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UNIVERSIDAD ARGENTINA DE LA EMPRESA

ADMINISTRACION EMPRESARIAL II
PARCIAL I Tema 1

APELLIDO Y NOMBRE: LEGAJO NO. .


Dia y turno de cursada: _______________________

1 Explique la siguiente afirmacin:


Los objetivos son una gua para la coherencia de una organizacin
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2) Indicar con una cruz si los objetivos descriptos a continuacin son operacionales o no
operacionales
Objetivo Objetivo no
Operacional Operacional
1. Mejorar la calidad del servicio de post venta de todas las
lneas de productos

2. Hacer desayunos de trabajo quincenalmente con los


gerentes de nivel medio e iniciar un boletn mensual
3. Reducir las devoluciones por defectos de calidad en un
10%

3) Graficar el proceso APO


5) Mencionar los pasos del proceso de planeamiento
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6) Los autores Jones y George describen en su libro 4 motivos de la importancia del proceso de
planeamiento en una organizacin. Mencione dos de ellos.
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7) Completar el cuadro con los siguientes conceptos. Gerente de Lnea, Gerente de soporte,
Principio de la cadena de mando mnima.

Definicin Concepto
Formar una jerarqua con el menor nmero posible de
niveles de autoridad para aprovechar con eficiencia y
eficacia los recursos de la organizacin.

Administrador en la lnea directa o cadena de mando que


tiene autoridad formal sobre personas y recursos
subordinados

Administrador responsable de una funcin especializada

8) Mencionar dos funciones-.tareas especificas que se podran desempear en los elementos de la


estructura segn Mintzberg

Tecnoestructura
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Ncleo de operaciones
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9) Indicar que quiso representar H. Mintzberg en el siguiente grfico:


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10) Cules son los parmetros de diseo de puestos de trabajo que propone H. Mintzberg?
Mencionarlos

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Fecha:

Firma:

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