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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU FILIAL

AREQUIPA

TRABAJO AUTONOMO 1

ISO 26000

PRESENTADO POR:
PEDRO JESUS BEDOYA ROJAS

CURSO:
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

DOCENTE:
MG. ING POLHETT BEGAZO

AREQUIPA PER
2017-III

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NDICE

I. INTRODUCCIN............................................................................................................... 3

II. OBJETIVO DE LA NORMA ISO 2600 ............................................................................ 4

III. ALCANCE DE LA NORMA ISO 26000 ........................................................................... 5

IV. PROPSITO DE LA NORMA ISO 26000 ....................................................................... 5

V. QU ES ISO 26000? ......................................................................................................... 6

VI. LOS SIETE PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL ............................. 6

VII. TRMINOS Y DEFINICIONES RELACIONADOS CON LA RESPONSABILIDAD

SOCIAL ....................................................................................................................................... 8

VIII.QU BENEFICIOS SE PUEDEN LOGRAR IMPLEMENTANDO ISO 26000?

IX. CONCLUSIONES ............................................................................................................. 11

X. BIBLIOGRAFA ............................................................................................................... 12

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I. INTRODUCCIN

Cada vez ms, las organizaciones y sus partes interesadas reconocen que adoptar un

comportamiento socialmente responsable es tan necesario como beneficioso. Tal y como

vimos en el nmero 9 de esta serie de Cuadernos, La comunicacin y la medicin de la

RSE, los impactos en el entorno social y medioambiental son una parte fundamental del

desempeo de cualquier organizacin. Adems de contribuir al desarrollo sostenible, un

comportamiento socialmente responsable puede producir mejoras en aspectos clave de la

organizacin: su ventaja competitiva, su reputacin, su capacidad para atraer y retener

trabajadores, clientes y usuarios, as como su productividad y la percepcin por parte de

los inversores de la organizacin, y sus relaciones con las partes interesadas. Sin embargo,

cuando una organizacin se plantea cmo integrar la responsabilidad social (RS) en sus

actividades diarias, a menudo no tiene muy claro de dnde sacar la informacin y cmo

proceder. La diversidad de cdigos y estndares nacionales en RS, muchas veces no del

todo compatibles entre s, crea confusin para los directivos de las organizaciones, que

no saben a qu norma acudir. El objeto del presente Cuaderno es ofrecer a los directivos

de organizaciones de cualquier tipo privadas, pblicas y no gubernamentales- un

resumen de la Gua ISO 26000, la primera norma verdaderamente universal de

responsabilidad social.

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II. OBJETIVO DE LA NORMA ISO 2600

El objetivo de la norma es apoyar a las organizaciones a desarrollar, establecer,

implementar, mejorar y mantener una estructura en cuanto a la responsabilidad social,

mediante el reconocimiento de sus impactos, intereses y expectativas.

Para abordar la responsabilidad dentro de una organizacin se debe comprender las

relaciones entre:

i. La organizacin y la sociedad.

ii. La organizacin y sus stakeholders.

iii. Los stakeholders y la sociedad.

La norma apoya a las organizaciones a evaluar, exteriorizar y demostrar en diferentes

rubros de responsabilidad social su nivel de respuesta y cumplimiento. Lo cual se traduce

en confianza y satisfaccin por medio de demostrar tangiblemente a los grupos de inters,

prestatarios, accionistas, gestores, empleados el nivel de responsabilidad social que tiene

la empresa.

La aplicacin de la norma ayuda a las organizaciones a demostrar su nivel de

responsabilidad social mediante una respuesta gil y un efectivo cumplimiento de

compromisos con todos los stakeholders, lo que facilitar la comunicacin de las

actividades y compromisos.

La implementacin de la norma favorece la promocin y la potenciacin de una mxima

transparencia, ya que es una herramienta para el desarrollo de la sustentabilidad de las

organizaciones mientras se respetan las diferentes condiciones econmicas, legales,

culturales, etc.

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III. ALCANCE DE LA NORMA ISO 26000

Asistir a las organizaciones en la orientacin de sus polticas de RS en lo referido

a las diferencias en materia cultural, ambiental, y legal, adems de condiciones

econmicas de desarrollo.

Proveer de una gua prctica relacionada a la operacionalizacin de RS, identificar

y comprometerse con los stakeholders, e incrementar la credibilidad de los

reportes y declaraciones hechas sobre RS.

Poner el nfasis en el rendimiento y mejora de los resultados

Incrementar la confianza y satisfaccin de las organizaciones entre sus clientes y

otros stakeholders

Ser consistente y no actuar en desacuerdo con los documentos ya existentes,

convenios internacionales y estndares ya existentes.

No estar intencionado a reducir la autoridad del gobierno en la direccin de RS de

las organizaciones.

Promover la terminologa comn en el campo de RS, y ampliar la conciencia en

estas materias.

IV. PROPSITO DE LA NORMA ISO 26000

Asistir o ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y

mejorar los marcos o estructuras de RS.

Apoyar a las organizaciones a demostrar su RS mediante una buena respuesta y

un efectivo cumplimiento de compromisos de todos los accionistas y grupos de

inters, incluyendo a los gestores, a quienes quizs recalcar su confidencia y

satisfaccin; facilitar la comunicacin confiable de los compromisos y actividades

relacionadas a RS.

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Promover y potenciar una mxima transparencia. El estndar ser una herramienta

para el desarrollo de la sustentabilidad de las organizaciones mientras se respetan

variadas condiciones relacionadas a leyes de aguas, costumbre y cultura, ambiente

psicolgico y econmico.

Hacer tambin un ligero anlisis de la factibilidad de la actividad, refirindose a

los asuntos que pueden afectar la viabilidad de la actividad y que requieren de

consideraciones adicionales por parte de ISO.

V. QU ES ISO 26000?

ISO 26000 es una Norma internacional ISO que ofrece gua en RS. Est diseada para

ser utilizada por organizaciones de todo tipo, tanto en los sectores pblico como privado,

en los pases desarrollados y en desarrollo, as como en las economas en transicin. La

norma les ayudar en su esfuerzo por operar de la manera socialmente responsable que la

sociedad exige cada vez ms.

ISO 26000 contiene guas voluntarias, no requisitos, y por lo tanto no es para utilizar

como una norma de certificacin como la ISO 9001:2008 y la ISO 14001:2004.

VI. LOS SIETE PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

En el espritu de la ISO 26000, la idea de que una organizacin adopte una conducta

socialmente responsable surge de la necesidad de su contribucin al desarrollo sostenible.

En este apartado, llevaremos a cabo un repaso de los siete principios bsicos de RS que,

segn la Gua, toda organizacin debera tener en cuenta para maximizar dicha

contribucin.

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Aunque no pretende dar una lista definitiva de principios de RS, la ISO 26000 aconseja

adoptar, como mnimo, estos siete, a fin de facilitar la integracin de la RS en toda la

organizacin. La importancia de estos principios es la misma, es decir, que ninguno tiene

prioridad sobre otro.

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VII. TRMINOS Y DEFINICIONES RELACIONADOS CON LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Responsabilidad social: responsabilidad de una organizacin ante los impactos

que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente,

mediante un comportamiento tico y transparente que:

Tome en consideracin los intereses de sus partes interesadas.

Cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la normativa

internacional de comportamiento.

Est integrada en toda la organizacin y se lleve a la prctica en sus

relaciones.

Desarrollo sostenible: desarrollo que satisface las necesidades del presente sin

comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias

necesidades.

Comportamiento tico: comportamiento acorde con los principios de correcta

o buena conducta aceptados en el contexto de una situacin determinada y que es

coherente con la normativa internacional de comportamiento.

Normativa internacional de comportamiento: expectativas de

comportamiento organizacional socialmente responsable derivadas del derecho

internacional consuetudinario, principios de derecho internacional generalmente

aceptados o acuerdos intergubernamentales, reconocidos de manera universal.

Organizacin: entidad o grupo de personas e instalaciones con

responsabilidades, autoridades y relaciones establecidas y objetivos

identificables.

Gobernanza de la organizacin: sistema por el cual una organizacin toma e

implementa decisiones con el fin de lograr sus objetivos.

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Esfera de influencia: mbito/alcance de una relacin poltica, contractual,

econmica o de otra ndole, a travs de la cual una organizacin tiene la capacidad

de afectar las decisiones o actividades de individuos u organizaciones.

Impacto de una organizacin: cambio positivo o negativo que se genera en la

sociedad, en la economa o el medio ambiente, producido, en su totalidad o

parcialmente, como consecuencia de las actividades pasadas y presentes de una

organizacin.

Involucramiento con las partes interesadas: actividad llevada a cabo para

crear oportunidades de dilogo entre una organizacin y una o ms de sus partes

interesadas.

Debida diligencia: proceso exhaustivo y proactivo para identificar los impactos

negativos reales y potenciales de carcter social, ambiental y econmico de las

decisiones y actividades de una organizacin a lo largo del ciclo de vida completo

de un proyecto o de una actividad de la organizacin, con el objeto de evitar y

mitigar dichos impactos negativos.

Iniciativa de responsabilidad social: programa o actividad dedicados

expresamente a cumplir un objetivo particular relacionado con la responsabilidad

social

VIII. QU BENEFICIOS SE PUEDEN LOGRAR IMPLEMENTANDO ISO

26000?

Debemos pensar que las organizaciones, sin importar su tamao, actividad o situacin

geogrfica mundial, empiezan a ser conscientes de la necesidad y de los beneficios que

va a aportarles un comportamiento responsable socialmente, ya que el mximo objetivo

de este comportamiento es ayudar y beneficiar el desarrollo sostenible.

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De esta forma, debemos concretar que los beneficios que se consiguen con la correcta

implantacin de la Norma ISO 26000 en la empresa son los siguientes:

Se mejora la reputacin de la empresa al trasmitir a la sociedad su compromiso

con esta y con el desarrollo sostenible.

Se consigue una mejora y un aumento de la ventaja competitiva, ya que

conseguimos una diferenciacin con las otras empresas que comparten su

mercado.

En el campo de la gestin interna de la organizacin, aporta una capacidad para

motivar y promover el compromiso y la productividad de los trabajadores y as

conseguir que este talento interno que dispone la empresa se mantenga dentro de

la organizacin. Una buena situacin interna repercute positivamente a los

clientes directos y tambin a los inversionistas, donantes, patrocinadores y

comunidad financiera.

Mejora la relacin con las empresas, gobiernos, medios de comunicacin,

proveedores, organizaciones de la competencia, clientes y la sociedad que

compone el entorno de la empresa.

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IX. CONCLUSIONES

1. El estndar ISO 26000 combina los beneficios de participar en un comportamiento

socialmente responsable con la capacidad para satisfacer la creciente demanda

global de que las operaciones sean ms transparentes y ticas. La norma ISO

26000 aborda una serie de temas bsicos relacionados con temas sociales y

ambientales que conducen a la meta ptima de la promocin del desarrollo

sustentable.

2. Su marco de orientacin y enlaces fuertes con otros estndares y evaluaciones

significa que puede ser utilizado solo o en combinacin con otros parmetros

disponibles de la industria. Proporciona apoyo y valor para cualquier

organizacin, independientemente de su tamao y complejidad, y enva una fuerte

seal sobre sus compromisos sociales, ambientales y la credibilidad

3. Las organizaciones se pueden basar en sistemas, polticas, estructuras y redes

existentes para poner en prctica la responsabilidad social, an y cuando algunas

actividades tengan que ser enfocadas de manera diferente, o teniendo en cuenta

un rango ms amplio de factores conforme a cada organizacin.

4. Para poder implementar la RS debe cumplir: sensibilizacin y comunicacin

interna, evaluacin y medicin, elaboracin de plan de trabajo, incorporacin y

comunicacin; dichos procedimientos constituyen y representan el eslabn

fundamental para llevar a cabo un programa de RS.

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X. BIBLIOGRAFA

https://www.boreal-is.com/es/blog/responsabilidad-social-iso-26000-1/

http://www.iese.edu/es/files/catedralacaixa_vol11_final_tcm5-72287.pdf

https://www.sbqconsultores.es/iso-26000-en-que-consiste-y-cuales-son-sus-

beneficios/

http://www.seresponsable.com/2011/11/26/iso-26000-responsabilidad-social/

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