CAPTULO I

ASPECTOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN

1.1 DEFINICIN:
La administracin es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las
organizaciones y la tcnica encargada de la planificacin, organizacin,
direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales,
tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin de obtener
el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser social, econmico,
dependiendo de los fines perseguidos por la organizacin.

1.2 ETIMOLOGA:
La palabra administracin proviene del latn ad (hacia, direccin, tendencia) y
minister (subordinacin, obediencia, al servicio de).
Significa aquel que realiza una funcin bajo el mando de otro, es decir, aquel
que presta un servicio a otro, estar al servicio de otro (de la sociedad,
hacindola ms productiva para el cumplimiento de sus objetivos).

1.3 ANTECEDENTES:
Desde que aparece el hombre surge la necesidad de administrar los recursos
para poder subsistir. Dependiendo de la poca socio histrica, las personas
buscan formas diferentes de organizar y administrar eficientemente los
recursos con los que cuenta en ese momento, para satisfacer sus
necesidades.

1.3.1 poca primitiva:

Los miembros de una tribu trabajaban en actividades como caza, pesca y
recoleccin. Los jefes de familia tenan la mxima autoridad. Exista la
divisin del trabajo originada por la diferente capacidad de los sexos y las
edades de los individuos. Al trabajar el hombre en grupo, surgi la
administracin.

1.3.2 Periodo agrcola:

Se caracteriz por la aparicin de la agricultura y de la vida sedentaria:
prevaleci la divisin de trabajo por edad y sexo. La organizacin social
era de tipo patriarcal.
El crecimiento demogrfico obligo a los hombres a coordinar mejor sus
esfuerzos en el grupo social y, en consecuencia, a mejorar la aplicacin de
la administracin.

1.3.3 poca grecolatina:

Durante este periodo apareci el esclavismo.
La administracin se caracteriz por su orientacin hacia una estricta
supervisin del trabajo y el castigo corporal como forma disciplinaria.
 Existi un bajo rendimiento productivo ocasionado por el descontento y el
trato inhumano que sufrieron los esclavos debido a estas medidas
administrativas.

1.3.4 poca feudal:

Las relaciones se caracterizaron por un rgimen de servidumbre.
La administracin del feudo estaba sujeta al criterio del seor feudal quien
ejerca un control sobre la produccin del siervo.
Al finalizar esta poca un gran nmero de siervos se convirtieron en
trabajadores independientes, organizndose as los talleres artesanales y
el sistema de oficios con nuevas estructuras de autoridad en la
administracin. Aparecieron las corporaciones o gremios que regulaban
horarios, salarios y dems condiciones de trabajo; en dichos organismos
se encuentra el origen de los actuales sindicatos.

1.3.5 Revolucin industrial:

Se caracteriz por la aparicin de diversos inventos y descubrimientos, un
ejemplo de ello fue la mquina de vapor, mismos que propiciaron el
desarrollo industrial y, consecuentemente grandes cambios en la
organizacin social. Desaparecieron los talleres artesanales y se
centralizo la produccin, lo que dio origen al sistema de fbricas en donde
el empresario era el dueo de los medios de produccin y el trabajador
venda su fuerza de trabajo.
La administracin segua careciendo de bases cientficas; se
caracterizaba por la explotacin inhumana del trabajador y por ser una
administracin de tipo coercitivo, influenciada por el estilo liberal de la
poca, que otorgaba al empresario gran libertad de accin.

1.3.6 Siglo XX:

Se caracteriza por un gran desarrollo tecnolgico e industrial y,
consecuentemente, por la consolidacin de la administracin.
A principios de siglo surge la administracin cientfica siendo Frederick W.
Taylor su iniciador. La administracin se torna indispensable en el manejo
de cualquier tipo de empresa, ya que a travs de ella se logra la obtencin
de eficiencia, la optimizacin de los recursos y la simplificacin del trabajo.

1.3.7 Siglo XXI

Surge un gran nmero de avances cientficos y tecnolgicos, inicia la
globalizacin de la economa, la existencia y proliferacin de todo tipo de
empresas y mltiples estilos de gestin.
1.4 CARACTERSTICAS:
1. Universalidad: La administracin se da donde quiera que existe un
organismo social (estado, ejrcito, empresas, iglesias, familia, etc.), porque
en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios.
2. Especificidad: La administracin tiene sus propias caractersticas las
cuales son inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompaada
siempre de ellas (funciones econmicas, contables, productivas,
mecnicas, jurdicas, etc.), son completamente distintas.
3. Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del
proceso administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de
la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o
la mayor parte de los elementos administrativos.
4. Unidad Jerrquica: Todos cuantos tienen carcter de jefes en un
organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la
misma administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo
administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo obrero.
Respetndose siempre los niveles de autoridad que estn establecidos
dentro de la organizacin.
5. Valor Instrumental: La administracin es un instrumento para llegar a un
fin, ya que su finalidad es eminentemente prctica y mediante sta se
busca obtener resultados determinados previamente establecidos.
6. Flexibilidad: La administracin se adapta a las necesidades particulares
de cada organizacin.
7. Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerrquicos de
una organizacin. Tambin podramos mencionar otras caractersticas
como:
a) Es un medio para ejercer impacto en la vida humana. Es decir, la
administracin influye en su medio ambiente.
b) Se logra mediante los esfuerzos. Para participar en la administracin se
requiere dejar la tendencia a ejecutar todo por uno mismo y hacer que las
tareas se cumplan mediante los esfuerzos de otros.
c) Es una actividad, no una persona o grupo de ellas. La administracin no
es gente, es una actividad; las personas que administran pueden ser
designadas como Directores, gerentes de reas, etc.
d) La efectividad administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos,
aptitudes y prctica. La habilidad tcnica es importante para cumplir con un
trabajo asignado.
e) La administracin es intangible. Su presencia queda evidenciada por el
resultado de los esfuerzos.
f) Los que la practican no son necesariamente los propietarios; es decir que
el administrador y el propietario no son necesariamente la misma persona.
1.5 IMPORTANCIA:
La administracin no solamente naci con la humanidad sino que se extiende
a la vez a todos los mbitos geogrficos y por su carcter Universal, la
encontramos presente en todas partes. Y es que en el mbito del esfuerzo
humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado.
Donde exista un organismo social all estar presente la administracin.
No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el
mejor equipo, la mejor ubicacin, si todo lo anterior no va acompaado del
elemento humano necesario para dirigir las actividades, o sea que la
administracin es importante para alcanzar objetivos de la organizacin.
En las grandes empresas la administracin cientfica o tcnica es esencial ya
que no podran existir sin una buena administracin.
La administracin es un proceso universal ya que no solo se da en los pases
capitalistas, sino que tambin en los pases socialistas o de cualquier tipo que
sean, la administracin es importante tanto en las pequeas como en las
grandes empresas.
Otro hecho importante es que por medio de la administracin se puede
elevar la productividad y los niveles de vida en los pases en vas de
desarrollo.
La administracin imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a
obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.
Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsin
y creatividad. Edison dijo... Dos personas unidas en una tarea comn han de
hacer mucho ms que duplicar las energas.

Concluiremos diciendo que la administracin es importante porque se aplica en

cualquier tipo de organizacin con deseos de aumentar su productividad y el xito,
dependiendo para esto del elemento humano y material.

1.6 OBJETO DE ESTUDIO:

El objeto de estudio de la administracin son: las organizaciones, su direccin,
las tcnicas de direccin, la transformacin y adaptacin de las
organizaciones, la teora de la organizacin y de la administracin .
La actividad humana de tomar decisiones y los procesos ms humanos que
ella genera dentro de las actividades de planear, dirigir, coordinar y controlar
son el objeto de estudio.

1.7 CAMPO DE APLICACIN:

El administrador puede ayudar a que el trabajador sea ms eficiente a la hora
de trabajar.
Las habilidades y conocimientos que desarrolles en la administracin te
permitirn detectar, prevenir y corregir errores en la planeacin del trabajo en
personas.
El campo de trabajo del administrador comprende todas las Organizaciones
Humanas, Pblicas y Privadas, Despachos de Asesora y servicios como
emprendedor independiente
La administracin es necesario para nuestra vida en todo momento, por
ejemplo cuando estudiamos, realizamos actividades deportivas. Ya que
nosotros manejamos nuestro tiempo y de acuerdo a eso, podemos obtener
resultados satisfactorios.
 CAPTULO II
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
2.1 PROCESO ADMINISTRATIVO:
Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las
actividades de planeacin, organizacin, direccin y control, desarrolladas
para lograr un objetivo comn: aprovechar los recursos humanos, tcnicos,
materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organizacin para
hacerla efectiva.
Es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de sus
objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales.

1. LA PLANEACION: Para determinar los objetivos en los cursos de accin

que van a seguirse.
2. LA ORGANIZACIN: Para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo
y para establecer y reconocer las relaciones necesarias.
3. LA DIRECCIN: Por los miembros del grupo para que lleven a cabo las
tareas prescritas con voluntad y entusiasmo.
4. EL CONTROL: De las actividades para que se conformen con los planes.

2.2 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS:

Una funcin administrativa es la realizacin de ciertas actividades o deberes al
tiempo que se coordinan de manera eficaz y eficiente en conjunto con el
trabajo de los dems.
Llamada Fayolismo o administracin positiva, la teora de Fayol fue un aporte
esencial a la administracin moderna, centro sus estudios a nivel de la
direccin, creando la conocida escuela de jefes. En su libro Administracin
Industrielle et Generale define por primera vez las 5 funciones de la
administracin: planificacin, organizacin, direccin, coordinacin y control. Y
que estas funciones son universales, que por lo que todo buen administrador
debe ser capaz de aplicarlas.
Estas funciones, son resultado de sus estudios y experiencias, y tienen cerca
de 80 aos funcionando efectivamente, se estudian en todo el mundo.

2.2.1 PLANEACIN:
Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o
estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente
paso es alcanzarlos. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita
hacerse Cundo y cmo se har? Cules sern los necesarios
componentes del trabajo, las contribuciones y como lograrlos. En esencia,
se formula un plan o un patrn integrando predeterminando de las futuras
actividades, esto requiere la facultad de prever, de visualizar, del propsito
de ver hacia delante.
 2.2.1.1 ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION

a. Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.

b. Pronosticar.
c. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se har el trabajo.
d. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
e. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para
encontrar medios nuevos y mejores de desempear el trabajo.
f. Establecer polticas, procedimientos y mtodos de desempeo.
g. Anticipar los posibles problemas futuros.
h. Modificar los planes a la luz de los resultados del control.

2.2.2 ORGANIZACIN:
Despus de que la direccin y formato de las acciones futuras ya hayan sido
determinadas, el paso siguiente para cumplir con el trabajo, ser distribuir o
sealar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e
indicar la participacin de cada miembro del grupo. Esta distribucin del
trabajo esta guiado por la consideracin de cosas tales como la naturaleza
de las actividades componentes, las personas del grupo y las instalaciones
fsicas disponibles.
Estas actividades componentes estn agrupadas y asignadas de manera que
un mnimo de gastos o un mximo de satisfaccin de los empleados se logre
o que se alcance algn objetivo similar, si el grupo es deficiente ya sea en l
numero o en la calidad de los miembros administrativos se procuraran tales
miembros. Cada uno de los miembros asignados a una actividad
componente se enfrenta a su propia relacin con el grupo y la del grupo con
otros grupos de la empresa.

2.2.2.1 ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIN:

a. Subdividir el trabajo en unidades operativas (dptos.)

b. Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. X depto.)
c. Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
d. Aclarar los requisitos del puesto.
e. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
f. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la
administracin.
g. Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
h. Ajustar la organizacin a la luz de los resultados del control.

2.2.3 DIRECCIN:
La direccin es la funcin que trata, a travs de la influencia interpersonal, de
lograr que todos los involucrados en la organizacin contribuyan al logro de
sus objetivos. Se ejerce a travs de tres sub-funciones: el liderazgo, la
motivacin y la comunicacin.
 Finch, Freeman y Gilbert (p.13) dicen que la direccin es el proceso para
dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una
organizacin entera, con respecto a una tarea. La direccin llega al fondo de
las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan
con ellos.
La administracin debe guiar y orientar al personal. Es su responsabilidad
comunicar las polticas y los objetivos de la empresa a sus subordinados.
Una manera de ejecutar la direccin es supervisar a los trabajadores en su
trabajo diario e inspirarlos a lograr las metas departamentales, se deben
establecer orientaciones de acuerdo a las necesidades de cada trabajador y
cada departamento a fin de que las tareas resulten eficientemente
realizadas. Para los nuevos empleados pautar una orientacin formal dando
indicaciones y enseando de manera general lo que necesitan para
desempear el cargo.

2.2.4 COORDINACIN:
Los administradores deben armonizar los procedimientos y las actividades
realizadas por la empresa, lo que significa que todas las actividades de cada
unidad organizativa se deben complementar y enriquecer el trabajo de otro.
La administracin debe unificar todos los esfuerzos y las actividades con el
fin de que vayan dirigidas al logro comn de los objetivos generales de la
empresa y se traduzcan en la rentabilidad y eficiencia de la misma.
Una manera de ejecutar esta funcin es lograr que todas y cada una de las
actividades de los diferentes departamentos, se complementen y
enriquezcan el trabajo de los otros. Logrando de esta manera enlazar el
trabajo particular en busca de logros generales en pro y beneficio de la
empresa.

2.2.5 CONTROL:
El control es una etapa primordial en la administracin, pues, aunque una
empresa cuente con magnficos planes, una estructura organizacional
adecuada y una direccin eficiente, el ejecutivo no podr verificar cul es la
situacin real de la organizacin si no existe un mecanismo que se cerciore e
informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
El concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contexto
organizacional para evaluar el desempeo general frente a un plan
estratgico.
A fin de incentivar que cada uno establezca una definicin propia del
concepto se revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos
del tema:
Henry Fayol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad
con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios
establecidos. Tiene como fin sealar las debilidades y errores a fin de
rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente
2.3 HABILIDADES ADMINISTRATIVAS:
Una forma ms de considerar lo que hacen los administradores es procurarse
las habilidades o capacidades que necesitan para alcanzar exitosamente sus
metas.

2.3.1 HABILIDADES TCNICAS:

Las habilidades tcnicas constituyen la capacidad de aplicar el conocimiento
especializado o experiencia. Cuando se piensa en las habilidades de
profesionales como los ingenieros civiles, contadores fiscales, cirujanos
dentistas, uno se enfoca generalmente en sus habilidades tcnicas. Por medio
de una extensa educacin formal, estos especialistas han adquirido los
conocimientos y la prctica especiales de su campo profesional. Desde luego,
los profesionales no tienen un monopolio sobre las habilidades tcnicas, y
stas no tienen que aprender-se en escuelas o por medio de programas
formales de capacitacin. Todos los trabajos requieren de alguna experiencia
especializada, y muchas personas desarrollan estas habilidades tcnicas en el
trabajo.

2.3.2 HABILIDADES HUMANAS:

La capacidad de trabajar con otras personas, comprenderlas y motivaras,
tanto individualmente como en grupos, describe lo que son las habilidades
humanas. Muchas personas son expertas desde un punto de vista tcnico,
pero incompetentes desde el punto de vista interpersonal. Por ejemplo,
pueden ser oyentes pasivos, incapaces de comprender las necesidades de
otras personas, o tener dificultades para manejar conflictos.
Puesto que los administradores llevan a cabo las cosas por medio de otras
personas, es necesario que desarrollen sus habilidades humanas de
comunicar, motivar y delegar.

2.3.3 HABILIDADES CONCEPTUALES:

Los administradores deben tener la capacidad mental de analizar y
diagnosticar situaciones complejas. stas son las habilidades conceptuales.
Por ejemplo, la toma de decisiones requiere que los administradores
descubran los problemas, identifiquen opciones que puedan corregirlos y
evalen estas alternativas a fin de seleccionar la mejor. Los administradores
pueden ser competentes a nivel tcnico e interpersonal, pero pueden fracasar
a causa de su incapacidad para procesar e interpretar racionalmente la
informacin.
 CAPTULO III
LOS OBJETIVOS EN LA ADMINISTRACIN
3.1 DEFINICIN:
1. La palabra objetivo proviene de ob-jactum, que significa a
donde se dirigen nuestras acciones
2. Los objetivos son enunciados escritos sobre resultados a
ser alcanzados en un periodo determinado.
3. Los objetivos son los fines hacia los cuales est
encaminada la actividad de una empresa, es el punto inicial de la
planeacin, y aun cuando no pueden aceptarse tal cual son, el
establecerlos requiere de una considerable actividad de
planeacin.
4. Los objetivos se conciben como el punto inicial de un
programa administrativo, bien sea que se establezca en trminos
generales o especficos.
5. Los objetivos tienen jerarqua, y tambin forman una red de
resultados y eventos deseados.
6. Los objetivos deben ser racionalmente alcanzables y
deben estar en funcin de la estrategia que se elija.
7. Los objetivos son una obligacin que se impone una
empresa por ser necesaria, y esencial para su existencia.

3.2 FUNCIONES:
A. Define una situacin futura, los objetivos sirven como una
gua para la etapa de ejecucin de las acciones.
B. Son fuentes de legitimidad, los objetivos justifican las
actividades de todos los miembros de una empresa o un proyecto.
C. Sirven para evaluar las acciones, la eficacia y productividad
del equipo que conforma la empresa o que est a cargo del
proyecto.
D. Son de algn modo, una unidad de medida que da cuenta
de los resultados de una intervencin.

3.3 CARACTERSTICAS:
1. Flexibilidad, as pueden ser modificado cuando las
circunstancias lo requieran.
2. Medible o mesurable, para as poder determinar con
precisin se cumplimiento.
3. Coherente, debe definirse teniendo en cuenta que estos
deben responder a una necesidad detectada y los objetivos no
deben contradecirse entre s.
 4. Motivador, los objetivos deben definirse da tal forma que se
constituyan un reto para las personas responsables de su
cumplimiento.
5. Deben ser deseables y confiables por los miembros de la
organizacin.
6. Deben elaborarse con la participacin de todos los que
participan en el proyecto.

3.4 ESTABLECIMIENTOS E IMPORTANCIA:

Debe ser deseables y confiables por los miembros de la
organizacin
Deben elaborarse con la participacin del personal de la
empresa (administracin por objetivos)
Implica seguir una metodologa lgica que contemplen algunos
aspectos importantes para que los objetivos renan algunas
caractersticas sealadas,
Para establecer objetivos tenemos que tener en cuenta:
Escala de prioridades para definir objetivos:
Es necesario establecer escalas de prioridad para ubicar a los
objetivos en un orden de cumplimiento de acuerdo a su
importancia o urgencia,
Los objetivos no solo deben indicar que hacer y cuando hacerlo,
tambin debe indicarse la calidad desead y los costos
proyectados del cumplimiento.
Deben implicar un reto, indicar prioridades y promover el
desarrollo personal y profesional.

3.5 REAS CLAVE:

3.5.1 rea de Finanzas:

Se encarga del ptimo control, manejo de recursos econmicos y
financieros de la empresa, incluye la obtencin de recursos
financieros, necesarios para lograr objetivos y metas
empresariales. Sus funciones son:
Financiamiento.- Es el acto de asignar dinero y de crdito a
una organizacin, empresa o individuo, es la contribucin que se
requiere para poder concretar un proyecto, como ser un
emprendedor.
Contralora.- Es una entidad que sirve para regular a las
instituciones pblicas mediante la vigilancia y control de gastos.
Sirve para planear, organizar, controlar e informar a la direccin
de una empresa.
Crdito y Cobranza,- El crdito es el compromiso de pago
que adquiere una personas, mientras que la cobranza consiste en
la recuperacin de crditos otorgados.
Impuestos.- Son una contribucin obligatoria, sin
contraprestacin, no recuperable y que se recauda a travs de
Hacienda es efectuada por el Gobierno federal sobre el patrimonio
de los contribuyentes con el fin de financiar gastos pblicos.

3.5.2 rea de Mercadotecnia (ventas):

Se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto
hasta el consumidor o usuario final. Entre las funciones podemos
mencionar: La investigacin de mercados, planeacin y desarrollo
del producto, precio, distribucin y logstica, ventas y
comunicacin. Sus funciones son:
Investigacin de mercados
Planeacin y desarrollo del producto
Precio
Distribucin y logstica
Ventas
Comunicacin

3.5.3 rea de Produccin:

Encargada de transformar la materia prima en productos y
servicios terminados, utilizando recursos humanos, econmicos y
materiales (herramientas y maquinas). Entre las principales
funciones del rea de produccin tenemos al mantenimiento y
reparacin de maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia
prima, producto en proceso, producto terminado y el control de
calidad.
Ingeniera del producto
Ingeniera de la planta
Control de la produccin
Abastecimientos
Fabricacin
Control de calidad
 3.5.4 rea de Recursos Humanos:
rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del recurso
humano. Se pueden mencionar pertinentes funciones como:
Reclutamiento y seleccin del personal capaz, la motivacin, la
evaluacin del personal y la capacitacin. Establecimiento de un
espacio recreativo para desarrollar actividades. Sus funciones
son:
Contratacin y empleo
Capacitacin y desarrollo
Sueldos y Salarios
Relaciones Laborales
Servicios y Prestaciones
Higiene y Seguridad
Planeacin de recursos humanos

3.6 CLASES:

3.6.1 Objetivos Estratgicos o de Largo Plazo:

Describen lo que una organizacin quiere lograr en un tiempo
lejano o ampliado (3 a 5 aos aproximadamente). Se caracterizan
por ser ms especulativos y responden directamente a la misin y
visin de la empresa.

3.6.2 Objetivos Tcticos o de Mediano Plazo:

Se basan en los objetivos estratgicos y se plantean alcanzar
resultados en un plazo aproximado de un ao. Por este motivo
son ms formales, ya que definen el funcionamiento concreto de
las reas o departamentos de la organizacin.

3.6.3 Objetivos Operativos o de Corto Plazo:

Tambin llamados objetivos individuales, responden a la actividad
particular de cada miembro de la organizacin o proyecto para
cumplir con los objetivos tcticos correspondientes. Estos
objetivos se van a seguir en la tarea cotidiana y a cumplir en
menos de un ao.
 CONCLUSIONES

1. Para concluir el concepto de proceso administrativo, es muy importante

recordar que es uno de los mtodos ms importantes para llevar a cabo
los procesos que son planeacin, organizacin, direccin y control ya que
de acuerdo a su orden se lleva una excelente administracin. Podemos
reflejarnos en una empresa que tenga xito, tanto en lo personal
desarrollamos habilidades en saber llevar un proceso en nuestra vida
diaria y tener un mejor futuro como estudiante.

2. Un objetivo es el planteo de una meta o un propsito a alcanzar, y que,

de acuerdo al mbito donde sea utilizado, o ms bien formulado, tiene
cierto nivel de complejidad. El objetivo es una de las instancias
fundamentales en un proceso de planificacin (que puede estar, como
dijimos, a diferentes mbitos) y que se plantean de manera abstracta en
ese principio pero luego, pueden (o no) concretarse en la realidad, segn
si el proceso de realizacin ha sido, o no, exitoso.
 ANEXOS

1. Ilustracin de la Revolucin Industrial

2. Las funciones administrativas y las funciones de las empresas segn

Taylor.
3. Habilidades administrativas representadas grficamente.

4. Objetivos organizacionales.