1.

INTRODUCCION

1.1 Industria Colombiana de Plsticos S.A

Inicialmente conocida como La Industria de Materiales Elctricos de Colombia S.A. IMEC

S.A., fue fundada en 1968 en Yumbo (Valle del Cauca) e inicialmente dedicada a la
fabricacin de cables para la conduccin de energa elctrica marca IMEC con capital
100% colombiano.

2. ENFOQUE ESTRATEGICO:

2.1 MISIN

Somos una empresa dedicada a la fabricacin y venta de tubera y accesorios de PVC de

excelente calidad y tecnologa, brindamos una buena atencin y servicio al cliente, fijando
precios equitativos y justos con el propsito de ser competitivos a nivel nacional,
conservando una competencia sana y leal en el mercado garantizando desarrollo y
permanencia dentro del mercado.
Actuamos responsablemente con nuestros empleados, motivando su participacin, trabajo
en equipo y su desarrollo profesional con condiciones de trabajo y remuneracin que le
garanticen su seguridad, bienestar personal, familiar y social.

2.2 VISIN

Ser una empresa productora de tubera de conductores elctricos, conductores de fluidos y

accesorios de PVC posicionados en el mercado con los ms altos estndares de calidad y
precios competitivos, generando valor a sus clientes, proveedores, empleados y accionistas.

2.3 OBJETIVOS DE CALIDAD

o Dirigir los procesos y procedimientos hacia la excelencia con la aplicacin del

mejoramiento continuo, incrementando la eficiencia, eficacia y efectividad.
o Mantener el nivel de satisfaccin de los clientes atendiendo sus necesidades y
expectativas.
o Ampliar el cubrimiento de la demanda por medio de un desarrollo organizacional,
evidenciado por un crecimiento de produccin y ventas.
 o Fortalecer el liderazgo, la comunicacin y el trabajo en equipo que permitan
aumentar el compromiso y el sentido de pertenencia del talento humano con IMEC
S.A.

2.4 POLITICAS DE CALIDAD

La tarea de mejorar la calidad da a da es, en primer lugar, una responsabilidad de la

Direccin de la Empresa, comprometiendo a todos los funcionarios con el fin de que sean
parte de la preparacin, realizacin y evaluacin de las actividades necesarias para
satisfacer a nuestros clientes.
Todos los proveedores internos y externos deben estar estrechamente involucrados con la
Poltica de Calidad; cuyo fin es ofrecer productos que satisfagan las necesidades del cliente
final, cumpliendo y preservando el medio Ambiente.
INDUSTRIA COLOMBIANA DEL PLSTICOS S.A. IMEC S.A. da especial atencin a
la capacitacin y formacin del personal manteniendo un verdadero equipo de trabajo que
desarrolle y mejore continuamente la eficacia del sistema de gestin de calidad, la adopcin
de las mejores prcticas de gestin empresarial, sobre la base de relaciones de confianza y
beneficio comn con todos sus grupos de inters.

3. VALORES DE LA EMPRESA

o Competitividad y liderazgo: La empresa busca el posicionamiento de los

productos en el mercado, enfocndose en la satisfaccin del cliente por medio de
generar valor agregado frente a la competencia.

o Orientacin al cliente: Buena atencin y satisfaccin del cliente. Atencin e

implementacin de soluciones a los problemas que tienen los clientes.

o Calidad: Controles de calidad sobre los productos, esto para evitar posibles
problemticas con los clientes y en pro de ofrecer un mejor servicio.

o Honestidad y tica: Actitud y rectitud. Actuar bajo las normas establecidas tanto
nacionales como internacionales.

o Trabajo en equipo: Unir talentos y esfuerzos en pro de las metas organizacionales

en busca de un beneficio gana-gana entre clientes y empresa.
4. LISTA DE PRECIOS