Professional Documents
Culture Documents
Daniel Goleman nos dice en su obra La inteligencia emocional que existe un tipo de
inteligencia que es mucho ms efectiva que el coeficiente intelectual, cambiando los
conocidos conceptos de inteligencia, asumiendo que la inteligencia emocional resulta ser
en realidad el factor ms importante, que incluye factores como la habilidad de auto
motivacin, la persistencia, el control de los impulsos, la regulacin del humor, la empata
y la habilidad social. La inteligencia emocional nos permite ser conscientes de estar frente
a realidades emocionales, nos ayuda a comprender cmo funcionan las emociones y a lidiar
con ellas. Estas habilidades seran las que marcan la diferencia entre el xito y el fracaso,
entre la felicidad y la suerte adversa.
El trmino inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios
sentimientos, los sentimientos de los dems, motivarnos y manejar adecuadamente las
relaciones que sostenemos con los dems y con nosotros mismos.
Un sentido de auto dominio y la habilidad de soportar las tormentas emocionales han sido
elogiadas como virtudes desde los tiempos de Platn. Una vida sin pasin sera aburrida;
eso s, se trata de tener las emociones apropiadas y sentir de forma adecuada a las
circunstancias, tal como lo seala Aristteles:
Cualquiera puede ponerse furioso... eso es fcil. Pero, ponerse furioso con la persona
correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, y de la
forma correcta Eso no es fcil
Para encontrar el origen evolutivo y el porqu de nuestras emociones actuales, Daniel
Goleman se remonta a nuestro pasado ms remoto: la supervivencia del homo sapiens de
hace miles de aos. La forma en la que el cerebro se ha ido desarrollando a lo largo de
milenios y milenios explican cmo y porque las emociones juegan un papel tan importante
en nuestros pensamientos y acciones.
El sistema emocional reflejo, de reaccin instantnea, est ubicado en la zona inferior del
cerebro. Su base de operaciones corresponde al llamado sistema lmbico, que est
compuesto por la amgdala, que se puede definir como el asiento de toda pasin, y el
hipocampo donde surgen las emociones de placer, disgusto, ira, miedo, y se guardan los
"recuerdos emocionales" asociados con ellos.
Cuando la emocin, la pasin, desborda la razn es como si el sistema lmbico se apoderara
del control, mientras que presenta la inteligencia emocional como la moderacin de los
impulsos primitivos emocionales por la mente racional. Habla de la amgdala como centro
neural de las emociones, que media entre el tlamo y la corteza cerebral, por lo que recibe
informacin antes que la corteza ms organizada, por lo que el aprendizaje emocional se
encuentra en la interrelacin entre estas dos partes.
Conocer la fisiologa de la emocin es una oportunidad para saber cmo es posible dominar
los impulsos, incluso los ms destructivos y frustrantes, idealmente orientando este
aprendizaje desde la infancia.
Goleman concuerda con otros especialistas, al sealar que tenemos dos mentes. Una, la
mente racional, de la que somos tpicamente ms conscientes: ms destacada en cuanto
a la conciencia, reflexiva, capaz de analizar y razonar. Pero, junto a esta existe otro sistema
de conocimiento, impulsivo y poderoso, aunque a veces ilgico: la mente emocional. Cuanto
ms intenso es el sentimiento, ms dominante se vuelve la mente emocional y ms ineficaz
la racional. En pocas palabras, las emociones descontroladas pueden hacer estpido al
inteligente.
Goleman reconoce que la nocin de "inteligencia emocional" la ha tomado de Peter Salovey
y existen muchas similitudes con otras teoras, como la inteligencia intrapersonal de
Gardner.
Segn estas ideas, las competencias o aptitudes de la inteligencia emocional actan y se
expresan en dos niveles:
- Las competencias o aptitudes personales. Determinan el modo en que nos relacionamos
con nosotros mismos, el conocimiento y dominio de uno mismo.
-Las competencias o aptitudes sociales. Determinan el modo en que nos relacionamos con
los dems, como manejamos las relaciones, el reconocimiento de las emociones ajenas, la
empata. Para el control de las relaciones, las bases para el desarrollo de las
"habilidades interpersonales" estn en el autocontrol, saber dominarse.
En la Tercera parte del libro Inteligencia emocional aplicada se intenta poner en prctica
las distintas facetas de la inteligencia emocional en situaciones comunes de la vida. As,
examina cmo estas capacidades pueden ayudarnos a cuidar o a destruir nuestras
relaciones ms preciadas ofreciendo los pasos a seguir para lograr ese aprendizaje. Se da
como ejemplo, el comportamiento en el matrimonio, el mundo laboral y la influencia de la
vida emocional en nuestra salud.
Al final del libro aparecen acciones que permiten aumentar nuestra alfabetizacin
emocional. Se subraya que la persona no est determinada por el temperamento, por lo
que podemos ayudar a nuestras emociones a ser ms adecuadas segn el contexto.
Se reflexiona acerca del alto precio que deben pagar aquellas personas que, llegados a la
adultez, no han sido capaces de desarrollarse adecuadamente en este mbito.
Se comentan casos reales de escuelas donde los profesores juegan un papel trascendental,
promoviendo una formacin integral de los estudiantes y reconciliando en las aulas a la
mente y al corazn. Aparecen tambin otros temas interesantes como problemas en la
alimentacin y apndices que profundizan en contenidos como la emocin, el circuito
nervioso del temor, el programa de la ciencia del yo, entre otros.
HABILIDADES SOCIALES