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MODELAMIENTO DEL NEGOCIO

Situación del Negocio

Versión 1.0

Arquitectura del Negocio

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1. Introducción

1.1 Propósito

El propósito de la empresa farmacia Géminis SA. es la venta de

productos farmacéuticos en Lima.

1.2 Alcance

Este documento sirve como medio de comunicación entre el analista del

negocio-proceso y otros miembros del equipo del proyecto, y contiene las
definiciones de las capacidades del negocio y de los mecanismos dominantes
del negocio.

1.3 Definiciones, Acrónimos, y Abreviaciones

SA. Sociedad Abierta

1.4 Referencias

- Glosario (1.0)
- Características de la organización (1.1)
- Archivo del organigrama de la empresa
Facilitado por: Cristian Alejandro Fernández Castillo
(administrador del local)

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2. Representación Arquitectónica

Para representar la arquitectura de Zeta Gas Ate SAC. Se describen

algunas vistas, estas vistas son desarrolladas en las siguientes páginas del
documento:

2.1 Vista de mercado

2.2 Vista de los procesos del negocio.
2.3 Vista de la organización.
2.4 Vista de los recursos humanos.
2.5 Vista Geográfica.

3. Lineamientos arquitectónicos

LAS FORTALEZAS DEL NEGOCIO

• Realiza todo tipo de ventas de medicamentos solamente a personas
mayores de edad y con receta médica.
• Garantía real de todos sus productos.
• Compra directa de los medicamentos a los laboratorios.
METAS ARQUITECTÓNICAS
• Alcanzar un volumen de ventas mayor a s/ 1.000

• Tener un control total de la compra y venta de medicamentos.

LIMITACIONES
• Muchos de los procesos no están automatizados.
• No se cuenta con un buen orden de los productos en almacén.
• No hay un buen control del stock de los medicamentos.

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4. Vista del mercado

La farmacia Géminis SA. Es una farmacia de ventas de medicamentos para todo tipo de
persona, ofreciendo medicamentos de primera calidad y a un precio sin recargo alguno.

4.1 Estructura de la organización

• La Farmacia Géminis SA cuenta con una estructura funcional con departamentos y

secciones.

GERENCIA
GENERAL

DEP.
CONTABILIDAD

DEP. VENTAS DEP. COMPRA DEP. ALMACEN

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Visión del Negocio

1. Misión de la Empresa.

Proveer a nuestros clientes de una completa variedad de productos

farmacéuticos, de perfumería y tocador de primera calidad, a los
mejores precios.
Aplicar las mejores soluciones logísticas para distribuir
oportunamente nuestros productos a través de la amplia red de
boticas a nivel nacional.
Brindar a nuestros clientes, un servicio de excelencia: cálido,
profesional, rápido y eficiente. Cualidades que potencian la presencia
de nuestra marca en el mercado.

2. Misión del Área de Negocio.

La misión del área del negocio esta orientado ah un trato amable

hacia nuestros clientes de una manera eficiente , para así poder
brindar un servicio de calidad .

3. Visión de la Empresa.

Somos una organización moderna, eficiente y eficaz y junto a nuestro

equipo de profesionales abocamos lo mejor de nuestra experiencia
para que GEMINIS S.A sea reconocida por nuestros clientes y la
sociedad como la empresa líder en la comercialización de productos
farmacéuticos, de perfumería y tocador del Perú.

4. Oportunidad de Negocio.

Una de nuestras oportunidades de negocio es detectar las

necesidades básicas de nuestros clientes atender las sugerencias , lo
que nos piden , para asi poder dar solución de manera oportuna.
De tal manera que podamos sobre salir de nuestra competencia
directa y asi poder diferenciarnos de ella .

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4. Descripción del Problema

El problema de  Controlar el stock existente en el local

 Gestionar las órdenes de compra realizadas

por los clientes.

 Gestionar los pedidos realizados a los

proveedores.

 Gestionar la facturación de la empresa

Afecta a

 Departamento de Contabilidad / Facturación.

El impacto del cual es  No contar con una base de datos que lleve el
control de los registros de ventas e ingresos
de cada día.

Una solución exitosa  Crear una base de datos para que así este
sería siempre actualizado las ventas de la
mercadería y los ingresos del día a día.

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Glosario de Términos del Negocio

1. AN: Actores de Negocio

2. CUN: Caso de Uso de Negocios

3. RCUN: Realizaciones de Casos de Uso de Negocios

4. RUP: Conjunto de actividades que transforman los requerimientos

en un software de calidad.

5. TN: Trabajador de Negocio

6. Stakeholder: La persona que da la información sobre la empresa.

7. Usuario: Es la persona que manipula el sistema.

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Objetivos del Negocio

1. Objetivo General
Llevar a cabo la atención farmacéutica del paciente encaminada a
asistirlo en su tratamiento farmacológico, de manera que obtenga el
mejor resultado terapéutico en el tiempo óptimo y al menor costo.

2. Objetivos Específicos

 Minimizar los costos del tratamiento de enfermedades.

 controlar el ingreso y salida de materiales asi como la disponibilidad

 incrementar en un 10% las ventas en relacion en el año anterior.

 Mantener en buen estado y el orden de los medicamentos

 Verificar las ganancias obtenidas de las ventas

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Reglas del Negocio

Área de Venta:
 Las personas mayores de 50 años tienen la oferta de un
descuento del 10% de todas las compras que haga en el día.

 Toda venta mayor a 10.00 soles debe ser facturado

Área de Almacén:
 Todas las órdenes de compra deben ser aprobadas por el
Gerente de Adquisiciones. (Esta regla forma parte del procedimiento
de compras).

 Apenas se llegue al stock minino requerido , se debe efectuar las

órdenes de compra

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PROCESOS DEL NEGOCIO

AREA ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE VENTAS

PROCESO: CONTROL DE VENTAS

El cliente
El cliente se acerca hacia la sección de ventas para la solicitud de un producto
farmacéutico luego el vendedor verifica el stock del producto si no es conforme
termina proceso , si es conforme el vendedor elabora ticket ,luego se le entrega
el ticket al cliente para que se dirija a caja a cancelar , luego el cajero verifica el
ticket y elabora factura , el cliente recibe la factura , el vendedor verifica la
factura cancelada , el vendedor hace la entrega del producto y el cliente recibe
el producto.

AREA ORGANIZATIVA: DEPARTAMENTO DE ALMACEN

PROCESO: CONTROL DE ALMACEN

El jefe de negocio verifica el stock del producto si hay stock de producto no se

elabora nota de pedido al proveedor, si no hay stock de producto elabora una
nota de pedido al proveedor, el proveedor recibe la nota de pedido ,luego
elabora la guía de remisión y factura luego el jefe de negocio recibe el pedido y
la factura y por ultimo cancela la factura.

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