Pontificia Universidad Catlica de Valparaso

Facultad de Ingeniera
Escuela de Ingeniera Industrial
Profesor: M.Sc. Claudio Araya Sassi
Segundo Semestre de 2013.

Prueba de Ctedra 1 EII-606 Administracin de la Produccin

Nombre: ___________________________________________ Rut: _____________________

Tiempo: 90 minutos.

1. El mercado es la piedra angular en la eficacia y eficiencia del sistema de produccin. Comente.

2. Se ha sealado que, en la Segunda Guerra Mundial, Alemania cometi un error crtico cuando
encarg que sus formidables tanques Tiger fueran producidos por fabricantes de locomotoras,
mientras que el tanque estadounidense Sherman, menos formidable, fue producido por fabricantes
estadounidenses de automviles. Utilice una matriz de productos y procesos para explicar ese
error y su probable resultado.

3. Qu se quiere decir cuando se dice que la productividad es una medida relativa?

4. Las especificaciones de diseo requieren que una dimensin clave de un producto mida 100
10 unidades. Un proceso que se ha considerado para fabricar este producto tiene una desviacin
estndar de cuatro unidades.
a) Qu puede decir (cuantitativamente) sobre la capacidad del proceso?
b) Suponga que el promedio del proceso cambia a 92. Calcule la nueva capacidad del proceso.
c) Qu puede decir acerca del proceso despus del cambio? Aproximadamente qu porcentaje
de los artculos producidos sern defectuosos?

5. A usted lo acaban de nombrar asistente del administrador de un hospital de su localidad y su

primer proyecto consiste en investigar la calidad de las comidas para los pacientes que prepara el
departamento de servicio de alimentos. Para ello, realiz una encuesta durante 10 das
presentando con cada comida un sencillo cuestionario a 400 pacientes, pidindoles que marcaran
si la comida haba sido satisfactoria o no satisfactoria. Los resultados son los siguientes:

N de alimentos Tamao
no satisfactorios muestra
Diciembre 1 74 1000
Diciembre 2 42 1000
Diciembre 3 64 1000
Diciembre 4 80 1000
Diciembre 5 40 1000
Diciembre 6 50 1000
Diciembre 7 65 1000
Diciembre 8 70 1000
Diciembre 9 40 1000
Diciembre 10 75 1000

a) Elabore una grfica p con base en los resultados del cuestionario, utilizando un intervalo de
confianza de 95.5%, que son dos desviaciones estndar.
b) Qu comentarios puede hacer acerca de los resultados de la encuesta?

6. A continuacin, se dan los valores de X barra y valores de R para cinco muestras. Si el lmite de
control inferior para la grfica de X barra es 8,34,
a) Cul es el tamao de la muestra?
b) Elabore una grafica X barra y grfica R
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Escuela de Ingeniera Industrial
Profesor: M.Sc. Claudio Araya Sassi
Segundo Semestre de 2013.

Muestra R
1 8,51 0,44
2 8,37 0,58
3 8,42 0,66
4 8,61 0,47
5 8,54 0,60

Tabla para Ejercicio 3c)

Z P(Z<=z)
0.5 0.6914625
1.0 0.8413447
1.5 0.9331928
2.0 0.9772499
2.5 0.9937903
3.0 0.9986501
3.5 0.9997674
4.0 0.9999683
4.5 0.9999966