NDICE

Nosso relatrio 06
Processo de materialidade 06
Mensagem da diretoria 08
O Sicoob So Miguel 10
Nossa atuao no mercado 11
Ampliao da estrutura 12
Nossos direcionadores estratgicos 14
Cooperativismo 15
Nossa Governana Cooperativa 17
Nossas polticas e cdigos 21
Solues financeiras 26
Nossa performance nos negcios 30
Gesto de pessoas 34
Nossos profissionais 34

Nossos benefcios 37
Nossos investimentos na sociedade 43
Nossos investimentos no meio ambiente 48
Demonstraes Contbeis 50
Parecer Auditoria Independente 68
Parecer do Conselho Fiscal 70
Balano Social 71

GRI - ndice de contedo 73

Nossos pontos de atendimento 75

Expediente 76
 NOSSO RELATRIO
G4-17 - G4-22 - G4-27 - G4-28 - G4-29 - G4-30 - G4-31 - G4-32 - G4-33

Guiado pelo valor da Transparncia o Sicoob So
Miguel apresenta pelo segundo ano consecutivo
aos seus stakeholders seu Relatrio de Sustentabili-
dade, elaborado com base nas diretrizes da Global
Reporting Initiative (GRI), verso G4, padro Essen-
cial.
O presente relato compreende as atividades do
Sicoob So Miguel no perodo de 1 de janeiro de
2016 a 31 de dezembro de 2016. As aluses neste
relatrio anual a qualquer ano fiscal especfico
referem-se ao perodo de doze meses findo em 31
de dezembro daquele ano.
Este documento contempla indicadores de
desempenho econmico, social e ambiental, bem
como apresenta demonstraes de atividades
desenvolvidas pela Cooperativa no exerccio,
relacionadas a gesto administrativa, financeira e
contbil, aplicao e uso de recursos, resultados
auferidos, entre outros demonstrativos, seguindo
prticas contbeis adotadas no Brasil, bem como
apresentadas conforme o Plano Contbil das
Instituies do Sistema Financeiro Nacional COSIF
e submetidos auditoria independente e conse-
lhos. As demonstraes referem-se ao Sicoob So
Miguel e saldos de investimentos de suas cotas e
aes no Sicoob Central SC/RS e BANCOOB respec-
tivamente.
A definio acerca do contedo aqui relatado
ocorreu a partir da consulta, por intermdio de
questionrio on-line, aos pblicos de relaciona-
mento do Sicoob So Miguel, sendo: associados,
conselhos, diretoria executiva, entidades pblicas,
fornecedores, funcionrios, imprensa, organiza-
es setoriais e sociedade organizada e por fim,
todo o contedo foi validado com a alta direo da
Cooperativa.
A partir do relatrio de 2015, publicado em
fevereiro de 2016, houve reviso das informaes e
incluso de temas materiais relevantes, originrios
da matriz de materialidade. Os indicadores GRI
esto identificados junto ao contedo do relato e
podem ser verificados no ndice remissivo na
pgina 73.
Cumprindo critrios de boa governana ao
disseminar informaes de maneira transparente e
com legitimidade, o Sicoob So Miguel tambm
disponibiliza este relatrio no seu site institucional,
sob o endereo:
www.sicoobsc.com.br/sicoobsmo/relatorios

Com o intuito de aprimorar seu relato, sanar dvidas, receber crticas ou

sugestes, o Sicoob So Miguel coloca a disposio um canal exclusivo,
atravs do e-mail: sustentabilidade@sicoobsmo.com.br

PROCESSO DE MATERIALIDADE
G4-18 - G4-19 - G4-20 - G4-21 - G4-23 - G4-24 - G4-25 - G4-26

O Sicoob So Miguel preza pelo dilogo tico e
transparente com seus stakeholders, alm de
manter parcerias pautadas pela cooperao,
solidariedade e confiana a fim de consolidar seu
posicionamento no desenvolvimento econmico e
social.
Em 2016, o Sicoob So Miguel aperfeioou o
processo de identificao e mapeamento das
questes mais relevantes, correlacionando objeti-
vos do seu Planejamento Estratgico, Poltica de
Sustentabilidade, critrios do Programa de Exce-
lncia em Gesto (PDGC OCB/SESCOOP/FNQ) e a
convergncia de resultados do engajamento de
seus pblicos de relacionamento.
A Cooperativa desenvolveu questionrio e
convidou representantes dos grupos de stakehol-
ders para avaliar as questes do ponto de vista da
sustentabilidade. Um total de 44 questionrios foi
preenchido, sendo a representatividade das partes
interessadas distribudas conforme figura:

06
PARTICIPAO DE STAKEHOLDERS NO PROCESSO DE MATERIALIDADE

11% 11% Associados

5% Sociedade
11%
Conselho
7% Entidades Pblicas
Diretoria Executiva
7%
14% Fornecedores
Funcionrios
11% Imprensa
Organizaes Setoriais
23%

ESTE RELATRIO EST ORGANIZADO EM

TRS GRANDES DIMENSES E SEUS ASPECTOS:

DIMENSO DIMENSO DIMENSO

ECONMICA: SOCIAL: AMBIENTAL:
Relata o desempenho Refere-se ao capital Aborda o capital
e impactos humano e a melhoria natural e o uso
econmicos da da qualidade de vida racional dos recursos.
organizao. dos seres humanos.

MATRIZ DE MATERIALIDADE SICOOB SO MIGUEL

DIMENSO ASPECTO MATERIAL

Desempenho econmico
Econmica
Presena de mercado

Treinamento e educao
Prticas trabalhistas
Emprego

Direitos Humanos No discriminao

Social
Combate a corrupo
Sociedade Comunidades locais

Responsabilidade pelo produto Rotulagem de produtos e servios

Ambiental Biodiversidade

07
 MENSAGEM DA DIRETORIA
G4-1
Edemar Fronchetti Diretor Administrativo, Jaimir Jos Balbinot Diretor Operacional e Pedro Vlademir Schutz Diretor Financeiro
Somos cooperativos, essa a razo na nossa existn-
cia, pessoas ajudando pessoas, compartilhando
resultados e propsitos. O que nos guia so nossos
valores, realizamos muitos negcios diariamente, mas
em momento algum abrimos mo da nossa essncia.
Ao trmino de mais um ano fundamental avaliar-
mos os resultados, as conquistas, os desafios e as
oportunidades, reconhecendo o esforo do trabalho
conjunto e contnuo, ao prestar contas de maneira
transparente e tica aos verdadeiros donos.
A situao a qual nosso pas vive tornou-se um
divisor de guas. Em 2016 a economia teve muitas
turbulncias, enfrentamos os mesmos desafios que
todos no mercado foram expostos. Como consequn-
cia o Sicoob So Miguel procurou adaptar-se em um
cenrio to fragilizado, reprojetando suas aes,
adequando a maneira de fazer gesto, sempre
ouvindo os associados em assembleias, reunies e
conversas, para que pudssemos fazer o melhor
possvel dentro das normas e reduzindo as dificulda-
des econmicas que surgiram.
Neste ano que passou a atividade econmica
encolheu, como consequncia nossa carteira de
crdito teve uma leve reduo, outro fator que
08
interferiu foram os critrios para a liberao do
crdito. Tambm enfrentamos o aumento da inadim-
plncia, porm, guiados pelo valor da Solidariedade,
efetuamos renegociaes adequando s necessida-
des dos associados e preservando a integridade da
Cooperativa. O Sicoob So Miguel uma instituio
financeira slida, com uma situao econmica muito
boa, o que nos permite esta flexibilidade no momen-
to de negociar com o associado, mesmo em situaes
mais complexas.
Tivemos tambm vrias oportunidades, expandi-
mos a atuao da Cooperativa para o Vale do Itaja e
ampliamos a atuao do Sicoob no Norte do estado,
em Joinville, a partir de incorporaes que realizamos.
Esse processo nos propiciou crescimento imediato,
em nmero de associados e em rea de atuao, alm
de gerar um potencial desenvolvimento em relao
aos negcios. A expanso foi possvel pelo fato de j
termos uma boa estrutura de reservas, que permiti-
ram absorver mesmo em um ano difcil o impacto de
duas incorporaes. Investimos tambm na reestrutu-
rao de outras agncias, ampliando os espaos e
melhorando a qualidade de atendimento e ambiente
de trabalho. Atravs da nossa presena e acompanha-
mento contnuo da diretoria, disseminamos mais do que
a identidade da marca Sicoob e sim a cultura da coopera-
o.
Ao trmino do exerccio, atingimos a grande maioria de
nossas metas, aumentamos o nmero de associados,
produtos e servios, tivemos um crescimento expressivo
nos depsitos, ativos e aplicaes. Nosso volume de
sobras no teve a mesma evoluo que o ano anterior, o
que justificvel se compararmos ao desempenho
econmico do nosso pas e a realidade de nossos
associados, afinal, somos o seu reflexo.
A Cooperativa tem uma importncia muito grande na
comunidade onde atua, temos mais de 63 mil associa-
dos, mais de 300 funcionrios e administramos mais de
R$ 1,2 bilhes de ativos diretos e indiretos, destes mais
de R$ 700 milhes em operaes de crdito, sendo a
maior parte destinada atividade produtiva, que a
origem da Cooperativa, esses recursos permitem a
oxigenao da economia na qual atuamos e mantm o
ciclo econmico em movimento.
Em 2016, ampliamos nossa estrutura de controles
internos, para gerar mais segurana, alm de todas as
auditorias s quais estamos sujeitos. As normatizaes
do sistema financeiro so muito bem vindas, pois so
construdas para dar segurana s instituies e a exemplo do Gibi Sicoobito e Programa Cooperjovem. A
sociedade, alm de serem fundamentais para sustentabi-
lidade dos negcios.
Sabemos da responsabilidade e da presso que o
Sistema Sicoob e o Bancoob sofrem no mercado, pois ao
passo que devemos atender as demandas de nossos
associados com solues financeiras iguais ou superiores
s disponveis no mercado, competimos com instituies
bancrias centenrias, sendo que temos um pouco mais
de 20 anos de existncia, isso tem demandado investi-
mentos em tecnologia, sistemas e estruturas operacio-
nais, alm do desenvolvimento de produtos e servios
inovadores, tornando-se ento uma alternativa vivel e
econmica para os associados.
A vida hoje digital e os negcios tambm, ento o
Sicoob tem acompanhado essa realidade, com a melho-
ria dos canais de atendimento, desenvolvimento de
plataformas e aplicativos que facilitam e agilizam o dia a
dia dos nossos associados. O Mobile Banking do Sicoob
foi eleito o melhor do Brasil, tambm nossa Plataforma
de Crdito Rural que foi premiada nacionalmente como a
melhor do segmento, ainda, foram lanados aplicativos
para o controle do carto e educao financeira. O
Sicoob So Miguel piloto em diversos projetos, a
exemplo da Plataforma de Crdito, isso importante,
pois permite que a soluo seja desenvolvida de maneira
que atenda as exigncias do sistema financeiro, mas
tambm torne o processo mais seguro, gil e adequado
realidade das Cooperativas e as necessidades dos
associados.
Nossas aes seguem o Planejamento Estratgico, que
nos diz aonde queremos chegar e quais os caminhos
seguir, em 2016 realizamos a reviso do plano, atualizan-
do cenrios e adequando perspectivas. O Sicoob So
Miguel um regulador de mercado onde atua, no ltimo
ano, em face da realidade econmica, no repassamos
aumentos expressivos aos associados ao compreender
que temos como compromisso o desenvolvimento da
Cooperativa, porm sem onerar o associado, mantendo
assim o equilbrio nesta relao.
O trabalho de preparao das pessoas essencial, o
profissional ao atuar no Sicoob So Miguel deve conhe-
cer nossa cultura, em que ns acreditamos, nos nossos
valores e no porque de atender bem os associados. Em
contrapartida, a Cooperativa propicia o desenvolvimento
de uma carreira, investindo em sua formao profissio-
nal, desenvolvimento de competncias e disponibilidade
de diversos benefcios, que vo alm do salrio mensal.
H muito tempo o Sicoob So Miguel investe em
projetos socioambientais na comunidade, como a
preservao ambiental e de recursos naturais, nos quais
j percebemos diversos resultados, mas ainda h tanto a
fazer. Outras aes que julgamos importante o investi-
mento em projetos nas escolas, com crianas e jovens, a
Cooperativa realmente quer deixar esse legado, aonde
no futuro todos sejam beneficiados, mas claro que isso
s ser possvel se trabalharmos juntos, cooperando.
Os investimentos na sociedade nos renderam prmios
e honrarias, que so mritos para todos os associados ao
acreditarem nos projetos e nos respaldarem para sua
realizao. Estamos novamente entre as 150 Melhores
Empresas para Trabalhar no Brasil, pela terceira vez,
recebemos o Prmio Concred Verde e o Prmio Ser
Humano com o projeto gua Vida, alm do Certificado
de Responsabilidade Social da ALESC. O reconhecimento
representa que estamos investindo corretamente, por
outro lado nos desafia a melhorar cada vez mais.
Acreditamos que em 2017 o cenrio econmico
ainda estar instvel e complexo, porm no pode-
mos nos abalar, precisamos manter a transparncia
na gesto, gerar tranquilidade aos associados e
permanecer como suporte para a sociedade na qual
estamos inseridos.
Neste relatrio, voc ir conhecer como realizamos a
gesto dos nossos negcios. Compartilhamos, de forma
transparente, os resultados e estratgias adotadas neste
exerccio.
Boa leitura.
09
 O SICOOB SO MIGUEL
G4-3 - G4-5 - G4-6 - G4-7 - G4-9

No ano de 1989, diante de um cenrio de grande
instabilidade econmica, 34 agricultores buscaram
uma soluo para sanar suas dificuldades no acesso
ao crdito, nasceu ento uma pequena Cooperativa
de crdito rural, a Credi So Miguel. Em 2007, tornou-
-se de livre admisso de associados e alterou sua
denominao para Cooperativa de Crdito de Livre
Admisso de Associados So Miguel do Oeste -
Sicoob So Miguel SC.
Hoje, com mais de 27 anos no mercado, o Sicoob
So Miguel, instituio financeira Cooperativa, est
presente nos estados de Santa Catarina (Extremo
Oeste, Norte e Vale do Itaja) e Paran (Sudoeste), com
mais de 63 mil associados, 320 profissionais, 27 postos
de atendimento e mais de 80 correspondentes
cooperativos. Sua sede administrativa est localizada
na Rua Almirante Barroso, 888 - Centro - So Miguel
do Oeste/SC.

Ns somos:

2 maior cooperativa de crdito

do Sistema Sicoob em SC

10 maior cooperativa de crdito

do Sistema Sicoob no Brasil

28 maior cooperativa de crdito do Brasil

(*em ativos, com base em dados do Bacen de junho/2016)

Ns temos: Dados: dez/2016

milhes em

63 mil associados 173

R$ ,9
patrimnio
lquido

milhes em

964
R$
milhes em
,7 ativos totais 715
R$
operaes
,7 de crdito

24
R$ ,1
milhes em
sobras brutas R$ 639 ,6
milhes em
depsitos

10
 NOSSA ATUAO NO MERCADO
G4-8

9,2% de
representatividade

15%
agncias
7,5% de
representatividade

22%
agncias

* representatividade em ativos
Rodeio

Ascurra
Indaial

Apina

52%
agncias 11%
agncias

81,6% de
representatividade 1,7% de
representatividade

Extremo Oeste SC Sudoeste PR Norte SC Vale do Itaja SC

11
 AMPLIAO DA ESTRUTURA PARA
CONTINUAR EM EVOLUO
G4-13

Em 2016 o Sicoob So Miguel ampliou sua rea de
atuao, atendendo objetivos estratgicos e
oportunidades de mercado. Com a incorporao
do Sicoob Indacredi de Indaial, o Sicoob So
Miguel iniciou sua atuao nos municpios de
Indaial, Apina, Ascurra e Rodeio, na regio do Vale
do Itaja-SC, j a incorporao do Sicoob Cooper-
cred de Joinville permitiu ampliar a estrutura de
atendimento na regio Norte do estado, na qual o
Sicoob So Miguel j possua agncias desde 2015.

1989 2003 2007 2009 2015

Em 25 de julho, Em 05 de maro, Aprovao da Mudana da Abertura da primeira

34 agricultores abertura da primeira Livre Admisso Sede Administrativa agncia em Joinville
fundaram a Cooperativa agncia no Paran de Associados Inaugurao da
Sede Prpria

22 de fevereiro
01 de fevereiro 01 de abril
Inaugurao
Incorporao da agncia Incorporao
do Sicoob Sicoob em do Sicoob
Indacredi Indaial Coopercred
de Indaial de Joinville

2016
Inaugurao da Inaugurao
agncia Sicoob no da agncia
Distrito de Pirabeiraba, Inaugurao Inaugurao das Sicoob em
em Joinville da agncia novas instalaes Ascurra
Sicoob no Centro da agncia Sicoob
22 de julho de Joinville em Anchieta 04 de novembro

01 de agosto 26 de agosto

12
Diretores, conselheiros e gestores do Sicoob So Miguel, Sicoob
Indacredi e Sicoob Central SC/RS na Assembleia de incorpora-
o em fevereiro de 2016.
Na contramo do modelo bancrio convencional,
o Sicoob So Miguel tem investido na reestrutura-
o das suas agncias, no relacionamento direto
com seus associados e expanso de rea, afinal, o
cooperativismo um modelo de negcio com
viso global e atuao local, diretamente na
Agncia Sicoob em Indaial
Agncia Sicoob Pirabeiraba, em Joinville
Agncia Sicoob em Ascurra
Diretores, conselheiros e gestores do Sicoob So Miguel, Sicoob
Coopercred, Sicoob Central SC/RS e Sicoob Confederao na
Assembleia de incorporao em abril de 2016.
comunidade. Por outro lado, em momento algum,
o Sicoob deixou de investir em inovao e tecnolo-
gias que atendam as demandas do mundo digital,
como o desenvolvimento de aplicativos e tecnolo-
gias mobile, sendo uma referncia no sistema
financeiro.
Agncia Sicoob Centro, em Joinville
Agncia Sicoob em Anchieta
13
 NOSSOS DIRECIONADORES
ESTRATGICOS
G4-56

MISSO
Promover o desenvolvimento econmico e social,
prestando servios financeiros inovadores
com excelncia e tica, visando a satisfao dos
cooperados e sociedade.

VISO
Figurar entre as 20 maiores
cooperativas de crdito do pas, sendo
referncia como cooperativa de solues
financeiras, interagindo com a comunidade
e satisfazendo as necessidades dos cooperados
e colaboradores.

VALORES
Transparncia
tica
Solidariedade
Inovao
Prontido
Bravura
Princpios cooperativos

14
 COOPERATIVISMO
G4-15

PRINCPIOS DO COOPERATIVISMO

Os Princpios do Cooperativismo constituem-se hoje em linhas orientadoras para as cooperativas.

1 PRINCPIO: 2 PRINCPIO:
Adeso livre Gesto
e voluntria democrtica
Liberdade e Democracia e
igualdade responsabilidade
As cooperativas so organizaes voluntrias, As cooperativas so organizaes democrticas, controladas
abertas a todas as pessoas aptas a utilizar os seus pelos seus membros, que participam ativamente na formula-
servios e assumir as responsabilidades como o das suas polticas e na tomada de decises. Os homens e
membros, sem discriminao de sexo ou gnero, as mulheres, eleitos como representantes, so responsveis
social, racial, poltica e religiosa. por assegurar os interesses dos demais associados.

3 PRINCPIO:
Participao
econmica
Responsabilidade
e transparncia
Em uma cooperativa, no h usurios ou clientes, mas
sim associados, sendo assim os excedentes auferidos
podem retornar aos associados na proporo de seus
negcios com a cooperativa. Como donos da cooperati-
va, os associados tm a responsabilidade de operar com
a instituio e de contribuir financeiramente com ela.
4 PRINCPIO:
Autonomia e
independncia
Autoconfiana e
honestidade
As cooperativas so organizaes autnomas e indepen-
dentes, concebidas pelos esforos de seus membros e
moldadas pela autogesto, no sendo permitida a influncia
externa nem a ingerncia poltica. Durante todas as
negociaes com outras organizaes, a cooperativa se
preocupa em assegurar condies para o controle democr-
tico pelos seus membros e manter sua autonomia.

5 PRINCPIO: 6 PRINCPIO:
Educao, formao Intercooperao
e informao Solidariedade
Desenvolvimento e e empatia
respeito
As cooperativas procuram fortalecer ainda mais o
As cooperativas promovem a educao e a formao movimento cooperativo, por meio da troca de informaes
dos seus associados, representantes eleitos e profissio- e experincias, mantendo um relacionamento saudvel e
nais, bem como incentiva a educao, formao e respeitoso e trabalhando em conjunto, atravs das
informao de crianas, jovens e comunidades sobre o estruturas locais, regionais, nacionais e internacionais,
modelo cooperativo. sempre em prol de benefcios coletivos aos associados.

7 PRINCPIO: A partir da realizao de programas,

projetos e aes as cooperativas materializam
Interesse pela comunidade seu papel como promotoras do desenvolvi-
Responsabilidade mento econmico e social das comunidades
socioambiental onde atua.

15
DIFERENCIAL DAS COOPERATIVAS
Reguladas pelo Banco Central do Brasil (BACEN) e
controladas por seus associados, as Cooperativas
de crdito so instituies financeiras no banc-
rias, elas funcionam como um instrumento de
desenvolvimento econmico e promotoras da
1
Amplo portflio de
produtos e servios
financeiros
2
Menores taxas de
juros nas operaes
de crdito
3 Atendimento mais
humano e personalizado
SicoobNet Servio pelo
4 computador, celular/tablet,
Smart TV, Facebook e
Caixas Eletrnicos
PRINCIPAIS DIFERENAS ENTRE COOPERATIVAS E BANCOS CONVENCIONAIS
COOPERATIVAS
So sociedades de pessoas
Distribuio de riquezas entre associados
A tomada de decises realizada de forma democrtica
Resultado proporcional participao de cada associado
COOPERATIVAS: DIREITOS E DEVERES DOS ASSOCIADOS
Organizadas democrtica e economicamente, as
Cooperativas contam com participao livre, bem
como igualdade de direitos e deveres entre todos
os associados. Os associados so responsveis pela
DIREITOS DOS ASSOCIADOS:
Participar das assembleias da Cooperativa.
Votar e ser votado.
Opinar e defender suas ideias.
Utilizar produtos e servios da Cooperativa.
Examinar livros e documentos.
Pedir esclarecimentos aos conselhos de
administrao e/ou fiscal.
Convocar a assembleia, caso seja necessrio.
Participar proporcionalmente do rateio ao
final do exerccio.
16
incluso financeira, a partir da oferta de solues
com custos reduzidos e atuao nos mais diversos
e remotos locais. So muitas as diferenas entre as
Cooperativas e bancos convencionais, conhea as
principais vantagens do cooperativismo:
5 Mesma garantia/segurana
dos bancos tradicionais
6 Participao nas sobras
da Cooperativa
7 Recursos alocados
na regio
BANCOS CONVENCIONAIS
So sociedades de capital
Concentrao do lucro em poucas pessoas
A tomada de decises proporcional ao capital
Lucro proporcional ao capital investido
Cooperativa e a participao de cada um impulsio-
na o funcionamento de toda a estrutura. Conhea,
a seguir, os direitos e as responsabilidades de todo
associado.
DEVERES DOS ASSOCIADOS:
Respeitar as decises tomadas coletivamente.
Manter-se informado a respeito da Cooperativa.
Respeitar o Estatuto Social, polticas e demais
normativos.
Cumprir seus compromissos em dia.
Respeitar as boas prticas de movimentao
financeira.
Zelar pelo patrimnio da Cooperativa.
Informar Cooperativa possveis irregularidades
relevantes.
Ter e demonstrar atitude de dono da Cooperativa.
 PALAVRA DO ASSOCIADO
Olinto Sebben, So Miguel do Oeste/SC.
Sou scio do Sicoob desde a sua funda-
o. Ao longo da minha vida sempre fui
muito cooperativista e acredito nesse
ideal. No Sicoob a gente sempre foi muito
bem atendido e incentivado. Recordo que
no primeiro ano de distribuio das
sobras recebi o valor de uma moto, at
ento, nunca havia recebido retorno de
banco algum, mas no Sicoob a gente tem
isso de dividir quando a Cooperativa vai
bem.
As pessoas que fazem a gesto do
Sicoob so muito responsveis e compe-
tentes, dando um exemplo para todos
ns. por isso que a Cooperativa continua
crescendo e a gente quer que cresa
ainda mais. Hoje podemos contar com
atendimento em vrias agncias distribu-
das na regio, nas quais somos sempre
muito bem atendidos e s vezes encontra-
mos os amigos no Sicoob, aqueles que
tambm comearam a utilizar os servios
desde a fundao da Cooperativa e
continuam at hoje.
Eu e minha famlia residimos no centro
de So Miguel do Oeste, mas j moramos
em propriedade rural na qual trabalhva-
mos com avirios e sunos, ento sempre
utilizamos os servios da Cooperativa.
Desde 1988 trabalho com transporte de
leite e j financiei um caminho atravs
do Sicoob, alm de outros servios que
costumamos utilizar com a empresa de
refrigerao da famlia. Somos gratos ao
Sicoob por todas as oportunidades
concedidas at o momento e desejamos
cada vez mais o sucesso da Cooperativa.
NOSSA GOVERNANA
COOPERATIVA
G4-14 - G4-16 - G4-34 - G4-38 - G4-56
A partir da necessidade de legitimar e alinhar os
valores presentes no DNA Cooperativo e conside-
rando o modelo de Governana Corporativa,
originou-se o conceito de Governana Cooperativa.
Este se refere a um conjunto de mecanismos
estratgicos, fundamentados nos valores e princ-
pios cooperativistas, que estabelecem prticas
ticas assegurando a sustentabilidade da Coopera-
tiva e os interesses dos associados.
Os pilares bsicos que formam o alicerce sobre o
qual se desenvolve a boa governana so:
TRANSPARNCIA:
Refere-se disponibilidade de informaes
relevantes e oportunas aos stakeholders, deixando
clara a verdadeira situao da organizao e
apontando os rumos futuros.
PRESTAO DE CONTAS:
Os altos rgos de gesto devem prestar contas de
sua atuao de modo claro, conciso, compreensvel
e tempestivo, aos associados no mbito de suas
responsabilidades.
EQUIDADE:
Caracteriza-se pelo tratamento justo e isonmico
de todos os grupos perante os objetivos da organi-
zao. As decises devem assegurar que os direitos,
deveres, necessidades, interesses e expectativas
dos associados e demais partes interessadas sejam
respeitados.
RESPONSABILIDADE
CORPORATIVA:
Os agentes de governana devem zelar pela
viabilidade econmico-financeira da Cooperativa,
com viso sistmica, comprometida com o desen-
volvimento econmico-social e a sustentabilidade,
considerando o impacto da organizao nesses
contextos.
17
 A estrutura de governana Cooperativa segue participao, direo estratgica, gesto executiva
parmetros legais, como a da Lei Complementar e fiscalizao e controle da Cooperativa. A partir
130/09, Resoluo CMN 3.859/10 e Resoluo CMN desta sustentao, a estrutura de governana no
4.434/15. Estas regulam a representatividade e Sicoob So Miguel est composta:

ASSEMBLEIA
GERAL

Conselho
Fiscal

Conselho de
Administrao

Auditoria Controles Internos

Interna e Riscos

Diretoria
Executiva

ASSEMBLEIA GERAL
rgo supremo da cooperativa, dentro dos limites legais e estatutrios, tomar toda e qualquer deciso
conveniente ao desenvolvimento e de interesse da sociedade. Essas assembleias ocorrem, no mnimo,
anualmente e renem os representantes (delegados). Suas deliberaes vinculam todos os associados,
ainda que ausentes ou discordantes.

DELEGADOS
Em virtude do Sicoob So Miguel ter ampliado consideravelmente seu quadro social, adotou-se o modelo
de representao por delegados. O delegado um membro eleito pelos demais associados de sua seccio-
nal, para um mandato de 4 (quatro) anos, podendo ser reeleito. Este, nas decises legais tem direito a um
voto e representa um grupo de 200 (duzentos) associados.
Compete ao delegado se fazer presente em assembleias, representando os interesses dos demais associa-
dos, intermediar e incentivar as relaes, comunicao e manuteno da proximidade entre quadro social,
Cooperativa e a alta gesto, difundir e estimular o uso de produtos e servios da Cooperativa, fomentar
relaes de negcios, alm de zelar pela boa imagem e reputao ilibada da Cooperativa.

ESTATUTO SOCIAL
Conjunto de normas que regem funes, atos e objetivos da Cooperativa. elaborado para atender as
necessidades da Cooperativa e de seus associados. O Estatuto Social do Sicoob So Miguel est disponvel
no site institucional www.sicoobsmo.com.br.

18
CONSELHO DE ADMINISTRAO
rgo colegiado, previsto em lei e eleito pela Assembleia Geral, encarregado do processo decisrio da
Cooperativa na esfera de seu direcionamento estratgico. Os membros possuem mandato de quatro anos,
recebem poderes dos associados e prestam contas a eles por meio de Assembleia Geral.
No Sicoob So Miguel o nmero de membros do Conselho de Administrao foi alterado, na AGO de abril
de 2016, de 7 (sete) para 9 (nove) associados, sendo um presidente, um vice-presidente, um secretrio e 06
(seis) conselheiros vogais e que passa a ser praticado a partir da prxima eleio.

Conselho Administrao (2013-2017)

Presidente Edemar Fronchetti
Vice-Presidente Eduardo Junior Pletsch
Secretrio Juliano Romancini
Conselheiros
- Vilson Jos Pauli
- Pedro Romeu Lange
- Itacir Zanata
- Darci Antonio Schneider

O PRESIDENTE DO CONSELHO DE ADMINISTRAO DO SICOOB

SO MIGUEL, EDEMAR FRONCHETTI, TAMBM OCUPA ACENTO
COMO MEMBRO SUPLENTE NO CONSELHO FISCAL DO BANCOOB.

CONSELHO FISCAL
rgo colegiado, eleito pela Assembleia Geral, com poderes estatutrios e legais de fiscalizar, assdua e
minuciosamente, os atos da administrao da Cooperativa. subordinado exclusivamente Assembleia
Geral e, portanto, independente dos rgos de administrao. Constitudo de trs membros efetivos e trs
membros suplentes, todos associados, eleitos a cada 2 dois anos pela Assembleia Geral, na forma prevista
em regimento prprio.

Conselho Fiscal (2015-2017)

- Sergio Crestani
- Elias Klein
- Miria Aparecida Henkes Rossatto
- Elvio Orlandi
- Natalin Lazzari
- Claudinei Caron

19
DIRETORIA EXECUTIVA
Conjunto de responsveis pela execuo das diretrizes fixadas pelo Conselho de Administrao e deve
prestar contas a este rgo. No Sicoob So Miguel est composta por trs diretores, sendo um Diretor
Operacional, um Diretor Administrativo e um Diretor Financeiro. O prazo de mandato dos membros de
quatro anos.

Diretoria Executiva (2013-2017)

- Jaimir Jos Balbinot Diretor Operacional
- Edemar Fronchetti Diretor Administrativo
- Pedro Vlademir Schutz Diretor Financeiro

AUDITORIA INTERNA
Sua atuao deve ser pautada por recomendar melhorias e apresentar opinies relacionadas produo de
informaes para o mercado, aos controles internos e gesto de riscos. Sua periodicidade anual.

CONTROLES INTERNOS E RISCOS

Tem como principal objetivo identificar e monitorar de forma preventiva e/ou corretiva riscos potenciais e
reais que afetariam processos, as principais atividades so monitoradas diariamente visando assegurar a
conformidade com as polticas internas e exigncias regulamentares.

AUDITORIA INDEPENDENTE
Sem qualquer relao de subordinao, deve observar as normas aplicveis, opinar se as demonstraes
financeiras representam adequadamente, em todos os seus aspectos relevantes, a posio patrimonial e
financeira da Cooperativa, sendo considerado excelente instrumento de fiscalizao e controle. Sua periodi-
cidade anual.

COMITS TCNICOS
Os comits tcnicos so rgos de apoio e suporte ao Conselho de Administrao/Diretoria para assuntos
que requerem maior profundidade e detalhamento.

COMIT DE SEGURANA DA INFORMAO

Com o intuito proteger dados e informaes confidenciais do Sicoob So Miguel, foi institudo o Comit de
Segurana da Informao, composto por membros da diretoria (17%), gerncia (33%), superviso (17%) e
administrativo (33%).

20
 NOSSAS POLTICAS E CDIGOS
G4-HR3

O Sicoob So Miguel, Cooperativa singular do trio Nacional (CNM), Conselho de Controle de

Sistema Sicoob, empenha seus esforos para fazer Atividades Financeiras (COAF) entre outras entida-
cumprir as diretrizes, regras e leis estabelecidas des reguladoras, para isso, aderiu e instituiu
pelo Banco Central do Brasil (BC), Conselho Mone- diversas politicas e cdigos regimentares.

CDIGO DE TICA E DE CONDUTA

O cdigo de tica e de conduta profissional do Sicoob
So Miguel, implantado desde 28 de maro de 2008,
estabelece padres de comportamento e de valores
que devem ser seguidos, os quais esto pautados nas
normas legais, ticas, morais e nos bons costumes.
Todos os funcionrios da Cooperativa tem cincia do
seu contedo e acesso ao documento que est dispon-
vel para consulta interna na intranet da Cooperativa e
no site institucional para consultas externas.

POLTICA DE SUSTENTABILIDADE
O Sicoob So Miguel assumiu compromisso com a Poltica Estadual de Sustentabilidade, desenvolvida
pelo Sicoob Central SC/RS. O documento visa agregar valor e fortalecer a identidade cooperativista, qualifi-
car o relacionamento com os pblicos estratgicos e atender suas expectativas de sustentabilidade em
relao s Cooperativas Singulares e Central e est disponvel em www.sicoobsc.com.br/sustentabilidade.

POLTICA INSTITUCIONAL DE
SEGURANA DA INFORMAO
O objetivo desta politica de prover diretrizes para a
segurana da informao, relacionadas ao manuseio,
controle, proteo e descarte, seguindo os atributos de
confidencialidade, integridade e disponibilidade das
informaes. Tem seu cumprimento assegurado pelo
Comit de Segurana da Informao.

21
POLTICA INSTITUCIONAL DE PREVENO LAVAGEM DE DINHEIRO
E AO FINANCIAMENTO DO TERRORISMO
G4-DMA Combate a corrupo
G4-SO4

Esta poltica visa estabelecer diretrizes para a preveno lavagem de dinheiro e ao financiamento do
terrorismo para as entidades do Sicoob.
O monitoramento de transaes realizado de forma a detectar operaes que apresentem caractersti-
cas de burla aos mecanismos de controle e cuja legalidade dos recursos movimentados no for atestada.
Neste caso, as transaes ou propostas de operaes, so comunicadas s autoridades competentes.
Em 2016, 100% dos funcionrios, conselhos e diretores realizaram capacitao sobre o tema.

NMERO DE COMUNICAES AO CONSELHO DE CONTROLE

DE ATIVIDADES FINANCEIRAS - COAF
45
43
33
31
Comunicados obrigatrios
(Acima de R$ 100 mil)
31 43 45
Comunicado de suspeitas

2015 2016

POLTICA INSTITUCIONAL DE RISCO DE CRDITO

O risco de crdito a possibilidade de perdas associadas ao no cumprimento, pelo tomador ou contra-
parte, de obrigaes financeiras nos termos pactuados.
Em 30 de abril de 2009, por definio do Conselho Monetrio Nacional (CNM), foi publicada a Resoluo
3.721 que determinou s instituies financeiras e demais instituies autorizadas a funcionar pelo Banco
Central do Brasil as quais devem implantar estrutura de gerenciamento do risco de crdito.
Com objetivo de garantir uniformidade nos processos e decises, integridade dos ativos, relao de risco
e retorno em nveis sustentveis e atender s exigncias e normas legais, o Sicoob So Miguel aderiu a
Poltica Institucional de Risco de Crdito.
A contratao de operaes precedida de anlise e classificao de risco e estabelecimento de limite de
crdito dos tomadores, com base em cadastro atualizado.
As decises, tanto de aprovao de modelos e normas, quanto de atribuio de risco, limites de crdito e
de operaes so tomadas de forma colegiada.

POLTICA DE CRDITO POLTICA DE COMPRAS

G4-DMA Prtica de Compras
A Poltica de Crdito do Sicoob So
G4-12 | G4-EC9
Miguel tem por finalidade estabele-
Implantada em novembro de 2013, a Poltica de Compras do Sicoob
cer padres e procedimentos para
So Miguel tem a funo de estabelecer as condies comerciais
concesso, liberao, acompanha-
adequadas para seleo e classificao de fornecedores, sendo
mento e cobrana das operaes. As
exigidos critrios como obrigaes ambientais, trabalhistas e de
instrues esto baseadas nas
competitividade. O Setor de Compras classifica os fornecedores
legislaes vigentes sobre o tema e
preferenciais seguindo critrios como ser associado Cooperativa ou
nas melhores prticas do sistema
empresas Cooperativas, que apresentem qualidade satisfatria,
financeiro, objetivando atingir a
conformidade dos produtos/servios, entre outros fatores. Todas as
eficincia e a eficcia financeira,
transaes comerciais tm como base procedimentos legtimos e
mantendo adequada segregao de
idneos, sustentados por princpios ticos e de respeito mtuo.
funes com segurana e equilbrio,
minimizando os riscos inerentes na FORNECEDOR ASSOCIADO - 83,8%
concesso do crdito. DEMAIS FORNECEDORES - 16,2%
*Dados com base nos principais fornecedores

22
CANAIS FORMAIS DE RELACIONAMENTO
Ouvidoria
O Sicoob So Miguel dispe de canal de
Ouvidoria, preparado para receber, analisar
e solucionar questes como reclamaes,
elogios e sugestes de seu pblico interno
e externo. Esse canal pode ser acessado
atravs do telefone 0800 725 0996 ou 0800
940 0458 (Deficiente Auditivo e de Fala).
Redes Sociais
O Sicoob So Miguel est presente nas
redes sociais atravs de sua Fanpage no
Facebook (www.facebook.com/sicoob-
saomiguel). A pgina possui mais de 5
mil fs e um profissional responsvel
por monitorar as interaes com esse
pblico.
EXCELNCIA NA GESTO
Com o objetivo de aprimorar as prticas de
governana, o Sicoob So Miguel participa desde
o primeiro ciclo do Programa de Desenvolvimen-
to da Gesto das Cooperativas (PDGC), promovi-
do pelo Servio Nacional de Aprendizagem do
Cooperativismo (SESCOOP), entidade do sistema
da Organizao das Cooperativas do Brasil (OCB)
e pela Fundao Nacional da Qualidade (FNQ),
que em como objetivo promover nas Cooperati-
vas a adoo de boas prticas de gesto e
governana, aprimorar os processos de produ-
o, reduzir custos e aumentar a produtividade e
competitividade das organizaes.
O PDGC segue o Modelo de Excelncia da
Gesto (MEG), desenvolvido pela FNQ, com base
em processos gerenciais e resultados de organi-
zaes de classe mundial. A excelncia est
relacionada a sua capacidade de perseguir seus
propsitos, em completa harmonia com os
complexos ecossistemas com os quais interage e
dos quais depende.
Os Critrios de Excelncia so apresentados na
seguinte figura, sugerindo uma viso sistmica
da gesto da organizao.
Urnas de sugestes
A Cooperativa dispe em todas as agncias de urnas
para depsito de formulrios impressos para registro
de sugestes, criticas, dvidas ou elogios. Em cada
agncia h um profissional responsvel pelo envio
destes formulrios para a sede da Cooperativa onde os
assuntos so tratados conforme seu teor e emitidos
retornos aos comunicantes.
Site Institucional
Em 2014 a Cooperativa aderiu ao layout
padro de site que segue o modelo institudo
pelo Sicoob Central SC/RS (www.sicoobsmo.-
com.br). Em uma rea do site est disponvel
formulrio eletrnico para registro de sugestes,
criticas, dvidas ou elogios. Esses contatos so
registrados e tratados de acordo com o seu teor.
Clientes
Pessoas
Estratgias
e Planos
Liderana
Resultados
Processos
Sociedade
O caminho para a excelncia da gesto passa
por etapas e diferentes nveis de maturidade
das prticas da organizao. A figura a seguir
mostra o caminho, representado na curva de
evoluo de maturidade e seus respectivos
estgios.
23
 Nvel de maturidade da gesto

Excelncia

Rumo
excelncia

Compromisso
com a excelncia

Primeiros passos

Tempo e esforo

Os grficos abaixo retratam a evoluo do desempenho do Sicoob So Miguel nos trs ciclos do PDGC
no estgio dos Primeiros Passos:

DESEMPENHO GLOBAL DAS COOPERATIVAS VISITADAS E VALIDADAS NO CICLO 2013

1 - Liderana

100
2 - Estratgias e Planos 8 - Resultados

50 ndice de Governana
cooperativista: 84%

3 - Clientes 7 - Processos ndice de Gesto: 82%

ndice de Sustentabilidade
Cooperativista: 82,5%

4 - Sociedade 6 - Pessoas

5 - Informaes e Conhecimento

DESEMPENHO DA COOPERATIVA DESEMPENHO DA COOPERATIVA

NO CICLO 2014 NO CICLO 2015
1 - Liderana 1 - Liderana

100 100
2 - Estratgias e Planos 8 - Resultados 2 - Estratgias e Planos 8 - Resultados

50 50

3 - Clientes 7 - Processos 3 - Clientes 7 - Processos

4 - Sociedade 6 - Pessoas 4 - Sociedade 6 - Pessoas

5 - Informaes e Conhecimento 5 - Informaes e Conhecimento

24
 Em 2015 o Sicoob So Miguel atingiu 100% nos ndices de gesto, portanto a partir de 2016 ingressou no
estgio Compromisso com a Excelncia. Este nvel traz novos desafios para o modelo de governana e
estimula o compromisso de crescimento rumo a excelncia.

RESULTADOS DA COOPERATIVA NO CICLO 2016

1 - Liderana
ndice de Governana
2 - Estratgias e Planos
100
8 - Resultados
Cooperativista:
80 2014 87,4%
60 2015 100%
2016 100%
40

20 ndice de Gesto:
3 - Clientes 7 - Processos
2014 95,8%
2015 100%
2016 87%

ndice de Sustentabilidade
Cooperativista:
4 - Sociedade 6 - Pessoas
2014 93,7%
2015 100%
2016 90%
5 - Informaes e Conhecimento

PRMIOS E RECONHECIMENTOS

PRMIO SESCOOP GUIA VOC S/A

EXCELNCIA DE GESTO As 150 Melhores
Selo Ouro Melhores Prticas Empresas do Brasil
de Gesto e Governana Para Voc Trabalhar
Cooperativa 2016

CERTIFICADO DE 4 PRMIO PRMIO SER HUMANO

RESPONSABILIDADE CONCRED ASSOCIAO
SOCIAL ASSEMBLEIA VERDE BRASILEIRA DE
LEGISLATIVA DE SANTA RIO 2016 RECURSOS HUMANOS
CATARINA 2016 ABRH/SC 2016

25
 SOLUES FINANCEIRAS
G4-4

O Sicoob quer ser a principal instituio financeira para seus associados, por isso, oferece um portflio
pleno de solues financeiras para atender as diferentes necessidades de cada associado, pois acredita
que existe um produto certo para cada pessoa ou negcio.

CONTA CRDITO CRDITO CRDITO

CORRENTE PESSOAL RURAL CONSIGNADO

CRDITO FINANCIAMENTOS INVESTIMENTOS CARTES

EMPRESARIAL

CONSRCIOS PREVIDNCIA COBRANA PAGAMENTOS

PRIVADA BANCRIA E CONVNIOS

ADQUIRNCIA SEGUROS POUPANA CORRESPONDENTES

(DOMICLIO BANCRIO)
COOPERATIVOS

CMBIO*
* Correspondente cambial da AGK Corretora de Cmbio S.A.

OPERAES DE CRDITO CRDITO RURAL

A oferta de linhas de crdito diversificadas
constitui um importante instrumento financeiro
de realizao e apoio aos empreendimentos
pessoais e comerciais dos associados. Em razo
disso, as taxas so as mais competitivas do merca-
do e o crdito oferecido de forma consciente.
INVESTIMENTOS (aplicaes financeiras)
No Sicoob, voc encontra o investimento ideal
para fazer o seu dinheiro crescer. So opes de
aplicao com tima rentabilidade, segurana e
liquidez. Tudo com o atendimento diferenciado,
que auxilia voc na escolha da alternativa mais
adequada ao seu perfil de investidor.
CARTES
Os cartes Sicoobcard so aceitos em uma
diversificada rede de estabelecimentos, facilitan-
do o dia a dia do associado. O portflio comple-
to, com opes para pessoa fsica e jurdica.
Possuem ainda programa de recompensas com
possibilidade de troca por produtos, passagens
areas e crditos na fatura.
O Sicoob apoia a comercializao, o custeio e
investimentos no agronegcio com a utilizao de
recursos de fontes prprias e de repasses de progra-
mas do Governo Federal, o que viabiliza novos
projetos e a expanso e modernizao do campo.
CONSRCIOS
No Sicoob Consrcios, existe um plano que cabe
no seu oramento. Com ele, voc pode programar a
compra de sua casa, carro novo ou usado, imvel
urbano ou rural, equipamentos e muito mais, em
condies especiais e com segurana.
COBRANA BANCRIA
Direcione seus esforos para vender. Deixe a
cobrana via boleto bancrio por conta do Sicoob.
Mais tranquilidade para voc e sua empresa.
SEGUROS
O Sicoob ajuda a proteger voc, sua famlia e seu
patrimnio, atravs de seguros de todos os ramos,
com timas condies e benefcios, em parceria
com as principais seguradoras do mercado.

26
 PALAVRA DA ASSOCIADA
Sandra Fassbinder, Romelndia/SC.
Sou associada ao Sicoob
fazem sete anos. Na poca
decidi me associar em razo da
indicao de um amigo, que
me falou sobre as vantagens
especialmente na questo de
manuteno de conta e outros
servios que passei a utilizar.
Como empresria, vejo que o
custo fica bem menor se
comparado aos demais bancos.
Considero que um dos elemen-
tos que pode ainda ser aperfei-
oado so as linhas de crdito
para o comrcio, que venha ao
encontro as nossas necessida-
des maiores, mas com relao
s vantagens, sem dvida o
Sicoob tem contribudo com o
nosso desenvolvimento.
Ns empresrios sempre
procuramos o melhor, mais
economia. No Sicoob voc
consegue isso de forma acess-
vel. Utilizamos os servios de
troca de boletos, maquininha
de carto Sipag e outros
servios que no decorrer do
ano vamos sentindo a necessi-
dade. Hoje o sistema on-line e
facilita muito a nossa vida
dentro da empresa. Gosto de
trabalhar com o Sicoob e
acreditamos que o desenvolvi-
mento da cooperativa tende a
beneficiar as categorias que se
utilizam dos servios do Sicoob.
DESTAQUES EM 2016
Plataforma de Crdito Rural Prmio Relatrio Bancrio
A Nova Plataforma de Crdito Rural Sicoob redesenhou o
processo de concesso de crdito. Esta soluo tecnolgica
permitiu melhorar o fluxo, reduzindo o prazo para a libera-
o dos recursos. Outro importante aplicativo integrado
nova plataforma o Sicoob Mapas, indispensvel para
coleta de informaes para atendimento do marco regulat-
rio do crdito rural.
Essa nova Plataforma de Crdito Rural permitiu ao Sicoob a
conquista do prmio Relatrio Bancrio, da Cantarino
Brasileiro, na categoria Inovao em Crdito. O prmio est
na sua 12 edio e se consolida como a principal premiao
do setor financeiro no Pas.
O Sicoob possui um histrico positivo de premiaes do
Relatrio Bancrio. No ano de 2011, o Sistema ganhou
como melhor soluo para verificao automtica de
qualidade da imagem de cheques; em 2013 o Sicoob foi
eleito a melhor instituio financeira do pas em atendi-
mento de agncias; em 2015 o aplicativo para associados
ao Sistema, Sicoobnet Celular, foi contemplado com o
ttulo de melhor soluo mobile, j em 2016 conquistou o
prmio na categoria Inovao em Crdito com a Platafor-
ma de Crdito Rural.
Ampliao das bandeiras aceitas SIPAG
A SIPAG a soluo do Sicoob que permite
os associados realizarem vendas aceitando
pagamentos por meio de cartes de dbito e
crdito de qualquer emissor. Existem vrias
outras bandeiras exclusivas no mercado de
Adquirncia, porm, o Banco Central vem
editando normas com base na Lei n 12.865 a
qual prev que a aceitao de todas as
bandeiras por todos os adquirentes, este
um dos pr-requisitos a ser conquistado, o que vai encer-
rar os contratos atuais de exclusividade das bandeiras e
vouchers.
BANDEIRAS ACEITAS PELA MAQUININHA SIPAG
27
 Novo layout dos cartes
Em 2016 os cartes
do Sicoob adotaram
novo layout e mate-
rial de comunicao.
O visual jovem e
moderno, para dar
mais atratividade ao
produto, que tem
vantagens como dois
limites de crdito,
controle on-line dos
gastos, compras que
viram prmios,
milhas areas e muito
mais.

Lanamento dos aplicativos Sicoobcard Mobile e Minhas Finanas

O Mobile Banking Sicoob foi eleito em 2016 o melhor em sua categoria devido a sua eficincia e solu-
es inovadoras. No mesmo ano o Sicoob lanou o aplicativo SicoobCard Mobile e o Minhas Finanas, o
primeiro vai muito alm de consultar a fatura do carto, ele controla os gastos em tempos real, permite
definir limites, gerar carto virtual e muito mais. J o Minhas Finanas permite gerenciar recebimentos e
pagamentos, definir metas, simulaes entre outras funes essenciais. Os aplicativos esto disponveis
na Apple Store e Google Play.

Seguros
O Sicoob oferece diversas modalidades de seguros para garantir a proteo do associados, seus bens e
seus negcios. Alm disso, atravs da parceria com as maiores seguradoras do mercado, os segurados ainda
podem concorrer a prmios.
Em 2016, dois associados que contrataram seguros foram sorteados e receberam prmios em dinheiro.

Ganhador associado Marciel Luiz Schverz, de Ganhador associado Anibaldo Jose Escher, de
Dionsio Cerqueira/SC. So Miguel do Oeste/SC.

28
CANAIS DE AUTOATENDIMENTO
A rede de atendimento do Sicoob a sexta maior disso, o Sicoob oferece uma grande diversidade de
entre as instituies financeiras que atuam no pas, canais de autoatendimento, seja para voc ou para
com mais de 2 mil pontos de atendimentos. Alm a sua empresa.

FACEBOOK SMART TV

Conta corrente Conta corrente

Investimentos Investimento
Poupana Poupana
CELULAR SICOOBNET
Emprstimo Emprstimo
Previdncia Previdncia
Cartes Cartes
Conta corrente
Poupana Conta corrente
INSS Investimento
Convnio Poupana
CAIXAS Cobrana Emprstimo SICOOBNET
ELETRNICOS Emprstimo Previdncia EMPRESARIAL
Captao remunerada Cartes
Previdncia Cobrana
Cheques Custdia de cheques
Servios

Total de transaes por canais em 2016

8% 15%

15%
ATM
Caixa
Celular Empresarial
14%
Celular Pessoal
Internet Empresarial
Internet Pessoal
6% SISBR 2.0

25%
17%

29
 NOSSA PERFORMANCE NOS NEGCIOS
G4-9

O Sicoob So Miguel uma das mais importan- de trabalho, a Cooperativa se destaca no cenrio
tes instituies financeiras na sua regio de nacional, sua solidez evidenciada na evoluo
atuao e com a experincia de vinte e sete anos dos seus nmeros.

ASSOCIADOS OPERAES DE CRDITO

VALORES EM MILHES (R$)
63.760 485,4
432,9 442,4

45.831
42.169 345,5
38.990
35.415
256,1

2012 2013 2014 2015 2016 2012 2013 2014 2015 2016
80,04% Crescimento nos ltimos 05 anos 72,76% Crescimento nos ltimos 05 anos

RECURSOS BNDES TOTAL DAS OPERAES

CONVNIOS BANCOOB E BRDE
VALORES EM MILHES (R$) DE CRDITO
273,3 VALORES EM MILHES (R$)
253,6
739,0
715,7
209,5
642,4

157,0 502,4

352,3
96,2

2012 2013 2014 2015 2016 2012 2013 2014 2015 2016
184,15% Crescimento nos ltimos 05 anos 103,17% Crescimento nos ltimos 05 anos

30
 DEPSITOS
VALORES EM MILHES (R$)

639,6

Com o objetivo de gerar mais

467,1 segurana para os associados
depositantes e investidores, o
379,2 Sicoob So Miguel possui fundo
para garantir a estabilidade,
293,0 credibilidade e competitividade
de suas operaes financeiras -
224,3
o Fundo Garantidor do Coopera-
tivismo de Crdito (FGCOOP).
Este fundo segue as mesmas
regras do sistema financeiro e
permite garantias como as
demais instituies financeiras
do pas.
2012 2013 2014 2015 2016
185,14% Crescimento nos ltimos 05 anos

ATIVOS ESTRUTURA PATRIMONIAL

VALORES EM MILHES (R$)
4,69%
2,22% 1,15%

45,86% ATIVO 46,08%

964,7

782,3 Disponibilidades/ Ttulos e valores

Centraliz. Financ. Mobilirios
Operaes Outros
de crdito crditos Permanente
636,5

493,4
18,03% 66,30%

392,0

2,52%

13,15%
PASSIVO

2012 2013 2014 2015 2016 Depsitos Repasses

146,08% Crescimento nos ltimos 05 anos Outras obrigaes Patrimnio Lquido

31
 PATRIMNIO LQUIDO CAPITAL SOCIAL
VALORES EM MILHES (R$) VALORES EM MILHES (R$)

71,9
173,9

148,8
55,0

121,7
45,0

95,9 35,8

74,7 28,0

2012 2013 2014 2015 2016 2012 2013 2014 2015 2016
132,69% Crescimento nos ltimos 05 anos 156,96% Crescimento nos ltimos 05 anos
Rentabilidade do PL: 14,66%

RESERVAS SOBRAS
VALORES EM MILHES (R$) VALORES EM MILHES (R$)

93,1
31,1

82,1 28,1

24,1
66,0 22,6

19,0
51,3

39,3

2012 2013 2014 2015 2016 2012 2013 2014 2015 2016
136,77% Crescimento nos ltimos 05 anos 26,83% Crescimento nos ltimos 05 anos

32
DISTRIBUIO DE SOBRAS EM DINHEIRO
O Sicoob So Miguel empenha-se em cumprir seu
papel no desenvolvimento econmico e social,
com responsabilidade, tica e transparncia. Ao
compartilharmos resultados geramos riquezas, que
retornam para a sua origem mantendo o ciclo
econmico regional em movimento.
As sobras geradas, que correspondem ao lucro
lquido apurado no exerccio, aps as destinaes
legais e aprovao na Assembleia Geral, so ratea-
das de forma proporcional a participao do
associado na Cooperativa, ou seja, quanto mais o
associado realiza seus negcios com o Sicoob So
Miguel, maiores so suas possibilidades de partici-
pao na distribuio.
Orgulha-nos, portanto, compartilhar histrico de
distribuio de sobras em dinheiro, depositadas
em conta corrente dos associados nos ltimos 5
anos:

R$ 1,8 milhes 2012

exerccio 2011

R$ 2,2 milhes 2013

exerccio 2012

R$ 2,6 milhes 2014

exerccio 2013

R$ 2,9 milhes 2015

exerccio 2014

R$ 3,2 milhes 2016

exerccio 2015

R$ 12,8 milhes TOTAL

DEMONSTRAO DO VALOR ADICIONADO

G4-EC1
Para evidenciar, de maneira concisa, a contribui- a sua Distribuio do Valor Adicionado (DVA),
o do Sicoob So Miguel na gerao de riqueza que em dezembro de 2016, somou R$ 52,3
no seu local de atuao, a Cooperativa apresenta milhes.
2,8%

Funcionrios
37,2%
Governo
46,1% Alugueis
Associados
Comunidade

11,0%

2,9%
33
 GESTO DE PESSOAS
G4-DMA Emprego

Valorizar os profissionais e mostrar que so claros, no atendimento s expectativas e necessi-

fundamentais para o alcance da excelncia so os
direcionadores das aes e polticas de Recursos
Humanos do Sicoob So Miguel. A Cooperativa
busca formar um quadro profissional de alta
performance, que cumpra a cada ano o seu
objetivo mximo, com propsitos e objetivos
dades dos associados, metas organizacionais e
qualidade de vida. O monitoramento de indica-
dores do quadro funcional faz parte da rotina da
rea de recursos humanos com intuito de acom-
panhar a variao destes e oferecer subsdio s
decises estratgicas da organizao.

Em 2016, o Sicoob So Miguel foi reconhe-

cido pelo 3 ano consecutivo, no Guia Voc
S/A, como uma das 150 Melhores Empre-
sas para Voc Trabalhar no Brasil. A Coope-
rativa ocupa a 62 posio no ranking
geral e entre as Cooperativas de Crdito
presentes na 20 edio do guia o Sicoob
So Miguel conquistou 2 lugar.

NOSSOS PROFISSIONAIS
G4-10 | G4-EC6 | G4-LA12

Ao encerrar o exerccio de 2016, o Sicoob So

Miguel contava com 320 profissionais, destes, 303
so funcionrios celetistas e 17 estagirios.
A Cooperativa prioriza valorizar profissionais
residentes em sua rea de atuao, todos os funcio-
nrios, membros da direo e conselheiros so
provenientes dos municpios atuantes do Sicoob So
Miguel.

TOTAL DE PROFISSIONAIS TOTAL DE PROFISSIONAIS

POR GNERO POR FAIXA ETRIA

FAIXA ETRIA 2015 2016

At 27 anos 99 104
FEMININO MASCULINO De 28 a 35 anos 94 124
2015 2016 2015 2016 De 36 a 50 anos 50 69
142 180 120 140 Mais de 50 anos 19 23

34
NMERO TOTAL DE PROFISSIONAIS POR CATEGORIA

CONSELHO DIRETORIA GERNCIA SUPERVISO

2015 2016 2015 2016 2015 2016 2015 2016
13 13 03 03 29 51 14 14

ADMINISTRATIVO OPERACIONAL ESTAGIRIO

2015 2016 2015 2016 2015 2016
61 70 142 168 16 17

TOTAL DE PROFISSIONAIS POR REGIO

EXTREMO OESTE SC SUDOESTE PR NORTE SC VALE DO ITAJA SC

2015 2016 2015 2016 2015 2016 2015 2016
224 226 26 27 12 48 -- 19

NOVAS CONTRATAES
G4-11| G4-LA1

Em 2016, o Sicoob So Miguel contratou ao todo 41 novos profissionais em regime CLT. Todos os
profissionais da Cooperativa so cobertos por acordos e convenes coletivas de trabalho.

NMERO TOTAL DE NOVAS TOTAL DE NOVAS CONTRATAES

CONTRATAES POR GNERO POR FAIXA ETRIA
FAIXA ETRIA 2015 2016
At 27 anos 24 15
De 28 a 35 anos 11 15
FEMININO MASCULINO
De 36 a 50 anos 10 09
2015 2016 2015 2016
Mais de 50 anos 01 02
22 13 24 28

NMERO TOTAL DE NOVAS CONTRATAES POR REGIO

EXTREMO OESTE SC SUDOESTE PR NORTE SC VALE DO ITAJA SC

2015 2016 2015 2016 2015 2016 2015 2016
32 25 02 02 12 07 -- 07

35
 TAXA DE ROTATIVIDADE
No perodo coberto pelo relatrio, a Cooperativa desligou 42 profissionais. O turnover geral foi de 18,8%.

TAXA DE ROTATIVIDADE POR REGIO

EXTREMO OESTE SC SUDOESTE PR NORTE SC VALE DO ITAJA SC

2015 2016 2015 2016 2015 2016 2015 2016

18,7% 17,1% 10,9% 10,0% 116,7% 30,2% -- 47,4%

TAXA DE ROTATIVIDADE TOTAL DE PROFISSIONAIS

POR GNERO POR FAIXA ETRIA
FAIXA ETRIA 2015 2016
At 27 anos 33,1% 22,5%
De 28 a 35 anos 16,5% 18,9%
FEMININO MASCULINO
2015 2016 2015 2016 De 36 a 50 anos 24,0% 21,0%
Mais de 50 anos 5,3% 19,6%
20,4% 15,2% 25,7% 27,0%

OUTROS INDICADORES DE DIVERSIDADE

A Cooperativa contrria discriminao na oferta de oportunidades de trabalho e promove a incluso.

NMERO DE PORTADORES PERCENTUAL DE CARGOS DE

DE NECESSIDADES ESPECIAIS CHEFIA OCUPADOS POR MULHERES

2015 2016 2015 2016

08 09 17,2% 27,7%

TEMPO MDIO DE GRAU DE INSTRUO

PERMANNCIA NA COOPERATIVA DOS PROFISSIONAIS
At 1 ano 25,4% GRAU DE INSTRUO FEMININO MASCULINO

De 2 a 5 anos 45,5% Ensino Fundamental

ou menos 08 --
De 6 a 9 anos 13,9%
De 10 a 13 anos 10,9% Ensino Mdio 20 09
Ensino Superior 107 96
De 14 a 17 anos 3,3%
Ps-Graduao,
De 18 a 21 anos 0,7% Mestrado e/ou Doutorado 45 35
Acima de 21 anos 0,3%

36

NOSSOS
BENEFCIOS
G4-LA2
O Sicoob So Miguel acompanha a evoluo
do mercado de trabalho e com o objetivo de
manter profissionais competentes e competiti-
vos no mercado, uma das estratgias da Coope-
rativa contemplar seus funcionrios com
benefcios. Os profissionais so cobertos por
acordos e convenes coletivas de trabalho que
garantem outros direitos e benefcios no
obrigatrios alm daqueles concedidos pela
competente lei trabalhista.
A sede da Cooperativa, inaugu-
rada em maio de 2015, conta
com uma Sala de Descanso,
uma antiga reinvindicao dos
profissionais e que os permite
aliviar as tenses ou passar seu
intervalo em um local confort-
vel. O ambiente dispe de pol-
tronas reclinveis, televiso e
biblioteca.
PALAVRA DA FUNCIONRIA
Cristiane Ftima Favretto Sturmer,
Gerente da agncia de Barra Bonita/SC
Conheci o Sicoob em 2005 quando comecei a
trabalhar como auxiliar de servios gerais. Depois
de quatro meses, surgiu a oportunidade de ocupar
a vaga de caixa e que prontamente disse "sim". Seis
anos mais tarde fui convidada a assumir a gerncia
do PA (agncia). No incio confesso que no foi fcil,
pois o desafio era grande e talvez no momento
pensei que no estava preparada, porm tive a
ajuda de muitos colegas, amigos da Cooperativa
que me incentivaram e at hoje em muitos
momentos esto presentes e sempre trocando
ideias para que se busque fazer o melhor.
Quando lembro mais de 11 anos de Cooperativa,
me sinto muito feliz por tudo o que realizei, mais
feliz ainda, porque no fiz sozinha, sempre pude
contar com uma tima equipe de trabalho, apoio
das demais reas da Cooperativa e diretoria.
Acredito que todo profissional que deseja cresci-
mento precisa sim trabalhar em equipe, afinal no
vivemos sozinhos, precisamos de pessoas. Muitas
das minhas conquistas e porque no sonhos, se
tornaram possveis atravs do Sicoob. No somos
apenas mais uma empresa e sim uma grande
famlia.
O Sicoob So Miguel possui um plano de cargos e
salrios e nesse documento est descrito aonde
posso comear e at aonde posso chegar. Porm
isso no o suficiente, acredito que o funcionrio
precisa saber o que realmente quer e aonde quer
chegar. Precisa focar e trabalhar em sua carreira
profissional, para poder chegar ao objetivo ou no
cargo que almeja. Para isso, a Cooperativa oferece
os mais diversos cursos e treinamentos, sem contar
que ainda temos auxilio para graduaes e ps-gra-
duaes. O conhecimento algo muito importante
para o crescimento de qualquer pessoa, quanto
mais conhecimento, melhor preparados estamos a
novos desafios e a atender as expectativas e
necessidades da Cooperativa.
37
 SEGURO DE VIDA
O Seguro de vida mantido
integralmente pela Cooperativa,
sem custo para o profissional,
oferecido em grupo, incluindo
dependentes.
PLANO DE SADE
A Cooperativa oferece plano de sade
nacional enfermaria, custeando 100%
da mensalidade do funcionrio e 50%
da mensalidade dos dependentes
(cnjuge e filhos).

VALE ALIMENTAO LICENA MATERNIDADE

O vale alimentao disponibili- PATERNIDADE
zado aos profissionais CLT, atravs
do Carto Cabal, seu valor maior So concedidos 120 dias para a licena
que o salrio mnimo vigente. maternidade 7 dias para a licena
paternidade.

PREVIDNCIA PRIVADA AUXLIO EDUCAO

O Sicoob Previ, previdncia privada da
Cooperativa, permite a contribuio do
funcionrio de no mnimo 3% do salrio
base e contrapartida da Cooperativa de
mais 3% do salrio base.
Com apoio do Sescoop, o Sicoob So
Miguel custeia 50% das mensalidades
para graduao acadmica, graduao
tecnolgica, ps-graduao, MBA e
mestrado.

AUXLIO BAB OU ANUNIO

EDUCAO INFANTIL
O auxlio pode ser utilizado para a
contratao e pagamento de
bab ou instituio de ensino
privada.
Compreende um valor mensal por ano
de trabalho na Cooperativa como forma
de valorizar o comprometimento e
dedicao do funcionrio instituio.

LICENA-MATERNIDADE/PATERNIDADE
G4-LA3

No perodo relatado, 26 profissionais usufruram de licenas-maternidade ou paternidade, sendo

13 mulheres e 13 homens.

TAXA DE RETORNO 2015 2016

Feminino 100% 92%

Masculino 100% 100%

TAXA DE RETENO 2015 2016

Feminino 100% 100%

Masculino 100% 100%

38
SADE E SEGURANA COMISSO INTERNA DE
G4-DMA Sade e Segurana no Trabalho PREVENO DE ACIDENTES
G4-LA5
Com o objetivo de promover a melhoria das
CIPA
condies de segurana, sade e qualidade
A CIPA tem como objetivo a preveno de
de vida de seus profissionais, o Sicoob So
acidentes e doenas decorrentes do trabalho,
Miguel, atravs do setor de Recursos Huma-
com aes voltadas para a preservao da
nos e apoiado por comits formais, investe
vida e promoo da sade dos profissionais
constantemente em aes que atendam as
que atuam no Sicoob So Miguel. A comisso
demandas e necessidades no ambiente de
constituda por representantes indicados
trabalho.
pela Cooperativa e membros eleitos pelos
profissionais. No Sicoob So Miguel, o comit
est composto por 67% de profissionais
BRIGADA DE INCNDIO mulheres e 33% homens.

A brigada de incndio do Sicoob So Miguel

formada por profissionais devidamente
treinados para realizarem atendimento em
situaes de emergncia, como combate a
incndios e primeiros socorros. No Sicoob
So Miguel, o grupo formado por 67% de
profissionais do administrativo e 33% opera-
cional.

GINSTICA LABORAL

SIPAT
No ano de 2016, o Sicoob So Miguel,
atravs da Comisso Interna de Preveno de
Acidentes (CIPA), realizou a 4 Semana Interna
de Preveno de Acidentes de Trabalho
(SIPAT), com o tema Sade Mental. A SIPAT
teve como objetivo repassar informaes
sobre as doenas psquicas, como estresse e
depresso, alm de conscientizar os profissio-
nais quanto importncia da sade mental e
psquica na qualidade de vida e segurana no
trabalho.

Desde 2014 a CIPA iniciou as atividades de

ginstica laboral na sede da Cooperativa. Os
exerccios so orientados por profissional
externo, com o intuito de prevenir leses,
fadiga muscular e a correo de vcios de
posturas no ambiente de trabalho.

39
TREINAMENTOS
G4-LA9

No Sicoob So Miguel o processo de aprendizagem permanente, desde a admisso o

profissional capacitado para o bom desempenho de suas funes, desenvolvendo
competncias tcnicas e habilidades comportamentais.

MDIA DE HORAS/TREINAMENTO
POR CATEGORIA FUNCIONAL E GNERO
2015 2016
CATEGORIA FUNCIONAL FEMININO MASCULINO FEMININO MASCULINO
Conselho 16 5,82 4 4
Diretoria -- 16 -- 29
Gerncia 49 29,8 168 83,2
Superviso 113 68 125 45,7
Administrativo 62,6 54,5 48,8 40,7
Operacional 30,9 53,4 29,4 59
Estagirio 6 2,8 11,7 8,2
Mdia Geral 39,5 42,4 46,4 53,8

TOTAL ANUAL DE HORAS 11.245 horas 16.736 horas

G4-LA11

Em 2016 todos os profissionais do Sicoob So Miguel receberam

avaliao de desempenho. A avaliao de desempenho reali-
zada anualmente pelo gestor de cada rea com apoio do RH e
est interligada com as diretrizes estratgicas.

PDL Programa de Desenvolvimento de Lderes

um processo de desenvolvimento de lderes
visando agregar valor pessoal e aos negcios da
Cooperativa, apresentando ferramentas capazes
de facilitar a gesto de pessoas como comunica-
o, planejamento e estratgias, desenvolvendo o
potencial de liderana, cooperao e trabalho em
equipe qualificando os profissionais para um
melhor desempenho de suas atividades dirias. A
formao tem uma carga horria de 50 horas e em
2016 teve a participao de 24 profissionais.

40
Treinamento em anlise de crdito pessoa fsica e pessoa jurdica

O treinamento visa aprimorar a capacidade permitindo maior segurana nas anlises,

de identificao e avaliao dos riscos envol- reflexo sobre as funes, postura e responsa-
vidos na deciso de crdito, destacando a bilidade do profissional de crdito. Com uma
obteno das informaes financeiras e carga horria de 8 horas, 55 profissionais
elaborao do balano e fluxo de caixa, foram capacitados.

Preveno a fraudes e grafoscopia bancria

Capacitar profissionais com informaes neces- roubos, extorses e falsificaes este foi o grande
srias para uma correta e segura identificao de objetivo da formao de 8 horas, que teve a
aes de estelionatrios, tais como, fraudes, participao de 30 profissionais.

Curso de deteco e preveno de erros ou fraudes

em Cooperativas de Crdito

A fim de discutir os principais itens relacionados fraudes nos diversos processos, foi o tema da
deteco e preveno de erros ou fraudes em capacitao que envolveu profissionais analistas
Cooperativas de Crdito, alm de tratar de de operaes de crdito, controles internos e
situaes que podem ocorrer e como detectar contabilidade.

41
 PALAVRA DO FUNCIONRIO

Curso tcnico de desenvolvimento

de lideranas

Claudinei Furlan,
Gerente da agncia de Princesa/SC

Iniciei meus trabalhos em 01/09/1995 atravs de

um processo seletivo. Naquela poca, boa parte dos
trabalhos internos da Cooperativa ainda eram
efetuados na mquina de escrever, por este motivo o
atendimento e os processos como um todo eram Com o objetivo de desenvolver o autoco-
mais demorados. Mas mesmo assim, procurei fazer nhecimento, competncias tcnicas e com-
sempre o melhor com os recursos que o Sicoob tinha portamentais para a liderana organizacional,
disponvel. Em 1997, passei desempenhar a funo em 2016 o Sicoob So Miguel, em parceria
de auxiliar de crdito, permanecendo at o ano de com a Universidade do Oeste de Santa
2000, aonde fui convidado para assumir um grande Catarina - UNOESC iniciou uma turma com 30
desafio, que era gerenciar uma das agncias do participantes, no curso tcnico para o Desen-
Sicoob, no municpio de Paraso/SC at o ano de volvimento de Lideranas, a formao tem
2007 e posteriormente fui transferido para o munic- previso de trmino para 2017 e possui carga
pio de Princesa/SC no qual atuo como gerente at o horria de 198 horas.
momento.
Durante esses 21 anos de trabalho no Sicoob So
Miguel sempre procurei dar o melhor de mim, Formao e integrao de
comprometido com os valores da Cooperativa.
Percebo que evolu como pessoa e profissional, novos profissionais
sinto-me parte importante da instituio, gosto
muito do que fao, que atender pessoas e tenho
orgulho em trabalhar aqui.
Todo funcionrio do Sicoob So Miguel tem um
bom suporte para crescer profissionalmente, desen-
volver seu potencial e fazer carreira. Recebemos
vrios benefcios alm dos diversos treinamentos
para formao pessoal e capacitao profissional.
Alm disso, o Sicoob So Miguel oferece a oportuni-
dade para o funcionrio conhecer e aprender outras
reas e funes, desde que o mesmo tenha interesse.
Tudo isso de fundamental importncia para que o Em uma nova metodologia, o Sicoob So
funcionrio possa prestar um servio ou atendimen- Miguel tem trabalhado com contrataes
to de qualidade. em maior escala. Cerca de 40 a 60 dias
Desde o ano de 1989 em que foi fundado, o Sicoob antes da alocao do funcionrio ao posto
So Miguel visto como uma instituio transparen- de trabalho, so repassados contedos
te, de muita credibilidade, que est em constante tericos e atuao prtica, o objetivo
inovao para oferecer solues financeiras que capacitar estes profissionais para que ao
atendem as necessidades dos associados. chegarem ao posto de trabalho estejam
preparados para desempenhar sua funo,
atendendo assim as necessidades e expec-
tativas dos associados.

42
 NOSSOS INVESTIMENTOS NA SOCIEDADE
G4-DMA Comunidades locais
G4-SO1

A Cooperativa investe e desenvolve aes des e promovendo a incluso financeira das

onde esto seus associados. Orientados pelos
princpios cooperativos, o Sicoob So Miguel
empenha esforos para propiciar educao,
formao e informao, estimulando o desen-
volvimento regional, reduzindo desigualda-
pessoas ligadas diretamente ou indiretamen-
te a Cooperativa. Durante o ano de 2016,
apoiamos e desenvolvemos diversos projetos
em beneficio dos associados, dependentes e
sociedade.

GIBI SICOOBITO
Pelo 7 ano o Sicoob So Miguel distribuiu o Gibi Sicoobito. A histria
em quadrinhos que aborda diversos temas e valores de maneira transver-
sal, pautados na cultura da cooperao, entregue para alunos com
idades entre 6 a 13 anos, em instituies de ensino da rea de atuao da
Cooperativa. Em 2016 foram produzidos e distribudos 50 mil exemplares,
atendendo mais de 50% da populao discente da regio a qual o Sicoob
So Miguel est presente.

EXEMPLARES DISTRIBUDOS

2010 2011 2012 2013 2014

14.300
exemplares distribudos
21.000
exemplares distribudos
25.000
exemplares distribudos
30.000
exemplares distribudos
30.000
exemplares distribudos

2015 2016 EDIES

2014
30.000
exemplares distribudos
50.000
exemplares distribudos
2015
2016

43
PROGRAMA COOPERJOVEM
Desenvolver a cultura da cooperao, bem como melhorar a
aprendizagem e as relaes da comunidade escolar so
objetivos do Programa Cooperjovem. Criado pelo Servio
Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (SESCOOP),
rgo vinculado Organizao das Cooperativas do Estado
de Santa Catarina (OCESC) e implantado nas escolas em
parceria com as cooperativas, atende professores e alunos do
ensino fundamental de escolas pblicas municipais e estadu-
ais. No ano de 2016 houve a incluso de mais uma unidade
escolar, passando ento para 4 escolas que desenvolvem o
programa em parceria com o Sicoob So Miguel.

ESCOLA CIDADE PROF. CAPACITADOS ALUNOS

E.M.E.I.E.F. Amlia Dalto Agostini So Miguel do Oeste 7 168

E.B.M Olavo Bilac Barra Bonita 4 39

E.E.B. Professora Maria da Glria Mattos Dionsio Cerqueira 6 197

N.E.F. Prefeito Librio Romildo Kuhn Palma Sola 7 325

TOTAL 24 729

I Frum de Boas Prticas do Programa Cooperjovem

Com o tema Dilogos para a Cooperao, o I educacionais, membros das secretarias munici-
Frum de Boas Prticas do Programa Cooperjo- pais de educao e convidados para compartilhar
vem, realizado em 2016, reuniu profissionais dos conhecimento e experincias, em uma programa-
diversos setores escolares, professores, gestores o com palestras e apresentaes de cases.

44
PROGRAMA PROTETOR AMBIENTAL MIRIM

Criado pela Polcia Militar Ambiental de Santa Catarina, o programa que

atende adolescentes com idade entre 12 a 14 anos conta com o apoio do
Sicoob So Miguel.
Com uma carga horria de 120 horas, a capacitao dos Protetores
Ambientais ocorre a partir de atividades tericas e prticas voltadas para
a preservao do meio ambiente e integrao social, desenvolvendo
viso e opinio crtica. Para a seleo das turmas so utilizados critrios
de paridade, em 2016 foram formadas duas turmas, uma na cidade de
So Miguel do Oeste e outra em Palma Sola, somando 60 alunos.

DIA C DIA DE COOPERAR

Para celebrar o 94 Dia Internacional do Cooperativismo, Sicoob

So Miguel, Aurora Alimentos e Cooperativa Regional Alfa desen-
volveram uma sria de atividades em ao conjunta entre as
cooperativas, como a distribuio de mudas de rvores e de
temperos, recolha de pilhas, entrega de sacolas retornveis, dicas
sobre economia e coleta de roupas de frio, todas as aes so
voltadas para trip da sustentabilidade, atuando no eixo social,
econmico e ambiental.

45
PR-ASSEMBLEIAS

Os encontros com associados que antece- REGIO PARTICIPANTES (2016)

dem a Assembleia Geral so denominados de
Pr-Assembleias. No Sicoob So Miguel essa EXTREMO OESTE SC 4.505
prtica tornou-se uma marca registrada,
SUDOESTE PR 1.100
cumprindo o objetivo de levar aos associados
informaes de forma transparente e demo- NORTE SC 226
crtica sobre a gesto da Cooperativa e
situao econmica. Ainda, de maneira TOTAL: 5.831
informal, so ouvidas sugestes e demandas
dos associados.

REUNIES COM DELEGADOS

O delegado um membro eleito que repre-
senta os interesses dos associados. Com o
intuito de apresentar informaes sobre o
andamento da cooperativa, dados econmi-
cos sobre cada agncia, orientaes estrat-
gicas, bem como coletar sugestes e deman-
das, alm de estabelecer um dilogo prximo,
em 2016 foram realizadas 17 reunies com
delegados, alm de palestras e convocaes
para assembleias e outras deliberaes, em
todos estes encontros os membros da diretoria
estiveram presentes.

PALESTRA COM O DIRETOR DO BANCOOB

Com o tema Cooperativismo de Crdito, virtudes e oportuni-
dades ensaios sobre a perenidade do empreendimento
cooperativo, nio Meinen, diretor de operaes financeiras do
Banco Cooperativo do Brasil Bancoob, proferiu palestras para
funcionrios e delegados do Sicoob So Miguel. Foram realiza-
dos dois eventos, um em Joinville, contemplando a regio
Norte e outro em So Miguel do Oeste, contemplando as
regies Extremo Oeste e Sudoeste do Paran.

46
SATISFAO DOS ASSOCIADOS
G4-DMA Rotulagem de produtos e servios
G4-PR5
O Sicoob So Miguel realiza anualmente
pesquisa com seus associados a fim de identi-
ficar o seu nvel de satisfao em relao ao
atendimento, produtos e servios. Na pesqui-
sa de 2016 foi possvel tambm identificar
outros fatores que podem interferir no
relacionamento do associado com a Coopera-
tiva, servindo, portanto, como um termmetro
para conhecer e atender as expectativas dos
associados.

Atendimento (muito satisfeito + satisfeito)

Agilidade Comprometimento Disponibilidade Orientaes Clareza Cortesia Confiana

96% 94% 97% 96% 97% 97% 98%

Produtos e Servios (muito satisfeito + satisfeito)

Confiana Conhecimento Rapidez Assertividade Atendimento de Oferta/Divulgao
tcnico necessidades

98% 97% 94% 94% 96% 93%

Percepo de Relao Fidelidade Portflio

benefcios custo x benefcio

86% 85% 92% 93%

Imagem (muito satisfeito + satisfeito) 99,8%

dos entrevistados
Transparncia tica e Presena na Rateio de sobras
afirma que indica
confiana comunidade
ou indicaria o
Sicoob So Miguel
para sua rede de
97% 97% 94% 96% contatos (amigos,
familiares, colegas
de trabalho, entre
outros).
Inovao Segurana Tecnologia Gesto

96% 95% 97% 97%

A pesquisa foi realizada no perodo entre agosto a dezembro de 2016, com base em um universo de
48.518 associados, tendo uma margem de erro mxima de 4% e seu nvel de confiana superior a 90%, a
partir de 1% de amostra.

47
 NOSSOS INVESTIMENTOS
NO MEIO AMBIENTE
G4-DMA Biodivesidade
G4-EN13
A importncia da gua crucial para a sobrevivncia,
desenvolvimento e bem-estar das pessoas e demais
seres vivos. Partindo desse princpio, o Sicoob So
Miguel adotou como uma de suas bandeiras a preser-
vao e manuteno sustentvel deste recurso natural.
Em parceria com rgos como Epagri, Ministrio
Pblico, Casan, secretarias municipais de agricultura,
secretarias municipais de educao, escolas, Polcia
Militar Ambiental, cmaras municipais de vereadores
entre outras entidades, associaes e grupos da
sociedade, a Cooperativa apoia e desenvolve
diversos projetos.
Os projetos tm como objetivo de sanar passivos
ambientais, proteger rios, poos e nascentes,
melhorar a qualidade da gua, seu volume
disponvel e uso adequado, alm de recompor a
mata ciliar propiciando a manuteno da vida da
fauna e flora nos ambientes.

PROJETO MUNICPIO RESUMO BENEFICIRIOS

Arroio Bandeirante Bandeirante/SC 200 rvores plantadas 845 pessoas
1000 m de cerca
1200 m de rea protegida

Arroio Grpia Paraso/SC 500 m de cerca 250 pessoas

1400 m de rea protegida
1 poo protegido

Rio das Flores Paraso/SC 500 rvores plantadas 11 famlias

1200 m de cerca
14400 m de rea protegida

Lajeado Gramado So Miguel do Oeste/SC 10000 m de cerca 28176 pessoas

3 nascentes protegidas
4 poos protegidos

Lajeado Cerro Azul Palma Sola/SC 300 rvores plantadas 223 pessoas
1400 m de cerca
16800 m de rea protegida

Lajeado Pessegueiro Guaruj do Sul/SC 14 cisternas 415 pessoas

5000 rvores plantadas
18000 m de cerca
110000 m de rea protegida
18 nascentes protegidas
30 propriedades planejadas

48
 RESULTADOS DESTAQUE EM 2016

6.000 32.100 143.800 29.942

rvores plantadas cercas implantadas m de rea protegida pessoas beneficiadas

Em 2016 o Sicoob So Miguel conquistou pela terceira vez o prmio

Concred Verde, realizado pela Confebrs e o prmio Ser Humano, conce-
dido pela ABRH, com o projeto gua Vida, realizado na microbacia
Lajeado Pessegueiro.

Outros projetos desenvolvidos tambm tem o intuito de promover a conscientizao, educao ambiental,
produo de alimentos saudveis, alm de servir como recurso teraputico.

PROJETO MUNICPIO RESUMO BENEFICIRIOS

Horta orgnica Paraso/SC 1 horta com estufa 176 pessoas
Monte Mori 1 pomar

Horto medicinal So Miguel do Oeste/SC 1 horto medicinal 300 pessoas

Colgio CEDUP 1 desidratador de plantas

Viveiro Colgio So Jos do Cedro/SC 1 cisterna 900 pessoas

Cedrense

49
 DEMONSTRAES CONTBEIS
EM 31/12/2016 e 31/12/2015
COOPERATIVA DE CRDITO DE LIVRE ADMISSO DE ASSOCIADOS SO MIGUEL DO OESTE
SICOOB SO MIGUEL SC
Rua Almirante Barroso n 888 So Miguel do Oeste SC - CNPJ: 81.607.046/0001-75

BALANO PATRIMONIAL - ATIVO

em Reais

DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015

Circulante 737.802.392,33 583.730.216,68
Disponibilidades 6.872.429,62 3.451.488,29
Disponibilidades 6.872.429,62 3.451.488,29
Ttulos e Valores Mobilirios 436.123.151,04 228.384.108,12
Livres 436.123.151,04 228.384.108,12
Relaes Interfinanceiras 4.178.770,51 1.705.472,62
Centralizao Financeira - Cooperativas 4.178.770,51 1.705.472,62
Operaes de Crdito 272.834.311,16 341.327.181,90
Operaes de Crdito 307.840.544,94 363.221.866,96
(-) Proviso Operaes Crdito Liquidao Duvidosa (35.006.233,78) (21.894.685,06)
Outros Crditos 1.304.761,47 1.120.091,28
Avais e Fianas Honrados 1.239.266,49 44.566,63
Rendas a Receber 254.497,95 93.141,19
Diversos 3.030.236,98 3.742.613,01
(-) Proviso Outros Crdito Liquidao Duvidosa (3.219.239,95) (2.760.229,55)
Outros Valores e Bens 16.488.968,53 7.741.874,47
Outros Valores e Bens 21.384.639,32 12.682.426,95
(-) Proviso para Desvalorizao (4.911.005,43) (4.948.163,59)
Despesas Antecipadas 15.334,64 7.611,11
Ativo No Circulante 226.918.797,89 198.557.184,39
Ativo Realizvel a Longo Prazo 181.648.202,81 157.721.125,09
Ttulos e Valores Mobilirios 8.381.165,80 13.654.081,86
Livres 8.381.165,80 13.654.081,86
Operaes de Crdito 169.597.991,96 144.067.043,23
Operaes de Crdito 169.597.991,96 144.067.043,23
Outros Crditos 3.669.045,05 0,00
Diversos 3.669.045,05 0,00
Investimentos 23.368.960,72 18.708.245,63
No Pas 619.602,73 440.797,63
Outros Investimentos 22.744.132,99 18.262.223,00
Outros 5.225,00 5.225,00
Imobilizaes em Curso 0,00 1.000.000,00
Imveis 0,00 1.000.000,00
Imobilizado de Uso 21.824.940,20 21.075.376,89
Imveis de Uso 16.102.496,22 16.150.068,80
Outras Imobilizaes de Uso 12.311.021,68 8.269.454,20
(-) Depreciaes Acumuladas (6.588.577,70) (3.344.146,11)
Diferido 0,00 12.485,69
Gastos de Organizao e Expanso 0,00 414.902,50
(-) Amortizao Acumulada 0,00 (402.416,81)
Intangvel 76.694,16 39.951,09
Direito de Uso 116.240,06 53.457,18
(-) Direito de Uso (39.545,90) (13.506,09)
Total do Ativo 964.721.190,22 782.287.401,07

50
 DEMONSTRAES CONTBEIS
EM 31/12/2016 e 31/12/2015
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BALANO PATRIMONIAL - PASSIVO

em Reais

DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015

Circulante 777.931.777,43 614.862.924,33
Depsitos 639.646.729,79 467.119.228,80
Depsitos a Vista 64.508.853,09 45.155.228,12
Depsitos a Prazo 575.137.876,70 421.964.000,68
Relaes Interfinanceiras 108.039.064,75 120.268.807,98
Obrigaes por Repasses Interfinanceiros 107.819.453,77 120.119.857,33
Correspondente no Pas 219.610,98 148.950,65
Relaes Interdependncias 6.428,06 3.306,95
Recursos em Trnsito 6.428,06 3.306,95
Obrigaes Por Emprstimos 2.195.101,39 4.060.649,39
Emprstimos no Pas - Outras Instituies 2.195.101,39 4.060.649,39
Obrigaes Por Repasses do Pas 6.686.329,23 771.970,16
Outras Instituies 6.686.329,23 771.970,16
Outras Obrigaes 21.358.124,21 22.638.961,05
Cobrana e Arrecadao De Trib. e Assemelhados 79.064,70 109.702,93
Sociais e Estatutrias 6.103.770,50 4.700.187,70
Fiscais e Previdencirias 1.165.481,84 903.336,26
Diversas 14.009.807,17 16.925.734,16
No Circulante 12.893.305,73 18.667.756,85
Exigvel a Longo Prazo 12.893.305,73 18.667.756,85
Relaes Interfinanceiras 7.981.429,02 14.594.538,37
Obrigaes por Repasses Interfinanceiros 7.981.429,02 14.594.538,37
Obrigaes Por Repasses do Pas 1.935.347,45 1.963.539,43
Outras Instituies 1.935.347,45 1.963.539,43
Outras Obrigaes 2.976.529,26 2.109.679,05
Diversas 2.976.529,26 2.109.679,05
Patrimnio Lquido 173.896.107,06 148.756.719,89
Capital Social 71.879.487,92 55.008.612,58
Capital de Domiciliados 72.486.355,53 55.653.461,57
(Capital a Realizar) (606.867,61) (644.848,99)
Reserva de Sobras 82.596.419,02 82.073.024,70
Reserva Legal 37.214.160,09 29.850.797,87
Outras 45.382.258,93 52.222.226,83
Reserva Especiais de Lucros 10.459.473,30 0,00
Fundo de Estabilidade Financeira FEF 10.459.473,30 0,00
Sobras a Disposio da Assembleia 8.960.726,82 11.675.082,61
Sobras a Disposio da Assembleia 8.960.726,82 11.675.082,61
Total do Passivo 964.721.190,22 782.287.401,07

51
 DEMONSTRAES CONTBEIS
EM 31/12/2016 e 31/12/2015
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DEMONSTRAO DAS SOBRAS OU PERDAS

em Reais

DESCRIO 2 Sem. 2016 31/12/2016 31/12/2015

1. Receitas de Intermediao Financeira 78.656.454,21 149.088.106,41 119.115.075,66
(+) Rendas Operaes de Crdito 52.536.926,68 102.984.496,43 92.662.141,99
(+) Resultado Oper. Ttulos Valores Mobilirios 26.112.939,96 46.079.498,63 26.425.579,58
(+) Resultado Aplicaes Compulsrias 6.587,57 24.111,35 27.354,09
2. Despesas de Intermediao Financeiras (54.299.718,17) (102.363.000,32) (71.316.661,65)
(-) Operaes de Captao no Mercado (36.141.893,35) (66.948.644,40) (47.693.016,96)
(-) Operaes de Emprstimo e Repasse (4.123.747,16) (8.059.921,50) (6.628.489,32)
(-) Proviso de Credito de liquidao Duvidosa (14.034.077,66) (27.354.434,42) (16.995.155,37)
3. Result. Bruto Intermediao Financeira (1+2) 24.356.736,04 46.725.106,09 47.798.414,01
4. Outras Receitas / Despesas Operacionais (13.953.381,78) (23.132.480,47) (15.499.735,36)
(+) Receitas de Prestao de Servios 6.161.219,22 11.321.081,04 8.775.029,65
(+) Rendas de Tarifas Bancrias 3.304.784,70 5.625.334,96 3.747.081,67
(+) Resultado Parti. Coligadas e Controladas 0,00 65.554,21 39.013,21
(+) Outras Receitas Operacionais 2.135.498,10 7.027.641,88 4.702.061,82
(-) Despesas de Pessoal (12.553.813,23) (22.831.115,17) (18.062.650,29)
(-) Outras Despesas Administrativas (9.630.787,99) (18.153.216,08) (10.148.635,51)
(-) Despesas Tributrias (395.278,62) (876.557,00) (545.431,35)
(-) Outras Despesas Operacionais (2.975.003,96) (5.311.204,31) (4.006.204,56)
5. Resultado Operacional (3+4) 10.403.354,26 23.592.625,62 32.298.678,65
6. Outros Resultados (78.000,79) (494.059,09) 46.697,63
7. Resultado Antes da Trib. Sobre Lucro (5+6) 10.325.353,47 23.098.566,53 32.345.376,28
Resultado com Associados 10.403.354,26 20.382.945,31 29.141.008,91
Resultado com No Associados 0,00 3.209.680,31 3.157.669,74
Outros Resultados (78.000,79) (494.059,09) 46.697,63
8. Imposto De Renda e Contribuio Social (749.069,40) (1.495.331,27) (1.248.424,29)
Proviso para IRPJ (436.408,67) (871.340,41) (743.493,66)
Proviso para CSLL (312.660,73) (623.990,86) (504.930,63)
9. Sobras Lquidas do Exerccio (7+8) 9.576.284,07 21.603.235,26 31.096.951,99
Resultado com Associados 10.403.354,26 19.888.886,22 29.187.706,54
Resultado com No Associados 0,00 1.714.349,04 1.909.245,45
Outros Resultados (78.000,79) 0,00 0,00
10. (+/-) Demais Resultados Abrangentes 0,00 2.512.930,81 0,00
(+) Realizao do FATES 0,00 2.512.930,81 0,00
11. Resultado Abrangente do Perodo (9+10) 9.576.284,07 24.116.166,07 31.096.951,99

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 DEMONSTRAES CONTBEIS
EM 31/12/2016 e 31/12/2015
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DEMONSTRAO DAS MUTAES DO PATRIMNIO LQUIDO

em Reais

RESERVAS SOBRAS A
EVENTOS CAPITAL DISPOSIO
Legal Fundo de TOTAL
SOCIAL DA AGO
Estabilidade
Saldo em 31/12/2014 45.028.727,09 24.013.256,56 42.006.529,54 10.699.646,63 121.748.159,82
Mutaes em 2015 9.979.885,49 5.837.541,31 10.215.697,29 975.435,98 27.008.560,07

Integralizao de Capital 4.723.240,78 0,00 0,00 0,00 4.723.240,78

Devoluo de Capital (2.233.107,93) 0,00 0,00 0,00 (2.233.107,93)
Incorporao das Sobras 7.489.752,64 0,00 0,00 (7.489.752,64) 0,00
Distribuio das Sobras em C/C 0,00 0,00 0,00 (3.209.893,99) (3.209.893,99)
Resultado Cooperado 0,00 0,00 0,00 29.187.706,54 29.187.706,54
Resultado No Cooperado 0,00 0,00 0,00 1.909.245,45 1.909.245,45
Destinaes 0,00 5.837.541,31 10.215.697,29 (16.053.238,60) 0,00
FATES Ato No Cooperado 0,00 0,00 0,00 (1.909.245,45) (1.909.245,45)
FATES Ato Cooperado 0,00 0,00 0,00 (1.459.385,33) (1.459.385,33)
Saldo Final 31/12/2015 55.008.612,58 29.850.797,87 52.222.226,83 11.675.082,61 148.756.719,89
Mutaes 2016 16.870.875,34 7.363.362,22 3.619.505,40 (2.714.355,79) 25.139.387,17
Integralizao de Capital 6.964.072,27 0,00 0,00 0,00 6.964.072,27
Saldos Oriundos de Incorporaes 10.593.891,16 5.123.180,52 7.621,15 0,00 15.724.692,83
Outras Coop.
Devoluo de Capital (8.159.659,82) 0,00 0,00 0,00 (8.159.659,82)
Incorporao das Sobras 7.472.571,73 0,00 0,00 (7.472.571,73) 0,00
Distribuio das Sobras em C/C 0,00 0,00 0,00 (3.202.530,74) (3.202.530,74)
Distribuio das Sobras conf. AGO 0,00 0,00 0,00 (999.980,14) (999.980,14)
FEF Central 0,00 0,00 10.459.473,30 0,00 10.459.473,30
Perdas Incorporaes 0,00 0,00 (16.928.406,71) 0,00 (16.928.406,71)
Resultado Cooperado 0,00 0,00 0,00 19.888.886,22 19.888.886,22
Resultado No Cooperado 0,00 0,00 0,00 1.714.349,04 1.714.349,04
Destinaes 0,00 2.240.181,70 10.080.817,66 (12.320.999,36) 0,00
FATES Ato No Cooperado 0,00 0,00 0,00 (1.714.349,04) (1.714.349,04)
FATES Ato Cooperado 0,00 0,00 0,00 (1.120.090,85) (1.120.090,85)
Realizao do FATES no Exerccio 0,00 0,00 0,00 2.512.930,81 2.512.930,81
Saldo Final em 31/12/2016 71.879.487,92 37.214.160,09 55.841.732,23 8.960.726,82 173.896.107,06

53
 DEMONSTRAES CONTBEIS
EM 31/12/2016 e 31/12/2015
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DEMONSTRAO DO FLUXO DE CAIXA

em Reais

DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015

1 - Sobras Lquidas Antes da Tributao e Destinao 25.611.497,34 32.345.376,28
Resultado Cooperado 22.895.876,12 29.141.008,91
Resultado No Cooperado 3.209.680,31 3.157.669,74
Outros Resultados (494.059,09) 46.697,63
2 - Ajuste Por 175.676.530,49 46.688.398,85
Depreciao / Amortizao 2.868.054,59 724.992,26
(Aumento) ou Diminuio dos Ttulos e (29.739.932,61) 7.816.726,59
Valores Mobilirios Acima 90 Dias
(Aumento) ou Diminuio das Operaes de Crdito 42.961.922,01 (52.492.506,51)
(Aumento) ou Diminuio dos Outros Crditos (3.853.715,24) 1.018.150,27
(Aumento) ou Diminuio dos Outros Valores e Bens (8.747.094,06) (2.951.027,14)
(Diminuio) ou Aumento em Depsitos 172.527.500,99 87.951.709,51
(Diminuio) ou Aumento em Relaes Interfinanceiras 70.660,33 --
(Diminuio) ou Aumento em Relaes Interdependentes 3.121,11 (2.751,91)
(Diminuio) ou Aumento em Outras Obrigaes (413.986,63) 4.623.105,78
3 - Caixa Proveniente das Operaes (1+2) 198.775.097,02 79.033.775,13
4 Trib. do Resultado Antes da Destinao das Reservas (1.495.331,27) (1.248.424,29)
Imposto de Renda e Contribuio Social Pagos (1.495.331,27) (1.248.424,29)
5 - Caixa Lq. Proveniente Atividades Operacionais (3+4) 197.279.765,75 77.785.350,84
6 - Fluxo de Caixa das Atividades de Investimento (6.279.369,27) (16.061.165,77)
Investimentos (4.660.715,09) (4.006.177,41)
Ativo Imobilizado / Diferido (2.641.875,28) (7.966.596,44)
Integralizao de Capital 6.964.072,27 4.723.240,78
FATES (1.120.090,85) (1.459.385,33)
FATES No Cooperado (1.714.349,04) (1.909.245,45)
Devoluo de Capital (8.159.659,82) (2.233.107,93)
Distribuio de Sobras em Conta Corrente (4.202.510,88) (3.209.893,99)
Perdas Incorporao Outras Cooperativas (6.468.933,41) 0,00
Saldos Oriundos Incorporao Outras Coop 15.724.692,83 0,00
7 - Fluxo de Caixa das Atividades de Financiamento (14.892.893,82) 26.158.831,94
(Diminuio) ou Aumento em Relaes Interfinanceiras (18.913.512,91) 43.792.508,62
(Diminuio) ou Aumento em Obrigaes Por Emprstimos (1.865.548,00) (5.455.810,28)
(Diminuio) ou Aumento em Obrigaes por Repasses no Pas 5.886.167,09 (12.177.866,40)
8 Variao no Caixa (5+6+7) 178.620.433,47 87.883.017,01
Aumento Lquido de Caixa e Equivalente de Caixa 178.620.433,47 87.883.017,01
Caixa e Equivalente de Caixa no Incio do Perodo 220.678.509,69 132.795.492,68
Caixa e Equivalente de Caixa no Fim do Perodo 399.298.943,16 220.678.509,69

54
 NOTAS EXPLICATIVAS SOBRE AS
DEMONSTRAES CONTBEIS PARA O
PERODO FINDO EM 31 DE DEZEMBRO 2016
A COOPERATIVA DE CRDITO DE LIVRE ADMISSO DE ASSOCIADOS SO MIGUEL DO OESTE - SICOOB
SO MIGUEL SC, uma cooperativa de crdito singular, instituio financeira no bancria, fundada em 25
de julho de 1989, filiada CCC DE SANTA CATARINA E RIO GRANDE DO SUL SICOOB CENTRAL SC/RS e
componente da Confederao Nacional das Cooperativas do SICOOB SICOOB CONFEDERAO, em
conjunto com outras cooperativas singulares e centrais. Tem sua constituio e o funcionamento regula-
mentados pela Lei n 4.595/1964, que dispe sobre a Poltica e as Instituies Monetrias, Bancrias e Credi-
tcias, pela Lei n 5.764/1971, que define a Poltica Nacional do Cooperativismo, pela Lei Complementar n
130/2009, que dispe sobre o Sistema Nacional de Crdito Cooperativo e pela Resoluo CMN n
3.859/2010, do Conselho Monetrio Nacional, que dispe sobre a constituio e funcionamento de coope-
rativas de crdito.
O SICOOB SO MIGUEL SC possui 26 Postos de Atendimento (PAs) e 01 Caixa Avanado nas seguintes
localidades: SO MIGUEL DO OESTE - SC, ANCHIETA - SC, ROMELNDIA - SC, PALMA SOLA - SC, PARA-
SO - SC, GUARACIABA - SC, SO JOS DO CEDRO - SC, GUARUJ DO SUL - SC, DIONSIO CERQUEIRA -
SC, BANDEIRANTE - SC, BARRA BONITA - SC, PRINCESA - SC, FLOR DA SERRA DO SUL - PR, SALGADO
FILHO - PR, BOM JESUS DO SUL - PR, MANFRINPOLIS PR, JOINVILLE - SC, INDAIAL - SC, ASCURRA -
SC, APINA - SC.
O SICOOB SO MIGUEL SC tem como atividade preponderante a operao na rea creditcia, tendo como
finalidade:
(i) Proporcionar, atravs da mutualidade, assistncia financeira aos associados;
(ii) A formao educacional de seus associados, no sentido de fomentar o cooperativismo, atravs da ajuda
mtua da economia sistemtica e do uso adequado do crdito; e
(iii) Praticar, nos termos dos normativos vigentes, as seguintes operaes dentre outras: captao de recur-
sos, concesso de crditos, prestao de garantias, prestao de servios, formalizao de convnios com
outras instituies financeiras e aplicao de recursos no mercado financeiro, inclusive depsitos a prazo
com ou sem emisso de certificado, visando preservar o poder de compra da moeda e remunerar os recur-
sos.
Em 2016, o SICOOB SO MIGUEL SC, com o objetivo de ampliar o atendimento aos seus associados, possi-
bilitando o aumento do Patrimnio Lquido e do limite para operaes, garantindo assim, um novo posicio-
namento no mercado, promoveu a incorporao das cooperativas relacionadas abaixo, que foram devida-
mente aprovadas pelas Assembleias Gerais Extraordinrias Conjuntas realizadas em 2016 e homologadas
pelo Banco Central do Brasil BACEN conforme processos n 1601613899 e n 1601615300.

Nome: Cooperativa de Crdito de Livre Admisso de Associados de Indaial SC Sicoob Indacredi

CNPJ: 08.083.363/0001-40

DESCRIO 01/02/2016
Disponibilidades / Centralizao Financeira 1.038.308
Operaes de Crdito 12.751.458
Outros Crditos 496.074
Outros valores e bens 420.900
Ativo Permanente 629.616
TOTAL ATIVO 15.336.355
Depsitos 12.120.110
Outras Obrigaes 370.176
Patrimnio lquido 3.045.387
Sobras/Perdas Acumuladas (199.318)
TOTAL PASSIVO 15.336.355

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Nome: Cooperativa de Economia e Crdito Mtuo dos Servidores Pblicos Municipais de Joinville
Coopercred de Joinville
CNPJ: 02.780.020/0001-58

DESCRIO 01/04/2016
Disponibilidades / Centralizao Financeira 12.789.112
Operaes de Crdito 21.696.933
Outros Crditos 918.031
Outros valores e bens 1.283.438
Ativo Permanente 467.725
TOTAL ATIVO 37.155.238
Depsitos 36.023.335
Outras Obrigaes 5.247.750
Patrimnio lquido 12.679.192
Sobras/Perdas Acumuladas (16.795.039)
TOTAL PASSIVO 37.155.238

1. Apresentao das demonstraes contbeis

As demonstraes contbeis so de responsabilidades da Administrao da Cooperativa e foram elaborados de
acordo com as prticas contbeis adotadas no Brasil, consideradas as alteraes exigidas pelas Leis n 11.638/2007 e
n 11.941/2009, adaptadas s peculiaridades da legislao cooperativista e s normas e instrues do Banco Central
do Brasil BACEN, bem como apresentadas conforme o Plano Contbil das Instituies do Sistema Financeiro Nacio-
nal COSIF. Consideram ainda, no que for julgado pertinente e relevante, os pronunciamentos, orientaes e as
interpretaes tcnicas emitidos pelo Comit de Pronunciamentos Contbeis CPC.
Em aderncia ao processo de convergncia s normas internacionais de Contabilidade, algumas Normas e suas
Interpretaes foram emitidas pelo Comit de Pronunciamentos Contbeis (CPC), as quais sero aplicadas s
instituies financeiras quando aprovadas pelo Banco Central do Brasil. Nesse sentido, os Pronunciamentos cont-
beis j aprovados pelo Banco Central do Brasil so: CPC Conceitual Bsico (R1) - Resoluo CMN n 4.144/2012; CPC
01(R1) - Reduo ao Valor Recupervel de Ativos - Resoluo CMN n 3.566/2008; CPC 03 (R2) - Demonstraes do
Fluxo de Caixa - Resoluo CMN n 3.604/2008; CPC 05 (R1) - Divulgao sobre Partes Relacionadas - Resoluo CMN
n 3.750/2009; CPC 10 (R1) - Pagamento Baseado em Aes - Resoluo CMN n 3.989/2011; CPC 23 Polticas Cont-
beis, Mudana de Estimativa e Retificao de Erro. Resoluo CMN n 4.007/2011; CPC 24 - Evento Subsequente -
Resoluo CMN n 3.973/2011; CPC 25 Provises, Passivos Contingentes e Ativos Contingentes Resoluo CMN
n 3.823/2009 e CPC 26 - Apresentao das Demonstraes Contbeis Resoluo CMN n1.376/2011.

2. Resumo das principais prticas contbeis

a) Apurao do resultado
Os ingressos/receitas e os dispndios/despesas so registrados de acordo com o regime de competncia.
As operaes de crdito com taxas pr-fixadas so registradas pelo valor de resgate, e os ingressos e dispndios
correspondentes ao perodo futuro so apresentados em conta redutora dos respectivos ativos e passivos.
Os ingressos e dispndios de natureza financeira so contabilizados pelo critrio "pro-rata temporis" e calculados
com base no mtodo exponencial, exceto aquelas relativas a ttulos descontados, que so calculadas com base no
mtodo linear.
As operaes de crdito com taxas ps-fixadas so atualizadas at a data do balano.
As receitas com prestao de servios, tpicas ao sistema financeiro, so reconhecidas quando da prestao de servi-
os ao associado ou a terceiros.
Os dispndios e as despesas e os ingressos e receitas operacionais, so proporcionalizados de acordo com os mon-
tantes do ingresso bruto de ato cooperativo e da receita bruta de ato no-cooperativo, quando no identificados
com cada atividade.
b) Estimativas contbeis
Na elaborao das demonstraes contbeis faz-se necessrio utilizar estimativas para contabilizar certos ativos,
passivos e outras transaes. As demonstraes contbeis da Cooperativa incluem, portanto, estimativas referentes
proviso para crditos de liquidao duvidosa, seleo das vidas teis dos bens do ativo imobilizado, provises
necessrias para passivos contingentes, entre outros. Os resultados reais podem apresentar variao em relao s
estimativas utilizadas. A Cooperativa revisa as estimativas e premissas, no mnimo, semestralmente.

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c) Caixa e equivalentes de caixa
Conforme Resoluo CMN n 3.604/2008, incluem as rubricas caixa, depsitos bancrios e as relaes inter-
financeiras de curto prazo e de alta liquidez, com risco insignificante de mudana de valores e limites, com
prazo de vencimento igual ou inferior a 90 dias.
O caixa e equivalente de caixa compreendem:

DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015

Caixa e depsitos bancrios 6.872.429,62 3.451.488,29
Relaes interfinanceiras - centralizao financeira 4.178.770,51 1.705.472,62
Ttulos e Valores Mobilirios 388.247.743,03 215.521.548,78
TOTAL 399.298.943,16 220.678.509,69

d) Operaes de crdito
As operaes de crdito com encargos financeiros pr-fixados so registradas a valor futuro, retificadas por
conta de rendas a apropriar e as operaes de crdito ps-fixadas so registradas a valor presente, calcula-
das "pro rata temporis", com base na variao dos respectivos indexadores pactuados.
A apropriao dos juros interrompida aps vencidas h mais de 60 dias. As operaes classificadas como
nvel "H" permanecem nessa classificao por 6 meses, quando ento so baixadas contra a proviso
existente e controladas em conta de compensao, no mais figurando no balano patrimonial.
e) Proviso para operaes de crdito
Constituda em montante julgado suficiente pela Administrao para cobrir eventuais perdas na realizao
dos valores a receber, levando-se em considerao a anlise das operaes em aberto, as garantias existen-
tes, a experincia passada, a capacidade de pagamento e liquidez do tomador do crdito e os riscos espec-
ficos apresentados em cada operao, alm da conjuntura econmica.
As Resolues CMN n 2.697/2000 e 2.682/1999 introduziram os critrios para classificao das operaes
de crdito definindo regras para constituio da proviso para operaes de crdito, as quais estabelecem
nove nveis de risco, de AA (risco mnimo) a H (risco mximo).
f) Depsitos em garantia
Existem situaes em que a cooperativa questiona a legitimidade de determinados passivos ou aes movi-
das contra si. Por conta desses questionamentos, por ordem judicial ou por estratgia da prpria adminis-
trao, os valores em questo podem ser depositados em juzo, sem que haja a caracterizao da liquidao
do passivo.
g) Investimentos
Representados substancialmente por quotas do SICOOB CENTRAL SC/RS e aes do Bancoob, avaliadas
pelo mtodo de custo de aquisio.
h) Imobilizado
Equipamentos de processamento de dados, mveis, utenslios e outros equipamentos, instalaes, edifica-
es, veculos, benfeitorias em imveis de terceiros e softwares, so demonstrados pelo custo de aquisio,
deduzido da depreciao acumulada. A depreciao calculada pelo mtodo linear para baixar o custo de
cada ativo a seus valores residuais de acordo com as taxas divulgadas em nota especfica abaixo, que levam
em considerao a vida til econmica dos bens.
i) Intangvel
Correspondem aos direitos adquiridos que tenham por objeto bens incorpreos destinados manuteno da
Cooperativa ou exercidos com essa finalidade. Os ativos intangveis com vida til definida so geralmente amorti-
zados de forma linear no decorrer de um perodo estimado de benefcio econmico.
j) Obrigaes por emprstimos e repasses
As obrigaes por emprstimos e repasses so reconhecidas inicialmente no recebimento dos recursos, lquidos
dos custos da transao. Em seguida, os saldos dos emprstimos tomados so acrescidos de encargos e juros
proporcionais ao perodo incorrido (pro rata temporis), assim como das despesas a apropriar referente aos encar-
gos contratados at o final do contrato, quando calculveis.
k) Demais ativos e passivos
So registrados pelo regime de competncia, apresentados ao valor de custo ou de realizao, incluindo, quando
aplicvel, os rendimentos e as variaes monetrias auferidas, at a data do balano. Os demais passivos so
demonstrados pelos valores conhecidos ou calculveis, acrescidos, quando aplicvel, dos correspondentes encar-
gos e das variaes monetrias incorridas.

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l) Provises
So reconhecidas quando a cooperativa tem uma obrigao presente legal ou implcita como resultado de even-
tos passados, sendo provvel que um recurso econmico seja requerido para saldar uma obrigao legal. As
provises so registradas tendo como base as melhores estimativas do risco envolvido.
m) Passivos contingentes
So reconhecidos contabilmente quando, com base na opinio de assessores jurdicos, for considerado provvel
o risco de perda de uma ao judicial ou administrativa, gerando uma provvel sada no futuro de recursos para
liquidao das aes, e quando os montantes envolvidos forem mensurados com suficiente segurana. As aes
com chance de perda possvel so apenas divulgadas em nota explicativa s demonstraes contbeis e as aes
com chance remota de perda no so divulgadas.
n) Obrigaes legais
So aquelas que decorrem de um contrato por meio de termos explcitos ou implcitos, de uma lei ou outro instru-
mento fundamentado em lei, aos quais a Cooperativa tem por diretriz.
o) Imposto de renda e contribuio social
O imposto de renda e a contribuio social sobre o lucro so calculados sobre o resultado apurado em operaes
consideradas como atos no-cooperativos (Art. 183 Decreto 3.000/1999). O resultado apurado em operaes
realizadas com cooperados no tem incidncia de tributao (Art. 182 Decreto 3.000/1999).
p) Segregao em circulante e no circulante
Os valores realizveis e exigveis com prazos inferiores a 360 dias esto classificados no circulante, e os prazos
superiores, no longo prazo (no circulante).

3. Ttulos e valores mobilirios

Os ttulos e valores mobilirios so avaliados pelo custo acrescido dos rendimentos ou valor de realizao.
A Circular CMN n 3.068, que trata da classificao dos ttulos e valores mobilirios com base em um conjunto de
critrios para registro e avaliao da carteira de ttulos, no se aplica s cooperativas de crdito.

Em 31 de Dezembro de 2016 e 2015, as aplicaes em Ttulos e Valores Mobilirios estavam assim compostas:
DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015
Ttulo De Renda Fixa 444.504.316,84 242.038.189,98
TOTAL 444.504.316,84 242.038.189,98
Os Ttulos de Renda Fixa referem-se, substancialmente, a aplicaes em Certificados de Depsitos Interbancrios
CDI, no SICOOB CENTRAL SC/RS, com remunerao de, aproximadamente 100,66% do CDI.

4. Relaes interfinanceiras
Em 31 de Dezembro de 2016 e 2015, as aplicaes em Relaes Interfinanceiras estavam assim compostas:
DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015
Centralizao Financeira - Cooperativas 4.178.770,51 1.705.472,62
TOTAL 4.178.770,51 1.705.472,62
(a) Referem-se centralizao financeira das disponibilidades lquidas da Cooperativa, depositadas junto ao
SICOOB CENTRAL SC/RS conforme determinado no art. 24, da Resoluo CMN n 4.434/15.

5. Operaes de crdito
a) Composio da carteira de crdito por modalidade:
31/12/2016
MODALIDADE 31/12/2015
Circulante No Circulante Total
Adiantamento a Depositante 160.495,74 0 160.495,74 199.625,08
Emprstimos 145.292.306,07 155.674.055,94 300.966.362,01 291.887.526,43
Ttulos Descontados 46.014.204,08 25.525,98 46.039.730,06 64.758.360,20
Financiamentos 5.820.695,77 8.754.161,18 14.574.856,95 13.330.956,55
Financiamentos Rurais e Agroindustriais 111.792.109,77 5.144.248,86 116.936.358,63 137.157.008,56
(-) Provises para Operaes de Crdito 19.143.868,28 16.993.786,08 36.137.654,36 21.911.078,83
TOTAL 289.935.943,15 152.604.205,88 442.540.149,03 485.422.397,99

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b) Composio por tipo de operao, e classificao por nvel de risco de acordo com a Resoluo CMN n
2.682/1999:
A.D / Cheque
Nvel / Percentual Emprstimo/ Especial/ Financiamentos Financiamentos Total em Provises Total em Provises
de Risco / Situao TD Conta Garantida Rurais 31/12/2016 31/12/2016 31/12/2015 31/12/2015

AA - Normal 16.761.107,44 0,00 671.988,64 4.254.473,45 21.687.569,53 0,00 42.981.934,16 0,00

A 0,5% Normal 138.038.472,83 1.117.807,25 10.512.089,42 89.328.307,89 238.996.677,39 1.194.983,39 287.181.859,29 1.435.909,30
B 1% Normal 85.968.252,54 2.794.912,73 661.424,58 21.603.306,01 111.027.895,86 1.110.278,96 103.661.503,33 1.036.615,03
B 1% Vencidas 5.481.670,71 4.132,29 422.739,59 79.838,04 5.988.380,63 59.883,81 15.069.621,90 150.696,22
C 3% Normal 35.128.224,20 504.639,98 220.745,11 1.028.906,15 36.882.515,44 1.106.475,46 21.368.066,57 641.042,00
C 3% Vencidas 8.807.947,78 13.553,27 320.633,19 96.473,50 9.238.607,74 277.158,23 9.275.047,45 278.251,42
D 10% Normal 13.807.518,76 179.001,63 28.897,06 90.750,23 14.106.167,68 1.410.616,77 2.073.694,47 207.369,45
D 10% Vencidas 7.590.697,77 8.819,74 724.071,36 10.145,99 8.333.734,86 833.373,49 2.841.328,83 284.132,88
E 30% Normal 2.774.822,55 57.364,02 28.549,46 40.972,89 2.901.708,92 870.512,68 1.239.424,66 371.827,40
E 30% Vencidas 2.910.634,96 11.763,11 132.934,93 295.157,36 3.350.490,36 1.005.147,11 5.065.570,98 1.519.671,29
F 50% Normal 1.413.235,58 30.943,66 26.452,47 36.317,24 1.506.948,95 753.474,48 132.335,58 66.167,79
F 50% Vencidas 1.480.556,83 13.113,54 35.570,17 48.716,01 1.577.956,55 788.978,28 838.284,32 419.142,16
G 70% Normal 59.595,41 13.139,02 0,00 0,00 72.734,43 50.914,10 32.420,80 22.694,56
G 70% Vencidas 1.620.124,53 5.937,11 75.231,99 0,00 1.701.293,63 1.190.905,54 316.979,56 221.885,69
H 100% Normal 2.718.754,17 25.437,55 4.286,84 2.873,59 2.751.352,15 2.751.352,15 5.144.935,71 5.144.935,71
H 100% Vencidas 17.802.935,92 21.470,93 709.242,14 20.120,28 18.553.769,27 18.553.769,27 10.110.469,21 10.110.737,93

Total Normal 296.669.983,48 4.723.245,84 12.154.433,58 116.385.907,45 429.933.570,35 9.248.607,99 463.816.174,57 8.926.561,24

Total Vencidos 45.694.568,50 78.789,99 2.420.423,37 550.451,18 48.744.233,04 22.709.215,73 43.517.302,25 12.984.517,59

Total Geral 342.364.551,98 4.802.035,83 14.574.856,95 116.936.358,63 478.677.803,39 31.957.823,72 507.333.476,82 21.911.078,83

Provises 29.912.456,58 170.935,93 1.000.588,29 873.673,56 31.957.654,36 21.911.078,83

Proviso 4.180.000,00 0,00

Complementar

TOTAL LQUIDO 312.452.095,40 4.631.099,90 13.574.268,66 116.062.685,07 442.540.149,03 485.422.397,99

(a) A Proviso de Crdito Complementar refere-se proviso adicional ao mnimo requerido pela Resoluo CMN
n 2.682/1999, constituda com base na experincia da administrao, mediante a aplicao de Teste de Estresse
realizado pelo BANCOOB sobre a carteira de crdito.

c) Composio da carteira de crdito por faixa de vencimento:

DESCRIO At 90 De 91 at 360 Acima de 360 Total
Adto Depositantes/ Chq Especial 4.802.035,83
Emprstimos 49.816.882,99 90.833.882,99 155.674.055,94 296.324.821,92
Ttulos Descontados 40.660.072,05 5.354.132,03 25.525,98 46.039.730,06
Financiamentos 1.544.349,60 4.276.346,17 8.754.161,18 14.574.856,95
Financiamentos Rurais 14.187.829,85 97.604.279,92 5.144.248,86 116.936.358,63
TOTAL 106.209.134,49 198.068.641,11 169.597.991,96 478.677.803,39

d) Composio da carteira de crdito por tipo de produto, cliente e atividade econmica:

Conta Emprstimo / Ttulo Crdito % da
Descrio Corrente Financiamento Descontado Rural 31/12/2016 Carteira

Setor Privado - Comrcio 299.430,72 23.332.701,62 3.845.625,78 1.623.899,04 29.101.657,16 6%

Setor Privado - Indstria 51.620,84 4.581.962,28 3.749.681,98 0,00 8.383.265,10 2%

Setor Privado - Servios 2.377.208,30 143.545.107,55 29.649.062,91 9.971.564,23 185.542.942,99 39%
Pessoa Fsica 2.024.165,52 127.766.372,49 6.548.000,10 103.481.017,84 239.819.555,95 50%
Outros 49.610,45 11.673.534,93 2.247.359,29 1.859.877,52 15.830.382,19 3%

TOTAL 4.802.035,83 310.899.678,87 46.039.730,06 116.936.358,63 478.677.803,39 100%

59
e) Movimentao de Crditos Baixados Como Prejuzo:
DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015
Saldo inicial 9.306.332,26 8.733.831,14
Saldos prejuzos incorporados 10.927.845,49 0,00
Valor das operaes transferidas no perodo 22.678.731,97 2.538.620,34
Valor das operaes recuperadas no perodo (4.635.323,88) (2.495.568,47)
TOTAL 38.277.585,84 9.306.332,26

6. Outros crditos
Valores referentes s importncias devidas a Cooperativa por pessoas fsicas ou jurdicas domiciliadas no pas,
conforme demonstrado:
MODALIDADE 31/12/2016 31/12/2015
Avais e Fianas Honrados 1.239.266,49 44.566,63
Rendas a Receber 254.497,95 93.141,19
Diversos 6.699.282,03 3.742.613,01
(-) Provises Para Outros Crditos (3.219.239,95) (2.760.229,55)
TOTAL 4.973.806,52 1.120.091,28
(a) Em Devedores por Depsito em Garantia esto registrados depsitos judiciais para: PIS sobre Atos Cooperati-
vos (R$ 314.759,23) e COFINS sobre Atos Cooperativos (R$ 2.661.770,03).

7. Outros valores e bens

DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015
Bens No de Uso Prprio 21.352.342,87 12.641.972,59
Material em Estoque 32.296,45 40.454,36
(-) Provises para Desvalorizaes (4.911.005,43) (4.948.163,59)
Despesas Antecipadas 15.334,64 7.611,11
TOTAL 16.488.968,53 7.741.874,47
a) Em Bens No de Uso Prprio est registrado o valor referente a bens recebidos como dao em pagamento de
dvidas, no estando sujeitos a depreciao ou correo.
b) Registram-se ainda no grupo, as despesas antecipadas, referentes a prmios de seguros, contribuio coopera-
tivista e licenciamento anual de veculos.

8. Investimentos
O saldo , substancialmente, representado por quotas do SICOOB CENTRAL SC/RS e aes do BANCOOB.

DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015

Participaes em Cooperativa Central de Crdito 22.744.132,99 18.262.223,00
Participaes inst. financ. controlada Coop. Crdito 619.602,73 440.797,63
Outros Investimentos 5.225,00 5.225,00
TOTAL 23.368.960,72 18.708.245,63

60
9. Imobilizado de uso
Demonstrado pelo custo de aquisio, menos depreciao acumulada. As depreciaes so calculadas pelo mtodo
linear, com base em taxas determinadas pelo prazo de vida til estimado conforme abaixo:

DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015 Taxa Depreciao

Imobilizado em Curso 0,00 1.000.000,00 --
Terrenos 4.417.377,70 4.464.950,28 --
Edificaes 11.685.118,52 11.685.118,52 4% a.a.
Instalaes 1.097.080,83 727.034,20 10% a.a.
Mveis e equipamentos de Uso 6.315.360,01 4.712.636,48 20% a.a.
Sistema de Comunicao 627.826,91 505.566,40 20% a.a.
Sistema de Processamento de Dados 2.967.479,94 1.559.570,26 20% a.a.
Sistema de Segurana 1.051.872,99 552.846,86 10% a.a.
Sistema de Transporte 251.401,00 211.800,00 20% a.a.
(-) Total Depreciao Acumulada (6.588.577,70) (3.344.146,11) --
TOTAL 21.824.940,20 22.075.376,89

(a) As imobilizaes em curso foram alocadas em grupo especfico aps a concluso das obras e efetivo uso,
quando passaram a ser depreciadas.

10. Intangvel
Nesta rubrica registram-se os direitos que tenham por objeto os bens incorpreos, destinados manuteno da
companhia, como as licenas de uso de softwares.
DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015
Outros Ativos Intangveis 116.240,06 53.457,18
(-) Amort. Acum. De Ativos Intangveis (39.545,90) (13.506,09)
TOTAL 76.694,16 39.951,09

11. Depsitos
Composto de valores cuja disponibilidade imediata aos associados, denominado de depsitos a vista, portanto
sem prazo determinado para moviment-lo, ficando a critrio do portador dos recursos faz-lo conforme sua
necessidade.
Composto tambm por valores pactuados para disponibilidade em prazos pr-estabelecidos, denominados dep-
sitos a prazo, os quais recebem atualizaes por encargos financeiros remuneratrios conforme a sua contratao
em ps ou pr-fixada. Suas remuneraes ps-fixadas so calculadas com base no critrio de pro rata temporis, j a
remuneraes pr-fixadas so calculadas o prazo final da operaes, tendo o valor futuro, a data do demonstrativo
contbil, apresentado em conta redutora.

DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015

Depsito Vista 64.508.853,09 45.155.228,12
Depsito Sob Aviso 7.311.455,43 7.360.770,47
Depsito a Prazo 567.826.421,27 414.603.230,21
TOTAL 639.646.729,79 467.119.228,80

12. Obrigaes por emprstimos e repasses

So demonstradas pelo valor principal acrescido de encargos financeiros e registram os recursos captados junto a
outras instituies financeiras para repasse aos associados em diversas modalidades e Capital de Giro. As garantias
oferecidas so a cauo dos ttulos de crditos dos associados beneficiados.

61
 Instituies Finalidade Vencimento 31/12/2016 31/12/2015
Capital de Giro Diversos 0,00 4.060.649,39
Sicoob Central SC/RS
Repasse Diversos 15.483.600,52 21.392.407,19
BNDES Microcrdito Diversos 7.383.104,53 109.459,23
BRDE Avais e Fianas Honradas Diversos 2.195.101,39 0,00
Bancoob S.A. Repasse Diversos 100.317.282,27 113.321.988,51
Banco do Brasil S.A. Repasse Diversos 56.588,82 57.283,71
Bradesco S.A. Repasse Diversos 172.721,68 345.443,37
HSBC Bank Brasil Repasse Diversos 1.009.261,65 2.223.323,28
TOTAL 126.617.660,86 141.510.554,68
As obrigaes so atualizadas com variaes de juros 0,042% a.a. at 10,50% a.a..

13. Outras Obrigaes

13.1 Sociais e Estatutrias

DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015

Resultado De Atos Com Associados 1.120.090,85 1.459.385,33
Resultado De Atos Com No Associados 3.342.757,11 2.511.204,95
Cotas De Capital A Pagar 1.640.922,54 729.597,42
TOTAL 6.103.770,50 4.700.187,70

(a) O FATES destinado a atividades educacionais, prestao de assistncia aos cooperados, seus familiares e
empregados da cooperativa, sendo constitudo pelo resultado dos atos no cooperativos e 5% das sobras lquidas
do ato cooperativo, conforme determinao estatutria. A classificao desses valores em contas passivas segue
determinao do Plano Contbil das Instituies do Sistema Financeiro Nacional COSIF.
(b) Refere-se a cotas de capital a devolver de associados desligados.

13.2 Fiscais e Previdencirias

As obrigaes fiscais e previdencirias, classificadas no passivo na conta de Outras Obrigaes esto assim
compostas:
DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015
Impostos e Contribuies Sobre Lucros A Pagar 65.123,04 116.054,09
Impostos e contribuies a recolher 1.100.358,80 787.282,17
TOTAL 1.165.481,84 903.336,26

13.3 Diversas
DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015
Cheques Administrativos 3.236.900,00 3.100.549,55
Obrigaes Por Aquisio De Bens E Direitos 150.502,49 116.757,19
Obrigaes Por Prestao De Servios De Pagamento 241.052,04 2.828,23
Proviso Para Pagamentos A Efetuar 5.997.360,91 8.941.349,34
Proviso Para Passivos Contingentes 4.294.270,21 5.376.539,51
Credores Diversos Pas 3.066.250,78 1.497.389,39
TOTAL 16.986.336,43 19.035.413,21

(a) Refere-se a cheques emitidos pela Cooperativa contra o prprio caixa da instituio, porm no compensados
at a data-base de 31/12/2016.
(b) Refere-se a proviso para pagamento de despesas com pessoal, administrativas e outros pagamentos.

62
 (c) Refere-se a proviso para crditos de liquidao duvidosa de garantias prestadas de operaes de coobriga-
es no valor de R$ 1.273.090,73. Os demais crditos de Proviso para Passivos Contingentes seguem em tabela
abaixo:
31/12/2016 31/12/2015
DESCRIO Proviso para Depsitos Proviso para Depsitos
Contingncias Judiciais Contingncias Judiciais
Para Interposio De Recursos 2.976.529,26 2.976.529,26 2.109.679,05 2.109.679,05
Fiscais- Lei 9703/98
Para Interposio De Recursos 29.500,22 64.272,27 0,00 0,00
Trabalhistas
Outros 15.150,00 0,00 15.150,00 0,00
TOTAL 3.021.179,48 3.040.801,53 2.124.679,05 2.109.679,05

PIS e COFINS - quando do advento da Lei n 9.718/1998, a cooperativa entrou com ao judicial questionando a
legalidade da incluso de seus ingressos decorrentes de atos cooperados na base de clculo do PIS e COFINS.
Consequentemente, registrou as correspondentes obrigaes referentes at Dezembro/2004, sendo que os
valores equivalentes foram depositados em juzo e esto contabilizados na rubrica Depsitos em Garantia.

14. Coobrigaes e riscos em garantias prestadas

Em 31 de Dezembro de 2016, a cooperativa responsvel por coobrigaes e riscos em garantias prestadas, no
montante de R$ 213.027.679,32, referentes a aval prestado em diversas operaes de crdito de seus associados
com instituies financeiras oficiais.

15. Contingncias Passivas

Na avaliao das obrigaes da possibilidade de perda dos casos, classificamos, com base na posio fornecida
pelo setor jurdico da entidade, em provveis, possveis ou remotas.
Perdas Provveis so reconhecidas na contabilidade quando so extremamente duvidosas que a empresa venha
a ter xito em anular a obrigao.
Perdas Possveis so divulgadas em notas explicativas quando h a possibilidade de ocorrer, entretanto os
elementos disponveis no so suficientes ou claros de tal forma que permitam concluir que a tendncia ser
perda ou ganho no processo.
Segundo a assessoria jurdica do SICOOB SO MIGUEL SC, dos processos judiciais em que figura como plo
passivo, foram classificadas como perdas provveis e possveis os processos conforme tabela a seguir:

DESCRIO QUANTIDADE PROVVEL POSSVEL

PIS e COFINS existe at dez/2004. 2 0,00 2.976.529,26
Consta depsito judicial especfico
Ao de Cobrana 5 0,00 68.136,75
Indenizatria 20 15.000,00 97.000,00
Procedimento Comum do Juizado 5 0,00 23.000,00
Procedimento Especial do Juizado 6 0,00 47.000,00
Procedimento Ordinrio 14 0,00 114.070,00
Trabalhista 1 0,00 5.000,00
Trabalhista 16 150,00 75.463,00
TOTAL 69 15.150,00 3.406.199,01

16. Instrumentos financeiros

O SICOOB SO MIGUEL SC opera com diversos instrumentos financeiros, com destaque para disponibilidades,
aplicaes interfinanceiras de liquidez, ttulos e valores mobilirios, relaes interfinanceiras, operaes de crdi-
to, depsitos vista e a prazo, emprstimos e repasses.
Os instrumentos financeiros ativos e passivos esto registrados no balano patrimonial a valores contbeis, os
quais se aproximam dos valores justos.
Nos exerccios findos em 31 de dezembro de 2016 e 2015, a cooperativa no realizou operaes envolvendo
instrumentos financeiros derivativos.

63
17. Patrimnio Lquido
a) Capital Social
O capital social representado por cotas-partes no valor nominal de R$ 1,00 cada e integralizado por seus coope-
rados. De acordo com o Estatuto Social cada cooperado tem direito em um voto, independente do nmero de
suas cotas-partes.

DESCRIO 31/12/2016 31/12/2015

Capital Social 71.879.487,92 55.008.612,58
Associados 63.760 45.831

b) Reservas
b.1) Reserva Legal
Representada pelas destinaes estatutrias das sobras, no percentual de10%, utilizada para reparar perdas e
atender ao desenvolvimento de suas Atividades.
b.2) Fundo de Estabilidade Financeira F.E.F.
Representada pelas destinaes estatutrias das sobras, no percentual de 45%, utilizada para suprir eventuais
obrigaes financeiras no caso de perdas de receitas.
c) Sobras Acumuladas
As sobras so distribudas e apropriadas conforme Estatuto Social, normas do Banco Central do Brasil e posterior
deliberao da Assembleia Geral Ordinria (AGO). Atendendo instruo do BACEN, por meio da Carta Circular n
3.224/2006, o Fundo de Assistncia Tcnica, Educacional e Social FATES registrado como exigibilidade, e utilizado
em despesas para o qual se destina, conforme a Lei n 5.764/1971.
Em Assembleia Geral Ordinria, realizada em 30/04/2016, os cooperados deliberaram pelo aumento do capital
social com sobra do exerccio findo em 31 de Dezembro de 2015, no valor de R$ 7.472.571,73.
d) Destinaes estatutrias e legais
A sobra lquida do exerccio ter a seguinte destinao:
DESCRIO 2016 2015
Sobra lquida do exerccio 21.603.235,26 31.096.951,99
Demais resultados abrangentes (Realizao do FATES) 2.512.930,81 0,00

Resultado Abrangente do Perodo 24.116.166,07 31.096.951,99

Lucro lquido decorrente de atos no-cooperativos apropriado ao FATES 1.714.349,04 1.909.245,45
Sobra lquida, base de clculo das destinaes 22.401.817,03 29.187.706,54
Fundo de Estabilidade Financeira - F.E.F. - 45% 10.080.817,66 10.215.697,29
Reserva legal - 10% 2.240.181,70 5.837.541,31
Fundo de assistncia tcnica, educacional e social - 5% 1.120.090,85 1.459.385,33
Sobra disposio da Assembleia Geral 8.960.726,82 11.675.082,61

Em cumprimento a Resoluo n 1.013, de 2005, do Conselho Federal de Contabilidade (CFC), em 2016, a coopera-
tiva efetuou o registro das despesas/dispndios oriundos da realizao do FATES direto no resultado e ao final do
ano reverteu o montante de R$ 2.512.930,81, compondo assim o resultado abrangente do perodo.
Em Assembleia Geral Ordinria, realizada em 30/04/2016, os cooperados deliberaram pela alterao dos percen-
tuais de destinao do Fundo de Estabilidade Financeira - F.E.F. de 35% para 45% e da Reserva Legal de 20% para
10%.

18. Mudana de Critrio Contbil

Diferentemente do exerccio anterior, e em atendimento a CCI n 10/2017do Sicoob Central SC/RS, os valores
correspondentes as despesas do FATES registradas no resultado foram adicionadas ao resultado abrangente
sendo consideradas para apurao das destinaes legais e estatutrias.

64
19. Outros ingressos/rendas operacionais

DESCRIO 2016 2015

Rendas De Adiantamentos A Depositantes 353.626,57 486.035,11
Rendas De Emprstimos 72.023.890,29 64.348.644,34

Rendas de Ttulos Descontados 14.161.107,02 16.119.316,53

Rendas De Financiamentos 3.313.254,95 3.425.990,16
Rendas Financiamentos Rurais - Aplicaes Livres 2.156,55 5.313,99
Rendas Financ. Rurais - Aplic. Repassadas E Refinanc. 7.539.231,75 6.803.160,11
Rendas C/ Tt.Valores Mobil.E Instrumentos Financ. 46.079.498,63 26.425.579,58
Rendas De Prestao De Servios 16.946.416,00 12.522.111,32
Rendas De Participaes 65.554,21 39.013,21
Outras Receitas Operacionais 42.059.631,94 22.200.652,47
TOTAL 202.544.367,91 152.375.816,82

20. Outros dispndios/despesas operacionais

DESCRIO 2016 2015

Despesas De Captao (66.948.644,40) (7.693.016,96)
Despesas De Obrigaes Por Emprstimos E Repasses (8.059.921,50) (6.628.489,32)
Despesas Administrativas (39.645.105,66) (27.635.434,87)
Aprovisionamentos E Ajustes Patrimoniais (58.375.445,43) (33.666.883,98)
Outras Despesas Operacionais (5.922.625,30) (4.453.313,04)
TOTAL (178.951.742,29) (120.077.138,17)

21. Resultado no operacional

DESCRIO 2016
2015
Lucro Em Transaes Com Valores De Bens 190.741,90
Outras Receitas No Operacionais 1.168.275,06 0,00
Prejuzos Em Transaes Com Valores E Bens (132.684,64) 233.978,49
Outras Despesas No Operacionais (1.720.391,41) 0,00
Resultado Lquido (494.059,09) (187.280,86)
46.697,63
22. Partes Relacionadas
As partes relacionadas existentes so as pessoas fsicas que tm autoridade e responsabilidade de planejar, dirigir
e controlar as atividades da cooperativa e membros prximos da famlia de tais pessoas.
As operaes so realizadas no contexto das atividades operacionais da Cooperativa e de suas atribuies
estabelecidas em regulamentao especfica.
As operaes com tais partes relacionadas no so relevantes no contexto global das operaes da cooperativa,
e caracterizam-se basicamente por transaes financeiras em regime normal de operaes, com observncia
irrestrita das limitaes impostas pelas normas do Banco Central, tais como movimentao de contas correntes,
aplicaes e resgates de RDC e operaes de crdito.
As garantias oferecidas em razo das operaes de crdito so: avais, garantias hipotecrias, cauo e alienao
fiduciria.
Montante das operaes ativas e passivas no exerccio de 2016:

2016
DESCRIO Honorrios Operaes de Crdito Depsitos Capital Social

Diretoria e Conselho de Administrao 1.556.830,40 7.067.061,11 3.683.741,59 300.580,14

Conselho Fiscal 107.455,50 326.541,20 2.582.645,71 143.915,89
TOTAL 1.664.285,90 7.393.602,31 6.266.387,30 444.496,03

65
Montante das operaes ativas e passivas no exerccio de 2015:
2015
DESCRIO Honorrios Operaes de Crdito Depsitos Capital Social

Diretoria e Conselho de Administrao 1.350.368,53 3.862.150,84 3.409.093,04 246.953,57

Conselho Fiscal 102.954,24 291.614,87 2.389.981,71 119.233,28
TOTAL 1.453.322,77 4.153.765,71 5.799.074,75 366.186,85

23. Cooperativa Central

A COOPERATIVA DE CRDITO DE LIVRE ADMISSO DE ASSOCIADOS SO MIGUEL DO OESTE - SICOOB SO
MIGUEL SC, em conjunto com outras cooperativas singulares, filiada CCC DE SANTA CATARINA E RIO GRANDE
DO SUL - SICOOB CENTRAL SC/RS, que representa o grupo formado por suas afiliadas perante as autoridades
monetrias, organismos governamentais e entidades privadas.
O SICOOB CENTRAL SC/RS, uma sociedade cooperativista que tem por objetivo a organizao em comum em
maior escala dos servios econmico-financeiros e assistenciais de suas filiadas (cooperativas singulares), integran-
do e orientando suas atividades, de forma autnoma e independente, atravs dos instrumentos previstos na legisla-
o pertinente e normas exaradas pelo Banco Central do Brasil, bem como facilitando a utilizao recproca dos
servios, para consecuo de seus objetivos.
Para assegurar a consecuo de seus objetivos, cabe ao SICOOB CENTRAL SC/RS a coordenao das atividades de
suas filiadas, a difuso e fomento do cooperativismo de crdito, a orientao e aplicao dos recursos captados, a
implantao e implementao de controles internos voltados para os sistemas que acompanhem informaes
econmico-financeiras, operacionais e gerenciais, entre outras.
O SICOOB SO MIGUEL SC responde solidariamente pelas obrigaes contradas pelo SICOOB CENTRAL SC/RS
perante terceiros, at o limite do valor das cotas-partes do capital que subscrever, proporcionalmente sua partici-
pao nessas operaes.

24. Gerenciamento de Risco

24.1 Risco operacional
O risco operacional a possibilidade de ocorrncia de perdas resultantes de falhas, deficincia ou inadequao de
processos internos, pessoas e sistemas, ou de eventos externos.
O gerenciamento do risco operacional do SICOOB SO MIGUEL SC objetiva garantir a aderncia s normas vigen-
tes e minimizar o risco operacional, por meio da adoo de boas prticas de gesto de riscos, na forma instruda na
Resoluo CMN 3.380/2006.
Conforme preceitua o artigo 11 da Resoluo CMN 3.721/2009, o SICOOB SO MIGUEL SC aderiu estrutura nica
de gesto do risco operacional do SICOOB, centralizada no SICOOB CONFEDERAO, a qual se encontra evidenciada
em relatrio disponvel no sitio eletrnico www.sicoob.com.br.
O processo de gerenciamento do risco operacional do SICOOB SO MIGUEL SC consiste na avaliao qualitativa
dos riscos objetivando a melhoria continua dos processos.
O uso da Lista de Verificao de Conformidade (LVC), tem por objetivo identificar situaes de risco de no conformi-
dade, que aps identificadas so cadastradas no Sistema de Controles Internos e Riscos Operacionais (Scir).
As informaes cadastradas no Sistema de Controles Internos e Riscos Operacionais (Scir) so mantidas em banco de
dados fornecido pelo SICOOB CONFEDERAO.
A documentao que evidencia a efetividade, a tempestividade e a conformidade das aes para tratamento dos
riscos operacionais, bem como as informaes referentes s perdas associadas ao risco operacional so registradas
e mantidas no SICOOB SO MIGUEL SC sob a superviso do SICOOB CONFEDERAO.
Para as situaes de risco identificadas so estabelecidos planos de ao, com a aprovao da Diretoria Executiva,
que so registrados em sistema prprio para acompanhamento pelo Agente de Controles Internos e Riscos (ACIR).
No obstante a centralizao do gerenciamento do risco operacional, o SICOOB SO MIGUEL SC possui estrutura
compatvel com a natureza das operaes, a complexidade dos produtos e servios oferecidos e proporcional
dimenso da exposio ao risco operacional.
24.2 Risco de Mercado e de Liquidez
O gerenciamento dos riscos de mercado e de liquidez do SICOOB SO MIGUEL SC objetiva garantir a aderncia s
normas vigentes e minimizar os riscos de mercado e de liquidez, por meio das boas prticas de gesto de riscos, na
forma instruda na Resoluo CMN 3.464/2007 e 4.090/2012.

66
Conforme preceitua o artigo 11 da Resoluo CMN 3.721/2009, o SICOOB SO MIGUEL SC aderiu estrutura
nica de gesto dos riscos de mercado e de liquidez do Sicoob, centralizada no BANCOOB, que pode ser eviden-
ciada em relatrio disponvel no stio eletrnico www.sicoob.com.br.
No gerenciamento do risco de mercado so adotados procedimentos padronizados de identificao de fatores
de risco, de classificao da carteira de negociao (trading) e no negociao (banking), de mensurao do
risco de mercado, de estabelecimento de limites de risco, de testes de stress e de aderncia do modelo de men-
surao de risco (backtesting).
No gerenciamento do risco de liquidez so adotados procedimentos para identificar, avaliar, monitorar e
controlar a exposio ao risco de liquidez, limite mnimo de liquidez, fluxo de caixa projetado, testes de stress e
planos de contingncia.
No obstante a centralizao do gerenciamento do risco de mercado e de liquidez, o SICOOB SO MIGUEL SC
possui estrutura compatvel com a natureza das operaes e com a complexidade dos produtos e servios
oferecidos, sendo proporcional dimenso da exposio ao risco de mercado da entidade.
24.3 Risco de Crdito
O risco de crdito a possibilidade da contraparte no honrar o compromisso contratado e, tambm, da degra-
dao da qualidade do crdito.
O gerenciamento de risco de crdito do SICOOB SO MIGUEL SC objetiva garantir a aderncia s normas
vigentes, maximizar o uso do capital e minimizar os riscos envolvidos nos negcios de crdito por meio das
boas prticas de gesto de riscos.
Conforme preceitua o artigo 10 da Resoluo CMN 3.721/2009, o SICOOB SO MIGUEL SC aderiu estrutura
nica de gesto do risco de crdito do SICOOB, centralizada no BANCOOB, a qual encontra-se evidenciada em
relatrio disponvel no sitio eletrnico www.sicoob.com.br.
Compete ao gestor a padronizao de processos, de metodologias de anlises de risco de clientes e de opera-
es, de criao e de manuteno de poltica nica de risco de crdito para o SICOOB, alm do monitoramento
das carteiras de crdito das cooperativas.
No obstante a centralizao do gerenciamento de risco de crdito, o SICOOB SO MIGUEL SC possui estrutu-
ra compatvel com a natureza das operaes, a complexidade dos produtos e servios oferecidos, sendo
proporcional dimenso da exposio ao risco de crdito da entidade.
24.4 Gerenciamento de capital
A estrutura de gerenciamento de capital do SICOOB SO MIGUEL SC objetiva garantir a aderncia s normas
vigentes e minimizar o risco de insuficincia de capital para fazer face aos riscos em que a entidade est exposta,
por meio das boas prticas de gesto de capital, na forma instruda na Resoluo CMN 3.988/2011.
Conforme preceitua o artigo 9 da Resoluo CMN 3.988/2011, SICOOB SO MIGUEL SC aderiu estrutura
nica de gerenciamento de capital do SICOOB, centralizada no SICOOB CONFEDERAO, a qual encontra-se
evidenciada em relatrio disponvel no sitio eletrnico www.sicoob.com.br.
O gerenciamento de capital centralizado consiste em um processo continuo de monitoramento do capital, e
realizado pelas entidades do SICOOB com objetivo de:
(a) Avaliar a necessidade de capital para fazer face aos riscos a que as entidades do SICOOB esto sujeitas;
(b) Planejar metas e necessidade de capital, considerando os objetivos estratgicos das entidades do SICOOB; e
(c) Adotar postura prospectiva, antecipando a necessidade de capital decorrente de possveis mudanas nas
condies de mercado.
Adicionalmente so realizadas tambm simulaes de eventos severos em condies extremas de mercado,
com a consequente avaliao de seus impactos no capital das entidades do SICOOB.

So Miguel do Oeste SC, 31 de Dezembro de 2016.

EDEMAR FRONCHETTI FABIANE PERASSOLI

Presidente Contadora - CRC/SC: 023708/0-5
CPF: 296.046.489-34 CPF: 017.764.249-13

67
 PARECER AUDITORIA INDEPENDENTE

68
69
 PARECER DO CONSELHO FISCAL
PARECER DO CONSELHO FISCAL DO SIC008 SO MIGUEL
Referente ao exerccio de 2016

Ns, membros do Conselho Fiscal da COOPERATIVA DE CRDITO DE LIVRE

ADMISSO DE ASSOCIADOS SO MIGUEL DO OESTE - SIC008 SO
MIGUEL SC,
cumprindo nossas funes enquanto conselheiros emitimos o seguinte:

Ao analisarmos atos de gesto, documentaes e demonstraes contbeis

do exerccio encerrado em 31 de dezembro de 2016, bem como o parecer
tcnico dos
Auditores Independentes, conclumos que as referidas demonstraes contbeis
refletem adequadamente a situao patrimonial e financeira do Sicoob
So Miguel,
somos, portanto, de parecer favorvel e recomendamos a sua aprovao pela
Assembleia Geral Ordinria.

Por fim, este Conselho Fiscal, alm das boas prticas de gesto e governana
observadas no Sicoob So Miguel durante o exerccio de 2016, sob sua
responsabilidade, reconhece a dedicao da equipe tcnica e dirigentes que,
diretamente, assistiram este Colegiado em toda sua gesto.

So Miguel do Oeste, SC 31 de janeiro de 2017.

d9iri ~
Srgio Crestani
~;:CJ~
Elias Klein
I r(c~----
Conselheiro Fiscal Conselheiro Fiscal

4 !l/I JP~tt 1/0

'a
Miria Aparecida Henkes Rossatto ~~~
Conselheira Fiscal Conselheiro Fiscal

J!.i!ff::.,P
Conselheiro Fiscal
et(ovoL~'
Claudinei Caron
~r,

Conselheiro Fiscal

70
 BALANO SOCIAL

1. BASE DE CLCULO 2016 2015

Receita Lquida (RL) 148.291.388 121.993.625
Resultado Operacional (RO) 23.592.626 32.298.679
Folha de Pagamento Bruta (FPB) 24.880.107 19.726.488

2. INDICADORES Valor em R$ % sobre % sobre Valor em R$ % sobre % sobre

SOCIAIS INTERNOS FPB RL FPB RL
Alimentao 3.299.536 13,3% 2,2% 2.309.720 11,7% 1,9%
Sade e Segurana no Trabalho 704.176 2,8% 0,5% 532.188 2,7% 0,4%
Seguro 91.545 0,4% 0,1% 74.703 0,4% 0,1%
Investimentos em cultura e/ou lazer 61.391 0,2% 0,0% 51.575 0,3% 0,0%
Outros 63.710 0,3% 0,0% 2.188.602 11,1% 1,8%
Previdncia privada 242.477 1,0% 0,2% 191.415 1,0% 0,2%
Creche ou auxlio-creche 173.910 0,7% 0,1% 66.320 0,3% 0,1%
Encargos Sociais compulsrios (FGTS) 1.031.555 4,1% 0,7% 790.787 4,0% 0,6%
Educao/ensino superior 98.750 0,4% 0,1% 40.083 0,2% 0,0%
e especializao
Capacitao profissional 342.052 1,4% 0,2% 270.114 1,4% 0,2%
Capacitao profissional - Coaching 219.862 0,9% 0,1% 449.882 2,3% 0,4%
Capacitao em Gesto Cooperativa 0 0,0% 0,0% 11.383 0,1% 0,0%
Formao de Lideres 51.117 0,2% 0,0% 68.100 0,3% 0,1%
Bolsa estgio 215.054 0,9% 0,1% 163.055 0,8% 0,1%
Total dos investimentos 6.595.136 26,5% 4,4% 7.207.929 36,5% 5,9%

3. INDICADORES Valor em R$ % sobre % sobre Valor em R$ % sobre % sobre

SOCIAIS EXTERNOS RO RL RO RL
Investimentos em educao/ 358.777 1,5% 0,2% 577.171 1,8% 0,5%
alfabetizao para a comunidade
Investimentos em educao 60.370 0,3% 0,0% 27.013 0,1% 0,0%
cooperativista
Investimentos em Gesto Cooperativista 17.321 0,1% 0,0% -- 0,0% 0,0%
Investimentos em cultura ou lazer 116.513 0,5% 0,1% 186.936 0,6% 0,2%
Esporte 18.200 0,1% 0,0% 8.806 0,0% 0,0%
Valor aplicado em aes sociais 3.095 0,0% 0,0% 3.298 0,0% 0,0%
em entidades pblicas
Sade e saneamento 1.896 0,0% 0,0% -- 0,0% 0,0%
Doaes (financeira, produtos, servios, etc) 8.075 0,0% 0,0% 7.290 0,0% 0,0%
Gastos com aes sociais/doaes 26.999 0,1% 0,0% 23.526 0,1% 0,0%
Outros investimentos externos -- 0,0% 0,0% -- 0,0% 0,0%
Total dos investimentos 611.247 2,6% 0,4% 834.039 2,6% 0,7%

71
4. INDICADORES Valor em R$ % sobre % sobre Valor em R$ % sobre % sobre
AMBIENTAIS RO RL RO RL
Programas e/ou projetos ambientais 77.882 0,3% 0,1% 83.454 0,3% 0,1%
Total dos investimentos 77.882 0,3% 0,1% 83.454 0,3% 0,1%

5. INDICADORES DO CORPO FUNCIONAL 2016 2015

N de empregados ao final do perodo 303 246
N de admisses durante o perodo 41 46
N de empregados terceirizados 20 2
N de estagirios 17 17
N de empregados acima de 50 anos 23 19
N de mulheres 180 142
% de cargos de chefia ocupados por mulheres 27,7% 17,2%
N de pessoas portadoras de necessidades especiais 9 8

6. INFORMAES RELEVANTES 2016 METAS 2017

QUANTO AO EXERCCIO DA CIDADANIA
Relao entre a maior e a menor remunerao na empresa 9,31 9,31
N total de acidentes de trabalho 1 0
Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos [ ] Direo [ ] Direo
pela empresa foram definidos por [X] Direo e Gerncias [X] Direo e Gerncias
[ ] Todos os Empregados [ ] Todos os Empregados
Os padres de segurana e salubridade [ ] Direo e Gerncias [ ] Direo e Gerncias
no ambiente de trabalho foram definidos por [ ] Todos os Empregados [ ] Todos os Empregados
[X] Todos + CIPA [X] Todos + CIPA
Quanto liberdade sindical, ao direito de [X] No se envolve [X] No se envolve
negociao coletiva e representao [ ] Segue as normas da OIT [ ] Segue as normas da OIT
interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa: [ ] Incentiva e segue a OIT [ ] Incentiva e segue a OIT
A previdncia privada contempla [ ] Direo [ ] Direo
[ ] Direo e Gerncias [ ] Direo e Gerncias
[X] Todos os Empregados [X] Todos os Empregados

7. VALOR ADICIONADO
TOTAL A DISTRIBUIR EM R$ Em 2016: 52.335.708 Em 2015: 53.264.153

% distribuio do valor adicionado (DVA) Funcionrios 37,2% Funcionrios 29,1%

Comunidade 2,8% Comunidade 3,0%
Governo 11,0% Governo 8,2%
Alugueis 2,9% Alugueis 1,3%
Associados 46,1% Associados 58,4%

8. OUTRAS INFORMAES 2016 2015

Maior distribuio de sobras repassada ao associado (em R$) 232.815 126.362
Menor distribuio de sobras repassada ao associado (em R$) 0,01 0,01

Relatrio elaborado com base no modelo IBASE.

72
 GRI - NDICE DE CONTEDO
Contedo geral
ASPECTO INDICADOR DESCRIO PGINA
Estratgia e Anlise G4-1 Mensagem da diretoria 08
G4-3 Nome da organizao 10
G4-4 Principais marcas, produtos e/ou servios 26
G4-5 Localizao da sede da organizao 10
G4-6 Pases onde esto as principais unidades 10
de operao ou as mais relevantes para os
aspectos da sustentabilidade do relatrio
G4-7 Tipo e natureza jurdica da propriedade 10
G4-8 Mercados em que a organizao atua 11
G4-9 Porte da organizao 10 e 30
Perfil G4-10 Perfil dos empregados 34
organizacional G4-11 Percentual de empregados cobertos por 35
acordos de negociao coletiva
G4-12 Descrio da cadeia de fornecedores da organizao 22
G4-13 Mudanas significativas em relao a porte, estrutura, 13
participao acionria e cadeia de fornecedores
G4-14 Descrio sobre como a organizao adota a 17
abordagem ou princpio da precauo
G4-15 Cartas, princpios ou outras iniciativas 15
desenvolvidas externamente
G4-16 Participao em associaes e organizaes 17
G4-17 Entidades includas nas demonstraes financeiras 06
consolidadas e entidades no cobertas pelo relatrio
G4-18 Processo de definio do contedo do relatrio 06
G4-19 Lista dos temas materiais 06
Aspectos materiais G4-20 Limite, dentro da organizao, de cada aspecto material 06
identificados e limites
G4-21 Limite, fora da organizao, de cada aspecto material 06
G4-22 Reformulaes de informaes fornecidas 06
em relatrios anteriores
G4-23 Alteraes significativas de escopo e limites de 06
aspectos materiais em relao a relatrios anteriores
G4-24 Lista de grupos de stakeholders engajados 06
pela organizao
G4-25 Base usada para a identificao e seleo de 06
Engajamento de
stakeholders para engajamento
stakeholders
G4-26 Abordagem para envolver os stakeholders 06
G4-27 Principais tpicos e preocupaes levantados 06
durante o engajamento, por grupo de stakeholders
G4-28 Perodo coberto pelo relatrio 06
G4-29 Data do relatrio anterior mais recente 06
G4-30 Ciclo de emisso de relatrios 06
Perfil do relatrio
G4-31 Contato para perguntas sobre o relatrio 06
ou seu contedo
G4-32 Opo da aplicao das diretrizes e localizao 06
da tabela GRI
G4-33 Poltica e prtica atual relativa busca de verificao 06
externa para o relatrio
Governana G4-34 Estrutura de governana da organizao 17
G4-38 Composio do mais alto rgo de governana 17
e dos seus comits
G4-56 Valores, princpios, padres e normas de 14 e 17
tica e integridade
comportamento da organizao

73
Contedo Especfico
CATEGORIA ECONMICA
ASPECTO INDICADOR DESCRIO PGINA

Desempenho econmico G4-EC1 Valor econmico direto gerado e distribudo 33

Presena no mercado G4-EC6 Membros da direo contratados na comunidade local 34

G4-DMA Forma de gesto 22
Prticas de compras
G4-EC9 Gastos com fornecedores locais 22

CATEGORIA AMBIENTAL
G4-DMA Forma de gesto 48
Biodiversidade
G4-EN13 Habitats protegidos ou restaurados 48

CATEGORIA SOCIAL Prticas trabalhistas e trabalho descente

G4-DMA Forma de gesto 34

G4-LA1 Nmero total e taxas de novas contrataes 35

Emprego e rotatividade de empregados
G4-LA2 Comparao entre benefcios a empregados 37
de tempo integral e temporrios
G4-LA3 Taxa de retorno ao trabalho e reteno aps licenas 38
G4-DMA Forma de gesto 39
Sade e segurana
no trabalho G4-LA5 Percentual dos empregados representados 39
em comits formais de segurana e sade

G4-LA9 Mdia de horas de treinamento por ano 40

Treinamento e educao G4-LA11 Percentual de empregados que recebem 40
anlises de desempenho
Diversidade e igualdade G4-LA12 Grupos responsveis pela Governana 34
de oportunidades
Direitos humanos G4-HR3 No discriminao 21

CATEGORIA SOCIAL Sociedade

G4-DMA Forma de gesto 43

Comunidades locais G4-SO1 Percentual de operaes com programas de 43

engajamento da comunidade local, avaliao
de impactos e desenvolvimento local
G4-DMA Forma de gesto 22

Combate a corrupo G4-SO4 Percentual de empregados treinados em polticas 22

e procedimentos anticorrupo

CATEGORIA SOCIAL Responsabilidade pelo produto

G4-DMA Forma de gesto 47
Rotulagem de produtos
e servios
G4-PR5 Resultados de pesquisas de satisfao do cliente 47

74
 NOSSOS PONTOS DE ATENDIMENTO

Centro Administrativo Sicoob So Miguel Anchieta - SC

Rua Almirante Barroso, 888 - Centro - CEP: 89900-000 Rua Vereador Geraldo Garlet, Ed. Prata, n 175, sala 01 -
(49) 3631-3800 - sicoobsmo@sicoobsmo.com.br Centro - CEP: 89970-000 - (49) 3653-0305

Apina - SC Ascurra - SC
Quintino Bocaiuva, 55 - Centro - CEP: 89135-000 Jorge Lacerda, 632 - Estao - CEP: 89138-000
(47) 3353-0055 | (47) 3353-0035 (47) 3383-0777

Bandeirante - SC Barra Bonita - SC

Av. Santo Antnio, 162 - Centro - CEP: 89905-000 Av. Buenos Aires, 218 - Centro - CEP: 89909-000
(49) 3626-0063 (49) 3649-0129

Bom Jesus do Sul - PR Dionsio Cerqueira - SC / Barraco - PR

Avenida Ipiranga, 400 Centro - CEP: 85708-000 Av. Santa Catarina, 190 - Centro - CEP: 89950-000
(46) 3548-1277 (49) 3644-4228

Flor da Serra do Sul PR Guaraciaba - SC

Rua Luiz Perondi, 36 - Centro - CEP: 85618-000 Rua Sete de Setembro, 320 - Centro - CEP: 89920-000
(46) 3565-1307 (49) 3645-0209

Guaruj do Sul - SC Indaial - SC

Rua So Paulo, 434 - Centro - CEP: 89940-000 Marechal Deodoro da Fonseca, 675, sala 03 - Tapajs
(49) 3642-0397 CEP: 89130-000 - (47) 3394-5858 | (47) 3394-8822

Joinville SC / Boa Vista Joinville SC / Centro

Rua Albano Schmidt, 5304 Comasa - CEP: 89228-310 Rua Lages, 62 - Centro - CEP: 89204-010
(47) 3425-8844 (47) 3445-1411

Joinville SC / Costa e Silva Joinville SC / Doutor Joo Colin

Rua Otto Pfuetzenreuter, 853, Costa e Silva - Joinville Rua Doutor Joo Colin, 1877 Amrica - CEP: 89204-003
CEP: 89219-200 - (47) 3435-0488 (47) 3437-5614

Joinville SC / Getlio Vargas Joinville SC / Pirabeiraba

Avenida Getlio Vargas, 1037 Bucarein Rua Olavo Bilac, 626 Pirabeiraba - CEP: 89239.100
CEP: 89202-295 - (47) 3445-1315 / (47)3445-0202 (47) 3427-5869

Manfrinpolis - PR Palma Sola - SC

Avenida So Cristvo, s/n Centro - CEP: 85628-000 Avenida Jos Folador, 893 - Centro - CEP: 89985-000
(46) 3562-1143 (49) 3652-0668

Paraso - SC Princesa - SC
Rua Professor Joo Lindermayer, 623 - Centro Rua Rio Grande do Sul, 590 - Centro - CEP: 89935-000
CEP: 89906-000 - (49) 3627-0057 (49) 3641-0036

Romelndia - SC Salgado Filho - PR

Rua 12 de Outubro, 629 - Centro - CEP: 89908-000 Avenida Hermnio Felippi, 644 Centro - CEP: 85620-000
(49) 3624-0230 (46) 3564-1184

So Jos do Cedro - SC So Miguel do Oeste - SC / Agncia Sede

Av. Rio Grande do Sul, 231 - Centro - CEP: 89930-000 Rua Almirante Barroso, 888 - Centro - CEP: 89900-000
(49) 3643-0637 (49) 3631-3801

So Miguel do Oeste SC / Jardim Peperi So Miguel do Oeste SC / Willy Barth

Rua Waldemar Rangrab, 1558 - Jardim Peperi Rua Willy Barth, 3811 Centro - CEP: 89900-000
CEP: 89900-000 - (49) 3621-3983 (49) 3621-0169

75
EXPEDIENTE
Relatrio de Gesto e Sustentabilidade Fotos e ilustraes
Sicoob So Miguel 2016 Sicoob So Miguel
Plo Comunicao
Realizao EG Produtora
Sicoob So Miguel
Impresso
Coordenao geral Tiragem: 1.500 exemplares
Andreia Moraes e Fabiane Perassoli Grfica: Arcus So Miguel do Oeste

Edio e Relato GRI Agradecimentos

Andreia Moraes e Fabiane Perassoli O Sicoob So Miguel agradece a todos os
associados, funcionrios, dirigentes e
Entrevistas demais pblicos que colaboraram para a
Marlia Marstica construo deste relato.

Identidade visual
Plo Comunicao

76