Medio externo economico, social-cultural, tecnologico

EL ENTORNO EXTERNO DE LAS EMPRESAS

Introduccin
Toda organizacin representa un sistema abierto que utiliza diferentes tipos de recursos
provenientes de su entorno. En el presente trabajo se hablar del entorno tal y como lo
describen diversos autores, ya que ste representa todos aquellos elementos y factores que
pueden influir de manera directa o indirecta en diversas empresas a los que denominamos
entorno inmediato y entorno general.
El entorno inmediato y general, se encuentra estructurado por una serie de variables que actan
sobre una institucin, en donde se deben tomar decisiones y medidas oportunas para adaptarse
a los frecuentes y rpidos cambios que se presenten.

Las variables de la empresa que actan sobre el entorno son mltiples y en varias ocasiones
difciles de prever. Dado que los altos mandos toman decisiones en su actividad normal que
influyen sobre el futuro de la empresa, deben procurar comprender lo mejor posible los factores
ms influyentes y su evolucin, segn (Fernndez, 2005).

Concepto
El entorno externo de las empresas, son todos los elementos ajenos a la organizacin que son
relevantes para su funcionamiento.
El administrador eficaz hace frente al medio externo. Cada vez que los administradores hacen
planes deben tomar en cuenta las necesidades y los deseos de los miembros de la sociedad
externa de la empresa, as como las necesidades de recursos materiales y humanos, tecnologa
y otros requerimientos que provienen del ambiente que los rodea.
Todos los administradores sin importar el tipo de empresa tienen que considerar en diversos
grados los elementos y las fuerzas de su elemento externo. Aunque quiz lo que haga no evitar
la repercusin de esas fuerzas externas sobre la empresa, su nica alternativa es responder a
ellas. Deben identificar, evaluar y reaccionar ante las fuerzas ajenas a la empresa que quiz
afecten sus operaciones.
El entorno contiene muchos recursos de los cuales dependen las empresas lo que provoca que
inevitablemente se vean afectadas por lo que ocurre en ese entorno

CARACTERSTICAS
Es necesario evaluar el ambiente externo actual y futuro en trminos de amenazas y
oportunidades. La evaluacin se centra en factores econmicos, sociales, polticos, legales,
demogrficos y geogrficos. A su vez debe explorarse ese ambiente en busca de elementos que
sean de utilidad a la empresa tales como avances tecnolgicos, productos y servicios en el
mercado, y buscar otros factores necesarios para determinar la situacin competitiva de la
empresa.
CLASIFICACIN DEL ENTORNO POR SU NATURALEZA
Entorno fsico
El entorno fsico se refiere a los recursos naturales que rodean a la empresa, tales como: el
rgimen de lluvias, las plagas, la especial capacidad de la tierra para un determinado producto, la
topografa, el potencial de pesca, el potencial hidroelctrico.
Tales recursos se aprovecharn acorde a las actividades de la empresa.
Entorno econmico
Son las Condiciones y tendencias generales de la economa que pueden ser factores relevantes
en las actividades de la organizacin.
Como parte del entorno econmico podemos encontrar los siguientes: Capital, trabajo, niveles de
precios, polticas fiscales y tributarias, clientes.
Capital
Casi todas las organizaciones necesitan capital como maquinaria, edificios, inventarios de
bienes, equipos de oficina, herramientas de todo tipo y efectivo. Existen organizaciones que son
capaces de producir su propio capital, por ejemplo cuando una empresa construye su propia
maquinaria. Tambin sepueden producir dentro de la organizacin recursos en efectivo para
comprar bienes de capital en el exterior.
Las empresas organizadas generalmente resuelven sus necesidades de capital con diversos
proveedores, cuyo trabajo es producir los materiales y otros bienes de capital que requiere la
organizacin para operar.
Es decir todas las clases de operaciones dependen de la disponibilidad y de los precios de los
bienes de capital que necesitan.
Trabajo.
Otro insumo importante del medio econmico es la disponibilidad, la calidad y el precio de la
fuerza laboral.
El precio de la mano de obra es un factor econmico importante para la empresa, aunque la
automatizacin disminuye los altos costos.
Entorno tecnolgico.
Uno de los factores de mayor efecto sobre el ambiente es la tecnologa. La ciencia proporciona el
conocimiento y la tecnologa lo usa.
La Tecnologa se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene de las formas de hacer las
cosas. Sin embargo su principal influencia es sobre la forma de hacer las cosas, cmo se
disean, producen, distribuyen y venden los bienes y los servicios.

CATEGORAS DEL CAMBIO TECNOLGICO

La tecnologa a causado amplias y fuertes repercusiones, tanto as, que a sus distintos avances
se le denominan revoluciones Para comprender mejor los cambios tecnolgicos consideremos
las siguientes categoras:
Mayor capacidad para dominar el tiempo y la distancia para el moviendo de carga y pasajeros.
Ej. ferrocarriles, autos, aeroplanos.
Mayor capacidad para generar, almacenar, transportar y distribuir energa. Ejs.rayo lser,
electricidad.
Mayor capacidad para disear nuevos materiales y cambiar las propiedades de otros para
satisfacer mejor las necesidades. Ej. Aleaciones de acero, fibras sintticas, nuevas medicinas,
plsticos.
Mecanizacin o automatizacin de ciertos procesos mentales. Ej. computadoras.
Ampliacin de la capacidad humana para percibir cosas. Ej. : radar, microscopio electrnico.
Una mayor comprensin del comportamiento individual y de grupo y de cmo hacerle frente.
Ej. bases psicolgicas de la motivacin, mejores tcnicas administrativas.
Mayor comprensin de las enfermedades y de su tratamiento. Ej. vacunas, trasplantes,
tratamiento de infecciones con antibiticos.
Entorno socio-cultural

Entorno socio-cultural
El ambiente social se compone de actitudes, formas de ser, expectativas, grados de
inteligencia y educacin, creencias y costumbres de las personas de un grupo o sociedad
determinados.
El concepto de la responsabilidad social requiere que las organizaciones consideren las
repercusiones de sus acciones sobre la sociedad.
El entrelazamiento de estos elementos ambientales dificulta en extremo su estudio y
comprensin. Pronosticarlos para que el administrador pueda anticiparse y prepares para
los cambios resulta incluso ms complejo. Los deseos, expectativas y presiones sociales
dan lugar a leyes y estndares de tica.

CLASIFICACIN DEL ENTORNO SEGN SU CERCANA CON LA EMPRESA

El concepto de proximidad o cercana con la empresa no es un concepto fsico o
geogrfico, sino que se refiere ms bien a lo especfico o genrico que sea el significado
de un conjunto de hechos para la empresa.
El entorno segn su cercana se divide en tres clases:
Gran entorno: En este caso la empresa coloca el elemento del ambiente que la afecta de
manera genrica, como afectan a otras muchas empresas, indirectamente. Un ejemplo de
esto sera el alza de precios de la gasolina, el cual es un elemento del gran entorno para la
mayor parte de las empresas, las cuales indirectamente se ven afectadas por el evento.
Entorno sectorial: Es la clase en la cual se sitan los cambios que afectan a la empresa y
a sus competidoras directas o indirectas. Por ejemplo si subiera el precio de la harina, las
panaderas y no slo una de ellas se vera afectadas por dicho evento, el cual viene a ser
elemento de entorno de todas las empresas del sector.
Entorno de la empresa: Contiene aquellos elementos que afectan a la empresa especfica
de manera directa. Ejemplo de lo anterior sera el caso de que un proveedor nico y
exclusivo de materias primas de una empresa se ve afectado por una crisis, ese hecho es
un elemento de entorno de la empresa, ya que no afecta a dems empresas del pas, ni a
las empresas del ramo, sino a esta empresa especficamente.

La necesidad de vigilar el entorno

El ambiente debe ser vigilado con la misma objetividad con el mdico vigila la existencia y
evolucin de los sntomas del paciente. Con la misma neutralidad con el fsico registra las
distintas variables que forman parte del fenmeno que estudia. El gerente est
personalmente tan vinculado a la accin, tan inmerso en el ambiente, que se encuentra
siempre rodeado por el peligro de filtrar la informacin que obtiene y valorar en menos los
elementos que no calcen con sus deseos o prejuicios.
MEDIO EXTERNO ECONOMICO

Muchas veces en los discursos de algunos polticos, nos encontramos con trminos que, por si
solos, no comprendemos su significado, pues bien, el entorno econmico es un termino que se
usa mucho cuando se quieren referir al todo de un pas en relacin a su economa, pero una
definicin mas profesional nos explicara que Entorno Econmico es el conjunto de variables y
fenmenos econmicos que ejercen mayor influencias en el desarrollo financiero de un pas.

Las variables econmicas son:

-Tasas de inflacin
-Tasas de inters
-Devaluacin monetaria
-Producto interno Bruto (PIB)
-Balanza de Pagos
-Cotizaciones Monetarias
-Poltica Monetaria
-Deuda Pblica

MEDIO EXTERNO TECNOLOGICO

Estas variables se pueden agrupar, segn la influencia que ejerzan en la inversin interna y el
desarrollo de un pas, en Variables Macroeconmicas y Variables Microeconmicas.
El termino tecnologa nos dice que se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene sobre
las maneras de hacer las cosas.
Incluye los inventos, las tcnicas y el amplio archivo de conocimiento organizado. Sin embargo
su importante influencia se da en las formas de hacer las cosas, en cmo se disea, produce,
distribuye y vende bienes y servicios.

EL FACTOR FINAL EN EL MEDIO EXTERNO, ES EL DE LA TECNOLOGA. Tiene el

efecto ms drstico en las empresas, ya que los cambios en el medio externo a menudo se
sienten en la empresa. sta puede estar por completo comprometida con una Forma de
tecnologa y haber hecho inversiones de capital importantes en mquinas y capacitacin,
slo para ver surgir una tecnologa nueva, ms innovadora y costo-eficacia.

Proceso de innovacin
La fuente de la tecnologa nueva es generalmente la investigacin y el desarrollo que
hacen la industria privada, el gobierno y los investigadores admicos.
Una empresa puede decidir financiar internamente, y luego usar el desarrollo de la
tecnologa. Aun cuando sta no sea aplicable en la industria, puede ser permitida a otras
compaas. Los descubrimientos tecnolgicos pueden ser inicialmente patentados por 17
aos y renovados por un periodo adicional, lo que da al inventor el derecho exclusivo de
utilizar la tecnologa o invento, u otorgar la licencia para que la usen otros mediante un
costo. Si la fuente de la innovacin se origin en el pasado o incluso de la tecnologa
actual.
MEDIO EXTERNO SOCIAL Y CULTURAL
El ambiente social se compone de actitudes, formas de ser, expectativas, grados de inteligencia
y educacin, creencias y costumbres de las personas de un grupo o sociedad determinados.
El concepto de la responsabilidad social requiere que las organizaciones consideren las
repercusiones de sus acciones sobre la sociedad.
El entrelazamiento de estos elementos ambientales dificulta en extremo su estudio y
comprensin.

Las empresas se desenvuelven en el seno de la sociedad, con todas sus caractersticas y sus
procesos de cambio. Son especialmente importantes los siguientes aspectos:
Condiciones demogrficas: condicionan enormemente el potencial de desarrollo de numerosos
sectores y condenan a su desaparicin o a la marginalidad a otros. Por ejemplo, el crecimiento
de la esperanza de vida de la poblacin, est propiciando nuevos sectores orientados a la tercera
edad.
Aspectos culturales: la cultura de la sociedad: individualista, grupal, societaria o comunicativa. ,
afectan a las posibilidades de actuacin empresarial y a la aceptacin de los productos/servicios.
Aspectos sociolgicos: el papel que desempea la mujer, los cambios de valores sociales,
diferentes estilos de vida, ecologismo constituyen fuentes de oportunidades para las empresas.
ENTORNO SOCIAL
Se propone analizar las siguientes variables en su situacin actual y las tendencias en su
comportamiento:

Composicin social de la poblacin y en particular de la atendida por la empresa. Anlisis de la

situacin actual y tendencias en el empleo, desempleo y subempleo. Anlisis de la
ocupacin de la poblacin.
Tendencias del comportamiento del salario mnimo legal. Anlisis de la situacin social y
perspectivas de desarrollo social, de la poblacin colombiana y en particular de la que
interesa a la empresa segn su mbito de accin, teniendo en cuenta la problemtica de las
condiciones de vida bienestar bsicas : salud, vivienda, educacin e infraestructura.
Anlisis de los procesos sociales de movilizacin, participacin y organizacin de la poblacin.
Anlisis de la poltica social gubernamental a nivel nacional y regional, teniendo en cuenta:
Los programas sectoriales para el desarrollo social: salud, educacin, vivienda, empleo,
ingresos, seguridad social, justicia, medios de comunicacin y transporte. Las polticas y
programas relacionados con la infraestructura de servicios bsicos: energa, agua potable,
saneamiento y vas.