESTO
Para el desarrollo del presente proyecto, es necesario contar con los recursos econmicos para
que la estrategia propuesta se mantenga en el tiempo.
DESCRIPCIN CANTIDAD VALOR MENSUAL
RECURSO HUMANO
Coordinador de Prcticas 1 $ 2.000.000
Asesores de prctica 2 $ 4.800.000
Asistente 1 $ 1.000.000
PLANTA FSICA
Sala de prcticas 1 $ 1.800.000
Tabla 1
PAPELERA
Resma de papel, esferos, tinta. Etc. $ 50.000
Tabla 2
Total Inversin Mensual $ 9.650.000
Tabla 3
EQUIPO DE OFICINA
Descripcin Cantidad Valor
Computador de mesa 1 $ 1.800.000
Escritorio 1 $ 500.000
Silla para sala de espera 1 $ 400.000
Telfono 1 $ 80.000
Impresora 1 $ 350.000
Tabla 4
Total Inversin en Equipos de oficina $ 3.130.000
Tabla 5
Total Inversin $ 12.780.000
Tabla 6
RELACIN COSTOS / BENEFICIOS
Si bien la inversin inicial aparentemente puede ser alta, es necesario, analizar los beneficios que
esta traer para la Institucin.
Los estudiantes tendrn un mayor sentido de pertenencia de su Universidad, porque sentirn
que al momento de realizar sus prcticas profesionales tendrn un respaldo y no se vern
enfrentados de manera individual a dicho proceso.
Al existir escenarios de prctica los estudiantes tendrn mayor seguridad, en cuanto a la imagen,
reputacin y credibilidad de la institucin, lo cual disminuir la desercin estudiantil.
La Institucin Universitaria de Colombia, seguir fortaleciendo su capital financiero y recurso
humano.
Al incrementarse el nmero de estudiantes matriculados en la institucin, sta podr abrir
nuevas sedes y programas acadmicos.
La Institucin Universitaria de Colombia, podr mostrar indicadores de gestin, que se sumaran
al puntaje para el registro calificado.

ANLISIS DOFA DEL PLAN

Una vez diseado el plan estratgico, procedemos a evaluar la estrategia y las posibles
dificultades que se puedan presentar durante la ejecucin del mismo.
ASPECTOS INTERNOS ASPECTOS EXTERNOS
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
Que la alta gerencia decida no Lograr una certificacin
apoyar el plan
ASPECTOS
Incumplimiento por parte de Lograr reconocimiento
NEGATIVOS
los estudiantes practicantes
Falta de compromiso de los
docentes a cargo
FORTALEZAS AMENAZAS
Sentido de pertenencia en los Desconfianza por parte de la
estudiantes audiencia externa
ASPECTOS Escenario prctico para los
POSITIVOS estudiantes
Integracin de las diferentes
disciplinas ofrecidas por la
Institucin
Tabla 7
CRONOGRAMA
Para llevar con xito la Estrategia de Responsabilidad Social Universitaria, es necesario seguir
el siguiente cronograma de actividades, en el que se reflejar desde el momento de sensibilizacin y
presentacin de la estrategia, hasta el momento en que los estudiantes se vinculan y realizan sus
prcticas.
El cronograma se divide en dos periodos anuales as como se registra el ingreso de nuevos
alumnos a la institucin. Esto con el fin de dar los tiempos necesarios para la presentacin a los
estudiantes que se van vinculando a la estrategia como para la realizacin de prcticas por parte de los
mismos.
MES MES MES MES MES MES

ACTIVIDAD
1 2 3 4 5 6
Sensibilizacin de la Responsabilidad Social
Universitaria
Diseo de piezas publicitarias impresas y digitales
Difusin de la estrategia a la comunidad educativa
Registro de convenios con entidades y personas naturales
interesadas en los servicios por parte de los practicantes
Presentacin pblica de la estrategia
Inscripciones por parte de los estudiantes
Comit de prcticas para definir el listado de los
estudiantes que cumplen con los requisitos
Publicacin y reunin de practicantes
Periodo de prcticas profesionales como servicio a la
comunidad
Tabla 8
CONCLUSIONES
A travs del proceso de investigacin con respecto a la creacin de una Estrategia de
Responsabilidad Social Empresarial, se pudo evidencia que:
Se verific la importancia que tiene la Responsabilidad Social partiendo de los tres factores
clave como son: Impacto Ambiental, Econmico y Social.
Si bien la Responsabilidad Social es de carcter voluntario, hay normas que establecen e
impulsan la prctica de estas estrategias con el fin de alcanzar una sociedad socialmente
responsable y sostenible.
Son muchas las organizaciones y universidades que estn desarrollando procesos y programas
de Responsabilidad Social Universitaria.
Al aplicar la encuesta a los estudiantes de la Institucin Universitaria, se confirm la necesidad
de contar con espacios brindados por la Universidad para el desarrollo de su prctica
profesional.
Como resultado de la encuesta se revel que los estudiantes apoyaran y haran parte de una
estrategia impulsada por la Institucin, con el fin de brindar un servicio social como parte de las
prcticas profesionales.
Los encuestados en su mayora participaran en una estrategia con carcter social.
Con respecto a la relacin costo beneficio de la estrategia de Responsabilidad Social
Universitaria, se pudo establecer que, en un principio la inversin puede verse elevada, sin
embargo, esta puede contribuir a la obtencin de puntaje en el registro calificado, bajar los
ndices de desercin en la institucin y mejorar la imagen credibilidad y reputacin de la
Institucin Universitaria de Colombia.

RECOMENDACIONES
Es importante resaltar que, para que la estrategia de Responsabilidad Social universitaria
perdure en el tiempo debe contar con el apoyo y compromiso de toda la comunidad educativa incluida
tambin la alta gerencia.
Para que la estrategia funcione, es necesario tener en cuenta el compromiso y las habilidades
acadmicas que tengan los estudiantes que van a trabajar con la comunidad, as como la perseverancia
de los integrantes del comit de prcticas (decanos, Coordinador, asesores de prcticas y asistente)
Con respecto al asistente, se recomienda que sea un estudiante idneo de la Institucin
ANEXOS
Anexo 1: Encuesta IMPORTANCIA DE UNA ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL UNIVERSITARIA
ENCUESTA
IMPORTANCIA DE UNA ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
UNIVERSITARIA
La presente encuesta la realizamos como objeto de estudio para nuestro proyecto de grado, con el fin de
obtener la titulacin de Comunicador Social. Para nosotros es fundamental conocer su opinin sobre la
Responsabilidad Social Universitaria y la importancia que sta tiene para el crecimiento y desarrollo
de la Institucin.
Por esta razn, le recomendamos leer atentamente cada pregunta y sus opciones antes de contestar, por
favor marque con una X la respuesta. Le agradecemos resolver esta encuesta con la mayor objetividad
posible.
Es de aclarar que los datos aqu depositadas se utilizarn nicamente para fines acadmicos.
1. Gnero
a. Femenino
b. Masculino
c. Otro ___________________________________
2. Edad
a. Entre 18 y 25aos
b. Entre 26 y 35 aos
c. Entre 36 y 45 aos
d. Ms de 46 aos
3. Programa acadmico en el cual se encuentra matriculado
a. Administracin de Empresas e. Diseo Grfico
b. Contadura Pblica f. Ingeniera Industrial
c. Comunicacin Social g. Ingeniera de Sistemas
d. Derecho h. Psicologa
4. Semestre cursado y aprobado
______________________________
5. Jornada
a. Diurna
b. Nocturna
Teniendo en cuenta el enunciado anterior, conteste las siguientes preguntas:
6. Conoce usted, alguna Institucin Educativa que cuente con una Estrategia de RSU?
a. Si
b. No
c. Cul? __________________________________________
La Responsabilidad Social Universitaria (RSU) es: una poltica de gestin tica acorde con la misin,
visin, valores y el compromiso social universitario, en la que participa toda la comunidad educativa de
manera voluntaria, en favor de la Institucin y del entorno del que forma parte, contribuyendo
positivamente a la sociedad en tres aspectos fundamentales; progreso social, econmico y ambiental.
7. Apoyara usted una iniciativa que promueva una RSU en la Institucin Universitaria de Colombia?
a. Si
b. No
8. Si dentro del programa de RSU se abarcara la realizacin de Prcticas profesionales universitarias,
usted hara parte de ellas?
a. Si
b. No
9. Si la respuesta a la pregunta anterior fue afirmativa, en qu aspecto participara en favor de su
universidad?
a. Desarrollo Ambiental
b. Crecimiento Econmico
c. Apoyo Social
d. Otro. Cul?_____________________________________
10. Qu tiempo dispondra?
Tiempo _________________________________________
Nos gustara seguir contando con su opinin respecto al tema para avanzar en nuestro proyecto
de investigacin, por esta razn le agradecemos nos brinde su correo electrnico para que podamos
enviar una futura encuesta a travs de ese medio.
Correo ________________________________________________________
Muchas gracias por su tiempo y participacin.

BIBLIOGRAFIA
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Pensamiento Universitario N 21. Responsabilidad Social Universitaria (RSU) (Bogot D.C.,
marzo de 2011)
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Capriotti Paull, Schulze Francisca (2010) Responsabilidad Social Empresarial Barcelona
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Domnguez Pachn, Mara de Jess. Responsabilidad social universitaria.
https://www.academia.edu/4963024/BREVE_MARCO_TEORICO_DE_RESPONSABILIDAD
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ESTATUTO GENERAL ACUERDO No. 01 DE 2009 (Enero 05 de 2009)
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LARRN, Jorge Manuel. ANDRADES Pea, Francisco Javier. Marco legal e institucional de
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Larrn Jorge, Manuel. Andrades Pea, Francisco Javier. El marco legal e institucional de la
responsabilidad social universitaria (2013)
Poltica de RSU, 2007 pgina 17. Pontificia Universidad Javeriana
Pontificia Universidad Javeriana Consejo Directivo Universitario Acuerdo 524 del 2 de

diciembre de 2009. Antecedentes de la poltica de Responsabilidad Social en la Pontificia
Universidad Javeriana Pgs 4-5.
Portalweb.ucatolica.edu.co/easyweb2/extensin/pages.php/men/565618/id/5618/content/respo
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Rescatado de: http://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-231240.html
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Revilla Saavedra, Julio. Presidente del Consejo Social. Universidad de Huelva. LA
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Stoner, James (1996) Administracin, Editorial Prentice Hall.
Vallaeys, Francois. BREVE MARCO TEORICO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
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Vallaeys, Francois Breve marco terico de Responsabilidad Universitaria Pgs. 9-10
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http://www.ausjal.org/tl_files/ausjal/images/contenido/Documentos/Publicaciones/Educacion%
20superior/Que%20es%20la%20Responsabilidad%20Social%20Universitaria%20-
20Francois%20Vallaeys.pdf
Vallaeys, Franois. BREVE MARCO TEORICO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
UNIVERSITARIA.
https://www.academia.edu/4963024/BREVE_MARCO_TEORICO_DE_RESPONSABILIDAD_S
OCIAL_UNIVERSITARIA . Pg. 7

TRABAJO de INVESTIGACIÓN RSU Final Correcciones (Encabezado)

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TRABAJO DE INVESTIGACIN

ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA, UN APORTE A LA

COMUNIDAD, INTEGRANDO LAS DIFERENTES DISCIPLINAS DE INSTITUCIN

DANIELA ALEXANDRA VSQUEZ MURILLO

YUDY ANDREA ARIAS FLREZ

INSTITUCIN UNIVERSITARIA DE COLOMBIA

FACULTAD DE COMUNICACIN SOCIAL

culminacin de nuestros estudios.

formacin personal y profesional.

este trabajo terminara exitosamente.

6. TIPO DE ESTUDIO Y DISEO GENERAL.....10

7. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.11

8. FORMULACIN DEL PROBLEMA.....12

9.1 Objetivo general

9.2 Objetivos especficos

10. ESTADO DEL ARTE...14

10.1. Antecedentes de la Responsabilidad Social

10.2. Pacto Mundial...15

10.3. Responsabilidad Social Universitaria

10.4. Estrategias de Responsabilidad Social Universitaria....16

10.4.1. Pontificia Universidad Javeriana

10.4.2. Universidad Catlica de Colombia....18

10.4.3. Universidad de los Andes.......19

10.4.4. Universidad Pedaggica Nacional

11. MARCO NORMATIVO....20

11.1. Marco Terico

11.2. Marco Contextual...24

11.3. Marco Conceptual...25

11.4. Marco Legal26

12.1. Desarrollo del Estudio

12.2. Anlisis de la Informacin, Cuantitativa y cualitativa

13. ESTRATGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA DE COLOMBIA..41

13.2.1. Dnde Estamos?.......42

13.2.2. Qu queremos alcanzar?

13.2.3. Cmo lo vamos a hacer?..................................................................................................43

13.2.4. Cmo lo vamos a mantener?.............................................................................................44

13.2.5. Asunto a resolver

13.2.6. Focos del plan estratgico

13.2.7. Cul es el impacto?...........................................................................................................45

13.3.1. Comit de prctica

13.3.2. Coordinador de prctica...47

13.3.3. Asesores de prctica

13.3.4. Asistente de prcticas.....48

15. PRCTICAS PROFESIONALES EMPRESARIALES...51

16.1. Relacin Costo Beneficio......54

17. ANLISIS DOFA DEL PLAN.55

Las Universidades, entidades vistas como organizaciones generadoras de conocimiento, tienen

de polticas de Responsabilidad Social Universitaria.

La Institucin Universitaria de Colombia no es la excepcin, debido a que dentro de sus

carece de un modelo participativo que permita alcanzar dichos principios.

impactar positivamente a la poblacin, en la que de manera prctica los estudiantes de ltimos

semestres de cada facultad de la Institucin, propongan y desarrollen un proyecto que fortalezca a la

organizaciones, es necesario disear estrategias voluntarias que contribuyan positivamente a la

sociedad en tres aspectos fundamentales; progreso social, econmico y ambiental.

denominada Responsabilidad Social Universitaria, en la que es necesario hacer un aporte desde el

Por lo anterior, y en aras de aportar desde el programa de Comunicacin Social a la Institucin

facultades de la universidad, con el fin de beneficiar a la misma comunidad universitaria.

Finalmente, dicha estrategia, adems de generar un beneficio a la poblacin, busca crear un

utilizar es Cientfica Desarrollo Experimental.

proceso de formacin y la generacin o mejora de nuevos productos, procesos, servicios, etc.

TIPO DE ESTUDIO Y DISEO GENERAL

A travs de un proceso de investigacin se pretende conocer lo que se ha realizado en materia

conocer y clasificar de manera jerrquica las polticas de la Institucin Universitaria de Colombia.

Institucin Universitaria de Colombia, en respuesta a las necesidades de la comunidad educativa y