ACTIVIDAD NO.

1 TRABAJO COLABORATIVO UNIDAD 1

ANDREA CADENA

RAFAEL CARDONA

ADRIANA CASTILLO

UNIVERSIDAD ECCI

ESPECIALIZACIN DE GERENCIA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

BOGOT

2016
 ACTIVIDAD NO. 1 TRABAJO COLABORATIVO UNIDAD 1

ANDREA CADENA

RAFAEL CARDONA

ADRIANA CASTILLO

Tutora: Luz Eneida Moreno

UNIVERSIDAD ECCI

ESPECIALIZACIN DE GERENCIA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

BOGOT

2016
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIN 4

OBJETIVOS 5

Objetivo General 5

Objetivos Especficos 5

1. MAPA CONCEPTUAL 6

2. PLANEACIN ESTRATEGICA 7

3. PROPUESTA CON ACCIONES 13

CONCLUSIONES 17

BIBLIOGRAFIA 18
 INTRODUCCIN

El proceso de seleccin y reclutamiento es una etapa vital a nivel competitivo y

organizacional. De all surge la necesidad de contar con un proceso secuencial que
permita al equipo de profesionales realizar una gestin eficiente acorde con los
requerimientos de la compaa.

Es importante en este proceso asegurar la seleccin y contratacin de personal idneo

a travs de un procedimiento bien estructurado dando cumplimiento con el desarrollo
de competencias, contribuyendo a tener un personal competente que responda a los
requerimientos de la compaa.
 OBJETIVOS

Objetivo General

Analizar la importancia del proceso de seleccin y reclutamiento en todas sus etapas,

proponiendo un plan estratgico con acciones que permitan el mejoramiento continuo,
contextualizando todas las dimensiones y partes interesadas.

Objetivos especficos

Realizar un anlisis del proceso de seleccin y reclutamiento en una

organizacin destacando aspectos como (polgrafo, entrevistas, visitas entre
otros, diseando un mapa conceptual para mayor comprensin.
Estructurar un anlisis de la planeacin estratgica del recurso humano.
Disear un plan de accin que permita la optimizacin en el proceso de acuerdo
con el anlisis previo.
MAPA CONCEPTUAL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAS

Grafica 1. Mapa conceptual proceso de seleccin de personal y talento humano

Fuente: Autores
 2. PLANEACIN ESTRATEGICA AREA TALENTO HUMANO

El rea de talento humano es considerada un rea vital en la organizacin, debido a

que en este proceso se encarga de hacer crecer al colaborador a nivel personal y
profesional.

2.1 OBJETIVO

Definir la metodologa de cada una de las actividades relacionadas con la gestin del
Talento Humano (Reclutamiento, seleccin, evaluacin del desempeo, formacin y
entrenamiento del personal que requiera la empresa) con el fin de asegurar la
competencia y formacin del personal de la empresa.

2.2 ALCANCE

Este procedimiento es aplicable a cada una de las actividades relacionadas con la

Gestin del Talento Humano de la Empresa.

2. 3. DEFINICIONES

Competencia: habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes.

Formacin: Conocimientos no formales adquiridos por los siguientes medios:

Diplomados, talleres de extensin y profundizacin, seminarios, entrenamientos y
capacitaciones especficas dadas en centros de formacin o directamente por la
Organizacin. La formacin corresponde tambin a conocimientos particulares en
reas o temas especficos dados como parte de la educacin de un individuo.

La Formacin se medir con la presentacin de certificados, referencias o la realizacin

de pruebas de desempeo en los conocimientos o aptitudes resultado de la formacin.

Capacitacin: Transmisin de conocimientos en materia de Seguridad Industrial y

Salud en el trabajo, medio ambiente que beneficia al individuo y a la misma
Organizacin, buscando con ello una mejora en el desempeo de cada uno.
Habilidades: Conjunto de caractersticas distintivas de un individuo que le permiten
desempear de manera adecuada una funcin y que son necesarias para la
Organizacin. Las habilidades corresponden a aquellos elementos de comportamiento
y desempeo que permiten la gestin de un individuo o de un grupo. Por ejemplo: La
habilidad de tomar decisiones bajo presin, la habilidad de transmitir conocimientos, la
habilidad de trabajar en equipo, la habilidad de coordinar y dirigir actividades.

Las habilidades se evalan mediante:

Entrevistas: Por el campo de accin de la organizacin, la percepcin que se tenga de

los candidatos es fundamental para la seleccin.

Referencias: El cuestionamiento a anteriores empleadores respecto de aspectos

asociados a las habilidades del candidato.

Periodo de prueba: La evaluacin de las habilidades en el desempeo del cargo es

ms significativa para la organizacin que un supuesto previo.

Evaluacin: valoracin de los conocimientos adquiridos por los trabajadores en las

capacitaciones realizadas.

Toma de Conciencia: Hecho de darse cuenta de algo tras reflexionar sobre ello.

Convocatoria: anuncio o escrito con que se convoca. Citacin.

Seleccin: proceso mediante el cual se escoge el personal ms competente para los

cargos de acuerdo a perfiles solicitados por la empresa.

Contratacin: proceso mediante el cual se vincula laboralmente al personal

seleccionado para los cargos.

Induccin: es el proceso mediante el cual el personal contratado recibe informacin

acerca de las polticas, objetivos, funciones y responsabilidades en su cargo y
relacionadas a Calidad, Gestin Ambiental, Seguridad y Salud en el trabajo y en
general sobre la estructura y l funcionamiento interno de la organizacin, buscando su
eficaz adaptacin al ambiente de trabajo.

Reinduccin: proceso mediante el cual personal reingresado a la organizacin recibe

los conocimientos actualizados en relacin a sus polticas, directrices y compromisos
en salud ocupacional, calidad, e informacin interna de la organizacin.

Ausentismo: No asistencia al sitio de trabajo en la jornada laboral correspondiente.

Ascenso: Promocin progreso, paso de un cargo a otro con mayor responsabilidad y
categora dentro de la empresa

A raz del anlisis de las necesidades de la organizacin el rea de talento humano

define 3 objetivos crucialmente para lograr su meta principal que es el desarrollo y
crecimiento de sus funcionarios.

2.4. OBJETIVOS CRUCIALMENTE IMPORTANTES

Fortalecer la Cultura Organizacional:

Una vez analizado el estudio de Clima organizacional del ao 2015 se crean tres
subprogramas apoyados por el Departamento de mercadeo de la compaa, en los
cuales su objetivo es fortalecer la comunicacin ante los colaboradores del Grupo
Empresarial.

Para esto se implementara el cdigo cultural, donde su enfoque principal estar en la

promocin de resultados y del trabajo bien hecho por parte de todo el equipo de
trabajo, este ser reforzado en todas las formaciones y actividades de bienestar social
que la compaa tiene planeadas dentro de su plan de formacin, apuntado a un mismo
objetivo fortalecer la cultura de la empresa.

Dentro las necesidades detectadas en los diferentes estudios, el departamento de

talento humano quiere preservar el capital intelectual al interior de la organizacin,
orientando a los colaboradores a emprender planes de carrera, identificando sus
competencias y ubicndolos en los puestos de trabajo indicados para aprovechar todo
su potencial.

Es as y conscientes de la importancia de mantener dentro del equipo de colaboradores

de la compaa, personal altamente calificado para la ejecucin de procesos eficientes
y eficaces, contribuyendo al crecimiento profesional del equipo de trabajo con el
objetivo de formar una organizacin gil donde se pueda obtener informacin veraz y
actualizada en cada uno de sus procesos, el Departamento de Talento Humano ha
propuesto la realizacin de la presente accin Complementaria y de Acompaamiento
a la Formacin Continua, que buscan desarrollar competencias en los empleados y
ubicarlos en los puestos de trabajo apropiados, de tal manera que se pueda obtener el
mximo beneficio recproco.

La estrategia dirigida a la bsqueda del xito de la compaa se basa en la creacin de

un Centro calificado por el Sena donde cada uno de los colaboradores pueda formarse
en las diferentes especialidades descritas a continuacin:
2.5. LIDERES QUE ENSEAN

Objetivos

Mejorar la productividad.
Promover un ambiente de mayor seguridad en el trabajo.
Facilitar la supervisin del personal.
Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados en trminos
de conocimiento habilidades y actitudes para el eficiente desempeo del trabajador.
Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a travs de una
mayor competitividad y conocimientos apropiados.
Fortalecer las competencias de los directivos y operarios en el desempeo de sus
puestos tanto actuales como futuros.
Generar cambios en el comportamiento del empleado con el propsito de mejorar
las relaciones interpersonales entre todos los miembros de la empresa, logrando
condiciones de trabajo ms satisfactorias.

El equipo de colaboradores necesita contar con las herramientas fsicas e intelectuales

para fortalecer su desempeo dentro de procesos en los que intervienen en el grupo
corporativo, logrando desarrollar colaboradores extraordinarios que aporten
conocimientos siendo un soporte para potencializar sus habilidades y promover buenas
actitudes en los coequiperos, logrando resultados alineados a las polticas, objetivos y
estrategias de la empresa.
2.6. ACCIONES

Seleccin de Lideres.
Socializacin del proyecto con los lderes.
Definir plan de formacin.
Formacin de lderes.
Programacin del plan de formacin Anual.
Implementacin del plan de formacin Anual.
Evaluacin de conocimientos y fortalecimiento del programa.

Una vez presentadas cada una de las necesidades de formacin detectadas en la

evaluacin de desempeo donde se manifestaron necesidades importantes de
capacitacin enfocadas hacia el mejoramiento de procesos y prevencin de
accidentalidad, los cuales fueron manifestados entre las necesidades de mejora
planteadas por los colaboradores de la planta de produccin y personal administrativo.

Una vez socializado el resultado del informe final de evaluacin de desempeo con las
respectivas reas se planteara un plan de capacitacin integral para el ao 2016 y
2017 que se enfocara en los siguientes tem:

Capacitacin De Procesos
Seguridad Y Salud En El Trabajo
Calidad En Procesos
Buen Manejo De Maquinas Y Herramientas
Servicio al Cliente
Habilidades Interpersonales y Sociales
Trato del Jefe hacia su subalterno
Productividad y rendimiento laboral al mximo
Trabajo en Equipo
Liderazgo Y manejo de equipos de trabajo
PROGRAMA SST

Objetivos

Controlar actos seguros y condiciones de trabajo

Generar herramientas de medicin de eficiencia y eficacia de los programas
implementados respecto a SST.
Unir los sistemas de gestin tanto ISO 9001 calidad y SG-SST.
Implementar SST.
Promover actos seguros y condiciones de trabajo efectivo.

En las perspectivas evaluadas en la planeacin estratgica se tiene definido la

implementacin del Sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo con el fin de
generar una herramienta de control estandarizada que permita realizar la gestin
efectiva que garantice la optimizacin de recurso y seguridad del personal.

Adems de dar cumplimiento a los requerimientos de ley que aseguran la permaneca

de la empresa en el mercado y no incurrir en multas.

Auditora integral al
sistema de gestin y
Implementar revisin gerencial.
SST.

Normalizar SST
integrndola a Calidad

Realizar
Auditora inicial
4. PROPUESTA CON ACCIONES RECLUTAMIENTO Y SELECCIN PLAN

TEMA ACCION GENERAL TAREAS

Documentar los perfiles actuales
y pruebas.
Documentar efectividad anual.
Documentar el mercado laboral
(ofertas actuales, competencia,
ubicacin entre otros).
Anlisis de las ofertas propias vs.
Ofertas del mercado.
Lograr mayor efectividad en la Anlisis de ventajas y
bsqueda de candidatos para desventajas de los perfiles vs
Consecucin cumplir con los Mercado.
candidatos requerimientos. Presentar resultados del anlisis.
Validar el impacto e implementar
mejoras necesarias.
Disear un plan de reclutamiento
interno y externo (ferias,
intercambios, visitas
universidades, instituto)
Disear y monitorear los
indicadores de gestin de
Reclutadores (Hojas de vida
reclutadas Vs. Efectividad por
proceso).
Garantizar los procesos de
induccin
Generar procesos de
seguimiento individual y colectivo
para validacin de vacantes.
Implementar encuesta de
Mejorar la efectividad y satisfaccin del proceso de
calidad del proceso de reclutamiento y seleccin en los
Calidad reclutamiento para maximizar das de induccin.
los resultados y evitar Monitorear los resultados de las
reprocesos personas hasta 90 das e
identificar aspectos a mejorar en
el proceso de seleccin.
Garantizar la entrega al 100% de
la documentacin del proceso de
seleccin en contratacin
(Evaluacin+ referencias)
TEMA ACCION GENERAL TAREAS
Gestin con perfiles para
implementacin de pruebas
complementarias.
Hacer el levantamiento de los
perfiles.
Implementar el aplicativo de
gestin para seleccin.
Implementar video de
presentacin del Departamento,
intranet y otros medios de
comunicacin.
Mantener los espacios de
seleccin organizados y libres de
Garantizar las herramientas papeles innecesarios.
Calidad apropiadas y el entorno de Reclutamiento de hojas de vida
seleccin alineado con los de acuerdo con los perfiles
estndares corporativos. requeridos.
Ajustar los procesos de
seleccin, medicin de potencial
y evaluacin de desempeo con
el Modelo de Gestin por
competencias.
Indagar, determinar, proponer y
coordinar planes de capacitacin
y herramientas que brinden
oportunidades de desarrollo a los
colaboradores, acorde con las
necesidades detectadas en los
procesos de medicin.
Proponer planes de retencin de
personal clave de la empresa.
Adecuacin de los cubculos de
Optimizar y adecuar los entrevista, para generar mayor
espacios de trabajo para reserva y confidencialidad en el
recibir y evaluar proceso, proporcionando un
adecuadamente a los espacio ms tranquilo para los
candidatos. candidatos.

Enviar cartas de agradecimiento

en el proceso de seleccin.
Generacin diaria de indicadores
Medicin del proceso de de gestin:
Seleccin y Reclutamiento. - Efectividad fuente de
reclutamiento.
Datos - Efectividad citaciones
 - Flujo de candidatos
- Tasa de desercin
- Motivo de desercin
- Alertas diarias de amenazas
externas y posibles
Datos incumplimientos.
Medicin del proceso de Establecer formatos y
Reclutamiento y Seleccin procedimientos de verificacin de
referencias, participacin externa
o interna a convocatorias y
requisicin.
Mantener un equipo de trabajo
completo y motivado.
Implementar indicadores de
Equipo Contar con un equipo de gestin y entregar evaluacin
trabajo completo, competente quincenalmente.
y exigido. Implementar las reuniones de
acompaamiento semanalmente
 CONCLUSIONES

Es importante hacer inversiones significativas para apoyar el proceso de

seleccin y reclutamiento que tendr un impacto directo en la productividad y
prestacin del servicio alineado con los objetivos corporativos.

Adoptar buenas prcticas para el reclutamiento, implementando indicadores de

gestin que permitan llevar mayor trazabilidad del proceso.

Es importante realizar estudios de mercado y seguimiento quincenales teniendo

en cuenta que el mercado es muy cambiante.
 BIBLIOGRAFA

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09 de 2016, de El proceso de reclutamiento y seleccin de personal:
http://www.crecenegocios.com/el-proceso-de-reclutamiento-y-seleccion-de-
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de 09 de 2016, de Pruebas de seleccin y test psicotcnicos:
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Administracin Publica. Recuperado de
http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/icap/unpan032320.pdf