QUE ES PSICOLOGIA

La psicologa se trata del estudio cientfico de todos los procesos mentales y del comportamiento
de una persona as como las interacciones del mismo con un ambiente fsico y social.
Si nos remontamos a la etimologa de la palabra, psicologa tiene su origen en el griego psico o
psykh que quiere decir alma, psique o actividad mental en conjuncin a loga que significa
estudio o tratado. Es por esto, que podemos afirmar que la psicologa refiere al estudio o tratado
del alma.
Un reconocido psiclogo austriaco, H. Rohracher establece que la psicologa es aquella ciencia
especializada en el anlisis de los procesos y estados conscientes, sus orgenes y efectos en un ser.
Por esta razn, cabe resaltar que es sumamente complejo hacer un resumen de todos los
fenmenos psquicos ya que, se trata de un concepto muy amplio y extenso.

La psicologa es la encargada de describir todo estado que resulte motivador en la conducta

humana como las sensaciones, las emociones, los pensamientos, las percepciones (entre otros).
Los comportamientos de los animales, por el contrario, son estudiados por la etologa.

Funciones psicolgicas
Tradicionalmente, estas funciones han sido estudiadas por la Psicologa cognitiva, y se han
planteado para cada uno diferentes modelos que explican sus mecanismos a la base. Pero, al
menos en su definicin, se puede describir lo siguiente:

Atencin: comprendida como el mecanismo mediante el cual el ser humano hace conscientes
ciertos contenidos de su mente por encima de otros, que se mantienen a un nivel de consciencia
menor. El estudio de la atencin ha desarrollado modelos para explicar cmo un organismo dirige
este proceso de focalizacin consciente de varios objetos en forma simultnea o secuencial. Una
de las principales preguntas en el estudio de la atencin es sobre la utilidad de este mecanismo y
su relacin con el estudio del aprendizaje y la conciencia.
Percepcin: entendida como el modo en que el cuerpo y la mente cooperan para establecer la
conciencia de un mundo externo. Algunas de las preguntas en el estudio de la percepcin son:
cul es la estructura mental que determina la naturaleza de nuestra experiencia?, cmo se
logran determinar las relaciones entre los elementos percibidos?, cmo discriminamos entre los
distintos elementos para nombrarlos o clasificarlos?, cmo se desarrolla durante el ciclo vital esta
capacidad?, etc.
Memoria: proceso mediante el que un individuo retiene y almacena informacin, para que luego
pueda ser utilizada. Permite independizar al organismo del entorno inmediato (es decir, de la
informacin existente en el momento) y relacionar distintos contenidosPensamiento: puede ser
definido como el conjunto de procesos cognitivos que permiten al organismo elaborar la
informacin percibida o almacenada en la memoria. Este mbito ha implicado clsicamente el
estudio del razonamiento y la resolucin de problemas.
Lenguaje: se puede definir como un sistema representativo de signos y reglas para su
combinacin, que constituye una forma simblica de comunicacin especfica entre los seres
humanos.
Aprendizaje: El aprendizaje ha sido definido por la psicologa como un cambio en el
comportamiento, no atribuible al efecto de sustancias o estados temporales internos o
contextuales. La capacidad de aprender permite al organismo ampliar su repertorio de
respuestas bsicas, estando el sistema nervioso humano particularmente dotado de una
plasticidad notable para generar cambios y aprender nuevos comportamientos.
CONCEPTO DE PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

La psicologa es la ciencia que estudia los procesos afectivos, conductuales y cognitivos que se
gestan en la mente y que inciden en el comportamiento de los seres humanos y de los animales.

Estas ideas nos permiten explicar qu es la psicologa organizacional. Se trata de la disciplina o la

rama de la psicologa orientada al estudio del comportamiento de las personas en el seno de una
organizacin.

Esto quiere decir que la psicologa organizacional analiza cmo se comporta un individuo en una
organizacin, que puede ser una empresa, un club u otro tipo de entidad. Gracias a esta clase de
estudios, se pueden detectar problemas que afectan a nivel personal y/o grupal, mejorando el
rendimiento de la organizacin en cuestin.

La psicologa organizacional es muy importante en el mbito laboral. Al comprender cmo

funciona una empresa y tener en cuenta el desempeo de cada uno de los empleados, se pueden
promover mejoras que beneficien al conjunto.

El objetivo de los psiclogos especializados en esta rama es conocer cmo un individuo afecta al
resto y a la organizacin en general, y cmo sta incide sobre el comportamiento de cada uno de
los individuos. Al actuar sobre estas interrelaciones, es posible optimizar diferentes variables en
beneficio de las personas y de la organizacin.

Dentro de una empresa, el psiclogo organizacional cumple muchas tareas y funciones, entre las
cuales se encuentran las siguientes:

Psicologa organizacional* organizar, dirigir y planear toda actividad humana que se lleve a cabo
en la organizacin, as como las relaciones entre los diferentes trabajadores, y esto incluye la
responsabilidad de admitir, evaluar, compensar y ocuparse del desarrollo de la plantilla;

* cuando surge un problema que pueda atentar contra el clima de trabajo y, en consecuencia, el
desarrollo de la compaa, la psicologa organizacional debe actuar a travs de la aplicacin de las
habilidades conductuales y cognitivas que le son propias para dar con una solucin. Para ello se
apoya en la observacin, la descripcin, el anlisis y el diagnstico de los inconvenientes en las
relaciones interpersonales;

* antes de que aparezcan los conflictos, debe estar atento a cualquier signo negativo para
prevenirlos a travs de diferentes procedimientos, como ser entrevistas personales, encuestas o
cuestionarios que permitan a los empleados expresar sus inquietudes y sugerir mejoras.
IMPORTANCIA DE LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

La psicologa organizacional es el estudio cientfico del comportamiento humano en las

organizaciones. Tiene como mtodos principales la observacin y la experiencia ya que se pueden
medir y registrar. La psicologa organizacional, con sus mtodos y procedimientos tiene la misma
categora que cualquier ciencia, pues se conoce por sus mtodos y no por su objeto.

Cuando un psiclogo organizacional observa el comportamiento de los trabajadores, lo hace

siguiendo las tradiciones ms comunes de la ciencia: objetiva, imparcial y sistemtica. Si su
mtodo es objetivo tambin lo es el objeto de su observacin, la conducta humana.

La conducta externa es el nico aspecto de la existencia humana susceptible de ser observados,

medidos y registrados con objetividad. No obstante tambin se ocupa de las dimensiones
intangibles del ser humano: motivaciones, emociones, ideas y deseos. No es posible observar
directamente estas facetas de nuestra vida interior o subjetiva, pero si inferirlas.

Es as como el psiclogo organizacional trata de conocer ms a fondo el comportamiento humano,

pero la esencia del mtodo cientfico consiste simplemente en que el psiclogo observa con
atencin, escucha, mide y registra todo con objetividad, precisin e imparcialidad.

Considero que la importancia de la psicologa organizacional es necesaria ya que consiste en que

nos ha permitido comprender los fenmenos humanos al interior de la organizacin en sus
relaciones con el resto del sistema organizacional. Por ello, los estudios de esta rama cientfica
deben hacerse bajo el marco del enfoque de sistemas. As con el propsito de integrar a la misma
Psicologa de las organizaciones en una perspectiva sistmica, nuestro inters se orienta a
describir sus relaciones, roles, insumos, productos, beneficiarios y modos de evaluar su eficacia.

La psicologa organizacional tiene un impacto directo hacia la informtica ya que en esta carrera es
primordial trabajar en conjunto con otras personas a travs de equipos de apoyo. Y como se
menciona antes esta rama de la psicologa tiene un objetivo principal que es el de estudiar cmo
se desenvuelven los individuos dentro de cualquier tipo de organizacin en equipos de trabajo y
buscar la forma de que estos realicen su trabajo de manera ms eficiente y sean ms productivos
para la misma organizacin en la que laboran, estudiando el comportamiento de los individuos.

La Psicologa Organizacional se desarroll a partir del movimiento de la relaciones humanas en la

organizaciones pone ms inters en el empleado que la Psicologa Industrial; la cual se ocupa de
entender el comportamiento y de fortalecer el bienestar de los empleados en su lugar de trabajo.
Los temas organizacionales incluyen las actitudes de los empleados, el comportamiento, el estrs
laboral y las tcnicas de supervisin.

Se entendi tambin que la psicologa en las organizaciones es un factor indispensable en el medio

laboral, porque por medio de la psicologa el colaborador as como los equipo de trabajo y
tambin las organizacin puede llegar a obtener buenos resultados tales como: una buena
relacin en el trabajo, una mejor produccin, un crecimiento en la vida del colaborador entre
otras.
ALCANCES DE LA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

onocer los procesos mentales del ser humano para codificar la informacin es la tarea de la
Programacin Neurolingstica, tambin conocida como PNL. En esta disciplina todos los
comportamientos tienen una estructura y son programados para ser aprehendidos, lo que permite
la posibilidad de reforzar los comportamientos exitosos y cambiar las conductas disfuncionales.
Las palabras, acciones y reacciones que tenemos los seres humanos son una creacin en nuestro
entorno, el resultado del universo en el que nos movemos y en el que hemos sido educados y
formados.

Todos los hbitos que se van creando a lo largo de nuestra vida, tanto en la palabra como en las
acciones racionales y emocionales, se convierten en programas que determinan nuestro
comportamiento. PNL nos ayuda a identificar con claridad los programas propios que hemos
creado a lo largo de nuestra vida, como tambin los programas de los dems. Lo importante de
reconocer estos programas es encontrar nuevas opciones y nuevas rutas mentales para poder salir
de las que no funcionan y encontrar otras que permitan obtener resultados en diversos entornos;
p. ej. en el trabajo al liderar una organizacin, o a nivel personal o familiar para relacionarnos con
otras personas. Conocer el funcionamiento de nuestro cerebro nos permite adrministrarlo con
autonoma, para que no sea l quien nos dirija a partir de los programas que se han instalado
durante nuestra vida, que pueden no ser apropiados o asertivos.

las neuroimgenes nos permiten apreciar los retratos del cerebro y su sistema nervioso, y
codificar esta informacin para apreciar el comportamiento y los cambios del cerebro mientras
trabaja. Una de las tcnicas ms expandida es la Resonancia Magntica Funcional fMRI, que
aporta imgenes del uso de la energa en el cerebro durante actividades cognitivas, sensitivas o
intuitivas. El uso de esta tcnica tanto en tareas clnicas como investigativas ha generado en el
medio expectativas, como tambin dudas frente a sus alcances y limitaciones. En las reas de la
organizacin donde interviene el ser humano es necesario una comprensin ms amplia y
profunda para prevenir errores frente a su uso y evitar malas interpretaciones.

Dr. J. Bruce Overmier, profesor emrito del Departamento de Psicologa de la Universidad de

Minnesota y de Posgrados en Facultades de Psicologa, Neurociencia, Ciencia Cognitiva,
Psiconeuroinmunologa y Educacin Interdisciplinaria en programas cientficos, ha concluido que
cuando se realizan ciertas actividades, con estas imgenes no se obtienen suficientes respuestas
tangibles sobre las reas del cerebro que intervienen en algunos comportamientos.

Los gerentes de hoy en da se enfrentan a desafos sobre la comprensin de cmo funcionan la

psicologa y el cerebro frente a la memoria, el aprendizaje, la toma de decisiones o la atencin,
elementos que an no han sido determinados en las neuroimagenes por lo que, sin descartar esta
novedosa tcnica, es necesario preguntarse cules son los limites actuales de la neuroimagen
como fuente de orientacin frente a problemas psicolgicos de vanguardia? La fMRI adquiere cada
vez mas importancia para la comprensin del funcionamiento del cerebro, tanto como el PNL para
la programacin del comportamiento
LA ACTITUD DEL INDIVIDUO ANTE LA SOCIEDAD

la atraccin interpersonal puede ser entendida como una fuerza que une a las personas y para
hablar de atraccin las personas deben entrar en contacto en un entorno social. Adems
comparti sus conocimientos sobre la actitud de los individuos, que es entendida, dijo, como la
forma de proceder y actuar de una persona, algo que la hace distinta a los dems, incluso
especial. Las actitudes, agrega, pueden asumirse ante ideas, personas, eventos o contextos.

Al igual que entre plantas y animales, relacin en la que stos se desempean como polinizadores,
el medio ambiente influye en las actitudes de los individuos, casi siempre aprendidas en ste y de
las personas que tienen un papel preponderante en nuestras vidas y que admiramos. Nuestra
actitud, aade la doctora Esquivias, es una manera de reaccionar en la vida de manera mental y
emocional ante diferentes situaciones, es decir, cmo interpretamos la vida.

Entre otros tipos de actitud, la agresiva es una forma de actuar de una persona, que deja ver
claramente su enojo con su realidad, su inconformidad e insatisfaccin con su vida misma o con la
de los dems. Una persona agresiva muestra una tendencia a actuar y dar respuestas de tipo
violento, de tal suerte que la agresividad es un repertorio de actividades que se manifiestan con
diferentes intensidades, que van desde la gesticulacin y la explosin verbal, hasta la agresin
fsica, explica la doctora Esquivias.

Asimismo, la actitud que asume una persona en su medio social es relevante, porque permea y
su alcance puede ser de gran influencia en los dems. No olvidemos que como sociedad somos un
sistema y cada parte es fundamental en el todo, de tal suerte que una persona con su actitud
puede influir ya sea de manera positiva o negativa en los dems.

En el contexto social, se habla de intereses y valores de las personas, dado que pueden tener
cierto tiempo de permanencia, no obstante se sabe que no son estticas, pudiendo variar en el
continuo del tiempo. Adems las actitudes, vistas desde el marco social, pueden ser estudiadas
para la prediccin de conductas. Nuestras actitudes casi siempre son aprendidas del medio y de las
personas que tienen un papel preponderante en nuestras vidas y que por lo tanto admiramos,
pero de la misma manera podemos desaprenderlas.

Ante todo no se debe olvidar que las actitudes se van aprendiendo, conformando y cambiando
durante el transcurrir del tiempo, conformando nuestras creencias y valores, lo cual se puede ver
reflejado con cierto grupos de personas que simpatizan con un tipo de gobierno, o bien, con un
partido poltico, etctera.
LA ACTITUD DEL INDIVIDUO EN LA EMPRESA

El individuo se incorpora a la organizacin llevando consigo todo su bagaje psicolgico, es decir

aporta al conjunto organizacional sus habilidades, destrezas, valores, percepciones, actitudes,
motivaciones, expectativas y metas que tiene, junto con otros aspectos inherentes a su
temperamento y personalidad, asimismo dentro de ella despliega sus actitudes, inteligencia,
conocimientos y competencias, las cuales pueden ser congruentes con los objetivos de la
organizacin o tambin pueden ir en contra de los objetivos de la misma. Desde otra perspectiva
el individuo ingresa a la organizacin como un todo nico e indivisible y lleva en si toda su
contribucin psicolgica.

El subsistema instintivo: Compuesto de sus necesidades fisiolgicas o primarias, como el hambre,

la sed, la respiracin, la territorialidad, etc lo cual debe satisfacer la organizacin para que el
individuo pueda laborar con comodidad y seguridad.

El subsistema volitivo y motivacional: Son todas aquellas motivaciones secundarias o sociales y de

autorrealizacin que guan sus acciones y su vida. Entre estas necesidades podemos encontrar las
necesidades de reconocimiento, de estatus, de afecto, de poder, de pertenencia, etc, los cuales
tendrn que ser factibles de ser logrados en la organizacin.

El subsistema cognitivo: Es el conjunto de habilidades intelectuales, tales como la inteligencia, la

creatividad, la capacidad de anlisis y sntesis, la habilidad de razonamiento, la habilidad de tomar
decisiones, etc que le permiten al individuo aplicarlo y desarrollarlo y en compensacin ser
retribuido, ascendido y reconocido.

El propsito de este epgrafe es estudiar la conducta individual dentro del ambiente interno
organizacional como respuesta a los factores formales organizacionales. Se parte de considerar
que toda organizacin define una serie de prescripciones, reglamentaciones y secciones para
acondicionar, modelar y anticipar la conducta de sus miembros, y la actitud que asuman stos
dentro de una organizacin, ser producto de la evaluacin que realicen de su entorno, en funcin
de su percepcin, de su personalidad y del aprendizaje que hayan obtenido.

Se puede decir, que cada persona es nica y responde de una manera particular a las poltcas, los
procedimientos, las normas, los programas, las rdenes y las tecnologas utililzadas en el mbito
organizacional, entre otras. De esta manera, existen personas amantes del trabajo rutinario,
mientras que otras prefieren tareas retadoras; algunas gustan de una autonoma total y de la
posibilidad de tomar decisiones, mientras que otras se muestran temerosas en cuanto tienen que
tomar una decisin: hay quienes prefieren oportunidades de ascenso mientras las hay que
anhelan aumentos de sueldo o salario.