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Facilitador: Participantes:
Gonzlez Nitza
Narvez Abel
Quiroz Marianela
Rivero Beatriz
Ciudad Guayana, Enero 2010
INDICE.
CONTENIDO PG.
.- Introduccin........... 4
.- Captulo I
1.-- El Problema
.- Captulo II
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2-. - Marco Metodolgico
.- Captulo III
4. -- Conclusiones y Recomendaciones.
4.1. - Conclusiones. 16
4.2. - Recomendaciones...... 17
.- Bibliografa. .......... 18
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INTRODUCCION.
cumple con esta misin. La capacidad del supervisor es para comprender a sus
empleados y trabajar eficazmente con ellos, y con las personas con quienes est en
importantes que contribuirn al xito del supervisor, es poseer y saber usar sus
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CAPITULO I
EL PROBLEMA
Situacin Actual.
para cumplir a tiempo con los compromisos adquiridos con los clientes, pero esta
parte del supervisor inmediato, asignado para el departamento dando como resultado
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De igual manera se constato que los problemas no se resuelven en el momento en
que aparecen, detectndose que al no Tamar una decisin en relacin a ello, por
que se anteponen al logro de las metas de la organizacin. Ante esta situacin se hace
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Objetivo General.
Objetivos Especficos.
facturacin
o Realizar una entrevista al supervisor de acuerdo a los objetivos establecidos
CAPITULO II
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MARCO METODOLGICO
DESCRIPTIVA:
EXPLICATIVA:
hiptesis.
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DISEO DE LA INVESTIGACIN
DE CAMPO:
facturacin.
POBLACIN Y MUESTRA.
Poblacin:
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La poblacin, se puede decir que esta determinada por sus caractersticas
Muestra:
la cual se recolecta los datos sin que sea necesariamente representativo del universo
CAPITULO III
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A continuacin se exponen los resultados obtenidos con esta investigacin
Dentro de las funciones del supervisor, esta el de cumplir con todas las metas
o Motivacin.
o Comunicacin.
o Supervisin.
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Por lo cual, es determinante que el supervisor logre una integracin de sus
comunicacin
Para definir exactamente los problemas que afectan las labores del lder, se tienen
que tomar en cuenta varios conceptos que siten al supervisor del departamento
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La supervisin consiste en vigilar y guiar a sus empleados de tal forma que las
o La observancia de la comunicacin
o La correccin de errores
Por lo tanto, el liderazgo esta ligado con la supervisin y de acuerdo con los
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o El hombre adecuado para el puesto adecuado; en otras palabras esto quiere
decir que el Lder asignado para este cargo no posee el perfil que armonice
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sistemtica, tanto en el contenido de las preguntas como en su orden. De manera
De acuerdo a los resultados obtenidos se puede decir que en la persona que ejerce
como un requerimiento para lograr los objetivos y obtener resultados deseados por la
comunicacin efectiva durante la ejecucin de los planes, de tal manera que estos se
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CONCLUSION.
esos comportamientos, sino que el liderazgo debe ir ms all, debe tratar de integrar a
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comunicacin cien por ciento efectiva, el principio de una comunicacin exitosa lo
constituye el saber escuchar y analizar lo que nos transmiten, ya que esto ayudar a
darse cuenta que no necesariamente todas las iniciativas deben partir del supervisor,
debido a que los dems miembros del equipo tambin pueden aportar ideas valiosas.
interactuar con el medio y dirigir con eficiencia los destinos de la empresa. Deber
ser estratega, organizador y lder proactivo. Para poder organizar necesita saber hacia
donde va para poder organizarse, deber saber de todo un poco, y tambin conocer
todos aquellos aspectos que pueden afectar la organizacin, estar preparado para
demostrar que puede hacerle frente a todo eso y junto con el equipo humano que
RECOMENDACIN.
Los lderes de hoy son exitosos cuando entienden que el trabajo en equipo es pilar
fundamental del xito, dado que satisfacer las exigencias de las organizaciones, es el
resultado de las mezclas de las mejores competencias de cada uno de los miembros
del equipo, y ese conjugar de experiencias hacen el talento empresarial, alcancen los
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convertirse en un miembro ms del equipo, con la responsabilidad de dar la cara por
ese equipo.
duda alguna, es el trato con los subordinados, debido a que la conducta de las
Lo ideal es que el estilo de liderazgo genere un clima laboral positivo con personas
que apoyen e innoven a favor de la compaa, con esto se lograra que la mayora de
los empleados se ubiquen en el grupo de las personas que muestren su apoyo y que
poco a poco se vaya disolviendo el grupo de los que se nos oponen abiertamente.
BIBLIOGRAFIA.
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Silva, Jess Alirio. Metodologa de la Investigacin, Ediciones Co-Bo. Ao 2004
ENTREVISTA:
1.- Adems de la funcin asignada, realiza otra dentro de la organizacin?
SI NO ESPECIFIQUE
2.- Durante cuanto tiempo se ha desempeado como supervisor de facturacin en el
departamento de administracin?
ESPECIFIQUE
3.- Como aprendi Usted a desempear sus funciones?
4.- Analiza Usted con su personal las actividades que se realizan
5.- Que propone para mejorar la funcin del supervisor
D
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