PARTE

O Contexto

Esta parte apresenta ao leitor interessado no campo do leitor, que compare as vises cognitivista,
da Psicologia Organizacional e do Trabalho, o con- culturalista e institucionalista, quanto aos seus con-
texto no qual est inserido este campo de compreen- ceitos de organizaes, e que realize uma sntese con-
so do comportamento humano. Propositadamente, siderando tais organizaes como unidades multi-
o contexto aqui antecede os processos psicolgicos dimensionais, socialmente construdas e que articu-
relativos aos distintos nveis de anlise, apresenta- lam processos individuais e coletivos.
dos nas partes subseqentes. O Captulo 3 foi planejado para possibilitar um
O trabalho apresentado no Captulo 1, desde aprofundamento do anterior, concentrando o foco em
a anlise da construo da ideologia que o glorificou, algumas dimenses crticas para a anlise das organi-
at a discusso do esgotamento do modelo taylorista- zaes: estrutura, tecnologia, estratgia e ambiente.
fordista, que passou pela tentativa de construo de As competncias esperadas envolvem a conceituao
uma sociedade do bem-estar e desembocou nas con- e a caracterizao dessas dimenses, a comparao
cepes de trabalho contemporneas. esperado que das perspectivas tericas que fundamentam essa anli-
o leitor seja capaz de descrever essas construes se, a formulao das relaes que podem existir entre
histricas e identificar as principais mudanas que tais dimenses e a identificao das tendncias atuais,
ocorreram no mundo do trabalho, levantar hipteses inclusive no Brasil, de desenvolvimento das organi-
que expliquem tais mudanas e identificar as gran- zaes.
des tendncias e os desafios atuais presentes neste Em termos gerais, esses trs captulos procuram
mundo. E que faa isso tambm levando em conta a revelar que trabalho e organizaes so dois comple-
condio do Brasil como pas capitalista perifrico. xos e multifacetados fenmenos, alvos de intenso
As organizaes esto no Captulo 2. Elas no questionamento e reflexo no interior de vrios cam-
so apresentadas como um contraponto ao trabalho, pos disciplinares. Compreend-los em sua dinmica
mas sim como complementao, pois ambos habitam e em suas interaes um desafio para pesquisadores
o mesmo contexto e esto submetidos mesma di- e uma imposio para todos aqueles que os escolhem
nmica econmica e poltica. As capacidades a serem como foco de sua atividade profissional. Devido a
desenvolvidas incluem a compreenso das organiza- isso, esses captulos iniciais vo alm do mapeamento
es como um fenmeno social, que ao mesmo tempo de tais complexidades. Eles fornecem um conjunto
estrutura a vida cotidiana das pessoas e o funciona- bastante amplo de ferramentas conceituais de anlise
mento das sociedades contemporneas, e a identifica- sobre as condies de contexto que podem estar asso-
o de diferentes imagens que foram formuladas para ciadas ao comportamento humano no trabalho e nas
compreender essas organizaes, bem como as posi- organizaes. So ferramentas imprescindveis para
es epistemolgicas que esto por trs dessas ima- quem pretende realizar diagnstico, interveno, ava-
gens. Entretanto a competncia principal, esperada liao ou pesquisa sobre esse campo do conhecimento.
24 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.

O Mundo do Trabalho
Livia de Oliveira Borges
Oswaldo Hajime Yamamoto

Conta Homero na Odissia que, por ter desafiado mo, falam tanto do prprio trabalho que s vezes
os deuses, Ssifo foi condenado a empurrar eterna- at nos aborrecemos. Outros queixam-se das con-
mente montanha acima uma rocha que, pelo seu dies de trabalho. Uns sonham com um mundo no
prprio peso, rolava de volta to logo atingisse o qual no precisem trabalhar, outros aposentam-se e
cume. Albert Camus (2000) prope uma instigante reinventam um trabalho para si mesmos, porque no
interpretao para esse mito. Para Camus, o auge conseguem viver sem trabalho. Reclamamos dos nos-
do desespero de Ssifo no est na subida: o imenso sos empregos e das condies de trabalho, mas conti-
esforo despendido no deixa lugar para outros pen- nuamos trabalhando ora para garantir nossa prpria
samentos. A descida, ao contrrio, no exigindo subsistncia, ora para ir muito alm disso. Portanto,
esforo, o momento em que Ssifo confrontado lembrando essa variedade de situaes, que qualquer
com o seu destino: o aspecto trgico conferido um de ns seria capaz de continuar listando longa-
pela conscincia que tem da sua condio. mente, fcil entender que trabalho objeto de ml-
No sem razo, o mito de Ssifo tem sido con- tipla e ambgua atribuio de significados e/ou senti-
siderado o eptome do trabalho intil e da desespe- dos. Existem muitas pesquisas no campo da Psicolo-
rana. Tripalium, trabicula, termos latinos associa- gia estudando a variedade de significados que as pes-
dos tortura, esto na origem da palavra trabalho. soas atribuem ao trabalho, os quais guardam entre si
Mas trabalho deve ser necessariamente associado correlaes e muitas contradies. Tais estudos par-
ao sofrimento? Ou seria lcito pensar, em uma pers- tem de diversas abordagens na Psicologia e so as
pectiva diametralmente oposta, como sendo aquela divergncias que nutrem o dinamismo dessa rea de
atividade essencialmente humana na sua relao estudo, porm o carter de mltiplas e ambguas atri-
com a natureza, configurando-se como uma proto- buies de significados tende a ser consensual.
forma do ser social? O trabalho sobre o qual a mai- Tudo isso se complica ainda muito mais se
oria das vezes falamos um trabalho intil? substitumos a atribuio de significados por ou-
Muito provavelmente todos ns, no nosso co- tros aspectos que sirvam de critrios para diferen-
tidiano, ouvimos frases como primeiro o trabalho, ciar os diversos mbitos do trabalho. Assim, por
depois o prazer. Essa frase, ao mesmo tempo em exemplo, se considerarmos as relaes de poder
que exalta a importncia do trabalho, tomando-o dentro das organizaes, podemos distinguir o tra-
como uma prioridade de vida, supe-no oposto ao balho subordinado das chefias intermedirias, dos
prazer, como se este existisse apenas fora do traba- gerentes, dos diretores, dos proprietrios etc. Se a
lho. Da mesma forma, temos amigos que contam o natureza do que fazemos, temos a complicada clas-
que fazem no trabalho com orgulho. Por isso mes- sificao das profisses e ocupaes. Se a existn-

cia de contrato de trabalho, temos empregados, pa-
tres, autnomos. Se formalidade do contrato, te-
mos trabalho no mercado formal e no informal. Se
a complexidade da tarefa, podemos ter classifica-
es como trabalho simples, repetitivo, abstrato e
complexo. Se ao tipo de esforo, temos trabalho
braal e intelectual. Se a existncia da remunera-
o, temos trabalho voluntrio e remunerado. Se a
sua qualidade da remunerao, temos trabalho bem-
remunerado e mal-remunerado. Se nos detivermos
na forma de pagamento, podemos ter trabalho por
salrio fixo, por produo e misto. Se pensarmos
nos seres vivos e no apenas no homem, temos tra-
balho animal e humano. Alm da variedade de cri-
trios que podemos utilizar para classificar o traba-
lho, tambm podemos complicar tais classificaes,
variando o seu nvel de sofisticao atravs da com-
binao de critrios e/ou do aumento dos nveis uti-
lizados em cada classificao.
Portanto, quando utilizamos a palavra traba-
lho no estamos necessariamente falando do mes-
mo objeto. Na Psicologia Organizacional e do Tra-
balho, por sua vez, falamos em construtos como
motivao para o trabalho, comprometimento no
trabalho, envolvimento no trabalho, aprendizagem
no trabalho, socializao no trabalho, satisfao no
trabalho, treinamento em trabalho, aconselhamento
no trabalho, estresse no trabalho, qualidade de vida
no trabalho e assim por diante. Desculpem pela re-
petio da palavra trabalho, mas ela foi proposital,
para ajudar a dar-nos conta da freqncia com a
qual a palavra trabalho empregada na literatura
da rea. E de que trabalho estamos falando?
Quando o leitor se debrua sobre as diversas
teorias referentes a algum construto (por exemplo,
satisfao, motivao, estresse), sendo capaz de
dar-se conta do conceito de trabalho implcito nas
mesmas, ter sua capacidade crtica ampliada.
Portanto, necessrio para a formao do psic-
logo entender claramente as formas principais de
conceber o trabalho.
Explicitar tais concepes ser objeto do de-
senvolvimento deste captulo. Est claro, porm, que
precisamos de algum tipo de referncia para ter-
mos um mnimo de consenso que torne o captulo
inteligvel e que, ao mesmo tempo, o leitor tenha
conscincia de suas limitaes. Vamos comear, por
conseguinte, expondo algumas premissas que fo-
ram nosso ponto de partida para desenvolver o ca-
Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 25
ptulo, selecionando contedos, estabelecendo in-
terpretaes e enfocando algum tipo de trabalho.
Entendemos que so tais decises que viabilizam o
captulo. Seria impossvel descrever o mundo de
todos estes tipos de trabalho. Isso no significa que
vamos nos deter em apenas uma viso ou interpre-
tao do mundo do trabalho, mas que vamos ter em
conta uma diversidade limitada. Significa tambm
que o presente captulo est longe de esgotar o as-
sunto. Portanto, o leitor deve atentar que o captulo
no substitui leituras mais extensivas sobre o as-
sunto, apenas o introduz, facilitando tais leituras.
Levando a cabo nosso propsito, iniciamos,
pois, lembrando algumas fronteiras do campo da
Psicologia Organizacional e do Trabalho, que tam-
bm sero teis para delimitar o presente captulo.
Assim, os psiclogos que atuam e pesquisam nesse
campo no lidam com o trabalho dos animais, mas
com o trabalho humano. E o que diferencia esses
dois tipos de trabalho? Embora no seja simples
distinguir as atividades de primatas no-humanos
de nossos ancestrais nas suas tarefas de caa e cole-
ta, ou mesmo de algumas que os humanos at hoje
fazem, existe um elemento distintivo fundamental:
a intermediao da cultura (Argyle, 1990). E de for-
ma mais pontual, o critrio freqentemente utiliza-
do o da intencionalidade, que foi primeiramente
explicitado por Marx (1983) ao distinguir o pior
arquiteto da melhor aranha:
No fim do processo de trabalho, obtm-se um resulta-
do que j no incio deste existiu na imaginao do
trabalhador, e portanto idealmente. Ele no apenas efe-
tua uma transformao da forma da matria natural;
realiza, ao mesmo tempo, na matria natural seu ob-
jetivo, que ele sabe que determina, como lei, a esp-
cie e o modo de sua atividade e ao qual tem de subor-
dinar sua vontade (p. 149-150).
Isso significa que, para ns, autores desse ca-
ptulo, quando uma forma de exercer o trabalho tenta
eliminar a intencionalidade humana ou as suas ca-
pacidades cognitivas, est tentando descaracterizar
o prprio trabalho em uma condio humana cen-
tral. E essa compreenso est por trs de muitas cr-
ticas e anlises que se faz sobre a forma de planejar
e organizar o trabalho, ou seja, as anlises sobre
como as organizaes definem o modo de fazer as
coisas, dividem e distribuem atribuies, poder e
tarefas.
26 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
Mas, seguindo na delimitao, importante
lembrar que o psiclogo organizacional e do traba-
lho, na maior parte das vezes, lida com o trabalho
remunerado. Por isso, os aspectos socioeconmicos
so aqui considerados importantes e delimitadores
do mundo do trabalho. Na literatura do campo, para
clarear a adoo dessa delimitao, Brief e Nord
(1990), por exemplo, anunciaram sua opo em
adotar a definio econmica do trabalho, que con-
siste em dizer que o trabalho o que se faz para
ganhar a vida ou se pago para fazer. Isso no sig-
nifica que os referidos autores reduzam o trabalho
a sua dimenso econmica, mas que o trabalho
objeto de seus estudos se essa dimenso includa.
Outra fronteira comum na literatura do campo
aquela posta pelo contrato de trabalho, que dife-
rencia trabalho de emprego. Alguns autores, como
Jahoda (1987), tm se preocupado com tal diferen-
ciao. Para a autora, o emprego uma forma espe-
cfica de trabalho econmico (que pressupe a re-
munerao) regulado por um acordo contratual (de
carter jurdico). Blanch (1996), baseado na dife-
renciao de Jahoda, acentua que o emprego impli-
ca a reduo do trabalho a um valor de troca, por-
tanto em mercadoria, o que mais adiante retomare-
mos medida que descrevermos a evoluo do tra-
balho e dos problemas do mundo do trabalho a par-
tir do surgimento do capitalismo. Importa-nos, no
momento, apenas acrescentarmos que para Jahoda
tal diferenciao importante, porque tem implica-
es diretas na forma de analisar os problemas do
mundo do trabalho na atualidade. Por exemplo, a
autora argumenta que, considerando tal diferena,
deve ser mais adequado opor o desemprego ao em-
prego e no o discutir como a anttese do trabalho.
Jahoda alerta seus leitores que, raramente, ocorre a
considerao de tal diferena na literatura em geral
sobre o assunto e que o uso dos termos trabalho e
emprego como sinnimos est profundamente en-
raizado em nossos hbitos lingsticos, o que con-
tribui para continuarmos desatentos a tal engano.
Para ela, definies em cincias humanas no so lhor quanto mais ele contribua para resolver proble-
neutras, trazendo sempre consigo juzos de valores
implcitos (ou explcitos). Tal confuso, aparente-
mente apenas lingstica, termina por dificultar a
discusso sobre o papel do trabalho na sociedade
no final sculo XX e sobre a importncia que as
pessoas atribuem ao trabalho. Compete-nos, assim,
desde aqui deixar o leitor com a questo: no nosso
mundo atual o trabalho tem perdido a importncia
como uma categoria que estrutura a sociedade? Ou
o emprego que tem rareado? Temos uma crise do
trabalho? Ou uma crise do emprego?
Adicionalmente alertamos tambm o leitor que
a maior parte da literatura em Psicologia Organiza-
cional e do Trabalho no foge regra e, em geral,
usa os termos trabalho e emprego como sinnimos.
Cabe a ns, como leitores, estarmos atentos para o
que realmente os autores esto se referindo. Essa
ateno ser importante para aguar nossa capacida-
de crtica, dando-nos conta mais facilmente de cer-
tos limites das teorias, dos modelos e das pesquisas
que desenvolvemos ou dos quais fazemos uso.
Com essas fronteiras explicitadas, de alguma
forma estamos delineando o que chamamos aqui de
mundo do trabalho. Mas precisamos ir frente. Ao
intitularmos o nosso presente captulo de Mundo do
Trabalho, temos o mesmo problema de quando ou-
tros autores discorrem sobre a satisfao do trabalho
e tantos outros construtos no campo da Psicologia
Organizacional e do Trabalho, conforme j exempli-
ficamos. Continuamos, portanto, com questes como:
estamos falando no mundo de qual trabalho? Como
falar desse assunto sem sabermos ao certo de que
trabalho estamos falando? E o que compe o tal
mundo do trabalho? E por que denominar o captulo
de Mundo do Trabalho e no apenas de Trabalho?
Na tentativa de responder a essas questes, que-
remos contar que compreendemos que cada indiv-
duo tem seu prprio conceito de trabalho, o que em si
estabelece uma variedade imensa de conceitos e/ou
significados. Mas mesmo uma variedade infinita?
Talvez no. E certamente no mesmo passo que existe
diversidade, existem aspectos compartilhados.
Exemplificando, lembremos dos nossos amigos mais
prximos. Certamente, para este grupo no existe to-
tal identificao na definio do que seja trabalho, mas
certamente h tambm muitas semelhanas. Algum
pode pensar assim: o trabalho para mim tanto me-
lhor quanto mais eu possa fazer o que gosto. O amigo
desse algum pode pensar que o trabalho tanto me-
mas sociais e que ele prazeroso por permitir perce-
ber que os outros se beneficiam dos seus esforos. Claro
que o segundo entendimento muito mais altrusta do
que o primeiro, mas ambos associam o trabalho ao
prazer. O que engendra tais semelhanas e divergnci-
as? neste ponto que surge a primeira premissa que
consideramos necessrio explicitar. Embora seja
ineliminvel da prpria condio humana, o trabalho
 Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil
no um objeto natural, mas uma ao essencial para
estabelecer a relao entre o homem e a natureza e
entre a sociedade e a natureza (Antunes, 1997). Na
sua condio originria, o trabalho deriva de necessi-
dades naturais (fome, sede, etc.), mas realiza-se na
interao entre os homens ou entre os homens e a na-
tureza. Assim, o trabalho e a forma de pensar sobre
ele seguir as condies scio-histricas em que cada tes se ocupar primordialmente. medida que fi-
pessoa vive. Depende, portanto, do acesso que cada
pessoa tem tecnologia, aos recursos naturais e ao
domnio do saber fazer; da sua posio na estrutura
social; das condies em que ela executa suas tarefas;
do controle que tem sobre seu trabalho; das idias e da
cultura do seu tempo; dos exemplos de trabalhadores
que cada uma tem em seu meio, entre outros aspectos.
Sistematizando um pouco mais, podemos dizer que a
forma de executarmos o trabalho e de pensarmos so-
bre o mesmo varia com muitos aspectos, os quais orga-
nizamos didaticamente nas seguintes dimenses:
Dimenso concreta, que se refere tecnolo-
gia com a qual se pode contar para realizar o
trabalho, e s condies materiais e/ou am-
bientais em que se realiza, incluindo segu-
rana fsica e conforto.
Dimenso gerencial, que se refere ao
modo pelo qual o trabalho gerido, segun-
do o exerccio das funes de planejar,
organizar (dividir e distribuir tarefas), di-
rigir e controlar o mesmo.
Dimenso socioeconmica, que abrange a
articulao entre o modo de realizar o traba-
lho e as estruturas sociais, econmicas e pol-
ticas em plano macro da sociedade, incluindo
a aspectos como o ritmo de crescimento eco-
nmico societal, a prosperidade de um setor
econmico, a renda mdia, o conflito distri-
butivo, o nvel de oferta de emprego, a fora
de trabalho e outros aspectos sociodemo-
grficos.
Dimenso ideolgica, que consiste no dis-
curso elaborado e articulado sobre o traba-
lho, no nvel coletivo e societal, justifican-
do o entrelaamento das demais dimenses
e, especialmente, as relaes de poder na
sociedade. Deriva diretamente das grandes
correntes do pensamento.
Dimenso simblica, que abrange os as-
pectos subjetivos da relao de cada indi-
vduo com o trabalho.
27
So essas dimenses que compem o mundo
do trabalho. No presente captulo, trataremos das
quatro primeiras dimenses. No estamos exclu-
indo a quinta porque atribuimos maior ou menor
importncia, mas porque sendo este livro de Psi-
cologia Organizacional e do Trabalho, ser desta
dimenso que a maioria dos captulos subseqen-
camos com as demais dimenses, estaremos, por-
tanto, nos propondo a cumprir o papel de descre-
ver o contexto no qual aspectos das relaes do
indivduo com o trabalho (por exemplo, aprendi-
zagem, cognies, emoes, motivao no traba-
lho), dos grupos com o trabalho (equipes de traba-
lho, relaes de poder nas organizaes) e aspec-
tos simblicos mais amplos como cultura orga-
nizacional se desenvolvem e/ou so construdos.
Tais dimenses so imbricadas umas nas outras.
Arrolamos anteriormente, por razes didticas, como
explicitamos. Mas no consideramos que seja igual-
mente didtico estruturar nosso texto em funo de-
las, posto que outra premissa que assumimos de
que as interdependncias entre elas se estabelecem e
evoluem historicamente. Por isso, nossa proposta
realizar um excurso histrico pelo mundo do traba-
lho, compartilhando nossa reflexo sobre o mesmo,
nas suas diversas facetas e fenmenos a ele vincula-
dos. Com isso, esperamos fornecer uma viso pano-
rmica do ambiente no qual atua o psiclogo organi-
zacional e do trabalho. A conseqncia desta estra-
tgia que dividiremos nosso texto segundo cortes
histricos nos quais h maiores mudanas no conjunto
das dimenses do mundo do trabalho. A cada corte,
porm, tentaremos dar conta das quatro dimenses
citadas e levantar questes referentes dimenso sim-
blica. Isto no quer dizer que cada corte de tempo
constri um conjunto de idias diferentes e, conse-
qentemente, desaparecem as anteriores. Estas lti-
mas continuam presentes no novo conjunto ou fa-
zendo oposio a esse. claro que, em cada poca,
as idias da classe dominante so as mais influentes.
Complementando, entendemos que este cami-
nho propiciar uma introduo nas discusses sobre
o tema, partindo (1) da compreenso da construo
histrica do conceito de trabalho e (2) da identifica-
o das principais mudanas, tendncias e desafios
no mundo do trabalho, sem deixar de ter em conta
as disparidades de desenvolvimento e problemti-
cas vivenciadas no mundo do trabalho no Brasil
como pas capitalista perifrico.
28 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
Por fim, compete-nos explicitar um ltimo li-
mite adotado. Nos detemos na histria do trabalho a
partir do surgimento do capitalismo por uma questo
de conciso e a fim de priorizar os aspectos mais
diretamente relevantes para a leitura da realidade em
nossos tempos. Todos ns, autores e leitores, vive-
mos num mundo capitalista. Portanto, a curta refe-
rncia que faremos aos tempos que antecedem o ca-
pitalismo tem como nica finalidade contrastar as
especificidades do mundo capitalista.
A CONSTRUO DA IDEOLOGIA DA
GLORIFICAO DO TRABALHO
O conceito do trabalho passou a ocupar um
lugar privilegiado no espao da reflexo terica nos
dois ltimos sculos. Anteriormente, a reflexo in-
telectual lhe concedeu uma posio de fenmeno
secundrio. Mesmo assim, certo que podemos
falar de trabalho humano desde os primrdios da
humanidade: as comunidades de caadores e cole-
tores 8.000 anos a.C., a incipiente agricultura no
Oriente Mdio, China, ndia e norte da frica, o
trabalho escravo nas civilizaes antigas e a rela-
o servil na Idade Mdia so alguns exemplos.
Existe uma farta e instigante literatura sobre o as-
sunto e com diversos nveis de profundidade que
os diferentes leitores podem buscar ou recorrer.1
Sobre todo esse perodo, importa-nos apenas
sublinhar que, apesar da secundarizao do fen-
meno, houve vrios conjuntos de idias, como tam-
bm a construo de cada um demandou um lon-
go perodo histrico e que, mesmo nas sociedades
antigas, conviviam idias divergentes sobre o tra-
balho, embora com menor poder de influncia. As
idias sobre o trabalho na Antigidade, mais
referenciada pela literatura, certamente so aque-
las associadas ao pensamento greco-ateniense e s
prticas excravistas no imprio romano.
A literatura tem resgatado (Anthony, 1977;
Hopenhayn, 2001) o pensamento de Plato e
Aristteles sobre o trabalho. Tais filsofos clssi-
cos exaltavam a ociosidade. O cidado, para Plato,
devia ser poupado do trabalho. Aristteles valori-
zava a atividade poltica e referia-se ao trabalho
1
Para uma abordagem de conjunto sobre desenvolvimento do modo de produo capitalista, ver Dobb (1987). Para uma
discusso sobre as formaes pr-capitalistas, veja Marx (1981). Recomendamos tambm a leitura de outras obras
como Albornoz (1986), Anthony (1977), Hopenhayn (2001).
como atividade inferior que impedia as pessoas de
possurem virtude. Todo cidado devia abster-se de
profisses mecnicas e da especulao mercantil: a
primeira limita intelectualmente e a segunda degra-
da eticamente. Portanto, a filosofia clssica carac-
terizava o trabalho como degradante, inferior e
desgastante. Ele, o trabalho, competia aos escravos.
Era realizado sob um poder baseado na fora e na
coero, a partir do qual o senhor dos escravos de-
tinha o direito sobre a vida do escravo. Portanto,
este arranjo de valores era possvel pela extrema
concentrao de riquezas e pela escravido.
Esta ideologia do trabalho partia de um con-
ceito mais restrito de trabalho, reduzindo-o s ati-
vidades braais e/ou manuais executadas pelos es-
cravos. A poltica, atividade superior e dos cida-
dos, no era considerada trabalho. Aristteles en-
tendia a escravido como um fenmeno natural, pois
sustentava que h pessoas destinadas a fazer uso
exclusivo da fora corporal e que devem satisfazer
suas necessidades no mbito restrito das atividades
manuais. Para ele, o escravo jamais estaria apto para
as descobertas e para os inventos e seria esta condi-
o que determinava a perda da liberdade.
No Imprio Romano, as guerras e conquistas,
o antagonismo de classe e as crises econmicas que
empobreciam ainda mais as camadas populares ga-
rantiam a abundncia de mo-de-obra escrava. Jus-
tamente por estas razes, apesar das contribuies
romanas no campo do Direito, a idia sobre o tra-
balho no sofreu significativas modificaes em
comparao com a reflexo grega. Assim, tanto na
Grcia como em Roma, a escravido e a estruturao
da sociedade (baseada no escravismo) sustentavam
a forma de pensar clssica sobre o trabalho.
Hopenhayn (2001) chama a ateno, entre-
tanto, para o fato de que nem entre os gregos aque-
las idias clssicas eram unnimes. Tais idias re-
presentam o que era dominante no mundo grego,
porm, em Hesodo (trs sculos antes de Plato)
e depois, na religio de mistrios que encarnava a
vontade dos camponeses, assinalava-se que os
Deuses e os homens odeiam aqueles que vivem
inativos, enquanto que exaltam e tomam como sa-
grado o trabalho daqueles que se unem a terra.

Caldeus, hebreus, orientais e primeiros cris-
tos, entre outros, tinham idias bastante distintas
sobre o trabalho. E muitas mudanas foram acon-
tecendo paulatinamente durante a Idade Mdia, no
que se refere economia e estrutura das socie-
dades, de forma que tais idias foram se tornando
inadequadas. com o surgimento do capitalismo
que se constri e consolida-se uma mudana mais
visvel na reflexo sobre o trabalho. Compete-nos
questionar: por qu?
Para Marx (1983), dois fatos principais de-
marcaram o surgimento da produo capitalis-
ta. Um, a ocupao pelo mesmo capital individual
de um grande nmero de operrios, estendendo seu
campo de ao e fornecendo produtos em grande
quantidade. Outro, a eliminao (dentro de certos
limites) das diferenas individuais, passando o
capitalista a lidar com o operrio mdio ou abstra-
to. Marx assinala que a cooperao, ou
... a atividade de um nmero maior de trabalhadores,
ao mesmo tempo, no mesmo lugar (ou, se se quiser,
no mesmo campo de trabalho), para produzir a mes-
ma espcie de mercadoria, sob o comando do mes-
mo capitalista, constitui histrica e conceitualmente
o ponto de partida da produo capitalista (p. 257).
Estes dois fenmenos ocorrem com o surgimen-
to da manufatura que, por sua vez, pressupe um
adiantado processo de acumulao do capital, desen-
volvido no perodo anterior. Quem detm, portanto,
os meios de produo o capitalista. O indivduo
desprovido destes meios no tem como reproduzir
sua existncia. Essa situao, que pe de um lado o
dono do capital e de outro possuidores da fora de
trabalho, no um fato natural, mas resultado de um
processo histrico anterior. esta condio livre e abundncia geral, difundindo-a entre todas as ca-
desprovida dos meios de produo do trabalhador
que proporciona a venda da fora de trabalho como
uma mercadoria a nica que o trabalhador possui.
Ser mercadoria significa representar um valor de uso
(quando sua utilidade acessvel ao ser humano) e
um valor de troca, ou seja, que tenha valor de uso
para os outros, valores de uso social. Em outras pala-
vras, a situao socioeconmica existente tornava
necessrio ao indivduo, desprovido de tudo, vender
seu trabalho e, ao capitalista, adquiri-lo como meio
de dar prosseguimento produo de outras mercado-
rias, o que, sendo valor de troca, permite crescer seu
capital. Nesta realidade se funda a noo de contrato
Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 29
de trabalho, surgindo o trabalho na forma de empre-
go assalariado, como nos referimos anteriormente.
Se nos abstramos do valor de uso de cada
mercadoria, percebemos que permanece uma pro-
priedade: a de produto do trabalho humano. Portan-
to, um bem tem valor por causa do trabalho humano
nele materializado. Os meios de produo perten-
cem ao capitalista, logo, o produto propriedade
deste. O trabalhador, que vende sua fora de traba-
lho como a qualquer mercadoria, realiza no ato de
venda o valor de troca, alienando o valor de uso no
que produziu. O capitalista prolonga o uso da fora
de trabalho em seu benefcio, obtendo o lucro da
diferena do que pagou e a quantidade de trabalho
recebida do trabalhador. Assim, a mais-valia o pro-
longamento do processo de formao de valor, ou
seja, resulta de um excedente quantitativo de trabalho
na durao prolongada do processo de produo.
Ao capitalista interessa, pois, ampliar a mais-
valia. De incio, assim o faz por meio do prolon-
gamento da extenso da jornada de trabalho. a
chamada explorao extensiva. Esta, porm, li-
mitada tanto concretamente pelo tempo que um
indivduo pode trabalhar, quanto pelas reaes
sociais. Por isso, o capitalista busca modos de au-
mentar a produo de mercadorias exigindo me-
nor quantidade de trabalho. a mais-valia relati-
va. E o que o capitalista fazia, ento, para produ-
zir a mais-valia relativa?
As tentativas de aumento de produtividade (ou
de mais-valia) eram preocupaes centrais das obras
de Adam Smith no final do sculo XVII. Este eco-
nomista atribua um relevante valor social ao traba-
lho, bem como ao seu parcelamento, uma vez que
advogava que a manufatura surge para aumentar a
madas sociais (Anthony, 1977). Ilustrando este pon-
to de vista, Adam Smith (1978) descreve a fabrica-
o de alfinetes dividida em 18 operaes, apon-
tando as vantagens deste parcelamento para a pro-
dutividade e, por conseqncia, para a sociedade.
Smith postula o aumento de produtividade atravs
da especializao do trabalhador em uma nica ta-
refa. Explica a necessidade da especializao no tra-
balho pela natureza das aptides individuais. En-
tende que a diviso do trabalho uma conseqn-
cia da propenso da natureza humana para permu-
tar, negociar e trocar bens e das faculdades da ra-
zo e da linguagem.
30 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
Estes argumentos de Smith so de ordem
naturalizante e divergem da linha de pensamento
que vimos apresentando, procurando explicar a
organizao e mudanas no trabalho nas relaes
sociais como estabelecidas historicamente. Essa ex-
plicao naturalizante para a diviso do trabalho
permite que o princpio divisor de ricos e pobres
tome uma feio de bem-sucedido e mal-sucedido
(Anthony, 1977), porque em tal explicao, o prin-
cipal requisito para o sucesso o trabalho duro. Isto
contribua, tambm, para criar docilidade e disci-
plina naqueles que pelo trabalho duro falharam.
Desta forma, os trabalhadores eram atrados por
mais salrios ou recrutados pela pobreza.
Assim, entendemos que tanto a sofisticao da
diviso parcelada do trabalho, descrita por Smith,
quanto a introduo da mquina, antes de demarcarem
o incio do capitalismo, so instrumentos de aperfei-
oamento do processo de desenvolvimento do capita-
lismo, ampliando a produtividade e/ou a mais-valia.
preciso entender tambm que para Smith
(1978) a economia pode produzir abundncia geral
graas aos ganhos de produtividade dentro de uma
perspectiva da economia liberal, que valoriza a ini-
ciativa privada. A leitura de seus textos revela uma
hierarquizao, desvalorizando o trabalho pblico
em favor do trabalho privado. A implicao direta
desta hierarquizao advogar a reduzida interven-
o poltica na economia:
(...) da mais alta impertinncia e presuno, entre
reis e ministros, pretender interferir na economia das
pessoas particulares, e restringir os seus gastos, seja
por leis sunturias, seja pela proibio da importa-
o de objetos de luxo estrangeiros... Que vigiem
bem as prprias despesas, e podero confiar tran-
qilamente nas dos particulares (p. 41).
Importa-nos, primeiro, que compreendam que
Adam Smith viveu em uma poca em que os gover-
nos absolutistas na Europa, de um lado, protegiam
a burguesia com leis mercantilistas em defesa das
economias nacionais e, de outro, sustentavam o luxo
da nobreza baseados nos valores da Idade Mdia.
Em continuao, preciso considerar que, associa-
da sua crtica interveno do poder pblico,
Smith (1978) diferenciava o trabalho entre produti-
vo e improdutivo (ver Destaque sobre o assunto),
sendo o primeiro aquele que agrega valor e o se-
gundo o que no acrescenta valor sobre nada:
O trabalho de algumas das mais respeitveis classes
da sociedade , como o dos servos, improdutivo em
relao ao valor, e no se fixa nem se realiza em
qualquer objeto permanente ou mercadoria vend-
vel que dure aps terminado trabalho, nem d ori-
gem a valor pela qual uma igual quantidade de tra-
balho pudesse depois ser obtida (p. 27).
Trabalho produtivo e improdutivo
Marx (1975a) desenvolve essa distino, entre o tra-
balho produtivo e improdutivo, no Captulo Indito DO
Capital, parte dos manuscritos de 1863. importante
salientar que no existe qualquer julgamento de valor
ou da importncia do trabalho, nem modalidades que
sejam produtivas ou improdutivas per se. Para Marx,
produtivo o trabalhador que executa um trabalho pro-
dutivo e produtivo o trabalho que gera directamente
mais-valia, isto , que valoriza o capital (p. 93).
Portanto, junto transformao do trabalho em
mercadoria, estabelecida pelo capitalismo emergente,
surgia uma concepo de instrumentalidade econmi-
ca do trabalho, o qual valia tanto mais quanto era ca-
paz de aumentar os rendimentos do detentor do capital.
Esta viso utilitarista do trabalho contradizia os
objetivos de buscar uma mxima lucratividade nos
moldes do regime de trabalho capitalista. nesse
contexto que Anthony (1977) defende que a cons-
truo do homus economicus exigiu o desmantela-
mento do clssico sistema de pensamentos, concei-
tos, compreenses e percepes medievais. Era ne-
cessrio mudar a compreenso do prprio homem e
legitimar o lucro. Alm disso, o novo modo de pro-
duo trouxe uma srie de implicaes para a orga-
nizao da vida e da sociedade. Por exemplo, sepa-
rou os ambientes domstico e de trabalho; reuniu um
nmero imenso de pessoas em um mesmo lugar (a
fbrica), em torno de uma nica atividade econmi-
ca; intensificou o crescimento das cidades e a sua
separao do campo. No mundo delimitado da fbri-
ca, a cooperao trouxe variadas novidades no pla-
nejamento, na organizao e na execuo do prprio
trabalho, como a necessidade de padronizar (homoge-
neizar) a qualidade dos produtos e dos procedimen-
tos, bem como a adoo de uma disciplina etc. Estas
novidades justificaram e promoveram o surgimento
das funes de direo e superviso (gerncia), para
fiscalizar e controlar o trabalho. A adaptao do tra-

balhador a tal realidade no ocorreu de forma sim-
ples. Submet-lo a tais condies foi um desafio.
Existiam, portanto, muitas contradies. A sobrevi-
vncia da noo do livre contrato do modelo capi-
talista necessitava de uma elaborada ideologia do tra-
balho que o valorizasse em oposio ao cio.
Weber (1967) desenvolve uma extensiva anli-
se, mostrando que o protestantismo veio oferecer estes
referenciais, permitindo resolver a contradio no
campo da ideologia. A tradio paternalista contribuiu
com um elemento ideolgico sobre a relao empre-
gadores e empregados, tornando natural a autori-
dade hierrquica, como obrigao religiosa de con-
trolar, bem como a responsabilidade e a esperada obe-
dincia. Atividade e cooperao voluntria tornavam-
se mais importantes que depender do empregador.
O referido autor, na sua obra seminal A tica
protestante e o esprito do capitalismo, descreve o
papel da reforma protestante na formulao desta
ideologia. O luteranismo criou a noo de vocao,
que consistia em um chamado de Deus para a reali-
zao de um trabalho secular ou misso. Valorizava,
assim, o cumprimento do dever. E este era o nico
caminho para satisfazer a Deus e/ou para conseguir
a salvao. A profisso era concebida ento como
um dom divino. Assim, para o autor, o efeito da
Reforma, como tal, em contraste com a concepo
catlica, foi aumentar a nfase moral e o prmio reli-
gioso para o trabalho secular e profissional (p. 55).
As tendncias do protestantismo asctico o
calvinismo, o pietismo, o metodismo e as seitas
batistas que se seguiram ao luteranismo, vieram
complementar a formulao. Todas exaltavam o tra-
balho para glorificao de Deus e, ao mesmo tem-
po, reprovavam todas as manifestaes de compor-
tamento irracional e sem objetivo, juntamente com
o incentivo compulsivo poupana. Incentivavam
o trabalho sistemtico e metdico. Sintetizando,
Weber (1967, p.126) afirma:
Segue-se a exortao de que aqueles que ganham tudo
o que podem e poupam o quanto podem tambm de-
vem dar tudo o que podem, para assim crescer na gra-
a de Deus e amealhar um tesouro do cu.
Para Weber, tambm prpria destas formu-
laes do protestantismo asctico a noo da prova.
Quanto mais duro se trabalhava, mais se provava ser
merecedor da graa divina. O sucesso (riqueza) era
o resultado deste trabalho duro. Tal formulao em-
Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 31
prestava legitimidade distribuio de riqueza e tran-
qilizava a mente dos ricos. Como complemento, o
protestantismo asctico tambm atribua responsa-
bilidade individual para se ter ou no a graa. S o
indivduo sabia se era escolhido por Deus ou no. A
ele, e somente a ele, cabia provar o estado de graa,
reconhecendo o chamado de Deus na ao asctica.
Assim, numa economia que nutre uma viso
utilitarista do trabalho, formula-se uma ideologia que
atribui elevada centralidade ao trabalho, independente
de seu contedo, associada a uma tica do cumpri-
mento do dever. Toma o trabalho, defende-o e valo-
riza-o como mercadoria, disciplinado, mecanizado,
de larga escala, estritamente supervisionado, exigin-
do requisitos mnimos padronizados, planejado e con-
cebido por especialistas e executado por outros, su-
pondo o livre contrato. Inclui vrias cises dualistas
e valorativas, como improdutivo e produtivo, de exe-
cuo e intelectual, operativo e administrativo, p-
blico e privado, por atividades ocupacionais, cam-
pons e urbana, artesanal e industrial.
Foi a este processo de elaborao ideolgica
do que seja o trabalho e de justificao do esforo e
da submisso, incluindo sua prpria exaltao, que
Anthony (1977) designou de glorificao do traba-
lho, e outros autores, de construo da tica do tra-
balho (por exemplo, Blcholz, 1977). Em sntese,
esta ideologia funda-se numa concepo segundo a
qual o trabalho uma categoria central que os indiv-
duos devem tomar como prioridade em suas vidas,
porque dever prover a abundncia geral e o sucesso
individual. Por isso, deve ser exercido de forma pla-
nejada, padronizada e disciplinada. Esse trabalho vale
tanto mais quanto seja produtivo (e no pelo seu con-
tedo). Para atingir estes alvos (valores sociais),
tratado como uma mercadoria, simplificado, exigin-
do requisitos mnimos de qualificao, mas dedica-
o mxima. As bases de poder, no espao de traba-
lho, sustentam-se na propriedade, na concentrao
do saber fazer e das possibilidades de conceder re-
compensas e punies nas mos de uma minoria.
O fato de haver toda uma construo ideolgi-
ca no elimina, entretanto, as reais contradies nem
as insatisfaes e a capacidade de reao dos traba-
lhadores. Sem dvida, o desenvolvimento de uma
ideologia que enfatizava a importncia do trabalho
durante todo o sculo XVIII, a partir das formula-
es econmicas de Adam Smith, apoiada mais di-
retamente no protestantismo, resulta, entretanto, em
uma explorao radical da classe trabalhadora. A
32 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
histria do desenvolvimento capitalista , tambm,
a histria da resistncia dos trabalhadores. Os em-
bates em torno da regulamentao da jornada de
trabalho nas leis fabris da segunda metade do scu-
lo XIX so exemplos da luta do proletariado para
impor um limite explorao capitalista.
O sistema de cooperao, ao mesmo tempo
em que engendrava todas as novidades j assinala-
das, tambm reunia as pessoas em grandes massas
trabalhadoras, criando as condies necessrias
construo da conscincia de classe dos prprios
trabalhadores, estimulando o desenvolvimento da
organizao trabalhista. preciso lembrar que nos
pases desenvolvidos, o final do sculo XVIII e todo
sculo XIX foram marcados pelo desenvolvimento
do movimento sindical. E as principais idias que
abasteceram as crticas ao regime capitalista foram
as reflexes marxistas sobre esse sistema (ver mais
no Destaque sobre o assunto). Tais idias continuam
sendo importantes e os conceitos introduzidos por
Marx a respeito do trabalho ainda permanecem em
voga como referncia obrigatria para aqueles que
estudam o tema. Por isso, necessrio clare-los me-
lhor aqui, alm do que j foi referido anteriormente.
Enquanto na concepo do trabalho que pro-
curava justificar as relaes de produo sob o
regime capitalista a glorificao do trabalho ocor-
re pela formulao ideolgica, descrita anterior-
mente, em Marx o trabalho conceito central em
dois sentidos. Primeiro, porque produz a prpria
condio de ser humano, pois Marx (1980) defen-
de que o processo de diferenciao do homem dos
demais animais inicia-se quando aquele produz
seus meios de subsistncia ou, em outras palavras,
medida que produtor de sua vida material e o
trabalho passa a ser expresso do prprio ser:
A maneira pela qual os indivduos manifestam a sua
vida reflete muito exatamente o que eles so. O que
so coincide, portanto, com a sua produo, tanto com
o que produzem quanto com a maneira pela qual o
produzem. O que os indivduos so depende, portan-
to, das condies materiais de sua produo (Marx,
1980, p. 46).
O segundo sentido expresso pela idia de que
a histria da humanidade a histria das relaes
de produo. Marx (1980) e Engels (1986) tomam
o modo de produo como um dos determinantes e
caracterizadores de cada estgio da histria da hu-
manidade.
Assim, a produtividade da fora de trabalho
varia com o grau de desenvolvimento da cincia
e a sua aplicao tecnolgica, o mundo normal do
processo de produo, a extenso e a eficcia dos
meios de produo e, finalmente, as condies
naturais (Marx, 1975b, p. 27).
A Explorao nos primrdios do
capitalismo e a reaodos trabalhadores
As condies subumanas de trabalho aos quais eram
submetidos os trabalhadores, incluindo mulheres e
crianas, nos primrdios da grande indstria, so
magnificamente retratados por Engels (1986) e Marx
(1983). No livro I dO Capital, Marx discute os emba-
tes operrios em torno das leis fabris inglesas.
Os trabalhadores reagiram quelas condies, organi-
zando-se politicamente. Engels, ao analisar as greves
operrias da primeira metade do sculo XIX, demons-
tra que elas expressam a tomada de conscincia dos
trabalhadores sobre a necessidade de coeso e soli-
dariedade nas lutas contra o Capital.
Muitos autores tm retomado e aprofundado a anlise
desses movimentos, no sobre seu surgimento nos
primrdios do capitalismo, mas levando em conta toda
sua evoluo durante todas as fases do capitalismo,
seguindo, portanto, at os nossos dias. Por isso, re-
comendamos, adicionalmente literatura j citada,
leituras como: Anthony (1977); Antunes (1989),
Braverman (1974), Bicalho-Sousa (1994), Costa
(1995); Hopenhayn (2001); Marx e Engels (1982);
McCarthy (1985) e Ransome (1996).
Para Marx (1975a), a transformao do modo
de produo manufatureira para o modo de produ-
o capitalista da cooperao exige um parcela-
mento progressivo do trabalho em suas operaes,
simplificando a atuao de cada um. Tal tipo de
organizao do trabalho possibilita a massificao
da produo, caracterstica do sistema capitalista
da poca. Esse carter, por sua vez, subtrai as pos-
sibilidades de identificao do trabalhador com o
produto de seu trabalho. Interliga-se, assim, con-
cepo da fora de trabalho como mercadoria da
alienao do trabalho. Trata-se, ento, de alienao
em vrias formas. O trabalhador no possui os mei-
os de produo, no tem controle sobre o produto

nem sobre o processo de trabalho e, portanto, su-
primido seu saber fazer e as possibilidades de iden-
tificao com a tarefa e com o produto.2
O parcelamento das tarefas subtrai, tambm, o
atributo da inteligncia do trabalho, de forma que
quanto mais o operrio parcelado incompleto e
mesmo imperfeito, tanto mais se torna perfeito como
parte do operrio completo (Marx, 1975b, p. 73).
Enquanto o trabalho deveria humanizar o prprio
homem, de fato o subdivide:
No somente trabalhos parciais so repartidos entre
diferentes indivduos; o prprio indivduo dividi-
do, transformado em mecanismo automtico de um
trabalho parcial (...). No incio, o operrio vende sua
fora de trabalho ao capital porque lhe faltam os
meios materiais necessrios para a produo de uma
mercadoria; e agora, sua fora de trabalho individu-
al recusa qualquer servio, a menos que seja vendi-
da ao capital. Ela no funciona mais seno num con-
junto que, aps a sua venda, existe apenas na oficina
do capitalista (p. 77).
Marx (1975b) tambm afirma que o modelo
capitalista criou o atributo de monotonia ao traba-
lho, ligada excessiva simplificao e eliminao da
necessidade de qualificao do trabalhador.
Mesmo a facilidade enorme do trabalho torna-se um
meio de tortura, pois a mquina no dispensa o ope-
rrio do trabalho, mas tira-lhe o interesse. Toda a pro-
duo capitalista, enquanto cria no somente valor,
mas ainda mais-valia, tem essa caracterstica: o ope-
rrio no domina as condies de trabalho, domina-
do por elas; mas essa mudana de papis no se torna
real e efetiva, do ponto de vista tcnico, seno com o
emprego de mquina (p. 113).
O pensamento marxiano3 ope-se ao de Smith
sobre o sentido do trabalho, pois o segundo atribui
um valor social organizao deste, acreditando que
o parcelamento das tarefas conduzir abundncia
geral, enquanto o primeiro entende que o parcela-
mento das tarefas tem como objetivo o crescimento
da mais-valia relativa, ao retirar do operrio um ren-
dimento superior durante o mesmo perodo de tem-
2
A alienao, temtica hegeliana, relacionada ao trabalho, foi discutida inicialmente por Marx nos chamados Manuscri-
tos de Paris (1984). Para discusses sobre a questo da centralidade do trabalho nos termos marxistas-luckacsianos, ver
Antunes (1999) e Lessa (1997).
3
importante esclarecer que o adjetivo marxiano se aplica obra direta de Marx e Engels, enquanto que o termo marxista
se refere a todo sistema de idias e fundamentos no materialismo histrico (consulte, sobre o assunto, Yamamoto, 1996).
Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 33
po (Marx, 1975b). Conseqentemente, o efeito social,
longe de ser a abundncia geral, indesejavelmente
a acumulao do capital de um lado e a pauperizao
das massas de outro (Marx, 1975b).
Em Marx (1975b), o trabalhador submetido
explorao por meio das condies materiais e
sociais, s quais no lhe oferecem outra oportuni-
dade de sobrevivncia. Inclui, nos condicionantes
da submisso explorao, a existncia do que cha-
ma de exrcito industrial de reserva. Marx (1980)
afirma que faz parte desse exrcito todo o trabalha-
dor durante o tempo em que est desempregado ou
parcialmente empregado. E classifica-o em trs va-
riaes: flutuante, latente e estagnado. A primeira
variao refere-se queles trabalhadores ora repeli-
dos, ora atrados pela indstria, ou seja, por aque-
les temporariamente desempregados. A segunda, re-
fere-se populao trabalhadora rural sempre na
iminncia de transferir-se para a rea urbana,
medida que a produo capitalista se apodera da
agricultura. A terceira, parte da populao de ocu-
pao irregular que tem em uma das principais con-
figuraes o trabalho domiciliar. Esse exrcito
tende a ampliar-se medida que o incremento da
acumulao faz aumentar o nmero de trabalhado-
res suprfluos. Considera, ento, como contradio
inerente ao sistema capitalista as queixas contra a
falta de braos, enquanto milhares de pessoas esto
desempregadas, porque a diviso do trabalho os
acorrentou a determinado ramo industrial.
A explorao um dos pontos centrais na teo-
ria marxiana porque, segundo Marx, o regime capi-
talista caracteriza-se por tomar a produo da mais-
valia como finalidade direta e mvel determinante
da produo (Marx, 1980, p. 78). Assim, a explora-
o, antes de ser uma distoro do capitalismo, uma
caracterstica inerente a ele.
Em sntese, conclumos que, para Marx, o tra-
balho que deveria ser humanizador, sob o capitalis-
mo o seu contrrio, pois na forma de mercadoria :
(1) alienante, porque o trabalhador desconhece o
prprio processo produtivo e o valor que agrega ao
produto, alm de no se identificar com os produtos
34 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
de seu trabalho; (2) explorador, devido os objetivos
de produo da mais-valia vinculada ao processo de
acumulao do capital; (3) humilhante, porque afe-
ta negativamente a auto-estima; (4) montono em
sua organizao e contedo da tarefa; (5) discrimi-
nante, porque classifica os homens medida que
classifica os trabalhos; (6) embrutecedor, porque,
longe de desenvolver as potencialidades, inibe ou
nega sua existncia por meio do contedo pobre,
repetitivo e mecnico das tarefas; e (7) submisso pela
aceitao passiva das caractersticas do trabalho e
do emprego, pela imposio da organizao interna
do processo de trabalho, pelas relaes sociais mais
amplas e, especialmente, pela fora do exrcito in-
dustrial de reserva. Observamos que a obra marxiana
no se constitui numa mera crtica ao trabalho sob o
capitalismo, mas cria valores e novas expectativas
em torno do trabalho. Marx entendia que o trabalho
deveria ser humanizador, no-alienado, digno, que
garantisse ao ser humano a satisfao de suas neces-
sidades, racional (com uma diviso baseada em cri-
trio de igualdade entre os homens) e que se consti-
tusse na principal fora na vida dos indivduos.
Aqui importante percebermos que tanto a ti-
ca do trabalho, associada primeira Revoluo In-
dustrial, quanto o Marxismo exaltam a importncia
do trabalho. No entanto tal importncia se funda em
valores sociais distintos. Entre outras diferenas,
importa destacar que a defesa do tratamento do traba-
lho como mercadoria desvaloriza a identificao do
trabalhador com o produto e o processo de seu tra-
balho, ou seja, dignifica ganhar a vida trabalhando,
mas no interessa em qu. A defesa da superao da
alienao no trabalho permite compreend-lo como
uma categoria importante na construo da prpria
identidade do sujeito. O trabalho , ao mesmo tem-
po, estruturante para a sociedade e para o indivduo.
Adicionalmente, importa-nos destacar o que
assinala Hopenhayn: a primeira Revoluo Indus-
trial imprimiu no trabalho o paradoxo segundo o
qual engendra, de um lado, a mxima sociabilida-
de, pois nunca antes havia se reunido tantos seres
humanos em um mesmo lugar para participar de
maneira organizada na confeco de um mesmo
produto; e de outro, a mxima atomizao do tra-
balho, pela organizao parcelada deste. Sob o ca-
pitalismo, desde seu surgimento, esses dois pro-
cessos so complementares e interdependentes.
Com a histria contada at aqui, expomos trs
formas distintas de conceber o trabalho: aquela
oriunda na filosofia clssica, a que emergiu junto
com o capitalismo e a concepo marxista. Cada
uma delas engendrada por um contexto socioeco-
nmico especfico.
A SECULARIZAO DA IDEOLOGIA
DO TRABALHO
A histria da formulao da concepo do tra-
balho sob o capitalismo demarcada por suas pr-
prias crises e pelas suas formas de renovao. No
marco de uma economia livre de mercado, da su-
perao da crise da dcada de 1870, vai sendo cons-
trudo o capitalismo monopolista e/ou oligopolista
(Drucker, 1975; Heloani, 1996; Hopenhayn, 2001).
Tal transio foi marcada por forte recesso e pela
gradual imposio dos trustes e cartis como ins-
tncias reguladoras dos preos e mercados. Ocor-
ria, portanto, concentrao financeira, que no n-
vel da produo se traduzia em concentrao tc-
nica. A organizao dos trabalhadores cresceu du-
rante todo o sculo XIX, principalmente nos pa-
ses centrais do capitalismo, tornando mais siste-
mtica a forma de resistncia explorao ocorri-
da no processo produtivo e complicando as rela-
es dentro do espao da fbrica. Para Heloani
(1996) a reordenao do padro tecnolgico que
se seguiu segunda Revoluo Industrial foi
marcada pelo conflito aberto entre capital e traba-
lho. Neste contexto (...) o capital pretendia socia-
lizar a crise atravs da diminuio de salrios; as
greves e o crescimento do movimento de oposio
formam uma conseqncia inevitvel (p. 29). Adi-
cionalmente, importante lembrarmos que o scu-
lo XIX conhecido como o sculo do iluminismo
e da razo. esse conjunto de fatos socioecon-
micos e polticos que cria o contexto favorvel ao
incremento na forma de gerenciar o trabalho e as
empresas (administrao) e leva elaborao de
uma sustentao cientfica para a concepo e or-
ganizao do trabalho. nesse contexto, tambm,
que surge a chamada administrao cientfica, que
tem entre seus expoentes Taylor e Fayol.
Nas primeiras pginas de sua obra mais co-
nhecida, Princpios da administrao cientfica,
Taylor (1980) define, como objetivo principal dos
sistemas em administrao, assegurar o mximo de
prosperidade ao patro e, ao mesmo tempo, o m-
ximo de prosperidade ao empregado. A suposio
de identidade de interesses evidente, pois

(...) a prosperidade do empregador no pode existir,
por muitos anos, se no for acompanhada da prospe-
ridade do empregado e vice-versa. (...) preciso dar
ao trabalhador o que ele mais deseja altos salrios
e ao empregador tambm o que ele realmente almeja
baixo custo de produo (p. 31).
Taylor nega, portanto, a dependncia do pro-
cesso de acumulao do capital e de lucratividade
ao processo de explorao do trabalhador basea-
da na ampliao da mais-valia relativa. , por isso,
classificado por alguns estudiosos (Anthony, 1977)
entre as teorias integrativas que se fundam na no-
o de conciliao entre trabalho e capital.
A justificao do seu trabalho assenta-se for-
temente em sua avaliao da vadiagem no traba-
lho. De acordo com esta avaliao, o trabalhador
procura sempre fazer menos do que pode e que,
quando demonstra interesse em produzir, perse-
guido pelos demais. Taylor considera, ento, a eli-
minao da cera e das causas que retardam o tra-
balho importante para reduzir o custo da produo.
Por outro lado, responsabiliza a ignorncia dos ad-
ministradores como aliada ao propsito dos traba-
lhadores de fazer cera.
Taylor prope assim a substituio dos mto-
dos tradicionais (oriundos da experincia prtica)
pelos cientficos, com a adoo do mtodo dos tem-
pos e movimentos para eliminar movimentos desne-
cessrios e substituir os movimentos lentos e
ineficientes por rpidos. Acredita que h sempre um
mtodo mais rpido e um instrumento melhor. Para
tanto, necessria a mxima decomposio de cada
tarefa em suas operaes mnimas e a cronometragem
de cada movimento do operrio na execuo das ope-
raes. Radicaliza a diviso entre concepo e exe-
cuo do trabalho ou entre gerncia e trabalhadores.
Os gerentes devem reunir todos os conhecimentos
tradicionais antes dos trabalhadores, classific-los,
tabul-los, reduzi-los a normas, leis ou frmulas:
O trabalho de cada operrio completamente plane-
jado pela direo, pelo menos, com um dia de ante-
cedncia e cada homem recebe, na maioria dos ca-
sos, instrues escritas completas que minudenciam
a tarefa de que encarregado e tambm os meios
usados para realiz-la (p. 51).
Na execuo, o trabalhador deve ser poupado
de pensar para que possa repetir os movimentos
ininterruptamente, ganhando em rapidez e exatido.
Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 35
Tem, portanto, na padronizao, no parcelamento e
na separao da concepo da execuo do traba-
lho os principais recursos instrumentais para aumen-
tar tanto a produo quanto o controle sobre ela. E,
sempre perseguindo o aumento da produtividade e
partindo do pressuposto de que os homens no so
capazes de se auto-selecionar, nem de se auto-aper-
feioar, prope a seleo cientfica de trabalhado-
res e o treinamento sistemtico (Taylor, 1980).
Heloani (1996) chama ateno para o fato de que a
adoo da seleo cientfica exige a explicitao
de um perfil de tarefas e do trabalhador para execut-
las, o que pressupe uma acumulao anterior do
saber sobre o desempenho da produo. Sua apli-
cao conjuntamente com o treinamento cria um
espao pedaggico na fbrica de adestramento de
indivduos, aparecendo como um auxlio ao empre-
gado para que desempenhe melhor a tarefa e, por
conseqncia, passe a ganhar mais. A aplicao do
conjunto dos princpios tayloristas conduz, por meio
do incentivo salarial, o trabalhador a assimilar o
desejo de aumentar a produo e reorientar sua
percepo para este aumento.
Em sntese, a administrao cientfica, apesar
da pretensa viso integrativa (identidade de propsi-
to entre empregadores/empregados), atribuindo um
elevado valor ao trabalho rduo, simbolizado como
prosperidade, acaba, pelo mtodo que advoga, por
intensificar o processo de explorao e de alienao,
porque radicaliza a monotonia e a ciso entre o pen-
samento e a execuo, e amplia a mais-valia relativa.
A defesa da superviso estrita traz em si a concepo
de um trabalho hierarquizado e/ou subordinado, ba-
seado em uma viso dualista do ser humano.
As contribuies tayloristas na construo da
administrao cientfica so complementadas por
Fayol. Enquanto Taylor se ocupou em estudar o
planejamento da execuo das tarefas, Fayol par-
tiu de uma viso macroscpica da organizao,
preocupando-se com as funes de gerenciamento.
Para Hopenhayn (2001), a complementaridade
entre as contribuies de Taylor e Fayol e a forma
radical com que aplicaram seus princpios admi-
nistrativos conduziram mxima coisificao, tan-
to do trabalho quanto do trabalhador, que passou
a ser tratado como um entre outros fatores de pro-
duo. Esse nvel de radicalizao dos citados prin-
cpios simplifica o trabalho, reduz os requisitos
de qualificao e retira o sentido de velhos valo-
res, como a hierarquia por idade ou por experin-
36 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
cia. Hopenhayn sintetiza a fundamentao destas
contribuies em quatro concepes:
Formalista (da empresa): consiste em per-
ceber a empresa como um conjunto de car-
gos hierarquizados;
Mecanicista (do operrio): defesa de uma
acomodao das personalidades s necessi-
dades organizacionais;
Naturalista (da organizao do trabalho):
defende que o parcelamento das tarefas
uma tendncia natural e no uma constru-
o social; e
Hedonista (da motivao): tenta prever o
comportamento, vinculando-o exclusiva-
mente remunerao do trabalho.
As atividades com os engenheiros da produo
embasavam-se nas mesmas idias de necessidade de
aproveitamento mximo do tempo, entre outros re-
cursos, buscando um rendimento mximo do traba-
lho e, ao mesmo tempo, as condies fsicas neces-
srias para tornar o esforo fisiologicamente supor-
tvel. Perseguiam, assim, os mesmos valores do tra-
balho validados pelo protestantismo asctico, porm
revestidos de racionalidade cientfica, expressa na
metodologia de pesquisa utilizada, com a observa-
o, registro e anlise do comportamento. Termina-
ram intensificando o parcelamento das tarefas, as exi-
gncias por eficincia, bem como os atributos de
monotonia e a falta de contedo do trabalho.
Na aplicao dos princpios das abordagens
integrativas, dentro das organizaes do setor avan-
ado da economia da poca, conviviam-se com ques-
tes, entre as quais: como escolher as pessoas para
exercer os cargos/funes conforme planejados?
Como adaptar os indivduos s tarefas parceladas e
padronizadas? Como disciplinar cada operrio para
garantir a execuo coletiva do trabalho? Que apti-
des o operrio deve ter? Que sistema de recompen-
sas adequado? Questes como estas foram remeti-
das Psicologia (ver captulos 15 e 16 neste livro).
De forma paralela e independente do desen-
volvimento dessas tendncias na administrao,
mas na mesma perspectiva integrativa e movido
pelas mesmas preocupaes (o combate aos tem-
pos mortos), surge tambm o movimento que fi-
cou conhecido por fordismo, devido ao fato de ser
liderado por Henry Ford. Estas contribuies con-
sistiram em inovaes tecnolgicas (mecanizao)
e econmicas (produo em massa afetando as
normas de consumo e de vida), tendo tanto desdo-
bramentos na organizao do trabalho quanto na
gesto de pessoal (Leite, 1994; Neffa, 1990).
Neffa (1990) expe que o American System of
Manufactures cresceu gradualmente durante o scu-
lo XIX, representando um modelo para todo o mun-
do. No entanto, na fabricao de armas, de mquinas
de costura, de maquinarias agrcolas e de bicicletas,
entre outras, ocorria uma consecuo precria dos
objetivos de padronizao das partes dos produtos.
O objetivo era, alm de controlar a qualidade dos
produtos, reduzir custos de reposio pela possibili-
dade de promover a manuteno dos produtos ao
substituir-se as peas defeituosas. Tal substituio
seria tanto mais possvel quanto mais padronizada
fossem suas partes e/ou peas. Ford, na fabricao
de automveis, deu continuidade a tal modelo, po-
rm avanou na padronizao por meio de um conjun-
to de inovaes, entre as quais se destaca o uso da
cadeia de montagem sobre a esteira rolante (criada
pelo mecnico William Klann). A produo na ca-
deia de montagem, desde 1913, implicava:
utilizao de moldes, garantindo que as
peas fossem idnticas;
controle permanente da exatido das peas;
uso de mquinas especializadas;
movimento das peas e seus subconjuntos
na empresa atravs da esteira, eliminando
o deslocamento dos operrios, o que sig-
nificava fluxo contnuo de produo.
Observemos que esse modo de organizar o tra-
balho estabelece o controle do ritmo do trabalho pela
cadncia da mquina e no mais pela superviso hu-
mana direta (Leite, 1994; Neffa, 1990). Mas suas
inovaes no ficaram a. Para enfrentar o ajuste en-
tre oferta e demanda de automveis, Ford instaurou
uma nova norma de consumo a partir da perseguio
de seu objetivo de produzir um automvel barato para
o consumo da multido (produo em massa) e de
uma poltica de remunerao que ficou conhecida
como five dollar day. Sobre a massificao da pro-
duo, Neffa (1990) ilustra que a empresa Ford, em
1909, produzia 18.664 automveis ao preo de 950
dlares cada. Em 1920, 1.250.000 automveis, a um
preo de 355 dlares cada.
Quanto poltica salarial, necessrio esclare-
cer que, de um lado, estava associada s intenes de

mudana de consumo de Ford, e de outro, visava en-
frentar os problemas internos da empresa referentes
ao gerenciamento de pessoal. A empresa enfrentava
problemas de indisciplina, absentesmo, rotatividade,
desinteresse pela produo e dificuldades de comuni-
cao e adaptao dos imigrantes. Por isso, tal poltica
salarial vincula-se a outras iniciativas de gerenciamen-
to de pessoal. O pagamento integral ao empregado
dependia no s da sua produo, mas tambm de
seus hbitos de vida em geral. Por isso, Ford implan-
tou adicionalmente um departamento social em sua
empresa, que inclua uma enorme equipe de investiga-
dores que desenvolvia todo um trabalho de levanta-
mento de hbitos do empregado, na sua vida na em-
presa e fora dela, incluindo visitas ao empregado,
em sua casa. Os empregados eram avaliados quanto
dedicao famlia, aos cuidados com a casa, das e repetitivas, observou-se o desgosto do traba-
aplicao do salrio, aos hbitos de poupana, ao
uso de bebidas alcolicas, entre outros aspectos. Como
empregava muitos imigrantes, Ford desenvolveu um
trabalho de educao por meio do qual ensinava aos
seus trabalhadores o idioma ingls e o estilo de vida
americano. Foi bastante criticado por exercer um for-
te controle da vida integral dos seus empregados.
Os altos salrios pagos e as mudanas de estilo
de vida provocadas pela Ford, inicialmente, incre-
mentaram a produo. Posteriormente, constituram-
se em causas de dificuldades da empresa, medida
que os novos padres de vida estabelecidos geravam
diferenas nas categorias profissionais. Isso acabou
tornando acertada a poltica da empresa rival, a Ge-
neral Motors, que investia a partir do reconhecimen-
to da segmentao do mercado de trabalho. Assim,
enquanto Ford insistia na fabricao de um nico
modelo de automvel, a General Motors diferenciou
seus modelos e inovou a comercializao de seus pro-
dutos com a criao da venda parcelada de autom-
veis, financiada pelo setor bancrio.
Com as polticas de remunerao do fordismo,
conseguia-se manter os empregados longe dos sin-
dicatos, enquanto o taylorismo mobilizava a oposi-
o sindical durante a dcada de 1910. Isso no quer
dizer que os empregados estivessem exatamente
satisfeitos. A mecanizao no se diferenciava do
taylorismo em um ponto bsico: o esvaziamento do
contedo do trabalho. Tanto assim que a Ford,
que comeou aproveitando mecnicos qualificados,
com experincia de outras indstrias, empregava de-
pois uma massa de trabalhadores sem qualificao.
A implantao da esteira transportadora provocou
Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 37
inicialmente o afastamento do trabalhador de seus
postos, chegando a ser detectada uma rotatividade
dos trabalhadores de 370% ao ano. A adoo da
poltica five dollar day e a criao do departamento
social rebaixou o ndice para 16% em trs anos. A
taxa voltou a crescer no ano de 1918, com o incio
do recrutamento militar. Os empregados eram atra-
dos pelos salrios e benefcios adicionais pagos pela
empresa, mas a jornada era referida como extenu-
ante a tal ponto que se designavam as conseqnci-
as do trabalho na cadeia de montagem como fordites.
A queda de rotatividade sob o fordismo en-
contra tambm outras explicaes na literatura.
Assim, Braverman (1974) relata que na Ford, aps
a introduo da esteira transportadora, com o of-
cio sendo substitudo por operaes pormenoriza-
lhador, havendo abandono do emprego. Era a re-
pulsa natural do trabalhador contra a nova espcie
de trabalho. Porm, medida que os concorrentes
adotavam as tcnicas de Ford, os trabalhadores eram
obrigados, devido ao desaparecimento de outras for-
mas de trabalho, a submeter-se quela.
As inovaes trazidas pela equipe de Ford ti-
veram forte impacto na organizao e gesto do tra-
balho. Porm, quanto concepo tradicional do
trabalho, deram continuidade s mesmas idias, in-
tensificando suas caractersticas (parcelamento, exi-
gncia de eficincia, monotonia, pobreza de conte-
do) de Taylor e Fayol. Sob Ford, o tratamento do
trabalho como mercadoria e seu carter instrumen-
tal ficam mais enfatizados, antecipando de certa for-
ma o que veio acontecer na fase posterior, aps a
Grande Depresso do comeo do sculo XX (1929).
Importa ainda esclarecer que, embora o tayloris-
mo e o fordismo tenham sido elaborados paralela-
mente, na maior parte de suas caractersticas so se-
melhantes, o que leva muitos autores a tratarem-lhes
como um fenmeno complementar. Heloani (1996),
por exemplo, refere-se aos anos 20 (do sculo XX)
como o perodo de consolidao do taylorismo-for-
dismo.
Concluindo, essas abordagens integrativas re-
novaram e/ou reafirmaram a concepo capitalista
tradicional do trabalho, negando os antagonismos
de classe que a anlise fundada na obra marxiana
apontava, oferecendo a legitimidade cientfica que
o final de sculo exigia e sofisticando as dimenses
concreta (tecnologia), socioeconmica e gerencial
do trabalho. Portanto, essas abordagens integrativas
38 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
vieram substituir o papel de suporte ideolgico ao
capitalismo tradicional, oferecido inicialmente pelo
protestantismo asctico, quando este declinou em
aceitao e aprovao social. Ampliaram-se as bases
de sustentao da concepo capitalista do trabalho.
Estas contribuies, que efetivaram a secula-
rizao4 da ideologia do trabalho, conseguiram a
maior adeso possvel por parte dos empresrios
fabris e uma forte rejeio pelos trabalhadores. Isso
no significa que as formulaes a partir das religi-
es tenham sido extintas, mas que o argumento tc-
nico-cientfico foi agregado. O sculo XIX foi tam-
bm um perodo fecundo de elaborao ideolgica,
fundando e estruturando vrias formas de reao.
Entre elas, destacamos a da Igreja Catlica, pela
repercusso nos pases de sua influncia: em 1891,
a Encclica Social Rerum Novarum (ver Destaque
a seguir), do Papa Leo XIII, ratifica as premissas
escolsticas de desigualdades intrnsecas entre os
seres humanos, o carter expiatrio do trabalho e
desenvolve argumento em favor da conciliao en-
tre trabalho e capital, condenando a violncia de
ambos e censurando tanto o descumprimento de
obrigaes do trabalho quanto o pagamento de sa-
lrio insuficientes para assegurar a existncia.
Encclica social Rerum Novarum
Devido sua repercusso e importncia de docu-
mentos desta natureza para os pases nos quais pre-
dominam a religio catlica, muitos autores que discu-
tem a histria do trabalho ou o seu conceito tm se
detido em sua anlise. Assim, Hopenhayn (2001) ar-
gumenta que tal Encclica se constituiu em forte crtica
s condies de trabalho para a poca. Brief e Nord
(1990) afirmam que revela que a igreja catlica havia
absorvido uma viso extrnseca do trabalho, porque o
analisa dentro de um quadro social amplo no qual o
foco na qualidade de vida geral, na justia e na harmo-
nia social no se centra no trabalho, ou seja, no dis-
cute seu contedo. Antunes (1989) destaca a influn-
cia da referida encclica papal em uma corrente sindi-
cal italiana, que se fundamentava na idia da colabo-
rao social, rejeitando a violncia e a luta de classes.
4
Fenmeno histrico dos ltimos sculos, pelo qual as crenas e instituies religiosas se converteram em doutrinas
filosficas e instituies legais (Aurlio Buarque de Holanda Ferreira, Novo Dicionrio da Lngua Portuguesa).
5
Para quem deseja compreender de forma mais aprofundada o quadro socioeconmico e poltico do incio do sculo XX,
certamente relevante saber que Hobsbawm (1995) faz um importante balano do sculo XX. Para uma introduo ao
estudo do sculo do imperialismo, recomendamos ver Sader (2001).
Outro destaque das reaes do final do sculo
XIX e incio do sculo XX foi a fertilidade sindical.
Multiplicaram-se as tendncias, entre as quais cres-
ceram as correntes anarquistas e socialistas (Anthony,
1977). Todas elas partiam do papel central do traba-
lho na vida das pessoas e na organizao da socieda-
de. Surgiram os movimentos de greves gerais. Data
desse perodo o surgimento do sindicalismo no Brasil,
com os primeiros ncleos operrios em So Paulo e
Rio de Janeiro (Antunes, 1989). Arajo (1982) rela-
ta a inexistncia de qualquer poltica salarial no Bra-
sil neste perodo e o intervencionismo do Estado em
assuntos econmicos. O governo simplesmente res-
pondia aos problemas. Predominavam as pssimas
condies de trabalho como a inexistncia de qual-
quer assistncia mdico-hospitalar, extensas jorna-
das de trabalho, ausncia de descanso semanal. Com
a sucesso das greves do incio do sculo, em 1917
surgem vrios projetos de lei regulamentando o traba-
lho (jornada de trabalho, trabalho feminino, trabalho
de menores, creches em estabelecimentos industriais,
contrato de aprendizagem). Todas estas regulamenta-
es focalizavam o trabalho urbano, minoria em um
pas eminentemente agroexportador (Fausto, 1986).
O perodo sobre o qual estamos tratando cons-
tituiu-se em um dos mais efervescentes da histria
da humanidade. Do primeiro conflito blico que en-
volveu a maior parte do planeta at os acontecimen-
tos que culminaram na Revoluo de Outubro, em
1917, na Rssia, desencadeou-se uma reao em ca-
deia que dividiu o mundo em dois blocos antagni-
cos. Aps a Segunda Guerra Mundial, esta diviso
engendrava a chamada Guerra Fria, que marcou pro-
fundamente as relaes geopolticas at o ltimo quar-
to do sculo XX. De forma mais simples, podemos
dizer que, a partir da revoluo, espalhou-se o cha-
mado medo vermelho no mundo ocidental. A mai-
or crise econmica do sculo (a Grande Depresso),
a ascenso do nazismo e a Segunda Guerra Mundial
so acontecimentos que marcam a primeira metade
do sculo XX5 e que tiveram forte impacto no mun-
do do trabalho e nas formulaes das idias sobre o
tema, como veremos na seo subseqente.
 Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 39

A CONSTRUO DA SOCIEDADE todo, de forma que o capitalista determina preo e na

DO BEM-ESTAR mesma proporo determina salrio real. Por isso,
recomenda a fixao de um marco-jurdico-legal con-
Os fatos histricos referidos anteriormente con-
sistente que, impondo limites a assuntos como a ex-
figuraram um cenrio de comoo social na primeira
tenso da jornada de trabalho, o salrio, a instaurao
metade do sculo XX, demandando uma retomada
de salrios indiretos, promove a repartio dos ganhos
do progresso econmico, de produtividade/consu-
de produtividade e a estruturao de assistncia aos
mo e um arrefecimento dos conflitos trabalhistas.
desempregados e acidentados. Leite (1994) resume
Importa aqui explorar o que foi construdo no cam-
o assunto, afirmando que o sistema proposto por
po gerencial e socioeconmico para a superao de
Keynes estabelece um equilbrio baseado na proteo
tal situao afetando o mundo do trabalho. O pri-
social e na distribuio de ganhos de produtividade.
meiro fato a ser sublinhado e, certamente o mais
Importa-nos explicitar que o modelo keynesia-
marcante, so as mudanas no plano econmico,
no, ao abordar o trabalho dentro de um conjunto mais
destacando-se a o keynesianismo que surgiu em
amplo de variveis, traz implcita uma concepo
oposio s idias liberais que dominavam o mun-
mais complexa do prprio trabalho (em comparao
do capitalista at aquele momento, as quais nos re-
com as abordagens clssicas e neoclssicas). A natu-
ferimos anteriormente citando as idias de Adam
reza do trabalho, seus requisitos e os resultados ge-
Smith. Segundo Pinho (1983), Keynes, negociador
rados para o indivduo no variam necessariamente
do ps-guerra ingls, considerava o capitalismo no-
juntos, uma vez que se associam cada um desses as-
regulado incompatvel com a manuteno do pleno
pectos (e todos) a outras variveis econmicas.
emprego e da estabilidade econmica. Suas idias
Um ponto central na abordagem keynesiana
incentivaram a regulao do mercado pelo Estado
da economia a noo de ciclo progressista ou
e deram nova conotao ao consumo, entendendo-
virtuoso, no qual o consumo gera demanda de pro-
o como necessrio prosperidade. O mesmo autor
dutos, que gera empregos e estes, por sua vez,
assinala que as obras de Keynes apresentaram um
mantm ou aumentam os nveis de consumo. Tal
programa de ao governamental para a promoo
ciclo progressista consiste em fazer girar ou mo-
do pleno emprego e tiveram tamanho impacto que
vimentar os recursos econmico-financeiros. Para
sua atuao, e a de seus seguidores, passaram a ser
o ciclo ser mantido, demanda novos aumentos de
conhecidas como revoluo keynesiana.
produtividade do trabalho, o que buscado no
O keynesianismo conduz a anlise do mercado
taylorismo-fordismo, o que recupera assim o modo
de trabalho de um plano microeconmico para um
de organizao do trabalho da fase anterior dentro
macroeconmico. Compreende que a dinmica do
de novos marcos socioeconmicos.
mercado de trabalho est subordinada a uma srie de
Seguramente o leitor j deve ter se dado conta
variveis macroeconmicas. Rejeita a idia de pleno
que tais idias so opostas economia clssica do
emprego como uma situao de equilbrio espont-
ponto de vista dos valores subjacentes: (1) partiu-
neo, derivado exclusivamente do equilbrio entre ofer-
se de uma posio que valoriza o trabalho produti-
ta e demanda de emprego; em vez disso, defende que
vo (segundo o conceito de Adam Smith), colocan-
a situao de pleno emprego, para ser atingida, de-
do em plos opostos o pblico e o privado, discrimi-
manda a regulao planejada e governamental. Se-
nando o primeiro, e que, exalta a poupana (refor-
gundo Alexandre e Rizzieri (1983), o equilbrio
ado pelo protestantismo); (2) passou-se a uma po-
macroeconmico, ou o equilbrio da renda nacional,
sio que valoriza positivamente a interveno do
corresponde coincidncia entre a remunerao dos
Estado e, conseqentemente, o servio pblico e os
fatores de produo (salrios, juros, lucro e aluguel)
hbitos de consumo. Em outras palavras, Keynes
e os gastos em bens e servios de consumo e investi-
elucidou a inter-relao entre pblico e privado,
mento. A anlise macroeconmica estuda e estabelece
passando a ter em conta sua intercomplementaridade
a relao entre variveis amplas da economia, como
e/ou interdependncia. Sua concepo no , po-
nvel de consumo, investimento, gastos do governo,
rm, contraditria ao taylorismo nem ao fordismo,
arrecadao de tributos e balano do comrcio exte-
enquanto modelos de organizao do trabalho. Em
rior. Portanto, compreende a dinmica do mercado
relao a este ltimo, o keynesianismo vem, inclu-
de trabalho inserido na economia nacional como um
40 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
sive, fortalecer suas normas de consumo, a noo
de produo em massa e a poltica de remunerao.
nesse contexto de buscar estabelecer um ci-
clo progressista na economia e de aceitao da ne-
cessidade da regulao estatal que mudaram tambm
aspectos das relaes de trabalho. A mobilizao e a
luta dos trabalhadores organizados conquistaram o
reconhecimento do direito de organizao e de ne-
gociao coletiva. Heloani (1996) demarca essa
mudana com alguns fatos: os sindicalistas exercem
presso, alegando direitos de organizao e de nego-
ciao coletiva; aprovado o Wagner Act, legislao
que confirma o direito de liberdade de organizao
para os trabalhadores; ocorre a criao do National
Labor Relations Board para acompanhar as negocia-
es; desenvolve-se um movimento de ocupao das
fbricas a partir de setembro de 1935, culminando
com a greve na General Motors Corporation (que,
em abril de 1937, aceitou as convenes coletivas
como instrumento de negociao salarial). A relao
salarial funda-se na busca do pleno emprego, na eleva-
o das remuneraes, no emprego por tempo com-
pleto, estvel e de contrato por tempo indeterminado,
na importncia dos incentivos econmicos e no pacto
social baseado nas convenes coletivas de trabalho.
Para estudiosos da escola regulacionista (ou
institucionalista) francesa, como Lipietz (1991) e
Neffa (1990;1995), surge, portanto, um novo mode-
lo de desenvolvimento apoiado no seguinte trip: (1)
organizao do trabalho sustentada no taylorismo-
fordismo; (2) regime de acumulao do capital sob a
lgica macroeconmica (keynesiana), que requer o
estabelecimento de um ciclo progressista da econo-
mia e (3) modo de regulao de conflitos com larga
institucionalizao (legislao social, regras de mer-
cado, oramento pblico, etc.). Tal modelo tem nas
convenes coletivas de trabalho seu principal ins-
trumento para lidar com os conflitos capital-traba-
lho. a esse modelo que se designa comumente de
Estado do Bem-Estar (Welfare State), de Estado-Pro-
vidncia, de compromisso keynesiano ou, ainda, com-
promisso fordista. Liepitz prefere o ltimo termo,
porque toma como pressuposto bsico do modelo a
conexo entre produo em massa crescente com con-
sumo de massa crescente. Alm disso, significa a
aceitao de um modelo de vida americano, fundado
na busca de felicidade por meio do aumento do con-
sumo de mercadorias por todos.
A aplicao deste modelo de desenvolvimen-
to levou a uma fase de acentuado progresso nas d-
cadas de 1940 e 1950 nos pases centrais do capita-
lismo, de modo que ficou conhecido como a Idade
de Ouro do capitalismo (Lipietz, 1991). Nos pases
subdesenvolvidos, foi tomado como um ideal a ser
alcanado.
Na organizao do trabalho, esse modelo sig-
nificou a consagrao da administrao clssica,
expressando as cises desta no tempo e no espao
fsico da empresa, ou seja, delimitando espaos es-
pecficos para as tarefas de concepo, desenho,
programao, controle e execuo. As decises so-
bre concepo, produo, gesto e comercializao
ocorrem em geral em um espao totalmente separa-
do da fbrica ou da oficina. Cresce em importncia
o papel atribudo mecanizao e s inovaes
tecnolgicas, que passam a se constituir no princi-
pal pilar de busca de aumento de produtividade.
A novidade nesse paradigma o estreitamento
do vnculo entre consumo e produtividade, o que, na
elaborao das concepes do trabalho, representa
uma nfase em significados instrumentais (busca do
salrio e do consumo, benefcios sociais e seguri-
dade). Mantidas as cises do taylorismo, o trabalho
representa exclusivamente instrumentalidade para
aqueles que o executam e possibilidade de expres-
so da personalidade para os que cuidam da sua con-
cepo e gesto. Para os primeiros, essa instrumen-
talidade poderia tomar a forma alienante de troca da
possibilidade de expresso pelos ganhos instrumen-
tais (elevao dos salrios, programas de benefcios
sociais). Portanto, mantinham-se as contradies j
analisadas pelos tericos marxistas. Ou seja, o traba-
lho continuava a ser tratado como uma mercadoria e
permaneciam seus atributos de alienao, monoto-
nia e embrutecimento. Dessa forma, so mantidas as
crticas sociais e o desinteresse do trabalhador pela
tarefa em si. Alm disso, a mo-de-obra disponvel
rareava, o que era causado pelo ideal do pleno em-
prego ou pelo desfalque produzido pelas guerras,
entre outras razes. Essa realidade tornava o geren-
ciamento do trabalho dentro da empresa mais com-
plexo. Diante de um trabalhador com mais poder de
barganha, a qualidade do desempenho e da dedica-
o exigia um apelo ideolgico mais sutil impor-
tncia do trabalho. Da mesma forma, a variao do
desempenho entre os indivduos demandava uma ex-
plicao mais complexa. neste contexto que, se-
gundo Anthony (1977), o gerente de pessoal ganha,
aos poucos, nova posio de destaque. E, medida
que a sua profissionalizao ganha nfase, diversifi-

ca-se o que lhe oferecido em suporte, tal como equi-
pe de pessoal, ensino especializado e treinamento. A
influncia das cincias humanas ocorre numa dire-
o em que a continuidade da exortao seria uma
confisso de falha do processo de integrao psico-
lgica e social. Conseqentemente, a ideologia geren-
cial pode ser caracterizada em vrios fios: ambiente
reforador, suporte tcnico para medir, controlar,
monitorar e reforar o desempenho e continuada fonte
de legitimao da autoridade. O leitor h de convir
que, durante o perodo do Estado do Bem-Estar, a
atividade e a produo de conhecimento sobre o ato
de gerenciar alcanaram tamanha fertilidade que sur-
giram diversas abordagens e teorias sobre o assunto
(por exemplo, a burocracia, a teoria estruturalista das
organizaes, administrao por objetivos, entre ou-
tras). A administrao ganha cada vez mais em
profissionalizao e sofisticao. Sobre esse tema h
mais detalhes no captulo sobre as organizaes.
Para Anthony (1977), a concepo gerencia-
lista do trabalho diferencia-se da capitalista tradici-
onal no que se refere base de poder (de controle
do trabalho), que deixa de ser exclusivamente a pro-
priedade e busca outras formas de legitimao. E
passa a necessitar da aprovao daqueles sobre
quem exercida a autoridade (o trabalhador) e re-
quer o desmantelamento da base de poder anterior-
mente estabelecida.
Anthony argumenta que as primeiras funda-
mentaes do gerencialismo encontram-se na abor-
dagem da administrao cientfica com Taylor, posto
que havia mudana da base de poder que, aos pou-
cos, se transferia da propriedade para o domnio da
tcnica e do saber. O gerencialismo tem como eixos
centrais a racionalidade econmica, os valores liga-
dos ao crescimento econmico, a noo de progres-
so econmico, a profissionalizao da gesto e a
focalizao da eficincia e da produtividade em vez
de lucro, palavra banida mesmo na cultura domi-
nante das sociedades industriais. O gerencialismo,
pois, cria, ao mesmo tempo, novas demandas para
as cincias humanas e vem encontrar sua operacio-
nalizao nos servios cientficos da Psicologia e
da Administrao.
Nesse contexto, novas questes so postas pe-
las organizaes aos psiclogos: Como liderar? Como
motivar? Como combater a rotatividade? Como pre-
parar gerentes? Quais as habilidades gerenciais?
Como as organizaes podem mudar para adaptar
melhor seus empregados? Como negociar? Como
Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 41
tornar as comunicaes internas da organizao mais
eficientes? Como funcionam as redes informais de
comunicao dentro da organizao? Como selecio-
nar, tendo em vista um emprego de longo prazo?
Como atrair pessoal para a empresa? Quais as con-
dies ideais de trabalho? Qual o efeito das relaes
interpessoais no desempenho? Qual a medida certa
de incentivo para cada empregado? Questes como
essas sublinham as mudanas de demanda que tive-
ram implicaes tanto na atuao profissional quan-
to na produo de conhecimentos da psicologia (Ca-
ptulos 15 e 16, neste livro).
Em sntese, o modelo de desenvolvimento do
Estado do Bem-Estar inaugura uma nova viso de
progresso associado idia de bem-estar social. Ocor-
re um distanciamento da noo clssica do sucesso
como conseqncia do trabalho duro. O trabalho
mantm seu papel instrumental para fins econmi-
cos/salariais, e tambm para possibilitar qualidade
s relaes interpessoais e de bem-estar. Desta for-
ma, entre os principais valores da concepo geren-
cialista est a busca do progresso (incluindo a valori-
zao da mecanizao) que, por sua vez, viabiliza
buscar no trabalho satisfao socioeconmica e
interpessoal. Como a noo de progresso keynesiana,
criava um vnculo estreito entre o consumo e o traba-
lho, rompendo com as noes ascticas da concep-
o capitalista tradicional, o gerencialismo traz uma
reduo na centralidade do trabalho em comparao
com as concepes referidas anteriormente (capita-
lismo tradicional e tradio marxista).
importante que o leitor esteja atento diver-
sificao do mundo do trabalho. Apesar da influn-
cia do modelo de desenvolvimento do Estado do
Bem-Estar, ele no foi aplicado homogeneamente
em todo o mundo, nem em todos os setores econ-
micos, principalmente no que diz respeito ao modo
de organizao do trabalho (taylorismo-fordismo).
Marglin (1980), discutindo a origem da diviso par-
celada do trabalho, destaca que a sua suposta su-
perioridade tcnica no justifica sua adoo. Ar-
gumenta que o capitalista s aplicou os princpios
tayloristas-fordistas quando foi necessrio incapa-
citar o operrio para desenvolver o trabalho por
conta prpria. Isso explica, por exemplo, por que
no foi aplicado na indstria carbonfera ou na cons-
truo civil.
Na indstria carbonfera britnica, a explora-
o por meio de equipes polivalentes mostrou-se
mais produtiva. Os riscos dos capitalistas eram
42 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
poucos, dado que as jazidas de carvo eram raras,
de modo que os mineiros no podiam produzir por
conta prpria (Marglin, 1980).
Na construo civil,6 um dos setores mais
nacionalistas no Brasil, a execuo do trabalho
mais se assemelha organizao dos ofcios (pe-
dreiros, eletricistas, encanadores, etc.). , tambm,
justamente um setor em que predomina o recruta-
mento de pessoal de baixa qualificao, embora
nos anos mais recentes tenha iniciado seu investi-
mento em educao dos trabalhadores, existindo
em quase todo territrio nacional um programa de
educao fundamental no canteiro de obra. Isso
no quer dizer que reivindicaes tpicas da fase
do Estado de Bem-Estar no tenham permeado a
vida dos operrios da construo civil. As lutas
por melhores condies de trabalho esto presen-
tes entre esses trabalhadores. Muitas vezes, ques-
tes como o controle dos acidentes de trabalho
tenham sido resolvidas, como em outros setores
da indstria brasileira, apenas pelo acrscimo de
adicionais salariais por risco e no pela efetiva pre-
veno dos acidentes de trabalho. Esse tipo de so-
luo coerente com uma viso de mundo na qual
o consumo est entre seus principais valores.
Alm deste aspecto, e apesar das tendncias
econmicas serem impostas pelos pases avana-
dos, necessrio considerar que as particularida-
des histricas de cada pas condicionam formas
peculiares de desenvolvimento. No Brasil, a absor-
o do modelo foi intermediada pelo capitalismo
tardio7 e pelas desigualdades entre regies e seto-
res econmicos. A construo do modelo de desen-
volvimento em foco pressupe um parque industri-
al j desenvolvido, como descrevemos anteriormen-
te. Nos setores nos quais j se observava o avano
da industrializao, tambm se observava o avano
da organizao trabalhista. O Estado brasileiro rea-
giu, regulamentando as relaes trabalhistas, o que
certamente ganhou maior expresso com a Conso-
lidao das Leis Trabalhistas (CLT). Tal marco ju-
6
Sobre o assunto, sugerimos a leitura de Bicalho-Sousa (1983 e 1994), Borges e Tamayo (2001), Borges (1996), Borges,
Ros-Garca e Tamayo (2001).
7
Para uma discusso do conceito de capitalismo tardio, uma referncia o texto de Mandel (1985). Mello (1986) trata
da questo com relao ao Brasil.
8
Para uma anlise do contexto histrico no qual a CLT foi promulgada, ver, dentre outros, Fausto (1991) e Skidmore (1996).
9
Para uma discusso desta questo, ver, entre outros, Draibe (1993).
rdico na nossa histria ocorre em um contexto de
governo autoritrio (Getlio Vargas),8 o que afasta
o carter protecionista da CLT dos princpios
keynesianos, como foram concebidos e aplicados
em pases como os EUA e a Inglaterra. A CLT esta-
belece benefcios como o salrio-mnimo, a cartei-
ra profissional, a limitao da jornada de trabalho,
as frias, as normas de segurana, etc. Mas, ao mes-
mo tempo, intervm na organizao dos trabalha-
dores, favorecendo o surgimento do assistencialismo
e estabelece o imposto sindical.
O processo de industrializao no Brasil e o
surgimento e a consolidao de um setor de servios
intensificaram-se, principalmente, numa perspectiva
de internacionalizao da economia brasileira na
dcada de 1950, perodo no qual a lgica do ciclo
progressista do keynesianismo certamente influen-
ciou mais claramente a conduo da economia e a
regulao das relaes de trabalhistas. Com a dita-
dura militar, aps o golpe de 1964, o processo foi
abortado, posto que toda a organizao popular e de
trabalhadores sofreu forte represso. Sem a resistn-
cia dos trabalhadores, o compromisso fordista, alm
de perifrico, perdeu sua bilateralidade. As medidas
protecionistas e as polticas de altos salrios tpicos
do Estado do Bem-Estar no passam a predominar
no cenrio do mundo do trabalho no Brasil, o que,
por sua vez, constitui-se em uma das razes da situa-
o de m distribuio de renda existente at hoje no
pas. Por razes como estas, no possvel afirmar
que o Brasil tenha desenvolvido um Estado do Bem-
Estar, vivenciado pela totalidade dos brasileiros, em-
bora este seja um tema controverso.9 Contudo no se
pode negar que determinados princpios tenham sido
incorporados por setores avanados da economia
(como a indstria automobilstica), nas empresas es-
tatais e de economia mista. Mas para maior parte dos
brasileiros era como uma espcie de modelo a ser
atingido ou simplesmente um mundo totalmente des-
conhecido. Mesmo assim, o padro salarial e de be-
nefcios dos setores avanados servia de critrio para

a economia como um todo. Lembremos que a maior
parte da legislao trabalhista brasileira de carter
protecionista foi elaborada a partir da dcada de 1930,
tendo na Consolidao das Leis Trabalhistas o seu
principal marco jurdico. E continuou desenvolven-
do-se ao longo dos anos.
A falta de um efetivo Estado do Bem-Estar no
Brasil e o prolongamento da ditadura militar fize-
ram que algumas conquistas de melhores condies
de trabalho ocorressem tardiamente, entre o final
da dcada de 1970 at meados da dcada de 1980,
a partir do processo de abertura democrtica do pas.
Ressurgiu ento o sindicalismo organizado no
pas com forte poder de mobilizao (ver Destaque
a seguir sobre o novo sindicalismo). Obviamente, o
aumento da visibilidade ocorria em setores mais
avanados da economia e no setor pblico. Os tra-
balhadores de muitas categorias ampliaram suas
conquistas e direitos nesta fase. Assim, usando no-
vamente a construo civil como exemplo, so des-
ta fase conquistas no campo alimentar, saindo do
queima-lata para a cantina e/ou restaurantes (mes-
mo em forma de improvisao tpica do canteiro de
obra) mantidos pela empresa e, em outros casos, o
fornecimento do bnus alimentar. bvio que as
condies continuaram precrias, existindo uma
srie de queixas neste sentido at os dias atuais que
so inclusive objeto das negociaes coletivas.
Outros setores da economia brasileira, como
o setor informal, j amplo nesse perodo, visto que
nunca vivemos uma situao de pleno emprego, e
o setor agrcola estiveram muito distantes desse
modelo, o que continua desafiar o pesquisador
brasileiro em buscar uma compreenso mais clara
das idias que permeavam tal realidade.
Alm da falta de homogeneidade da prpria
aplicao do modelo, importante tambm que te-
nhamos claro que este no foi aceito de forma unni-
me pela sociedade. A instrumentalidade do trabalho
sob o gerencialismo (troca de trabalho empobrecido
no contedo por recompensas salariais/ financeiras,
assistenciais e interpessoais, busca de equilbrio rea-
lista e possvel, com uma organizao do trabalho
baseada na mecanizao, na diviso parcelada do tra-
balho e na estrita superviso, ao mesmo tempo em
que acenava para satisfao do consumo) implicava,
no nvel do individual, vivncias conflituosas reche-
adas de sofrimento. Talvez, para a grande maioria,
aquela troca era persuasiva o suficiente para fazer
calar os desejos, mas no para elimin-los. Essa
Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 43
vivncia repressiva certamente no ocorria passi-
vamente e na mesma intensidade para a totalidade
da populao. As contestaes, que no foram au-
sentes, desde os movimentos trabalhistas at no cam-
po ambiental, ganharam grande repercusso nos
movimentos polticos e contraculturais dos anos
1960, principalmente nos pases centrais do capita-
lismo. Tinham tanto a marca da radical contestao
e o desafio direto ao sistema, como da contestao
do consumo como smbolo de felicidade e, ao mes-
mo tempo, traziam a esperana por um mundo novo
e mais humano. A juventude protestava contra as atro-
cidades da Guerra do Vietn, rebelava-se por meio
do movimento hippie contra a prpria racionalidade
da sociedade de consumo, e simultaneamente, ace-
nava paz e amor. Compreendamos que contestar a
importncia do consumo contestar um valor cen-
tral do modelo de desenvolvimento capitalista. Se o
trabalho era importante como instrumental para ga-
rantir o consumo, ento, sua concepo tambm es-
tava sendo contestada.
No Brasil, sob um regime ditatorial ps-1964,
que proibiu parte dos movimentos populares, tam-
bm continuava a florescer a crtica, mesmo que
mais sufocada e mais sutil. No campo poltico,
multiplicavam-se os partidos e as organizaes
clandestinas. Parte da Igreja Catlica alimentava
movimentos que cultivavam o que podemos de-
signar como uma espiritualidade engajada social
e politicamente, os quais eram simultaneamente
estimuladores da crtica e da f na transformao
do mundo. No mbito das artes, as demonstraes
so inmeras, mas podem ser bem-ilustradas pela
composio musical de Chico Buarque, quando fa-
lava, por exemplo, em grito contido.
Em outra msica, Construo, o mesmo com-
positor fala do operrio da construo civil, fazendo
poesia do seu sofrimento, que aparece diretamente
na forma de despersonalizao (desumanizao), vida
sem significado, totalmente desvalorizado e
desprotegido. Veja a seguir um trecho da composio:
Subiu a construo como se fosse mquina/ ergueu
no patamar quatro paredes slidas/ tijolo com tijolo
num desenho mgico/ seus olhos embotados de se-
mente e lgrima,/ sentou para descansar como se fos-
se sbado/ comeu feijo com arroz como se fosse um
prncipe/ bebeu e soluou como se fosse um nufra-
go,/ danou como se ouvisse msica,/ e tropeou no
cu como se fosse um bbado/ e flutuou no ar como
fosse um pssaro/ e se acabou no cho feito um paco-
44 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.

O novo sindicalismo

A reorganizao do movimento operrio, resultado de anos de luta, vem a ser conhecido como o novo sindicalismo,
vindo tona no ano de 1977. O tema do novo sindicalismo comea a ser estudada por Maria Hermnia Tavares de
Almeida, em publicao de 1975, na qual a autora identificava um grupo dirigente de um setor moderno dos trabalha-
dores os metalrgicos, particularmente de So Bernardo do Campo (SP) como o embrio de uma nova corrente
do movimento sindical brasileiro (Almeida, 1975, p. 71). A emergncia desses novos protagonistas enquanto um dos
pontos-chave do novo sindicalismo reiterada pela autora (1983, 1988), e destacada por Moiss (1982). Keck (1988,
p. 393) assim resume as caractersticas distintivas do novo sindicalismo: uma nfase na organizao de base, com
conseqente aproximao liderana-base; reivindicaes no sentido de uma radical reviso da legislao sindical,
particularmente no tocante autonomia com relao ao Estado, alm de uma disposio para a militncia.
O momento emblemtico do ressurgimento do movimento sindical so as greves anuais dos metalrgicos de So
Bernardo do Campo, So Caetano do Sul, Santo Andr e Diadema (ABCD paulista), a partir de 1978. Na greve de
1978, trabalhadores de 24 empresas do ABCD (77.950 operrios) cruzam os braos diante das mquinas paradas.
Diante de um prejuzo considervel que se avolumava, as entidades patronais cedem, estabelecendo reajustes
salariais escalonados. Este enfrentamento seguido de vitria da poltica salarial do Estado faz com que se
sucedam outras greves: em um perodo de nove semanas, 245.935 trabalhadores fazem greve em nove cidades
paulistas, atingindo virtualmente todas as categorias de trabalhadores (durante o ano de 1978, 24 greves de catorze
diferentes setores envolveram um total de 539.037 trabalhadores). Com a decretao da greve no ano de 1979, o
governo intervm nos sindicatos, afastando seus dirigentes. Com o apoio da Igreja, os trabalhadores logram manter
o movimento durante 45 dias, findando por conseguir um acordo salarial. E da mesma forma que no ano anterior, a
onda de greves alastra-se por todo o Brasil: 113 greves de 26 setores mobilizam um total de 3.207.994 grevistas,
envolvendo 14 estados da federao e mais o Distrito Federal. Destaque-se que a represso acompanha tal cresci-
mento, atingindo seletivamente determinadas categorias, como os bancrios e professores, assim como os
metalrgicos de So Paulo. Em 1980, a greve dos metalrgicos do ABCD transforma-se em questo de segurana
nacional. So Paulo colocada sob o comando do II Exrcito, denunciando os estreitos limites da abertura contro-
lada do governo Figueiredo. montada uma operao de guerra e, desta feita, os lderes sindicais so presos e
mantidos incomunicveis. Com o explcito apoio da Igreja Catlica, articulam-se setores da oposio que viabilizam
a manuteno da greve, evidenciando um notvel avano organizativo dos trabalhadores (Alves, 1989).
Ao fazer um balano dessas greves, Almeida (1983) destaca quatro aspectos: a abertura para negociaes coletivas
em um sistema de relaes trabalhistas que era hostil; a perda do poder coercivo da legislao pertinente ao controle
autoritrio dos trabalhadores; a incluso da questo social na agenda da transio e a revitalizao dos sindicatos.
Para alm da reestruturao do movimento sindical, a emergncia do novo sindicalismo est na base do surgimento
do Partido dos Trabalhadores (PT), considerado fato novo no cenrio poltico daquele momento da histria brasileira.
O debate acerca de aspectos do novo sindicalismo pode ser encontrado ainda em Werneck Viana (1980), Antunes
(1988) e Rodrigues (1990). Dentre os textos que analisam as condies da emergncia do Partido dos Trabalhado-
res, indicamos Keck (1991).

te flcido/ agonizou no meio do passeio pblico/ mor-
reu na contramo atrapalhando o trfego/(...)
Como dissemos, as crticas partiam de diversi-
ficadas fontes, inclusive das cincias humanas. J
citamos algumas das questes que foram dirigidas
Psicologia pelas organizaes da poca. me-
dida que a Psicologia, a exemplo de outras cinci-
as (Administrao, Sociologia, etc.) construam
suas respostas, tambm expunham tanto os preju-
zos dos indivduos submetidos quela organiza-
o do trabalho quanto os da sociedade como um
todo, terminando por alimentar as crticas formu-
ladas a partir de outras fontes (opinio pblica,
artistas, etc.). No que se refere Psicologia, o lei-
tor poder constatar proporo que o presente
livro avanar para a abordagem das teorias da
aprendizagem, das motivaes, da satisfao, das
cognies, da liderana no trabalho que os mo-
delos, explicaes e relaes encontrados entre
construtos contradizem a adequao dos princpi-
os do taylorismo-fordismo na promoo e/ou ma-
nuteno do bem-estar humano ou na valorizao
daquelas caractersticas genuinamente humanas.
No entanto a apropriao efetiva dos saberes pro-
duzidos pelas cincias para fundamentar as crti-
cas organizao do trabalho taylorista-fordista
s conseguiu maior porte, arrojo e repercusso no
perodo em que a crise do modelo de desenvolvi-
mento do Estado do Bem-Estar tornou-se mais
 Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil
aberta, clara e manifesta, como veremos na seo
subseqente.
Vivamos, ento, simultaneamente, o momento
de glria do modelo de desenvolvimento do Estado
do Bem-Estar e da fertilidade dos movimentos contes-
tatrios. Tratava-se de um confronto social de vises
parcialmente antagnicas que revelavam a plurali-
dade e vivacidade de nossa sociedade. Parcialmente,
porque estvamos vivendo a mesma contemporanei-
dade histrica, compartilhando alguns valores e idias
como, por exemplo, a credibilidade no progresso, no
avano tecnolgico e na construo de um mundo
melhor.
Com esses recortes, lembramos que o apogeu
do gerencialismo e o incio de seu esgotamento ocor-
reu em um ambiente sociocultural prenhe de euforia
com o progresso que se intensificava, pela fertilida-
de e vivacidade das contestaes fundadas nas insa-
tisfaes concretamente vividas e pela credibilidade
na rpida construo de um mundo melhor.
Deixamos, ento, assinalado que, no calor deste
vivo e rico debate na sociedade, comeam a ser gera-
dos os conhecimentos tcnicos/cientficos que vinham
contradizer o paradigma fordista/keynesiano e surgir
as condies conjunturais e das estruturas sociorga-
nizacionais que consumavam seu esgotamento.
DO ESGOTAMENTO DO MODELO
TAYLORISTA-FORDISTA S NOVAS
CONCEPES DO TRABALHO
O quarto final do sculo XX marcado por
um imenso conjunto de transformaes histricas
que abalam os contendores da Guerra Fria. De
uma parte est o colapso do socialismo real, pon-
do fim quela diviso planetria em dois blocos
antagnicos (ver Destaque sobre capital e capita-
lismo); de outra, a falncia do padro de desenvol-
vimento capitalista tratado na seo anterior, o Es-
tado do Bem-Estar.
O vetor primordial para o definhamento do Es-
tado do Bem-Estar deve ser buscado no interior do
prprio modelo. Oliveira (1988, 1998) localiza-o
exatamente na regulao estatal da economia, pela
criao do fundo pblico, o cerne da crise. Com o
financiamento do capital e da reproduo da fora
de trabalho, seria introduzido um pressuposto da acu-
mulao que externo equao da reproduo ca-
pitalista, que no se valoriza. Pressuposto, mas antte-
45
Capital e capitalismo
Istvn Mszros (2002) defende uma instigante tese
(antes j anunciada, sem a sofisticao terica do escr-
itor hngaro, por Kurz, 1992) de que capital e capitalismo
so fenmenos distintos, representando ambas as crises
do final do sculo do socialismo real e do Estado do
Bem-Estar , facetas da mesma crise do capital. Ambas
seriam resultado da incapacidade de superao do siste-
ma de sociometabolismo do capital. Muito j se escreveu
sobre o colapso do mundo socialista; indicamos, entre
outros, as coletneas de Blackburn (1992) e Sader
(1995). Para uma introduo s discusses da chamada
crise do marxismo, recomendamos Baudouin (1991)
e Netto (1993). Sugerimos, tambm, a leitura da interes-
sante discusso de Rufin (1991) sobre uma nova diviso
mundial em blocos (o Imprio e os novos brbaros).
se da reproduo do capital, o fundo pblico se cons-
tituiria no antivalor e na antimercadoria. Ten-
dencialmente, a exigncia desse pressuposto levaria
imploso do sistema produtor de valor, designada
por crise fiscal do estado (Afonso e Souza, 1977).
Alm dessa explicao econmica para a cri-
se, muitas outras so apresentadas na literatura. Pro-
vavelmente so complementares ou faces diferen-
tes do mesmo fenmeno. Um modelo complexo,
amparado em vrios pilares, construdo historica-
mente e que gerou bons resultados por um perodo
considervel, no sentido de que impulsionou o de-
senvolvimento mundial a nveis notadamente eleva-
dos, tambm apresenta um processo de esgotamen-
to complexo e/ou associado a muitas causas. Assim,
as demais explicaes podem ser resumidas em:
O dficit comercial nos Estados Unidos e na
Europa a partir de 1961, que terminou por
acentuar a presso do capital sobre os salri-
os (Heloani, 1996), somado aos efeitos da
Guerra do Vietn sobre o dlar e instabili-
dade financeira americana resultou no colap-
so do sistema de Bretton Woods e no declnio
da hegemonia americana (Mattoso, 1995).
O estilo de gerenciamento do trabalho
associado ao modo de organizao taylo-
rista-fordista conduziu as empresas a um
gigantismo tal que estas perderam a flexi-
bilidade necessria para acompanhar as
tendncias de mercado, assim como tor-
46 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
nou a administrao extremamente com-
plexa e cara (Rebitzer, 1993).
As perdas em produtividade em decorrn-
cia da resistncia organizada dos trabalha-
dores e pela fuga espontnea dos emprega-
dos insatisfeitos com a monotonia no tra-
balho, com as aceleraes do ritmo de tra-
balho e/ou o no-atendimento de suas ex-
pectativas de recompensas socioecon-
micas. Tal fuga manifestava-se de vrias
maneiras, como o absentesmo, a rotativi-
dade e o aumento dos refugos. Manifesta-
va-se ainda na recusa juvenil ao trabalho
industrial, em decorrncia dos requisitos e
caractersticas de seus postos incompatveis
com a educao que tiveram acesso (Antu-
nes, 1995, 1999; Braverman, 1974; Heloani,
1996; Lipietz, 1991; Leite, 1994).
A queda dos ganhos em produtividade em
decorrncia da expanso das lutas sindicais
(final da dcada de 1960), e do limite da
capacidade do modo de organizao do tra-
balho combater ps tempos mortos (Lipietz,
1991; Mattoso, 1995).
O crescente processo de internaciona-
lizao da economia, reduzindo simulta-
neamente a hegemonia norte-americana e
a eficcia das economias dos estados na-
cionais (Mattoso, 1995).
Segundo Mattoso (1995), o conjunto de cau-
sas estruturais associadas crise manifesta-se na
forma de ruptura com o compromisso keynesiano,
esgotando por sua vez o modelo taylorista-fordista
de organizao do trabalho. Ou seja, este ltimo
atingiu o limite mximo de gerar crescimento, com-
batendo tempos mortos pela aplicao dos seus
princpios bsicos e pela mecanizao. Lipietz
(1991), por sua vez, sintetiza a crise afirmando que
h, simultaneamente, uma crise interna do fordismo
quanto oferta e uma crise internacional quanto
demanda. Adicionalmente, chama reflexo o fato
de que a crise do modelo, apesar de instalar-se a
partir da metade dos anos 1960, como a maioria
dos autores atualmente se referem, a ateno dada
ao fenmeno, enquanto fato de origens estruturais,
amplia-se somente mais adiante. Corroborando
essa observao, Anderson (1995) afirma que o
resultado do fracasso do Estado do Bem-Estar tor-
na-se patente na segunda metade da dcada de
1970: o mundo capitalista entra em profunda
recesso, combinando baixas taxas de crescimen-
to e altos ndices de inflao. Para Lipietz (1991)
e Ramos (1992), o choque do petrleo, no incio
da dcada de 1970, dissimulou a real natureza e a
abrangncia da crise econmica.
E foi nesse lapso de tempo, entre o crescimento
da ateno crise e a construo das reaes, que as
crticas humansticas ao modelo de desenvolvimen-
to do Estado do Bem-Estar se acentuaram, abrindo
uma nova discusso sobre a concepo do prprio
trabalho e de seu papel enquanto categoria social
estruturante da vida das pessoas e da prpria socie-
dade. So desta fase publicaes de impacto impor-
tante (por exemplo: Braverman, 1974; Gorz e cola-
boradores, 1980; Gorz, 1982; Tragtenberg, 1980).
Tal literatura, que tem como um de seus funda-
mentos o pensamento marxista sobre o trabalho,
mostra que o seu tratamento como uma mercadoria
(atraente pelos resultados salrios e benefcios e
esvaziado no contedo) e as demais caractersticas
elucidadas por Marx (alienante, embrutecedor, mo-
ntono, repetitivo) se aprofundam fortemente.
Tragtenberg (1980) tece forte crtica atuao dos
psiclogos vinculados ao chamado movimento das
relaes humanas, porque, segundo ele, tal movimen-
to tende a reduzir os problemas de convvio dos in-
divduos com o trabalho s suas manifestaes nas
relaes interpessoais, desprezando o fato de que
estas so construdas no contexto socioeconmico
naquele caso, sob o compromisso fordista. Pignon e
Querzola (1978), Gorz (1980) e Robbins (1978),
entre outros autores, resgatam contribuies da Psi-
cologia, entre as quais as de autoria de Argyles, Likert,
McGregor e Herzberg. Essas contribuies elucidam
a importncia de espaos de autonomia, reconheci-
mento e criatividade para a produtividade do traba-
lhador, o desperdcio das potencialidades humanas
sob o capitalismo, a importncia das noes de
enlarguecimento e enriquecimento do cargo, o im-
pacto dos estilos de liderana no relacionamento
interpessoal e no desempenho grupal, abrindo bre-
chas nas relaes de poder em suas bases de concen-
trao do saber e para a reapropriao, por parte do
trabalhador, do seu saber fazer. O leitor poder ver
mais aprofundadamente esses temas nos demais ca-
ptulos deste livro (especialmente nos captulos da
Parte II). No campo de sade mental e trabalho, des-
taca-se a repercusso de estudos como os de Jahoda
(1987), sobre os efeitos do desemprego sobre o bem-

estar psquico, e os estudos de Kohn e Schooler
(1983), que, por meio de design longitudinal, de-
monstram que a complexidade dos postos de traba-
lho afetam caractersticas de personalidade, como a
flexibilidade intelectual e a autodireo, mais do que
o contrrio.
Gorz (1982), em seu livro, Adeus ao proletaria-
do, abre uma discusso ampla sobre o trabalho, en-
dossando, de um lado, as crticas que baseadas no
marxismo. Para Gorz, o trabalho, tomado como mer-
cadoria sob o compromisso fordista, valoriza-se como
valor de troca e no pelo seu prprio contedo, per-
dendo a capacidade de se constituir numa categoria
estruturante da identidade dos indivduos e da socie-
dade. De outro lado, anuncia o fim da utopia do tra-
balho e desenvolve crticas organizao trabalhista
em decorrncia do seu carter corporativista. Desta-
cava a necessidade de as entidades sindicais preocu-
parem-se em desenvolver aes que levassem em
conta o bem-estar da sociedade como um todo, e no
das categorias especficas que representam, a fim de
superar submisso ao compromisso fordista.
Importa-nos destacar que parte dessas idias j
estavam presentes em uma obra, A Condio huma-
na, de Arendt (1958/1993), que ganha repercusso
neste perodo, quando surgem boa parte das tradu-
es disponveis. Entre as importantes discusses le-
vantadas pela autora est a diferenciao que desen-
volve sobre labor, trabalho e ao. O primeiro con-
siste em todas as atividades rotineiras e cclicas que
realizamos simplesmente para a manuteno da vida:
cuidar da casa, organizar objetos pessoais, colher fru-
tos para o consumo pessoal, buscar alimentos para
consumo imediato, etc. Ou seja, o labor est relacio-
nado diretamente sobrevivncia pessoal ou de um
grupo de convivncia imediata, s atividades que se
autoconsomem10 ao se realizarem e dependncia
ao reino das necessidades. Enquanto isso, o trabalho
implica a produo de valor de uso, portanto, algo
de maior durabilidade, por exemplo: modificar uma
pedra para continuar utilizando-a como um instru-
mento, pintar um quadro e us-lo para enfeitar nossa
prpria casa, etc. Implica tambm a transformao
deste valor de uso em valor de troca. , por fim, a
ao que significa tomar iniciativa, pr em movimen-
to o mundo e, portanto, o que nos insere no mundo
10
Atividades com um fim em si mesmas.
Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 47
humano, ou seja, produz a condio humana. A ao
no se concretiza necessariamente em um produto
concreto, mas abrange a palavra e a ao poltica e
cidad. Mas, nesses termos, Arendt reduz o trabalho
ao emprego sob o regime capitalista, como diferen-
ciamos no incio do captulo. O que ela de fato traz
de divergente a subtrao da crena da hominizao
por meio do trabalho.
O aprofundamento desse processo do esgota-
mento do modelo de desenvolvimento segue articu-
lando as causas da crise, j referidas, s reaes para
sua superao, criando um inter-relacionamento
dialtico entre causas e conseqncias, o que torna o
esgotamento do modelo do Estado de Bem-Estar e
sua superao um processo nico. As reaes no
so ainda suficientemente claras para configurar ou-
tro modelo de desenvolvimento, embora se designe
o conjunto de reaes e/ou transformaes de Ter-
ceira Revoluo Industrial. Tais reaes ocorrem em
meio s discusses conceituais e filosficas a que
nos referimos nos pargrafos anteriores e muitas ve-
zes envolvem parte das crticas e do conhecimento
sobre o comportamento, atitudes e cognies huma-
nas em permanente construo. Sobre esse processo
em curso, no se deixou de refletir e publicar desde a
dcada de 1980 at os dias atuais, de forma que a
literatura disponvel muito vasta, alimentando uma
diversidade de formas de compreenso sobre o tema.
Lipietz (1991) tenta organizar a exposio so-
bre tal processo, dividindo-o em trs etapas econ-
micas. A primeira, de 1973 a 1979, quando predo-
minam as tentativas de superar a crise recorrendo a
velhas receitas de apoio demanda interna dos
pases, principalmente por meio da emisso de di-
nheiro, acelerando a inflao e mantendo em cres-
cimento os conflitos sociais. A segunda fase, mone-
tarista, ocorre a partir de 1979 e abre a era do libe-
ral-produtivismo. Essa fase estancou em 1982,
depois de trs anos de recesso e muitas falncias.
A terceira fase caracteriza-se pela construo de
uma terceira via, na qual o Federal Reserve Bank
abriu parcialmente o crdito e o dficit do ora-
mento federal, aquecendo a demanda interna. Nos
Estados Unidos e em outros pases que seguiram
o modelo norte-americano, multiplicam-se os em-
pregos subpagos, dependentes da domesticidade
48 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
social (por exemplo, entregadores de comida,
guardas de estacionamento, etc.). Nos novos pa-
ses industrializados, edifica-se um setor exporta-
dor, garantindo supervit e aproveitamento do cres-
cimento do mercado americano.
So nesses cenrios econmicos que se confi-
guram profundas transformaes no mundo do tra-
balho.11 Tais transformaes manifestam-se nas con-
dies materiais e na estruturao social das orga-
nizaes, como tambm em aspectos da conjuntura
socioeconmica que se associam ao dinamismo do
mercado de trabalho. Todas as manifestaes so
interdependentes, de forma que se sustentam umas
nas outras, o que dificulta uma abordagem. Porm,
na tentativa de sermos didticos, trataremos primeiro
do que tem ocorrido por dentro das organizaes.
Assim, a adoo de novas tecnologias na pro-
duo informtica e automao , a revoluo nos pensao pelo trabalho duro. Sob os novos estilos
meios de comunicao e o surgimento de novos
estilos de gesto esto entre as mudanas de maior
impacto. Leite (1994) assinala que as resistncias
dos trabalhadores cadncia da mquina e s tare-
fas sem significado gradualmente evidenciou que a
tentativa do capital de eliminar a iniciativa e deci-
so operria era um objetivo inalcanvel. Alm
disso, a expropriao do saber operrio nunca ocor-
reria por completo e o capital continuaria a depen-
der dele para resolver os problemas no-previstos
no processo produtivo. Por essas razes, muitas
empresas comeam a optar por tticas para lidar
com o trabalhador, que consistem em reduo dos
controles e abertura de espaos de participao. Co-
mearam por experincias como as aplicaes di-
retas do enriquecimento dos cargos e do Plano
Scalon (ver Destaque a seguir), como j assinala-
mos, e seguiram pela adoo de propostas mais ela-
boradas que incorporavam os princpios presentes
nestes e em outros modelos, proposies e teorias
oriundas da cincias humanas, principalmente da
psicologia. Antunes (1995) e Mattoso (1995) assi-
nalam a emergncia de processos de trabalho mar-
cados pela flexibilizao da produo, pela especia-
lizao e por novos padres de busca de produtivi-
dade. Essas transformaes expressam-se, por
11
Uma das outras respostas est no desmantelamento sistemtico do sistema de proteo social do Estado do Bem-Estar,
no conjunto de medidas que se convencionou denominar de neoliberalismo. H uma vastssima literatura a respeito; a
ttulo de indicao, recomendamos as coletneas de Sader e Gentili (1995, 2000). Para um tratamento extensivo do
impacto no plano das polticas sociais para a Amrica Latina, recomendamos Soares (2001).
exemplo, nos Crculos de Controle de Qualidade,
na Gesto Participativa, nos Programa de Qualida-
de Total e na penetrao do toyotismo. Todos eles
supem ou suscitam um maior envolvimento do tra-
balhador no processo decisrio e o gosto do traba-
lhador pelo que faz. Por conseqncia, adotam como
necessidade para o desempenho organizacional o
bem-estar dos indivduos, as funes/capacidades
complexas dos indivduos (raciocnio abstrato, va-
lores, identificao com a empresa, capacidade de
guiar-se por objetivos, de resolver problemas, criar,
levantar alternativas, discordar, etc.), bem como tem
exigido maior competncia interpessoal para con-
vvio em grupo e para negociar. importante o lei-
tor perceber aqui a diferena atribuda ao bem-es-
tar do trabalhador. Sob o modelo anterior, o bem-
estar era um resultado externo ao trabalho, uma com-
gerenciais, o bem-estar torna-se um insumo neces-
srio realizao das tarefas. Da mesma forma, mu-
da a atribuio de importncia s cognies do tra-
balhador. Antes, o pensar operrio deveria ser
eliminado, pois perturbava a produo. Nos novos
estilos gerenciais, as organizaes necessitam das
habilidades cognitivas dos trabalhadores.
Mas no surgem apenas alteraes nos estilos
gerenciais. Alis, eles so implantados de forma mais
efetiva na mesma proporo em que mudava base
tecnolgica do trabalho. Leite (1994) afirma que a
principal resposta aos limites do taylorismo-fordista
surge com a substituio da eletromecnica pela
microeletrnica. Sua primeira vantagem tcnica, se-
gundo a autora, refere-se flexibilidade que intro-
duz no processo produtivo. A reduo dos merca-
dos, sua diferenciao e o acirramento da concorrn-
cia empresarial tornava obsoleta a automao da
eletromecnica pela sua rigidez, no sentido de que
no comporta modificaes no tipo e na seqncia
das operaes. A segunda vantagem consiste em ge-
rar uma reduo do tempo de produo, possibili-
tando novas formas de combate aos tempos mortos
de trabalho, por exemplo, por meio da maior inte-
grao entre as operaes e a circulao de materiais
e mesmo entre as diferentes fases da operao. Alm
 Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 49

disso, os sistemas de computao/informtica per- fica mais degradao, desqualificao e extino de

mitem: facilitar e aperfeioar a elaborao de mode-
los, eliminando enormemente a necessidade de de-
senhos, mapas e plantas manuais; simular o movi-
mento das peas e facilitar uma viso de conjunto.
Salienta, ento, que a introduo da microeletrnica
funda-se no mesmo princpio de eliminao de tem-
pos mortos do taylorismo-fordismo, assentando-se
no na intensificao do trabalho, mas na racionali-
zao dos tempos da mquina. A conseqncia que
o trabalho vai se tornando uma tarefa de controle e
superviso das mquinas.
O impacto das novas tecnologias ainda conti-
nua muito polmico. Mas Leite (1994), como os
chamados economistas segmentalistas, aponta que
h vivncias diferentes por parte dos trabalhadores.
Para uns, significa a promessa de um futuro res-
plandecente, com a eliminao dos trabalhos pesa-
dos, repetitivos e montonos e o acesso a um traba-
lho mais leve, intelectualizado, de tempo reduzido
e que permite o acesso ao lazer. Para outros, signi-
postos. Por conseqncia, na proporo que as no-
vas tecnologias permitem ganhos de produtivida-
de, permitem tambm a economia de custos com
pessoal diretamente da reduo de quadros ou das
horas de trabalho que precisa contratar.
A aplicao de polticas poupadoras de mo-
de-obra no decorre s da adoo de novas tecnolo-
gias, mas dos modos de gesto, que supem mais
participao, permitem, pela descentralizao admi-
nistrativa, eliminar nveis hierrquicos intermediri-
os na estrutura da organizao, com isto extinguindo
postos de servio. Alm disso, o combate mais dire-
to ao gigantismo organizacional, que diminua a fle-
xibilidade para o acompanhamento das tendncias
de mercado, conduz muitas organizaes a rever suas
estratgias e concentrar as aes em suas atividades-
fins, eliminando e/ou terceirizando setores e/ou ati-
vidades. O desenvolvimento dos meios de comuni-
cao, especialmente a internet, permite em vrios
setores a contratao de servios (por terceiros ou

Plano Scalon e enriquecimento do cargo

O chamado Plano Scalon foi criado por Joseph Scalon como uma estratgia de colaborao, cuja aplicao
alcanou bons resultados econmicos e humanos em vrias indstrias. Fundava-se na articulao de dois aspec-
tos. O primeiro deles se refere construo da participao nas vantagens econmicas provenientes dos aperfei-
oamentos do desempenho organizacional. Diferencia-se da participao convencional nos lucros porque se
assenta na participao da reduo de custos. Permite ao empregado ligar os bnus aos resultados de mudan-
as e inovaes estimuladas pelos seus esforos, estabelecendo clara conexo entre comportamento e progres-
so organizacional. O segundo aspecto associar tais incentivos criao de oportunidades ao empregado de
contribuir, atravs de sua inteligncia e criatividade, quanto pelo esforo fsico, para o progresso organizacional.
Esse segundo aspecto posto em prtica por uma srie de comits representativos de todos os grupos e funes
da organizao, os quais recebem, discutem e avaliam sugestes. O clima organizacional associado
implementao do Plano Scalon nem sempre tranqilo. comum desacordos, discusses calorosas e brigas.
O que um distintivo que esses fenmenos giram em torno de problemas relativos melhoria do desempenho.
H, portanto, uma tendncia a ampliar o compromisso com os objetivos organizacionais (McGregor, 1980).
A aplicao do Plano Scalon foi alvo tambm de muitas crticas. Pignon e Querzola (1980) compreendem que
dissimula a luta de classe e o antagonismo de interesses entre patres e empregados. Reconhecem no entan-
to, que mantm a hierarquia na organizao, subtraindo as relaes de poder despticas.
O enriquecimento do cargo foi concebido por Frederick Herzberg como uma funo da direo da empresa que
consiste no redesenho dos cargos a fim de recompor as tarefas antes decompostas pelo parcelamento cient-
fico. Implica o enriquecimento dos contedos do trabalho, recuperando o interesse do trabalhador por suas
atribuies. Implica tambm o crescimento do espao de autonomia, reconhecimento e realizao dos traba-
lhadores (Herzberg, Mausmer e Snyberman, 1959). O referido autor desenvolve sua proposta fundando-se na
teoria motivacional dos dois fatores tratada no Captulo 4 deste livro.
preciso, adicionalmente, o leitor recordar que enriquecimento de cargo diferencia-se de enlarguecimento do car-
go. Este ltimo processo consiste na ampliao da variedade de tarefas pelo acrscimo de atribuies do mesmo
nvel de complexidade ao cargo. Costuma-se, por isso, dizer-se que o enlarguecimento do cargo ocorre no plano
horizontal de autoridade da organizao e o enriquecimento, no plano vertical. No entanto, em um programa de
enriquecimento do cargo, o enlarguecimento do mesmo pode ser uma etapa inicial do processo de mudana.
50 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
diretamente) a distncia. Multiplicam-se os contra-
tos temporrios. A conseqncia ltima dessa varie-
dade de caminhos para reduzir custos com pessoal e
simplificar a administrao o seu paradoxo: uma
maior complexidade das relaes dentro das organi-
zaes, criando a convivncia com vrios tipos de
vnculos empregatcios. Alis, sendo mais exatos, no
se trata de variao e tipo de vnculos empregatcios,
mas to-somente de vnculos. A reduo de custos
implcita na terceirizao no supe apenas a redu-
o de quadros, mas tambm passar do contrato de
trabalho para o contrato comercial (Ramos, 1992).
Isso implica no assumir custos com encargos soci-
ais e tambm na radicalizao no tratamento do tra-
balho como mercadoria. Sob o contrato comercial,
equipara-se a comercializao do trabalho a de qual-
quer outra mercadoria.
A aplicao de tais po1ticas, como outros as-
pectos das mudanas em curso, tem sido objeto de
polmicas. Ser que representam realmente a redu-
o de custo desejada? Quais os efeitos de tais pol-
ticas naqueles empregados que ficam? Vivem sob a
gide do medo da demisso? Isso afeta suas motiva-
es, seu envolvimento? Essas so algumas questes
que o momento atual tem posto s cincias humanas.
Todos os aspectos aqui levantados sobre as mudan-
as no interior das organizaes parecem pr o indi-
vduo diante de um novo paradoxo: sente-se seduzi-
do pelas tarefas e pelo prprio prazer em realiz-las
e impotente para resolver seus problemas de condi-
es de trabalho pela insegurana no emprego.
Apesar da incipiente compreenso do impacto
das novas tecnologias, patente que, aps as mu-
danas tecnolgicas, as mudanas nas estruturas
organizacionais e de gesto so muito mais acentua-
das. Enquadra-se aqui o exemplo da reengenharia.
Foi concebida quando criticar ou propor algo que
contradizia o modelo fordista/taylorista j no cau-
sava um grande impacto. Essa forma de reestrutu-
rao do trabalho, segundo Hammer e Champy
(1994), consiste em abandonar velhos sistemas e
comear tudo de novo. Ou seja, a reengenharia ra-
dical e supe uma ruptura com o modelo antigo. Isso
diametralmente oposto proposta dos Programas
de Qualidade Total que, mais assentada na gesto
participativa, supe um processo de mudana
construdo gradualmente, de forma negociada com
todas as partes da organizao (acionistas, emprega-
dos, dirigentes, fornecedores e clientes).
Entretanto o que parece mais inovador na pro-
posta de reengenharia o conceito de processo. Isso
se tornou, inclusive, reconhecido pelos prprios au-
tores no captulo acrescentado quarta edio do li-
vro Reengenharia: revolucionando a empresa em
funo dos clientes, da concorrncia e das grandes
mudanas da gerncia. Para eles, processos so um
conjunto de atividades com uma ou mais espcies de
entrada e que cria uma sada de valor para o cliente
(Hammer e Champy, 1994, p. 24). Junto com esse
conceito, surgem, ento, o estruturador de negcios,
o trabalhador de caso e/ou equipe de caso, pois a
proposta supe um nico trabalhador ou uma peque-
na equipe integrada dando conta do processo como
um todo e, conseqentemente, realizando o atendi-
mento completo do cliente. A reengenharia articula
tambm o desenvolvimento tecnolgico descon-
centrao produtiva, recusa da produo em massa
baseada na noo das diferenciaes dos clientes e/
ou inexistncia do cliente mdio. A reengenharia tem
sido acompanhada na prtica pela aplicao de polti-
cas poupadoras de mo-de-obra bastante radicais.
Compete destacar que dentre as diversas for-
mas de gesto, a de maior impacto o toyotismo.
Nele, observa-se uma horizontalizao, mas tam-
bm supe-se a intensificao da explorao do tra-
balho. Esse modelo supe, ainda, a eliminao cada
vez mais intensa do nmero de postos de servio, o
que implica acelerada reduo do nmero de em-
pregos no ncleo moderno e formal da economia.
Mattoso (1995) designa essas transformaes da
Terceira Revoluo Industrial e a convivncia de
vrios processos de multiprocessualidade.
Apesar das polmicas existentes, certo dizer
que a descrio do trabalho como montono, em-
brutecido, repetitivo, manual, pesado, etc., no d
mais conta da realidade aps essas transformaes,
ao menos no processo de trabalho no ncleo moder-
no da economia. Valores como criatividade, autono-
mia, independncia, iniciativa, reconhecimento, sa-
de, desafio, etc., deixam de ser alvos distantes para
serem requisitos concretos do trabalho. Todas as no-
vas formas de gesto compartilham no s novos ar-
ranjos de valores, mas tm em comum a transforma-
o a partir do trabalho anteriormente taylorizado.
Entretanto o outro lado da moeda dessas trans-
formaes na organizao e gesto do trabalho a
ampliao explorao (aumento da mais-valia),
medida que renova as formas de aumento da pro-

dutividade. Em decorrncia das expectativas das
organizaes pelo aumento da produtividade, cres-
ce a presso que as mesmas exercem sobre o traba-
lhador, sofisticando a cobrana de produo.
H autores para os quais as mudanas citadas
significam a diminuio ou mesclagem do despo-
tismo taylorista de participao dentro da ordem e
do universo da empresa, pelo envolvimento
manipulatrio (ou cooptado), pela eliminao da
organizao autnoma dos trabalhadores, vinculan-
do o sindicato empresa, e pela sociabilidade mol-
dada pelo sistema de mercadorias.12
Na mesma direo, Heloani (1996) destaca a
introduo do apelo ao envolvimento do trabalha-
dor e ao discurso da participao, atualmente,
como parte do cotidiano das organizaes. Argu-
menta, ainda, que as novas formas de gesto ten-
tam harmonizar elevao do grau de autonomia
do trabalhador e desenvolvimento de mecanismos
de controle mais sutis, nos quais a dominao ocor-
re ao nvel do inconsciente. suposto que o traba-
lhador realize determinadas aes de forma aut-
noma porque se identifica com os objetivos e va-
lores das empresas, e no mais pelo controle estri-
to da superviso. O controle interiorizado cultu-
ralmente e passa a ser tomado por autocontrole.13
Para fins didticos, podemos sintetizar o que
ocorre dentro das organizaes do ncleo moderno
da economia, nos seguintes pontos: eliminao
tendencial de postos de atividades repetitivas, recom-
posio de atividades, nfase na polivalncia,
revalorizao da qualificao dos trabalhadores, foco
nas relaes de mercado e concorrncia, horizonta-
lizao das relaes de poder, tendncias de adoo
de estratgias gerenciais que ampliam a participao
no processo decisrio, renovao tecnolgica baseada
na informtica, automao e modernizao da comu-
nicao, diminuio dos quadros de pessoal e maior
circulao do seu pessoal entre cargos e filiais. So,
portanto, questes do momento: H mais possibili-
dades de gosto pelas tarefas? Como se compatibiliza
tais possibilidades com as presses? Como se envol-
12
As caractersticas da chamada acumulao flexvel, termo cunhado por Piore e Sabel (1984), j foi amplamente
estudada e debatida. Indicamos, dentre o vasto material disponvel, os textos de Schmitz e Carvalho (1988), Antunes
(1995; 1999), Lipietz (1995) e Alves (2000). Tumolo (2001) apresenta um interessante balano da produo brasileira
sobre a reestruturao produtiva.
13
Trata-se, aqui, da atualizao do tema assinalado anteriormente de Figueiredo (1989), sobre o controle da subjetivida-
de do trabalhador. H tambm em Poulantzas (1978) uma tese que pode ser ilustrativa para esta discusso.
Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 51
ver com as tarefas e se comprometer com os objeti-
vos organizacionais, quando no se tem garantia da
permanncia na organizao? Que conseqncias ps-
quicas tm as presses por produtividade? H com-
patibilidades entre o que se exige do trabalhador e as
condies que lhe so oferecidas? Ocorrem altera-
es psquicas? Quais so elas? Que significados os
indivduos atribuem a essas mudanas? Os indivdu-
os esto mais motivados ao trabalho? Que novas de-
mandas se apresentam aos psiclogos?
Importa ressalvar que Antunes (1995) e
Mattoso (1995), ao analisar a realidade mais espe-
cfica do trabalho no Brasil, deixam claro que o pas
comea a absorver as caractersticas do processo
de trabalho da terceira revoluo sem ter concludo
plenamente o modelo keynesiano/fordista. O ritmo
de modernizao lento quando comparado com o
dos pases desenvolvidos. Por conseqncia, no m-
bito da organizao do trabalho, o taylorismo/
fordismo ainda tem uma influncia marcante.
Compete-nos agora indagar: concomitantes
com estas mudanas nas organizaes, o que ocorre
na conjuntura socioeconmica mais ampla? Come-
cemos indagando o que tem ocorrido com a oferta
de emprego. As empresas do ncleo moderno, ao
adotarem as novas tecnologias e estilos de gesto,
tm eliminado postos de trabalho. Concorrem para
a diminuio da oferta geral de emprego? O con-
senso sobre isso que, de fato, tem havido uma re-
duo no emprego no setor industrial. H argumen-
tos, no entanto, de que h igual tendncia de cresci-
mento do setor de servios. Observa-se que as no-
vas tecnologias tambm adentram nestas empresas.
Exemplo conhecido de todos so os caixas eletrni-
cos na rede bancria, que tm implicado a reduo
dos postos bancrios. Outro, o caixa do supermer-
cado, que passou a pesar a mercadoria. Fatos como
esses tm implicado uma limitada oferta de postos e
uma acentuao do crescimento do setor informal.
O prprio Banco Mundial (1995) aponta que
a populao que precisar de emprego expande-se
desigualmente do ponto de vista geogrfico. Dessa
52 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
forma, 99% do crescimento projetado ocorrer em
pases de renda baixa e mdia. Sobre o desemprego
estrutural, assinala que os trabalhadores em ativi-
dades em declnio e sem flexibilidade para mudar
sero os mais prejudicados. Considera a melhor
estratgia de enfrentamento do problema, para qual-
quer pas, procurar melhorar as aptides do seu povo
ou facilitar a transio para novos empregos.
Longe de os jovens brasileiros e suas famlias
deliberadamente decidirem pelo investimento em
educao, h uma parcela significativa para a qual
se impe a opo pela insero no mercado e a com o contedo do trabalho? Aumenta ou diminui
excluso do sistema educacional para garantir a sa-
tisfao de necessidades imediatas.
Rebitzer (1993) assinala a nfase no poder ali-
ado ao uso do tratamento de demisso para elevar o
esforo de trabalho. A efetividade deste tratamento
depende do custo de demisso. Esse custo, por sua
vez, depende da oferta de empregos alternativos.
pertinente observar que, embora parea razoavel-
mente realista afirmar que o tratamento de demisso
se generaliza na sociedade brasileira, inclusive no
setor pblico, com a adoo dos programas de de-
misso voluntria, discutvel que se recua para emprego. Alm de insegurana, a fragmentao das
uma prtica de rotatividade de pessoal elevada como
tcnica de elevao da produtividade e/ou do esforo
do empregado. Nos setores organizados e oligopo-
listas da economia, o custo de demisso bastante
elevado principalmente quando considerado o
custo da admisso, socializao e qualificao do da concentrao de renda vem sendo divulgado na
novo empregado e ao menos algumas empresas
parecem estar bem atentas para esse aspecto.
Em suma, mesmo havendo divergncias em
torno da explicao do desemprego no Brasil, das
dificuldades de gerao de novos empregos na pro-
poro demandada pela populao e sobre as con-
seqncias do tratamento de demisso, a veemn-
cia dos debates vem oferecer sustentao para a
aplicabilidade, nossa realidade, da interpretao
de Ransome (1996). Este assinala a migrao da
oferta de emprego do setor industrial para o setor
de servios, a interdependncia entre os segmentos
formais e informais da economia, o aumento dos
empregos de tempo parcial e temporrios. Para ele,
o desemprego mais freqente e a concomitante
vivncia da ameaa de desemprego gera uma per-
cepo generalizada de instabilidade. Paulatinamen-
te, as expectativas de um emprego para toda a vida,
propagadas na dcada de 1960, tornam-se hoje
irrealistas.
Consideramos que a vivncia da instabilidade
no emprego no se d numa mesma intensidade para
todos os trabalhadores brasileiros. O aumento dos
ndices de demisso tem ocorrido em setores em
retrao econmica ou de acentuadas mudanas
tecnolgicas; enquanto isso, tem crescido o setor
informal da economia, o que provavelmente pode
se constituir tambm em meio de acentuar a per-
cepo da desigualdade. Notamos novamente a
questo do efeito sobre a produtividade. Como rea-
gem os que ficam? E sob a ameaa, h envolvimento
a ateno qualidade do que se faz? Aumenta o
comprometimento? Que impacto tal ameaa tem
sobre a motivao e sobre a sade das pessoas?
Nesse clima de instalibilidade do emprego e
de desigualdade ao seu acesso, compete, ento, in-
dagar sobre outro aspecto conjuntural: o que tem
ocorrido com os salrios e com a distribuio de
renda no pas? O tratamento de demisso e a instabi-
lidade tm impacto nas lutas por melhores salrios?
obvio que as lutas por melhores salrios se
arrefecem diante de uma clima de instabilidade no
categorias ocupacionais, com o surgimento de no-
vas profisses e a reduo de quadros em determi-
nadas categorias ocupacionais, como setores indus-
triais e bancrios e o crescimento do setor infor-
mal, fragilizam a estrutura sindical. O agravamento
imprensa, sendo, portanto, de conhecimento geral.
Entretanto muitas so as polmicas sobre o assun-
to. Se a renda est associada oferta do emprego,
deve haver regulamentao do salrio? A elevao
do salrio mnimo gera desemprego? E a flexibiliza-
o no estabelecimento de salrio facilita a superex-
plorao? Essas so algumas das questes que tm
alimentado as discusses sobre a renda e sua distri-
buio na populao.
Importa-nos assinalar que esse debate, pre-
sente na nossa sociedade, vem ampliar aquela per-
cepo de instabilidade decorrente dos problemas
em torno da oferta de emprego. Independentemente
das intensidades ou do grau de radicalidade em
que as diferentes abordagens descrevem o proces-
so de concentrao de renda, em face das diferen-
as de explicaes, deve-se assinalar a existncia
de um coro que, alm de crtico, no vislumbra ou
confia concretamente em sadas de curto prazo para
a reverso desta conjuntura.
 Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 53

O debate sobre a formao da renda repe, ain- plicaes tm esta situao nas polticas de treina-
da, questes relativas qualificao e a em- mento e de desenvolvimento de pessoal? O quanto
pregabilidade (ver Destaque a seguir). Segundo o as empresas tm assumido a responsabilidade de trei-
Banco Mundial (1995), entre 1970 e 1992, a por- nar pessoal? Est ocorrendo uma tendncia de trans-
centagem da mo-de-obra mundial correspondente ferncia da responsabilidade da empresa para o indi-
aos pases de renda baixa e mdia subiu de 79% para vduo? Quanto o prprio indivduo deve investir na
83%, mas a sua correspondente parcela de mo-de- sua qualificao? Quanto compete organizao? O
obra especializada mundial (...) saltou para quase a tempo gasto em se qualificar e requalificar um tempo
metade do total global (p. 59). Portanto, houve um de trabalho? Treinamentos, cursos, congressos e ou-
incremento da participao em estoque de capital tras formas de qualificaes alm da jornada de tra-
humano total. balho significam jornada de trabalho maior? Essas
O mercado de trabalho do Brasil parece espelhar so mais algumas questes que permeiam o mundo
a avaliao do Banco Mundial. Registramos que, na do trabalho atual.
ltima dcada, houve queda do ndice de analfabe- Seguindo na tentativa de caracterizar os aspec-
tismo, elevou-se o acesso geral educao, embora tos conjunturais que modelam o mundo do trabalho,
a evaso escolar mantenha-se ainda em nveis muito mister indagar: como est o controle dos acidentes
altos. Como a oferta de emprego, no entanto, no e das doenas do trabalho? Importa, ento, informar
cresceu proporcionalmente, intensificou-se o proble- que o Banco Mundial (1995), baseando-se em dados
ma de incompatibilidades entre nveis instrucionais da Organizao Mundial de Sade, assinala que apro-
de um lado e cargos e salrios de outro, o que mais ximadamente 3% do nus mundial das doenas de-
evidente em alguns setores econmicos. Por exem- vem-se a cada ano a leses e mortes evitveis em
plo, Soratto e colaboradores (1996) assinalam que ocupaes de alto risco e a doenas crnicas decor-
numa amostra de 338 bancrios, 60% dos que traba- rentes da exposio a substncias txicas, rudos e
lhavam no setor privado e 80% no setor pblico j padres de trabalho perigosos (p. 87).
haviam cursado ou estavam cursando o nvel superi- No Brasil, Santos (1991) denuncia que a re-
or. No foi encontrada nenhuma relao entre o n- duzida fiscalizao dos aspectos de segurana no
vel de escolaridade e as funes. trabalho, os baixos nveis de instruo e de salri-
A concepo acentuadamente instrumental do os da populao, o tratamento da demisso, so-
trabalho sob o gerencialismo cria, portanto, tenses mando-se a uma poltica paternalista (em relao
(contradies) em torno da busca de qualificao ao empresariado) conduzem o Estado a arcar com
pela instruo formal e o contedo dos postos de as despesas decorrentes de acidentes de trabalho e
trabalho. E, adicionalmente, sobrevivia no Brasil doenas profissionais e/ou ocupacionais no lugar
um cenrio de acentuada desigualdade de acesso das empresas. Esse fato contribuiu para que os tra-
educao. Em outras palavras, as dificuldades de balhadores e seus sindicatos aceitarem trocar a falta
acesso educao para larga proporo da popula- de adoo de medidas preventivas por adicionais
o associam-se s condies materiais do trabalho de insalubridade e periculosidade.
(parcelado e de baixa remunerao), tornando sem Santos denuncia tambm que, geralmente, a
significado o prprio aprendizado. aplicao da legislao sobre acidentes de traba-
Levantamos a hiptese, aqui, de que as melho- lho no Brasil ocorre sem se levar em conta a tota-
rias recentes nos resultados educacionais podem, si- lidade da problemtica sobre a complexidade das
multaneamente, estar associadas s novas demandas causas que induzem o trabalhador a aceitar traba-
organizacionais no setor moderno da economia, que lhar fora das normas.
vivencia ou tenta implantar novas formas de gesto e Dessa forma, os problemas de sade do traba-
de organizao no trabalho, e insegurana no em- lhador, antes de serem organizacionais, so questes
prego, que incentiva as pessoas a buscarem qualifi- de polticas de sade pblica. De acordo com os ou-
caes que lhes facilitem resolver necessidades de tros aspectos levantados sobre o contexto do traba-
recolocao. Tais iniciativas no plano individual so lho desmantelamento da estrutura sindical, desem-
reforadas pelo discurso da empregabilidade que prego, luta pela empregabilidade individual , a ten-
supe que cada um responsvel por se tornar dncia a manuteno da troca de trabalho arrisca-
empregvel. Compete-nos, ento, questionar: que im- do por recompensas salariais e por meramente man-
54 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
Qualificao-empregabilidade
A questo qualificao-empregabilidade nos remete
para um debate que esteve muito presente nos anos
1970 no Brasil, sobre a relao entre qualificao
fornecida pelo sistema educacional e os requerimentos
do sistema produtivo. O ponto de partida dessa discus-
so localizava-se na tese de Theodore Schultz, a cha-
mada Teoria do Capital Humano, que equiparava o in-
vestimento em qualificao com aqueles feitos pelo
capitalista em outros bens de produo. Rossi (1978),
no af de criticar tal perspectiva terica inspirada na
interpretao marxiana, acaba por referend-la, enten-
dendo que se o objetivo da escola era fornecer mo-de-
obra adequada empresa capitalista, uma responsabi-
lidade socialista seria inverter o sinal. Tal perspectiva,
rotulada por Dermeval Saviani (1983) de crtico-
reprodutivista, duramente criticada por Salm (1980),
que entende ser impossvel conceber uma dependn-
cia do sistema produtivo de uma atividade situada na
esfera superestrutural (como a educao escolar).
Frigotto (1986), participando deste debate, prope que
a escola tenha um papel de mediao produtiva, pelo
estabelecimento de um saber geral que se articularia
com o especfico, proporcionado pelo sistema produti-
vo propriamente dito. Tal debate, a despeito do carter
anacrnico que hoje assume diante do impacto da cha-
mada reestruturao produtiva, tem uma importncia
fundamental para o entendimento da articulao do sis-
tema trabalho-escola dentro dos marcos do modo de
produo capitalista e, por decorrncia, permite uma
abordagem mais qualificada da tese da empregabi-
lidade hoje em voga (questo discutida mais adiante
neste captulo). Uma viso de conjunto do debate assi-
nalado acima pode ser encontrado em Yamamoto
(1996). Para uma abordagem da relao educao/sa-
lrio sob o capitalismo, destacamos as contribuies
de Bowles e Gintis (1975, 1976). Para os autores, to-
mando a fora de trabalho como mercadoria, o trabalho
desaparece como categoria explanatria fundamental
e absorvido pelo conceito de capital. Por conseguinte,
elimina-se a classe como um conceito econmico central
e perde-se de vista um elemento essencial organizao
capitalista: o poder do capitalista sobre o trabalhador.
ter o emprego. E, embora existam intenes, lutas e
at avanos relevantes para extinguir este tipo de tro-
ca, ela continua sendo realidade. Compete-nos, en-
to, indagar: a psicologia tem mapeado as alteraes
psquicas por ocupaes? H alteraes psquicas
reconhecidas como sendo vinculadas ao trabalho?
H um espao de atuao do psiclogo junto s pol-
ticas pblicas de sade do trabalhador?
Prosseguindo na tentativa de desenhar a con-
juntura socioeconmica do mundo do trabalho, in-
dagamos: como o fenmeno conhecido como glo-
balizao, incluindo a o crescimento da teleinfor-
mao, impacta o mundo do trabalho? Malvezzi
(2000) identifica cinco pilares dessas transformaes:
(1) mudanas nas noes de espao enquanto distn-
cia, pela possibilidade de gerir eventos a distncia e
pela capacidade de armazenar informaes de ma-
neira cada vez mais compacta; (2) alta circulao do
capital financeiro e tecnolgico, tornando competi-
o entre as empresas mais intensas e globais; (3)
aumento da imprevisibilidade dos acontecimentos
polticos, sociais e culturais, dificultando a atividade
de planejamento; (4) bombardeio de informaes e
transformao de significados, ampliando a impor-
tncia da dimenso simblica e (5) criao da possi-
bilidade de se viver diferentes identidades. impor-
tante compreender que, junto a tudo isso que
Malvezzi assinala, o processo de internacionalizao
das empresas se intensifica e as oportunidades de tra-
balho comeam a romper as fronteiras das naes
(tanto pela expatriao quanto pela atuao em am-
bientes nos quais no estamos presentes fisicamen-
te). Tal realidade implica, pois, a exigncia a muitas
pessoas da capacidade de conviver com diversas cul-
turas. Que implicaes tm tais fenmenos na socia-
lizao dos indivduos? E na adequao das estrutu-
ras e estilos organizacionais em diferentes regies?
Finalizando nossa tentativa de desenhar a con-
juntura do mundo do trabalho: quais as avaliaes
sobre o nvel do progresso e dos ciclos econmicos?
O Banco Mundial (1995) assinala um cenrio do tra-
balho marcado pelas mudanas tecnolgicas,
organizacionais e pelos requisitos da mo-de-obra.
Descreve um cenrio de alta mobilidade de capital,
informaes e pessoas, mas, principalmente, de ca-
pital. E conclui que o trabalhador mediano no mun-
do est em melhores condies que h 30 anos. Esta,
entretanto, no a nica avaliao. Divergindo des-
se caminho que toma como parmetro o trabalha-
dor mediano, os segmentalistas (ver Destaque so-
bre o assunto) descrevem a distribuio de salrios
como sendo plurimodal. Para demonstrar tal afir-
mao, estudam o crescimento da renda por nvel de
escolaridade para (1) trabalhadores rurais, (2) urba-
nos assalariados e autnomos, (3) o mercado prim-
rio subordinado e (4) o mercado primrio indepen-
dente. Mostram, ento, que construindo curvas dis-

tintas para cada segmento, no se pode dizer que a
renda cresce inequivocadamente conforme o nvel
da educao. Isso ocorre apenas para os trabalhado-
res dos mercados primrios (principalmente indepen-
dente). Os segmentalistas caracterizam o mercado de
trabalho primrio por hbitos de trabalho e empre-
gos estveis, salrios relativamente altos, produtivi-
dade alta, progresso tcnico, existncia de canais de
promoo internos, oferecimento de treinamento e
promoo por antigidade. Tais caractersticas so
mais comuns em firmas grandes, s vezes oligo-
polistas, e com alta relao entre capital/trabalho.
Segmentalistas
uma abordagem da economia que, segundo Lima
(1980), surgiu, principalmente, em reao s abor-
dagens neoclssicas sobre o mercado de trabalho,
como a Teoria do Capital Humano. Esta tende a ex-
plicar a insero dos indivduos por sua qualifica-
o, ou seja tenta explicar relaes de mercado de
trabalho por fatores que lhe so externos.
Para Cain (1976), as controvrsias entre as duas cor-
rentes enrazam-se em tpicos como a persistncia
da pobreza e da desigualdade de renda, os fracassos
da educao e dos programas de treinamento, o uso,
pelos empregadores, de critrios educacionais e de
treinamento para justificar decises discriminatrias e
a prpria discriminao no mercado de trabalho.
Os segmentalistas so, por vezes, criticados por
estudar os diversos segmentos do mercado despre-
zando a interdependncia entre eles.
Enquanto isso, o mercado de trabalho secun-
drio caracterizado por alta rotatividade da mo-
de-obra, salrios relativamente baixos, ms con-
dies de trabalho, baixa produtividade, estagna-
o tecnolgica, oportunidades de aprendizagem
aproximadamente nulas e mo-de-obra no-orga-
nizada por meio de sindicatos.
O mercado de trabalho secundrio, ento, fun-
cionaria como um exrcito de reserva, homogenei-
zando a mo-de-obra. As contrataes e as dispen-
sas ocorreriam ao sabor da variao da demanda dos
produtos. A sazonalidade e a instabilidade dos em-
pregos seriam explicaes mais plausveis que edu-
cao, experincia e treinamento.
Uma segunda corrente de pensamento sobre o
tema representada por Benet Harrison e por Tho-
Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 55
mas Vietorisz (1970, conforme citado por Lima,
1980). Eles situam a determinao da segmentao
pelas caractersticas de demanda. Enfocam o com-
portamento da estrutura industrial. Separam a eco-
nomia em centro oligopolista e em periferia com-
petitiva. Neste contexto, sublinham a existncia de
um dualismo tecnolgico, que seria resultante da con-
centrao capitalista como fato reforador da seg-
mentao do mercado de trabalho. Para eles, existem
comportamentos divergentes na economia, de ma-
neira que setores distintos vivem ciclos tambm
distintos. Assim, no centro oligopolista, a alta lucra-
tividade permite investir em equipamentos moder-
nos, em estruturas administrativas ligadas seleo,
promoo e capacitao de empregados. Desse modo,
a alta produtividade da mo-de-obra dessas firmas
deriva da qualificao dos empregados e tambm do
prprio capital moderno. No outro setor da economia,
a estagnao tecnolgica alia-se desqualificao da
mo-de-obra e estabelece um ciclo de feedback ne-
gativo (Lima, 1980).
Dessa polmica, o que podemos considerar
certo que vivemos um perodo de crescimento mais
lento do que aquele que foi o apogeu do modelo de
desenvolvimento do Estado do Bem-Estar. No h
sequer consenso sobre a existncia de crescimento.
Portanto, atravessamos um momento de distancia-
mento daquela certeza no futuro e no progresso que
nas dcadas de 1950 e 1960 encontrvamos at mes-
mo entre os contedos das contestaes sociais.
Em sntese, podemos dizer que o mundo do tra-
balho, a partir dos anos 1970, conta, um cenrio cujos
marcos conjunturais so: (1) um crescimento mais
lento da economia, com queda da credibilidade no
progresso e no futuro; (2) surgimento do desempre-
go estrutural e dissociao entre crescimento econ-
mico e crescimento da oferta de emprego; (3) gene-
ralizada percepo de instabilidade no emprego; (4)
persistncia de vrias formas de discriminao (por
exemplo, qualificao e gnero); (5) intensificao
das desigualdades sociais pelas caractersticas da dis-
tribuio de renda; (6) tendncia reduo das in-
compatibilidades entre instruo formal e requisitos
dos postos de trabalho no ncleo moderno da econo-
mia e (7) persistncia das trocas de trabalho pobre
em contedo e/ou arriscado por aumento de consumo
entre a maioria da populao (trabalhos precrios).
Esses marcos conjunturais podem ser associa-
dos, de vrias formas, queles referentes tecno-
logia, organizao e gesto do trabalho. Pontu-
56 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
am e terminam por caracterizar no que tem se cons-
titudo, na prtica, a Terceira Revoluo Industrial.
Se esses ganhos de produtividade, entretanto,
reverterem-se apenas na acelerao da concentra-
o de renda, podero mais tarde ver seus funda-
mentos abalados pela perda do comprometimento
e de envolvimento dos empregados.
As novas formas de gesto e organizao do
trabalho associam-se dialeticamente percepo de
instabilidade porque esto entre as razes da gera-
o do desemprego estrutural e, ao mesmo tempo,
encontram neste uma barreira para seu sucesso, j
que requerem comprometimento, envolvimento e
participao crtica dos empregados. Em lugar des-
ses requisitos, a instabilidade vivenciada pode ge-
rar apenas uma dedicao submissa.
Se, de um lado, as novas formas de gesto e
organizao do trabalho podem reduzir as contra-
dies entre investimento em educao e as caracte-
rsticas dos postos de servio, por outro, a percep-
o da instabilidade pode imobilizar as pessoas na
busca da compatibilidade entre estes dois elementos.
Conclumos que as transformaes em curso no
nos permitem elaborar predies sobre o futuro do
mundo do trabalho em uma direo segura. Confor-
me Leite (1994), vivemos um momento crucial do
embate pelo controle sobre o processo de trabalho,
dependendo de seus desdobramentos a definio de
um novo paradigma. Este pode ser tanto uma alter-
nativa em prol da diminuio do controle dos traba-
lhadores sobre o processo de trabalho como um al-
ternativa pelo seu contrrio: a recuperao do con-
trole do processo de trabalho pelos trabalhadores.
O que, de fato, podemos aqui identificar, que
diante dessas alternativas, duas formas de conceber
o trabalho se configuram. De um lado, posto pelos
questionamentos de Gorz (1982) em Adeus ao pro-
letariado, a que j nos referimos anteriormente, sur-
giu uma literatura (como Aznar, 1995; Forrester,
1997; Rifkin, 1997; Schaff, 1985) que fala do fim
do trabalho, da era do conhecimento, de um mundo
no qual o que importa a ao humana e no o traba-
lho, numa sociedade na qual a humanidade se libe-
rou do trabalho. O prprio Gorz, nos anos seguintes,
aprofundou suas idias em outra obra de igual reper-
cusso, Methamorphosis du travail. Nesta, aprofunda
a discusso sobre a racionalidade do trabalho econ-
mico. Ao considerar que o trabalho, sob os modos
de organizao conhecidos, no possa ser realmente
construtor de identidade, Gorz defende a sociedade
baseada no tempo de lazer, que, ao negar o trabalho,
deve se liberar deste. Anuncia o fim da utopia
humanista do trabalho e o surgimento de um ho-
mem ps-marxista, aliado de uma nova utopia: a
sociedade dos tempos livres. Essa utopia reivindica
uma reduo da jornada e da dureza do trabalho mer-
cantil. Ao mesmo tempo, intenciona democratizar o
acesso a espaos de autonomia e o acesso ao traba-
lho mercantil, que continua constituindo-se no prin-
cipal meio de insero na vida pblica. Por isso,
associado possibilidade de exerccio da cidadania.
Assim, defende a sistematizao de uma proposta que
comece pela reduo de horas trabalhadas para to-
dos. A questo passa a ser o contedo e o sentido do
tempo liberado que a racionalidade econmica in-
capaz de responder. Tal posio exige a superao
do corporativismo daqueles que, trabalhando no seg-
mento nuclear da economia, insistem em manter a
defesa de uma ideologia da centralidade do trabalho,
que tem sido corroborada pelo sindicalismo, preso a
uma viso de mundo das esquerdas tradicionais. A
proposta, assim, implica uma mudana profunda do
sindicalismo tal como se conhece.
Aznar (1995), seguindo a mesma perspectiva
de anlise, desenvolve uma proposta de reduo do
tempo de trabalho apresentada na obra Trabalhar
menos para trabalharem todos. A lgica que, no
sendo possvel ter um trabalho de boa qualidade
em contedo para todos, devemos todos trabalhar
menos para nos realizarmos nas demais esferas de
nossas vidas. A no-centralidade do trabalho mer-
cantil implica reduo de seu papel na construo
da identidade individual. O que, por sua vez, pode-
r acentuar o peso de reivindicaes no-trabalhis-
tas fora do campo de atuao do sindicalismo hoje.
So, ento, valores centrais dessa concepo emer-
gente do trabalho: generalizao do direito ao tra-
balho, igualdade para todos na qualidade do em-
prego, desenvolvimento tecnolgico, nfase nos
valores societais e cvicos do trabalho e tom-lo
como apenas uma das facetas da vida, implicando
reduo da jornada (reduo da centralidade).
Mas emerge, simultaneamente, baseada na se-
gunda alternativa sublinhada por Leite, outra con-
cepo. Esta, ao mesmo tempo que comunga com a
primeira concepo crtica ao trabalho nas condi-
es que vem sendo realizado atualmente, diverge
diametralmente, mantendo a crena na possibilidade

de construo de uma sociedade na qual todos tm
acesso a um trabalho conforme suas potencialidades14.
Postula que, no lugar do trabalho esvaziado de con-
tedo, todos possam ter um trabalho efetivamente de
qualidade, no qual os indivduos possam se orgulhar
do que fazem e de seus resultados.
Como de se esperar, os adeptos dessa concep-
o procuram rebater os argumentos da primeira.
Assim, Carleial (1993), no que concerne ao movi-
mento sindical, mostra que a reduo da jornada de
trabalho uma velha reivindicao sindical e/ou dos
trabalhadores, limitada por crises, ampliao do de-
semprego e arrefecimento peridico de sua fora. E,
realmente, h que se considerar que uma proposta de
reduo da jornada de trabalho no exatamente
nova. O pensamento de Paul Lafargue (1999) incidia
sobre o mesmo eixo, embora com fundamentao
diversa devido poca de sua elaborao.
Porm o centro de sua crtica s teses de Gorz
est na defesa da centralidade do trabalho. Funda-
mentada em Marx, lembra que o capitalismo se
assenta sobre duas bases: dinheiro e trabalho. E,
que, embora venha cada vez mais se afirmando no
dinheiro e negando o trabalho, essa questo ainda
no est posta. Segundo Carleial, no h ainda uma
tendncia clara no sentido de reduo de jornada,
e aponta casos em que, pela ameaa do desempre-
go e dificuldades de gerao de empregos de qua-
lidade, a submisso dos trabalhadores tem levado
a jornadas de trabalho maiores.
Um dos argumentos de sustentao dessa con-
cepo reside na insuficincia da oferta de empre-
go que tendencialmente dever persistir na econo-
mia, como j mostramos anteriormente. No entanto
esse argumento abre espao para retomarmos a ques-
to j referida no incio desse texto: o que est em
crise, o emprego ou o trabalho?
A proposta de Gorz, entretanto, rebatida de
forma mais contundente por Antunes (1995), que
afirma:
Seria a realizao, esta sim utpica e romntica, do
trabalho que avilta e do tempo (fora do trabalho) que
libera. Esta concepo acaba desconsiderando a di-
menso totalizante e abrangente do capital, que en-
globa desde a esfera da produo at o consumo,
14
Sugerimos a leitura de Arendt (1995; 1996), Coriat (1993), Forrester (1997), Gorz (1991), Gorz (1980), Inglehart
(1991), Offe (1995; 1989), Rifkin (1997) e Schaff (1985).
Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 57
desde o plano da materialidade ao mundo das
idealidades (p.80).
Quando a defesa da sociedade do mercado e do ca-
pital no claramente explicitada nestas formula-
es, resta a proposio utpica e romntica do tempo
livre no interior de uma sociedade fetichizada, como
se fosse possvel vivenciar uma vida absolutamente
sem sentido no trabalho e cheia de sentido fora dele.
Ou ... tentando compatibilizar trabalho aviltado com
tempo liberado (p. 86).
Sem pretender equacionar tal polmica, pre-
ciso registrar que uma concepo alternativa do tra-
balho tende, atualmente, a se fortalecer, porque as
tentativas de reduo da jornada de trabalho com a
inteno de democratizar o acesso ao emprego no
surtiram o efeito esperado. Alm disso, tem se de-
nunciado que as diversas formas de insegurana no
mercado de trabalho tm conduzido ao no-registro
das horas extraordinrias trabalhadas. Ademais, a
perspectiva do fim da sociedade do trabalho torna
sem sentido qualquer tentativa de melhorar a gesto.
E como ganhar a vida no mundo em que vivemos de
maneira digna sem trabalho? Se precisamos traba-
lhar para ganhar a vida, e sendo este trabalho uma
construo scio-histrica e humana, no podemos
planej-lo de maneira que possamos ter um trabalho
que hominize?
Porm, com o objetivo de clarear a exposio,
a concepo alternativa busca a construo de um
trabalho no qual os indivduos possam se expressar
e construir suas potencialidades e identidades, que
seja desafiante, interessante no contedo, plural e
variado, estvel, de relaes de poder baseadas na
eqidade, estruturado nas organizaes de forma
mais horizontalizada e que preserve os espaos de
participao.
O cerne do confronto das duas formas de con-
ceber o trabalho est na centralidade que os indi-
vduos devem atribuir a ele nas suas vidas. A Psi-
cologia tem desenvolvido muitos estudos exami-
nando que papel o trabalho tem de fato assumido
na vida das pessoas. Que pensam os homens dos
nossos dias sobre seu trabalho? O que esperam
dele? Que resultados desejam? Sentem orgulho
pelo que fazem? Associam-no a que valores? Quei-
58 Zanelli, Borges-Andrade, Bastos & cols.
xam-se de qu? A relao com o trabalho tem afe-
tado a vida em famlia? Como? A famlia apia o
indivduo em seu trabalho? Encontram no traba-
lho a realidade que buscam? Estudos que tm se
guiado por questes como estas revelam que a ca-
tegoria trabalho continua estruturando a vida das
pessoas e dificilmente isso mudar a curto prazo.
E que efeito o emprego e o desemprego tm sobre
o bem-estar dos indivduos? As linhas de investi-
gao e de atuao tm se multiplicado, partindo
daqueles estudos j citados da dcada de 1980
(Jahoda, 1987; Kohn e Schooler, 1983), levantan-
do novas questes, como: o desemprego afeta a
sade mental ou o contrrio? A variao da na-
tureza das pequenas alteraes psquicas ocorre
por categoria ocupacional? E dentro de um mes-
mo setor econmico, varia por organizaes? Exis-
tem doenas mentais associadas ao trabalho?
possvel o desenvolvimento de aes preventivas?
Que caminhos a Psicologia tem apontado? Tem
optado pela busca de solues individuais ou co-
letivas? As respostas encontradas pela Psicologia
reforam que tipo de concepo do trabalho?
CONSIDERAES FINAIS
Concluindo nosso percurso histrico pelo mun-
do do trabalho sob o capitalismo, esperamos ter con-
seguido compartilhar nossa reflexo sobre o mes-
mo, traando uma viso panormica do ambiente
de atuao do psiclogo organizacional e do traba-
lho. Queremos tambm retomar rapidamente, para
efeito de sntese, as concepes que fomos eluci-
dando enquanto realizvamos nosso percurso his-
trico. Assim, mostramos que com o surgimento do
capitalismo engendrou-se uma concepo do tra-
balho que o exalta como central na vida das pessoas,
como o nico meio digno de ganhar a vida, inde-
pendente do seu contedo. Segundo esta tica, tra-
balhar duro conduz ao sucesso econmico. Como a
realidade do trabalho concreto na qual engendrou-
se tal concepo era extremamente adversa, apesar
da atratividade que a fbrica e/ou a oficina repre-
sentava em relao ao campo, ou da extrema falta
de meios de sobrevivncia, esta concepo preci-
sou do apoio do protestantismo e depois da admi-
nistrao clssica para chegar a sua exaltao.
A mesma realidade que engendrou aquela con-
cepo do capitalismo tradicional tambm nutriu os
movimentos que lhe ofereciam resistncia. Surge,
entre essas tendncias, a concepo marxista, que
analisa o trabalho sob o capitalismo criticando sua
mercantilizao, bem como elucidando caractersti-
cas como alienao, monotonia, repetio, embrute-
cimento, submisso, humilhao e explorao. A con-
cepo marxista reivindicava um trabalho no qual se
pudesse produzir a prpria condio humana.
O desenvolvimento do capitalismo na primeira
metade do sculo XIX levou tentativa de constru-
o de uma Sociedade do Bem-Estar, a qual estamos
nos referindo no momento apenas como tentativa,
porque ela no se concretizou plenamente em todo o
mundo, mas somente naqueles pases centrais do ca-
pitalismo. Nos pases perifricos, foram principal-
mente uma referncia. Nesse modelo, a concepo
implcita de trabalho atribua uma centralidade rela-
tivamente menor, posto que o consumo ganhava im-
portncia e o trabalho lhe sendo uma mercadoria, era
importante porque se constitua em um meio de ga-
rantia do consumo. Aquelas caractersticas do traba-
lho, j presentes no capitalismo tradicional e decor-
rentes da organizao da produo (por exemplo,
parcelamento segundo as mnimas operaes com-
ponentes, empobrecimento do contedo, etc.), foram
exarcebadas; porm, a obteno do sucesso econ-
mico passou a ser explicada de maneira mais com-
plexa sendo o esforo apenas um dos aspectos rele-
vantes. Estabelecia uma troca entre trabalho esvazi-
ado de contedo, mas estimulado pelo reforos
socioeconmicos. Cabia ento s empresas o
gerenciamento dessa situao, sob regulao do Es-
tado (concepo gerencialista).
Sob a chamada Terceira Revoluo Industri-
al que ainda se configura, duas formas opostas de
conceber o trabalho so engendradas, sendo a di-
ferena bsica entre as duas a importncia atribu-
da ao trabalho.
A essa sntese rpida, necessrio acrescentar
que, embora cada uma das concepes citadas seja
tpica de um tempo histrico especfico, o surgimen-
to de uma no significa a extino da outra. Todas
de alguma forma continuam existindo. Alm disso,
as desigualdades de desenvolvimento no Brasil en-
tre setores econmicos, regies e organizaes fa-
vorecem o convvio de vrias concepes.
A primeira autora do presente texto desenvol-
veu anteriormente um trabalho de anlise de contedo
de dois peridicos de circulao nacional e encontrou
em ambos a predominncia de traos da concepo
gerencialista, alimentada pelo modelo de desenvol-

vimento do Estado do Bem-Estar. Secundariamente
a essa concepo, em cada um dos peridicos emer-
gia uma das concepes que, conforme nossa expo-
sio, foram simultaneamente engendradas pela Ter-
ceira Revoluo Industrial. A autora encontrou tam-
bm, em ambos os peridicos, resqucios da concep-
o clssica do trabalho, segundo a qual este
necessariamente degradante e pesado. Levantou a hi-
ptese explicativa de que tal trao de nossa cultura
do trabalho tem, de um lado, a herana da recen-
ticidade de nossa escravido e, de outro, as atuais
condies conjunturais do mundo do trabalho que
subtraem a credibilidade de muitos conseguirem cons-
truir um mundo do trabalho melhor (Borges, 1999).
Em outro estudo (Borges, 2001), com amostra
de dirigentes de empresa acidentalmente distribuda
em todos os estados do pas (por meio de question-
rio enviado pelos servios dos Correios), foi poss-
vel examinar quanto os participantes valorizam cin-
co conjuntos de crenas de trabalho (Blcholz, 1977),
a saber: tica do trabalho, crenas organizacionais,
crenas marxistas, crenas humanistas e tica do lazer.
Encontraram-se uma forte rejeio dos participantes
tica do lazer e uma forte valorizao de uma cren-
a que aproximava as idias do gerencialismo se-
gunda alternativa de concepo descrita aqui como
engendrada pela Terceira Revoluo Industrial, ou
seja, entre as crenas organizacionais e as crenas
humanistas segundo a nomenclatura de Blcholz.
Essas observaes adicionais so importantes
porque ressaltam a diversidade apresentada pela re-
alidade em que vivemos e mostram que os profissi-
onais precisam estar atentos ao convvio das diver-
sas concepes do trabalho em cada ambiente no
qual atuam ou promovem intervenes.
Retornemos, por fim, ao nosso ponto de par-
tida. Camus (2000) compara o destino trgico de
Ssifo ao do operrio moderno, que trabalha todos
os dias de sua vida na mesma empreitada, destino
no menos absurdo.
Ssifo, proletrio dos deuses (p. 166), o
prottipo do homem revoltado, consciente da ex-
tenso da sua miservel condio. Mas ciente, tam-
bm, de que o seu destino foi criado por ele mes-
mo, ao desejar um mundo sem mestres e sem deu-
ses. a partir desse prisma que Camus enxerga a
felicidade na dor de Ssifo: ele nos ensina o valor
da fidelidade superior que nega os deuses e ergue
os rochedos (p. 168).
Psicologia, Organizaes e Trabalho no Brasil 59
O tema deste captulo, o mundo do trabalho,
a histria da incessante luta do homem pela trans-
formao da natureza, da alienao humana pro-
movida pelas condies especficas que o trabalho
assume na produo capitalista. Os diversos padres
de acumulao capitalista no devem obscurecer o
essencial: a apropriao individual do trabalho so-
cial como a marca distintiva da ordem do capital.
A histria do trabalho , portanto, tambm a
histria da resistncia dos homens diante destas
condies impostas para a sua reproduo social.
A conscincia no , como no mito de Ssifo, indi-
vidual, mas de classe.
Nestes tempos de desordem do trabalho,
caracterizados pela aludida dificuldade em vislum-
brar perspectivas de superao da crise e pela subs-
tituio da tica da ao coletiva, que sempre mar-
cou a luta dos trabalhadores, pelas aes individu-
ais, colocam em risco conquistas histricas do mo-
vimento operrio. Como Ssifo, preciso desafiar
os deuses e assumir o controle do seu destino...
Compete a cada um de ns refletir sobre todas es-
sas tendncias e se posicionar. Queremos contribuir
para a construo de que mundo do trabalho?
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