EL COSTO DE MANTENIMIENTO

Con la finalidad de mejorar la rentabilidad de los procesos productivos, cada da se dedican

enormes esfuerzos destinados a visualizar, identificar, analizar, implantar y realizar
actividades para la solucin de problemas y toma de decisiones efectivas y acertadas, que
involucren un alto impacto en las reas de: seguridad, ambiente, metas de produccin,
inversin, costos de operacin y mantenimiento, as como garantizar una buena imagen de
las empresas y la satisfaccin de sus clientes y del personal que en ellas labora.

En lnea general, lo antes expuesto se puede considerar como el objetivo fundamental que
persigue la filosofa de las empresas con categora Clase Mundial, en las cuales la meta del
negocio debe centrarse en obtener los niveles mximos de disponibilidad y confiabilidad, que
satisfaga y oriente las actividades hacia los niveles de produccin que realmente son
requeridos con elevados estndares de seguridad y proteccin al medio ambiente.

En los ltimos aos, las empresas han experimentado y experimentarn una serie de
transformaciones profundas a nivel: tecnolgico, organizacional, econmico y humano. Estos
cambios que son consecuencia de la productividad y competitividad del negocio en los
mercados, traern consigo una serie de desafos, los cuales debern ser afrontados de forma
rpida. Ante esta panormica, la metodologa de Optimizacin Costo Riesgo, se convierte en
una herramienta que le permitir a muchas empresas en corto y mediano plazo segn sea el
caso, enfrentar de forma eficiente, los retos propuestos por los constantes y complejos
cambios a los cuales estn sometidas las organizaciones productivas de hoy.

De igual forma, la tcnica OCR contribuye con el proceso de manejo de informacin, as

como en la definicin de polticas, estrategias y toma de decisiones subyacentes. Lo que
ayuda a dar respuesta a una serie de interrogantes que afectan significativamente a las
inversiones y decisiones operacionales, ejemplo de algunas de estas interrogantes podran
ser:

1. Cmo podemos determinar; cunto dinero debemos gastar o invertir, cuando lo

debemos gastar o invertir y qu beneficio recibiremos por tomar estas decisiones
objetivamente?
2. Cmo podemos determinar qu informacin vamos a requerir para mejorar estas
decisiones, en qu forma y con qu precisin?
3. Cmo reaccionamos ante un otra forma de manejo de informacin para verificar y
modificar las polticas, estrategias y mejorar nuestras decisiones?

En funcin de lo expresado anteriormente, se puede afirmar que en ocasiones, estamos muy

cerca del problema y no podemos observar para su solucin el escenario del costo vs. el
beneficio en su globalidad. Con la tcnica OCR, la observacin de las variables en forma
individual, no se perfila, ya que la evaluacin no esta siendo distorsionada por el enfoque de
donde estamos observando las mismas y su influencia en el proceso, y en consecuencia, se
visualizan los costos y los beneficios con la adecuada objetividad.
Ahora bien, se puede decir que para poder incluir cualquier metodologa sistemtica como lo
es OCR en toda estrategia, es necesario tener una idea clara hacia donde queremos
dirigirnos. Si se pretende alcanzar un mejoramiento en forma continua, es esencial, contar
con un propsito firme; por lo que ciertamente se requiere una forma de medicin para
calificar dicho mejoramiento, as como, rangos de valores de referencia, y propsitos como
incrementar la confiabilidad del proceso productivo, entre otros.

2. Marco Conceptual y Referencial

Tradicionalmente las gestiones de operaciones y mantenimiento se han preocupado slo por

disminuir las frecuencias de fallas, sin analizar las consecuencias que generan las mismas
dentro del contexto operacional que operan las instalaciones o se presta servicio.
Adicionalmente, el criterio que mas se ha utilizado al momento de seleccionar la frecuencia
de aplicacin de las distintas actividades o para tomar decisiones, ha sido bsicamente la
data histrica de fallas o comportamiento de la misma, considerando el tiempo promedio
hasta fallar (TPF) (ver figura. 1).

En el contexto actual, la funcin de estas organizaciones y en si de las empresas, no se

puede limitar slo a la simple disminucin de frecuencia de ocurrencia de las fallas, partiendo
de acciones que nicamente consideren y sean seleccionadas sobre la base de un registro
histrico de fallas, este concepto ya ha sido superado en muchas empresas que se
mantienen y han obtenido beneficios considerables en el mercado, por lo cual, se puede
describir el nuevo rol de estas organizaciones y empresas de la siguiente forma: Preservar
la funcin de los activos aplicando estrategias efectivas que consideren desde las fases
iniciales la relacin Costo-Riesgo-Beneficio, donde adicionalmente se estn minimizando los
riesgos asociados a las consecuencias que generan los distintos modos de fallas dentro del
contexto operacional que se labora.

Metodologa de Optimizacin Costo Riesgo (OCR):

Es una metodologa que permite lograr una combinacin ptima entre los costos asociados al
realizar una actividad, tomar decisiones y los logros (beneficios) esperados que dichos
aspectos generan, considerando el riesgo que involucra la realizacin o no de tal actividad o
inversin, incluyendo en la misma el hecho de disponer o no de los recursos para esta.

Esta es una tcnica o metodologa de Gerencia de Activos que permite la toma de

decisiones sustentada en el concepto de Mnimo impacto total en el negocio.

Dentro de las caractersticas generales para este tipo de estudio, se encuentran:

Permitir evaluaciones en un corto plazo con resultados certeros.

Optimizar frecuencias y costos de actividades.

Utilizar como base el software APT - Integrated Toolkit.

Permitir evaluar posible extensin de vida til.

Ahora bien, la condicin ideal para muchas empresas y profesionales, sera disponer de datos
estadsticos de los sistemas a evaluar, que sean bien representativos y hasta precisos segn
sea el caso, lo cual permitira clculos exactos y absolutos para muchos de ellos. Sin
embargo desde el punto de vista prctico, se tiene que no todos los factores cumplen con
esta condicin esperada, o sea son variables, aunado a que pocas veces se dispone de data
histrica de excelente calidad, o simplemente de registros confiables, se hace necesario el
uso de metodologas como OCR que permite trabajar en rangos dados por escenarios, es
decir, establece cual sera la condicin ms favorable, as como la condicin menos favorable
conjugando cada uno de los criterios a evaluar y no por separado.

La informacin requerida para el anlisis siempre estar referida a la frecuencia de fallas y

sus consecuencias buscando como ya se indic el Mnimo impacto total en el negocio. Para
obtener esta informacin, el paso inicial es formar un equipo de trabajo integrado por un
facilitador (experto en anlisis de OCR, y quien ser el encargado de conducir e impulsar la
evaluacin), y personal de las organizaciones involucradas en el estudio como lo son
operaciones, mantenimiento y especialistas, quienes sern los puntos focales para
identificar, seleccionar y conducir al personal conocedor de la realidad operativa de los
sistemas objeto del anlisis.

El personal indicado, debe conocer el sistema, y formar parte de las reas de: operaciones, y
mantenimiento (mecnico, electricidad, instrumentacin), ingeniera, programadores,
especialistas en proceso, diseadores, personal de seguridad, etc.; adicionalmente deben
formar parte de todos los estratos de la organizacin, es decir, personal gerencial,
supervisorio, capataces y obreros, dado que cada uno de ellos tiene un nivel particular de
conocimiento as como diferente visin del negocio.

Logrando con esto, mejores resultados por la diversidad de enfoques evitando resultados
parcializados, adems el personal que participa nivela conocimientos y acepta con mayor
facilidad los resultados, dado que su opinin fue tomada en cuenta.

Para facilitar el entendimiento del uso de esta metodologa, se presentar la aplicacin en el

rea de mantenimiento indicando los respectivos costos que implican la actividad, los
beneficios, relacin costo riesgo, y el impacto total en el negocio. Esto previo al uso de la
metodologa con apoyo en los software APT - Integrated Toolkit para los diferentes usos,
siguiendo estos un esquema de aplicacin basado en la misma relacin de costo riesgo
beneficio.

A continuacin se presenta en forma grfica como se indic, una de las aplicaciones de la

filosofa por la que se rige un estudio de optimizacin costo riesgo para determinar el
intervalo ptimo de una accin o poltica de mantenimiento:

En trminos generales se puede decir que, en funcin de los resultados obtenidos del uso de
esta metodologa, la cantidad correcta de mantenimiento se define como el nmero de
actividades de mantenimiento y la cantidad de veces con que se van a realizar las mismas a
un menor costo, asegurando con esto la confiabilidad de los activos evaluados, la calidad del
producto y el cumplimiento de las normas y procedimientos que lo involucran.

Los Costos del Mantenimiento

Bsicamente, los costos de la actividad de mantenimiento o costos directos de la misma,

estn conformados por los costos que implican los siguientes aspectos o factores que en
funcin de la actividad se requieran:

Mano de Obra: Representa la fuerza laboral propia y/o contratada.

Materiales: Incluye las partes, equipos, lubricantes, herramientas, repuestos, etc.

Transporte: Camiones, lanchas, gabarras, barcos, avin, elevadores, gras, etc.

Gastos Generales: servicios, edificaciones, talleres, logstica, etc.

Los Costos del Riesgo

Penalizaciones: Abarca cualquier beneficio perdido y/o prdida por el riesgo de ocurrir un
evento no deseado, mientras se realiza el mantenimiento para restituir la condicin deseada,
a estos costos tambin se les conoce como costos indirectos en algunos casos.
Para este factor, se trata de una lista de aquellas caractersticas que pueden identificarse en
un problema dado, considerando la dimensin de los costos que implican estas, por ejemplo
costos por perdida de produccin, de calidad, de servicio, implicaciones legales, de imagen,
etc.

Beneficios del Mantenimiento

Para determinar los beneficios del mantenimiento, es necesario comprender claramente las
razones que justifican las actividades de mantenimiento.

Por qu estamos gastando dinero en mantener los activos?, o Por qu aplicar

Mantenimiento?:

Por que mantener implica de una u otra forma:

1. Evitar las fallas o permitir recuperarse de ellas.

2. Mejorar o permitir recuperar la eficiencia del activo.
3. Prolongar la vida til (preservar los activos).
4. Permitir el cumplimiento de las regulaciones.
5. Mejorar la imagen (brillo) de la empresa u organizacin.

O realmente entendemos que los beneficios que se obtienen al aplicar mantenimiento, son
muy grandes y se traducen directamente con los ingresos que percibe la empresa o ahorro
que obtiene la misma una vez aplicado el mantenimiento al activo, ya que a travs de ste,
se logra alargar y preservar la vida til, se previene la falla y se logra un aumento en la
confiabilidad del mismo entre otras tantas cosas.

Prdidas por no aplicar u obviar el Mantenimiento

Para determinar algunas posibles efectos y/o consecuencias por obviar el mantenimiento, es
necesario comprender claramente las razones que justifican las actividades de
mantenimiento y unas de estas razones podran ser:

1. Fallos en equipo (Activos).

2. Preparacin de Maquinaria y Ajustes.
3. Paradas de Planta y/o equipo (Activos).
4. Reduccin de Velocidad (Falta de Rendimiento).
5. Defectos en procesos.

De la misma forma que entendemos qu beneficios podemos obtener del mantenimiento, es

necesario considerar e internalizar los posibles riesgos, efectos y/o consecuencias que se
pueden presentar si obviamos las polticas y actividades de mantenimiento, representados
estos en perdida de dinero, e impactos que pudieran afectar a la seguridad, al ambiente y al
brillo o imagen de la empresa.

Relacin Costo-Riesgo
Por lo expresado en los punto anteriores, se podra decir que para prevenir la ocurrencia de
fallas en los activos, es necesaria la aplicacin del mantenimiento (preventivo, predictivo,
etc.), el cual se logra a travs de un plan y programa que contemple la frecuencia optima del
mismo, evitando la ocurrencia de un evento no deseado o mitigando las consecuencias de
estos, para apoyar tal fin, se utilizan herramientas de clase mundial que nos permitan
soportar la toma de decisiones en un momento determinado, una de las mejores opciones
viene representada por la tcnica o metodologa OCR.

El mayor problema consiste en relacionar CUNTO? se obtiene de lo que se gasta en un

departamento u organizacin y los beneficios que se reflejan en otro sector o proceso. Esto
significa que debemos, CUANTIFICAR las variables involucradas y ser capaces de
RELACIONAR cuanto se logra con un gasto adicional o qu impacto produce una reduccin en
los procesos. De hecho, es difcil definir el objetivo bsico de esa compensacin como una
gua bsica y nica; por tal motivo se podra decir que profesionalmente preparado para
expresar juicios en nombre de todos los sectores a la vez sobre este enfoque no existe.

Las preguntas planteadas para decidir: cules polticas de mantenimiento son viables? y
cules son las adecuadas?, desde el punto de vista econmico, operacional, de seguridad e
impacto ambiental, son mltiples y muchas veces difciles de cuantificar; ya que el proceso
para determinar qu se debe hacer?, cundo?, cmo? y el nivel de calidad deseado, son
decisiones que si no estn bien fundamentadas, puede ocasionar bajos o excesivos niveles
de mantenimiento de las instalaciones y sus equipos; considerados todos estos como activos
de la empresa, y trayendo como consecuencia un aumento en los costos de produccin en la
misma.

Reiterando entonces, que para mejorar la relacin costo riesgo, el uso de metodologas OCR,
por la cual, se logra establecer frecuencias optimas de aplicacin de mantenimiento que
permiten soportar la toma de decisiones y a su vez minimizar los costos directos e indirectos
relacionados con la actividad, incrementando la disponibilidad operacional y confiabilidad de
los activos, llegando hasta direccionar los recursos y esfuerzos hacia otras reas especficas
de la empresa donde requieran.

Impacto Total en el Negocio

Una definicin fundamentada y slida debe incluir las relaciones de precio-valor. Siempre se
debe adoptar algn tipo de unidades que permitan cuantificar cosas dismiles (Brillo o
imagen). El impacto total en el negocio y reflejado en la hoja de balance debe ser el factor
que determine la mejor oferta. Esto se traduce en minimizar el costo total de produccin o
maximizar las ganancias de la compaa, sin disminuir la calidad del producto o servicio.
Para todo esto es recomendable el manejo de escenarios que permiten mejorar la toma de
decisiones representado en forma mas prctica el mtodo ms comn, e ilustrar el efecto
total se presenta la siguiente grfica (Ver figura 3).
3. Solventando Limitaciones

Cuando no se dispone de la informacin, podemos hacer grandes progresos en el manejo de

la informacin HACIENDO LAS PREGUNTAS CORRECTAS a especialistas (Informacin Dbil),
planificadas previamente y tomando en cuenta los aspectos que afectan los lmites
financieros.

Cuando establecemos qu preguntas debemos plantear, sabremos a quien preguntar (LAS

PERSONAS ADECUADAS). A menudo es difcil ser objetivos con los aspectos tcnicos y tener
una visin comercial en forma conjunta; sin embargo, se puede dividir la informacin
requerida en las reas y personas adecuadas (produccin, seguridad, finanzas, ingeniera,
mantenimiento, etc.), ya que todo anlisis o evaluacin de optimizacin involucra personal
de distintos departamentos.

Al disponer de programas computarizados para procesar la informacin, podemos hacer

cualquier estimado visualizando sus consecuencias por medio de los resultados, variando los
estimados y observando como cambian los mismos. En conclusin, podemos hacer las
conocidas PRUEBAS DE SENSIBILIDAD, estableciendo los valores lmites para el Peor Caso y
el Mejor Caso e identificando el rango para la toma de decisin. (Ver figura 4.1).

La adecuada aplicacin de las recomendaciones anteriores, mejorara consistentemente la

base de nuestras decisiones, as como su precisin por estar ms acordes con la realidad. Sin
embargo, las mejoras reales solo se logran cuando integramos las habilidades,
conocimientos y destrezas de clculos con las disciplinas supervisorias y gerenciales.

4. Metodologa para la Aplicacin de las Herramientas APT TINTEGRATED TOOLKIT

La aplicacin de las distintas herramientas de OCR, nos ayudarn a mejorar el proceso de
toma de decisiones en actividades relacionadas con: frecuencias de mantenimiento e
inspeccin, niveles de inventario, evaluacin econmica de cambios o proyectos menores
(rediseos), evaluaciones de costo de ciclo de vida, y sincronizacin de actividades, y para
ello, brevemente se presenta un esquema general que facilita el proceso de aplicacin de las
herramientas de OCR conocidas con APT - Integrated Toolkit, ya que en el mismo se
representan los pasos y aspectos considerados :

A continuacin se definen de forma general cada una de las herramientas de la Suite

APTIntegrated Toolkit, que actualmente se dispone y que las empresas pueden agregar a su
staff de aplicaciones empresariales:

1) APT-MAINTENANCE:

El APT Maintenance, es una de las herramientas de Optimizacin Costo Riesgo diseada por
el grupo de mantenimiento del proyecto MACRO el cual es utilizado para definir intervalos
ptimos de mantenimiento, gerencia del deterioro, confiabilidad, desempeo y efectos del
ciclo de vida. En la Figura 6 se presenta una curva tpica de resultados obtenidos a partir del
APT Maintenance:
La metodologa utilizada para analizar la problemtica presentada es conocida a nivel
mundial como la evaluacin costo riesgo aplicado a la evaluacin de actividades de
mantenimiento, la cual se enfoca en la sumatoria punto a apunto de una curva de
comportamiento del costo de realizar la actividad de mantenimiento en intervalos de tiempo
vs. los costos del riesgo asociados a cada uno de esos estos intervalos, junto a los costos por
prdida de eficiencia, expresando esta relacin de comportamiento en unidades monetarias
en una ltima representacin grfica que refleja el impacto global en el negocio, permitiendo
visualizar el punto o intervalo ms bajo referido al nivel de costo as como el punto o
intervalo ptimo para realizar de la actividad evaluada (ver Fig. 2)

2) APT-INSPECTION:

El APT Inspection, brinda la posibilidad de obtener cmo? y cundo? invertir el dinero para
cualquier actividad de inspeccin predictiva o detectiva, y adems determinar cundo es el
momento apropiado?; definiendo los intervalos ptimos de monitoreo, pruebas e inspeccin
y comparacin, a travs de la optimizacin de la combinacin de riesgos, costos, desempeo
y otros factores que influyen en las estrategias de operacin e inspeccin con su respectivo
mtodo de monitoreo.

Este software hace una perspectiva prctica a la tal optimizacin. La tarea desalentadora de
extraer el conocimiento necesario y usarlo correctamente se alivia en gran proporcin con el
APT-Inspection, ya que este puede manejar todo en forma matemtica y lo guiar a
identificar las fuentes correctas de informacin. No slo que, pero puede manejar las
variaciones de las estimaciones y las pruebas de sensibilidad a cualquiera de sus entradas.

El programa, es el mtodo ms comprensivo disponible para cuantificar el impacto de

deterioro y para calcular el punto de la reaccin ptimo o grado de prevencin que vale la
pena. En la Figura 7 se presenta una curva tpica de resultados obtenidos a partir del APT
Inspection:
3) APT-PROJECT:

El APT-Project es una herramienta o software que ayudar a mejorar su evaluacin del costo
riesgo de proyectos, demandas de cambio, modificaciones y nuevas ideas, Jerarquiza y
visualiza costos beneficios y riesgos del propsito, los nuevos procedimientos de operacin
alineacin con las modificaciones de la planta y adquisicin de equipo de seguridad contra los
medios de tratamiento ambiental, procesos o cambios de proceso, etc.

Lo gua a travs de los procesos de estimacin de los datos y alineacin del proyecto. Para
hacer esto, usted necesita considerar los costos de llevar a cabo el proyecto propuesto y los
beneficios que se espera que sea logrado. En la Figura 8 y 8.1. se presenta resultados tpicos
tal como los muestra el APT Project:

En todos los casos, se representan los beneficios del proyecto evaluado considerando que la
base del costo riesgo permite la comparacin directa y la jerarquizacin basada en el valor
del dinero.

4) APT-SPARE:

El APT Spares, es otra de las herramientas de Asset Performance Tools utilizadas para los
estudios de Optimizacin Costo Riesgo el cual establece estrategias para el manejo de
repuestos y materiales considerados o enmarcados como de baja rotacin, niveles mnimos y
mximos de inventarios, cuantificacin de ordenes, comparacin de suplidores y opciones de
inventario.
Indicando que los repuestos y materiales de baja rotacin se caracterizan por poseer costos
elevados, baja demanda, larga duracin, son solicitados inmediatamente despus de ser
utilizados, y son usualmente crticos para el negocio, ya que pueden causar perdidas
monetarias considerables si son requeridos y no estn disponibles. En la Figura 9, se
presentan resultados tpicos obtenidos a partir del APT Spare:

La metodologa utilizada para analizar la problemtica se enfoca en la sumatoria punto a

apunto de una curva de comportamiento del costo de la poltica de inventario en intervalos
de tiempo y los costos del riesgo asociados a cada uno de estos intervalos vs. el nmero de
repuestos en spare, expresando esta relacin de comportamiento en unidades monetarias en
una ultima representacin grfica establece el mnimo impacto posible en el negocio y esta
ubicado sobre el valor que puede traducirse como el nmero ptimo de partes o repuestos
que se deben disponer para la realizacin de la actividad de mantenimiento.

Un desplazamiento hacia la izquierda de este punto implicara asumir mucho riesgo en

trminos de dinero por indisponibilidad y un desplazamiento hacia la derecha del mismo
implicara gastar demasiado dinero por adquisicin de repuestos en exceso.

La figura 9 muestra grficamente el modelo mencionado, y en el mismo pueden destacarse

tres curvas que varan segn el nmero de partes o repuestos que se disponga en inventario,
cuyo significado es:

La curva del nivel de riesgo (riesgo = probabilidad de falla x consecuencia) debido a

la indisponibilidad del repuesto.
La curva de los costos del inventario, en la cual se simulan los costos de diferentes
niveles de almacenamiento de partes o repuestos as como los costos de mismos para
cada una de las cantidades propuestas.

5) APT-STOCK:

El APT Stock, es otra de las herramientas utilizadas para los estudios de Optimizacin Costo
Riesgo el cual establece estrategias para el manejo de repuestos y materiales considerados o
enmarcados como de alta rotacin, niveles mnimos y mximos de inventarios, cuantificacin
de ordenes, comparacin de suplidores y opciones de inventario; considerando en los anlisis
de inventarios de volmenes de fluidos, capacidad de almacenamiento y disponibilidad de
equipos para manejo de productos.
Indicando que los repuestos y materiales de alta rotacin se caracterizan por poseer bajos
costos, alta demanda, pueden definir un patrn de demanda, corta duracin o cortos tiempos
de reemplazo, son solicitados en funcin de niveles de inventarios, poseen bajos costos de
penalizacin por indisponibilidad. En la Figura 10, se presentan resultados tpicos obtenidos a
partir del APT Stock:

6) APT-LIFESPAN:

El APT Lifespan, esta herramienta forma parte de la familia APT (Asset Performance Tools) y,
es utilizado para la elaboracin de anlisis donde se pretende determinar el costo del ciclo de
vida de un activo, analizar opciones de extensiones de vida, evaluaciones de diseos
alternos, comparacin de opciones de reemplazo vs. reparacin, etc.: con la adicin de
importantes beneficios, tales como:

Provee una herramienta universal para la evaluacin.

Incorpora un amplio y robusto tratamiento de la confiabilidad de los activos.

Expresa el costo del ciclo de vida como un costo anual equivalente, permitiendo la
comparacin de activos u opciones con diferentes vidas esperadas.
Identifica el tiempo ptimo para el reemplazo de un activo existente y determina la
penalizacin econmica de ejecutar el reemplazo del activo.

En la Figura 11, se presentan resultados tpicos obtenidos a partir del APT Lifespan:

6) APT-Schedule:

El APT Schedule, esta herramienta forma parte de la familia APT (Asset Performance Tools)
y, es utilizado para la elaboracin de anlisis donde se pretende determinar el costo del ciclo
de vida de un activo: con la adicin de importantes beneficios, tales como: Optimizacin de
actividades e intervalos de paradas, frecuencias de paradas, oportunidades de alineacin de
trabajos.

Este software permite realizar las combinaciones ms adecuadas de tareas, para minimizar
costos totales, riesgos e impacto de la actuacin. Para hacer esto, deben evaluarse tareas
individuales y cualquier deterioro o modelos de cuantificacin de confiabilidad. De igual
forma constituye una perspectiva prctica para la optimizacin de un programa entero de
actividades.

Puede evaluarse tareas individualmente con los APT-Maintenance, APT-Inspection y APT-

Lifespan, y los anlisis resultantes pueden importarse en el APT-Schedule para agruparlos y
optimizar la programacin de todas estas actividades, calculando el impacto comercial total
de dichos programas de trabajo. Perfeccionando la combinacin de riesgos, costos, actuacin
y otros factores para todas las combinaciones factibles de tareas y sincronizacin, buscando
las agrupaciones e intervalos ms adecuados. Todo esto usando avanzados algoritmos
genticos, proporcionando una justificacin de qu trabajo debe hacerse cuando y por qu.
En la Figura 12, se presentan resultados tpicos obtenidos a partir del APT Schedule:

5. reas de Atencin

En el proceso de evaluacin Costo-Riesgo-Beneficio se pueden presentan una serie de

limitaciones que podran afectar la confiabilidad de los resultados generados por las
herramientas de OCR. A continuacin se destacan las limitaciones de mayor importancia y
las acciones a seguir para minimizar su impacto:

a. Resistencia al Cambio: Los resultados obtenidos a partir de las herramientas de OCR,

plantean un nuevo enfoque en el proceso de toma de decisiones basada en la gerencia del
riesgo, rea de reciente difusin y aplicacin dentro de las empresas e industrias. Esto hace
que los resultados y recomendaciones tengan poca aceptacin (resistencia al cambio) entre
los custodios de instalaciones analizadas.

Acciones propuestas desde el inicio de la aplicacin:

Desarrollar e implantar un proceso de difusin de los fines o metas, donde se

expliquen de forma prctica y sencilla, el uso, la confiabilidad de los resultados y los
beneficios que se obtienen con la aplicacin de las herramientas de OCR.
Crear una cultura de trabajo donde las decisiones estn soportadas siempre por
evaluaciones que consideren OCR, para ser ms eficientes y efectivos con las mismas.
b. Manejo de la Informacin: Los aspectos que limitan la efectividad de la aplicacin de
las herramientas de OCR son: calidad, precisin, cantidad y dispersin de la informacin. El
manejo ineficiente de estos aspectos generan resultados poco confiables (alto nivel de
incertidumbre), reflejado muchas veces en re-trabajo y hasta la prdida de credibilidad.

Acciones propuestas desde el inicio de la aplicacin:

Desarrollar un procedimiento adecuado para la recoleccin y manejo de la

informacin, conocido en muchas partes u organizaciones como gerencia del dato.
Delimitar de forma precisa el anlisis, con el propsito de definir la informacin
requerida. Esta informacin permitir realizar los respectivos anlisis de sensibilidad y/o
los distintos escenarios (optimista y pesimista).
Explicar a quienes suministran la informacin: el propsito, el uso y los resultados
que se esperan obtener de la misma, reflejando su participacin y compromiso en el
anlisis.

6. Lecciones Aprendidas

La experiencia obtenida con el uso de las tcnicas de anlisis Costo-Riesgo-Beneficio dentro

de diferentes industrias, ha permitido identificar diversos aspectos importantes y que se
recomienda que sean considerados en estudios futuros, parte de ellos se describen a
continuacin:

La aplicacin de las herramientas APT-Integrated Toolkit, permiten identificar

oportunidades que ayudan a reorientar recursos hacia actividades de mayor impacto.
La metodologa o tcnica de optimizacin Costo - Riesgo al combinarse con otras
herramientas de confiabilidad tales como: MCC, IBR y ACR entre otras, fortalece sus
resultados.
El OCR permite identificar riesgos y seleccionar estrategias de trabajo mediante el
anlisis ampliado de escenarios mltiples.
Las estrategias de planificacin, se pueden soportar en funcin de los resultados de
las metodologas de OCR, considerando sus contextos operacionales.
Permite aplicar estrategias y polticas basadas, no slo en el proceso de deterioro del
equipo, sino que a su vez considera las consecuencias que generar la prdida de
funcin de los activos evaluados.

7. Conclusin

El uso adecuado de las herramientas de OCR, permiten seleccionar de forma ptima:

frecuencias de mantenimiento e inspeccin, niveles de inventario, propuestas tcnicas,
sincronizacin de actividades, paradas de planta, proyectos de inversin, evaluaciones de
ciclos de vida, considerando de forma objetiva el impacto que implican los distintos modos
de fallas sobre las operaciones, la inversin, produccin, penalizacin, seguridad y el
ambiente, contribuyendo de esta manera con la reduccin de los costos de produccin,
minimizar los costos directos e indirectos relacionados con la actividad, incrementando la
disponibilidad operacional de los activos, permitiendo direccionar los recursos hacia otras
reas especficas de manera que se este maximizando el valor agregado de la empresa.

El empleo de Parmetros Distribuidos contribuye a la cuantificacin y propagacin de la

incertidumbre, generando modelos matemticos que apoyan la toma de decisiones y
representan la realidad de las observaciones de campo.

La correcta aplicacin de las herramientas de Optimizacin Costo Riesgo, mejorar

consistentemente la base de nuestras decisiones. Sin embargo, las mejoras reales slo se
logran cuando integramos las habilidades de clculos con las disciplinas gerenciales.

La tcnica OCR, se trata de un proceso continuo de aplicacin de recursos identificados, la

recopilacin de la experiencia de la aplicacin de los mismos, la reevaluacin de la estrategia
y el incremento, disminucin o re-direccionamiento de esos recursos, soportado en forma
sistemtica por la relacin Costo Riesgo Beneficio. Permitiendo esto establecer una distincin
entre las etapas de administracin del trabajo, el control de los recursos y las decisiones
gerenciales las siguientes consideraciones para la toma de decisiones: qu debe hacerse? y
en qu momento?

8. Recomendaciones

Propiciar los cambios en el proceso de toma de decisiones (basadas en el manejo del

riesgo).
Difundir el uso y potencialidad de las tcnicas de OCR a todos los niveles de la
corporacin (Comunidades de Conocimiento).
Establecer un plan estratgico corporativo para la implantacin de las herramientas
de OCR.
Desarrollar un proceso efectivo de seguimiento de resultados.

Establecer un programa de formacin corporativa de analistas en las distintas

tcnicas de OCR ofrecer talleres de adiestramiento en las distintas reas operacionales,
con el fin de incrementar las oportunidades de aplicacin.
Generar procedimientos que permitan capturar de forma confiable la informacin
requerida para el desarrollo de los anlisis, aprovechando el conocimiento y las
experiencias del recurso humano.
Desarrollar un grupo tutor, que apoye la formulacin y desarrollo de nuevas
aplicaciones en el rea de OCR.
Desarrollar una estrategia de aplicacin que permita combinar de forma eficiente las
herramientas de OCR con el resto de las metodologas de confiabilidad (MCC, ACR, IBR,
etc.)
Intercambiar los resultados obtenidos con la aplicacin de las herramientas de OCR,
con el fin de facilitar posibles soluciones a problemas comunes.
Garantizar la disponibilidad presupuestaria para la actualizacin / adquisicin de
nuevas herramientas, as como la asesora especializada.
9. Bibliografa

(1) John Woodhouse. Curso de Adiestramiento Introduccin a los conceptos Evaluacin

Costo/Beneficio. THE WOODHOUSE PARTNERSHIP LIMITED. 1994.
(2) User Guides, de software APT-Integrated Toolkit. Versin 3.0. Asset Performance Tools
Ltd. 2002.