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Green Belt
vai dominar o
mundo um dia?
Veja como o domnio de algumas tcnicas da
metodologia Six Sigma pode elevar de forma
significativa a sua performance profissional
Introduo.............................................................................. 3
1. Six Sigma e as diferentes certificaes................................. 4
2. Por que voc precisa obter a certificao Green Belt?.......... 8
3. Qual o contedo da certificao Green Belt?.....................9
4. Como se tornar um Green Belt?......................................... 10
5. Como um Green Belt pode fazer a
diferena na empresa onde trabalha?.................................... 11
6. Consideraes Finais..........................................................13
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Melhoria contnua, satisfao do cliente e re- Para que tudo isso possa se concretizar, a
sultados financeiros positivos. No h dvida organizao precisa ter profissionais certifi-
de que esse trip o sonho de qualquer em- cados na metodologia Six Sigma, que sejam
presa, no mesmo? Porm, para que essa capazes de aplicar as tcnicas de melhoria
combinao se torne realidade a organiza- e, com elas, elevar de forma significativa os
o deve dispor de ferramentas apropriadas resultados positivos da empresa.
e equipe qualificada.
Como tm potencial para gerar impor-
tantes vantagens competitivas para um
negcio, os profissionais certificados
Green Belt so vistos com bons olhos
pelo mercado de trabalho. O indivduo
graduado, que apresenta uma certifica-
o no currculo, diferencia-se da maio-
ria em uma seleo de emprego.
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A metodologia Six Sigma foi de-
senvolvida na gigante de teleco-
municaes Motorola, na dca-
da de 1980, pelo engenheiro Bill
Smith. Nos anos 1990, foi a vez E de onde vem o sucesso dessa metodo-
de mais uma grande corporao logia? Por que ela se destaca? O empenho
utilizar a metodologia, a General para se reduzir a variabilidade dos proces-
Electric (GE), por iniciativa do en- sos pode ser uma pista para responder a
to CEO Jack Welch. essas questes. Como voc deve imaginar,
a qualidade est relacionada ao alcance de
Devido ao xito da implantao do Six Sigma, padres, ligados s normas legais e aos re-
esse conjunto de tcnicas se transformou em quisitos do consumidor.
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Se o resultado de um pro- admitir somente 3,4 casos de no confor-
duto ou da prestao de um midade ou defeitos para cada grupo de um
servio varia muito, isso no milho de itens. No trabalho de aperfeioa-
bem visto pelo cliente, sem mento de processos, para chegar a esse alto
contar os custos de desper- nvel de excelncia, so utilizadas muitas fer-
dcios e retrabalhos para as ramentas da Estatstica.
empresas. Quem nunca ou-
viu algum comentrio sobre Como a metodologia utilizada geral-
a frmula secreta de uma conhecida mar- mente em projetos de melhoria, com co-
ca de refrigerante ou do sabor praticamente meo, meio e fim, h a necessidade de um
nico do sanduche de uma rede de fast food grupo de colaboradores qualificado para
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Os nveis de certificao Six Sigma so divididos em fai-
xas (belts), com cores diferentes, assim como no jiu-jitsu
ou no jud. As certificaes existentes so as seguintes:
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1. Six Sigma e
as diferentes
certificaes
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O mercado de traba- em relao ao prprio desempenho. Devi-
lho mudou bastante do urgncia das demandas do mercado
nos ltimos anos e, e da sociedade, como se a empresa con-
por isso, o perfil de tratante estivesse em um jogo de futebol e
profissional requisi- chamasse um jogador do banco de reservas
tado pelas empresas para resolver a partida.
tambm foi alterado. Com o avano da tecno-
logia, a sociedade mudou e novos problemas J pensou em certificar-se Green
e desafios bateram porta das companhias. Belt distncia? Clique e confira as
Diante da necessidade de respostas rpidas vatagens.
e precisas, as organizaes querem contratar
profissionais analticos, que saibam lidar com
dados, e cumpridores de metas. Para se diferenciar no mercado de traba-
lho e aumentar as chances de ser selecio-
2. Por que Embora algumas empresas possuam pro- nado por uma organizao, o profissional
gramas de formao interna, por meio das deve demonstrar preparo e excelncia.
voc precisa universidades corporativas, uma parte consi- Nesse sentido, possuir uma certificao
Green Belt uma maneira de o indivduo
obter a dervel de negcios requer profissionais qua-
lificados ou quase prontos. A exigncia em mostrar que se preocupa com a prpria
certificao certa medida se justifica. Afinal, muitas vezes
o profissional contratado com uma expec-
formao e que possui competncias que
podem trazer melhorias significativas
Green Belt? tativa de retorno sobre o investimento (ROI) para uma organizao.
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O profissional que busca obter a certificao
Green Belt recebe tanto a formao voltada
para a teoria quanto para a prtica. O aluno
aprende a aliar o Lean Manufacturing (manu-
D
Define
fatura enxuta), ligado ao aumento da produ-
tividade, com o Six Sigma, que visa melho- C
Control
M
Measure
ria da qualidade. Dessa forma, o profissional
fica apto a estruturar um projeto Lean Six
Sigma, com os respectivos objetivos e indi-
cadores de desempenho.
I
Improve
A
Analyse
Como a certificao Green Belt tem como
propsito capacitar o profissional para exe-
cutar um projeto de melhoria, o aluno apren-
de tcnicas valiosas para esse tipo de traba-
lho. Uma das tcnicas aprendidas o roteiro Nos cursos de certificao Green Belt, da
DMAIC. Nesse caso, as iniciais so dos verbos
3. Qual o Define (Definir), Measure (Mensurar), Analy-
Escola EDTI, o participante estuda o ro-
teiro DMAIC em mdulos. Por exemplo,
contedo da se (Analisar), Improve (Melhorar) e Control
(Controlar). Esse roteiro muito valioso nos
no mdulo Measure, o aluno aprende
sobre fluxograma, sistema de medio,
certificao projetos de melhoria, para testar cientifica-
mente se uma sugesto de mudana pode ou
tipos de variveis, anlise de indicadores
etc., com situaes prticas.
Green Belt? no gerar uma melhoria.
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Para obter a certificao Green Belt e estar Se quiser ajuda para decidir onde
apto a executar projetos de melhoria confor- realizar seu curso clique e confira 3
me a metodologia Six Sigma, o profissional escolas referncias em certificao
deve passar por um curso e, depois, realizar Green Belt.
uma prova para atestar o aprendizado dos
conhecimentos ensinados. Dessa maneira, o profissional certificado tem
condies de usar na prtica os conhecimen-
Na Escola EDTI o profissional pode apren- tos aprendidos e, com isso, gerar melhorias
der com os mesmos professores dos cursos para as organizaes onde atuam. Nesse
de Six Sigma da Unicamp. O aluno pode sentido, o uso da Estatstica contribui de for-
obter a certificao por meio de aulas pre- ma significativa para comprovar a eficcia
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Qual a empresa que no tem problemas, no Dessa maneira, o resultado das melhorias se
mesmo? Peas com defeitos, ociosidade de traduzem em reduo de custos para a em-
colaboradores, falhas de logstica, reclama- presa e, por consequncia, em elevao da
es dos clientes etc. A intensidade dos de- lucratividade. Como diria um grande bilion-
safios pode variar, mas praticamente todas rio brasileiro, custos so como unhas, isto ,
as organizaes possuem reas em que pre- devem ser cortados de tempos em tempos.
cisam melhorar. Num ambiente de forte concorrncia entre
as empresas, essa mxima tem razo de ser.
Muitas vezes as empresas sequer sabem que Ainda assim, para reduzir custos, sem deixar
podem aperfeioar processos. Nesse senti- cair a qualidade, s com mudanas eficientes
do, o olhar analtico de um Green Belt pode e eficazes, como aquelas atestadas pela me-
ser de grande valia para a identificao de todologia Six Sigma.
5. Como um oportunidades de melhorias.
Green Belt Com os estudos da aplicao da meto-
Confira como est a Carreira de al-
guns Green Belts
pode fazer a dologia Six Sigma, o profissional Green
Belt adquire a habilidade de analisar da-
diferena na dos e aperfeioa as competncias neces-
srias para aumentar a taxa de sucesso
empresa onde dos projetos.
trabalha?
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Como o profissional certificado conse-
gue comprovar a eficcia dos resulta-
dos dos projetos, ele passa a ser mais
valorizado pela empresa, no s pela
remunerao como pela oportunidade
de ascenso na carreira.
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No contexto atual, cada profissional deve as- Ao obter as certifica-
sumir o controle da prpria gesto de carrei- es Six Sigma, como
ra. Antecipar-se s necessidades do mercado a de Green Belt, o in-
de trabalho uma maneira de garantir a em- divduo se especiali-
pregabilidade. Quando busca formao por za em uma das mais
conta prpria, o profissional no s demons- conceituadas meto-
tra proatividade como tambm pavimenta o dologias de aperfeioamento de processos.
caminho para a ascenso na carreira. Dessa forma, o profissional cria condies
para se tornar referncia na rea em que atua
6. Consider- e, portanto, passa a ser visto pelo mundo cor-
porativo como algum que preza pela exce-
aes Finais lncia no exerccio da profisso
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vo de atender alta demanda por projetos
e cursos voltados rea de melhoria de pro-
cessos. No mesmo ano, em consonncia com
as necessidades do mercado, decidem revi-
sar os cursos de Green Belt e Black Belt para
torn-los mais prticos e dinmicos.
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