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CIUDADES Y ESPACIOS PARA TODOS

Manual de
Accesibilidad Universal

Corporacin Ciudad Accesible


Boudeguer & Squella ARQ
CIUDADES Y ESPACIOS PARA TODOS

Manual de
Accesibilidad Universal

Patrocinan:

Corporacin Ciudad Accesible


Boudeguer & Squella ARQ
presentacin

Como Mutual de Seguridad de la Cmara


Chilena de la Construccin, la iniciativa de
la Corporacin Ciudad Accesible resulta
plenamente coincidente con los objetivos
de Responsabilidad Social Empresarial
que nos hemos fijado, puesto que
obtener los logros que se persiguen con
esta iniciativa contribuye directamente
al aumento del Dividendo Social y al
desarrollo de una Cultura de Seguridad
que como empresa buscamos entregar a
la comunidad nacional.

Nos parece, adems, que ampliar el nmero a los jvenes, da una idea de lo
propsito de mejorar las condiciones necesario que se torna, desde ya, pensar
del entorno urbano para que todos los una ciudad accesible y por qu hay que
miembros de la sociedad puedan hacer empezar a construirla ahora.
pleno uso de ste, enriquece an ms la
finalidad de esta iniciativa al incorporar a El desafo llama a todos a humanizar el
MANUAL DE ACCESIBILIDAD UNIVERSAL
toda la ciudadana al beneficio de poder diseo y a construir ciudades pensando
Desarrollado por: en la calidad de vida; llama, en pocas
contar con una ciudad segura y amigable.
Andrea Boudeguer Simonetti - Arquitecta U. Finis Terrae palabras, a tomar conciencia y a
Pamela Prett Weber - Directora Corporacin Ciudad Accesible Empezar desde hoy a preocuparse por incorporar en nuestras conductas, una
Patricia Squella Fernndez - Arquitecta U. Finis Terrae la calidad de vida de nuestras urbes voluntad de construir espacios, que
demuestra una necesaria capacidad de en concordancia con nuestro lema,
Diseo y Diagramacin:
adelantarse en el tiempo y de abordar contribuyan a agregar valor protegiendo a
Ximena Rossell Zeldis - Diseadora U. Diego Portales
progresivamente soluciones a problemas las personas.
Daniela Boudeguer Simonetti - Diseadora U. Diego Portales
que llegarn a ser importantes para la
Inscripcin Reg. Propiedad Intelectual N 195359 seguridad y bienestar de las personas en
I.S.B.N. 978-956-332-832-5 un futuro relativamente cercano.
Primera Edicin: 3.000 ejemplares
Slo pensar que en los prximos 20
Santiago de Chile, Octubre 2010
aos, los segmentos de poblacin de Gustavo Vicua Molina
edades ms avanzadas superarn en Presidente Mutual de Seguridad
contenidos

10 Introduccin 50 Gua o banda tctil


52 Significado de pavimentos
CAPTULO I Principios Generales 54 Implementacin pavimento tctil de detencin
12 Conceptos Implementacin pavimento tctil de circulacin
Accesibilidad 55 Mobiliario Urbano
Cadena de accesibilidad Basureros
14 Diseo universal 56 Telfonos pblicos
16 Funcionalidad y discapacidad 57 Kioscos
18 Medidas mnimas y mximas 58 Escaos o asientos
Ancho 59 Fuentes de agua
19 Longitud 60 Pilotes
Altura 61 Proteccin y cierre
20 Apoya brazos 63 Informacin y servicio pblico
Altura de asiento 64 Estacionamientos accesibles
21 Apoya pies Ubicacin
22 Factores que favorecen la movilidad 66 Implementacin
Maniobras en el desplazamiento 69 Sealizacin
24 Desplazamiento en cambios de nivel 70 Nmero de estacionamientos
Facilidades de apoyo 71 Expendedores de tickets y parqumetros
Alcances manual, visual y auditivo Pasarelas peatonales
72
26 Sealizacin 75 Galera
27 Smbolo Internacional de Accesibilidad
30 Galera CAPTULO III accesbilidad en la edificacin
82 Circulaciones horizontales
CAPTULO II Accesibilidad en el Espacio Pblico Rampas
34 Itinerarios accesibles 90 Rampmetro
36 Veredas 92 Pasillos y circulaciones interiores
38 Anchos mnimos 96 Circulaciones verticales
39 Materialidad Escaleras
40 Pendiente transversal 98 Elevadores verticales
41 Cruces peatonales 101 Plataformas elevadoras
42 Ancho de rebaje 106 Vanos
Diferencias de nivel en cruce Puertas
Diseo y trazado 110 Ventanas
49 Materialidad Accesorios en puertas y ventanas
112 Recintos 176 Empresas de servicio, al servicio de todas las personas
Hall de acceso 179 Galera
113 Recepcin
114 Baos captulo V ACCESIBILIDAD EN EL MEDIO NATURAL
128 Baos porttiles accesibles 184 Plazas y parques urbanos
Baos familiares
188 Juegos infantiles
129 Baos bodega
130 Sealtica baos 192 Jardines de los sentidos
132 Dormitorios 194 Piscinas
134 Cocina 195 Sistema de transferencia
138 Comedor 196 Playas accesibles
140 Escritorio y estaciones de trabajo
198 Muelles y embarcaderos
142 Servicios bsicos
144 Instalaciones domticas 199 reas de pesca
145 Seguridad 200 reas silvestres
149 Galera 201 Elementos de comunicacin
Implementacin de barra gua
captulo IV accesibilidad en la recreacin y el servicio 202 Letreros y paneles de informacin
154 Espacios culturales Maquetas accesibles
Museos 204 Circuitos silvestres accesibles
158 Zonas patrimoniales - Adaptaciones de edificios antiguos Itinerarios de acceso
160 Espacios recreativos Circulaciones dentro del parque
Cines, teatros, auditorios y anfiteatros 208 Pasamanos
163 Restaurantes y bares reas de descanso
164 Espacios deportivos 209 Mobiliario
165 Camarines y vestidores Materialidad
Salida del rea silvestre protegida
166 Turismo
167 Hotelera accesible 210 Sectores de camping y picnic
Estacionamientos en hotel Mesa de picnic
168 Acceso a hotel 212 Miradores
Recepcin y reas comunes Zoolgicos
213
170 Circulaciones interiores
214 Galera
Ascensores
Habitaciones CAPTULO VI aCCESIBILIDAD EN EL ENTORNO LABORAL
172 Baos en hotel
154 Antecedentes generales
173 Baos de uso pblico en hotel
220 Impactos positivos
Saln de convenciones y eventos
Recomendaciones generales de adaptacin
Piscina
174 Seguridad 232 Bibliografa
Agencias de viaje e informacin disponible 233 Agradecimientos
10 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 1: CONCEPTOS 11

introduccin

Avanzar hacia un pas inclusivo y moderno, que otorgue a todos


iguales oportunidades de cumplir metas y aspiraciones personales:
Un desafo a la arquitectura, urbanismo, programas y proyectos
pblicos a incorporar las condiciones necesarias para que nuestras
ciudades, edificios, plazas y parques tengan posibilidades de
acceso y uso para todos sus habitantes.

El ttulo de este documento, Manual La realizacin de este trabajo viene a


de Accesibilidad Universal, refleja la concretarse despus de varios aos de
necesidad de las soluciones universales en experiencia en introducir estos conceptos
el diseo y en la ejecucin de proyectos. en nuestro pas y evaluar los primeros
Este enfoque, aparte de contribuir avances. Vimos la necesidad de actualizar
estticamente en los resultados, permite contenidos, diseos y resultados probados
asegurar el uso a todas las personas en con xito en muchos pases.
algn momento de sus vidas, cuando las
En el Bicentenario de nuestro pas
capacidades de movilidad
presentamos una propuesta tcnica a Captulo I
o sensoriales se ven disminuidas.
mirar el desarrollo de nuestras ciudades
Las tendencias y necesidades humanas y entornos naturales enfocando las
han ido variando con el transcurso de
los aos. Hoy se hace necesario pensar
diferentes capacidades de sus habitantes. Principios generales
Agradecemos la confianza de Mutual de
en el equilibrio del hombre con su medio
Seguridad, C.Ch.C. al colaborar en este
ambiente y disear bajo estndares
proyecto y sumarse con responsabilidad
sustentables. Con igual o mayor
y visin de futuro a hacer un mejor pas
equivalencia se hace urgente incorporar la
para todos.
accesibilidad universal al criterio general,
pensando en ciudades y entornos que Pamela Prett Weber
deben convivir equilibradamente entre las Andrea Boudeguer Simonetti
personas y su medio. Santiago de Chile, Noviembre 2010 Para la mayora de nosotros el diseo es invisible.
Hasta que falla.
Bruce Mau, diseador canadiense
12 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 1: CONCEPTOS 13

conceptos

ACCESIBILIDAD Cadena de Accesibilidad

Accesibilidad es el conjunto de Se refiere a la capacidad de aproximarse,


caractersticas que debe disponer un acceder, usar y salir de todo espacio
entorno urbano, edificacin, producto, o recinto con independencia, facilidad
servicio o medio de comunicacin y sin interrupciones. Si cualquiera de
para ser utilizado en condiciones de estas acciones no son posibles de
comodidad, seguridad, igualdad y realizar, la cadena se corta y el espacio
autonoma por todas las personas, o situacin se torna inaccesible.
incluso por aquellas con capacidades
El desplazamiento fsico de una
motrices o sensoriales diferentes.
persona, entre un punto de origen
Una buena accesibilidad es aquella que y un destino, implica traspasar los
pasa desapercibida a los usuarios. Esta lmites entre la edificacin y el espacio
accesibilidad desapercibida implica algo pblico o entre ste y el transporte; ah
ms que ofrecer una alternativa al peldao radica la importancia en la continuidad
1 2
de acceso: busca un diseo equivalente de la cadena de accesibilidad.
para todos, cmodo, esttico y seguro.
Hasta ahora se analizaban situaciones
Es sinnimo de calidad y seguridad, puntuales en el interior de una vivienda o
siendo este ltimo requisito fundamental en el espacio urbano o en el transporte.
en el diseo. Si carece de seguridad La accesibilidad debe ser analizada como
en el uso para un determinado grupo una cadena de acciones que deben
de personas, deja de ser accesible. vincularse necesariamente entre s.
La gran ventaja de la accesibilidad
desapercibida es el valor agregado que
otorga al diseo, ya que no restringe su La accesibilidad es una
uso a un tipo o grupo etario de personas. necesidad para las personas
Los entornos, productos o servicios
con discapacidad, y una ventaja
pueden ser usados con comodidad Foto 1: accesibilidad Foto 2: cadena de Foto 3: rampa incorporada
por todos a lo largo de la vida. para todos los ciudadanos. desapercibida. Puente accesibilidad interrumpida. a escalera. Londres,
Enrique Rovira-Beleta C., Arquitecto Millenium. Londres, Inglaterra. Puerto Montt, Chile. Inglaterra.
14 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 1: CONCEPTOS 15

Diseo Universal El Centro para el Diseo Universal de la 5. Tolerancia al error


Universidad de Carolina del Norte define El diseo reduce al mnimo los peligros
El concepto de accesibilidad ha ido
siete principios bsicos en los que se y consecuencias adversas de acciones
evolucionando en la ltima dcada
ha de basar el desarrollo de productos accidentales o involuntarias. Dispone
hasta llegar a un nuevo enfoque,
y entornos bajo este concepto: los elementos de manera tal que se
donde lo principal reside en concebir
reduzcan las posibilidades de riesgos
el entorno y los objetos de forma 1. Igualdad de uso
y errores (proteger, aislar o eliminar
inclusiva o apta para todas las El diseo debe ser fcil de usar y
aquello que sea posible riesgo). Minimiza
personas. Surge as el concepto de adecuado para todas las personas,
las posibilidades de realizar actos
Diseo Universal o Diseo para Todos. independientemente de sus
4 inconscientes que impliquen riesgos.
capacidades y habilidades.
Se entiende por Diseo Universal al
6. Bajo esfuerzo fsico
diseo de productos y entornos aptos 2. Flexibilidad
El diseo debe poder ser usado
para el uso del mayor nmero de El diseo se acomoda a una amplia
eficazmente y con el mnimo esfuerzo
personas sin necesidad de adaptaciones gama y variedad de capacidades
posible. Permite al usuario mantener
ni de un diseo especializado.1 individuales. Acomoda alternativas
una posicin neutral del cuerpo mientras
de uso para diestros y zurdos.
1. The Center for Universal Design, N. C. State University utiliza el elemento. Minimiza las acciones
3. Uso simple y funcional repetitivas y el esfuerzo fsico sostenido.
El diseo debe ser fcil de entender
El Diseo Universal busca 7. Dimensiones apropiadas
independiente de la experiencia,
Los tamaos y espacios deben
estimular el desarrollo conocimientos, habilidades o nivel
ser apropiados para el alcance,
5 de concentracin del usuario.
de productos atractivos manipulacin y uso por parte del
Elimina complejidad innecesaria. El
y comerciales que sean Foto 4 y 5: diseo universal aplicado en el diseo es simple en instrucciones
usuario, independientemente de su
mobiliario urbano y la arquitectura. tamao, posicin o movilidad. Otorga
utilizables por cualquier tipo e intuitivo en el uso.
una lnea clara de visin y alcance hacia
de persona. Est orientado al 4. Informacin comprensible los elementos, para quienes estn
concepto
diseo de soluciones ligadas El diseo debe ser capaz de intercambiar de pie o sentados. Adapta opciones
informacin con el usuario, independiente para asir elementos con manos de
a la construccin y al de Michael Bednar, arquitecto
de las condiciones ambientales o las mayor o menor fuerza y tamao.
objetos que respondan a las americano, introdujo la idea de que la
capacidades sensoriales del mismo.
capacidad funcional de todos se ve
necesidades de una amplia aumentada cuando se eliminan las
Utiliza distintas formas de informacin
(grfica, verbal, tctil). Proporciona el
gama de usuarios. barreras arquitectnicas. Sugiri que
contraste adecuado entre la informacin
un nuevo concepto, ms all de la
Ron Mace (1941 1998) y sus alrededores (uso del color), y
accesibilidad, era necesario para que
Creador del trmino Diseo Universal dispositivos o ayudas tcnicas para
el mundo fuera ms universal.
personas con limitaciones sensoriales.
16 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 1: CONCEPTOS 17

La declaracin anterior nos sita en la Los cambios naturales que se generan El solo hecho de portar un bulto o
funcionalidad y discapacidad
perspectiva de que el ser humano es durante la vida nos hacen vulnerables llevar un coche de nios disminuye la
discapacitado dependiendo del entorno a cruzar o acercarnos a la lnea que movilidad y percepcin de las personas.
Las clasificaciones de la OMS en el que se desenvuelva. Aquellos nos separa de la discapacidad, frente
Lo anterior nos demanda el desafo
se basan en el principio de impedimentos u obstculos fsicos a un medio que ha sido diseado
de desarrollar un entorno accesible y
que limitan o impiden la libertad de histricamente para un modelo
que la discapacidad es un universal, que no imponga barreras y que
movimientos y autonoma de las personas determinado de ser humano.
permita a todos desarrollar un modelo
rango de aplicacin universal corresponden a las llamadas barreras
Los siguientes estados son algunos de vida independiente. Este principio
de los seres humanos y no del entorno, que podemos clasificar en:
de los que generan una disminucin entiende que la diversidad funcional
un identificador nico de un Barreras urbansticas en las funcionalidades de la persona tiene lugar en la medida que la sociedad
grupo social. El principio del Aquellas que se encuentran en las durante el transcurso de la vida: est diseada para aceptar la variedad
vas y espacios de uso pblico. de sus individuos. De esta manera, la
universalismo implica que La infancia.
responsabilidad deja de ser del individuo
Barreras arquitectnicas Los cambios que trae consigo la vejez.
los seres humanos tienen de y se traslada a la sociedad. Derivada de
Aquellas que se encuentran La obesidad.
hecho o en potencia alguna en el acceso e interior de los Las diferencias en la antropometra
esta consideracin nace la necesidad de
la eliminacin de las barreras para facilitar
limitacin en su funcionamiento edificios pblicos o privados. o dimensiones del cuerpo.
la participacin activa y al desarrollo de
El embarazo.
corporal, personal o social Barreras en el transporte la accesibilidad y el diseo universal.
El uso de lentes y/o audfonos.
asociado a una condicin Aquellas que se encuentran en los medios
Secuelas fsicas o sensoriales.
de transporte terrestre, areo y martimo.
de salud. De hecho, hay un de enfermedad o accidente.
Barreras de comunicacin Lesionados temporales
continuo de niveles y grados de
Todo impedimento para la expresin y (persona enyesada).
funcionalidad. La discapacidad, la recepcin de mensajes a travs de
en todas sus dimensiones, los medios de comunicacin o en el uso
de los medios tcnicos disponibles.
es siempre relativa a las
expectativas colocadas sobre
el funcionamiento de las
personas, (lo que se espera
o no que hagan).
Clasificaciones de la OMS sobre
discapacidad, Carlos Egea y
Alicia Sarabia, www.discapnet.es
18 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 1: MEDIDAS MNIMAS Y MXIMAS 19

Medidas mnimas y mximas

Las medidas mnimas y mximas Ancho LONGITUD ALTURA


corresponden al espacio necesario
El ancho total se relaciona con el espacio La longitud total se relaciona con el La altura se relaciona con la medida
y confortable para que cualquier
necesario requerido por una silla de espacio necesario para el giro de la silla mnima de visin y de circulacin.
persona pueda circular y usar
ruedas en zonas de circulacin, en
libremente el espacio. Longitud de la silla: 120 cm. Altura de la persona sentada
especial el paso por vanos y puertas.
Longitud de la silla con en silla: 130 cm.
Ancho promedio de una acompaante: 180 cm. Altura de un nio: 130 cm aprox.
silla de ruedas: 70 cm. Altura libre de obstculos: 210 cm.
Ancho mnimo de paso en
vano o pasillo: 80 cm.

Espacio silla Espacio silla/coche + adulto Espacio silla Espacio silla/coche + adulto

140 mn. 210 mn.


120 mn.
130 mn. 130 mn.

60 mn.
80 mn. 80 mn. 120 mn. 80 mn. 140 mn.

f.1 Unidad de medida: cm f.2 Unidad de medida: cm

tendencia

Si un espacio sirve para la circulacin


de una silla de ruedas, sirve para
todos. Por lo tanto, la medida
universal para disear es la superficie
que sta ocupa: 80 x 120 cm.
20 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 1: MEDIDAS MNIMAS Y MXIMAS 21

APOYA BRAZOS ALTURA DE ASIENTO APOYA PIES


Limitan el acercamiento de los Est relacionada con la altura de los Limitan el acercamiento de los usuarios
usuarios a determinados elementos elementos que el usuario necesita para a ciertos elementos y mobiliario como
y mobiliario como cubiertas, mesas, realizar transferencias laterales hacia la lavamanos con pedestal, puertas
lavamanos, entre otros. ste debe cama, inodoro, ducha, etc. (ver f. 4 y 5). de vidrio sin proteccin, entre otros.
quedar situado bajo cubierta. Tiene relacin con la altura mxima
Altura de asiento: 48 cm.
de proteccin de los elementos y del
Altura de apoya brazos: 70 cm.
choque del apoya pies (ver f. 6 y 7).
Altura libre inferior cubierta: 70 cm.
Altura de apoya pies: 14 a 20 cm.
Ancho de apoya pies: 42 a 47 cm.

80

ALTURA ALCANCE MXIMO

100 20 APOYA BRAZO 6


130 120
ASIENTO Foto 6: un lavamanos con pedestal no es
accesible a una silla de ruedas. El pedestal
70 impide el acercamiento de los apoya pies.
48 48
20

f.3 Unidad de medida: cm f.4 Unidad de medida: cm f.6 Unidad de medida: cm

80
80 mx.
70
40

120

Foto 7: las puertas vidriadas requieren una


4247
proteccin a la altura de los apoya pies para
f.5 Unidad de medida: cm f.7 Unidad de medida: cm
evitar golpes en el vidrio.
22 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 1: FACTORES QUE FAVORECEN LA MOVILIDAD 23

FACTORES QUE FAVORECEN LA MOVILIDAD

Maniobras en el
desplazamiento

Cinco son las maniobras fundamentales


que se ejecutan con la silla de ruedas:
150
1. Rotacin
Maniobra de cambio de direccin
sin desplazamiento (ver f. 8).

2. Giro 360 90 150


Maniobra de cambio de direccin Pasillo Pasillo
f.8 Unidad de medida: cm f.10 Unidad de medida: cm
en movimiento (ver f. 9).

3. Desplazamiento en lnea recta


Es decir, maniobra de avance,
alcance o retroceso (ver f. 10). Radio
80 - 100
4. Franquear una puerta
Maniobra especfica que incluye
los movimientos necesarios para
aproximarse a una puerta, abrirla,
traspasarla y cerrarla (ver f. 11). 80
Vano de puerta
5. Transferencia
Movimiento para sentarse o salir f.9 Unidad de medida: cm f.11 Unidad de medida: cm

de la silla de ruedas (ver f. 12).

48

f.12 Unidad de medida: cm


24 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 1: FACTORES QUE FAVORECEN LA MOVILIDAD 25

Desplazamientos en Alcances manual,


cambios de nivel visual y auditivo

Los desplazamientos que realizan Estas acciones se traducen en las


personas con movilidad reducida se posibilidades de llegar a objetos y
ven obstaculizados principalmente en percibir sensaciones. Se afectan
los cambios de nivel de los recorridos. principalmente los usuarios de
95
Superar un cambio de nivel supone sillas de ruedas y las personas con 7075
sortearlo exitosamente mediante una facultades sensoriales reducidas. Se
1520
escalera, rampa o elemento mecnico. distinguen tres clases de alcance:

Manual
Afecta a las personas usuarias de silla de f.13 Unidad de medida: cm
Facilidades de Apoyo
ruedas, disminuyendo las posibilidades
Son aquellas que ayudan al equilibrio de llegar a objetos situados fuera
40
de las personas y la manipulacin de de su alcance (ver f. 14, 15 y 16).
objetos. Las soluciones corresponden
Rango de alcance vertical: 40 a
a la correcta eleccin e instalacin de
120 cm desde el nivel de suelo.
elementos y accesorios como pasamanos
Alcance horizontal: mximo 40 cm.
y texturas de suelo (ver f. 13).
Visual
70
Afecta principalmente a las personas 40 mx.
con deficiencia visual, usuarios de
silla de ruedas y diferentes estaturas.
60
Requiere medidas que amplen el f.14 f.15
Unidad de medida: cm Unidad de medida: cm
ngulo visual, correcta disposicin
de elementos e informacin tctil
precisa. (ver f. 17). Las alturas de
162
visin para nios y adultos en silla de
ruedas oscilan entre 103 y 110 cm. 120 mx.
103110
Auditivo
Repercute en forma primordial en las 80100
8 confort
personas con disminucin o prdida
Foto 8: los pasamanos facilitan el desplazamiento
de las capacidades auditivas. Requiere
70
de las personas que requieren apoyo en informacin visual aadida a la auditiva. 40 mn.
cambios de nivel, entregando seguridad al
desplazamiento.
f.16 Unidad de medida: cm f.17 Unidad de medida: cm
26 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 1: sealizacin 27

SEALIZACIn

El XI Congreso Mundial de Rehabilitation recinto sepa que en ese espacio hay un smbolo INTERNACIONAL DE ACCESIBILIDAD (SIA)
International (RI) en Dubln en 1969, control sobre las normas de accesibilidad.
Fondo: color azul Pantone 294C.
aprob el diseo presentado por Susanne
Todo espacio diseado o adaptado para Silueta: blanco.
Koefoed como Smbolo Internacional
ser usado por personas con discapacidad Dimensin exterior: 15 x 15 cm mnimo.
de Accesibilidad (SIA). La idea surgi
debe estar sealizado con el SIA. Este
en un Seminario de Estudiantes de
smbolo se identifica internacionalmente.
Diseo y la Comisin Internacional de
Tecnologa y Accesibilidad de RI lo La sealtica debe ser fundamentalmente

X/10
seleccion entre todos los modelos informativa, direccional y orientadora.
propuestos. La idea era establecer un Informativa: advierte sobre la
smbolo que indicara accesibilidad y disponibilidad de un servicio o
que adems ayudara en el objetivo de establecimiento accesible.
eliminar las barreras arquitectnicas Direccional: direcciona hacia
mediante una promocin positiva de una facilidad especfica.
la creacin de facilidades de acceso. Orientadora: identifica el lugar
donde se provee el servicio.
El smbolo cumple a la perfeccin los
requisitos que se propusieron para la

8 X/10
creacin del SIA: indica accesibilidad, es

X
identificable, legible para personas de
cualquier parte del mundo, claro, sencillo,
esttico y fcilmente reproducible.

El smbolo representa todas


las discapacidades. No slo a
personas en sillas de ruedas.

Desde hace 30 aos el Smbolo


Internacional de Accesibilidad (recogido

X/10
en la Norma Internacional ISO 7000), ha
sido utilizado para promover la creacin
de espacios accesibles en funcin de
X/5 7 X/10 X/10
criterios fiables y conocidos, de tal forma 9
que cualquier persona al ver el SIA en un
X
Foto 9: informacin grfica que indica la
ubicacin de servicios higinicos adaptados.
28 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 1: sealizacin 29

El Smbolo Internacional de Accesibilidad


deber mirar a la derecha, a menos
que existan razones direccionales
para que deba mirar a la izquierda.

Deben sealizarse con el SIA, de


forma que sean fcilmente visibles:

Los espacios de estacionamientos


accesibles.
Las rutas hacia los espacios
reservados en los estacionamientos
desde sus accesos en caso de ser
subterrneos o muy amplios. 10 12
Los itinerarios de peatones
Foto 10: se debe sealizar en itinerario de salida Foto 12: sealizacin que indica las posibilidades de accesos a edificaciones antiguas y la respectiva
accesibles, cuando haya otros peatonal accesible. Nueva York, EE.UU. distancia hacia ellos. Universidad de Columbia, EE.UU.
alternativos no accesibles.
Los servicios higinicos accesibles.
El smbolo por s solo indica una situacin
de accesibilidad o servicio con esas
caractersticas. No se deben agregar
ms palabras como discapacitado,
lisiado o minusvlido.

tendencia

Si utilizas la Cruz de Malta ests


dando el mensaje equivocado. La
silla de ruedas es el nico smbolo
reconocido internacionalmente.
11 13

Foto 11: sealizacin a rampa de acceso a Foto 13: el exceso de informacin adicional a la sealtica slo crea confusin y no aporta al objetivo
la playa. La Cruz de Malta no es el smbolo de indicar un estacionamiento reservado.
apropiado. Zapallar, Chile.
30 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL 31

galera

14 15

Foto 14: cada ao se ampla la oferta de Foto 15: las empresas estn optando por
productos, entornos y servicios con diseo desarrollar productos con caractersticas de
universal. Es una tendencia en alza. Rehacare, diseo universal. El uso resulta ms cmodo
Dsseldorf, Alemania. a todas las personas y el rango de usuarios
aumenta al adaptarse a distintas capacidades.
Rehacare, Dsseldorf, Alemania.

40
Hospital Mutual de Seguridad CChC

16
Agregamos valor,
protegiendo
rehabilitando
Foto 16: el principio de igualdad en el uso del diseo universal se manifiesta en este cambio de nivel a las personas
Ms de 8.000 atenciones mensuales
solucionado con rampas. San Francisco, EE.UU.

PARA CONSULTAS COMUNQUESE AL TELFONO (56-2) 677 5443


32 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 1: FACTORES QUE FAVORECEN LA MOVILIDAD 33

Captulo II

Accesibilidad en el
INSTITUTO DE REHABILITACIN
MUTUAL DE SEGURIDAD CChC espacio pblico

Tecnologa
nica en Chile
Agregamos valor, Edificio de 1.600 m2 y equipamiento Un buen diseo capacita, un mal diseo discapacita
protegiendo
de ltima generacin. Declaracin de Estocolmo - 9 de mayo de 2004
a las personas

PARA CONSULTAS COMUNQUESE AL TELFONO (56-2) 677 5443


34 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: ITINERARIOS accesibles 35

ITINERARIOS ACCESIBLES

Los itinerarios peatonales accesibles En toda obra la fiscalizacin y la


son rutas en la va pblica que permiten mantencin son imprescindibles. La
a las personas con movilidad reducida accesibilidad se cumple en base al
transitar entre el transporte pblico y diseo, orden y disposicin de varios
las edificaciones o sitios de inters, con factores y el respeto de las medidas.
el fin de desarrollar una vida diaria con Estos factores cumplen una especial
normalidad e independencia. importancia, ya que slo unos centmetros
de diferencia o una incorrecta disposicin
Es importante adaptar al menos
de elementos pueden comprometer todo
un itinerario peatonal accesible en
un itinerario accesible.
los espacios de mayor flujo peatonal.
En el anlisis de un espacio urbano
se debe priorizar la implementacin 18 19
de itinerarios accesibles que vinculen
avenidas principales, calles secundarias,
paraderos y accesos al transporte
pblico y estacionamientos de vehculos.

Deben ser analizados con especial


atencin:

Pavimentos en general.
17
Desniveles existentes.
Cruces peatonales de las aceras. Foto 17: itinerarios tursticos accesibles como
Anchos y pendientes de las aceras. informacin turstica. Madrid, Espaa.

Ubicacin y acceso al
mobiliario urbano.
Elementos sobre el rea de peatones. tendencia
Sealizacin visual e informativa.
Semforos y seales sonoras. Las ciudades de Venecia y Barcelona
Espacios de estacionamientos pblicos. han desarrollado itinerarios tursticos 20
Situacin del acceso, desplazamientos accesibles con el fin de ampliar su
e interaccin con los equipamientos en oferta y abrir nuevos mercados. Foto 18: sealtica que indica Foto 19: itinerario urbano Foto 20: itinerario mixto peatonal y
itinerario urbano accesible. Madrid, accesible. Colonia, vehicular accesible. Madrid, Espaa.
parques y plazas.
Espaa. Alemania.
36 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: VEREDAS 37

VEREDAS franja de circulacin libre

La vereda corresponde a la Franja de elementos


parte pavimentada de la acera. Generalmente cercana a la calzada, de
Est dimensionada para acoger ancho variable, donde se instalarn las
exclusivamente el flujo peatonal. Su seales de trnsito, semforos, paraderos
trazado deber ser preferentemente recto de locomocin colectiva, postes de
y deben definirse claramente a lo menos iluminacin y cualquier otro elemento
dos franjas longitudinales en ella: vertical de sealizacin o de mobiliario
Franja de circulacin urbano (escaos, papeleros, telfonos
Se recomienda un ancho mnimo de pblicos, etc.). Todos estos elementos
150 cm, dimensin que permite el paso se deben ubicar fuera del rea destinada
simultneo de dos personas, una de ellas a la circulacin peatonal, de manera que
no signifiquen obstculo para personas 210
en silla de ruedas o un coche de nios.
ciegas o que se desplacen en silla
de ruedas.

Debe existir una altura mnima de 210


cm libre de obstculos (ramas de rbol,
publicidad, toldos, etc. Ver f. 18). f.18 Unidad de medida: cm

21
x 22 23

Foto 21: franja de circulacin bloqueada. Foto 22: vereda con buena franja de circulacin. Foto 23: vereda con franja de circulacin y franja de elementos claramente definida. Wroclaw, Polonia.
Santiago, Chile. Santiago, Chile.
38 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: VEREDAS 39

anchos mnimos Una vereda de 200 cm de ancho Materialidad


permite la circulacin de dos sillas
Una vereda de 150 cm de ancho El pavimento de las zonas destinadas
de ruedas o coches de nios a la
permite la circulacin de una silla al uso peatonal debe ser estable, como
vez, existiendo el espacio suficiente
de ruedas y de una persona a la baldosas u hormign. Los materiales
para realizar giros (ver f. 20).
vez, existiendo el espacio suficiente ptimos son aquellos que aseguren un
para girar en 360 (ver f. 19). desplazamiento sin accidentes, liso,
antideslizante tanto en seco como en
mojado, sin rugosidades y sobre todo
con un mantenimiento adecuado en el
tiempo. El crecimiento de races y la
soltura de baldosas provocan las mayores 25
situaciones de riesgo en las veredas.
150
En las veredas se debe utilizar una textura
200
distinta para avisar cambios de sentido
y nivel, por ejemplo en escaleras, rampas
y cruces peatonales rebajados (ver
pg. 41).

f.19 Unidad de medida: cm f.20 Unidad de medida: cm

26

Foto 25: pavimento en mal estado obstaculiza la


circulacin. Quilpu, Chile.

Foto 26 y f. 21: los adoquines dificultan la


movilidad. Santiago, Chile.
24 f.21

Foto 24: vereda de dimensiones correctas y mobiliario retirado de la circulacin peatonal. Santiago, Chile.
40 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: CRUCES PEATONALES 41

pendiente transversal Especial atencin merecen las salidas de


cruces peatonales
vehculos, donde la pendiente no debe
La pendiente transversal de la vereda no
afectar la zona de circulacin peatonal.
debe superar el 2%. Los cruces peatonales se ubican Ancho de rebaje
preferentemente en las esquinas e Los rebajes deben coincidir en
intersecciones de calles. Los rebajes ubicacin y ancho con los pasos
de vereda cumplen la funcin de salvar cebra o con las demarcaciones en la
la diferencia de nivel entre la vereda calzada para los cruces peatonales.
y la calzada, de manera que exista
continuidad en los itinerarios peatonales. Esta norma de diseo universal
privilegia la circulacin de todas las
personas y evita tropiezos de quienes
tendencia no advierten la existencia de un rebaje
en medio de un cruce peatonal.
El diseo universal se aplica en un
El ancho mnimo a considerar para un
cruce peatonal rebajando en su
rebaje de veredas corresponde al ancho
totalidad el ancho delimitado en la
del paso de cebra o a la demarcacin
calzada para el cruce de peatones.
en la calzada que enfrenta, o en su
f.22 Exige una franja de textura de
defecto a un ancho mnimo de 120 cm.
advertencia en todo el ancho de ste.

27 28

Foto 27: la circulacin peatonal se ve afectada por una pendiente transversal excesiva. Foto 28: cruce peatonal de diseo universal. Tokio, Japn.
Santiago, Chile.
42 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: CRUCES PEATONALES 43

Diferencias de Nivel en cruces Diseo y trazado Vereda continua Bandejn o Isla Refugio
En calles donde se quiere privilegiar la Debe tener como mnimo el mismo
La diferencia de nivel entre la vereda Vereda angosta
circulacin peatonal o bien se desee ancho que el paso de peatones y una
y la calzada en el rebaje de un cruce Una vereda angosta debe bajar en todo
que la velocidad de circulacin de los profundidad mnima de 150 cm. Se hace
peatonal debe ser igual a cero. Cualquier su ancho al mismo nivel de la calzada
vehculos sea baja, se puede recurrir necesario en estos sectores la instalacin
desnivel entre la vereda, solera y calzada para permitir un cruce expedito. Exige
a elevar la cota de la calzada hasta de franjas tctiles para dar seguridad en
dificulta su uso y puede impedir el cruce una franja de textura de alerta en todo
la cota de la acera en todo el ancho el cruce a personas ciegas. El espacio
a una persona con movilidad reducida. su ancho para advertir a personas
del paso de peatones. Con este de espera debe mantener la altura de
ciegas que comienza el cruce.
sistema se privilegia la circulacin la calzada para no dificultar el cruce.
peatonal por sobre la vehicular.
importante

El nivel entre la vereda y calzada recomendacin


debe igualarse a cota cero.
El mximo de pendiente para un
No se debe instalar ningn elemento cruce peatonal es de un 8 a 12%.
que interrumpa la circulacin en los
cruces rebajados.
29

Foto 29: rebaje no practicable, mal diseo por


diferencias de nivel entre vereda y calzada.

30 31

Foto 30: rebaje correcto, se igualan los niveles entre vereda y calzada. Foto 31: vereda angosta que baja en todo su ancho al nivel de la calzada. Naples, EE.UU.
El ancho corresponde a todo el cruce peatonal. Santiago, Chile.
44 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: CRUCES PEATONALES 45
rebaje con alas
posibilidades de cruces y rebajes peatonales

1
120 mn.

12% mx.
12% mx. 12% mx.

Unidad de medida: cm

32

Foto 32: rebaje en esquina con una pendiente adecuada. Las alas laterales tambin se desarrollan
con buena pendiente para no interferir con la circulacin peatonal. La textura de advertencia indica la
proximidad del cruce delimitado en la calzada. San Francisco, EE.UU.

f.23
46 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: CRUCES PEATONALES 47
rebaje con proteccin lateral rebaje con alas en esquina

120 mn.
120 mn.

x.
m
rbol o poste 12% mx. basurero 120 mn.

%
12
Unidad de medida: cm Unidad de medida: cm

33 34

Foto 33: rebaje de vereda en todo el ancho del cruce peatonal, de buena pendiente y protecciones Foto 34: rebaje en esquina de pendiente adecuada. Se produce un descenso completo de sta,
laterales. Barcelona, Espaa. coincidiendo con el paso cebra de circulacin peatonal. La textura del rebaje advierte del cruce.
Barcelona, Espaa.
48 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: CRUCES PEATONALES 49

rebaje en vereda ANGOSTA


materialidad El diseo universal aplicado a cruces
120 mn. peatonales rebajados en su totalidad,
El pavimento de los rebajes en cruces
exige la colocacin de una franja de
peatonales deber ser antideslizante,
deteccin de alerta en todo su ancho.
diferenciado en color y textura del resto
12% mx. 12% mx. 120 mn. del pavimento de la acera de manera que
sea fcilmente detectado por personas
ciegas o con deficiencias visuales.

Unidad de medida: cm

35 36

Foto 35: rebaje de vereda angosta, la vereda baja en todo su ancho con una pendiente adecuada y Foto 36: rebaje con buen uso de texturas y diferenciacin de pavimentos. Santiago, Chile.
cambio de textura para indicar la cercana del cruce peatonal. Houston, EE.UU.
50 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: GUA O BANDA TCTIL 51

GUA O BANDA TCTIL

La gua o banda tctil es un itinerario


avance/circulacin
accesible sealizado en el pavimento Baldosa Tctil Minvu 1
a travs de cambios de texturas y
color, cuyo fin es entregar informacin
til para el desplazamiento y la
seguridad a las personas con
discapacidad visual (ver f. 24).

La informacin se percibe a travs


del bastn blanco de movilidad
o a travs de los pies.
37
Pavimentos tctiles
Sirven para proporcionar aviso y
direccionamiento. La utilizacin correcta
de este tipo de pavimentos tctiles
es una gran ayuda para las personas
con problemas visuales. Si, por el
contrario, se utilizan de manera excesiva ALERTA
o inadecuada, generan confusin, y Baldosa Tctil Minvu 0

pueden llevar a tomar decisiones que


pongan en peligro a los usuarios.

Pavimentos de color
Advierten de peligros o delimitan espacios
distintos en los itinerarios, de manera
que personas con discapacidad visual
mejoran su funcionamiento sensorial si
el contraste es adecuado y su utilizacin 38
se reserva a determinados espacios.
Foto 37: gua de circulacin sin obstculos a lo Foto 38: gua de circulacin segura que termina
largo de la Costanera en Punta Arenas. Chile. su recorrido en una paleta publicitaria, generando
una situacin de riesgo inminente. Santiago, Chile.

f.24
52 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: GUA O BANDA TCTIL 53

Significado de pavimentos

Movimiento recto Giro en ngulo Alertas


Contempla avance en sentido Los giros cerrados (superiores a En primera instancia significa
recto y giros moderados. 45) conviene sealarlos tambin detencin, luego exploracin
con texturas de alerta. indagatoria del entorno y, en algunos
casos, el avance con precaucin.

importante

Se debe respetar un espacio


libre de obstculos de 30 cm a
ambos lados de una franja de
circulacin de avance seguro.

39 40 41

movimiento recto giro 90 alerta o cambio de direccin

42

Foto 42: mal uso y exceso de texturas.


Sealizacin vertical en medio de lo que
se pretende sea la franja de circulacin segura.
f.25 Paradero Transantiago. Santiago, Chille.
54 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: MOBILIARIO URBANO 55

IMPLEMENTACIn pavimento IMPLEMENTACIn pavimento


mobiliario urbano
tctil de alerta o detencin tctil de avance o circulacin

Todo elemento de mobiliario urbano


El pavimento tctil debe ser utilizado Las guas de circulacin o avance deben y sealizacin deber ser instalado
en lugares donde se quiere advertir ser colocadas en circuitos lgicos como a un costado del recorrido peatonal,
de una situacin de riesgo como: ayuda para una circulacin segura, como: en la franja destinada para ello en
la acera. Si debiera instalarse algn
Bordes de cruces peatonales rebajados. Itinerarios peatonales tursticos.
elemento, debe mantenerse una
Inicio y trmino de rampas. Itinerarios de circulacin en
distancia libre mnima de 90 cm para
Inicio y trmino de escaleras sectores de transporte pblico.
el paso de una silla de ruedas, de tal
mecnicas o en obra. Itinerarios en veredas que llevan a
manera que su ubicacin no interfiera
Andenes de buses, trenes y metro. centros de servicios importantes.
en la banda de circulacin peatonal.
Ascensores.
Salida de vehculos en veredas. importante
Todo lugar donde se produzca Basureros 45
un cambio de nivel. Un exceso de informacin tctil podra
Un basurero se considera accesible
confundir a una persona con baja visin. Foto 45: basurero con boca lateral y ubicado
cuando cumple los siguientes requisitos: fuera de la circulacin peatonal. Live and Science
La implementacin debe ser clara y
Debe ubicarse preferentemente en el Museum. Durham, EE..UU.
acotada a lugares muy definidos.
borde exterior de la acera o al costado
exterior del rebaje, cuando el ancho
de la vereda sea superior a 120 cm.
Los basureros de boca superior
deben tener una altura mxima
de 80 cm y los de boca lateral
una altura mxima de 100 cm.
Si el basurero est ubicado dentro
de la zona de circulacin peatonal,
deber llegar hasta el suelo, con
el fin de que sea detectado por 46
personas con discapacidad visual.
Foto 46: basurero de altura y ubicacin correcta
a un costado de la franja de circulacin. Baha
Inglesa, Chile.
43 44

Foto 43: buena implementacin de pavimento Foto 44: uso de pavimento tctil en estacin
tctil. Tokio, Japn. de metro. Tokio, Japn.
56 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: MOBILIARIO URBANO 57

telfonos pblicos kioscos

Cuando existan telfonos pblicos, Un kiosco de prensa y ventas se


al menos 1 de cada 5 deber tener considera accesible cuando su
condiciones que permitan su uso espacio interior permite su uso por
por personas con discapacidad. parte de una persona en silla de
ruedas y por su exterior permite
La altura mnima libre inferior
la aproximacin de la misma.
para permitir la aproximacin
al aparato ser de 70 cm. La zona de atencin a pblico
El rea de aproximacin debe o mostrador debe estar a una
estar libre de obstculos y tener altura mxima de 110 cm.
dimensiones mnimas de 80 cm por Deben ser instalados en zonas
120 cm para permitir el uso de ese lo suficientemente anchas y
espacio por una silla de ruedas y no despejadas, de manera que no
47 obstaculizar la circulacin peatonal. interrumpan el paso peatonal. 49
La altura mxima de la ranura de El frente destinado a la atencin de
Foto 47: telfono pblico de uso universal. Foto 49: kiosko que no permite la visin ni el
las monedas no puede superar los pblico se debe situar de manera
acceso a los productos en exhibicin.
120 cm. Es recomendable que el que permita inscribir un crculo de
teclado cuente con sistema Braille. 150 cm de dimetro sin interferir la
Considerar un gancho para banda de circulacin peatonal.
colgar muletas o bastn a una Cualquier elemento volado debe
altura mxima de 120 cm. tener una altura mnima de 210 cm.
Los telfonos pblicos deben
identificarse con el smbolo
internacional de accesibilidad
(SIA) cuando son adecuados
en sus dimensiones para
personas con discapacidad.
Los telfonos pblicos no deben
sobresalir; si as fuera, los costados
deben proyectarse hasta una altura
mnima de 35 cm del suelo para
ser detectados por el bastn de las
48 50
personas con discapacidad visual.
Foto 48: telfono pblico de uso universal. Su Foto 50: kiosko accesible donde es posible
acceso est nivelado para permitir la entrada de interactuar con el vendedor.
una silla de ruedas.
58 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: MOBILIARIO URBANO 59

escaos y asientos fuentes de agua

Un escao o banco se considera El diseo de las fuentes de agua deber


accesible cuando cumple los permitir su uso por parte de nios y
siguientes requisitos: personas con discapacidad, considerando
el concepto de diseo universal.
Deben ubicarse fuera de la
franja de circulacin. Deben ubicarse sobre una superficie
51
Deben tener un asiento de 45 cm compacta y antideslizante. No
Foto 51: asientos con altura y apoya brazos que de altura, profundidad de asiento pueden situarse sobre plataformas 54
facilitan su uso a personas mayores. entre 48 a 50 cm, respaldo en un o terreno en desnivel: lo hacen
Miami, EE.UU. Foto 54: fuente de agua que se adapta a todas
ngulo de 110, apoya brazos de impracticable para una silla de ruedas.
las alturas de uso (de pie, sentado y para
25 cm de altura desde el asiento y Deben contemplar un rea de animales). Ubicada fuera del recorrido peatonal
espacio libre debajo de ste para aproximacin libre de 90 cm de pero con acceso a nivel. Houston, EE.UU.
facilitar el movimiento de sentarse ancho por 120 cm de profundidad.
y levantarse a personas mayores. La salida del agua potable debe
Deben ubicarse dejando un espacio estar a una altura mnima entre
de 80 cm como mnimo a un costado 80 a 90 cm desde el suelo.
o a ambos para que se pueda situar Las llaves de cierre deben ser de
una silla de ruedas o coche de nios. fcil operacin, preferentemente
de palanca o pulsador.
52 Las rejillas de desage deben
Foto 52: mobiliario urbano universal. recomendacin considerar un diseo universal.
Barcelona, Espaa.
Una banca ms alta, de 45 cm desde
el suelo y con apoya brazos, facilita el
movimiento de levantarse a personas
mayores.

55

Foto 55: fuente de agua sin acceso.


53 Santiago, Chile.

Foto 53: escaos fuera del recorrido peatonal


con espacio lateral para acomodar un coche o
silla de ruedas. Naples, EE.UU.
60 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: MOBILIARIO URBANO 61

pilotes proteccin y cierre Proteccin de rboles


Los rboles ubicados en itinerarios
Los pilotes son usados para proteger Rejillas y registros
peatonales accesibles deben contar
al peatn del trfico vehicular o para Las rejillas se utilizan principalmente
con proteccin del plato de riego,
evitar estacionamientos indebidos. para ventilacin, colectores de aguas
con el fin de evitar cadas o tropiezos
lluvia y registros. Se ubican tanto
Deben colocarse en el borde de la y sumar ancho a la vereda.
en aceras como en calzadas.
acera, lo ms prximo a la calzada.
Esta zona debe ser cubierta con
El enrejado debe tener separacin
Instalarlos bien alineados y pintados de rejillas de fundicin u otro elemento
mxima de 15 mm con el fin de
forma que contrasten con la acera. con el objeto de que no existan
evitar el atasco de una rueda.
La ubicacin mnima entre uno y otro diferencias de nivel con la acera.
La orientacin del enrejado debe
debe ser de 90 cm como mnimo Se requiere de un control en su
ser perpendicular al sentido de la
en superficie plana. Jams deben crecimiento con una poda controlada
marcha y a nivel con el pavimento.
colocarse en los centros de rebajes de manera que siempre quede
En rejillas con formas cuadradas el
de vereda en los cruces peatonales. un espacio libre de ramas de 210
tamao mximo del espacio ser de
cm mnimo debajo de su copa.
1,5 x 1,5 cm. El dimetro del taco
El tronco deber ser recto,
56 de goma de andadores y bastones
evitando crecimientos inclinados,
oscila entre los 2,5 cm a 4 cm.
Foto 56: los pilotes interfieren con el cruce difciles de detectar por personas
peatonal. No deben ubicarse en los centros de ciegas o peatones distrados.
stos. Santiago, Chile. Para tamaos mximos de
separacin ver rejillas y registros.

57 58 59 60

Foto 57: pilotes distanciados que permiten la Foto 58: desorden en la ubicacin de pilotes. Foto 59: si la separacin de la rejilla y su Foto 60: una proteccin adecuada a las tazas de
continuidad en la circulacin peatonal. Son obstculos peligrosos para personas ciegas. orientacin es inadecuada, provoca la situacin los rboles protege a los peatones.
Santiago, Chile. Antofagasta, Chile. descrita en la foto con ruedas de sillas o coches
de nios.
62 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: MOBILIARIO URBANO 63

Jardineras informacin y servicio pblico Paneles de informacin en va pblica


Los maceteros, jardineras o vegetacin Semforos En la instalacin de paneles de
en espacios de circulacin peatonal Los semforos se instalarn de manera informacin existen dos consideraciones
debern dejar como mnimo un espacio que no interrumpan la circulacin importantes. Cualquier elemento
libre de 90 cm entre ellos, evitando peatonal. Los dispositivos de control destinado a servir de soporte a carteles
que las ramas u hojas sobrepasen el manual de los semforos, en los cruces con fines informativos o publicitarios
permetro de los tiestos o jardineras. peatonales, debern ubicarse a una deber situarse de manera que no
altura mxima de 1 metro. Es importante interrumpa la banda libre de circulacin y
Proteccin vial remodelacin
considerar la regulacin del tiempo que la lectura de los mismos no provoque
o construccin
de cruce, normalmente escaso para interrupciones en la circulacin. En
Las necesidades de remodelacin
personas con movilidad reducida. funcin al ancho de la acera, la ubicacin
y construccin en una ciudad
ser paralela a la misma si la vereda es
representan variaciones en los recorridos En las vas de mayor flujo peatonal, se estrecha. Si se dispone de suficiente
memorizados de las personas con debern dotar con seales auditivas, para espacio, la ubicacin ser perpendicular
deficiencia visual. Es conveniente la las personas con discapacidad visual. a sta. Deben evitarse los paneles
correcta sealizacin de las obras
Seales de trnsito y volados que dejan pasar la parte inferior
que se ejecutan para garantizar la
elementos verticales del bastn e impiden su deteccin por
seguridad de los peatones. Para lograr
Las seales de trnsito, como cualquier parte de personas ciegas. La altura
esto y evitar graves accidentes es
61 otro elemento vertical de sealizacin, mxima recomendable a la que debe
necesario cubrir zanjas o excavaciones,
deben ubicarse fuera del rea de ubicarse la informacin es de 160 cm y la
cerrar zonas de edificacin o de obras Foto 61: la vegetacin en los recorridos
peatonales requiere mantencin peridica para circulacin de la vereda, de los rebajes en mnima 75 cm, medidos desde el suelo.
y proteger las veredas y adecuar
impedir que invada las circulaciones. los cruces peatonales y de los circuitos
rampas o pasillos provisorios en las
Santiago, Chile. para personas con discapacidad visual.
veredas correctamente sealizados.

Se deber adecuar un itinerario peatonal Disear es hacer lo mximo


alternativo de 90 cm de ancho mnimo,
donde cualquier desnivel deber
con lo mnimo.
ser salvado mediante rampas. Richard Buckminster

62 63

Foto 62: la proteccin instalada para los Foto 63: exceso de seales y elementos
peatones bloquea los rebajes de los cruces verticales obstaculizan circulacin peatonal en la
interrumpiendo la circulacin. Santiago, Chile. vereda. Santiago, Chile.
64 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: ESTACIONAMIENTOS ACCESIBLES 65

estacionamientos accesibles

La escasa accesibilidad del transporte circulacin vehicular. La altura promedio


pblico y la falta de itinerarios accesibles de una persona en silla de ruedas es
hacen que el transporte en automvil sea de 130 cm, altura que no permite ser
para muchas personas con discapacidad visto por un automvil en retroceso.
una necesidad. El uso de un vehculo
Si el estacionamiento se encuentra en
requiere disponer de un lugar de
un nivel subterrneo, deber disponerse
estacionamiento cercano a la vivienda,
de un ascensor que permita conectar
trabajo, centros comerciales, etc.
el recorrido desde y hacia la salida
principal de la edificacin. El trayecto
65
ubicacin al ascensor deber ser accesible.

Los estacionamientos reservados para Dadas las caractersticas legales


personas con discapacidad deben y de especiales dimensiones, los
estar ubicados tan cerca como sea estacionamientos para personas con
posible de los accesos o circulaciones discapacidad deben estar claramente
peatonales. El trayecto entre las sealizados y separados de otros
zonas de estacionamiento y accesos estacionamientos preferenciales, como
deben ser accesibles y seguros, con de embarazadas, adultos mayores, etc.
buena visibilidad entre el usuario y la

concepto

Un estacionamiento se considera
accesible cuando tiene las siguientes
caractersticas: 360 cm de ancho x
500 cm de largo, sealizado con el
smbolo de accesibilidad y con una
circulacin segura hasta los accesos
o circulacin peatonal.
66

Foto 64: estacionamiento con franja de Foto 65: estacionamiento de dimensiones Foto 66: estacionamiento de buenas
circulacin hasta el acceso. Esto otorga adecuadas y circulacin accesible. Miami, EE.UU. dimensiones. La barrera dificulta estacionarse si
seguridad a las personas con movilidad reducida. no hay un guardia disponible.
64
Miami, EE.UU. San Bernardo, Chile.
66 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: ESTACIONAMIENTOS ACCESIBLES 67

implementacin paralelo a la calzada perpendicular a la 120


calzada o circulacin
Existen tres tipos posibles de
estacionamientos, dependiendo de 12% mx.

su ubicacin respecto a la calzada:

1. Paralelo a la calzada
Debe ensancharse el espacio hacia
la vereda para ajustar el ancho total
110 250 Giro 150 para
a los 360 cm. La calzada no se maniobrar silla
500
puede considerar como zona de
maniobra de acceso y descenso. Es
necesario adecuar un espacio que
permita el acceso a la vereda con el 500

rebaje correspondiente (ver f. 26).

2. Perpendicular a la
250 250 110 250 250
calzada o circulacin f.27 Unidad de medida: cm
Deben tener un ancho mnimo de 360
cm. Al proyectar 2 estacionamientos
juntos, sus dimensiones podrn ser diagonal a la calzada
12% mx.
de 250 cm cada uno con una franja
110 250
central compartida y demarcada de 110
cm de ancho, que se utilizan en forma
compartida como zona de maniobra
de acceso y descenso (ver f. 27).

3. Diagonal a la vereda 500

Debe reunir las mismas condiciones


que el estacionamiento perpendicular
a la calzada en ancho y recorrido sin
obstculos, que permita el acceso

0
25
0
25
a la vereda o circulacin peatonal

0
a algn acceso (ver f. 28).

36
50

0
0

11
f.26 Unidad de medida: cm f.28 Unidad de medida: cm
68 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: ESTACIONAMIENTOS ACCESIBLES 69

advertencia Se sugiere agregar la leyenda


sealizacin
con credencial del Registro
No se deben mezclar los Los estacionamientos reservados deben Nacional de la Discapacidad
estacionamientos para personas estar claramente sealizados, tanto
con discapacidad con los de en forma vertical como horizontal. En el piso puede pintarse
embarazadas. Los primeros estn el Smbolo Internacional de
El manual de sealizaciones en Chile Accesibilidad (ver pg. 27).
normados por ley en su uso y diseo,
reconoce la siguiente sealizacin
todos los restantes son beneficios Cuando se trata de recintos muy
vertical como la oficial:
que otorgan voluntariamente los amplios, es conveniente sealizar en
centros comerciales y de servicios. Tratndose de autorizacin para los accesos a los estacionamientos la
el estacionamiento de vehculos de direccin hacia donde estn ubicados
personas con discapacidad, junto a los estacionamientos reservados
la leyenda EXCEPTO VEHCULOS para personas con discapacidad.
debe agregarse el smbolo internacional
de accesibilidad (Ver foto 69).
67

Foto 67: estacionamiento que comparte uso


con embarazadas. Deben estar separados
fsicamente. Carretera 5 Sur, Chile.

69 70

Foto 69: es bueno que la sealizacin de Foto 70: estacionamiento de buenas


estacionamientos indique que su uso es dimensiones y sealizacin. Ubicarlos todos
68 exclusivo con la credencial del Registro Nacional juntos favorece el uso correcto de stos.
de Discapacidad. Santiago, Chile. Santiago, Chile.
Foto 68: acceso a estacionamiento subterrneo donde se indica la ubicacin de los espacios
reservados para personas con discapacidad. Houston, EE.UU.
70 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: ESTACIONAMIENTOS ACCESIBLES 71

Nmero de Estacionamientos personas con discapacidad, los expendedores de ticket


estacionamientos resultantes de la y parqumetros
De la dotacin mnima de
aplicacin de la siguiente tabla, con
estacionamientos que deba proyectarse, Estos elementos tambin deben
un mnimo de un estacionamiento:
debern habilitarse para el uso de ser accesibles e informar de forma
clara y sencilla sobre el valor, forma
de utilizacin y cualquier otro dato.
Dotacin de estacionamientos
La altura mxima para introducir un
Estacionamientos para personas con movilidad reducida
ticket, moneda u otro elemento no
1 a 20 1 debe superar los 120 cm de altura.
21 a 50 2
51 a 200 3
201 a 400 4
401 a 500 5 72
501+ 1% del total, debiendo aproximarse las cifras decimales
al nmero entero siguiente Foto 72: expendedora de tickets de uso
universal, con alturas adecuadas para el uso
Fuente: OGUC, Chile.
de las personas tanto de pie como sentadas.
Barcelona, Espaa.

advertencia

Estar inscrito en el Registro Nacional


de la Discapacidad y dejar esa
credencial en el costado inferior
izquierdo del parabrisas, en el interior
del vehculo, es el nico requisito para
hacer uso de los estacionamientos
reservados para personas
discapacitadas. No cumplir con esta
condicin es cometer una infraccin
grave (Ley 18.290 de Trnsito).

71 73

Foto 71: estacionamiento reservado para Foto 73: expendedora de tickets que no permite
personas con discapacidad usado como zona su uso a personas en silla de ruedas.
de descarga en un local comercial. Santiago, Chile.
Puerto Montt, Chile.
72 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: PASARELAS PEATONALES 73

PASARELAS PEATONALES
9 metros puede generar, en una pasarela Es indispensable incorporar un
de 4,5 metros de altura, una longitud de pasamanos con dos alturas (ver pg.
En la gran mayora de las vas pblicas Si bien los accesos a las pasarelas 65 metros. Con un 12% de pendiente 86) que es una gran ayuda durante el
pueden coexistir en adecuadas peatonales mediante rampas necesitan y slo un descanso se alcanza una cruce, especialmente para personas
condiciones de seguridad los flujos gran espacio para su desarrollo, permiten longitud total de 39 metros. El primer mayores y usuarios de sillas de ruedas.
peatonales y vehiculares. Existen su uso por parte de todas las personas. caso permite el cruce independiente
circunstancias especficas en las que No slo son tiles para personas en silla La experiencia nacional e internacional
de una silla de ruedas, un 12% de
el cruce de peatones es de alto riesgo. de ruedas, sino que facilitan adems el ha demostrado que la instalacin de
pendiente exige la ayuda en el cruce. Se
Estos casos se dan en vas anchas cruce a coches de nios y bicicletas. pasarelas peatonales no resuelve por
ha visto en la prctica que un exceso
como las autopistas urbanas, de tres o completo la seguridad del peatn.
El problema al que se ve enfrentado el de longitud (equivalente a una menor
ms pistas de circulacin por sentido de Siempre persiste un grupo de peatones
diseo de las rampas en una pasarela pendiente) desincentiva el uso de la
trnsito con un elevado flujo vehicular a que opta por cruzar la calzada a nivel.
peatonal es lograr una pendiente pasarela por el tiempo adicional que
altas velocidades. En estas situaciones significa el cruce, sin embargo nos parece Una de las razones es que el largo de
adecuada. Esto significa una longitud de
se hace necesaria la instalacin de necesario insistir en acercar en el diseo las rampas desincentiva su uso. Por
rampa bastante elevada. Una rampa con
pasarelas peatonales elevadas. al rango de 8 a 10% de pendiente. esta razn se recomienda la instalacin
8% de pendiente y descansos cada

74 75

Foto 74: pasarela peatonal sobre autopista urbana sin posibilidad de cruce para personas con Foto 75: pasarela peatonal sobre autopista con accesos universales de uso. Santiago, Chile.
movilidad reducida. Autopista frente a Parque Arauco, Santiago, Chile.
74 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: Galera 75

Galera
de rejas que impidan el cruce a nivel Otro aspecto importante a considerar es
de la calzada. Para que su instalacin que las pasarelas inicien y terminen su
sea efectiva debe lograr que el cruce recorrido en una vereda que comunique
a nivel tome mayor tiempo y recorrido sin obstculos hasta el paradero de
que el de quien usa la pasarela. Por microbuses o itinerario peatonal.
ello se recomienda que la reja se Este punto es fundamental para no
extienda a lo menos a tres veces la romper la cadena de accesibilidad.
distancia que imponen las rampas.
La altura mnima de la reja, respecto
al nivel del terreno, ser de 170 cm.

77

Foto 77: cruces intermedios de diseo universal. Una franja de gua tctil de alerta advierte del cruce,
se rebaja en todo su ancho y mantiene la cota de la calzada. Nueva York, EE.UU.

76 78

Foto 76: pasarela peatonal en autopista 5 Sur sin un circuito peatonal adecuado para alcanzar las Foto 78: los pasos intermedios deben ser a nivel con la calzada y mantener el mismo ancho que la
rampas. La cadena de accesibilidad se rompe inutilizando el uso. Paine, Chile. demarcacin del cruce. El que se muestra en la foto exige un exceso de esfuerzo a una persona en silla
de ruedas para lograr el cruce. Temuco, Chile.
76 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2: Galera 77

79

Foto 79: cruces intermedios de diseo universal. Mantienen la cota de la calzada y el ancho completo
ofrece oportunidad de cruce a todas las personas. Dsseldorf, Alemania. 81 82

Foto 81: correcta utilizacin de guas tctiles Foto 82: gua de avance seguro obstaculizada
en zona de transbordo. Buenos Aires, por jardineras y otros elementos, convirtindola
Argentina. en un peligro para personas ciegas.
Santiago, Chile.

80

Foto 80: si se desea privilegiar la circulacin peatonal, la vereda mantiene su altura en el cruce de la 83 84
calzada. Santiago, Chile.
Foto 83: la vereda baja completa para ofrecer Foto 84: textura de advertencia en el piso
un cruce seguro. Una franja tctil de advertencia informa a personas ciegas de un riesgo en el
indica el cruce a personas ciegas. Miami, EE.UU. recorrido. San Francisco, EE.UU.
78 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2 79

INNOVACIN Y TECNOLOGA

IREX sistema de
rehabilitacin virtual
Rehabilitacin entretenida

85

Foto 85: circulaciones en el espacio pblico que fueron intervenidas para favorecer el desplazamiento
de personas con movilidad reducida. Caldera, Chile.

Instituto de Rehabilitacin
Mutual de Seguridad CChC

86
Agregamos valor,
Foto 86: la esquina baja completa en el rea demarcada en la calzada para el cruce. protegiendo
San Francisco, EE.UU. a las personas

PARA CONSULTAS COMUNQUESE AL TELFONO (56-2) 677 5443


80 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 2 81

INSTITUTO DE REHABILITACIN
MUTUAL DE SEGURIDAD CChC
Captulo III

Alto nivel de Accesibilidad en


especializacin la edificacin
Gran experticia en pacientes con patologa
traumatolgica y grandes secuelados,
como lesionados medulares, TEC,
amputados y quemados.

Agregamos valor, El objetivo del creador de entornos es hacer


protegiendo
a las personas la vida ms humana.
Alvar Aalto.
PARA CONSULTAS COMUNQUESE AL TELFONO (56-2) 677 5443
82 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: CIRCULACIONES HORIZONTALES 83

CIRCULACIONES HORIZONTALES
Independiente del ancho y largo, debe sin pendiente, de 150 cm de largo
estar acompaada de pasamos en toda como mnimo. Estos descansos
Rampas su extensin o deber tener bordes permiten a la persona en silla
La rampa es la solucin alternativa de proteccin laterales de al menos de ruedas recuperar fuerzas
o complementaria a la escalera para 10 cm para evitar la cada accidental para continuar con el esfuerzo
personas con movilidad reducida, de las ruedas una silla de ruedas. que significa propulsar la silla
especialmente para quienes usan silla de ruedas con sus brazos.
de ruedas y bastones. Adems resultan Pendiente Si la rampa realiza un cambio
muy tiles para quienes circulan con La pendiente mxima de una de direccin, este cambio debe
maletas, coches de nios, bultos, etc. rampa es del 12%, slo cuando su realizarse sobre una superficie
desarrollo sea mximo de 2 metros. horizontal, considerando el espacio
En edificaciones nuevas, los accesos Cuando requiera un desarrollo mayor, de giro de la silla de rueda.
a desnivel se salvarn a travs de una la pendiente debe disminuir a un 8%. La pendiente transversal de la
rampa con pendiente mxima de 8%. En caso de requerir mucho desarrollo, rampa no debe superar el 2%.
87 el largo debe seccionarse cada
No se recomienda el uso de
elementos mecnicos en accesos 9 metros, con descansos horizontales
Foto 87: un acceso a travs de la rampa de
de edificaciones nuevas. estacionamientos no es considerado un acceso
vlido bajo ninguna circunstancia, aun cuando
En edificaciones antiguas, los accesos
est sealizado. Antofagasta, Chile.
a desnivel se salvarn mediante
una rampa de pendiente mxima de
10%. En estos casos s es posible
implementar elementos mecnicos
como salva escaleras o plataformas recomendacin
elevadoras. La oruga no es una solucin
ya que su uso no es autnomo. Una rampa segura y confortable no
debe superar el 8% de pendiente.
Ancho
El ancho mnimo de la rampa
debe ser de 90 cm, el mximo
depender del uso y ubicacin.

88

Foto 88: acceso universal a Mercado Municipal de Chonchi. Chile.


84 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: CIRCULACIONES HORIZONTALES 85

Espacios de maniobra Si la rampa finaliza su recorrido Rampa Escalera Esta solucin se observa frecuentemente
Contemplar un espacio libre y frente una puerta, dicho espacio Las escaleras son elementos inaccesibles en espacios de gran afluencia de
sin pendiente de 150 cm x 150 debe ser plano, sin pendiente y que pueden transformarse en una pblico. Aade otra ventaja, que es
cm al inicio y al final de la rampa tener una longitud mnima de 150 excelente solucin de acceso universal. crear espacios intermedios que son
para maniobrar la silla de ruedas cm ms la longitud del barrido de usados en forma natural como lugares
Cuando se dan las condiciones
y poder girar sobre su eje. la puerta, lo que permitir efectuar de encuentro, conversacin y descanso.
de dimensiones adecuadas, es
la maniobra de apertura de sta
posible generar una rampa en
e ingreso en silla de ruedas.
combinacin con una escalera.

rampa simple

150

150
12% mx.

f.29 Planta. Unidad de medida: cm

rampa doble 89

Foto 89: acceso a travs de rampa escalera a Museo del Chocolate. Colonia, Alemania.

recomendacin

12% mx. La rampa escalera necesita una


150 diferenciacin en color entre los
peldaos y la superficie de la rampa,
para detectar los cambios de nivel.
f.30 Planta. Unidad de medida: cm
86 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: CIRCULACIONES HORIZONTALES 87

Pasamanos en rampa
Para seguridad del usuario, Los pasamanos debern estar
especialmente cuando la longitud de firmemente sujetos al suelo o
la rampa supera 1 metro, deber estar muro y permitir el deslizamiento
provista de pasamanos continuos en de las manos sin interrupcin.
todo el recorrido, sin excepcin. El dimetro del pasamanos
El pasamanos no podr partir debe ser entre 3,5 a 4,5 cm y
despus de comenzada la separado 5 cm del muro.
pendiente ni terminar antes. La superficie del pasamanos debe ser
El pasamanos debe tener tres continua, sin resaltos, cantos filosos,
alturas: 95 cm para adultos, 75 cm ni superficies speras que interrumpan
para usuarios de silla de ruedas y el desplazamiento de la mano sobre
entre 10 a 20 cm como gua para l hasta el final del recorrido.
personas ciegas o de proteccin Deben evitarse los materiales fros
para las ruedas de una silla. o absorbentes de temperatura.

90
rampa simple
Foto 90: pasamanos continuo en rampa. Santiago, Chile.

95
75
1020
150

f.31 Elevacin. Unidad de medida: cm

rampa doble

91 92

Foto 91: pasamanos a doble altura. Foto 92: detalle de terminacin de pasamanos.
f.32 Elevacin. Unidad de medida: cm
Santiago, Chile. Santiago, Chile.
88 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: CIRCULACIONES HORIZONTALES 89

Pavimentos en rampa Sealizacin en rampa


La superficie de la rampa debe Una buena rampa no requiere de
ser antideslizante en seco y en ninguna sealizacin. Se recomienda
mojado y su textura ser rugosa. colocar alguna slo en casos de que
Debe diferenciarse el pavimento con la ubicacin no sea visible desde los
cambio de color y/o textura al inicio recorridos o frente a una escalera para
y trmino de la rampa, con el fin de indicar la alternativa para el cambio de 95
ser detectadas por personas ciegas. nivel. Las rampas que por situaciones
Foto 95: sealizacin que indica la ubicacin de
La franja de deteccin ser 93
especficas superan el porcentaje la rampa para bajar un nivel. Museo Guggenheim,
perpendicular a la circulacin, de 80 adecuado de pendiente deben llevar Nueva York, EE.UU.
cm de profundidad como mximo. Foto 93: textura de alerta de 80 cm de una advertencia de que se requiere la
profundidad para avisar cambio de nivel e inicio
asistencia de una persona como ayuda.
de rampa. San Francisco, EE.UU.

96

Foto 96: rampa provisoria a antigua estacin de


trenes indicando la necesidad de asistencia por
su pendiente. Augsburg, Alemania.

recomendacin

Las rampas deben sealizarse


si su pendiente supera el 12% y
requieren asistencia en la subida o
bajada. Se justifica esta situacin
slo para casos excepcionales como
adaptaciones de edificios antiguos o
sectores geogrficos de pendientes 97
naturales pronunciadas.
94 Foto 97: sealizacin de rampa con pendiente
sobre lo recomendado indicando la necesidad de
Foto 94: rampa alternativa a escaleras en acceso a recinto. Feria Colonia, Alemania. ayuda de terceros. Venecia, Italia.
90 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: CIRCULACIONES HORIZONTALES 91

Rampmetro

Desarrollo de Pendiente Desarrollo de Pendiente


Valores en cm Valores en cm
N de Escalones Altura (en cm) 12% 10% 8% 6% N de Escalones Altura (en cm) 12% 10% 8% 6%

1 Escaln 8 67 80 100 133 6 Escalones 94 1175 1567


10 83 100 125 167 98 1225 1633
12 100 120 150 200 100 1250 1667
18 150 180 225 300 108 1350 1800

2 Escalones 20 167 200 250 333 7 Escalones 110 1375 1833


28 280 350 467 120 1500 2000
30 300 375 500 126 1575 2100
36 360 450 600
8 Escalones 130 1625 2167

3 Escalones 40 500 667 140 1750 2333

44 550 733 144 1800 2400

50 625 833
Descanso de 150 cm - superficie sin pendiente
54 675 900
9 Escalones 150 1875 2500
4 Escalones 60 750 1000 160 2000 2667
64 800 1067 162 2025 2700
70 875 1167
72 10 Escalones 170 2125 2833
900 1200
180 2250 3000
Descanso de 150 cm - superficie sin pendiente

5 Escalones 78 975 1300 11 Escalones 190 2375 3167


80 1000 1333 198 2475 3300
86 1075 1433
90 1125 1500 200 2500 3333
92 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: CIRCULACIONES HORIZONTALES 93

medidas mnimas en circulaciones interiores


Pasillos y Circulaciones Los pasillos que conduzcan a recintos
Interiores de uso o de atencin de pblico deben
tener un ancho mnimo de 150 cm.
Es necesario que los edificios contemplen
Evitar elementos adosados a los muros
un itinerario accesible desde el nivel
que sobresalgan. Ellos no pueden
de la calle hasta el trayecto final, que
sobresalir ms de 20 cm cuando su
asegure la posibilidad de recorrer
altura de instalacin sea menor a 210
libremente las dependencias y acceder
cm y su presencia debe ser detectable
a todos los servicios que se ofrecen.
visual o tctilmente con facilidad.
210
Pasillos Pueden empotrarse en el muro o
Los pasillos son bsicamente instalar prolongaciones del objeto
lugares de paso, por lo que debe hasta el suelo o colocar debajo del
evitarse cualquier obstculo como objeto algn elemento de decoracin
mobiliario, adornos o plantas. que sea detectable con un bastn.
Cuando sea necesario colocar este En pasillos donde circulan
tipo de elementos, debern ubicarse muchas personas con movilidad 90 mn. 150 mn.
todos al mismo costado, dando reducida es conveniente colocar
prioridad al paso de las personas. un pasamanos continuo de color f.33 Elevacin. Unidad de medida: cm
contrastante con el muro.

98 99

Foto 98: pasillo con elementos de seguridad fuera de recorrido. Antofagasta, Chile. Foto 99: pasillo con elementos de seguridad sobresaliendo en recorrido. Antofagasta, Chile.
94 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: CIRCULACIONES HORIZONTALES 95

CIRCULACIN LIBRE DE OBSTCULOS


Circulaciones interiores
En edificios de uso pblico, las reas de
circulacin deben contemplar recorridos
libres de peldaos, de tal manera que
permitan el desplazamiento en silla
de ruedas por todos sus espacios. 150 mn.

Si existen desniveles en circulaciones


o pasillos en edificaciones antiguas,
stos deben transformarse a rampas en
todo el ancho de la circulacin o pasillo. 80 mn.
90 mn.
Si esto no es posible debe ofrecerse
un circuito alternativo accesible.
En los accesos principales, espacios
de distribucin y pasillos, las
alfombras o cubrepisos deben estar
adheridos al piso y los desniveles f.35 Planta. Unidad de medida: cm
entre los pisos terminados no podrn
ser superiores a un centmetro.
GIRO EN PASILLO

90 mn 95 mn.
100 mn.

220

100 mn. 120 mn.

180

Lugar Abierto Pasillo Ancho Contnuo Pasillo Ancho Variable

150 mn f.36 Planta. Unidad de medida: cm

f.34 Planta. Unidad de medida: cm


96 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: CIRCULACIONES VERTICALES 97

circulaciones verticales

Materialidad rea de sombra Pasamanos en escalera


escaleras
El pavimento de las escaleras En las reas de sombra de la escalera, Por seguridad del usuario y aun cuando
Las escaleras no corresponden a una debe ser antideslizante tanto debajo de stas, se debe considerar slo sean un par de escalones (como
circulacin accesible, pero existen ciertos en seco como en mojado. proteger hasta una altura mnima de en el caso de accesos a edificios),
parmetros que ayudan en su uso a Es recomendable implementar una piso a cielo de 210 cm, con el fin de debe tener al menos un pasamanos.
personas con movilidad reducida. franja de textura y color diferente del que las personas con discapacidad Cuando las escaleras de acceso a
ancho de la escalera y de 80 cm de visual no se golpeen la cabeza. edificios o en reas pblicas tengan
Medidas generales profundidad al inicio y final de las El rea de sombra puede protegerse ms de 3 metros de ancho, deben estar
La huella de la escalera no escaleras, para avisar su presencia con maceteros, muebles, o algn provistas de pasamanos intermedios
debe ser menor que 28 cm y la a las personas con discapacidad elemento que impida el paso. en toda la extensin de la escalera.
contrahuella como mximo 18 cm. visual. El cambio de textura debe ser No se recomienda la utilizacin El pasamanos debe comenzar
No se aconseja el uso de escaleras evidente, por lo que no recomendamos de sealtica en este caso, la en el primer escaln y terminar
con contrahuella abierta (es decir, texturas en bajo relieve. solucin debe ser integral. en el ltimo. Es decir, debe ser
cuando se ve el piso inferior), dado equivalente y continuo.
que las personas con movilidad
reducida guan su pie por ella. ascensor
La nariz del peldao no debe sobresalir
es
de la contahuella ya que puede
ocasionar tropiezos. El ngulo entre
la huella y contrahuella no debe ser
menor que 60 ni mayor que 90.

100

Cambio de textura

80

101 102
Cambio de textura Foto 100 y 101: circulaciones bajo escaleras Foto 102: pasamanos continuo a altura correcta.
f.37 Unidad de medida: cm mecnicas con y sin proteccin. Puerto Montt y Santiago, Chile.
Santiago, Chile.
98 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: CIRCULACIONES VERTICALES 99

Elevadores verticales Los botones de comando del ascensor,


tanto al interior como exterior de
Ascensores
ste, debern estar ubicados a una
Tamao mnimo de cabina para una silla
altura que flucte entre 90 y 120
de ruedas y un pasajero: 110 x 140 cm.
cm, alejados 40 cm de las esquinas.
Ancho mnimo recomendado
Son recomendables las botoneras
para puerta: 90 cm.
instaladas en posicin horizontal.
Tamao mnimo de cabina con
La numeracin y las anotaciones
espacio para una silla de ruedas y
debern ser de dimetro no
varios usuarios: 200 x 140 cm.
inferior a 2 cm, en sobrerrelieve
Ancho mnimo recomendado
contrastado en color y braille.
para puerta: 110 cm.

103
Medida de ascensor con alto nivel de comodidad
Foto 103: puerta transparente en ascensor de Metro que conecta mezanina con andn.
200 mn. Barcelona, Espaa.
110 mn.

140 mn. 140 mn.

90 mn. 110 mn.

150 150

Silla + 1 Usuario Silla + 2 Usuarios

104
f.38 Unidad de medida: cm
Foto 104: ascensor para salvar desnivel en Museo del Louvre. Pars, Francia.
100 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: CIRCULACIONES VERTICALES 101

El sensor de movimiento para En ascensores con dimensiones plataformas elevadoras Requieren de poco espacio para su
reabrir las puertas deber ubicarse menores a 150 x 150 cm, donde instalacin y son fcilmente adaptables.
Las plataformas elevadoras son una
a 20 y 80 cm de altura. una silla de ruedas no puede girar El equipo se compone de una
solucin nica y de uso exclusivo
Se debe instalar un pasamanos de en el interior, se recomienda la plataforma con una pequea
cuando no exista otra alternativa de
4 cm de dimetro mximo alrededor instalacin de un espejo en la pared rampa abatible de acceso y
acceso a una edificacin antigua.
de la cabina, a 90 cm de altura y del fondo para permitir visibilidad protecciones en todos sus lados.
separado 5 cm de la pared. a la persona al maniobrar marcha Plataformas verticales Son apropiadas para salvar alturas
En lugares de uso pblico se atrs al salir del ascensor. Estos equipos son una buena de hasta 160 cm aproximadamente.
recomiendan las seales audibles y La detencin de la cabina debe solucin para adaptar edificaciones En los niveles superiores e inferiores
visibles que anticipan la llegada del ser a nivel con el suelo, con una antiguas, pero no se recomiendan en necesitan el espacio adecuado para
ascensor. Estas seales auditivas separacin mxima de 1,5 cm. proyectos nuevos, donde se deben aproximacin y descenso de una silla
debern ser de por lo menos 20 buscar soluciones universales como de rueda, es decir 150 x 150 cm.
decibeles y estar colocadas a una altura ascensores o rampas. Se instalan El pavimento en el rea de
mxima de 185 cm desde el suelo. tanto en interiores como exteriores. aproximacin al equipo debe ser
de material antideslizante.
Los comandos deben ser fcilmente
accionables mediante presin
constante desde la silla de ruedas.
Pasamanos
Debe contar con una opcin de
accionamiento manual en caso
de fallo de corriente y botn
de parada de emergencia.
El equipo debe contar con un
105 mecanismo anti aplastamiento
Foto 105: pasamanos continuo en ascensor.
delante y bajo la plataforma.
Las plataformas verticales o elevadores
Nmeros en
contraste y son una solucin cuando el nmero
sobrerelieve.
Altura entre de usuarios de este tipo de sistemas
90120 cm. no es grande, ya que pueden
90
transportar slo 1 persona por vez
y a una velocidad mucho menor.

140 mn.

107
f.39 Unidad de medida: cm 106
Foto 107: plataforma vertical instalada como
Foto 106: botonera horizontal de fcil alcance opcin a escalera. Santiago, Chile.
y deteccin.
102 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: CIRCULACIONES VERTICALES 103

108 109 112

Foto 112: plataforma elevadora para adaptar una circulacin con cambio de nivel. No se
debieran contemplar en un proyecto nuevo. Santiago, Chile.

114

importante

La oruga NO es una solucin para


salvar desniveles en lugares de uso
110 111 113
pblico. Deja de lado un nmero
importante de usuarios y provoca
Foto 108 a 111: salvaescalera que desaparece bajo el piso para no estorbar la ambientacin Foto 113: la oruga no resuelve el desnivel gran sensacin de inseguridad.
original de los aos 1900. Casa Rosecliff, Newport, USA para todos. En este caso, un coche de No utilizar.
nios no puede salvar el desnivel.
104 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: CIRCULACIONES VERTICALES 105

Salvaescaleras con plataforma La plataforma no debe ponerse Salvaescaleras con asiento Salvaescaleras porttiles
El equipo se compone de una en marcha hasta que no El equipo se compone de un asiento Estas plataformas, de funcionamiento
plataforma dotada una rampa abatible estn correctamente situadas con respaldo, apoya brazos, reposapies manual o elctrico, salvan
de acceso y proteccin situada en las barras de apoyo. abatibles y cinturn de seguridad. hasta 120 cm de altura.
cualquiera de sus lados libres. Los mandos deben ser fcilmente Es recomendable que el asiento Su uso est muy masificado
Se instalan junto a las escaleras accionables desde la silla de ruedas, sea giratorio mnimo en 90. en estaciones de trenes en
y tienen un movimiento paralelo del tipo presin constante y protegidos Puede efectuar recorridos Europa y edificaciones antiguas
a su desplazamiento. contra golpes accidentales. rectos, curvos o mixtos. de carcter turstico.
Pueden efectuar recorridos La instalacin puede realizarse tanto Se recomienda para uso Responden a las mismas caractersticas
rectos, curvos o mixtos. en interiores como en exteriores. particular en viviendas o vivienda que las plataformas verticales.
Como medida de seguridad se Si el equipo no est en uso, la para el adulto mayor.
recomienda que el equipo cuente plataforma se pliega para no
con sistemas de antiaplastamiento interrumpir el flujo de personas.
y de accionamiento manual en
caso de fallo de corriente.

118

115 116 117 119

Foto 115: salvaescalera con plataforma en Foto 116: salvaescalera en mantencin. Estos Foto 117: salvaescaleras con asiento de uso Foto 118 y 119: salvaescalera porttil para el
adaptacin de edificio antiguo. Oporto, Portugal. elementos deben estar siempre operativos para domstico. No aptos para lugares de uso ingreso a bus de turismo. Boston, EE.UU.
cumplir su objetivo. Temuco, Chille. pblico.
106 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: VANOS 107

vanos

PUERTAS En puertas interiores se recomienda Puertas batientes Puertas correderas


mantener un ancho libre mnimo Cuando la puerta batiente se encuentra Muy utilizadas en espacios pequeos,
Las puertas son muy importantes en
de 80 cm (vano de 90 cm). Esta directamente frente a una rampa de ya que disminuyen el espacio
la cadena de accesibilidad de una
medida es considerada universal. acceso, se debe contemplar un espacio requerido para la aproximacin.
edificacin y basta con un centmetro
La puerta debe abrirse en de 150 cm libre frente a sta, adems La puerta no debe ser muy pesada
para hacer la diferencia entre acceder
90 como mnimo. del espacio de barrido de la puerta, y el riel colocado en el vano
o no al recinto (ver f. 40 y 41).
En todos los casos, la manilla debe para que el usuario en silla de ruedas debe estar bien instalado para
Las puertas de acceso a edificaciones ser anatmica, con mecanismos pueda abrirla con facilidad y no se facilitar el desplazamiento.
de uso pblico deben tener un ancho de presin o de palanca y estar devuelva con la silla rampa abajo. En ambos lados de la puerta se
mnimo de 90 cm (vano de 100 cm). situada a 95 cm de altura. debe instalar una pequea barra o
tirador en forma vertical a una altura
PUERTA DE ACCESO FRENTE A ESCALERA Y RAMPA de 95 cm en su punto medio.
Escalera Rampa

150

90 mn.
90 mn.
f.40 Unidad de medida: cm
120

Foto 120: puerta batiente en bao de colegio con


apertura hacia afuera. Santiago, Chile.

Palanca Peinazo
resistente al
impacto importante

En baos, la puerta debe tener un


95
ancho mnimo de 80 cm libre (vano 121
40 de 90 cm), y abrir hacia afuera para Foto 121: puerta corredera para acceso a bao
poder acceder con facilidad. de diseo universal. Shanghai, China.

f.41 150 libre Longitud rampa 150 libre Unidad de medida: cm


108 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: VANOS 109

Puerta giratoria Puertas de apertura automtica Vestbulos con doble puerta Puertas de salida de emergencia
Las puertas giratorias no ofrecen o cierre puerta hidrulico Los accesos a edificaciones que Las puertas ubicadas en las salidas
condiciones de uso para personas con Deben regular su tiempo de apertura cuenten con doble puerta deben de emergencia, adems de estar
movilidad reducida. Debe existir siempre en funcin a lo que tarda una considerar un espacio libre de 120 consideradas dentro de un recorrido
una alternativa de acceso de puerta persona con movilidad reducida cm (que equivale al largo de la silla de libre de barreras sin escalones,
batiente de mnimo 90 cm de ancho, en atravesar la puerta. El rea de ruedas) entre ellas, con el fin de poder deben contemplar mecanismos de
que otorgue posibilidad de acceso a deteccin de los sensores accionados acceder de manera independiente. apertura de puertas o dispositivos
coches de nios, sillas de ruedas o de dispositivos debe considerar antipnico a una altura de 110 cm.
personas que se desplazan lentamente. la altura de sillas de ruedas, nios
o personas de baja estatura.
En el caso de implementar cierres
de puertas hidrulicos, se deben
programar para mantener la puerta en
90 por al menos 5 segundos, para dar
paso a un cierre suave y constante.

vestbulo con doble puerta

90

120

90

50 90

122 123 f.42 Unidad de medida: cm 124

Foto 122: una puerta giratoria no se considera Foto 123: hay puertas de vidrio templado que Foto 124: salida de emergencia con dispositivo
accesible. Debe contemplar al menos una puerta son muy pesadas para abrir. Se utilizan aperturas antipnico, buena sealizacin y botn de
alternativa de tipo batiente. Santiago, Chile. de puertas automticas para tal efecto. Bath, activacin de alarma de incendio a altura
Inglaterra. adecuada. San Francisco, EE.UU.
110 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: VANOS 111

Manillas
Ventanas ACCESORIOS en Puertas y Ventanas
Es el mecanismo ms recomendable.
El diseo y disposicin de las En la eleccin de la cerrajera debe Permite el apoyo y presin global de
ventanas debe considerar las buscarse el modelo en el que la mano la mano y se acciona por rotacin
medidas de alcance visual y manual pueda agarrarse o apoyarse con en el antebrazo. La apertura se
de personas en sillas de ruedas o facilidad y que al accionarlo permita puede efectuar por un simple
personas de baja estatura (ver pg. 25). la colaboracin de otros msculos del golpe de puo, codo, etc.
Los tipos de ventana que se brazo, as como la utilizacin de otros
recomiendan, condicionados a que miembros del cuerpo. Son recomendados Pomo
estn equipados de herrajes adecuados los herrajes que se accionan mediante No es un sistema accesible. No es
y que permitan ser alcanzados y asidos mecanismos de presin o palanca. 127
apropiado para personas que tienen
por una persona en silla de ruedas, son: problemas de agarrar o girar la mueca.
1. Abatible hacia interior, a menos
que se encuentren en un pasillo. Tirador
2. Corredera horizontal. Es necesario implementar un herraje
3. Pivote vertical. tipo tirador en las puertas abatibles,
4. Pivote horizontal. correderas o plegables para efectuar
5. Abisagrado inferior hacia interior. la maniobra de cierre y apertura.

Manillas con pestillos y


apertura de emergencia
128
Son necesarios para puertas
de servicios higinicos o
espacios privados.
El cierre puede efectuarse
desde el interior.
El pestillo debe ser de fcil
accionamiento, pudindose abrir desde
el exterior en caso de emergencia si la
persona se encuentra en dificultades.

125 126
129
Foto 125: las ventanas que se siten a un Foto 126: cerrajera que permite un buen apoyo
Fotos 127, 128 y 129: manilla, pomo y tirador.
costado o sobre una rampa deben abrir hacia de mano para efectuar las maniobras de apertura
adentro o ser de corredera. o cierre.
112 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: RECINTOS 113

recintos

hall de acceso No utilizar exclusivamente altavoces recepcin El rea de aproximacin al mostrador


para llamar a las personas o dar deber estar libre de obstculos
Debe estar inserto dentro de El mobiliario destinado a la atencin
avisos, sta debe acompaarse por y contar con un espacio de 150
un itinerario accesible. de personas, como son la recepcin
elementos visuales detectables por cm x 150 cm que lo enfrente.
En los espacios destinados a recepcin de un hotel, centro de informacin
personas con limitaciones auditivas. Bajo el mostrador debe considerarse un
y salas de espera, debe existir turstica, venta de boletos en cines
La iluminacin debe ser la adecuada espacio libre de 40 cm de profundidad
disponibilidad de asientos cuando el y teatros, estadios, entre otros,
sobre los espacios que sean usados para permitir la aproximacin de
tiempo de espera promedio supera los deben presentar diferencias de
para leer o rellenar documentos. frente de una silla de ruedas.
15 minutos, considerando uno o ms alturas para atender al pblico.
El pavimento deber ser antideslizante Debe considerarse una iluminacin
espacios para que las sillas de ruedas La zona ms alta, para personas de
y cuando exista alfombra, sta y contraste adecuados para poder
se ubiquen fuera de la circulacin. pie, debe tener una altura mxima
deber estar adherida al suelo. ser detectados con facilidad por
Es conveniente contar con un de 110 cm y la zona baja, para
personas con limitaciones visuales.
mnimo de asientos de altura nios y usuarios de silla de ruedas,
terminada de 45 cm con apoya una altura mxima de 80 cm.
brazos, que permite levantarse con
facilidad a personas mayores.

importante

Los elementos como dispensadores


de nmeros de atencin, buzones,
interruptores, porteros automticos,
timbres, etc., cuyo manejo dependa
del pblico, deben situarse a una
altura no superior a 120 cm y fuera
del rea de circulacin.

130 131

Foto 130: mesn de informacin y atencin a pblico. Posee una doble altura que permite la Foto 131: dispensador de ticket colocado a
aproximacin de una silla de ruedas. Nueva York, EE.UU. altura fuera del rango de alcance. Santiago, Chile.
114 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: RECINTOS 115

Medidas mnimas y distribucin de un bao accesible


baos instalarse barras de apoyo y soportes
para colgar muletas o bastones.
La sencillez y la normalidad es la clave
Los muebles sanitarios deben tener 240
que facilitar el acceso y uso de este
alturas adecuadas, las que se irn
espacio. Debe estar dentro de un itinerario
especificando en cada caso particular. Bao largo
libre de barreras y escalones desde
cualquier punto de la edificacin. Los
Dimensiones
aspectos fundamentales de diseo de un 160
Las dimensiones del recinto estn
bao son las dimensiones y distribucin.
condicionadas por el sistema y sentido
La silla de ruedas debe poder girar de apertura de la puerta, la cual, por
y maniobrar en un dimetro de razones de seguridad, debe abrir hacia
150 cm en el interior del recinto. afuera o bien que sea de tipo corredera.
Este espacio libre se considera El ancho libre mnimo de la puerta 160
entre los 0 y 70 cm de altura ser de 80 cm (vano de 90 cm).
Las reas de aseo y bao deben Bao ancho
El mecanismo de apertura de la puerta
tener pisos antideslizantes. y pestillos de seguridad sern de fcil
Junto a los sanitarios debern accionamiento y manipulacin.

240

190

Bao mnimo

180

132

Foto 132: bao de buenas dimensiones y distribucin. f.43 Unidad de medida: cm


116 MANUAL ACCESIBILIDAD UNIVERSAL CAPTULO 3: RECINTOS 117

Distribucin Inodoro La altura terminada del inodoro debe Las reas de aseo y bao deben
Todos los edificios que contemplen La aproximacin al inodoro puede ser de 46 a 48 cm como mximo. tener pisos antideslizantes.
atencin al pblico debern ser lateral, oblicua o frontal. La ms El objetivo es equiparar las alturas Se recomienda utilizar dos barras de
considerar un bao adaptado, universal y recomendada para baos del inodoro con la silla de ruedas apoyo. La barra situada en el muro debe
claramente sealizado y ubicado de uso pblico es la aproximacin para facilitar la transferencia. En el ser recta y fija y la otra abatible. Ambas
en un lugar accesible. lateral. Esta aproximacin exige un mercado existen varios modelos que debe ser ubicadas a 40 cm mximo del
Los baos pblicos estn separados espacio libre mnimo de 80 cm a un cumplen con esa medida. Si la altura eje del inodoro y a una altura de 75 cm.
normalmente segn sexo. lado del inodoro, y si es posible a estndar es menor, se montar sobre
Recomendamos la adaptacin de un ambos lados, para colocar la silla una base ceida a la forma de la base
recinto nico para ambos sexos con de ruedas y realizar la transferencia del inodoro para no interferir con la
acceso independiente. Este sistema desde sta hacia el inodoro. aproximacin de la silla de ruedas.
permite el uso por personas con Si se usan inodoros sin estanque, El mecanismo de descarga
discapacidad que necesitan asistencia se recomienda desplazarlo debe poderse accionar con la
en el bao, la que puede ser realizada hacia delante hasta alcanzar una mano empuada o codo.
por alguien del sexo contrario. profundidad mnima de 65 cm.

80 mn.
80

180

133 134 40

Foto 133: bao con espacio de transferencia Foto 134: bao que no permite la aproximacin o
lateral adecuado. transferencia a los artefactos. 40

45

190

f.44 Unidad de medida: cm

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