FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

ASIGNATURA
ADMINISTRACION I-A
DOCENTE:
LIC. ADM. MARITZA ZELEDETH CHUMACERO ANCAJIMA
INTEGRANTES
-ALVARADO OJEDA GRECIA LISETH
-LOPEZ CHUMACERO ERIKA
-PULACHE CARMEN DIEGO
-RAYMUNDO TORRES MARTIN

TEMA
RESUMEN / MAPA CONCEPTUAL

PIURA-PERU

AO 2017
 TEORIA DE SISTEMAS

Surgi con los trabajos del alemn LUDWING VON BERTALANFFY

PREMISAS CARACTERISTICAS CONCEPTO DE ASPECTOS DE LA

BASICAS vvv SISTEMAS TEORIA DE SISTEMAS

-la teora de la
1.- confrontacin
administracin -conjunto de
-cada sistema entre teoras de
cientfica uso el elementos.
existen dentro sistema abierto y
concepto de sistema
de otro ms -operando sobre de sistema cerrado
HOMBRE-MAQUINA.
grande. datos/energa y
2.-caracteristicas
-la teora de las material.
-sistemas bsicas del anlisis
relaciones humanas
abiertos. -dinmicamente sistemtico
empleo el enfoque
relacionados
-las funciones HOMBRE-MAQUINA 3.- carcter
de un sistema a las relaciones entre integrativo y
dependen de su las personas dentro abstracto de la
estructura. de la organizacin. teora de sistemas
TIPOS DE
-la teora SISTEMAS 4.- el efecto
estructuralista sinrgico de las
concibe la empresa organizaciones
como un sistema -fsicos o como sistemas
formal como un concretos: sociales
informal. equipos,
5.- el hombre
maquinaria,
-la teora del funcional
cosas reales.
comportamiento
trabajo la teora de la -abstractos:
decisin donde la compuesto por
empresa se ve como planes hiptesis
un sistema de e ideas.
decisiones
 ORGENES DE LA TEORA DE SISTEMAS

La teora de sistemas (TS) es un ramo especfico de la teora general de sistemas

(TGS).

La TGS surgi con los trabajos del alemn Ludwig von Bertalanffy, publicados
entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o
intentar soluciones prcticas, pero s producir teoras y formulaciones conceptuales
que pueden crear condiciones de aplicacin en la realidad emprica.

La TGS se fundamenta en tres premisas bsicas:

Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro ms
grande.
Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que se
examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas,
generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por
un proceso de cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando
el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de
energa.
Desde un punto de vista histrico, se verifica que:

La teora de la administracin cientfica us el concepto de sistema hombre-

mquina, pero se limit al nivel de trabajo fabril.
La teora de las relaciones humanas ampli el enfoque hombre-mquina a las
relaciones entre las personas dentro de la organizacin. Provoc una profunda
revisin de criterios y tcnicas gerenciales.
La teora estructuralista concibe la empresa como un sistema social,
reconociendo que hay tanto un sistema formal como uno informal dentro de un
sistema total integrado.
La teora del comportamiento trajo la teora de la decisin, donde la empresa se
ve como un sistema de decisiones, ya que todos los participantes de la empresa
toman decisiones dentro de una maraa de relaciones de intercambio, que
caracterizan al comportamiento organizacional.
CONCEPTO DE SISTEMAS

Un conjunto de elementos
Dinmicamente relacionados
Formando una actividad
Para alcanzar un objetivo
Operando sobre datos/energa/materia
Para proveer informacin/energa/materia
CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS

Segn arias habla sobre las Caractersticas de Sistema es un todo organizado y

complejo; un conjunto o combinacin de cosas o partes que forman un todo
complejo o unitario. Es un conjunto de objetos unidos por alguna forma
de interaccin o interdependencia. Los lmites o fronteras entre el sistema y su
ambiente admiten cierta arbitrariedad.

Segn Bertalanffy, sistema es un conjunto de unidades recprocamente relacionadas.

De ah se deducen dos conceptos: propsito (u objetivo) y globalismo (o totalidad).

Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propsitos. Los elementos
(u objetos), como tambin las relaciones, definen una distribucin que trata
siempre de alcanzar un objetivo.
Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema,
con probabilidad producir cambios en las otras. El efecto total se presenta como
un ajuste a todo el sistema. Hay una relacin de causa/efecto. De estos cambios
y ajustes, se derivan dos fenmenos: entropa y homeostasia.
Entropa: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el
relajamiento de los estndares y un aumento de la aleatoriedad. La entropa
aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la informacin, disminuye la
entropa, pues la informacin es la base de la configuracin y del orden. De aqu
nace la geneantropa, o sea, la informacin como medio o instrumento de
ordenacin del sistema.
 Homeostasia: es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Los sistemas
tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno
frente a los cambios externos del entorno.

Modelo genrico de sistema abierto

PARMETROS DE LOS SISTEMAS

El sistema se caracteriza por ciertos parmetros. Parmetros son constantes

arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades, el valor y
la descripcin dimensional de un sistema especfico o de un componente del
sistema.
Los parmetros de los sistemas son:

Entrada o insumo o impulso (input): es la fuerza de arranque del sistema, que

provee el material o la energa para la operacin del sistema.
Salida o producto o resultado (output): es la finalidad para la cual se reunieron
elementos y relaciones del sistema. Los resultados de un proceso son las salidas,
las cuales deben ser coherentes con el objetivo del sistema. Los resultados de los
sistemas son finales, mientras que los resultados de los subsistemas con
intermedios.
Procesamiento o procesador o transformador (throughput): es el fenmeno que
produce cambios, es el mecanismo de conversin de las entradas en salidas o
resultados. Generalmente es representado como la caja negra, en la que entran
los insumos y salen cosas diferentes, que son los productos.
Retroaccin o retroalimentacin o retroinformacin (feedback): es la funcin de
retorno del sistema que tiende a comparar la salida con un criterio
preestablecido, mantenindola controlada dentro de aquel estndar o criterio.
Ambiente: es el medio que envuelve externamente el sistema. Est en constante
interaccin con el sistema, ya que ste recibe entradas, las procesa y efecta
salidas. La supervivencia de un sistema depende de su capacidad de adaptarse,
cambiar y responder a las exigencias y demandas del ambiente externo. Aunque
 el ambiente puede ser un recurso para el sistema, tambin puede ser una
amenaza.

Modelo de Katz y Rosenz Welg

Variables; Son todas las acciones que pueden modificar el sistema y que existe
en cualquier parte del sistema.
Parmetros; Son cantidades que determinan el estado real del sistema
(constantes).
Componentes; Son las partes identificables de dicho sistema.
Atributos; Influyen en la operacin del sistema en su velocidad, precisin y
confiabilidad, es decir, identifican los componentes de dicho sistema.
Estructura; Conjunto de relaciones entre los componentes del sistema y el grado
en el que los elementos funcionan para alcanzar su finalidad.

Conclusiones.

La teora general de sistemas nos ayuda a producir teoras y conceptos que

nos faciliten la generacin de conocimientos cientficos.
La teora de sistemas busca integrar las diferentes ciencias en un todo.
La teora de sistemas genera conocimientos cientficos de campos no fsicos
como lo es el turismo.
La comprensin de un sistema solo puede existir cuando se estudia como un
todo y no por sus elementos separados.
Los sistemas existen dentro de los sistemas.
Se dice que son sistemas abiertos por que interactan entre sus por partes
dependiendo de la estructura.
 Actualmente los administradores trabajan con la teora de sistemas sin darse
cuenta pues es ms comn de lo que pensamos.
Debido a la necesidad de reducir e integrar las teoras administrativas y
gracias a la informtica que nos permite desarrollar las ideas que convergan
hacia una teora de sistemas aplicada a la administracin fue que la teora de
sistemas fue aceptada con tanta rapidez.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Arias, Fernando G. (1989). Administracin de Recursos Humanos. 4

Edicin. Mxico: Editorial Trillas, Pag.145
Chiavenato, Adalberto. (2001) Administracin de Recursos Humanos. 5
Edicin. Colombia: Editorial McGraw Hill, Pag.167