ESPECIALISTA DE DATA CENTER

Programa Integral

Tanto en el Per como en el resto del mundo, el procesamiento y anlisis continuo de la informacin
es indispensable para el xito y sostenibilidad de las empresas en un entorno prcticamente
digitalizado. Con el crecimiento econmico de los ltimos aos, los diversos servicios han crecido de
forma sostenible y cambiado el enfoque principalmente hacia las operaciones no presenciales
(electrnicas), las cuales son proporcionados a travs de las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin (TIC) como servidores y equipos de comunicacin; sin embargo, estos requieren estar
alojados en ambientes adecuados llamados Instalaciones de Misin Crtica (o comnmente llamados
Data Centers).

El Data Center es el corazn del negocio (Core Business), y en la mayora de los casos requieren
operar las 24 horas del da durante los 365 das del ao. Los Data Centers son ambientes dedicados
y controlados donde las empresas procesan y almacenan la informacin y procesos que soportan el
negocio de la compaa, requirieren una alta confiabilidad y la suficiente flexibilidad para poder
efectuar los trabajos de mantenimiento en forma concurrente (sin tener que interrumpir procesos), y
demandan una disponibilidad continua de sus sistemas (tolerantes a falla o por mantenimiento
programado).

En el Per los proyectos de Data Center han venido en aumento y, por lo tanto, existe una gran
demanda por parte de la industria por contar con profesionales que desarrollen, gestionen el
proyecto, operen y administren el Data Center, de esta manera alcanzar y mantener la continuidad
operativa de los negocios. Este programa est enfocado en proporcionar conocimientos en materia
de diseo, gestin de proyectos, operacin y mantenimiento del Data Center.

OBJETIVO

1. Comprender los diferentes sistemas y aspectos de los Data Centers

2. Obtener criterios para el diseo del Data Center

3. Gestionar proyectos de Data Center

4. Gestionar la operacin y mantenimiento del Data Center

5. Elaborar un proyecto de Data Center compuesto por:
A. Requerimientos del Data Center (Owners Project Requirements - OPR)
B. Diseo Conceptual de Data Center (Basis of Design - BOD)
C. Plan de Gestin de Proyecto
D. Plan de Gestin de Data Center

NOMBRE MDULO DURACIN

Fundamentos de proyectos de Data Centers 48 horas

Diseo aplicado a Data Centers 48 horas
Gestin de Proyectos de Data Center 42 horas
Gestin del Data Center 48 horas

1
METODOLGIA

La propuesta de este programa integral incluye la presentacin de diversos videos y documentacin

tcnica relacionada al diseo, gestin de proyecto y administracin de Data Centers; as mismo, se
desarrollarn talleres y revisarn casos de estudio para que los participantes elaboren, presenten y
sustenten un proyecto compuesto por los entregables descritos.

MDULO ENTREGABLES

Fundamentos de proyectos de Data Centers

Requerimientos de Proyecto de Data Center (Owners Project Requirements - OPR)

Diseo aplicado a Data Centers

Diseo Conceptual de Data Center Basis of Design - BOD)

Gestin de Proyectos de Data Center

Plan de Gestin de Proyecto

Gestin del Data Center

Plan de Gestin de Data Center

DOCENTE

Para garantizar que estas capacitaciones cumplan con las expectativas y calidad exigida por las
empresas que ya implementaron sus Data Centers en base a normas internacionales y los que estn
iniciando nuevos proyectos, sern dictadas por un Docente que cuenta con las siguientes
caractersticas:

Certificacin internacional en Diseo de Data Center (ICREA, BICSI, UPTIME INSTITUTE).

Certificacin internacional en Gestin de Proyectos (PMP).

Capacitaciones internacionales en temas relacionados a infraestructura de Data Centers.

Ms de 10 aos de experiencia en gestin y operacin de facilities de Data Centers de 1,200 m2 de

cuarto de cmputo.

CERTIFICACIN

Los participantes que obtengan una nota mnima de 55% (Once) y cumplan con una
asistencia mnima de 70%, al final del curso, recibirn un certificado por curso a nombre de
Tecsup.

El participante que apruebe los cuatro cursos recibir un certificado como especialista de data
center.

2
 Fundamentos de proyectos de Data Centers
En el Per los proyectos de Data Center han venido en aumento y, por lo tanto, existe una gran
demanda por parte de la industria por contar con profesionales que comprendan y diseen Data
Centers que proporcionen la continuidad operativa requerida por el negocio.

Este curso proporcionar conocimientos bsicos para el diseo de Data Centers, incluyendo una
visin general del proceso de diseo, criterios de seleccin del lugar, criterios de diseo de los
diferentes sistemas (elctrico: suministro, grupos electrgenos, ATS, UPS, distribucin, PDU, RPP,
POU, grounding & bonding; enfriamiento: chillers, CRACH, InRow, ventilacin; cableado de red: fibra
ptica, UTP, cableado administrable; contraincendio: deteccin puntual y temprana de incendios,
extincin de incendios a travs de agente limpios; seguridad: control de accesos, intrusin, CCTV; y
monitoreo), commissioning, puesta en marcha y gestin del Data Center en base a estndares como
ANSI/BICSI 002-2014 y buenas prcticas internacionales.

OBJETIVOS

Seleccionar la confiabilidad del Data Center en base a los requerimientos del negocio.
Seleccionar el lugar ms adecuado para la implementacin de un Data Center.
Identificar los diferentes sistemas que componen un Data Center.
Comprender los procesos de gestin de proyectos, commissioning, puesta en marcha,
operacin/mantenimiento y gestin del Data Center.
Aplicar buenas prcticas y herramientas para el diseo de un Data Center eficiente.
Elaborar los requisitos del proyecto grupal (Owners Project Requirements - OPR)

TEMARIO

1. Disponibilidad del Data Center

a) Las Clases de disponibilidad del Data Center
b) Determinacin de la disponibilidad requerida por el negocio

2. Seleccin del lugar para la construccin del Data Center

a) Evaluacin de riesgos naturales
b) Evaluacin de riesgos generados por el hombre

3. Sistemas del Data Center

a) Sistema elctrico
b) Sistema de enfriamiento y ventilacin
c) Cableado de red d) Deteccin y extincin de incendios
d) Seguridad fsica
e) Monitoreo

4. Consideraciones para los proyectos de Data Center

a) Gestin de proyectos de Data Center
b) Commissioning y puesta en marcha
c) Operacin y gestin del Data Centers

5. Buenas prcticas para la operacin eficiente del Data Center.

3
 Diseo aplicado a Data Centers
Ms del 50% de las cadas de los Data Centers es producido por incidentes en los UPS y grupos
electrgenos, as como por incidentes o errores humanos (estos podran ser atribuibles a la
complejidad del diseo).
En este curso se revisar en profundidad el enfoque para el diseo de Data Centers en sus
diferentes sistemas elctrico, enfriamiento, cableado de red, deteccin y extincin de incendios,
seguridad, monitoreo en base a estndares como ANSI/BICSI 002-2014 y buenas prcticas
internacionales.
Tambin se revisarn los procesos de control de calidad (commisioning) y puesta en marcha del Data
Center.

OBJETIVOS

Comprender los conceptos claves para el diseo de los diferentes sistemas del Data Center
Establecer y disear el proceso de commissioning y puesta en marcha del Data Center
Aplicar buenas prcticas para el diseo de Data Centers.
Elaborar el diseo conceptual del proyecto de Data Center

TEMARIO

1. Sistemas del Data Center

a. Sistema elctrico
b. Sistema de enfriamiento y ventilacin.
c. Cableado de red
d. Deteccin y extincin de incendios
e. Control de accesos/intrusin y CCTV
f. Monitoreo.

2. Commissioning y Puesta en Marcha del Data Center

a. Commissioning
b. Puesta en Marcha

3. Buenas prcticas para la operacin eficiente del Data Center

a. Consideraciones para disear un Data Center eficiente.

4
 Gestin de Proyectos de Data Center
Los encargados de proyectos de Data Center son presionados cada vez ms para reducir costos,
implementar proyectos rpidamente y cumplir con la calidad esperada. Este tipo de proyectos
pueden fracasar sin la adecuada planificacin, ejecucin y el monitoreo correspondiente a travs de
sus diferentes fases, es decir, desde la justificacin del proyecto hasta la operacin del Data Center.
Sin una gestin adecuada de los proyectos de Data Center, las fases de diseo y construccin
pueden experimentar retrasos, aumento de los costos, as como una operacin ineficiente y poco
confiable. Independientemente del tamao del Data Center, las actividades deben ser estructuradas y
estandarizadas para que la gestin y control de las actividades resulte en un proyecto exitoso. En el
presente curso se explicarn las consideraciones necesarias para el diseo del plan de gestin de un
proyecto de Data Center empleando la gua del Project Management Body of Knowledge (PMBOK
Guide) - Fifth Edition y buenas prcticas internacionales.

OBJETIVOS

Justificacin de proyectos de Data Center.

Disear y gestionar planes de gestin de proyectos de Data Center que garanticen el
cumplimiento de objetivos (tiempo, inversin y calidad).
Aplicar buenas prcticas y herramientas que permitan controlar el desempeo correcto de los
proyectos de Data Center.
Elaborar el plan de gestin del proyecto de Data Center

TEMARIO

1. Aspectos generales de la Gestin de Proyectos

a) Aspectos generales
b) Seguimiento del proyecto

2. Justificacin de un proyecto de Data Center

a) Evaluacin y diagnstico de la situacin actual
b) Evaluacin de la factibilidad del proyecto
c) Caso de Negocio (Business Case)

3. Desarrollo del Plan de Gestin del Proyecto

a) Diseo de los planes de gestin del proyecto

4. Gestin del proyecto

a) Tablero de Control para el control del proyecto (KPIs)
b) Gestin de riesgos

5. Herramientas y buenas prcticas de gestin de proyectos

a) El Ms Project en la gestin de proyectos
b) Ruta crtica y tcnicas para su control

5
 Gestin del Data Center
Una vez implementado el Data Center, el mayor riesgo de cadas (interrupciones del servicio) es
producido por el error humano, cuyas causas pueden atribuirse a fatiga de componentes, falta de
conocimiento en un sistema, no seguir el procedimiento adecuado, etc. Esto tiene su causa raz en la
ausencia o inadecuado plan de mantenimiento como lo indican diferentes estudios donde se explica
que hasta el 95% de las fallas en el Data Center son causadas por el personal de operacin y
mantenimiento.
La gestin del Data Centers es una tarea muy exigente, crtica y compleja que a menudo es
subestimada, incluso en ocasiones comparadas con el servicio de Facility Management para oficinas.
Existe poca valoracin y comprensin de la complejidad de la gestin de los Data Centers de hoy en
da, la forma en que un Data Center se gestiona en cada una de sus instalaciones hace toda la
diferencia.

OBJETIVOS

Disear y gestionar la operacin y mantenimiento del Data Center para garantizar la

continuidad durante su ciclo de vida.
Disear y establecer directrices para la operacin y mantenimiento del Data Center en
condiciones normales, mantenimiento y emergencia.
Gestionar a los proveedores de los diferentes sistemas del Data Center.
Aplicar buenas prcticas y herramientas que permitan una operacin eficiente del Data
Center. Elaborar el plan de gestin del Data Center para su proyecto.

TEMARIO

1. Gestin y Planificacin de Operaciones

a) Diseo de la gestin del Data Center
b) Gestin y planificacin de la operacin y mantenimiento del Data Center.

2. Diseo de procedimientos de operacin del Data Center.

a) Procedimientos de operacin y mantenimiento estndar
b) Procedimientos de operacin de emergencia.

3. Gestin de proveedores
a) Seleccin y calificacin de proveedores
b) Acuerdos de niveles de servicio para proveedores (SLAs)
c) Gestin de requerimientos, riesgos e incidentes

4. Herramientas y buenas prcticas para la operacin eficiente del Data Center

a) Monitoreo del Data Center a travs de soluciones tipo DCIM
b) Buenas prcticas para la operacin eficiente del Data Center