UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO

CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS

GRADUAO EM ADMINISTRAO

DISCIPLINA: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

DOCENTE: VERA LCIA DA CONCEIO NETO

RESUMOS DOS CAPTULOS DE APRENDIZAGEM E

PERCEPO EM CONVERGNCIA COM A SEMANA DE
ADMINISTRAO UFPE

DISCENTE: ADJAILSON SOUZA.

Recife, 27 de Setembro de 2017.

 A Psicologia da aprendizagem

Aprender ter a capacidade de fazer algo que antes no conseguamos

fazer. A definio parece simples, porm diversas teorias tentam explicar como se
d a aprendizagem e quais so os seus tipos.

Uma das teorias a cognitivista, a cognio o processo em que um

indivduo adquire conhecimento. A aprendizagem na teoria cognitiva deriva do
processo de organizao das informaes agregadas estrutura cognitiva. Essa
teoria divide a aprendizagem entre mecnica e significativa. A primeira refere-se a
informaes com pouca ou nenhuma relao com a estrutura cognitiva, ou seja, o
conhecimento fica distribudo na estrutura, mas no cria laos com conceitos
especficos. J a segunda trata de informaes que se relacionam com contedos
relevantes na cognio do indivduo e sendo assimilado facilmente por ele.

Um dos fatores importantes tratados no processo de aprendizagem a

motivao, onde ela pode facilitar ou dificultar nesse processo. H trs tipos de
variveis no estudo da motivao na aprendizagem, que so: o ambiente, as foras
internas ao indivduo e o objeto. Nesse sentido a motivao um processo que
relaciona essas variveis e que estimula ou no o organismo a agir de acordo com
suas necessidades.

As teorias mais atuais de aprendizagem so de Vigotski e Piaget. Vigotski

afirmava que a aprendizagem sempre inclui relaes entre pessoas. A relao do
indivduo com o mundo est sempre mediada por outro que o ensina os significados
das coisas e permite que o indivduo pense o mundo a sua volta. O autor enfatiza
que o desenvolvimento do indivduo um processo que se d de fora para dentro,
no sendo algo natural dele, mas um processo em que esto presentes a maturao
do organismo, a cultura e seu relacionamento na sociedade. J Piaget buscou em
sua obra explicaes sobre os mecanismos de transio que explicam a evoluo
do desenvolvimento cognitivo. Para ele um indivduo passa por vrios estgios de
estruturas cognitivas atravs de suas interaes com o ambiente. Assim, o homem
aprende o mundo de maneira diversa a cada momento de seu desenvolvimento.
 Percepo e tomada de deciso individual
A percepo um processo pelo qual os indivduos organizam e interpretam
suas impresses sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu meio. No entanto
nem sempre algo percebido realmente objetivo. A percepo pode ser influenciada
por trs fatores, que podem estar no preceptor (caractersticas pessoais, ex.
personalidade), no alvo da percepo (o que chama mais ateno mais fcil de ser
percebido, ex. pessoas que falam alto) ou no contexto situao (situaes que no
so comuns, ex. ir de terno faculdade).
A teoria da percepo uma tentativa de explicar por que julgamos as
pessoas, quando observamos algum tentamos determinar se o comportamento
dessa pessoa tem uma causa interna (que pode ser provocada pela ao do
indivduo) ou externa (situaes externas que o indivduo enfrenta). Essa
determinao depende de trs fatores, a diferenciao (o indivduo mostra ou no
comportamentos diferentes em situaes diversas), o consenso (todas as pessoas
enfrentam determinada situao e respondem de maneira semelhante, se o
consenso alto geralmente a causa externa) e a consistncia (se o indivduo
observado sempre age da mesma forma).
Existem erros e vieses que podem distorcer as atribuies. O erro
fundamental de atribuio ocorre quando julgamos os comportamentos das pessoas
e subestimamos a influncia de fatores externos e superestimamos a influencia de
fatores internos. Outro erro o vis de autoconvenincia que a tendncia de os
outros indivduos atriburem o prprio sucesso a fatores internos e colocarem a culpa
dos fracassos nos fatores externos.
Quando julgamos as pessoas buscamos tcnicas que simplifiquem e que
permitam a percepo mais rapidamente. A percepo seletiva a tendncia que as
pessoas tm de interpretar seletivamente o que veem, com base nos prprios
interesses, experincias e atitudes. Outra forma de simplificao o efeito halo que
ocorre quando formamos uma opinio sobre algum a partir de uma nica
caracterstica. H ainda o efeito de contraste (comparar um indivduo com outras
pessoas) e a estereotipagem (julgar um indivduo pela percepo do grupo ao qual
ele pertence).
A percepo um fator importante na tomada de deciso, visto que s existe
deciso se houver um problema que necessite de uma interveno do gestor para
aquela situao. A deciso uma escolha que se faz entre duas ou mais
alternativas e necessita inicialmente da identificao do problema e nesse ponto
que entra a percepo, pois uma determinada situao pode ser problema para um
indivduo, mas para outro no, isso vai depender de sua percepo se aquilo
realmente algo ameaador ou algo natural.

Convergncia da Semana de Administrao UFPE com os

assuntos trabalhados
O evento trouxe informaes bem pertinentes com a disciplina, pois foi
possvel ver o quo necessrio a inovao para o administrador. A inovao uma
forte arma competitiva para as organizaes e elas, cada vez mais, valorizam isso
em seus funcionrios. Alm disso, foi exposto ferramentas que auxiliam na tomada
de deciso.
Ao visitar a Accenture foi possvel observar diversas diferenas desde a
estrutura do local ao sistema organizacional. Pude notar que no h salas que
separem os demais funcionrios da diretoria e enquanto os diretores apresentavam
a empresa eles continuavam trabalhando normalmente. Foi possvel notar que essa
forma estrutural influenciava bastante no comportamento das pessoas por ser um
ambiente muito agradvel.
Outro ponto importante abordado por alguns palestrantes como Silvio Meira e
Edson Cedraz, foi a respeito da necessidade de continuar aprendendo. A tecnologia
pode tornar algo obsoleto rapidamente e tanto administradores quanto as
organizao precisam est em constante processo de aprendizagem. Um dos
palestrantes mostrou dados que apontam que das crianas que esto na escola
hoje, 65 % delas trabalharo em empregos que ainda no existem, ou seja, o
administrador precisa se reinventar e acompanhar as mudanas tecnolgicas.
H um ponto abordado no texto sobre aprendizagem que o autor Vigotski fala
que s h aprendizagem se houver interao entre as pessoas. No entanto foi
apresentado no evento o sistema Watson da IBM. IBM Watson um sistema
cognitivo que possibilita uma nova parceria entre pessoas e computadores, esse
sistema j est ensinando enfermeiras tcnicas de identificar cncer em pacientes
sem necessidade de nenhuma interveno humana, apenas a interao do sistema
com as pessoas.