SERVICIOS DE VALOR AGREGADO

IBAR V. VILLALOBOS FUENTES

GESTION DE LOGISTICA Y ABASTECIMIENTO

Instituto IACC

01-10-2017
 Desarrollo

Segn su criterio Cul podra ser el que ms tareas abarque? Por qu?

Bajo mi criterio el tem del trasporte el que ms tareas abarca, razn por la cual las Empresas

buscan una alta eficiencia, hacindola una de las actividades logsticas de mayor importancia.

Para muchos es considerada un proceso crtico, manteniendo un estricto control sobre sus

proveedores y clientes, esto permite al cliente entenderse con un solo operador, no depositando

su confianza en terceros.

En otras palabras, permite optimizar los tiempos de toda la cadena de distribucin, as mismo nos

ayuda a colocar nuestros productos en cualquier mercado en menor tiempo y con la mejor

relacin costos beneficio permitindonos obtener la satisfaccin del cliente.

Debemos establecer que, para entregar un servicio de calidad, hay que contar con los medios

suficientes (personal capacitado, vehculos adecuados, y tecnologa que nos sirva de soporte para

estimar tiempos de arribo) y por ltimo debemos realizar las entregas sin deterioro alguno del

producto, menos de su embalaje.

Al realizar servicios de transporte y entregarle valor agregado, ste deber contar con un servicio

integral de calidad (tiempos razonables, bajo costo) evitando ante imprevistos de cualquier clase

traspasar los gastos adicionales al cliente.

Otro elemento para considerar es el Medio Ambiente, el mover carga y distribuirla desde las

bodegas, almacenes hasta su destino final cliente, podemos generar un alto impacto sobre la
infraestructura vial (carreteras), motivo por el que debemos buscar horarios, vas, costos

admisibles (gastos de combustible).

Basndonos en estos factores, evitaremos desplazarnos en horarios punta, buscar vas amigables,

y vehculos eficientes.

Si necesitamos mover carga a diferentes regiones o pases, una opcin vlida es revisar los

diferentes medios de transporte (areos, Ferrocarril, naviera), depender de que tipo de carga

moveremos la eleccin de medios de transporte.

No olvidemos que este servicio posee variantes tan diversas como lo son :

- Costos

- Rapidez de entrega

- Eficiencia

- Seguridad

- `Precisin

- Modo

- Servicio al cliente.
 Bibliografa

- Contenidos semana 4

- www.ingenieriaindustrialonline.com